Akbank Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

 

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla 2 - TC Kimlik Numaranızı giriniz - Kart ile ilgili istenen bilgileri giriniz - 2 - 2 - 0 tuşlayınız. Müşteri temsilcisine bağlanıyor.

4440072

Akbank Private Banking Telefon Numarası

0 850 2222525

Tümünü Göster | Tümünü Kapa

  • 1. Kredi kartı işlemleri için
  • 2. Bankacılık işlemleri için ( Hesap no, müşteri no ya da TC kimlik numarası giriliyor)
    • 2.1. Mevduat işlemleri için
      • 2.1.1. Vadesiz hesap bilgileriniz için
      • 2.1.2. Vadeli hesap bilgileriniz için
      • 2.1.3. Artı para başvurusu için
      • 2.1.*. Bankacılık işlem menüsüne dönmek için
      • 2.1.9. Ana işlem menüsüne dönmek için
    • 2.2. Yatırım işlemleri için
      • 2.2.1. Hisse senedi işlemleri için
      • 2.2.2. Yatırım fonu işlemleri için
      • 2.2.3. Döviz işlemleri için
      • 2.2.4. Repo işlemleri için
      • 2.2.*. Bankacılık işlem menüsüne dönmek için
      • 2.2.9. Ana işlem menüsüne dönmek için
      • 2.2.0. Müşteri temsilcilerimizle görüşmek için
    • 2.3. Para transferleri ve fatura işlemleri için
      • 2.3.2. Akbank'daki başka bir hesaba para transferi için
      • 2.3.3. Başka bankadaki hesaba transfer için
      • 2.3.4. Fatura ödemesi için
      • 2.3.*. Bankacılık işlem menüsüne dönmek için
      • 2.3.9. Ana işlem menüsüne dönmek için
      • 2.3.0. Diğer işlemleriniz için
    • 2.4. Hisse senedi işlemleri için
    • 9. Ana işlem menüsüne dönmek için
  • 3. Kredi kartı ve banka kartı şifre işlemleri için
    • 3.1. Kredi kartınıza şifre oluşturmak için
    • 3.2. Kredi kart şifrenizi değiştirmek için
    • 3.3. Banka kartınıza şifre oluşturmak için
    • 3.9. Ana işlem menüsüne dönmek için
  • 4. Başvuru işlemleri için
    • 4.1. Kredi kartı başvurusunda bulunmak ve başvuru durumunuzu öğrenmek için
      • 4.1.1. Kredi kartı başvuru durumuzu öğrenmek için
      • 4.1.2. Kredi başvurusunda bulunmak için
      • 4.1.3. Ek Kart başvurusu için
      • 4.1.*. Başvuru işlemleri menüsüne dönmek için
      • 4.1.9. Ana işlem menüsüne dönmek için
    • 4.2. Bireysel kredi başvurusunda bulunmak için
    • 4.3. Sigorta başvurusunda bulunmak için
    • 4.9. Ana işlem menüsüne dönmek için
  • 5. Akbank direkt şifre ve destek işlemleri için
    • 5.1. Akbank internet için
      • 5.1.1. Bireysel müşteri iseniz ( Kredi kartı no, müşteri no ya da TC kimlik numarası giriliyor )
      • 5.1.2. Kurumsal müşteri iseniz
    • 5.2. Akbank mobil için
    • 5.3. Destek ve başvuru işlemleriniz için
  • 6. Kayıp yada çalıntı kart bildiriminde bulunmak için
  • 8. For English

Yorumlar  

#305 0 ZEYNEP ALMAZ 20-12-2014 10:07
siz nasıl bir bankasınız. Axess Kartım kayboldu. free istedim. Zorla bana ulaştırdınız. Hızlı para başvurusunda bulundum.Müşteri temsilcisine mücadelelerle ulaşıp iptal etmek istediğimi herhangi bir kesinti olup olmayacağını sordum. Hayır yok dedi. Akbank direktten kontrol ettiğimde 129,85 TL aldıklarını gördüm. Şuan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.Böyle hizmet olmaz olsun.
Katınızı İPTALLLLL edeceğim.
#304 +4 gokha 18-12-2014 09:57
Bu nasıl bankacılık...
#303 0 sehnaz ersen 17-12-2014 00:38
:sad: yakında ıptal edecem ak bankayı
#302 +4 abdullah 08-12-2014 10:50
böyle telefon bankacılığı olmaz olsun. müşteri temsilcisine bağlanmak mucize
#301 +16 erdem 17-11-2014 12:27
böyle telefon bankacılığının ve bankanın... anladınız siz onu.
#300 +20 uğur 11-11-2014 19:28
bu kadar aptal bir tlf bankacılığı kurabilen kurumu-kişiyi kutluyorum
#299 +21 Mert 08-11-2014 21:45
Böyle bankanın allah belasını versin saatlerce bekledim telefonu kenara koyup nette gezindim 40 dk olmuş hala bağlanmamış. bune dingillik bizle hacivat karagoz mu oynuyo bunlar !
#298 +9 zeynel 06-11-2014 20:38
Musteri hizmetlerini arayip ulasamayincaya kadar seviyodum ak bankasını
#297 +11 volkan 05-11-2014 12:41
Akbank a paranızı yatırmayın.

sonra çıkamıyorsunuz !!!
#296 +17 emrah 04-11-2014 01:23
arkadaslar 4442525 arayıp 2 tuslayın tc kımlık gırın sıfresını gırın yıne ıkıyı tuslayın sonra bırı tuslayın dırek musterı temsılcısıne baglanıyor.

kısacası 2-2-1 musterı temsılcısı
#295 +12 kadir 30-10-2014 13:25
yeni aldığım kredi kartına 90 tl üyelik ücreti bindirmişler. ben borcumu sifirlayip kapattircam. tabikide 90 tl yi odemicem. yemin ettim odemiceme. alsinlarda gorelim.akbank benin için bitmiştir. finansta öyle. herkesi devlet bankasina davet ediyorum.
#294 +10 fikret 18-10-2014 14:23
iğrenç iğrenç akbank operatöre ulaşmak iğrenç rezalet bir menü 30 dakika sonunda hala ulaşamadım ...
#293 +13 Zeki 17-10-2014 23:33
Ulan Akbank Allah bin türlü belanı versin senin ya !!! 30 dk oldu hala bağlanmadı.Bu nasıl aymazlık,dingilliktir ya?Dalga mı geçiyorsunuz lan siz insanlarla?
#292 +6 murat gencer 15-10-2014 17:19
kredi kartıma 90 tl üyelik ücreti yansımış aradım yetliye ulaştım anlattım durumu iadesi mümkün mü diye kartınızın 6 ay açık kalma koşuluyla iadesi mümkün onaylıyormusunuz dedi ve iade edildi. gayet memnun kaldım :)teşekkür ederim
#291 +26 sedat 01-10-2014 13:04
sizin gibi bankanın allah belasını versin
#290 -13 İrem 01-10-2014 10:46
Ben ana menüden 5 ve 3'ü tuşlayarak ulaştım. Hemen açtılar. Açan kişi de hızlı bir şekilde tüm sorularımı yanıtladı. İşlemlerimin tamamını başarıyla ve memnuniyetle gerçekleştirdim. Nasıl oluyor da hem bu kadar memnun kalınıp hem de diğer yorumlarda olduğu kadar memnuniyetsiz olunabiliyor anlamadım. Benim en iyi anlaştığım müşteri hizmetlerinden biri akbank telefon bankacılığı çalışanları. Hem hızlı hem de çözüm üretmek konusunda yetkinler. Teşekkürler.
#289 0 metin 30-09-2014 11:44
444 25 25 tc-şifre 1-5-0 MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ karşınızda...
#288 +16 ali 25-09-2014 15:57
sizin gibi bankanın ve verdiği hizmetin taaaa ...sizi soyup soyup kacmak gerek.
#287 +7 ANIL 24-09-2014 18:15
yani süper bankasınız müşteri temsilcileriniz değişik banka çalışanları değişik hayrınıza millete para dağıtmıyorsunuz sonuç olarak yani çok eksikleriniz var banka olarak. lütfen buna artık bir çözüm yolu bulun
#286 +8 seçgül 14-09-2014 11:11
kredi kartıma 80tl borcum vardı ödeyim de kurtulayım dedim 5 gün sonra baktığımda 180 tl olmuştu nasıl oluyor bu borcumdan çok hava parası ödüyorum akbanka müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil şikayet formu da aktif olmuyo
#285 +6 emel 12-09-2014 12:37
enim yapmadığım bir harcama kredi kartıma yansıdı ve bana Akbank bunu ödetti. kredi kartım 04.04.2011 tarihinde 120.00 tl harcamamı yatırdıktan sonra internet üzerinden Avea sitesinden 5 kere 200 tl toplam 1.000.00 çekim yapıldığını öğrendim.

Benim banka ile sözleşmemde internete kapalı olduğu halde çekim yapılmış ve bu harcama bana ait değildir dediğim halde bankanız bu parayı bana ödetti. Şuan savcılık kararı netleşti kart başka kullanıcılar tarafından kopyalandığı netleşmiştir! Ben paramın iadesini istiyorum. Bu evrakları size fakslayabilirim mahkeme kararını .ama 3 yıldır ilgilenen yok bu nasıl bır soygunculuk allah belanızı versin
#284 +9 Eda 12-09-2014 12:29
Akbank namussuz bir bankadır allah belasını versin yaaaaaaaaaaaaaa
#283 +7 levent 11-09-2014 14:28
Millettin borcu oldugunda gunde 30 kez ararsiniz veya bir saglik policesi vs satmak iicin ama musteri arayinca 30 dk bekletirsiniz.allah belanizi versin
#282 -1 osman 10-09-2014 10:26
4442525 İ ARADIM TC GİRDİM NEO KART ŞİFREMİ GİRDİM.MÜŞTERİ HİZMETLERİNE AKTARDI.BİLGİLERİNİZE.
#281 +11 Kenan Gözüdok 09-09-2014 13:14
25 dakika bekletiniz bu süre içerisinde temsilcinize bağlanamadım sizin müşteriye saygınız bumudur.bu nasıl müşteri memnuniyeti mümkünsekartımı iptal edinde sizin bu bankanızdan kurtulayımi.siz bizleri istediğiniz zaman arıyorsunuz ama biz size şu an otuzbeş şakşakçıları oldu ulaşamıyoruz yazıklar olsun.
#280 +7 helin üstün 04-09-2014 23:53
tam 23 dakikadır size ulaşmaya çalışıyorum ve 444 25 25 telefonlarınız cevap vermiyor callcenterlarınız çalışmıyor mu? 7/24 hizmet vermekteyiz diyorsunuz nasıl bir hizmet verildiğini çok merak ediyorum açıkçası insanları sabrını sınıyorsunuz!!!

neyse sonunda bir temsilciye ulaştım temsilciye sorunumu aktardım ilk baş beni işlem yaptığım atm'nin bağlı bulunduğu şubeye yönlendirdi. Ancak ben çalışan biri olarak anında izin alamıyorum sözde bana yardımcı oldu ben bir yarım 29 dakikada müşteri temsilciniz bekletti işlem alıyorum diye 29 dakika sonra benim sistemimde sorun var deyip bir başka temsilciye aktarıyorum deyip fakat başka bir temsilci yok beni sistemden attı şu an saat 23:45 ve ben hala müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum siz sorunum bursa /Osmangazi/ Atatürk caddesi üzerindeki şube önündeki atm'den kredi kart borcumu yatırdım fakat atm boz olduğu için parayı yuttu hesabıma geçmediği gibi geride vermedi.İnsanlara bu şekilde yardım mı ettiğinizi mi ?sanıyorsunuz.in sanları bu şekilde mağdur ediyordunuz
#279 +25 m.k 24-08-2014 12:55
cok rezıl bı muşteri hizmetiniz var madem hızmet wermeyeceksınız o numaraları neye bırakmışsınız oraya 10 saat beklesek bekleteceksınız doğru düzgün hizmet werın lütfennn
#278 +29 erkan turhan 23-08-2014 13:40
Allah belanısı versin
#277 +22 erkan turhan 23-08-2014 13:40
Türkiye Cumhuriyeti bitmiştir arkadaşlarç Hepimiz birer halkalı köleyiz. Bir mikrop kadar değerimiz yok. Rezaletin son perdesi.
#276 +22 Mehmet Ali Akıncıer 21-08-2014 11:49
Tek kelime ile Akbank'ın müşteri temsilciliği hizmeti SIFIR. Lanet olsun sizin gibi bankaya. Derhal kredi kartı borcu sıfırlayıp buradan pılı pırtıyı toplayıp ayrılmak.
Batsın böyle bankacılığınız ve verdiğiniz/veremediğiniz hizmet. Elemanlarınızı gönderin de yurt dışından nasıl müşteriye hizmet edildiğini öğrenin biraz.
#275 +17 muharrem 19-08-2014 23:20
müşteri hizmetlerini arıyorum 2 gündür telefonda 45 dakika bekliyorum ama daha açmıyolar lanet olsun sizin gibi bankaya
#274 +29 mb 16-08-2014 13:29
AKBANK MUSTERSI OLDUGUM İÇİN PİŞMANIM SAATLERCE ULASILMIYOR YAPACAGINIZ HIZMET HEPSI BOŞ BANKACILIK ESİTTİR soygunculuk
#273 +5 Duygu 13-08-2014 09:33
Elif Hanım teşekkürler sizin sayenizde müşteri hizmetlerine bağlanabildim dünden beri uğraşıyor ama bağlanamıyordum.Sağolun varolun.
#272 +11 kadir Güzle 11-08-2014 23:24
Bin kere Nalet olsun bu Akbank'ın müşteri temsilciliğine arıyorum 4442525 2 saat birine bağlanamadım. otomatik talimat verdiğim halde kredi kart ücreti yansıtıyor milleti Aptal mı sanıyor anlamadım gitti. Televizyonda yatığınız reklamın binde birini müşteri hizmetlerine ayırın.
#271 +14 isa 11-08-2014 14:07
akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak başkan obama ya ulaşmaktan daha zor şgence resmen
#270 +20 pinar 06-08-2014 15:52
kredi kartı işlemleri menüsünden kart numarası isteyince 9# tuşlayın şifreye de aynı şekilde 9### girin kesin cozum arkadaslar KESİNNN ARKADAŞLAR
#269 +9 mehmet 01-08-2014 00:52
ben yaklaşık 1.5 aydır şu müşteri hizmetlerini arıyorum ama şu atı para hesabımı yapılandırma talebimi kimse algılamıyor bana o no yu ara yok şu noyu ara arıyorum ama tlfonu açan yok sadece müzik bune ya yok 3 güne kadar size dönüşüm sağlanacak ya harcadığım kontür haddi hesabı yok ya ben ne yapacam maddi durumum yok taksitlendirme yapmak istiyorum
#268 +11 MURAT 25-07-2014 10:10
bütün bankalar aynıdır finans bankda memurlarına müşteri avlar gibi eğitim veriliyor. sonrada ömür boyu öde öde bitmez taksiler yani hepsi de R E Z A L E T.
#267 0 Kadir 25-07-2014 09:13
kayıp çalıntıyı geçin
kredi kartı kısmına geçin şifre bilmem ne girin hepsini hiç birşey dinlemenize gerek yok
2-2-1 yapın geçin
#266 +10 Ömer ACAR 21-07-2014 12:32
en güzeli kartım koybuldu deyip iptal ettirmek yeniside istemiyorum demek :D
#265 +15 naz 19-07-2014 16:53
yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetine bağlanmaya çalışıyorum, neymiş şuan da bütün müşteri hizmetleri doluymuş, ulan yapacakları işlem on saniye neyin tribindeler anlamadım artık akbankı kullanmak istemiyorum lanet olsun böyle bankaya ancak insanları sömürüp sabrını denersiniz zaten..
#264 +6 Emine 18-07-2014 12:49
Bende 444 00 72'yi arıyorum beni 444 25 25'e yönlendiriyolar. Ordan da asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. AYnı problem bende de var hesabı açtırırken herhangi bir kart ücreti, hesap işletim ücreti alınmayacağı söylenmişti. 55 tl kesilmiş bu ne soygunculuktur ya bunu her banka yapıyor ve hala buna çözüm bulunamıyor...
#263 +1 elif 17-07-2014 14:47
Arkadaşlar,
08504442525 i arayın. kredi kartı işlemleri bölümünden ''diğer'' başlığını duyduğunuz an seçin. Müşteri temsilcisine bağlanıyor.
#262 +7 hasan 17-07-2014 12:18
Sevgili Akbank müştürelerinizi 1 saat e yakın telefonda bekletip bir işlemleri bitittiremediğiniz için size şükranlarımı sunarım
#261 +10 MEVLÜT 16-07-2014 12:40
KURUMSAL HESAP ACTIRIRKEN 2 ADET FATURA TALİMATI VERİLDİGİNDE HESAP İSLETİM ÜCRETİ ALINMAZ DENİLMİSTİ. 65 TL HESABIMDAN HESAP ÜCRETİ DİYE ALINMIS. BEN BÖYLE YALANCI SOYGUNCU BANKA YA NE DESEM.445 25 25 NOLU MÜSTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM. BU SİKAYETİMİ YAZDIGIM ESNADA 23 DAKİKA OLDU HALEN BAGLANMADI. HER 15 SANİYE MÜZİK ARSINDA - su tüm müsteri temsilcilerimiz diger müsterilerimize yardımcı olmaktadır-lütfen bekleyiniz- DİYE PAPAGAN GİBİ TEKRARLIYOR. BEN BÖYLE BANKANIN TAAAAAAAAAAAAAAAAAA. İFLAS EDİN YOK OLUN
#260 +11 Hikmet Şadiye Işıklı 16-07-2014 10:56
Müşteri temsilcisine 15 dakika bekledim ulaşamadım.22.06.2014te 60 lira hesap işletim ücreti kesilmiş.İade istiyorum
#259 +6 MUSTAFA 16-07-2014 03:03
Bu sorunu sadece ben yaşamıyormuşum meğer. Bu gün kredi kartımı kapattırmak için AKBANK Müşteri hezimetlerini (özellikler böyle yazdım) aradım. Tam 33 dakika sonrasında bir bayan telefona çıktı. Onlar telefonu açmamak yönünden inatçı ise bende telefonu açtırmak yönünden inatçıyım. Biz mahrum bir bölgedeyiz. Bulunduğumuz yerin yakınında en küçük bir banka dahil yok. Derdimizi bankaların müşteri hizmetleri ile çözmeye çalışıyoruz. Ama bu AKBANK kadar dandik bir müşteri memnuniyet ilkesine uyan başka bir banka görmedim. Şimdi ne yaptım 7-8 yıldır kullandığım kredi kartını kapattırdım. Ayraca yarın sabahta ilk işim tüm hesaplarımı kapatmak olacak. Sakın siz siz olun akbank müşteri hizmetlerini aramayın.
#258 +12 erkan 15-07-2014 22:44
15.07.2014 23dk oldu laet olsun zizin gibi bankaya hiç kimsemi ilgilenmez ya
#257 +6 sinan ayran 14-07-2014 23:07
21+34 dk ve hala ulaşamadım..yüzlerine küfür etsen haktır...lanet olsun yapacagınız hizmetede müşteri hizmetlerinede...elimde füze olsa genel merkezlerine sallardım şuan...
#256 +6 Cenk 13-07-2014 21:50
10/07/2014 Perşembe günü aradim 30 dakika boyunca hep beklemede kaldim hic mi kimse bakmaz ilgilenmez lanet olsun 13/07/2014 Pazar günü saat 21:45 de aradim 10 dakika geçti bekliyorum biri telefonu acipta yardimci olur diye lanet olsun sürekli beklemedeyim Haram zikkim olsun giden dakikalarim nerden bulastim akbanka
#255 +6 Nurullah 12-07-2014 14:26
3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum telefona cıkmıyor lanet olsun böyle bankaya nasıl insanlar bunlar para kesmede üstüne yok bunlarınn
#254 +3 taner kahraman 11-07-2014 09:45
eee telefonla arayana tenezzül etmiyorlar umursamıyorlar resmen dalga geçiyorlar birde telefon faturasıyla geçiriyorlar ...nede olsa mecburuzya nasıl olsa eşşek gibi şubelere gelip kredi falan filan kullanacaklar diye umursamıyorlar
#253 +13 Gamze Nadire 07-07-2014 12:28
15 + 17 dk... toplam 32 dakıkam geçti telefonda. halen kimseye ukaşabilmiş değilim , bu nasıl bir hizmet anlayışı ?
#252 +11 kerem toksöz 03-07-2014 15:34
bu soysuz ve adaletsiz bankadan kurtuldum çok şükür
#251 +24 ataar 03-07-2014 02:43
müşteri temsilcisine bağlanmakmı önçe sakinleştirici hap alın sonra arayın pişman olmazsınız
#250 +14 servet 24-06-2014 10:44
bu bankadan kredi kullandığım için pişmanım. benden 2 otomatik fatura talimatı verdim. bana kullanım ücreti kesilmez dediler, talimat verdiğim halde ücret kesildi. müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü bağlanamıyorum. bu bankanın allah belası versin AMİN .....
#249 +11 GÖKHAN 23-06-2014 12:55
Son derece fırsatçı,ikiyüzlü ve riyakar bir bankadır kendisi!!! 19 tane otomatik talimat verdim ve vadesiz hesabımdan kesinti yapılmayacağını taahhüt ettiler. Ayrıca düzenli havalelerim (ki masraf da alıyolar)ayrıca vergi ssk ...vs bir çok ödeme işlemini de bu lanet bankadan yapıyordum. Birdenbire keyfe keder hesap işletim ücreti 140 tl ve hesap özeti aylık 8 tl kesmeye başladılar. 1 ay geçmedi 8 tl yi 10 tl ye çıkardılar. yanlışlıkla bir hesap açın hemen sövüşlemeye başlıyolar. AKLINIZ VARSA NE OTOMATİK TALİMAT NE KREDİ KARTI NE DE VADESİZ HESAP AÇIN!! YANİ AKBANKTAN UZAK DURUN!!! BEN BÜTÜN HESAP VE KARTLARIMI İPTAL ETTİM SİZ DE YAPIN DERİM YOKSA SİNİR KÜPÜ OLURSUNUZ!!!
#248 +18 soner 18-06-2014 11:17
sizinde, sizinle anlaşıp maaşımı sizden almamı sağlayan milli eğitimde Allah belasını versin. nerden bulaştım lanet bankaya. 3 e bas 5 e bas telefonda telesekreterden başka bişi yok. sinir harbi başka bişi değil.
#247 +4 Hıkmet 17-06-2014 15:00
kayıp çalıntıyı arayın oradan bağlarlar. MHT 'lere neden bu kadar uzun süre bağlanılmıyor acaba !!!!!!!
#246 +14 hakan 10-06-2014 02:53
bu bankada işlem yaptırmak neden bu kadar zor yaa
#245 +12 Gülşen Güngör 05-06-2014 15:47
KULLANMADIĞIM (KAPATTIĞIM) KREDİ KARTIMA PARA AKTARILMIŞ, AMA GERİ ALAMIYORUM. MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BİR TÜRLÜ BAĞLANAMIYORUM. İYİ Kİ KAPATMIŞIM KARTIMI, BÖYLE BİR BANKA İLE ÇALIŞILMAZ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ NE İŞ YAPAR, NİYE ÖYLE BİR BİRİM VAR ANLAMIŞ DEĞİLİM.
#244 +16 hasan ali tonyalı 02-06-2014 20:00
bu
akbankın allah belasını versın...acilen iptal ettiriyorum
#243 +6 Ahmet Kılınç 20-05-2014 23:50
bu bankaya da diğer bankalara da lanet olsun. nereden bulaştık bu faiz belasına şeriat gelse de bunlardan kurtulsak. biz bulaştık hata ettik, gelecek nesiller bulaşmasın.
#242 +37 ceyhun 14-05-2014 18:03
arkadaşlar 4442525 e bağlanıp kart yada kimli no sunu girdikten sonraki menü bölümünden sırasıyla ''bankacılık işlemleri'' sonrasında ''paratransferi'' dah sonrasında ''diğer işlemler'' ' i seçerseniz direk bağlanıyor ..bende çok uğraştım daha sonra ankbank prvt bankacılığı aradğımda çıkan müşteri temsilcisi söyledi ve bu şekkilde bağlandım ...yazık bu kadar insana ulaşamayalım diye labirent yapıyorlar !
#241 +14 nazlı aksakallı 10-05-2014 22:01
bu ne biçim bi banka telefeye bakacak adaammı kalmadı???
#240 -38 nazlı aksakallı 10-05-2014 22:00
çok guzel bır banka ak bank telefonları çaldırmadan bütun telefonlara bakıyor hızmetiniz için teşekkur ederiz
#239 +3 mehmet bakırcı 08-05-2014 13:34
DEĞERLİ ARKADAŞLAR KİMİN AKBANKTA HESABI VARSA KAPASIN NEDENİ İSE BENİM ŞİRKET HESAPLARIMDAN AYSOY YARI LTD ŞTİ VE MEMOLİ İNŞAAT LTDŞTİ ŞİRKETLERİMDEN HEMDE GEBZE E5 AKBANK ŞUBESİNDEN HEMDE GİŞEDEN VE ÇEKEN KİŞİ KENDİ KİMLİĞİYLE KİMLİĞİ DAHİ KENDİNİN SAHTE FELAN DEĞİL HESAPLARIMDAN 360 000 TL ÜÇYÜZALTMIŞ BİN TL VERİLİYOR VE BU OLAYI ADLİ TIP VE İMZA İNCELEMESİ YAPAN POLİS KRIMİNAL DAİRESİ BENİM HAKLI OLDUĞUMU ONAYLIYOR AMA HALA BANKA BU BENİM PARAMI VERMEYE YANAŞMIYOR 13 05 2014 VE 17 05 2014 TARİHLERİ ARASINDA ULUSAL BASINDAN CESUR BİR GAZETE BU OLAYI HABER YAPARAK MİLLETE DUYURACAK HEMDE BU BANKANIN İSMİNİ VEREREK İZLEYİN VE GÖRÜN BU BANKANIN NASIL HIRSIZ OLDUĞUNU SAYGILARIMLA MEHMET BAKIRCI
#238 +10 ismet 08-05-2014 12:06
Bu bankanın parası yok veya biz müşterileri bir inek olarak düşünüyorlar. müşteri hizmetleri numarasını aradım ve 45 dakika bekledim hala cevap yok. galiba müşteri seciyorlar.
#237 +16 özgür 07-05-2014 12:51
Kredi kartım ile ilgili işlem yapmak için 20 dk müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraştım . Nalet olsun sizin bankaya .
#236 +15 aker 29-04-2014 11:38
15 DK OLDU ACAN YOOK
#235 +11 Sezginer YILMAZ 21-04-2014 14:15
Nihayet müşteri temsilcilerine ulaştım gemlik-akbantaki hepabı kapatırabildim en azından ordaki görevli hesabınız kaptıldı dedi umarım bie soun çıkmaz.acaba hesabım kapatıldığına dair bir mesaj atılabilinirmi ?
#234 +5 onur 20-04-2014 20:20
Arkadaşlar (sıkayetvar.com herkes buraya bir iki makaleyle dertlerini dile getirirse dize gelirler ben ne buyuk sorunlarımı hallettim...
#233 +21 DUYGU 17-04-2014 10:30
ya bu ne terbiyesizliktir böyle saatlerce arıyorsun zaman kaybı 1 maddiyat kaybı 2 sinirlerin yıpranıyor 3 bu bankanın müsteri temsilcileri koyun gibi uyuyor herhalde telefonlara çıkan yok bekle bekle bekle yok bu nedir ya müdürü nerde sesimizi duyan nerdeee yok yok yok lanettt olsunn inşallah ocağınız bankanız batarrrrr
#232 +20 Kayhan KORKMAZ 10-04-2014 00:16
Bu kadar sacma banka görmedim. Allah belanizi versin. 15 senedir sizden kurtulamadim. 15 sene önce hesabimi kapattim, kapatmadim diyorlar. Telefon subesine ulasmak imkansiz. Allah sizi sabanciya ulastirsin ne diyeyim. Kayhan KORKMAZ ORDU
#231 +31 Tamersinan 07-04-2014 09:47
kredi kartı kart ücreti iptali için 444 2525 kredi kartı işlemleri (1), kartno, müşteri no yada tc kimlik no tuşlayın, şifrenizi girdikten sonra sırasıyla *-1-0 tuşlayın.
#230 +9 Mehmet 02-04-2014 14:09
Bütün bankalarla çalışıyorum. Akbank kadar sistemi olamayan banka görmedim. Borcumu kapattım hesabımı bile kapattırdım. Hala borcunuz gecikmede diye SMS ve e-mail atıyorlar. Telefon bankacığı arıyorum saatlerce bekletiyorlar.
#229 +5 ebruu 25-03-2014 12:03
ekstre için hangi numaraları tuşlicam biri yardımcı olabilirmi lüffennnn
#228 +1 ebruu 25-03-2014 11:58
4440072yi aramayın 4442525e yömlendiriyolar ordan işlem yapılmıyomuş 1 haftadır arıyorum bi allahın kuluyla görüşemedim
#227 +17 erol 24-03-2014 10:42
allah belanızı versin nasıl bir sistem bu tam 13 dakika bekledim ve telefona cevap veren olmadı yani ben bu sistemi kuran insana ne diyeyim lanet olsun size şu anda o kadar sinirliyim ki!!!!
#226 +3 bayram karadas 19-03-2014 22:34
1 ve 0 a basın kesin çözüm denenmiştir....
#225 +24 Akbanka İsyan 19-03-2014 20:24
ARKADAŞIM ARANDIKCA PARA MI KAZANIYORSUNUZ SİZ BU NEDİR YAA. HER ARAMADA 15-20 DAKIKA BEKLIYORUZ BEKELEDIGIMIZ YETMIYOR GIBI MUSTERI TEMSILCISINE BAĞLANAMIYOR. 3 GUNDUR GECE GUNDUZ ARIYORUM YAZIK GUNAH ODEDIGIMIZ TELEFON FATURASINA YA ULAN KAC BIN KİŞİ VAR SANKI SIRADA DA BIR TURLU BIZE SIRA GELMIYOR. ALLAH SIZI BILDIGI GIBI YAPSIN EVINIZE ATESLER SALSIN OCAGINIZI BASINIZA YIKSIN DICEM ODA OLMICAK. ALLAH SIZI BILDIGI GIBI YAPSIN YAPTIGINIZ BUYUK TERBIYESIZLIKTIR...
#224 +19 yeee 17-03-2014 14:22
kredi kartı işlemleri menüsünden kart numarası isteyince 9# tuşlayın şifreye de aynı şekilde 9### girin kesin cozum arkadaslar
#223 +15 yıldız 15-03-2014 13:48
bu kankanın allah belasnı verssnn n en kadar gıcık bi banka kaç gündür arıyorumm maşş kartıma göndereceklerr arıyorumm bağlanamadıımmm lanetttttttttttt olsuunnnnnn
#222 +17 sami 14-03-2014 13:27
lanet olsun size bu nasılbır bankacılık yaaa kart ücretıne gelınce almasını bılıyorsunuz ama yemınler olsun tam 30dk müşteri temsilcisine baglanmak için bekledim kı de baglanamadım ALLAH belanızı versın türkcell le ortakmısınız bu güne kadar bizden aldıgınız paralar haram olsun size burnunuzdan gelsin inşallah
#221 +16 Mehmet Küçük 14-03-2014 10:53
Sizi banka diye tedavüle koyanın.Müşteriyi bu kadar düşünmeden hareket eden insanların hakkını emeğini sömüren bir bankayla çalışmaya başladığım güne lanet olsun.
#220 +10 mete önal 13-03-2014 15:02
bu nasıl bankacılık sistemi hayret ediyorum
#219 +6 nuri 11-03-2014 10:30
bu nasıl banka anlayanınız varmı aynı şubenın hesabana para yatırıyorsun 20,00 TL için 20,00 TL havale isteniyor 4442525 numarayın arıyorsun acaba düşüren olmuş mu şimdiye kadar merak ettim 4440072 yı arıyorsun ben bilmiyorum 444 2525 şi arayın deyip işin içinden çıkıyor ya akbank her köşe başında reklamlarınızdan geçilmiyor nerdeyse amorti olarak .........verecegız diyorsunuz ağınıza düşürdükten sonrada tavuk gibi yoluyorsunuz sabancının inanın kemikleri sızlıyordur benim paramla bana cehennemi yaşattığınız için allah belanızı veya bildiği gibi yapsın zaten TC de yasa kalmadı artık beddualarla idare ediyoruz birde bizi bu hale getiren .......lar utanırmı sanmam
#218 +8 Olcay 28-02-2014 21:44
Banka hesap işletim ücretleri ve kredi kartı aidatı gibi hesabınızdan çekilen paraları 444 00 72 AKBANK müşteri hizmetlerini arayarak hızlı bir şekilde geri iade ettirebilirsiniz. Zaten müşteri temsilcisi siz kredi kartı aidatı diye cümleye başladığınız anda hemen hesabınızı kontrol ediyor ve evet şu tarihte şu kadar tutar kart aidat ücreti ekstrenize yansımış ve hemen iptalini gerçekleştiriyorum, isterseniz bu ayki ekstrenizin tamamını yatırabilir bir sonraki ekstrenizde kart aidatı ücreti iade edilmiş olarak görebilirsiniz, isterseniz de bu ayki ekstreye kesilmiş olan kart aidat ücretini eksik olarak ödeyebilirsiniz gibi net bir ifadeyle sizi memnun ediyor.

444 00 72 Akbank Private Banking Telefon Numarası..

Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla 2 – TC Kimlik Numaranızı giriniz – NEO kart şifrenizi giriniz – 2 – 2 – 0 tuşlayınız. Müşteri temsilcisine bağlanabiliyorsunuz. Buradaki müşteri temsilcisi ile bir kaç dakika konuştuktan sonra sorunsuz bir şekilde kredi kartınızdan çekilmiş olan kart aidat ücretini kısa bir süre içerisinde iptal ettirerek tekrar hesabınıza aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
#217 0 kubilay 27-02-2014 14:29
ONERİ kullandığım 2 yol var 1. kayıp kart için 6yı tuşlamak 2. en yakın sube numarasını bulup ordan iletişime geçmek kolay gelsin
#216 +9 asdasdas 27-02-2014 09:45
http://www.akbank.com/bireysel/ozgur-bankacilik/telefon-subesi/Sayfalar/bireysel-telefon-subesi.aspx lininde yer alan hi bir işlemi müşteri temsilcisine bağlanarak gerekleştirilemiyor. Müşteri temsilcileride sanki godoman para babası insanı azarlayıp sinir katsayısını arttırıyorlar hem ilgisiz hemde SAYGISIZLAR. Sanki müşteri onlar işlemleri gercekleştirmeyen sizsiniz. Bu kadar sacmalık olamaz. Allah akıl fikir versin. Biri de ckıp sunları denetlesin bizim paramızla bizi rezil ediyorlar ağır hakaretler etmek istiyorumda ağzımı bozduğuma değmez bunlar!!
Size tek önerim : MECBUR KALMADIĞINIZ SÜRECE AKBANK İLE CALISMAYINIZZZ!!!
#215 +11 nermin 19-02-2014 14:57
EN NEFRET ETTİĞİM BANKA ,ÇİN İŞKENCESİNİN YENİ ADI, BEKLE BEKLE BEKLE, ÇALIŞANLARI DA AYRI BİR DÜNYA, AKBANK KAZANSIN, TELEFON ŞİRKETİ KAZANSIN, SENİN HEM SİNİRLERİN HARAP OLSUN HEM DE KÖNTÜRÜN BİTSİN. HEM DE HİÇBİR İŞİN SONUÇLANMASIN..
#214 +8 nermin 19-02-2014 14:17
akbanktan da çalışanlarından da nefret ediyorum ama iş yerim nedeniyle çalışmak zorundayım elimde olsa 1 kr bırakmayacağım. Çin işkencesi gibi ya.telefon bankacığı ise ancak telefon şirketine yarıyor.Oraya aktar buraya aktar çözüm yok .Çalışanları da ayrı dünya.nasıl yardımcı olabilriz iyi günler falan yok .benim gözümde en kötü banka akbank.
#213 +8 irfan şener 07-02-2014 17:15
sakıp sabancı bu kadar zulüm insanlara yapılmasınımı emretti acaba 1 günde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz yoksa türk telekomla berabermi çalışıyorsunuz ey dilek sabancı artık bu olayları beyaz masa misali çözelim bu ne yaaa yapmayın allah aşkına
#212 +5 mehmet bayrak 03-02-2014 15:04
akbank ankara yenişehir şubesinden kıredi çekerken sıgorta yaptılar fakat sonra aynı bankanın bakanlıklar şubesinden kırei çekip yenişehir şubesindeki borcumu kapattım ödemiş olduğum sıgorta parasını almak için üç aydır şubeler birbirine gönderip duruyorlar bir türlü paramı alamadım telefon la ulaşmak ölümden kötü sabahtan akşama bağlanmıyor bumu sizin bankacılığınız yazıklar olsun böyle bankacılığa okuyan yetkili olursa lütfen bam na ulaşsın şubeleri birbirine katacağın en sonunda yeter artık millet sizin oyuncağınız değil
#211 +5 Sam 29-01-2014 20:48
Bende bağlanamıyordum. Her banka için en basit yol kayıp-çalıntı bildirimini tuşlayın bağlıyorlar :)
#210 +2 elife 29-01-2014 14:19
ben mersin kadın doğum ve çocuk hastalıkları hastanesinde çalışmaktayım.maaşımı bankanızdan almaktayım.hastanemizde bulunan atemeniz hem tek olmasından kaynaklı yetersiz gelmektedir hemde sürekli bozuk olduğu için hiçbir zaman kullanamamaktayız.bundan kaynaklı çok sıkıntı oluşmakta.tüm personel bundan şikayetçi.heleki ayın 15 i olan maaş günlerinde bozuk atm tam bir sorun.bu hizmetlerinizden hiç memnun değiliz.sorunun çözümü için başka ne yapmam gerekiyorsa yapacağım.umarım bir daha bankanızla çalışmayız
#209 +13 adem kapusuz 28-01-2014 20:42
yaw lanet olsun sizin gibi bankaya yarım saat oldu hala calıyoo sızın gıbı bankanın ALLAH belasını versın ulan ne dır bu ezıyet acan olursa şayet onun da hakkını verıcem
#208 +14 hasan hüseyin 18-01-2014 19:30
değersiz akbank yöetim ve yönetici kadrosu sizin vereceğiniz hizmetin allah belasını versin insanları madur etmekden baska işiniz yok adres değişikliğinden dolayı extralar elime ulasmadı ulasmadığı gibi bilgide gelmedi bunun üzerine takip baslattınız eski adresimden yakınlarım sayesinde öğrendim icralık olduğumu borcum olan miktar 672 tl bunları avukat masrafları ile birlikte ödediğim halde halen dosyayı kapatmayıp benim maaşıma icra gönderiyorsun benim banka puanımı düşürdüğünüz gibi yapacağım yatırımlar için şimdide kredi kullanmama engel oldunuz HAKSIZ YERE ALDIĞINIZ HER KURUŞ KURSAĞINIZDA KALSIN
#207 +9 burhan 14-01-2014 23:15
1 aydır hesap ücreti adı altında hesabımdan 80 tl almışlar parayı geri talep etmeme rağmen hiç bir olumlu sonuç alamıyorum 3gün arıyorum telefonlara bakan yok.
#206 +25 Serkan Ay 14-01-2014 13:15
Kardeşim bir bankanın telefon bankacılığı menüsü bu kadar mı spastik olur, bir bankanın telefon bankacılığında çalışanları bu kadar mı olur, bir bankanın hizmetleri ana avrat küfür etmeme rağmen bu kadar mı kötü olur anlayamadım. Kendimi çok zeki zannediyordum fakat farkettim ki Akbank ın telefon bankacılığını kullanamayan bir embesilim! Bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz yahu! Sinir sahibi oldum. Hasta ettiler beni, kartı kırıp attım. Yenisini gönderdiler. Yine müşteri temsilci ile görüşmek istedim yok olmadı yine. Kaderime küstüm. Ağzımı doldura doldura Akbank'a küfür ediyorum, yol yakınken geri dönün ey insanlar! Sakın bu müşterisini bile takmayan para kazandırmayın. İnşallah bu yazdıklarımı biri okur da beni mahkemeye falan verir, ben de bir muhatap bulduğuma sevinirim!
#205 +22 ayşe esenboğa 13-01-2014 15:28
lanet olsun size ya bi haftadır size ulaşmaya çalışıyorum ama nafile bu ne rezilliktir ya
#204 +5 hakan 11-01-2014 12:21
İSCET in söylediği şekilde yaptım süre 1 dakika sürmedi müşteri temsilcisine bağlandım. teşekkürler lütfen kod sırasını durmadan yayınlayın site yöneticisi vatandaş bilsin
#203 +4 özkan aydın 10-01-2014 09:31
şubeden eşya sigortası yaptılar zoraki şimdi iptal ettirmek için hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum nasıl bir bankadır bu akbank.
#202 +6 iscet 02-01-2014 21:09
ben de 6 dakika görüşmeden sonra bu siteye ulaştım. ben kredi kartı aidatından her kasımda 50-60-70 tl leri geri almak için saatlerimi harcıyordum iptal ettirdim çok şükür kurtuldum. yine hızlıca erişmek için kredi kartı no( 16 haneli olan) sonra şifre ve ardından ---* 10--- tuşladığınızda dolaşmıyorsunuz bunu emre bey söyledi.
çok sağol site yöneticim
#201 +3 Hakan 30-12-2013 23:38
Burası akbankın çok da ciddiye alacağı bir yer değil kimse farkında değil mi?

Resmi bir yer mi burası bu kadar feryadı gidip akbanka edin.

Adamlar yol göstermek için internet sitesi açmış en hızlı şekilde nasıl ulaşılır onu göstermeye calısmıslar siz ne gerikafalı bir milletsiniz arkadas
#200 +9 Müyesser 20-12-2013 12:05
Allah Sizin Gibi Bankanında Müşteri Temsilcisininde Belasını Versin.Ulan 1 Saat Boyunca Bilgisayar Band Kaydı Dinlemekten Gına Geldi.Telefona Yansıyacak Fatura Tutarı İle En Az Bir Taksit Daha Kredi Öderdim.
#199 -5 serkan 11-12-2013 18:34
ben aıdat ıptalı ıcın aradım kısa zamanda bağlanmayı yazan kardesımden allah razı olsun onun sayesınde hemen bagladm soledm annda ıptal edıldı toplam 2 dk 22 sn surdu halloldu akbankı sevıyorum yıllardır çalışıyorum
#198 +4 Deniz yılmaz 11-12-2013 14:55
bana neden kredi kartı verilmiyor emek şb. ankara para da yatırdım ama yine de verilmedi paramı çekeceğim vadesinde
#197 +6 Nergis 05-12-2013 19:50
Kartımın süresi doldu ne kart var ne arayan. Kampanya ya da kredi için 10gün açmasam her gün düzenli aranıyorum. Kartımın süresi doldu kimse aramıyor işin kötüsü ben arıyorum fakat menüde bilgisayardan başka bişey yokki kime anlatıcam derdimi bir tane müşteri temsilcisine bağlanamıyorum..
#196 +6 Tuncay 04-12-2013 19:53
musteri hizmetleri sifir. size tavirlari sanki biz onlara kufretmissiniz gibi kizgin ve sizi kredi karti bilgilerinizi girmeniz icin yonlendirdikleri yerde bilgileri girdikten sonra sizi tekrar musteri hizmetlerine baglamiyor. benim icin akbank bitmistir. sirketimizin hesaplarinin buyuk kismi bu bankada ama bundan sonra calismak istemiyorum cok sogudum bu bankadan. adresima kart gondercekler dunyanin en basit isi adresi bulamiyorlar. yurt disindan bana mektup geliyor burda ayni adresi vermeme ragmen adres bulunamiyor. yazik ya!
#195 +5 ahmet 02-12-2013 23:22
kredi kartının iptali için aradım tam 35 dk bekletildim ilgilenen olmadı. tüm temsilciler benden başka müşterilerle ilgileniyormuş bu kaydı dinleyip durdum. bu kadar lakayıt bir banka görmedim. garanti ve teb ile çalışmıştım. bu bankalarda asla böyle saçmalıklar olmazdı. en fazla 2 dk bekledim o da sadece 1 kez başıma geldi. kapatabilirsem bir daha asla kullanmam kimseyede tavsiye etmiyorum.
#194 +6 Murat 25-11-2013 12:25
tam bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli bekleme halindeyim. bana yardımcı olacak birine bağlanamıyorum sürekli birilerine yönlendiriyorum işin garibi onlarda başkasına yönlendiriyor insan bu kadar oyalanmaz. akbank saygınlığını benim nazarımda tamamen yitirdi. akbank ile çalıştığım gerçek anlamda pişmanlık duyyorum.
#193 +2 Ersin 23-11-2013 13:22
durduk yere hesabımdan avivasa emeklilik poliçesi adına para kesiyolar saçma sapan işler soygunculuk resmen, kredi kartımı iptal ettim biraz önce ztn bankalara bulaşmayın..
#192 +3 OSMAN uslu 19-11-2013 18:19
Akbankla çalıştığım için pişmanım en yakın zamanda bankamı değiştirecem yaklaşık 20 yıldır çalışıyorum 10000 tl kredi istedim vemediniz 10000 tl vemediz niye 39900 kart veriyorsunuz ? Ve eşimin iş yerinde postunuzu kullanıyoruz yine istedik onaylanmamış ne ki .3 müşteri hizmetlerini arıyorum 2 saate ulaşamıyorum böyle bankacılık olurmu resmen insanlara işkence bunu
#191 +8 Efe 16-11-2013 21:04
Gazi üniversitesinde öğrenci iken öğrenci kimliği adı altında zorla verilen, 8 yıldır hiçbir ücret talep etmeyen banka nereden aklına esti bilmem hiç bir bildirim, sorgu sual yok bir anda 85 lira kesiyor; arıyorum ulaşamıyorum, bağlanıyorum o ona gönderiyor öbürü diğerine. Neden böyle bir şey oldu öğrenemiyorum. Helal olsun diyorum. Yazıklar olsun. Sorumsuzluğun bu kadarı. TV deki boy boy reklamlarınızdanda mı utan mıyorsunuz? Hakkınızdan Allah gelsin.
#190 +14 hakan evci 11-11-2013 20:23
444 lü hatlarınızın etrafında çalışan lar sorumsuzun önde gidenidir . üzülerek söylüyorum ki akbankla çalıştıgım için pişmanlık duyuyorum sebebi banka ve müşteri temsilcileridir. o telefona bakmak zor ise bırakın işi
#189 +13 Ümit 06-11-2013 18:57
Hesabımdan 85 tl kesildi.Üstteki tuşlamaları yaparak bağlandım.iade istiyorum dedim hemen iade ettiler !! hakkınızı arayın talep edin
#188 +5 Hasan Uysal 05-11-2013 21:39
Bu nasıl bır hızmet anlayısıdır Akbank ın telefon şirketleri ile bir antlaşması olmalı bunun başka bir açıklaması olamaz hayali müşteri hizmetleri çalışıyor bu bankada Akbank rezil bir müşteri hizmetleri anlayışınız var
#187 +11 görkem 05-11-2013 16:52
Kredi kart borcumu ödemek için bir başka bankadan eft olarak ücreti bankaya gönderdim ve kredi kartına yatırılan paranın içinden 50 tl bir ücret kesilmiş bu ücretin kart ücreti olduğu söylendi.Otamatik talimat verilmesine rağmen faturaların ödenmesine için 50 tl bir ücret kesilmiş oldu normalde otamatik talimat verilen fatura ödemelerinden kart ücreti kesilmediği söylenmişti ..

bu ücretin iadesi için 2 haftadır sistemimizde arıza var bir kaç gün sonra yine arayın diye diye ne onlar usandı ne de ben aramaktan ilginç bir banka ve çalışma sistemi ....
#186 +6 faruk kırmızı 02-11-2013 20:14
YOK BÖYLE LANET BANKA ARKADAŞ NE ULAŞILMAZ DÜNYA KADAR FAİZ ALIRLAR İKİ PERSONEL DAHA ALIP MÜŞTERİYE HİZMET VERDİRMEZLER YAZIKLAR OLSUN SİZE AKBANK MARKANIZA YAKIŞMIYOR BU BEKLETMEEEE MÜZİĞİ DİNLEYE DİNLEYE UYKUMUZ GELDİ BEEEE
#185 +9 Abidin Korkmaz 30-10-2013 19:16
Sayın Axess kart yöneticileri ve Akbank ;
Axess alırken kart parası istemediniz anak bu ay kart bedeli aldınız sizinle daha önce bu konuda tartışme nedenıyle kartı iptal ettırmiştim ve müşteri temsilcinizle kart bedeli alınmıyacak dıye anlaşmıştım. Buna ragmen kart bedeli alındı durumumun degerlendırılmesi ve paranın iadesi ivedi olarak rica ederim. konuşma kayıtlarında bu söyledıklerim sabittir
#184 +4 Erhan 30-10-2013 14:39
Kolay gelsin ben biraz önce ulaştım uzun çabalarım sonucunda. 4442525 i arıyosunuz şifrenizi giriyosunuz. 2 yi tuşluyorsunuz. sonra herhangi bir menüye girip 0 ı tuşluyosunuz. Eğer çözemediyseniz 4440025 i arayın ordan direk müşteri hizmetlerine bağlanıyo ordaki temsilciden yardım isteryin. Bu numaradan yardımcı olamıcam dicek. Sizde müşteri temsilcisine bağlanamadım yardımcı olun deyin o size tekrar hangi numarayı tuşlamanız gerektiğini söylüyor...
#183 +2 sefer yıldız 24-10-2013 16:28
wings black kartım var200 bin milim var ama ben uzak doğuya bilet almam gerekiyor bana kısıtlamam olduğu söyleniyor bilet alamıyorum sorun kartımla ticari harcamalar yapmışım ben soruyorum kredi kartı kullanırken ticarimi şahsimi nasıl kullanılıyor acaba bana bu limiti tanımışsanız ben bunu heryerde kullanırım yani bankalar bizi kullanıyor milin yok borc verelim milin var gidemezsin kısa zamanda kartımı kapatacağım
#182 +3 rıdvan 12-10-2013 23:42
allah aşkınıza sizde müşteri anlayışı istiyorun daldımda 1 gün unuttum borcumu ödemeyi ne olacak yane nerek var bende 25.000 için hemen 1 gün geçti diye 10 yıldır sizinleyim ne gerek varda 750 tl faiz gecikme bedeli alıyorsunuz başka bankaylamı çalışalım yane etmeyin gözünüzü seweyin yeteryaa 1 kere oldu işte yazık günahtır çocuklarma yedireceyim rırıkı boğazınızda geçermi sanıyorsunuz sizi yüce rabbime bırakıyorum bana 2 ve 12 son dedinizii bende son 12 diye yatırdım. nerden bileyim 11 oldu diyee..
#181 +10 doomhan 30-09-2013 13:59
kredi kartı işlemleri menüsünden kart numarası isteyince 9# tuşlayın şifreye de aynı şekilde 9###

Bu işe yaradı Allah razı olsun
#180 +12 aCode 24-09-2013 22:43
kredi kartı işlemleri menüsünden
kart numarası isteisteyince 9 # yi tuşlayın şifreyede aynı şekilde 9 # # # yi tuşlayın bağlanmanın enkısa yolu bu
biraz bekletiyo ama en azından boş menü dinlemiyosunuz. saygılar...
#179 +9 erxan 24-09-2013 17:28
kredi kartı işlemleri menüsünden
kart numarası isteisteyince 9 # yi tuşlayın şifreyede aynı şekilde 9 # # # yi tuşlayın bağlanmanın enkısa yolu bu
biraz bekletiyo ama en azından boş menü dinlemiyosunuz. saygılar...

teşekkürler bu işe yaradı
#178 +2 dogan 16-09-2013 11:22
bu müşteri hizmetlerine bağlanmanın daha kısa bi yolu yokmu allah aşkına
#177 +4 buğra 10-09-2013 09:24
Banka personeli dahi erişmeyi becerememişti, buradaki taktikle bağlanmayı başardım. Teşekkürler.
#176 +9 Aslihan yaprak 08-09-2013 12:27
Surekli cepten ariyosunuz acmıyorum sonrasında is yerimden ariyosunuz rahatsız olmaya basladim ilk aradığınızda actım ve konuştuk daha nedir derdiniz anlamıyorum ,uc yil once kredi cektim çekmez olaydım bisiler adı altında surekli para istiyosunuz insanları soyup soğana çevirdiniz insaff diyorumm yaaa iki kredim var düzenli oduyorum verdikce daha fazlasını istiyosunuz sonrada devlet istiyo diyorsunuz şimdide yangın sigortası adı altında para istiyorsunuz dask sigortası yaptırdık zaten bu nedir yangın nedir yaaa hayat sigortası ayri yangını ayri depremi ayri hheeeyyyyyyy ordakilerrrr para kolay kazanilmiyorrr bizim bazi gereksiz insanlar gibi arkamızda bize gemicikler alan babamiz yokkkkk.....
#175 +7 Yusuf Korkmaz 03-09-2013 15:18
Akbank Kumkapı şubesinde 02.09.2013 tarihinde şirketimiz adına gelen parayı 2,5 saat bekledikten sonra çekebildik nasıl bir banka bu? Bu sebepten dolayı çekimiz yazıldı... Bunun vebalini kim ödeyecek? Bankalar sadece özel kurumlar değil. Bu kurumlar kamu yararı gözetmesi gereken kurumlar. Devlet Bankaları başıboş bırakmış, veznede oturan çalışanların keyfine kalmış her şey.
#174 -15 çetin 02-09-2013 17:37
2 yıla yakındır sızınleyım. cok memnunum tesekkur ederım.
#173 +6 aslı 28-08-2013 08:49
sızın gıbı banka olmaz olsun bır sat tlfnda beklettınz ozellıkle hem ev hem cepten aradım bekltyrlar sankı holdıg calsıytrlar hıc bırseye yaramyrsunz ne halt etmeye açtınız BU BANKAYI ANLAMDIM MUSTERIYE CEVAP BILE YOK APTALMISINZ NESINIZ
#172 +2 Elif 20-08-2013 20:53
444 00 72 hiç sinirlenmenize gerek yok saniyesinde işinizi hallediyolar ;)
#171 +10 kursat 19-08-2013 12:13
allah belanızı versı sızın sıze ulasmak olum sankı yok bole bır banka dandık hersey yok sunu tusla yok bunu tusla sorada saatlerce bekle musterı temsılcısı meskul denıyo faturada kabarıyo
#170 +22 fahri 17-08-2013 19:03
sizin gibi banka olmaz olsun...
#169 +19 fahri 17-08-2013 19:02
allah belanızı versın 1 saattır telefonda bekletıyorsunuz...
#168 +8 Begum 17-08-2013 18:33
Allah bunların bin türlü cezalarını versin mesaj gelmiş 444 25 25 i arayarak adresinizi güncelleyin diye yok suna basın yok buna basın adam akıllı birşey yok karşına derdini anlatacak kimsede çıkmıyor
#167 +9 NexT_geN 15-08-2013 10:13
Allah Razı Olsun Kardeşim geçen Kart'ı kapatmak için aradım Akbank'ı bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ne illet bir banka tüm kardeşlerimize söylüyorum faizden uzak durun ben faize bulaştım başıma gelmeyen kalmadı.Sanada teşekkürler kardeşim senin sayende ulaştım.Bugün'de aradım ekstre borcu varmı diye Müşteri Hizmetlilerine anında bağlandı sağol.
#166 +7 bülent deniz 14-08-2013 11:38
bu sistemi kurdurana sesleniyorym bankacılık hizmet anlayışı bumu buysa bankanızında yöneticilerinizinde capulculuğunuzu tescillemiş bulunuyorsunuz böylece. umarım bu yazılanları yetkili bir idareci okurda bana dönme cesaretini gösterir????
#165 +7 HASAN 13-08-2013 23:52
site çok süpersiniz.çok teşekkürler.tam sinir olmuştum akbank müşteri temsilcisine bağlanmak için.tüm arkadaşlar aynı yukarıdaki yöntemi denesin
#164 +11 selin 12-08-2013 12:12
allah bunların belasını versin ya ne biçim bankadır boyle yarım saattır arıyorum musterı temsılcısıne baglayacak hala acan yok lanet olsun 75tl üyelik ücreti kesmişler 1000tl limitli kartıma dalga geçiyolar benimle soyguncular bunlar ve acmıyolar o telefon bı acılsın azıma gelenı sayıcam ya ıptal etsınler kartımı kartı gönderirken 50 defa ararlar mesaj atarlar ama telefonu açmazlar SAKIN KİMSE KULLANMASIN BU KARTI RESMEN SOYUYOLAR VE İNSANLARIN PARASINI GASP EDİYOLAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BUNDAN SONRADA ÇEVREMDEKİ HERKESE SOYLICEM BUNU BEN YILLARDIR GARANTININ KARTINI KULLANIYORUM ARADIĞIM AN AÇILIYOR O TELEFON AKBANK TA MUSTERI TEMSILCILERI DIGERLERINE YARDIMCI OLUYOMUS ADAMLARLA SOHBET EDIYOLAR SANIRIM!
#163 +20 rasih zeybek 06-08-2013 14:40
ALLAH SIZI BILDIGI GIBI ETSIN AKBANK..ALLAH BELANIZI VERSIN AKBANK..LANET OLSUN AKBANK..DAH NE DIYEYIM AKBANK..BIR KERE DAHA MUSTERI TEMSILCISINE BAGLANIP DERDIMI ANLATAMADIM AKBANK..BENDEN VE BENIM GIBILERDEN KAZANDIGINIZ PARA ZEHRI ZUKKUM OLSUN AKBANK....
#162 +16 john 06-08-2013 12:16
allah belanızı versin başka bir şey demiyorum Akbank call center hatta komple akbank
#161 +17 Sefer 03-08-2013 12:48
10.dakika bekleniyorlar ama yinede bir müşteri temsilcisine bağlanmıyor bu nasıl bankacılık anlayışı bu ne vurdunduymazlık bu ne lakayitliktir anlayamadım...
#160 +18 zeki 30-07-2013 12:23
lanet olsun sizinğibi bankaya lanet olsun müşteri hizmetlerinize , içim bayıldı lanet olsun
#159 +13 Emre 29-07-2013 11:13
Lanet olsun AKBANK'a .. ATM den alınan makbuzdan bile 0,25 TL kesiyorlar. 5 cm2 büyüklüğünde çıkan bu kağıdın maaliyeti ne ki bu parayı alıyorsunuz? Bu kadarına da pes.. 1.yarı yıllık işletim ücreti adı altında 55,00 tl kesmişler. yıllık toplam ücret 110.00 TL eder. İptal edemeyecekelrini söylediler. Ben de buna istinaden tüm hesaplarımı kapattım. Lanet olsun bu bankaya
#158 +12 betül durmaz 26-07-2013 17:03
kredi kartınızın ekstrelerine dikkat edin arkadaşlar hesap kesim ücreti alıyorlar,aradım sordum sormasak paramızın üstne yatacaklar nasıl iş anlamadım:@ sormasak gitti 85 lira ayıp ya
#157 -10 anyela 22-07-2013 13:57
Ben aradım vede bağladım 4 dakika bekedim sadece nedir bu yazılanlar anlamadım :)
#156 +25 gülizar tekçe 20-07-2013 20:17
90 dkdır hiçbir müşteri temsilcisi tlf açmamakta bence ak bank müşteri temsilcisi bulunmamaktdır
#155 -22 eda 18-07-2013 17:21
30 saniye bile beklemedin direk müşteri temsilcisi çıktı ve işlememi yaptı ....
#154 +23 hasan 17-07-2013 08:39
müşteri hizmetlerini bekliyorum başka birşey yok tlf cıkan yok ne diyeyim ALLAH BELANIZI versin
#153 +14 nefise 12-07-2013 11:01
Saçmalayan bir banka temsilcisi ile görüştüm, uzun bir beklemeden sonra. Nitekim otomatik ödeme talimatı vermez isem üyelik ücretimin geri iade edilemeyeceğini söyledi. Bu cevaba istineden 2 kredi kartı ve bir neo maaş kartımı iptal ediyorum.
#152 +12 Yücehan Özkan 12-07-2013 10:47
Ben antalyada dokuma şubesinden borç yatırmaya gittim toplam borumun ne kadar oldugunu sordum bana 1067 tl dediler 200 TL ödedim ertesi gün para bulup borcu tamamen kapatmak için gittigimde bana hala 1067 oldugunu söylediler elimde dokont var ama ispatını yapamıyorsunuz bana dün toplam borcunuz 1067 diyen bayan eleman bugun benden 1600 tl toplam para aldı faiz bilmem avukat ödemesi falan gerçekten bir daha akbankla çalışırsam lanet olsun iğrenç bir kurumsal şirket elemanlarıda ya işi bilmiyorlar yada kıcından borc uyduruyorlar lanet olsun sana Akbank
#151 +10 erkan demirdöven 11-07-2013 22:48
size telefonda ulaşmak başbakana ulaşmaktan daha zor sizi rahatsız etmiyelim diyemi zora koşuyosunuz anlayamadım.
#150 +7 ramazan 10-07-2013 20:36
bana mesaj geldi size 7.500 tl ihtiyaç kıredisi akbankagittim bana şunu söyledi ramazan bey sizin zaten kıredi ödemeniz var biloyorum dedim neden ozaman mesaj attınız dedim ya işte 1.500 tl geliriz olması gerek dedim bu banka bilmiyormu maaş bodromu neyse olan yine müşteriye oldu olsun bundan sonra ayagımızı denk alırız ben kaybetmedim akbank bir salam müşterisini kaybetti başınız savolsun
#149 +9 şenol 10-07-2013 13:49
120 tl hesap işletim ücretini arayarak iptal ettirdim ve geri iade ettiler kullanmadığım hesap ve bu hesaba para yatırdım yanlışlıkla ve hesap işletim ücretini tak diye kestiler hemen itiraz edince geri yatırdılar .. enayi olmayın..
#148 +7 SAMET 08-07-2013 12:07
telefonlarımıza bakacak elamanınız yoksa boşta bır suru eleman var ilginize...
#147 +10 onur 03-07-2013 15:59
bankamatik kartıma yatırılan 400tlden 50 tl işletim ücreti kesintisi yaptılar aradığımda da otomatik ödeme talimatı yaparsam kesilmeyeceğini söylüyor kısacası zorunlu tutuyor emrivaki sadece bu bankanın kredi kartını ve bankamatiğini kullandığım halde bana bu şekilde davranıyorlar ve hesap müşterisiyim bende 50tl yansın hiç önemli değil diğerek a dan z ye herşeyimi iptal ettirdim böylesine büyük kurumlar bu kadar basit düşünceler benden para kazanacak bide beni soyacak yok öyle yağma akbank bu saatten sonra benim için bitmiştir
#146 +9 tolga 01-07-2013 16:11
Arkadaslar Gelen Uyelık Ucretini Odemeyın Sakın Musterı Temsılcısını Arayınca 2 dkka ıade edıyorlar pasa pasa banada 75 tl geldı gerı yatırdılar aradıktan sonra
#145 +2 elif 01-07-2013 12:36
merhaba,akbank ın nuramasını ararken burda verilen 444 00 72 nurasını gördüm.beklemeden hemen açtılar.kredi kartı üyelik ücreti kesilmişti.bireysel emekliliğim ve otomatik ödeme talimatım olduğunu söyleyince iadesini yaptılar ..
teşekkür ederim böyle bir paylaşım yaptığınız için kolay gelsin ...
#144 +3 nejlayıılmaz 29-06-2013 12:17
akses kartım nezaman gelcek
#143 +9 şadiye arı 25-06-2013 10:56
444 00 72 yi aradim. Kart ucretimi onumuzdeki ekstrede geri aliyorum.
#142 +4 Enes KOCABAŞ 25-06-2013 07:44
Sayın Umut,annene o kartı verdirmeyen de Akbank,arayıp engelliyorlar.. :)
#141 +2 kasım küçük 24-06-2013 23:08
axess kartımım 54.50 tl extresi olması gerekiyor ama 129.50 tl mesaj geldi telefone öğrenmek için müşteri temsilcisine arıyorum ulaşamıyorum
#140 +3 orhan 22-06-2013 23:43
ohilal isimli kişi eğer akbank müşteri temsilcisiyse hemen işine son verilmeli sen bankanın sahibimisin be. banka bedavamı alıyo o kadar insanın parasını senin paraların nasıl işletildiği konusunda hiçmi bilgin yok bankalar resmen insanları sömürüyolar.
#139 +10 cemil 18-06-2013 20:46
böyle banka olmaz olsun yarım sattir arıyorum çıkan yok. Mesai dışında yarım saat bekletiyorlar. 95,00 üm üyelik ücreti gelmiş kartımı iptal ettireceğim.
#138 +11 AHMET 16-06-2013 20:35
BÖYLE BANKA OLMAZ OLSUN TLF.AÇACAK ADAM YOK NASIL İŞ BU YA GERİ ZEKALIMIYIZ BİZ AÇSA LAR KARTI KAPATACAM HEMEN AMA AÇMIYORLAR
#137 +9 iso 15-06-2013 12:58
banada 75 tl üyelik ücret gelmiş lakin 4442525 mümkünü yok ulaşılmıyor 4440072 telefondan çabuk baglanyor 75 tl birdahaki ekstrenize geri yansınılacaktır denildi inşallah yansıtılır koskoca akban hortumcumu soyguncumu anlayamadım
#136 +2 mehmet sevilmiş 11-06-2013 15:22
Bodycart polıçemi iptal etmek istiyorum ne yapabilirim lütfen cevap bekliyorum iyi çalişmalar
#135 +13 muallim80 11-06-2013 10:54
merhaba arkadaşlar. 95 TL ücret kesilmişti. 444 00 72 'yi aradım, sorgusuz sualsiz iade edildi. 444 00 72'yi arayın. Bana da dua edin. Hayırlı günler.
#134 +4 fatih 10-06-2013 19:01
Allah sizi bildiği gibi yapsın bu ne yaa bizi salak ettiler telefonda bu ne biçim bi bankaymış. Benden de 75 lira üyelik istemişler bu ne parası yaa resmen soyguncu bunlar. Ama ben biliyorum bunlara yapacağımı söke söke alacam para mı aldıktan hemen sonra kartı kapatacam onlar koşsun biraz peşimizde uyuzlarrrrr...
#133 +5 hakan 10-06-2013 14:48
hilal hanım anlaşılan banka sana taciz etmemiş hala gelde ben seni bir taciz edeyim söylediklerini bir daha düşünürsün ozaman
#132 +6 hakan 09-06-2013 11:38
hilal sen tam bir ........ noktaları diğer yorumcular doldururlar sende tahmin edersin herhalde
#131 +8 Lütfiye 06-06-2013 16:12
4440072 nolu hattı denemenizi tavsiye ederim en fazla 5 dk da işinizi halledebilirsiniz. Ben 85 tl lik kart üyelik ücreti iade talebinde bulundum ve talebin işleme alındığını gelecek ay hesaba yansıyacağını belirttiler.
#130 +1 garip 06-06-2013 00:40
merhaba yatırılması gereken kredi kartımın 250tl cenazemden dolayı yatıramadım pazartesiye ertelerseniz mennun olurum bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim SAYGILAR
#129 +11 serap 05-06-2013 22:57
ALLAH BELANIZI VERSİN TAM 1 SAAT OLDU MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANAMADIM LANET OLSUN SİZİN GİBİ BANKAYA ALACAĞINIZ OLSA KÖPEK GİBİ ARAYIP İSTERSİNİZ BORCUM BİTSİN KARTLARI KAPATACAĞIM,
#128 +9 SEYİT ERTUĞ 05-06-2013 20:22
mevzu bahis para olunca söke söke alırsınız. yazık ki telefona bakmaktan acizsiniz. 1 saattir arıyorum diyen arkadaşlara sesleniyorum. sabırlı olun arkadaşlar ben 3 aydır arıyorum........
#127 +2 Ersoy 04-06-2013 16:53
Merhabalar,
75tl Üyelik ücreti için 4440072 aradım sorgusuz süalsiz ücreti hesabıma geri iade ettiler. Bundan güzel ne olabilir ki. Teşekkürler ...AKBANK...
#126 +7 ahmet 03-06-2013 01:30
hilal biz türk cocuguysak sen de ............ dogal olarak
#125 +8 ALİ 02-06-2013 17:31
akbank axxes kartıma 75 tl üyelik aidatı bindirmişler.itiraz edicem müşteri temsilcine ulaşamıyorum. direk nasıl ulabilirim. NE BİÇİM BANKA BU YAAA
#124 +5 semih 31-05-2013 03:01
hilal böyle taraflı konustuğuna göre akbanktan bir çıkarı var.hayırdır hilal ne ayaksın tek kelime kahrolsun bu banka
#123 +6 gonul kartal 30-05-2013 17:08
müşteri hizmetleri niye var acaba müteriye hizmet icinmi hizmet etmemek icinmi şunu yapamıyoruz bunu yapamıyoruz niye varsınız ozaman anlmadın ya
#122 +4 FATMA SUBAŞI 29-05-2013 10:34
Banka ve çalışanları iletişim ve bilgilendirme konusunda tabiri caizse ağızlarından kerpetenle dahi bilgi almak zor.Şubede hangi görevliye gitsem 'ekranda göremiyorum borcunuz var' dendi.Anladım borcum var ama düzenli yatırdığım halde bunun nasıl olduğunu sorduğumda cevap alamadım.Banka alacağına şahin, bilgiye ve vereceğine serçe oluyor.İletişim ve bilgilendirme konusunda tekrar kurumu gözden geçirmeli.Aksi halde borç yatırmaya giden herkes benim gibi banka ile ilişkisini tamamen kesebilir.
#121 +5 sezgin 28-05-2013 14:10
eşim akbanktan konut kredisi çekti.faizler çok düşünce kanuni hakkım olan yapılandırmayı yapmak istedik.fakat piyasadan 10 12 puan üstünde yapılandırabiliriz dediler.ayrıca yeniden 1750 tl masraf ve % 2 erken kapama ücreti istediler.defalarca aramama rağmen kredi çektiğim bankadaki bireyseldeki arkadaştan başka muhattap bulamadım.aynı bankanın farklı şubeleri arasında bile faiz oranları 3-4 puan farklılık gösteriyor.müşteriyi keriz yerine koyuyorlar.dolayısı ile zarar etmek pahasına bile olsa kredimi başka bankaya transfer edip bu bankaya ait ailece kulandığımız tüm kartları iptal edeceğim.
#120 +4 önder okur 28-05-2013 01:43
akbank şöyle güzel böyle güzel diyorlar ama ben görmedim bir kredi kartı baş vurusu yaptım bir gün sonra meşaj geldi eksik bilgi var dediler teli aradım şubeye gidin dediler bu nasıl oluyor anlamadım beni çeçitli bamkalardan kredi kartım var hepsine iternetten baş vurdum sorun yaşamadım akbanktandanda alayım dedim kredi kartı ama yok alabilirsen aşk olsun şimdi istemiyorum kendileri kullansın kredi kartını iyi geceler
#119 -8 Umut 27-05-2013 12:55
Ne kadar aciz insanlarsınız isiniz gucunuz cirkeflik bende yıllardır akbank kullanıyorum gayette memnunum ama annem kartı vermiyo suan :((((
#118 +6 selahattin aka 27-05-2013 01:48
Yaklaşık 2-3 ay önce kadar akbank maaş kartı için başvurdum işlemler gereken herşey yapılıp hazırlandı ama bugün oldu ve hala kart elime ulaşmadı bankaya üç dört sefer gittim müşteri hizmetlerini arayın dediler 1 hafta kadar önce aradım size ulaşacak falan filan dediler ve kart hala piyasada yok akbank gibi kurumsal bir şirkete yakıştıramadım müşteri memnuniyeti bu kadarmış.Bir dahaki banka başvurularımda son sıradasınız.
#117 -21 hilal 23-05-2013 11:07
merhaba, burdaki yorumları gördükçe insanlarımızın haline gerçekten acıyorum..yok bağlanamıyorum yok küü filan... tabiki ödeyeceksiniz küü.. banka size hizmet veriyor. kart gönderiyor, istediğinizde kredi veriyor, hesaplarınızı saklıyor kartlarınızın sigortalarını yapıyor daha bir çok hizmet.. şimdi bazılarınız zaten yeterince faiz ödüyoruz daha ne istiyorlar der.. siz ödemelerinizi zmanında yaptınız diye banka sizden faiz mi aldı?? tipik müşteri işte.. herşeyi kendi tarafından bakmaya çalışır.. hepsini geçin ihtiyacınız olduğunda en yakınınızdaki insanlar bile size güvenerek borç para vermiyor ama yine bankalar suçlu...!! müşteri hizmetlerine hakaretler, aradığınızda bağırmalar... bunlar tam bir görgüsüzlük.. o insanların nasıl çalıştığını bilmeden boş laflar... sizin gibi günde yüzlerce insanla konuşuyorlar, yüzlerce insandan azar işitiyorlar hiç suçları olmadığı halde, ama siz yine de memnun olmazsınız.. Türk vatandaşısınız çünkü....!!!
#116 +19 abdullah 20-05-2013 19:37
bu kadar duyarsız bır banka daha yok yazıklar olsun
#115 +8 İsmail 20-05-2013 16:53
2 haftadır Carrefursa Akbank Kredi kartı başvurusu yaptım fakat onaylanıp onaylanınca sizi arayacaklarını söylüyorlar ama ne arayan var nede soran olumlumu olumsuzmu oldu neden cevap verilmiyor
#114 +10 AYNUR 17-05-2013 16:22
5 aydır hesap açtım halen kartı bekliyorum ama kredi kartı hemen gönderiyorlar.
#113 +18 rahim apacık 17-05-2013 15:13
allah belanızı versin banka gibi bi müşteri temsilcisine bağlanamadım 1 saattir.
#112 +13 rahim apacık 17-05-2013 15:12
banka gibi allah belanızı versin. 1 saattir bi müşteri temsilcisi ile bağlanamadım. ne lanet bankaaaaaaaaaaa
#111 +7 orhan şimşek 16-05-2013 23:02
böyle banka olmaz olsun beee ne lanet bi bankaa müşteri temsilcilerine bilee adam gibi bağlanılmıyoo..kart aidatını daa kütür kütür basıyooo
#110 +6 Ramazan TEPE 09-05-2013 15:12
1.5 ay önce bir hesap açtırdım açtırmaz olaydım. Eve bir türlü bankamatik kartı gelmedi en sonunda bugün itibariyle bir mesaj ve bankamatik kartınız size ulaştırılamadığı için geri döndü diye. neyse 444 25 25den müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız kredi kartı çalıntı kısmından zor bela bağlattırmaya çalıştım ondada 20 dk bekledikten sonra telefonu kapattım. Bahane belli müşterilerimizle konusuyoruz diyor e zaten sana bağlanan kaç kişi var ki? neyse daha sonra 444 00 72 den bağlandım ve bana dedikleri ilk şey kartınız 18 nisanda gelmiş ama ulaşılamamış size, e ulaşılamadı mesajı bana 1 ay sonra neden geliyor ? şimdi bankaya istedim bakalım 10 gün içerisinde şubeye gidecekmi. İşbankası'nın gözünü seveyim 3 günde kart elime gelmişti
#109 +4 Zaradov 08-05-2013 17:08
Ya BöyLe Birşey Varmı Az Önce YorumLarı OKudum. Arkadaşlar Dinleyin Ben bankadan Hesap Açtırdım Bankadaki Müşteri TemsiLcisi Eve Gec GeLir Kartını Bankaya İste Dedi Tamam Dedim. 1,5 Ay oLdu Kart HaLa GeLecek. Çagrı Merkezini Arıyorum Orasıda Diyorki Bankaya Geç GeLiyor Diye Dayanamadım Dedim Biriniz yaLan Konuşuyor bankadaki Eve Gec GeLir diyor Sen bankaya Diyon hanginize İnanacagım ya. 1,5 Ay oLdu Kredi Kartı ile Aynı Gün İstedim K.kartım geLdi 1 hafta Sonra Ama bir bucuk Ay oLdu bankamatik HaLa GeLecek. YaLan ya Bunlar Böle ReziLLik oLurmu Bir Kurye Firması var Arak, ulaşasın Şayet Ben 92 Kere Aradım Totalde Nafile SACMALIKTAN başka Birşey Deil.
#108 +6 Özer Akpınar 08-05-2013 13:23
Kullandığım kartlar içinde en memnun olduğum kart.Şu ana kadar Aidat konusunda ardığımda sorun çıkarmadan iptal ettiler.Ancak Müşteri temsilcisine ulaşmak merasim (4442525 den) dolap beygiri gibi dönüyoruz. Korkmayın yemeyiz yahu konuşun bizle.
#107 +6 leyla 07-05-2013 14:38
axess kart aidatını bir kaç senedir geri alıyorum. ücretin kesildiğini görür görmez sikayetvar.com'dan şikayet bildiriyorum önceki şikayetlere bakarak da örnek yazı alabilirsiniz. ertesi gün geri yatırıyorlar.
#106 +7 Dahil Çakırköy 07-05-2013 11:13
kart bedelinden artık gına geldi ekstrada görünce deli oluyorum her seferinde ödedim ama artık ödemek istemiyorum ve bugüne kadar ödediklerimi almak istiyorum bukonuda bana yardımcı olursanız sevinirim
#105 +6 neslihan 03-05-2013 20:38
bu nasıl bir banka anlayışı ya ben anlamıyorum. babamın parasını bankamatik aldı 7 günde geri dönülecek dedikleri halde hala bir bilgi verilmedi ve aradan on beşş gün geçti bir saati geçiyor ve hala bir tane müşteri hizmetlerinden bir allahın kulu çıkmadı bu kadar olurr yani
#104 +7 faruk korana 03-05-2013 09:56
konyada yaşamaktayım ve yıllardan beri akbankla çalışmaktayım ama bu gün yaşadıgım olay bir daha akbankla çalışmamam gerektırdıgını gösterdiler bana gişede çalışan bayanlar konya zafer şubesi gişe çalışanların suratlarından lanet okunuyor yaşadıgım olay akban kredi kartımı ödemek için bankaya giriyorum kartım olmasına ragmen ben sıra numarası aldım ve kimse yoktu bankada bekledim bir gişeye yaklaştım sıra numarası yandı hanfendi ben sıradayım dedim kredi kartınızla sıra alsaydınız işlem yapardım ama bekliceksin dediler kızdım bagırdım ve böyle bankaya lanet olsun dedim çıktım akbank kredi kartımı iptal edicem
#103 +6 volkan acer 01-05-2013 12:37
merhabalar axses kredi kartımın exra bilgilerini ev adresime gelmesini istemiyorum bu konu hakkında yardım etmenızı istiyorum şimdiden teşekür ederim iyi çalışmalar
#102 +5 ayla Özarslan 30-04-2013 14:47
5 aydır kullanmakta olduğum kredi kartımın kullanıma kapatılmış olduğunu 1 hafta önce ödeme için bankamatiğe geçtiğimde öğrendim.4442525 i aradığımda ise kartın teslim edilmediğinden kapatıldığı söylendi.Ben bu kartı 5 aydır kullandığımı beyan edince son kullanma tarihi geçtiğinden dolayı kapatıldığı,eğer yeni kart isterseniz talebinizi oluşturalım dediler.Kartın üstünde S.K.tarihi 2016 yazıyor,yeni kart bunu söyleyince bu konudaki şikayetinizi alalım,size bilgi verilir dediler.Ancak düne kadar arayan olmadı.Dün radar şubesi arayıp durumu sordu.Bende kartı 5 aydır kullandığımı,ama kartın teslim edilmediğinden kapatıldığı söylendiğini,kartı kullandığımı söyleyince de bu kez son kullanım tarihi geçti dediklerini ve kartın halen kapalı olduğunu söyledim.Ve bugünde kapalı ve teslim edilmemiş görünen kart için limit arttırım talebiniz alınmış ve kart limitiniz 3900 tl ye yükseltilmiştir diye mesaj geldi.
1.Bu kart teslim edilmemiş görünüyorsa ben 5 aydır kullanmakta ve ekstre ödemekteyim.Hem mail adresime hem de adresime gönderilen ekstreleri gönderen Akbank değil mi?Akbank kendi çıkarttığı,limitini belirlediği ve teslim ettiği kart takibini yapmaktan bu kadar aciz mi?Peki ekstreleri neye istinaden gönderiyor ve kart teslim edilmemişse nereye işliyor?Açıklama bekliyorum.
2.Ben ödemelerimi yaptığım halde Akbank kart takibi yapamıyorsa bunun sorumlusu değilken neden ben kartım kapatılarak mağdur ediliyorum?Üstelik kartın yıllık aidatı 85 lira ve ben bu konuda tek kelime etmeden bu parayı 5 aylık kart için ödedim.Açıklama ve telafi bekliyorum.
3.Bu kartın zaten limiti 3900 lira iken ve bu kart bana Akbank tarafından gönderilmişken sizin kayıtlarınızda limit bilgisi yazmıyor mu?Size limit artırımı ile ilgili ne sözlü talebim ne de yazılı mesajım olmamışken bu saçma mesaj nedir?Açıklama bekliyorum.
#101 +5 ramazan 30-04-2013 11:40
ardadaşlar bende sizekatılı yorum bukadar nalet banka görmedim
#100 +9 hayri 28-04-2013 16:49
Arkadaslar 4440072 arayin beklemeden akbank musteri hizmetlerine baglaniosunuz
#99 +8 gönul cakır 26-04-2013 18:37
şifre işlemlerı icin nası
#98 -7 Hüsnü Hakan Tanrıkut 25-04-2013 20:31
Nazilli Akbank şubesinin müşterisiyim. Sizi iki defa fazla tahsilat yaptığınız konusunda uyardım. Kabul ettiniz. Ama 3 aydır iade etmediniz. Bu gün kartımın taksit borcunun tamamını kapattım. Eve geldim bir hesap yaptım. Tahsilatınız ile borcum arasında çok aşırı fark var. Neden böyle yapıyorsunuz. Yarın bankaya gidip durumu anlatacağım. Düzeltemezlerse yemin ediyorum bankanızı mahkemeye vereceğim ve gazetemdeki köşemde adınızı da vererek gerçek neyse aynen okuyucularıma yansıtacağım. Biz Sabancıları seviyorduk. Yoksa Banka el mi değiştirdi, zihniyet mi değişti.
#97 +8 seher 25-04-2013 11:27
vallaha bayaga bende bekledim kart ücreti falanda alıyosanız kart falan göndermeyin
#96 +7 kirac 24-04-2013 15:00
Yaklasik 1 ay once hesap actirdim 1aydir kartim gelmedi eve gec teslim edilir subenize iisteyin dediler musteri hizmetleri diye bisey yok 444 00 72 den ulastim. Simdide 1hafta 10 gun icinde subenizde olur diyotlar eee ben ne anladim bu isten ???
#95 +9 ersin 21-04-2013 22:51
yazıklar olsun sizin gibi bankaya kardeşim kredi kartımın geleli daha 2 ay oldu 2 exstramda bi baktımki 85 tl üyelik ücreti kardeşim siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz milleti soyuyorsunuz mahkemeye vericem sizi yazıklar olsun sizin gibi kuruluşa allah misli misli çolugunuzdan çıkarsın helal etmiyorum hakkım varsa eger zehir sıkkım olsun yerken bogazınızda kalsın....
#94 +6 Uğur Şentürk 19-04-2013 12:03
444 00 72 Demiş bir arkadas o özel müşterilerin yeri 500,000 mevduat hesabı olanlar arayabilir..
#93 +13 Uğur Şentürk 19-04-2013 11:35
Arkadaşlar ben akbank çalışanıyım.Müşteri temsilcisine Akbankın icinden bulunan telefondan bağlanmak çok zor.Ama normal telefondan kredi kartı işlemleri için 1 e basın dedikten sonra Tc kimliği girin sonra size Neo kart şifrenizi tuşlayın diyecektir.Siz hicbirseye basmayın bekleyin sadece sonra size.Şifre olusturmak icin 1 e diğer işlemler icin bekleyin diyecektir.Sonra diyeceği şey ise Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz.Tcyi girdikten sonra hicbirseye basmayın bağlanacaktır.Akbankın icinden ise Güvenlikten yardım isteyin.Bende güvenlik elemanıyım..
#92 +14 serhat 17-04-2013 22:30
Allah balanızı versinn 1 saatir müsteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Akbankta call center diye bir şey yok yalan dolan
#91 +10 BEYTULLAH 17-04-2013 14:33
Telefonlara lütfen cevap veriniz. Aramaktan bıktım. Adres bilgilerimi güncellemek istiyorum.
#90 +4 Büşra 17-04-2013 09:36
Yanlış hesaba para yatırdım. Parayı nasıl alacağım bana yardımcı olur musunuz
#89 +15 sinan 12-04-2013 07:54
hizmet anlayışınız 000000000000000000 inşaallah en yakın zamanda batarsınız 2 saat oldu müşteri temsilcisine bağlanamıyorun uyuzmu uyuz bir müzik çalıp duruyor bu adamlar ne iş yapıyor bu nasıl bankacılık insanları aptal yerine koymaktan başka hiç bir şey yapmıyorsunuz insanları sinir hastası yaptınız inşaaallah siz daha beter olursunuz ondansora suçlar artı diye herkes şikayetçi nasıl olmasın
#88 +15 ayse 11-04-2013 16:30
bu ne ya koca bankada telefona bakcak bi adam yokmu lanet olsunn !!!
#87 +14 SONER 08-04-2013 21:25
ya varya birşey danışmak için müşteri hizmetlerini arıyorum ve telefona bakan bile olmuyor nasıl çağrı merkezi orası bir çok tanıdıklarımız çağrı merkezinde çalışıyor ama böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum eger biz anın da soruları mıza cevap alamazsak boşuna çalışıyor 444 25 25 gerektinde eleman yetersiz se eleman alınacak zaten vatandaşın boş bir zamanı olsa gider banka ile yüz yüze konuşur görüşür.
#86 +13 ali 03-04-2013 00:00
yazıklar olsun akbank sizlere hem bizden para kazanıyorsun hemde kıredimizi 8 .10 .günde veriyorsunuz bu aradaki faiz ne olacak
#85 +1 ramazan 02-04-2013 19:18
özelem kardeşim allah sizden razı olsun
#84 +8 Memur 02-04-2013 11:25
Her konuda Akbank kadar berbat başka bir banka bilmiyorum.Akbank'ın 444 25 25 nolu telefonunu 71 dakikadır arıyorum.Ödediğim faturanın hesabı yok.Bari bizlerden aldığınız parayı hak edin.
#83 +15 yasin özkan 29-03-2013 21:51
müşteri hizmetler hep müzk dinletyorsunuzz ve nasıl para kazandıgını sanıyorlar hep böle beklete beklete haram sıkkım olsun nyse sögmicem anladınızz
#82 +11 neslihan 28-03-2013 16:37
1 saattir arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için sürekli bant kaydı konuşuyor lütfen buna artık akbank olarak bir çözüm bulunuz
#81 +1 hakkı arslan 26-03-2013 13:10
bana 18 şubat 2013 itibarı ile sms gönderdiniz şöyleki 15 şuba-15martarası 750 tl harca sana 30tl çip para verecez diye ve 25 mart ta kartınıza yüklenecek diye bugün 26 mart hatta 2 sefer geldi ve ben 2 sefer 750 tl harcama yaptım ama hala karta ödülüm yüklenmedi bizimle dalga mı geçiyor akbank
#80 +8 özlem 23-03-2013 22:02
Arkadaşlar 444 00 72 ile istediğiniz zaman bunlara ulaşabillrisniz. Ben konuşmadan önce iyi bi küfür ettim sonra sorunu halletdiler sizde içinizi dökün walla tam sinir bu manyaklar..
#79 +6 ercan 22-03-2013 09:49
yahu bu kadar saçmalık olur mu telefonda agaç oluyorsun bi de bizim sırtımızdan para kazanıyor.yazıklar olsun.
#78 +3 yusuf 20-03-2013 13:37
HESAP İŞLETİM ÜCRETİ DİYE PARA ÇEKİYORLAR KAFALAIRNA GÖRE BİR DE BİR PARA AKTARMAYA 5 TL KESİYORLAR YUHHHHHHHHHHHH SOYGUNCULAR
#77 +4 yusuf 20-03-2013 13:30
lanet olsun 1 saattir telefonda bekliyorum
#76 +1 Emin 19-03-2013 11:39
Lütfen yardımcı olurmusunuz 1 hafta oldu hala baglanamadım müşteri hizmetlerine
#75 +5 ayşegül 19-03-2013 10:25
bir banka iletişimde bu kadarmı kötü olur ya soğdum resmen hayattan soğuttunuz
#74 +5 mustafa 17-03-2013 22:47
20 dk dır arıyorum çaymı içiyorsunuz
#73 +6 M. Murat ŞAHİN 15-03-2013 13:29
DEVLET MEMURUYUM AMA BİR KAÇ BANKADA HESABIM VAR. HİÇ BİRİNDE BÖYLE REZİLLİK YOK. BUKADAR OLUMSUZ İLETİŞİM MESAJINA RAĞMEN YİNE DE KILINIZ KIPIRDAMIYOR.
SÖZDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ????????????????????????????????
#72 +9 ALİCAN 14-03-2013 17:49
Arkadaşlar 444 00 72'yi arayın hemen baglanabilirsiniz müşteri hizmetlerine...(Burçin hanım sizinde artık sinirlenmenize gerek yok)
#71 +10 anıl 14-03-2013 09:47
allah bin çeşit belanızı versin
#70 +3 hatice 13-03-2013 21:35
allah kahretsin kı bu bankaya bir defa bulaştım müşteri hizmetleri adı altında hizmet edemediğiniz şu lanet olası sistemi değiştirin 47 dakikadır bekliyorum
#69 +4 seda 13-03-2013 20:34
ALLAH BELANI VERSİN BANKA GIBI SENIN GONDERDİĞİN HİÇ BİR ŞEYİ ISTEMIYORUZ SİZİN YÜZÜNÜZDEN HAYATIMIZ MAHFOLUYO BIZLERDEN ALDIĞIZ PARALAR HARAM ZIKKIM OLSUNNNNNNNNNNNNNNNN AKBANK MIŞŞŞŞ CACIK
#68 +2 ıbrahım 12-03-2013 11:02
allah belanızı versın kart parasını buradan mı cıkarmaya calısıyorsunuz
#67 +4 arslanesra 12-03-2013 10:46
Ya kardesim nasıl bir banka müsterılerınız var.Birine baglanmak 40 dakıka dıgerıne aktarması 40 dakıka bız sızı beklemek zorundamıyız. alt üst bı kart kapattırcaz aldıgımıza da pısman olduk. git. Lanet olsun ugrastıgımız seylere bakın..
#66 +1 Eda DÜLGER 11-03-2013 17:13
siz nasıl kurumsal bir bankasınız..? sizi aradığımızda ulaşamadıktan sonra sizin banka olarak ne kaliteniz var ancak kart parası almayı bilirsiniz..
#65 +2 gökhan 11-03-2013 15:20
neden yeteri kadar telefonları bakan calısanınız yok 1 saat telefonda bekletiyorsunuz buna sizin hakkınız yok sonucta telefon faturalarını siz ödemiyorsunuz biraz düşünceli olun lütfen
#64 +12 kerim 08-03-2013 15:58
müşteri hizmetiniz berbat hiç mi kimseye ulaşılamaz.Ayıp kardeşim eşşek gibi bankasınız bir de.
#63 +4 pınar 08-03-2013 10:50
allah sizi bildiği gibi etsin kanser olduk beee
#62 +7 Ela 07-03-2013 11:49
konuşacakları iki kelime sanki konuşurken ağızlarından altın dağıtıyorlar. Bizde meraklı değiliz herhalde sizin hoş sesinizi duymaya. Tam 1 saattir telefondayım ve hala müşteri temsilcilerinin başka müşterilerle görüşüldüğünü öne sürüyor.. Yazık...
#61 +3 Hanifi KALKAN 07-03-2013 10:43
Böyle köhne bir banka olmaz. Bankanızı alın başınıza çalın. İlgisiz bilgisiz, umursamaz bir banka.Hiç kimseye ulaşamıyoruz. Canlı ekran sık sık kesintiye uğruyor.
#60 +8 büşra 06-03-2013 11:35
böyle bi banka yok 4 kez aynı yeri arayıp müşteri temsilcisine ulaşamadığmı sert sözlerle söledm sikayetleri okumuyomusunuz diye ayrıca sordum ses çıkarmayıp sizi müşteri hzmetlerine bağlıyorm direk deyip kapadı yok yok olamaz böle bi banka insanları gerçekten asağılayan bi banka
#59 +1 ramazan 02-03-2013 08:04
nefret ettim bi kere daha 1 e basma ona buna basma derdi olmasa ne olacak ki 40:00 dk bekleten bi sistem var işlemini hiç bir şekilde halledemeden müşteri memnuniyeti nasıl sağlanmaya çalışılıyor anlamıyorum.kesnlkle akbankla ilişkilerimi kesecğim..
#58 +2 serap 25-02-2013 12:48
nefret ettim bi kere daha 1 e basma ona buna basma derdi olmasa ne olacak ki 10:02 dk bekleten bi sistem var işlemini hiç bir şekilde halledemeden müşteri memnuniyeti nasıl sağlanmaya çalışılıyor anlamıyorum.kesnlkle akbankla ilişkilerimi kesecğim..
#57 +3 HAKAN 24-02-2013 09:26
nasıl bir kurumsalıık bende çözemedim,
1 müşteri hizmetlerine bağlanmakiçin bir amuda kalkmadığımız kaldı, neyse bağlanacaknumarayı bulup tuşladık ama sıra bize tam 17 dk da geldi allah aşkına bu nedir ya bu müşteri memnuniyetidir, Burdan akbank reklam müdürüne sesleniyorum lütfen slogan olarak müşetri memnuniyetini kullanmayın yada ilgili arkadaşlar bu işeçözüm bulun.
#56 +10 ERKAN 18-02-2013 17:15
akbank denen bankanın hakkatende allah belasını versin.
kart alırken üyelik ücreti istenmiyor diyorlar.2 ay geçiyor üyelik ücreti yansıtıyorlar.
#55 +5 esra 17-02-2013 14:05
Sizin varya Allah belanızı versin böyle banka olmaz olsun yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. yazıklar olsun
#54 +1 AHMET GÜLTEKİN 15-02-2013 09:29
2012 de aldığım akses platınyum kredi kartıma gelen üyelik ücretini ödememe rağmen,0850 2222525 nolu telefonu arayarak geri iadesini istedim. Anında isteğimi kabul ettiler. Bir sonraki aya yansıtılacağını beyan ettiler. Akbanka kocaman teşekkür.
#53 +5 murat 14-02-2013 21:13
birileri şu sesimizi duysunda akbanka müşteri hizmetlerine bi çeki düzen versin yoksa bu gidişle müşteriniz kalmıcak ve gerekte kalmıcak müşteri hattınaaaa
#52 +3 Sadettin GÜVEN 14-02-2013 13:46
12/02/2013 tarihinde kartım ile ilgili yapmış olduğum müracaat sonucunda bankanızın çalışmaları doğrultusunda üyelik aidatım geri iade edilmiş olup çalışmalarınızda başarılar dilerim,
#51 +10 recep 12-02-2013 20:32
aldıgınız paralar haram zehir zıkkım olsun. bogazınızda kalsın. ulan oturdugunuz yerden calısıyosunuz bı dunya maas alıosunuz ama ıs yapmaya gelınce bı yapmıosunuz. ulan bı musterı temsılcısıne baglanamadım. ne b.k yapıolar o musterı temsılcılerı orda anlamıs degılım ne lan bu bı kart aldık 1 ay oldu gelmedııı
#50 +9 pınar 11-02-2013 15:12
bu nasıl birşey ya siz insanı kanser edersiniz çok mu yoğun çalışmaktasınız o zaman düzenli hizmet verebilecek şekilde müşteri temsilcileri alımı yapın.Siz yoğunluktan bizde saatlerce stresli bir şekilde beklemekten kurtulalım bu kadar isim yapan bir bankaya yakıştıramadım yazık...... sadece stressiniz.
#49 +14 ÖMER 10-02-2013 12:08
Sizin yapacağınız bankacılığa,45 dk da 1 müşteri temsilcisine bağlanılamaz mı,hiçmi personeliniz yok yoksa kıyamayıp pazarları çalıştırmıyormusunuz...senede 100 tl almayı biliyorsunuz (( sözde kaliteli bankacılık adına )) ama icraat yok..yarın sabah ilk işim hesabımı ve kredi kartımı iptal ettireceğim yıllardır akbankla çalışıyorum ama 1 kuruş faydanız olmadı.sırf,kendi öz paramız sizin hesabınızda kalacak diye birde size para ödüyoruz..bu ne yaa,göz göre göre seviyorsunuz resmen..tanıdığım tüm akbank kullanıcılarını uyaracağım işeyaramaz bir banka olduğunuzu..
#48 +5 Büşraa 05-02-2013 10:43
Akbank hesabımı kapatalı 4.5 ay oldu . Fakat bugün bi telefon olmayan hesaba 720 tl ödemeniz var Dio nasıl bi bankadır bunlar nasıl çalışan böle!!
#47 +3 adile 04-02-2013 10:32
meraba ben bankanızın maaş müşterisiyim benim atm den para çekmek için gerekli olan atm kartım gelmiyor bu konu ile alakalı acil cevap bekliyorum çünkü gidip bankada saatlerce beklemek istemiyorum lütfen :(
#46 +10 gülşah 03-02-2013 20:14
böyle kurumsal banka mı olur hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun en kısa zamanda kartımı iptal ettirecem allah cezanızı versin
#45 +7 olcay 31-01-2013 12:14
sizin gibi banka olmaz olsun tek diyeceğim sey bu
#44 +4 fahri bayraktar 24-01-2013 18:19
hafta sonu cumartesıyı pazara baglayan gece atm den yapmış olduğum para yatırma işlemi sonucunda atmden fiş aldığım halde para yatırmadan öncekı bakıyem ile para yatırdıktan sonrakı bakıyem hala aynı oluyor?yanı işlem fişim elimde ama yatırdığım para bir hafta olmasına rağmen nasıl oluyorda hesabımda görünmüyor?Ayın 20sinde yapılan işlem nasıl oluyorda bankanın beyanına göre 18inde yapılmış görunuyor?Bir sonrakı gune provızyon bılıyordum ama iki gün öncesıne yenı duyuyorum.Hicbır bankada boyle bırseyın olamayacagını akbank dahıl degışık bankalardan yaptıgım arastırmalar sonucu öğrendim.Bu işin sonu BDDK ve ilgili mahkemelere gidecek.
#43 +7 HÜSEYİN 24-01-2013 12:38
ilk olarak 5i tuşlayın sonra 3 tuşlayın bağlanabilirsiniz.
#42 +7 FİLİZ ŞENGÜL 18-01-2013 13:35
Hiçbir şekilde faydalanmadığım Avivasa bireysel emeklilik adı altında heray 10 tl. olmak kaydıyla kredi kartıma yansıtılarak 1 sene sonunda ödemiş olduğum 120 tl.nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.En kısa zamanda tarafıma dönülüp belirtmiş olduğum meblanın kredi kartı hesabıma iade edilmemesi durumunda kredi kartı hesabımı tamamen kapatıp sonlandıracağım
#41 +7 Ali 16-01-2013 23:47
yok yaa bunların kimseyi tınladığı yok,o kadar şikayet eden var ama gecenin bu saati olmuş abartısız 1 saattir telefon kulağımda hala müşteri hizmetindeki arkadaşlarımız dolu diyor 1 saattir hiçmi boşalan olmadı 7x24 hizmet diyorlar ayıp yaa dalga geçer gibi.
#40 +10 idris asıl 16-01-2013 16:18
15 gündür kredi kartım elime ulaşmasını bekliyorum müşteri hizmetleri cevap vermiyor kart gelsin kırıp atacam bir daha kullanmayacam
#39 +15 MUSTAFA VURAL 16-01-2013 16:13
Yazıklar olsun sizin telefon bankacılığınıza.. Bir banka müşterilerini ancak bu kadar salak yerine koyabilir..
Adam gibi çıkın ve deyin ki: Bizim telefon bankacılığımızda müşteri temsilcisi ile görüşme diye bir şey yoktur. Millet boş yere vakit öldürmesin telefonlarda.
Çağrı merkezinde çalıştığını söyleyen bir arkadaşın yazdıklarını hayretle okudum. Ona bir tavsiyem var; Hangi banka olursa olsun kendi karar versin. Müşteri temsilcisine bağlanması 2-3 dakikadan fazla sürüyor mu sürmüyor mu, bir tecrübe etsin.
Mesai saatlerinde işimi gücümü bırakıp illa şubeye uğrayacağım, orda dakikalarca sıra bekleyeceğim vs..vs.. 90'lı yılların Bankacılık modelini günümüzde yaşıyoruz sayenizde.
Haksız bir şekilde aldığınız fahiş tutarlardaki kart ve işlem ücretlerinden bahsetmeye gerek bile duymuyorum..
Çok teşekkürler Akbank..
#38 +8 Selami sen 14-01-2013 09:50
Uzun süredir bankanızın aktif musterisiyim bu gune kadar sizinle yapmış oldugum birliktelikten memnuniyetmin sizin k redi katlarınızdan baska bir kredi kartı kullanmadığının kanıtıdır ama su son günlerde tapmış olduğunuz hizmetin eleman acemiliğimi yoksa kurumsal bir değişikliğinizi bil miyrm açık oldugunu bilmediğim hiç kullanmadığım hesabımdan kesilen 90 tl bana cok dokundu belkide bankaniza ödediğim faizin 100 de biri ama kendimi keriz misim hissine kapıdim beni bilgilendirecegini söyleyen temsilcileriniz bir dahada donmedi neyse bu şikayetimi bildirir kalan diğer kartlarınızı da iptalini yaptiracagimi bildirir yeni yilinızda ins allah yeni Kerizler bulamamanizi temenni ederim
#37 +7 HATİCE 10-01-2013 12:52
Bugün yine benim telefonuma kabul etmediğim kredi kartına ait kart ücreti 75 tl geldi.Bu nasıl işdir kabul etmeyerek iade ettiğim ayrıca 444'lü hattınızdan görüşme yaparak iptal ettirdiğim karta dair ücret nasıl tarafıma yansıtılıyor.
Bugün 4442525 nolu telefonunuzdan 11:45'de Deniz Hanım borcun ve kartın iptalini yaptığını belirtti.umarım tekrar bu sorun ile karşılaşmam.
#36 +4 vahit 10-01-2013 11:36
akbankın tüm telefonlarından görevlilere ulaşabilen varsa allah rızası için bildirsin saatlerce telefonlarından müzik dinliyoruz.fatura gelince cehennem duaları okuyoruz.rahmeti akbanka...
#35 +4 turkuaz 02-01-2013 20:21
müşteri hizmetlerine ulaşmak sahiden zor ama tüm bankalar için böyle şimdi müşteri hizmetleriyle görüşebildim 5-1 basarak hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkünmüş telefondaki bayanın söylediği :)) en azından benim kadar beklememiş olursunuz saygılarla...
#34 +2 emre 30-12-2012 14:30
yaaa bu ne manyak bir banka taşıt kredisi çekiyorum zaten bir ton para ödüyorum bir de hesap işletim ücreti alıyorlar.hiç bir şekilde kullanmadığım bide üzerine para ödediğim hesaba işletim ücreti ödüyorum.hepiniz soyguncu olmuşsunuz taşıt kredim bittikten sonra bir daha böyle rezil bir bankayla işlem yapmak istemiyorum ne varsa devlet bankalarında var kesinlikle.bence sayın akbank çalışanları utanın biraz yüzünüz kızarsın ve vicdanınız rahat etmesin.
#33 +6 emrah 25-12-2012 21:17
anasını satayım bi müşteri numarasını öğrenemedim 1 saattir uğraşıyorum
#32 +3 SEVİLAY 24-12-2012 12:04
böyle saçma bir müşteri hizmeti görülmemiş bu ne rezalet insan defalarca arayıp birkeremi ulaşamaz.sabır taşı olsan çatlarsın.orayı tuşla burayı tuşla bekle bekle müşteri hizmeti meşgul defalarca arıyoruz yine meşgul .lütfen buna bir çözüm getirin
#31 +4 SEVİLAY 24-12-2012 11:38
müşteri temsilcisi numaralarınıza nasıl ulaşılır hiç bilemiyorum insan sabır taşı olsa çatlar.orayı tuşla burayı tuşla bekle bekle tüm müşteri temsilcimiz başka müşterilere hizmet vermektedir lütfen bekleyin. bekle bekle cevap yok rezalet sırf bu yüzden akbanktadaki kredi kartlarımı iptal ettirmeyi düşünüyorumm.
#30 +8 RESUL AKMAN 22-12-2012 21:14
SAYIN AKBANK YÖNETİCİLERİ MÜSTERİ TEMSİLCİLERİNE NASIL ULASIRIZ BI FIKRINIZ VARMI NE SACMA BIR BANKA KREDI KARTIMIZ ÇALINSA MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE HABER VERWEMIYORUZ BU SORUNA BIR ÇÖZUM BULUN
#29 +18 mustafa ulutaş 12-12-2012 17:22
tuşlara bas bas basssssssssss.ALLAH nasıl biliyorsa oyle etsin sizi.bu nasıl bir rezalet anlamış degilim
#28 +8 Semih Santur 11-12-2012 10:06
ben nasıl ulaşcam bu bankaya arıyoruz tuşluyoruz olmuyo böyle rezillik olurmu ben bir haftadır mağdur durumdayım işinizi insan gibi yapın
#27 +15 kemal 26-11-2012 21:08
bu kadar rezalet bir telefon bankacılığı görmedim bir insana bağlanmak için 40 takla attım sonrasındada 30 dk beklettiler, akbankla iş yapana yuh olsun başka birşey demiyorum
#26 +6 sena 16-11-2012 12:38
ben ogrencıyım,banka çalişanlarınız nekadar sorumsuzlar,ben hesabımı ogrenci hesabı yaptırmama ragmen ve ustunden 1 yıl gecmesıne ragmen hala yapılmamıs..kimsenın benı madur etmeye hakkı yok.nasıl bankaya aliyosunz boyle kişileri anlamıyorum lanet olsun senin gibi bankacıya sen benı.kapatılsın bu banka ya,o hatayı yapan memurda antalya gazipaşa subesinde buda bilinsin.
#25 +13 Özgür SOLĞUN 15-11-2012 23:52
Ben bu kadar rezil bir bankacılık görmedim. Kardeşim bu müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağım ona bas buna bas deyip duruyor. Nalet olsun sizin gibi bankaya
#24 +7 abdullah demirci 24-10-2012 16:09
Alıntılandı murat sağırkaya:
kredi kartı işlemleri menüsünden
kart numarası isteisteyince 9 # yi tuşlayın şifreyede aynı şekilde 9 # # # yi tuşlayın bağlanmanın enkısa yolu bu
biraz bekletiyo ama en azından boş menü dinlemiyosunuz. saygılar...


denedim oldu teşekkürler.
gerçektende çok saçma bir müşteri hizmetleri olmuş çışldırmamak elde değil
#23 +16 BURÇİN 13-10-2012 17:19
BURAYI OKUYUP TA KİM İLGİLENİYORSA LÜTFEN SÖYLENENLERİ BİRAZ DİKKATE ALIN ARTI BEN MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIĞIMDA KARŞIMA BİRİSİ ÇIKSIN VE DERDİN NE DESİN O TUŞA BAS BU TUŞA BAS KİMSE ÇIKMIYOR BANT KONUŞUP DURUYOR BÖYLE BİR HİZMET ANLAYIŞI OLABİLİRMİ YAA FATURAYADA YANSIMASI CABASI BANKAYA GİTMEK ZORUNDA KALMAKTA ARTISI LÜTFEN UYARILARI DİKKATE ALIN ARTIK PARAMIZLA ALDIĞIMIZ HİZMETTE BİLE REZİL OLUYORUZ :(((((((((((((((((((((((((((
#22 +18 ERSİN ERTEKİN 02-10-2012 17:33
nekadar gerizekalı aşşağılık zor gerizekalıca soyguncu bir telefon menüsü,,bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor insan,,rezillik böyle beceriksiz bir telefon şubeciliğimi olur
#21 +6 leyla 02-10-2012 11:24
Bir banka öğrencinin cebine gidecek harçlığa el koyacak kadar kendini küçük düşürüyorsa vay halimize
#20 +4 kangalyasar 17-09-2012 20:13
merhabalar sayın murat sağırkaya arkadaşın yazdıklarını aynen uyguladım evet yazdığı gibi müşteri temsilciliğine ulaştım
iyi akşamlar
#19 +12 murat sağırkaya 11-09-2012 10:37
kredi kartı işlemleri menüsünden
kart numarası isteisteyince 9 # yi tuşlayın şifreyede aynı şekilde 9 # # # yi tuşlayın bağlanmanın enkısa yolu bu
biraz bekletiyo ama en azından boş menü dinlemiyosunuz.
#18 +6 NEDİM 28-08-2012 13:23
YA BU NUMARAYI KALDIRIN YADA MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAKAN ARKADAŞLARA DİREKT BAĞLANSIN BIRAK BENİ BANKA ŞUBELERİ BİLE MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ BULUP BAĞLANAMIYOR VATANDAŞ NE YAPSIN
#17 +8 gurbet 10-08-2012 09:47
yaklaşık 1 aydan beri 444 25 25 nolu numaranızdan hiç bir ilem yapamıyorum. bana yardımcı olurmusunuz lüften.hesap extremin eve degilde bana mail gelmesini istiyorum.biran önce bu işlemi yapmam gerekiyo cok acil. yardımcı olursanız cok sevinirim
#16 +2 Kemal Özyetgin 09-08-2012 23:47
Sayın yetkili ben yurt dışında iş yapıyorum.Kredi kartı borcumu taksitlendirmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşmak güç.Bilgi almak için akbank şubesine kızım gittiği zaman gerekli verilmemiş ve müşteri hizmetlerinin aranması istenmiş ben buradan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum neden banka şubenizden taksitlendirme yapılmıyor bu durumda ben ne yapabilirim
acele cevap bekliyorum avukatlık olmazdan önce çözüm.......
#15 +4 Rifat 06-08-2012 01:50
Hesabınız boşaltılmış olacaktır. İptal edilecek iki ürününüz oldu .. Yapmayın bu işi lütfen, sisirme reklamlara olmuyor ..
#14 +4 Rifat 06-08-2012 01:48
Dakikalarca telefonda bekletip ulaşılamayan çağrı merkezi olan banka.. Ne yoğunmussunuz. Berbat bir çağrı menüsü hazırlamissiniz. Akbanka ait Kredi karti veya banka kartiniz çalındıysa bilnki siz iptal ettirene kadar hesabin
#13 +7 ibrahim 05-08-2012 14:28
siz nasıl bi bankasınız ya tam bi soyguncu neymiş işletim ücretiymiş 6 ayda 60 tl paramı kesilir yılda 120 tl yazık ya bide maaş kartından zaten asgari ücret zaten sevmiyorum akbankı bide işyeri ordan açtı maaş hesabını
#12 +4 Fikret Bağ 01-08-2012 12:20
ismail dizel o zaman bu işi yapmayın madem kaldıramayacaksınız ben işbankasında hsbcde denizbankta finansbankta böyle şeyler görmedin o sizin problemnz
#11 0 ismail dizel 10-07-2012 22:20
ben bir akbank çağrı merkezi çalışanı olarak tabiki bütün müşterilerin sorularına tek tek cevap veremem ancak çağrı merkezinde çalışan temsilciler sizin tahmin bile edemeyeceğiniz hızda ve yoğunlukta çalışmaktadır. saniyeler kontrol edilmekte ve sürekli konuşmaktan çenesi çıkan insanlar ses spazmı geçirenler gibi gibi bir çok şey sayabilirim hiç kimse tabiki hatta beklemek istemez ancak zaten bununla ilgilide bi çok iyileştirmeler yapılmakta bi sürü yeni temsilci bulunmakta içeride yani oradaki bir kişinin yatma olasılığı binde bir gibi
#10 +4 mevlüt karagüven 09-07-2012 21:57
üyelik ücreti adı altında karşılığı ve hizmeti olmayan bir parayı hesap extreme yansıtan akbankın müşteri hizmetleri sanki duvar olmuş ulaşabiliyorsan istanbulun fatihi sensin arkadaşım
#9 +3 Nermin Serim 15-06-2012 12:38
Kredi kartım üç haftadır elime ulaşmadı, defalarca aradım.Ne kargo şirketine ne de bankaya ulaşabiliyorum.Geçen hafta zar zor ulaştığımda iki gün içinde ulaşır dendi.Çağrı tlf.dakikalarca bekletildi. üç kez aradım ve her arayışta tam 15 dk.telefonda kaldım.
#8 +2 garip alkan 06-06-2012 19:50
koca tesilcilikte ilgileneek kimse yokmu
#7 +8 Yakup Karabulut 31-05-2012 22:21
Sayın akbank müşteri hizmeti temsilcileri bir insan kaç saat bekletilir şuan da 40 dk olmasına rağmen sizinle görüşemedim bu sizin ayıbınız mı benim ayıbım mı?
#6 +5 cemil 24-05-2012 21:07
bukadar saçma sapan bi bankaya ilk defa rastladım salak salak şeyler çıkıyo karşımıza ne ilgilenen nede bi sorumlusu yok heralde bu bankanın vatandaşla ilgilenmicekseniz kapatın gitsin kardeşim haybeye vaktini almayın bukadar insanın
#5 +5 AYSEL BİNİCİ 24-05-2012 10:34
SİZ NASIBİR BANKASINIZ İNSANA CEVAP VERMİYORSUNUZ ANLAMADIM BANA ÇEVAP VERİN YA EVET YADA HAYIR İNSAN BİLİSİN
#4 +4 AYSEL BİNİCİ 24-05-2012 10:31
BEN AYSEL BİNİCİ NEDEN BANA KERDİ VE KERDİ KART VERMİYORSUNUZ ANLİYAMİYORUM BANA YAZIN MEL ADERESİME YAZIN
#3 +4 vedat üzümbalı 30-04-2012 13:33
kredi kartımın senelik katr üceretinin iptali için sizlerden yardım istiyorum teşekkürler iyi çalışmalar
#2 +5 vedat üzümbalı 30-04-2012 13:32
kredi kartımın senelik katr üceretinin iptali için sizlerden yardım istiyorum teşekkürler iyi çalışmalar
#1 +2 Evren 27-04-2012 16:13
Sayın YETKİLİ,
Yaklaşık olarak 10 gündür maaş kartımı adresime göndermediniz ve müşteri ilşkilerini aradığımda cevap alamıyorum ,yardımlarınızı bekliyorum .
Teşekkürler
İyi Çalışmalar

Yorum ekle

Kurum veya kuruluş ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden ilgili kuruma iletmeniz mümkün değildir. İlgili Kurum veya kuruluşa yukarıdaki numaradan veya bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Bu sitenin kurumlarla hiç bir bağlantısı yoktur. Yazdığınız YORUMLAR! kuruma iletilmez.
Yorumlarınızda yazmış olduğunuz bilgilerden ( TC kimlik no, telefon numarası, kart numarası, müşteri numarası) dolayı olabilecek her türlü olumsuz bir durumda sorumluluk yorumu yazan kişiye aittir. Özel bilgilerinizi yazmayınız.
Yorum yaparken saygı çerçevesi içersinde yorumlarınızı yapınız. Aksi takdirde yorumlarınız yayınlanmayabilir veya değiştirilebilir.
En geç 24 saat içinde yorumlarınız yayınlanır. Yorum yayın hakkı telefondabekleme.com da saklıdır. Yorumu gönder tuşuna tıkladıktan sonra yorum yazma kurallarını kabul ettiğinizi taahhüt etmiş oluyorsunuz.
Yorum kuralları

Güvenlik kodu Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.
© 2010 - 2014 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com