Felix Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
Felix Müşteri hizmetlerine mi ulaşmak istiyorsunuz? Çaycınız mı bozuldu? Felix serivisi mi arıyorsunuz? En hızlı bir şekilde Felix müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya dokunarak arayın.
0 850 222 1 800
Felix Müşteri Hizmetleri
Felix müşteri hizmetleri ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
Arzum ürünleri için
Felix ürünleri için
1966’da yerli bir marka olarak doğan Arzum, 50 yıldır teknolojiyi tasarım ve yaratıcılık ile birleştirerek ortaya çıkardığı ürünlerle tüketicilerinin hayatlarını değiştirmeyi hedefleyen Arzum, yarım asırlık yolculuğunda küçük ev aletleri sektöründe Türkiye’de ilklere imza atarak sektöre yön vermektedir. Türk malı ilk ütüyü 1967 yılında, ilk mekanik süpürgeyi 1968 yılında, ilk mutfak robotunu 1991 yılında ve ilk elektrikli cezveyi 2003 yılında üreten Arzum, 2001 yılında sektörde 3 yıl garanti uygulamasını başlatarak sektörde garanti sürelerini uzatan ilk marka olmuştur.
2015 yılında dünyadaki devlet destekli ilk ve tek markalaşma programı olan Turquality Programı kapsamına alınan Arzum, OKKA’nın başarısı ile Türk kahvesi kültürünü dünyaya yaymak üzere global bir misyonu da yerine getirmektedir.Bugün gıda hazırlama, pişirme ve kızartma, içecek hazırlama, temizlik, kişisel bakım, ütü olmak üzere 6 ürün kategorisinde 250’den fazla ürünüyle yılda 3 milyonu aşan satış gerçekleştiren Arzum, dünyanın 35’e yakın ülkesinde 10 milyon eve ulaşarak “dünya markası olma” yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
mutafk robutu aldım eve getırdım soganı koydum makına cekmedı yuvası dagıldı servıse göturdum 50 lıra ucret ıstıyor kullancı hatası müsteri temsilcisi tugba hanım da dıyor soganı tum mu attnız nasıl attınız gülüyorumm ya ha bu arada ses kayıtlarını aldım facede dagıtacam hepsınoı
felix marka ürünleri ve servislerini porotesto ediyom. yanıldık bir felix çaydanlık aLDIK ALMAZ olaydık servisi bir alem hiç kimsenini almamasını tavsiye ediyom .çaydanlık altaki yuva yerinden oynadığından temassızlık yapıyordu servise götürdüm bir kaç gün kaldı vidalarını sökemediler komple taban değişmesi lazım dediler .50 tl istediler fazla geldi yaptırmadım. alttaki yuvayı yapıştırıcıyla tutturduk idare ettik kesiklik yapmaya başlayınca neyse dedik yaptıralım .götürdük restans arızalı değil restans arızalı olsa hiç çalışmaz.termostadında sorun vardır .bu defa aynı arızaya 80 tl istediler böyle saçmalık olmaz.sökülmeden restans arızalı dediği hala çalışıyor ama kısa sürede kaynatmadan devre dışı oluyor anlamayan birine söyleseler inanır ama beni kandıramazlar.restan yandımı su ısıtmaz ve ısınmaz bunu herkes bilir su ısıtıyor yalnız termostat devreye girip çıkıyor.
felixin çay setini aldım ancak daha garantisi bile dolmadan 4 kez ayrı ayrı sorundan servise gönderdim.şimdi 5. sorun için yine servise vereceğim.servis aynı sorunun 4 kez tekrar ettiği taktirde yeni ürün verileceği söylendi.bu ne saçmalık.ilk defa böyle birşey duydum.aynı sorunun 4 kez tekrarlaması içim 100 kez göndemek gerekecek galiba.kesinlikle bu ürünü tavsiye etmiyorum.çok yazık yaaa
FELIX FL 356 ÇAY MAKİNESİ aldım ve ürün üst demlik kısmı bir parçası kendiliğinden kırıldı müşteri hizmetleri cam parçaların test edildiği ve fabrikadan test edilerek çıktığından dolayı kullanıcı kaynaklı görüşmelerde siz bunu ıspatlayamadığınızdan dolayı yapacak bir şey yok denilmekte demlik içinde bulunan metal parça bırakmış aksesuar ayrı ücret denilmektedir.Böyle bir saçmalığa inanamadım ve herkese ilettim iletmeye devam edecem bu yanıtı almış olduğum tek firma diğer ürünlerde hiç böyle bir yanıt almadım.
felix sposa çubuk blendir seti aldık,garanti belgesi var,fatura olmadığı için servis bakmıyor,ücrete tabi tutuluyor,bunlar satarken kestikleri faturaları çöpemi atıyorlar,bilgisayarda saklı olmalı.
bursa inegölden felix marka su ısıtıcısı aldım 5 para etmez su akıtmaya basladı servıse gönderdim aşırı kireçten dolayı cevabı geldim daha sonra aynı servisi bulup gıttım ısıtıcıyı göstererek bunda kireç gösterirmisiniz dedim aptal aptal yüzümebakıyolar müşteri temsilcisini aradım size yarın dönulecek dedıler 10 gun gectı hala donecekler allah yedirmesin sadece bunu söyluyorum bı daha arzum mu allah yazdıysa bozsun
28.01.2014 tarihinde felix marka şohbenimi termostat arızasından dolayı afyonda yetkili servise verdim hala daha parça gelmediğini söylüyorlar olacak şey değil sorun şu ki daha ne zaman geleceğinide söylemiyorlar AFYON NUR ELEKTRONİK’te FELİX MARKA’sıda beş para etmez…
feliks lungo marka süpürgemin haznesi kırıldı, servise gittim istek yapıldı, 04.11.2013 te istenen malzeme daha kargodaymış. Kaplumbağ olsa gelirdi istanbuldan.
feliksinin çaycısını aldım ve üst demliğin süzgeç oturan kısmının çemberi kayboldu yedek parça olarak talep ettim ve bana demliği komple almam gerektiği söylendi ve o parça çıkabilen bir parça.. anlıcanız yedek parçası yok ve hiç memnun değilim kesinlikle tavsiye etmiyorum …
felix elektrikli süpürgememin sap kısmında kırılma meydana geldi 1,5 aydır parça bekliyor nasıl bir sistemdir anlamadım servis açısından çok kötü bidaha asla tercih etmiyecegim ve arkadaşlarımıda bu konuda uyarıyorum bu ürünü almamaları hakkında
03.05.2013 günü felix marka pizza tavası aldım aldığıma alacağıma pişman oldum meger adı pizza tavası imiş bir pizza yapalım dedim altı pişiyor üstü hamur bir kaç şey daha pişirmeye kalktık hep aynı müşteri hizmetlerini aradım karşıma pınar isimli lakayet bir bayan çıktı yardımcı olacağına boş boş konuşarak beni başından savdı arzum ürünlerini kınıyor ve kimsenin bu mamullerden almasını tasvip etmiyorum
bugun musterı hızmetklerını aradım felix in ve gercekten cozume hemen kavustuk ılgılendıler ama felıx benım ıcın bitmiştir cidden kötü bir marka. Sadece müşsteri hizmetleri iyi 🙂
dünyanın her yerinde ÇAĞRI MERKEZİ olarak verilen iletişim numarası 7/24 hizmet verir ama FELİX başka bir gezegenden gelmiş olacak ki pazar günü kapalıymış….
bir ay önce tamir için verdim felix klaik demlik hala geri gelmedi. konya meram saadet mh. ahmet özcan cd. de bulunan servise verdim . aradığım zaman topu istanbul a atıyor ..gelmedi diyor .üstelik garantiye girmediği gerekçeksiyle parasını peşin aldılar. buna rağmen hala cevap alamadım.
felix marka fürütüzüm çalışrken alt tarafında erime yaptı büyük bi ihtimalle elektirik aksamından kaynaklanıyor ve servise gönderdim bana verdikleri cevap aynen şöyle bu fürütözü tüplü ocağa koymuşsunuz dediler böyle bişeyin olcağı mümkünmüdür.felix markayı ve servisini kınıyorum.
Garanti belgesi olmadığı için yapılan tamiratın ücretli yaptırdım. böyle bir sistem yok. hangi devirde yaşıyoruz. bilgisayar ortamında saklamıyor musunuz kayıtları. felix biraz kendini geliştirsin. kuran servis belge yok diye ücret istiyor. yazıklar olsun. yaptığınız ürünün garanti süresince arkasında durmalısınız.
iyi çalışmalar ben AYDIN / NAZİLLİ den ulaşıyorum benim felix FL-486 model elektriksüpürgemin sap kısmını tutan parçanın kırıldığı için yetkili servise götürüp değiştirtdim fakat yetkili servis süpürgemin sap kısmını daha çatlatması üzerine çatlak kısımları eriteke ve benzeri ürünlerle yapıştırmaya çalışarak süpürgemin ana kasasını aşırı derecede hasar vermiş ve hatasını kabul etmemekte