Buderus ürünleri ile ilgili yardıma ihtiyacınız mı var? Kombinizde arıza mı var? En hızlı bir şekilde Buderus müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya dokunarak arayın.

Buderus Müşteri Hizmetleri

444 5 474

Buderus Müşteri Hizmetleri

Buderus ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

  • Buderus müşteri hizmetleri çağrı merkezinde sesli yanıt sistemi yoktur. Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanıyor.

Buderus ilk defa ısıtma aksesuarları satmaya başladı ve süreç içinde tam bir hizmet sağlayıcıya dönüşmüştür. Buderus, ilk düşük sıcaklıktaki boyleri ile ısıtma teknolojisinde yeni bir standart belirlemiştir. Bu sisteme, çalışma sıcaklığını dış sıcaklığa göre ayarlayan yenilikçi bir kontrol sistemi de eklenmiştir.

Buderus olarak markanın amacı “en kaliteli ürün, en kaliteli hizmet” anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Ürün ve hizmetler ile ilgili her türlü sorularınız ve ihtiyaçlarınız için bir telefon kadar yakınınızdayız, telefon veya İletişim Formu üzerinden yaptığınız geri bildirimleriniz Buderus tarafından hassasiyetle incelenerek soru, talep ve şikayetleriniz ile ilgili çözümler üretilmektedir. Buderus ’den satın aldığınız hizmet veya ürünlerle ilgili soru ve taleplerinizi, yukarıda verilen linkteki iletişim formunu doldurarak veya çağrı merkezi telefonundan müşteri hizmetlerine temsilcisine ulaşarak iletebilirsiniz.


y.kenan özuğuz · 22 Eylül 2016 18:34 tarihinde

buderus kombimiz arıza yaptı.bugün yetkili servisiniz devirdaim pompasının arızalı olduğunu ve 350 tl.parça fiyatı verdiler.internetten baktım 160 tl.bu nasıl bir iş ahlakı?sizden cevap bekliyorum.ha bu arada olay merzifonda

esin dağsalı · 14 Haziran 2016 11:33 tarihinde

Kombi bakım için servis çağırdım 140 TL ücret ile aldılar bakım yaptılar kombi servisi evimden çıktıktan sonra cihazdan yüksek ses geldi kombi patladı sandım servisi çağırdım kombinin kazanı patlamış 3 bin küsur para istediler bende siz bakım yaptıktan sonar oldu dedim durumu anlattım hakaretler ederek teli kapadı daha sonra ilk okul mezunu iki çocuk gönderdiler kontrol için çocuklarda cihaza bakıp mecbur yaptıracaksın deyip ukala ukala konuşup gittiler ben siyami ersek hastanesi öğretim görevlisi kalp ve damar doç Dr. Sabri dağsalı midem rahatsız olduğundan yeni ameliyat oldum ve şu an ilgilenemiyorum defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde bilir kişi merkez servis gelecek dediler ne aradılar ne de sordular bu yapılan saygısızlıkları hakaretleri bir yana bırakıyorum şu an rahatsızlığımdan dolayı firma yetkilileri size sesleniyorum gerekeni yapın saygılarımla

Mehmet Kılıçarslan · 18 Mart 2016 20:33 tarihinde

Sayın yetkililer bizde yeni buderus U72 24 kw kombiyi yeni bağlattık fakat şu güzel havalarda çok düşük seviyede yakmamız gerekiyor. Bir türlü 40 derecenin altında ayarlayamadık. Bu durumda hem çok gaz yakıyor, hemde çok sıcak oluyor, inanınki şu durumda kombiyi kullanamıyoruz. Servisi aradık bu kombiler böyle dediler. Acaba bizimle dalgamı geçtiler, bu kombilerin en düşük seviyesi kaçtır, biz kombimizi havanın durumuna göre ayarlamıyormuyuz, bunların en düşük derece ayarları kaçtır. Servis geldi gösterdi ama anlayamadık, birde netten kullanma kılavuzunu okudum, valla yine birşey anladım, biraz kalın kafalıyız ama bu durumda ne yapabiliriz, kısacası buderus kombilerde derecesi en düşük ve orta bir dereceye nasıl ayarlarız, ilgileriniz, bilgileriniz için sonsuz teşekkürler

TARIK · 3 Aralık 2015 20:22 tarihinde

müşteri hizmetlerinden tutunda servisten aklınıza ne gelirseee buderus kadar 3. sınıf marka yokk kalite olarkata arıza veriyor servis olarakta hiç kibar değiller yok şurda sorun var yok burda sorun var parça değiştirip yolmaya çalışıyolar hakkım zehir zıkkım olsunn

Nail · 15 Kasım 2015 20:27 tarihinde

15 gün önce buderus kombi cihazım 420 TL ücret karşılığında güya onarıldı .Ben 15 gün yurtdisindaydım,gelince cihazı çalıştırdım,aynı hatayı verdi kombi…Servis yine geldi…Bu defa beynini tamir edip 650 tlnizi veya değiştirip 1300 tinizi alacağız dediler.Son derece acemiydiler ve 2 eleman birbirleriyle sözlü kavga ediyorlardı.Yasal hakkımı aramak için servisi geri gönderdim.Bir daha Buderus mu….ASLA!

ilker sefa · 26 Haziran 2015 15:45 tarihinde

buderus iyi bir marka diye aldığım kombiyi açtırmak için bukadar uğraştıracaklarını bilseydim kapıya bile sokmazdım.kombi uzatma bacasını beğenmediler orjinal uzatma istediler.onu yaptık servise gelin diye telefon ediyoruz yok aldığınız yeri arayın orası bizi tekrar arasın yok bilmemne belgesi göndermesi gerekiyor bukadar berbat bir servisçilik anlayışı olmaz ben kombi sahibi olarak arayıp servisi çağırıp kombiyi açtıramıyorum. resmen saçmalık bundan sonrada bedava verseler almam tüm gerekli yerlerede şikayetimi yapacgım.

sevgi · 21 Mart 2015 09:43 tarihinde

dün gece kombiden sıcak su akmaya başladı servis bize 2 ye kadar suyu doldurun demişti gece beyefendiler gelmiyor zaten bu saatte gelemeyiz diyorlar,az önce geldiler,fazla suyu atmış çalıştırın deyip daha 10 önce aldığım buderus kombiden servis ücreti istedi,ben nezaketle itiraz edincede başladı bağırmaya çağırmaya,bir daha gelirsem 100 lira alırım ona göde tehditler,hemen müşteri hizmetlerini aradım HAKSIZLIK VARYA HALLEDECEKLER DİYE NERDEEEE müşteri hizmetleride diyorki 1.5 kadar su basacaksınız bilmeniz lazım dedim ki senin servis tayin ettiğin 2 ye kadar dedi servisin yanlış bilgi veriyor önce bilgili bir servis bulunda bizi azarlamayan işini bilen onu ileteceğiz sevgi hanım ama servis üçreti var diyor hala bir dahamı buderus olan birşey almak,Allah korusun…

mustafa yahsi · 7 Mart 2015 18:50 tarihinde

Sivas gulsanlar bosh bayiden bundan 3ay önce buderus gb012 kombi aldim servisin actigi gün kombim arizali cikti sicak suyum 60derecede dahi istenilen sicakligi vermedi servisi defalarca aramam üzerine gelip bakildi ama sikintim giderilmedi aldigim yeri aradim bizimle ilgilenilmedi kaba konusmalarida cabasi müşteri hizmetlerine bir turlu ulasamadim ilcede oturduğum için telefonla aradim her defasında sattigi buderus kombisini kotuledi suçlu benmisim gibi

mustafa açıcı · 27 Aralık 2014 16:44 tarihinde

BUDERUS FİRMASININ SERVİS YÖNÜNDEN DAHA HOŞGÖRÜLÜ VE MÜŞTERİ İLE YETKİLİ FİRMA LARLA GÜZEL İLİŞKİ KURMALI YETKİ SINIRLARINI AŞMAMA PRENSİBİNDE OLMALIDIR.YORUMLARI OKUDUM HOŞ ŞEYLER DEĞİL YAŞADIKLARIMI EKLESEM DAHA SIKINTILI ŞEYLER BUDERUSUN BUNU ARAŞTIRIP ÇÖZMESİ KENDİ MENFAATİNE OLUR DİYE DÜŞÜNÜYORUM BU SAYFALARDA DİLERİMKİ BUDERUS MÜŞTERİSİ DAHA GÜZEL ŞEYLER YAZSIN HEM MÜŞTERİ HEM BUDERUS AİLESİ MUTLU OLSUN (ANTAKYA)

Öncü DİLEK · 20 Ocak 2014 12:58 tarihinde

İki ay önce buderus gb 012 modeli kombi aldım.Bu kombiyi satın aldığımızda kombini yanında digital kablolu oda termostatını veriyormusunuz beraber.

Özgür Kaygısız · 14 Eylül 2013 21:12 tarihinde

bir ay önce Buderus marka kombi aldım kombi tesisatçım tarafından takıldı. apartmnın gzı bugün çıldı ve tesisatçım kombinin kullanıma açılması için mail attı. burdur yetkili servisi ile yaptığım görüşmede hafta sonu merkezden mail gelmediğini pazartesi günü mail gelip o zaman açabileceğini söylediler. ancak burdur il merkezinde oturup eşimde bende ilçede çalışıyoruz. yani hafta içi evde kimse bulunmuyor. bu buderus firması resmi dairemi anlamadım. hafta sonu çalışmıyormuş. ben şimdi kombinin açılması için haftaya cumrtesiyi bekleyeceğim. o zaman bir hafta kirden çürüyeceğiz.

ABDULVAHAP · 24 Haziran 2013 08:44 tarihinde

Şikayet Edilen Ürün: KOMBİ

Şikayetin Konusu :YETKİLİ SERVİSTE KAYBOLAN KOMBİ

Şikayet Metni:

44798450019 seri numaralı kombi cihazım yetkili serviste kayboldu daha sonra itirazlarımıza rağmen yerine takılan eski toplama 44795280037 seri
Numaralı cihaz sık sık arıza yapıp bozulmaya başladığında her parçasının arıza yaptığını ekonomik olarak bize sıkıntı verdiğini bizim orijinal kombimizi
Bulmalarını ve bu konuyu çözümlemeleri için ithalatçı firmayı aradığımda kızarak daha fazla bir şey yapamayacaklarını ısrar etmememizi iletmektedirler.
Kombi şuan su akıtmaya başladı yetkili servis masrafın 500-600 TL civarında olduğunu söyledi.
Her yıl (servis ve parçalara verdiğim ücret makbuzları mevcuttur) arıza yapan parçalara ödediğim rakam en az 400 TL bütçem sıkıntıya girdiği için yaptıramadığımdan.
Elektrikli ısıtıcı kullanıyorum lütfen tüketici haklarımı yasal yollardan kullanmadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

mehmet · 23 Mayıs 2013 10:06 tarihinde

yetkili bir firmada çalışan bir tesisatcıyım. müşterimin dairesinine buderus kombi taktım. servis yazdırdık. gelen servis arkadaş kombinin gaza açılımı için hiçbir problemi olmaması halinde, kuş beyinli kendiside tesisatçıymış sözüm ona; müşteriye bu tesisatı yapan kişi petekleri ters bağlamış, ısıtmaz, bir baktırın başka birisine…
gibi lafları söyleyip müşterimin kafasını karıştırıp oradan ayrılmış..
bu buderus yetkili firma ÖZGÜN ISI da çalışan çok bilmişi aradım, bunları sordum o kişiye bana git nereye şikayet edersen et dedi. burdan da sesleniyorum o DANGALAHA.. bir sonraki buderus kombinin çalıştırılmasında bende olacağım …
yetkili kişye seslenmek istiyorum burdan; servisinizde servis elemanlarının kişilik ve ahlak kurallarını görgülü çenesi düşük ve hep ben biliyorum kişilerden arandırınız,, SAYGILAR…

halil · 25 Şubat 2013 08:00 tarihinde

23,02,2013 tarihinde servisi bakım için çağırdım.Hem yıllık bakımı için hemde 3 sefer sular kesildiği zaman kombinin bar seviyesi sıfıra düşüyor ona bakılsın diye.Daha önceden satış mağazasına sordum öyle olması normalmiş.Pek anlam veremedim ama olsun dedim.Neyse gelen servis kombinin içinde bir parçanın DELİNMİŞ olduğunu söyledi ve parçaya 600 tl fiyat biçti.Daha önceleri hemem hemen hergün kombinin suyunu tamamlıyordum.Yine aradım olabilir dediler.Onada eyvallah dedim.Ama şimdi bu şekilde olması tamamen beni çileden çıkardı.Garantisinin 2012’nin 8’inci ayında bittiğini söylediler ve yapılacak hiçbirşey yok dediler.Ama doğru ya bazen canım sıkılınca kombinin içini açıp ne var ne yok diye kurcalıyordum.Vallahi gülünecek şey.SADECE FİRMAYA ŞUNU SÖYLÜYORUM; HARAM ZIKKIM OLSUN.Kombinin yenisi ne kadarki benden 600 tl parça parası istiyorsunuz??????????.BÜTÜN YENİ KOMBİ ALACAKLARA SESLENİYORUM KESİNLİKLE AMA KESİNLİKLE BUDERUS ALMAYIN!!!!!!!!

fatih · 22 Şubat 2013 14:56 tarihinde

Apartmanımız 6 daire herkez farklı marka kullanıyor ben ise buderus marka kullanıyorum bu zamana kadar ne yaptım ise faturamı hiç düşüremedim anaz diğer dairelerden %60fazla ödüyorum.acaba buderus marka almayla haramı yaptım bilmiyorum .bird yetkili servis belgesi verirken daha donanımlı ve bilgili insanlara verilmesini önem gösterin bir sonraki kombi tercihim buderus olmayacağı kesin kararlıyım dostlarımıda bu yönde yönlendiriyom

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Benzer yazılar

Elektronik Beyazeşya

Xiaomi Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

Son olarak Türkiye pazarına da giriş yapan Uzakdoğu merkezli teknoloji markalarından Xiaomi şirketi, 6 nisan 2010 tarihinde kurulmuştur. Çok kısa zaman dilimi içerisinde yakalamış olduğu başarısıyla birlikte dünyanın en büyük dördüncü akıllı telefon üreticisi haline Daha fazlasını oku…

Elektronik Beyazeşya

Lovato Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Telefon Numarası

Lovato Müşteri hizmetlerine mi ulaşmak istiyorsunuz? Ayakkabınız su mu aldı? En hızlı bir şekilde Lovato müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya dokunarak arayın. 444 6 264 Lovato Müşteri Hizmetleri Lovato müşteri hizmetleri ile ilgili Daha fazlasını oku…

Elektronik Beyazeşya

Sharp müşteri hizmetleri çağrı merkezi iletişim telefon numarası

Sharp ile ilgili sorularınız mı var? Fotokopiniz mi arızalandı? En hızlı bir şekilde Sharp müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya dokunarak arayın. Sharp Müşteri Hizmetleri Sharp ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi Daha fazlasını oku…