Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için TC Kimlik Numaranızı giriniz (sizi tanıyorsa gerek yok ) - Ana menüye ulaşın - - - Kredi kartı şifrenizi giriniz - Tuşlayınız.

4440000

Tümünü Göster | Tümünü Kapa

  • 0. Kayıp çalıntı bildirimi için
  • TC kimlik numaranızı tuşlayınız
    • 1. Şifre işlemleri için
      • 1.1. Kredi kartı şifre işlemleri için
      • 1.2. Telefon bankacılığı şifre işlemleri için
      • 1.3. İnternet bankacılığı şifre işlemleri için
      • 1.4. Bank kart şifre işlemleri için
      • 1.9. Ana menüye dönmek için
    • 2. Kart işlemleri için
      • 2.1. Kredi kartı işlemleri için
        • 2.1.1. Ekstre bilgilerinizi dinlemek için
        • 2.1.2. Güncel borç ve bakiye bilgilerinizi dinlemek için
        • 2.1.3. Ekstre bilgilerinizi faks, SMS ve eposta ile almak için
        • 2.1.4. Maxipuan bilgilerinizi dinlemek için
        • 2.1.5. Ziraat yatırım maxipuan kampanyasına katılmak için
        • 2.1.0. Kampanyalar hakkında bilgi almak ve diğer işlemler için Müşteri temsilcisine bağlanmak için
      • 2.2. Bank kart işlemleri için
      • 2.3. Kart ve limit başvurularınız için
      • 2.4. Kart akıbeti işlemleri için
      • 2.9. Ana menüye dönmek için
    • 3. Telefon bankacılığı işlemleri için ( telefon bankacılığı şifresi giriliyor )
      • 3.1. Hesap işlemleri için
      • 3.2. Kredi kartı işlemleri için
      • 3.3. Para transferleri için
      • 3.4. Yatırım işlemleri için
      • 3.5. OGS - HGS işlemleri için
      • 3.6. Türkcell fatura ödeme için
      • 3.7. Maaş avans işlemleri için
      • 3.0. Diğer bankacılık işlemleri için
      • 3.9. Ana menüye dönmek için
    • 4. İnternet bankacılığı teknik destek için
      • 4.1. İnternet bankacılığı şifrenizi belirlemek için
      • 4.0. Diğer işlemler için
      • 4.9. Ana menüye dönmek için
    • 5. OGS ve HGS işlemleri için
      • 5.1. OGS işlemleriniz için
      • 5.2. HGS işlemleriniz için
      • 5.9. Ana menüye dönmek için
    • 6. Diğer işlemler için
      • .2. Başvuru ve ürünler hakkında bilgi almak için
  • 9. For English

Yorumlar  

#330 +1 Recep erdoğdu 25-07-2015 14:39
Ankara ufuktepe şubesi ,Emekli maaş hesabımı kredi hesabına aktarıyor. Şikayet edince sizin iyiliğiniz için yaptık diyor(iyilik yapacaksan 450tl borcumu siliver) yani emekli maaşıma icra gelse alabilir, düzelt diyorum adam başka maacerasaını anlatıyor.İnanın çok güzel bir İngiliz tesbiti vardır. derlerki; Türkler çok sevecen,misafirperver,sıcakkanlı insanlardır. Ne zamana kadar derler ve cevaplarlar. Bir mevki ve makam sahibi olana kadar derler.
Alıntı
#329 +14 Deniz 20-06-2015 00:33
Allah belasını wersin böle banka olmaz olsun müşteri temsilcisine bağlanmak içn bi yönlendirme yok zaten!!! Bankamatik paramı yuttu 3 saattir teli açan yok!!!! Yazık len size !!!
Alıntı
#328 +3 AHMET 16-06-2015 11:41
Arkadaşlar yukarıda bir arkadaşta Ziraat Bankasına ulaşabilmek için T.C. kimlik numarası 1(bir)-9(dokuz)-3(üç)-0(sıfır) ;-) yazmış ben uyguladım direkt karşıma çıktılar sizde bu şekilde iletişim kurabilirsiniz
Alıntı
#327 +6 mert okay 19-04-2015 22:44
T.C. kimlik numarası 1(bir)-9(dokuz)-3(üç)-0(sıfır) ;-)
Alıntı
#326 +8 erdem 19-04-2015 14:12
Böle bir sistem olamaz,böle emekliler mağdur edilmez,müşteri temsilcisine 10 dak baglanılmadı kapattık,bu arada tüketici haklarından herkes parasını istesin.
Alıntı
#325 +6 Cem 25-03-2015 12:44
TC No- kart işlemleri- şifre- sıfır. Bu şekilde bekleyip bağlanıyorsunuz.

Saygılar
Alıntı
#324 +5 isa BEYDOĞAN 05-03-2015 12:17
ben başka bir yöntemi denerken sadece 0 ve 5 bastım ve hemen bağlandım deneyin.....
Alıntı
#323 +4 Ummuhan 18-11-2014 14:35
Merhabalar Yurt disindan nasil iletisime girebilir ? bir telefon numarasi varmidir ?
Alıntı
#322 +1 var 16-11-2014 23:02
"yok" ismi ile giren müsvetteye diyorum senin beynine tükürürüm burada goygoyculuk yapma senin ne olduğunu anladım kuş beyinli
Alıntı
#321 -8 Murat Dönmez 16-11-2014 22:45
Arkadaşlar e-devletten www.turkiye.gov.tr den girin arama çubuğuna BİMER yazın BİMER başvuru gelecek (Başbakanlık İletişim Merkezine) Şikayet edin ben ettim. Bu banka olacak kuruluş kamu kuruluşu ve İlgili Bakan ise Ali BABACAN Ben başvurdum. Hemen işleme aldılar takip ediyorum. Başvurular ne kadar çok olursa müşteri hizmetleri birimi cezalandırılır diye düşünüyorum. Daha olmadı basında bu konunun haber olmasını sağlayacağım. Lütfen BİMER e şikayet girin lütfen eski memur zihniyetliler ceza alsın. cezalandırılsın. ülkenin en büyük kamu bankasını rezil eden bu sıkıntının cezası bu birimle ilgili ast üst tüm personeldir. Böyle rahatlık olmaz inanamıyorum.
Alıntı
#320 +12 selim 13-11-2014 17:22
Ziraat Bankası Müşteri temsilcisine bağlanmak için 4440000

Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla kart işlemleri için giriniz - 2 – 1 -numaraları tuşlayınız Kredi kartı şifrenizi giriniz - beklemeden 0 Tuşlayınız.ama yine bilgisayar bekletiyor başka müşterilere hizmet veriyoruz diyor nihayet 7.5dk.sonunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim çok şükür.
Alıntı
#319 +8 sedar 11-11-2014 09:39
arkadalar müşteri hizmetlerini aradıktan sonra 0850 numarayı tuslayın hemen bağlansın
Alıntı
#318 +16 İBRAHİM ÖZDEMİR 29-10-2014 01:21
ARKADAŞLAR 4440000 - T.C NO - 2 - 4 - 0 BURASI MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
Alıntı
#317 +1 E.D 16-10-2014 19:00
BEN BÖYLE MÜŞTERİ HİZMETLERİNİN PARAMIZLA REZİL OLUYORUZ YA.BİR HAFTADIR BAĞLANAMIYORUM MÜŞTERİ HİZMETLERİNE
Alıntı
#316 +2 vatandasamet 14-10-2014 19:45
OKADAR MERAKLISINIZ Kİ YARGISIZ İNFAZA KURUMLA İLGİLİ HİZMET ALAMAMAKLA İLGİLİ HERŞEYE KATILIYORUM EVET ANCAK ''ALLAH HEPSİNİN BELASINI VERSİN''KONUSUNA DEYİNMEK İSTİYORUM.ÇAĞRI MERKEZİNDE ÇALIŞMADIĞINIZ İÇİN BÖLE RAHAT KONUŞABİLİYORSUNUZ ORDA ÇALIŞAN İNSANLAR 1 SN BOŞLUK OLMADAN TELEFONLA KONUŞURLAR VE SIRADA KAÇ KİŞİ VAR BİLMEZLER AYRICA BUNU YALNIZCA ASGARİ ÜCRET İÇİN YAPARLAR.O PARAYLA ÇALIŞIP ÇOCUK BAKAN İNSANLAR VAR AİLE GEÇİNDİREN SEN BEYFENDİDE ANA AVRAT SÖVCEKMİŞSİN HAK MI BU HUKUK MU GİT HİZMET ALAMADIĞIN BANKAYI NERERYE ŞİKAYET EDİYOSAN ET BURDA BUKDAR KONUŞANA KADAR BİTANENİZDE NEDEN GİDİP TÜKETİCİ HAKLARINA ŞİKAYET ETMEDİNİZ ANA AAVRAT BACI SÖVEN ARAKADAŞ İŞİNİ HALLETTİKTEN SORA NEREYE ŞİKAYET ETTİN ? YALANDAN DELİKANLILIK YAPMAYIN GOOGLE EV ADRESİNİZİ YAZIN NERDEYSE KİM OTURUYOSA YAZCAK AÇIK ADRES İNTERNETTE İLLAKİ VARDIR. YARIM SAAT TELEFONDA BEKLEYEN ARKADAŞ ORDAKİ İNSANLAR GÜNDE 10 SSAT TEL DE BEKLİYO HEMDE HERGÜN AMA İŞİ O DİMİ ?? ÖLE BİŞE DİİL İŞTE MECBUR OLDUĞUNDAN BU BİR MESLEK DİL. HER BOKA SOKAAĞA DÖKÜLEN TWEET ATAN ARKADAŞLAR BU İNSANLARI HİÇ DÜŞÜNDÜNÜZ MÜ ??? YADA BOŞVERİN YA İŞİNİZ HALLOLMAZSA ANA AVRAT SÖVÜN KENDİNİZDEN BAŞKA KİMSEYİ DÜŞÜNMEYİN. yayınlarsanız sewninirim söz hakkı olsun 100 de 1 de olsa
Alıntı
#315 +10 burak 13-10-2014 12:35
lan kart çalındı. bunlar acana kadar ne varsa cekecekler karttan :-D
Alıntı
#314 +8 mehmet 02-10-2014 12:11
hayatımda gördüğüm en aptal müşteri hizmetleri bu.
yıl 2014 olmasına rağmen kimseye ulaşılamıyor. sanırım orada kimse yok. bizi kandırıyorlar. bunun tek sebebi devlet bankası olması. Böyle bir bankaya ağzıma geleni söylemek isterdim ama terbiyem müsaade etmiyor. Allaha havale ediyorum. kim hak yiyorsa hakkımı helal etmiyorum. bu kadar saçmalık olmaz. bunun bir yetkilisi bu işi araştıran bir yöneticiside yok sanırım. noluyor bu müşteri hizmetlerinde diye bakanda yok . ilk işim kartı kapatmak olacak bu gerikalmışlığın göstergesi hem bankacılak hem de devlet olarak.
Alıntı
#313 +13 FATMA 01-10-2014 15:00
ne lanet bi banka en kötü hizmeti veren banka zaten babkanın müşterisi değilseniz mümkün değil muhatap bulamazsınız...bankanın müşterisi isenizde bi 15 dakika en az abartmıyorum beklemek zorundasınız..
Alıntı
#312 +13 temsilci yok 30-09-2014 22:04
ziraat bankası müşteri temsilci falan yok arkadaşlar banttan yayın yapıyor bizi kandırıyorlar haram zehir zıkkım olsun aldıkları paralar.
Alıntı
#311 +12 ilker çetin 27-09-2014 20:35
1 saattir telefonum açılmadı inat ettm bekliycm açıldığında ise ana avrat bacı düz gideceğim versinler mahkemeye böyle ahlaksızlık olmaz yazıklar olsun bu zihniyete
Alıntı
#310 +11 batuhanuygun 27-09-2014 13:45
40 dakikadır telefonda bekliyorum. rezil bir müşteri hizmetleri. daha ne söyleyim.
Alıntı
#309 +8 emrah kılıç 23-09-2014 13:05
böyle banka olmaz olsun lanet olsun size verdiğiniz hizmete
Alıntı
#308 +2 Muhammed 22-09-2014 18:55
Ben böyle rezillik görmedim acilen el atılması gerek kimsenin böyle mağdur edilme hakkı yok yazıklar olsun
Alıntı
#307 +6 ah ya 21-09-2014 23:10
yok böyle bir şey çok numaracı banka ulaşamazsınız vesselam,beğenmeyen aramasın diyen üstün zekalı sen ara ulaş sanki millet zevkinden arıyor
Alıntı
#306 +10 OlmayanTemsilci 21-09-2014 23:07
temsilci yokki ilgilensin kardeş nasıl banka bu gsm şirketleriyle ortakmısnız siz,beğenmeyen aramasın diyen üstün zekalı millet zevkinden aramıyor çok yoğunsan temsilci doldur cukkaları alırkan iyi,hakkım haram zıkkım olsun bunlara.
Alıntı
#305 +16 Büşra Tas 16-09-2014 21:21
Sizin gibi banka olmaz olsun ya bu ne rezilliktir. Kimse ulaşamıyo, e kime hizmet veriyo mu müşteri temsilcileri!!
Alıntı
#304 -22 yok 16-09-2014 02:46
begenmeyen aramasın kardeş türkiyede 70 milyon insan var ve vırt parası zırt parası okul harcı bılmem ne hersey ziraat bankasında bu kadar yogunlugun sebebını anlamayacak kadar beyinsiz misiniz
Alıntı
#303 +13 buğra kaan açıkgöz 14-09-2014 14:42
böyle düzensiz müşteri hizmetleri görmedim 45 dk dır beklıyorum bu kadar terbiyesizlık ollmaz ya aldınız paraya yazık borcunuz var dıye telesekreter arıyor sonra arıyorm ulasamıyorm müsterı hızmetlerını boyle sacmalık gormedım
Alıntı
#302 +5 yaşarnuriş 14-09-2014 02:10
valla ne tsk,ü. ne biçim bankasınız 50 dk müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum boşuna maaş veriyorsunuz elamnlara ,elamanınız yoksa vatandaş olarak para toplayıp bir kaç elaman koyalım oraya en azından işlemlerimiz yapar.
Alıntı
#301 +7 erhan 10-09-2014 20:27
lanet gitsin böyle müsteri temsilciligine, kontör kalmadi lannn, yaziklar olsun, tüm hesaplarimi kapatip özel bankaya geccem . gecmeyen namert olsun
Alıntı
#300 +1 mustafa 10-09-2014 18:38
ne zaman arasam açsalar bile anne kızlık soyadı hatası alıyorum diye telefonu yüzünüze kapatıyorlar :D osmanlı bankası değil mi işte :d osmanlı iyi ki şimdi yok yoksa :D aha da böyle beklerdiniz
Alıntı
#299 +9 onur 09-09-2014 10:11
bunların aldıkları para haram bunu yazarken baktım 13 dk oldu beklıyorum ve kapatıyorum 19 dk oldu
Alıntı
#298 +7 müslüm gönültaş 05-09-2014 17:59
allah belanızı versin sizinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Alıntı
#297 +4 iiiiiiiiiiiiiiiiiiii 03-09-2014 12:53
444 00 00 dan ulaşılamıyorum.başka bi temsilci nosu koyun şuraya.bu kadar milleti mağdur etmeye hakkınız yok.1 saat oldu bekliyorum.acan eden bağlanan yok.allh nasıl biliosa öle yapsın emii..
Alıntı
#296 +8 CANER 30-08-2014 01:52
GECENİN SAAT 1:50 Sİ OLDU 50 DKDIR BEKLİYORUM AÇAN OLMADI SANIRIM UYUYACAĞIM 1 HAFTADIR ARIYORUM AÇAN HENÜZ OLMADI... EN KISA SÜREDE BÜTÜN HESAPLARIMI KAPATTIRACAĞIM Bİ DAHA DA ALLAHIN VERDİĞİ ÖMÜR MÜDDETİNCE BU BANKA İLE İŞİM OLMAZ
Alıntı
#295 +4 volkan k 28-08-2014 22:33
hiç boşuna uyanıklık yapıp; sıfıra basıp; kayıp çalıntı acil bölümüne bağlanmayın.

işleminizi yapmıyorlar, sizi menüye geri gönderiyorlar. bilginize.
Alıntı
#294 0 ziya alkurt 23-08-2014 13:20
2014 yılındayız millet aya yürüme gidecek bizim devlet bankasın daki duruma bakarmısınız. Bir de ilerledik demezlermi lan önce adam olun sonra ilerlemeye çalışın.Böyle bankanın böyle hizmetin böyle ......................
Alıntı
#293 +5 bülent 18-08-2014 21:00
ulann niye açmıyorsunuz yarım saattir bekliyoruz. ne adi banka bu yaaa.
Alıntı
#292 +3 MERVE 15-08-2014 14:48
arkadaşlar kayıp çalıntı bildirimini tuşlayın 2 dk içinde cevaplıyorlar...sonrasında bütün işlemlerinizi oradan yapabilirsiniz...
Alıntı
#291 +4 ASD 09-08-2014 18:44
allah belanızı versin 20tl harcadım acan yok
Alıntı
#290 +3 anıl 09-08-2014 15:42
hayatımda böyle bi banka degil böyle bi kurum görmedim. allah belanızı versin mahbettiniz beni. ne bankada yardımcı oluyonuz. ne müsteri hizmetlerine baglanabiliyorum. atm leri desen her seyi sorun. avansım var kullanamıyorum
Alıntı
#289 +4 burcu 06-08-2014 12:06
ZİRAAT BANKASI MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN ŞİKAYETÇİ OLAN BÜTÜN ARKADAŞLAR;
LÜTFEN BANKANIN RESMİ SİTESİNDE MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLETİŞİM HATTINA GİRİP,
"ŞİKAYET" DEĞİL, "TEŞEKKÜR" BAŞILIĞI ALTINDA, ŞİKAYETLERİNİZİ YAZILI OLARAK ORAYA GEÇİNİZ.

ŞİKAYET SEÇENEĞİNİ KULLANIN DEMİYORUM ÇÜNKÜ ONDADA HATA RAPORU VERİYORLAR :)))

İSTEYEN İÇİN BAHSETTİĞİM FORMUN LİNKİ;

https://www.ziraatbank.com.tr/tr/Bankamiz/MusteriIliskileri/Pages/IletisimHatti.aspx
Alıntı
#288 +6 Fenasi Kerim 05-08-2014 14:08
ALLAH BELANIZI VERSİNNNNNNNNNNNN AÇMIYORLARRRRRRRRRRRRR 34 DAKİKADIR TELEFONDAYIM HALA AÇMIYORLARRRRRR
Alıntı
#287 +4 ahmet 04-08-2014 14:31
allah belanızı versin daha ne diyebilirim ki !!! derhal maaşımı bankaya çekeceğim,bütün ilişiğimi keseceğim..
Alıntı
#286 +5 cihangir 04-08-2014 11:06
bu kadar rezil bir müşteri hizmetleri görmedim yurt dışından arıyorum tam 41 dakika sonra müşteri hizmetlerine ulaştım 25 dakikada işlemim sürdü ......ikinci gün tekrar yine yurt dışından aradım 36 dakika oldu müşteri temsilcisine ulaşamadım ve kapattımyazık bu insanlara saatlerce telefon parası ödüyor bankanızın çok ivedi bir şekilde buna çözüm bulması gerekmektedir
Alıntı
#285 +8 Bahadırhan Karakoç 02-08-2014 14:28
Uyduruk bir müzik ve ilgisiz anonslar arasında 1 saat kadar dayandım, bir türlü diğer müşterilerden bana fırsat gelmediği (!) için küfrederek görüşemeden kapattım
Alıntı
#284 +6 Bilal 01-08-2014 11:26
Dün tam 1 saat 1 dk bekledim kimse açmadı bugün 15 dk dayım bu nasıl hizmet anlayışı açtıklarında kredi kartımı kapatmazsam bende bişi bilmiyorum allah bunları bildiği gibi yapsın yazıklar olsun
Alıntı
#283 +9 resatdikici 31-07-2014 16:50
Rezalet...20 dakika telefonda bekleyip kimse açmaz mi ya...ayiptir ya...
Alıntı
#282 +8 muratcia 27-07-2014 23:39
Bu nasıl bankacılık bu nasıl hizmet, ayıp diyorum tek kelimeyle. Günlerdir hiç kimse cevaplamıyor. İnatla arıyorum kimse çıkmıyor telefona, ölmüş olmaları lazım bu aramaları duymamaları için. İlginç...
Alıntı
#281 +7 murat 27-07-2014 00:32
3 kez 25 er dakika aradim 3 undede müşteri temsilcisiyle gorusemedim. Bu bankanin yoneticilerinin calisaninin bu kadar insanin eleştirisini duymamasi hayret aldiginiz para helal mi size ?
Alıntı
#280 +5 Hopali 26-07-2014 15:01
26.07.2014 İtibariyle 4440000 Çalışmıyor, Direkt Olarak Çağrı Sonlanıyor...
Alıntı
#279 +6 Fatih 26-07-2014 03:19
444 00 00 ın Da Müşteri TemsiLcisininDe aLLaH BeLaSını Versin NasıL Bir İletişim numarası NasıL Bir ÇaLışanLarSınız Lan Hepiniz GeBerin Lan utanmz arLanmazLar . .
Alıntı
#278 +4 ibrahim 24-07-2014 22:28
GÜNLERDİR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANMAYA ÇALIŞIYORUM, "TÜM MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİMİZ DİĞER MÜŞT.LERLE İLGİLENMEKTE" SES KAYDINDAN BAŞKA BİR ŞEY YOK. GERİ DÖNÜK YILLARA AİT DÖKÜMAN ALMAM KONUSUNDA NE BANKA ŞUBESİNDEN NE DE 444 0000 NUMARADAN FAYDALANABİLDİM, HAKİKATTEN İNSANLARLA DALGA GEÇİLİYOR, YAZIK ÜLKEMİZİN EN KÖKLÜ BANKALARINDAN BİRİ NE DURUMLARA DÜŞMÜŞ, AMAÇ İNSANLARI BEZDİRİP HAKLARINDAN VAZGEÇİRMEK HERHALDE. ARTIK HAKKIMI HUKUKİ YOLDAN ARAYACAĞIM.
Alıntı
#277 +7 feruze 24-07-2014 20:22
rrezil ötesi bir banka ??
Alıntı
#276 +3 selin kocakaya 23-07-2014 11:29
halk bankası internet bankacılığından ziraat bankasına yalnış eft yaptım .iptali için halk bankaıyla görüşüp iptalini gerşekleştirdm.para iadesi için ziraatle görüşmeniz gerekiyor dendi,bir türlü müşteri temsilcinizle görüşemedim
Alıntı
#275 +5 HÜSEYİN ÇANKAYA 22-07-2014 21:28
22.07.2014 TARİHİNDE BİR SAATTEN BERİ MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM INATLA, AMA CEVAP YOK
Alıntı
#274 +5 Ceren35 19-07-2014 13:40
Arkadaslar bugün 20 dk inat ettim bekledim bağlandım fakat musteri temsilcinin ilgisiz ve sert üslubu dikkatimi çekti. Allah belasını versin diyorum sadece
Alıntı
#273 +9 nizam 18-07-2014 14:43
sayın yöneticiler ya bankada çalışanlarınız işini ihmal ediyor ya denetim yok 4440000 nolu numarayı arıyorum diddid kapanıyor zıraat bankasına yakışan bu değil şu yorumları okudum midem bulandı insanları madur etmeyin banka varsa vatandaşlar sayesinde var insanları başka bankalarla çalışmaya zorlamayın yoksa bu gidişle bankanın hali içler acısı insanlar parasını yatırıyorla ve o paralardan maaşlarınız ödeniyor derdiniz ne maaş alamamakmı anlamıyorum hizmet verin hizmet oturarak para kazanmayın MÜDÜR ler
Alıntı
#272 +8 HAKAN 16-07-2014 17:18
bankamatık kartım calındı ulaşamıyorum para cekılse şimdi suç bendemı kardesım allah belanızı versın sızın gıbı bankanın emeklinin sırtından bide para kazanıyorsunuz.
Alıntı
#271 +6 yusuf 16-07-2014 08:28
Saat 08 25tarih 16-07-2014 tam 50 dk dir tum musteri temsilcileri diger musterilere huzmet vermekteymis ne hizmrti bu ayip ve yaxjklar olsun hakkim helal OLMASIN AMIN
Alıntı
#270 +6 Zıkkımın Kökü 16-07-2014 01:03
Bu banka inşallah en kısa zamanda yerle bir olur. 47 dakika bekledim açan olmadı kapattım. hiç bir işlem yapamadım. Lanet olsun böyle bankaya da böyle müşteri hizmetlerine de, yerin dibine batsın
Alıntı
#269 +7 Bayram 15-07-2014 12:25
Bu nebiçim hizmet kardeşşş
Alıntı
#268 +6 Bayram 15-07-2014 12:23
Merhaba kardeşim Bu 444 0000 müşteri numarası çalmadan kapanıyor
Alıntı
#267 +7 ooffffffff 15-07-2014 10:17
ya bu nasıl banka arkadaş anamdam emdiğimi burnumdan getirdi gece saat 3.00 te aradım yoğum olmaz diye 18 dakika oldu açan yokkkkk yoooookkkkkkk...çıldıracam yaa...şu mübarek ramazanda Allah'a havale ediyorum sizi..
Alıntı
#266 +7 bayram 14-07-2014 02:24
sabırrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr sabırrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

rezalettttttttttttttttttttttttttttt
Alıntı
#265 +5 bayram 14-07-2014 02:20
ya kardeşim bu nasıl bankacılık anlayışı müşteri hizmetleri diye bişey yok bunlar telefon firmalarıyla anlaşmalı demekki insanlarıtelefon başındabekletiyorlar beni telefonda bekletip cevap vermeyen zihniyet yerin dibine batsın bu zihniyetle iş yapılmaz ve bu bankalara bizi mecbur bırakanlarda kahrolsun
Alıntı
#264 +7 burak 12-07-2014 11:07
Bunun sorumlusu her kimse iki yakası bir araya gelmesin.
Alıntı
#263 +12 kamuran 10-07-2014 12:25
bu ne rezil bi çalışmadır 1 saattir telefonda beklıyorum ben böyle bişey görmedım gereklı mercihlere şikayette bulunacağım.
Alıntı
#262 +8 mahir 09-07-2014 11:32
Arkadaşlar hemen iptali verdim kayıp olarak uğraşılmaz gerçekten zorunlu deilse almayın ziraattan.
Alıntı
#261 +10 mehmet ki 06-07-2014 21:43
Allah belanizi versin be nazil bi banka bu ya şikayet etcen doğru ya kimi kime etcn müşteri hizmetleri mi onlarında banka mudurununde o bnkayi hala da kullanımda gostereninde allah belasini versin vatandasi mağdur bırakmaya ne hkkiniz var sizin yapamiyosaniz doktrin gidin milleti bari yalandan yere ugrastrmyin
Alıntı
#260 +14 feyza özkeçeci 01-07-2014 18:05
Allah bin belanızı versin!.şu oruç halimle beni nası günaha soktunuz!.saatlerdir arıyorum sürekli başkalarıyla görüşüyosunuz tabii canım bizde YEDİK!
TAMAMEN PALAVERE KİMSEYE AÇMIYORSUNUZ Kİ TELEFONU KİMİNLE GÖRÜŞECEKSİNİZ!!!
YAZIKLAR OLSUN SİZİN GİBİ BANKAYA! BİDE İYİYİZ DİYE GEÇİNİYONUZ!!!
Alıntı
#259 +11 kaanserce 30-06-2014 19:47
En gereksiz banka...musteri hizmetleriii sıfırın da altında.bosuna ugrasmayın acmıyorlar.acıp yzuunuza kapatıp aa ahat dustu diyorlar
Alıntı
#258 +9 edip 29-06-2014 15:44
Way way way yalnız değilmişim mağduriyet

Gelin birde şikayetim var.comda deneyin ilgili bulunamazlar bende söveceğim. ...
Alıntı
#257 +10 volkan 23-06-2014 17:34
allah belalarını versın bole bankanın çalışanının mudurunun lanet olsn sıze
Alıntı
#256 +8 osman nuri başgül 22-06-2014 00:48
kesinlikle müşteri temsilcisi diye bir şeyleri yok. hattımı değiştirdim, internet bankacılığına giremiyorum gece 1 oldu nerdeyse hala açan yok
Alıntı
#255 +17 osman 20-06-2014 11:20
telefon bankacılığı mı hahaha .. cevap yok, 35 dk sonunda açıp kapatıyorlar. Herhalde ayakkabı kutusu olanlar sadece görüşebiliyor,
en iyisi duman beyler
Alıntı
#254 +14 Caner ŞAHİN 18-06-2014 22:56
30 dk oldu bağlanamadı müşteri temsilcisine tek kişi mi lan bu adam. Hayır ha bire yok bakiye yaz 4040 a at diyip duruyor telden geçirdiği yetmedi smsle de geçirme derdinde aç gözlü banka.
Alıntı
#253 +15 zeratul 13-06-2014 14:07
Kartınızı kapatmak istiyorsanız 0 a basıp kayıp çalıntıdan işleminizi yapın. öteki türlü çok beklersiniz.
Alıntı
#252 +15 sümeyye 11-06-2014 16:42
Hepiniz gereksiz insanlarsınız müşteri hizmetleri numarası diye bişey yok bence hizmetmiş palavra hepsi kaç aydır bi işimi halledemedim ne lanet bi bankasınız. Hiç boşuna burada şikayet bildirmeyin telefona bakmayan insan buraya cevapmı vercek komik.
Alıntı
#251 +14 Mehmet 11-06-2014 16:19
35 dk dır hattayım hala birini bağlayacaklar. Yazıklar olsun
Alıntı
#250 +16 duygu 07-06-2014 01:14
ya sız bu ısı bırakın ya 1 saattr musterı temsılcılerıne ulamaya calısıyorum sankı basbakan ya bu ne acınca da beceremetıklerınde hattan atıyorlar ben boyle bırsey gormedım
Alıntı
#249 +19 MEH MET ALİ 05-06-2014 13:35
bu banka manka hizmeti vermiyor resmen insanı çıldırtıyorlar.hakkımı helal emiyorum allah belanızı vere bu arada lütfen btk ya şikayet edin
Alıntı
#248 +17 Hasan Şeref 03-06-2014 15:53
dünya tarihinin en kötü bankası..müşteri temsilcisine bağlanmak heralde minimum 1 saat..zaten her banka operatörlerle anlaşmalı..ne kadar bekletirse bankaya para giriyo..o yüzden en iyisi yapı kredi..anında bağlanıyosunuz..yarın ilk işim bankaya gidip ziraat bankası kartını iptal ettircem
Alıntı
#247 +9 uğur 02-06-2014 12:32
Hesabımda sıkıntı var para yatıracaklar ama hesabımdan dolayı yatmıyor beni
Alıntı
#246 +15 abdurrahman 30-05-2014 22:20
Bu nasiil musteri hizmetleri 10 gundur ariyorum acan yok.samimi soyluyorum musteri temsilci bi acsin teli boykot icin kiredi kartimi iptal ettirmezsem benden kotusu yok
Yaklasik 5 gundur de ziraat bankasi genel mudurlugunu ariyorum orasida ayni sizlerde arayin belki sıkintidan dollayi bi
Alıntı
#245 +8 hakan 28-05-2014 10:43
444 0 000 tuşla. sistem tanıdıktan sonra 2 ye bas. sonra internet işlemleri olan tuşa bas. sonra 0 müşteri hizmetlerine bağlandın
Alıntı
#244 +9 badlands 27-05-2014 15:04
Neymiş Bütün bankacılık işlemlerini anında yapabiliyormuşuz böyle rezalet görmedim günlerdir bağlanamıyorum çok yoğunlarmış ne yazıyonuz bütün işlemleri yapıyorlarmış bankayı aradım anlattım durumu beyefendi yoğundur hafta sonu kartını çaldırsan resmen siçtın çalışandan çıkardım bütün hıncımı ara ulaşbilirsen maaşımı vercem dedım böyle kepazelik yok
Alıntı
#243 +11 nihal kaya 27-05-2014 11:59
böyle rezil çalışan pardon çalışamayan bir müşteri hizmetleri görmedim duymadım. lanet olsun sizin gibi bankacılığa.
Alıntı
#242 +13 selçuk 26-05-2014 18:18
niye açmıyorlar 5 gundur nasıl hizmet bu bunları bddk ya şikayet edebiliyormuyuz
Alıntı
#241 +11 barış 24-05-2014 19:49
bankamış parayı birket deliğine sakla bunlardan hayırlı Hayattan bezdirdiler ulan
Alıntı
#240 +13 ülkü 23-05-2014 15:48
1. Kredi Kartı İşlemleri (Kart seçimi + şifre)
1. KK ekstre özet bilgilerini dinleme
2. Güncel limit ve borç bakiye bilgisi dinleme
3. Ev Seyahat Yardım Hizmetleri (platin kart müşterileri için)
1- Bilgi Alma
1- Araç Yardımı İçin
2- Ferdi Yardım
3- Konut Yardım
4- Bilgi ve Organizasyon Servisleri
2- Müşteri Temsilcisine Bağlanma
4. Ekstreleri faks-sms-email ile alma gönderme
5. MaxiPuan Dinleme
0. Kampanyalar Hakkında Bilgi Alma ve Diğer İşlemler
2. Bankkart İşlemleri (Bankkart şifre)
1. Hesap bakiyesi dinleme (-karta bağlı hs)
0. Diğer Bankkart işlemleri
3. Kart ve Limit Başvuruları (KK Numarası+Şifre Tuşlanarak Bağlanıldığında)
1- Limit Artış Talebi (IVR)
2- Limit Artış ve Kart Talebi (MT)
3- Periyodik Limit Artış Talebi
4. 4. Kredi kartı akıbeti öğrenmek (son 1 ay içerisinde basılmış kart kontrolü)
Alıntı
#239 +13 ahmet 22-05-2014 13:03
kimle konuşuyo bu müşteri temsilcileri anlamadım. haftalardır bi türlü bağlanamadım ve her aradığımda en az 1 saat kalıyorum hatta. yazıkar olsun Türkiyenin en büyük bankası böyle olmamalı
Alıntı
#238 +17 Mert 21-05-2014 10:57
2 haftadır bağlanmaya çalışıyorum bağlanamıyorum.Gece 12 de aradım aynı sabah 7 de aradım aynı bu nedir ya?Yazıklar olsun.Bari müsait olunca siz bize dönün ayıptır!!!
Maaş hesabımızı bu bankaya aldıkları için lanet ediyorum.
Alıntı
#237 +13 İBRAHİM 20-05-2014 12:29
ziraat bankası mı Allah belanızı versin 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yazıklar olsun böyle bankaya
Alıntı
#236 +19 Embiya 17-05-2014 17:43
Ziraat bankasi Kartim atmde sıkıstı musteri hizmetleeinden kayip calinti bildirimi veremiyorum musteri hizmetlerine ulasamiyoruz
Alıntı
#235 +20 yaşar ferah 16-05-2014 21:46
ziraat bankası mı Allah belanızı versin 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yazıklar olsun böyle bankaya.
Alıntı
#234 +18 kenan öz 16-05-2014 18:51
yaw arkadaşlar ne yapalım bi şekilde sesimizi üst mevkilere duyurmamız lazım bu herkesin başına geliyor bende ikişer kere 10 dakika olmakla beraber aradım ama cvp yok milleti kandırmaya ne hakları war.Allahından bulsunlar
Alıntı
#233 +20 ALİ ORHAN ÇAVULTU 14-05-2014 17:37
bu ne biçim bir hizmettir be kaç gündür arıyorum bir türlü bağlanamadım gitti allah belanızı versin iyi mi lanet olsun böyle bankaya !!!!!!!
Alıntı
#232 +24 muharrem 14-05-2014 14:08
pes doğrusu yarım saattir bekliyorum daha telefonu cevaplamadılar.
Alıntı
#231 +11 nil 14-05-2014 13:02
ara ara...boşuna kontör hiç denemeyin kesinlikle açmıyor adamlar...yazıklar olsun
Alıntı
#230 +6 Hakan 12-05-2014 17:17
Kredi kartı express gelmiyor.
Alıntı
#229 +12 pınar 12-05-2014 12:55
rezillik bu kadar olur ya insanları bu kadar enayi yerine koymanıza gerek yok arıyorum müzik dinletiyolar bir saat elamanınız yoksa elaman alın kardeşim yada kapatın defolun gidin özel bi banka olsaydı şimdiye işimi halletmiştim yazıklar olsun haram olsun o paralar size ya insanların kontürlerine yazık
Alıntı
#228 +13 tımucın 09-05-2014 21:06
allah bin belanızı versinnnn
Alıntı
#227 +17 suat 07-05-2014 23:34
allah belanızı versin siz bankasınız demi tam bir saaten beri size bağlanamıyorum bu nasıl bir müşteri anlayışı yazklar olsun
Alıntı
#226 +18 yılmaz 05-05-2014 23:48
20 dakikadır beklıyorum. rezaletin bu kadarı olur.
Alıntı
#225 +16 EROL 02-05-2014 12:12
allah belanızı versin siz nasıl bankasınız bu nasıl zihniyetle bankacılık yöneticiler al maaşı yapıyor allah boğazınızdan getirsin. böyle yerleri özelleştirmiyorlar
Alıntı
#224 +19 TÜRKAN 28-04-2014 18:11
1 haftadır müş. hizmetleri ile görüşmeye çalışıyorum maalesef olmuyor banka kartımı iptal ettirmek istiyorum
Alıntı
#223 +20 sultan 28-04-2014 12:37
lanet gelsin sizin gibi bankaya bu nedir yaw 1 saattir hatta bekliyorum elemanınız yoksa eleman alın yaw bu ne lanet bişeydirrr allah kahretsin
Alıntı
#222 +18 buse ozden 28-04-2014 12:15
aranıyor bu be müşteri hizmetlerimi yoksa boş hizmeteleri
mi belli değil valla
Alıntı
#221 +15 Murat ARI 22-04-2014 16:17
Şu anda tam 20 dk. oldu. bakalım rekoru ben kırabilecek miyim?
Alıntı
#220 +14 sadık aslan 20-04-2014 18:37
hepsi yalan düzmece bunlar halkın sesini dinleyin yazıklar olsun..
Alıntı
#219 +28 Furkan 19-04-2014 16:50
O müziği kaç dakika dinleyeceğim diye deneme yaptım tam 35 dakika dinledim 35 dakikadır kimse o telefonu açmadı. Üstüne bir 10 dakika daha kapatıp tekrar aradım hala açmadı. Yazıklar olsun
Alıntı
#218 +16 yılmaz nasırlar 18-04-2014 20:31
nasıl banka bu yav musterı temsılcılerı nerde yada varmı allah belanızı versın bu nasıl banka emınım bu yorumlarıda okuyan yok
Alıntı
#217 +13 yılmaz nasırlar 18-04-2014 20:27
EEEEEEEEEEEEEEYYYYYYYYYYYYYYYYYY ZIRAAT BANKASI NASIL MUSTERI HIZMETLERIN VAR REZALET UTANIN 20 DAKIKADIR BEKLIYORUM BIR TURLU MUSTERI TEMSILCISINE BAGLANAMIYORUM UYUYORMUSUNUZ EMINIM BU YORUMLARIDA OKUYAN YOKTURDUR EMINIM REZILLIK REZILLIK TEK KELIMEYLE
Alıntı
#216 +18 gökhan 18-04-2014 13:42
lanet gelsin sizin gibi bankaya müşteri hizmetlerini müzük dinlemek içinmi arıyoruz cevap verin insanlara
Alıntı
#215 +10 Bahattin Tekgül 17-04-2014 11:18
Bir aydır hergün müşteri hizmetlerini arıyorum.dakikalarca bekletilip müzik dinletiliyor . bir türlü canlı bağlantı gerçek leştirilmiyor .
Alıntı
#214 +10 Ramazan 16-04-2014 19:57
müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyor nasıl bir banka bu bide devlet bankası olaçak
Alıntı
#213 +10 murat 15-04-2014 23:42
böyle banka böyle bankacılık olmaz olsun nasıl bir müşteri hizmetleriniz var da sıra bana bir türlü gelmiyor 70 milyon insan aynı anda mı arıyor ?
Alıntı
#212 +14 sinan yanık 15-04-2014 15:36
sabahtan beri 4 defa aradım 10 - 15 dakika bekledim. böylesi bir rezillik bir devlet bankasına yakışmıyor. yazıklar olsun. halk bankası mükemmelmiş onu anladım..
Alıntı
#211 +13 emin 15-04-2014 01:50
arkadaş devlet bankasına müşteri temsilcisi alınmasın bi halta benzemesin banka özel bankalara rakip olamasın diye özellikle yapıyorlar bunu eminim bne. böyle bir banka olabilirmi sabahtan beri bekliyorum
Alıntı
#210 +14 elif 10-04-2014 21:19
bu nasıl bir banka nasıl bir hizmet anlayısı 3 saattir müşteri temsilcisine ulasmaya calısıyorum yazıklar olsun tam bir rezalet
Alıntı
#209 +14 Mehmet 10-04-2014 15:54
Devletin bankasında böyle müşteri temsilciliği olmaz. Müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor elaman yetersizse işsiz insan çok artırıla bilir.
Alıntı
#208 +18 aysegul 08-04-2014 13:16
SİZE YAZIKLAR OLSUN. ALT TARAFI BES DK BIR SORU SORACAGIM 4 GUNDUR BEKLETILIYORUM AÇAN EDEN YOK. HESABIMI DOLAR HESABI AÇMISLAR EXTREM ÖYLE GELDİ BEN BÖYLE APTAL BİR SİSTEM GÖRMEDİM. YOK YA TÜRKLERE AİT BİRSEY KALMASIN ÖZELLEŞSİN GİTSİN. YATA YATA PARA ALIYORLAR. BELANIZI VERSİN ALLAH. VE HALA ARIYORUM UMARIM AÇMAZLAR BU SAATTEN SONRA SONU İYİ OLMAYACAK!!!
Alıntı
#207 +15 Can 08-04-2014 11:32
Kimse kusura bakmasın böyle bankayada müşteri temsilcisinede ulan bütün kartlarım blokeli hiç bir borcum olmadıgı halde müşteri temsilcisine baglanamıyorum 2 gündür arıyorum. Öğrenciyiz akşama ekmek alacak paramız yok bursu nasıl bloke edersiniz siz ya hadi bursu gectım normal hesap kartımdaki parayıda bloke ettiniz bari müşteri temsilcisi açsın o telefonu açmıayacaksada ....
Alıntı
#206 +17 huseyin717 24-03-2014 14:07
MÜŞTERİ TEMSİLCİ DİYORSUNUZ AMA TELEFON PARALARI BİZİM HESABA GEÇİYOR,SANIRIM ORTAKLIK VAR ZİRA HİÇ GÖRÜŞME OLMADI...TEBRİKLER SİZ ZİRAAT BANKASI ÇALIŞANLARINA....BU NASIL HİZMET ONUDA ANLAMADIM....SANIRIM BANKAMI DEĞİŞTİRECEĞİM.ŞİMDİ ANLADIM PARANLA REZİL OLMAK DA BUNA DENİRMİŞ....
Alıntı
#205 +18 emrah 07-03-2014 21:11
2 saatir baglanamdım bu nasıl hizmet ya sözde müşteri hizmetleri bunlar
Alıntı
#204 +20 nihat55 01-03-2014 13:46
bu ikinci arayışım ilk arayışımda ulaşmayı ve konuşmayı başardım ancak bir çözüm alamadım. bu kez çözümden geçtim müşteri temsilcisi telefona cevap verme zahmetinde dahi bulunmuyo
Alıntı
#203 +19 fehmi 27-02-2014 11:56
sabahtan beri arıyorum hepsi dolu bu telefonlar hiç mi boş kalmıyor akşam arıyorum yine dolu kullanamayacaksak böyle bir hizmet vermeyin yeter artık!!!!
Alıntı
#202 +24 ismail 08-02-2014 18:33
ne biçim müşteri hizmetleri 1 saattir bekliyom açan yok
Alıntı
#201 +21 vildan 07-02-2014 10:02
böyle bi rezillik olamaz iğrenç bi çağrı merkezi bi bilgi alacaz ama sanki ingiliz kraliyet ailesinden biriyle görüşecez kimse burada ki yorrumları görmüyor mu neden ilgilenilmiyo bankadan soğudum resmen
Alıntı
#200 +23 Nur Ay 28-01-2014 14:50
4440000 arıyoruz da müşteri temsilcisine ulaşmak için bi seçenek yok. Baştaki menü tercihlerinde başka bir sürü eksiklik var. Ayrıca bankamatik menüsü de kullanışlı gelmiyor.
Alıntı
#199 +18 Müberra 26-01-2014 20:31
Ziraat müşteri hizmetlerine ulaşmamız neden bukadar zor kredi kartımla ilgili sorun var ve bilgi alabieceğim bir hizmet yok her aradığımda müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor birinde 22 dakika birinde 15 dk bekledim hiçmi diğer müşterilerden fırsat bulup cevap verilmiyor.bağlanana kadar kırk tane numara tuşluyoruz ama nafile onca çaba sonucu görüşebilme imkanı yok.
Alıntı
#198 +14 yoldas 22-01-2014 15:48
aklı olan bir insan birdaha bu sacma tuzaga düşmez müşteri temsilçileriniz ne ypıyorlar kardeşim yazıklar olsun size bir insan yaptıgı aramadan sonra varsa bu kartı iptal eder kendi adıma ben iptal edecem
Alıntı
#197 +19 umut 20-01-2014 14:46
ulasılmamak ıcın yapılmıs cok berbat bır cagrı merkezı bır hemde devletın kurumu bu bence bunu yapan kısılerın hepsının ısının bı gozden gecırılmesı şart
Alıntı
#196 +16 umut 20-01-2014 14:44
bı musterı temsılcılıgı ıcın ancak bu kadar berbat olabılır ulasılmak ıcın degıl de resmen ulasılmamak ıcın olusturulmus bır cagrı merkezı bırakın bu işi daha fazla kulagınız çınlamasın
Alıntı
#195 +17 uğur 18-01-2014 12:56
HUGO oyunu oynadım resmen ona bas buna bas şuna bas. yarım saat bekledim en sonunda biri karşıma çıktı sanırım yeni uyanmış. nasıl bir çağrı merkezi nasıl bir müşteri hizmetleri anlamadım ki !! kalite 0 hizmet 0 ... !!!!
Alıntı
#194 +22 erengil 17-01-2014 19:49
ziraat sankasının çağrı merkezini değerlendirmek gerekirse 10 üzerinden 1 bile oldukça fazla olur. bu kadar ulaşılması imkansız bir çağrı merkezi kamera şakalarında olabilir sanırım.gerçek hayatta bunun olması imkansız gibi bişey ama ziraat sunu başarıyor tebrikiler.kayıp çalıntı ihbarında bulunmak istedim ama bağlanabilmek ne mümkün uzun beklemeden sonra kapatmak zorunda kaldım
Alıntı
#193 +17 hasibe 07-01-2014 20:07
1 ay once bankamatık kartında alis veriş yaptın sonradan satıi iptalını yaptık para hesaba gecmet ne biçim bankasınz adıyaman gölbaşşı
Alıntı
#192 +15 Hami 07-01-2014 16:54
20 dakikadır bekliyorum böyle müşteri hizmetleri mi olur.
Alıntı
#191 +22 mehmet 02-01-2014 00:44
Böylee Lanett bırr bankaa olurmuuu Yazıklarrr olsun bu bankayaaa ılk defaa kullanaym dedım 20 defaa aradım onlıne alısverıs ve sıfre ıslemı ıcın rezilll ettiniz benii yarın ilk işim bankanızla alışverişi kesmek olucak yazıkklarr olsun bir de Müşteri hizmetleri yazmışsınız bari Klasik Müzik hattı yapın numaranın ısmını arayan tc yi girsin müzik dinlesin...
Alıntı
#190 +34 Adem 17-12-2013 14:44
iğrenç bir müzik saçma sapan kart reklamları için mi telefon bankacılıgını arıyoruz ..
kaç tane müşteri temsilciniz varda bir türlü telefonu açan yok
Alıntı
#189 +24 hüseyin 07-12-2013 14:34
böyle bankamı olurya devlet bankası oldugu belli lanet olsun yatacagız diye ölüyorsunuz müşteri temsilsine baglanamıyorum radyo bile sizden daha iyi telefona bakacak 2 tane adam yok
Alıntı
#188 +17 suzan aktuyun 25-11-2013 15:22
bu gün sabahtan beri müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ama nafile bir çaba içinde olduğumu anladım.. tele sekreterin dediğini yapıp tc ve kart numaramı giriyorum ama bir türlü sonuç alamadım.. süreyi kullanamadığım söyleniyor..bırakın müşteri temsilcisiyle konuşmayı yorumlarda okuduğum müziklere bile ulaşamadım..
Alıntı
#187 +14 süleyman yıldız 25-11-2013 11:31
Böyle berbat bi sistem olamaz insanların ulaşamaması için ne gerekiyorsa yapılmış dahihanece bence olursa aşım olmassa kasımpaşa işi olmuş
Alıntı
#186 +20 şenay 16-11-2013 18:00
ziraat bankası en güvenilir banka olarak bilinirdi. Bende öyle bilirdim. Takii 444 00 00 arayana kadar. Ya hizmet verdiğinizi iddia etmeyin yada en yakın psikiyatrise gözükün.
Alıntı
#185 +19 TOLGA 15-11-2013 05:33
gece nöbetimde sabah 4 de aradım yoğunluktan 18 dakıka bağlanamadım sonrasında kapattım tum ulke gece nöbetinde ziraatı arıyo heralda kalıte sifir...
Alıntı
#184 +19 Zarto 14-11-2013 16:13
Lütfen bankanın bütün çalışanları istifa etsinler ve yeni iş arasınlar. Banka bütün mevduatlarını başka bankalara devretsin ve kapısına kilit vursun. Baştaki yöneticilerin hepsi tazminatsız işten atılsın ve falakaya yatırılsın.
Alıntı
#183 +15 ahmet 14-11-2013 12:49
Boyle bir banka olmaz ful ozellesin ondan sonra bakın musteri hizmetleri nasıl hizmet veriyor sonra tayip her yeri satti oluyor satar tabi 3 gundur ulasamıyorum musteri hizmetlerini BOLE ZİRAAT BANKASI OLMAZ OLSUNNN
Alıntı
#182 +8 murat 02-11-2013 13:47
slm İLGİLİYE ben üye numaramı yanlış yazdım ve yatırmak istedim param başka numaraya gitti bu konuda yardımcı olursanız sevinirim .
Alıntı
#181 +15 izzet 22-10-2013 16:08
yorumlar gayet guzel herseyı hak edıyor soylecek kelıme bulamıyorum hersey acık ve ortada neden kımse bu soruna çozum bulmuyor yetkılı mercekler nerede paramı sayıyor paramı yıyorlar merak ettım problemı lutfen cozun ılgı alakadar olun
Alıntı
#180 +12 ömer 11-10-2013 23:50
onu bunu tuşlayın deyip duruyo lan müşteri temsilcisiyle bağlantı kuramadık bir türlü. ya gasp edildiyse kartım ve boğaZIMA bıçak dayayıp aldılarsa şifreyi?asçsanıza şifreyi değiştireceğim.
Alıntı
#179 +20 gizem 09-10-2013 13:17
ne biçim müşteri hizmetleri bu!!! günlerdir açan yok!! kahretsin bunlara muhtaç kalıyoruz değişseydi şu banka bi!!
Alıntı
#178 +17 Ersin Elmaci 09-10-2013 11:42
Müşteri temsilcisini arıyorum müzik çalıyor, müzik çalsın önemli değil ama müzik sesi çok cızırtılı geliyor, buradan yetkililere sesleniyorum cızırtıyı gidersinler, ağız tadıyla bi klasik müzik dinleyemiyoruz!
Alıntı
#177 +13 Şehin 08-10-2013 11:18
Kredi kartım çalındı müşteri hizmetlerinin yoğunluğundan 2 gün iptal edemedim şimdi mahkeme açtım telekominikasyondan alınan rapora göre banka haksız avukatım davayı kazanacağımıza emin sizde hakınızı arayın bu sitem devletin sistemi ve bizi enayi yerine koyuyorlar
Alıntı
#176 +12 MEHMET 07-10-2013 14:38
Bir aydan fazla zaman geçti daha maaş kartımı alamadım. şubeye gidiyorum kartınız kuryede o size ulaşır deniyor ama bana ulaşan kimseyok. neyse dedim ben birilerine ulsşayım diye hangi tlfnu aradıysam bir insanla konuşamadım, e postadan şikayet edeyim dedim o da göndermiyor. kısacası tebrikler ziraat.
Alıntı
#175 +11 HÜSEYİN ÜSTÜNDAĞ 05-10-2013 13:07
Gerçekten çok güzel müşteri temsilcileriniz var, herhalde seneye cevap verirler, bu kafayla giderse daha çok müşteriniz olur ama beni kaybettiniz. O koltuklara oturup ta ben müdürüm şefim diyenlere de bir çift sözüm var siz hiç bir şey değilsiniz, sisteminiz yetersiz, hizmete cevap veremiyorsunuz. İyi günler sayın ziraat yetkilileri
Alıntı
#174 +23 recep 25-09-2013 23:38
bu nasil bi banka ya 20 dk oldu kimse telefona bakmıyor...allah belanızı vere
Alıntı
#173 +13 ahmet 17-09-2013 19:29
telefon bankacılığıymış. ne bankacılığı ulan 1 tane hesabımı internet bankacılığında görebilmek için benim 700 km gidip hesabı açtığım bankaya gitmemi istiyolar siz ne bankacılığından bahsediyosunuz.
Alıntı
#172 +17 piton silo 09-09-2013 04:34
lan nasıl bir banka bu 4 aydan beri bana tranfer edilecek parayı alamıyorum tum emegi gecen herkezin birdaha ..
Alıntı
#171 +11 samet 31-08-2013 02:17
gece aradım belki hemen bağlanırım diye. şuan itibari ile 36 dk oldu hala bekliyorum muhtemel 60 dk kadar yolu var
Alıntı
#170 +15 Ramazan 29-08-2013 14:50
Ben böyle bankanın hortumuna işerim! Öğrenciyim, hesap işletim ücreti adı altında yapmadığınız kalmadı.. Helal etmiyorum aldığınız tek kuruşu
Alıntı
#169 +15 hakan 27-08-2013 12:44
allah bin belanızı versin 2 saatdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalşıyoruz sgk çökmüş ziraat bankası çökmüş nerde bu devlet böylemi işimizi halletcez
Alıntı
#168 +8 Yücel Şahin 21-08-2013 09:31
Hesabımda para var ama fatura ödeme işlem limitiniz bu ay için doldu diyor.Ohaaaa bu ne biçim iş,ben neden kullanıyorum internet bankacılığını ne demek limit doldu,istediğim kadara fatura ödeme hakkına sahip değilmiyim? ama gayet normal sonuçta devlet bankası yazıklar olsun..
Alıntı
#167 +8 yusuf merdane 20-08-2013 20:31
Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum.Telekomla ortak müşteriyi soyma kampanyasına katıldığınız için bir türlü ulaşamadım.Bana mail adresimden ulaşırsanız sevinirim.
Alıntı
#166 +10 mutlu yazar 19-08-2013 13:09
hemen hemen herkes şikayetçi ve müşteri temsilcisine ulaşamadığını söylüyor eğer müşteri temsilcisine ulaşamıyorsak
1)Müşteri temsilcisi orda ne yapıyor?

2)Adı üstünde müşteri temsilcisi ise neden benim telefonum açılmıyor ve bu kadar insana Rus konçertosunu yeniden besteleme isteği duyuyorlar...
Alıntı
#165 +13 mustafa 14-08-2013 11:37
BEN BÖYLE BİR SORUMSUZ BANKA ANLAYIŞI GÖRMEDİM.3 GÜNDÜR MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ULAŞAMIYORUM. PES DOĞRUSU..............
Alıntı
#164 +17 Mustafa 12-08-2013 17:43
müşteri hizmetimiş müşteri hizmetti dedigin müşterinin sorununu cözen yazzıklar olsun sizingibi müşteri hizmetlerine
Alıntı
#163 +10 Erkan Ç. 12-08-2013 15:24
Devlet işleri yan gelip yatma yeri olmuş. 30 dk dır çağrı merkezinden bir insan sesi duyarım diye bekliyorum. Yazıklar olsun. Kart çalınsa atı alan üsküdarı geçecek.
Alıntı
#162 +5 nurgül 09-08-2013 16:31
bazı ihtiyaçlarım için kredi çektim kredi masrafı yok dediler 750bin kestiler 4 yılda 4binde faiz birkaç gün sonra gittim bankamatikten çekmeye para eksik telaşla içeri girdim derdimi anlattım yanlış görmüşsünüz paranız tam dediler heralde işletiyorlar nasıl nedir anlamadım dünde paramdan 200 tl çektim elimde fişde var 8.351 tl 200 çektim kalan 7.851 demiş nasıl hesap anlamadım müşteri hizmetlerini arıyorum kimse açmıyor delirecem bayramın bitmesinimi bekliyim napıyım akıl verin
Alıntı
#161 +15 murat 07-08-2013 15:01
sizin ben yapacağınız müşteri temsilciliğinizinde aradığımızda yarım saat bekletme zihniyetinizinde bankanın içinde bilmeyen çalışanlarınıza da saygılar.
Alıntı
#160 +10 Samet 07-08-2013 07:28
Şimdi ramazanın son günü o yüzden ağzımı bozmak istemiyorum, bu kadar insan şikayetçiyken yılların bankası bir şey yapamayacak kadar aciz mi. Fakat inanın bu insanlar sizin bankanızdan vazgeçemeyecek kadar aciz değiller.......
Alıntı
#159 +7 yakup 06-08-2013 21:48
Alış veriş yaparken kredi kartımda sorun oluştu. Bankanızı arayın diyor. Arıyorum 444 00 00 şunu çrvirin bunu çevirin bir türlü müşteri hizmetlerinle görüşemedim.
Alıntı
#158 +14 abcd 03-08-2013 19:35
böyle müşteri hizmeti mi olur? dakikalardır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. bu ne saçma bi sistem ya !
Alıntı
#157 +14 tufan 01-08-2013 00:31
bu ne biçim bankacılık anlayışı bu kadar büyük bir kurumda bir tane mi? müşteri hizmetleri ile ilgilenen kişi var yazık insanların telefon paralarına bankadan dolayı mağdur olduğumuza mı yanacağız yoksa mağduriyetimizin giderilmesi için onca harcadığımız zaman ve telefon faturalarına mı yanalım anlayamadım ancak bu kadar şikayetten sonra hala devam eden müşteri hizmetleri numarası var olan ancak ulaşılamayan hizmetten yararlanamadığımıza mı yanalım anlayamadım.
Alıntı
#156 +9 sadi petek 29-07-2013 11:45
devlet bankacılığı böyle olur işte, Ali ağanın çiftliği, hizmet niye olsnki, maaşı belli işi belli!...ziraat şubelerini yenileyip trilyonlar akıtacağına, önce müşterilerine hizmeti öğren!..
Alıntı
#155 +3 TEKİNKARATAŞ 28-07-2013 12:02
merrhaba ben nasıl kredi kartı alabilirim
Alıntı
#154 +16 emrah 28-07-2013 00:30
nasıl bi müşteri hizmetleri var ya 25 dakkadir bekliyorum bi türlü bağlayamadı gitti
Alıntı
#153 +5 fatma 27-07-2013 13:52
nevşehir yeni tokiye bir tane atm istiyoruz acil
Alıntı
#152 +17 Ali 25-07-2013 12:42
abi gerçekten çok bankasınız yazıklar olsun size bi müşteri temsilcisiyle görüşemedim tam 40 dk. oldu ya bütün bağlantılarımı kesiyorum bankanızla
Alıntı
#151 +15 muhammed ekineker 24-07-2013 17:57
vatani görevimi yapıyorum balıkesir de kardeşimden bana para göndermesini istedim ziraat bankasına gidip para gönderecektı yalnız orda ki yetkili kişi hesap numaramın bir numarasını eksik girmiş 2 haftadır paramı alamıyorum çok saçma bir sistem bence siz bu mesleği bırakın... çok yazık avrupada böyle bir sistem yok...
Alıntı
#150 +14 Fatih 23-07-2013 23:25
20dk. dır lanet olası bir müzik ve bakiyenizi öğrenmek için falan filan çen çen eden bir lanet ses ve beklemeye devam ediyorum... bu müzik kulağımdan aylarca gitmez...
Alıntı
#149 +28 mehmet 23-07-2013 21:31
bu nebiçim müşteri hizmetleri ya kaç saattir müzik dinletiyosunuz tek bir kişi çalışıyo galibaa
Alıntı
#148 +25 mehtap 23-07-2013 10:22
Telefon bankaciligi nedir ogrenin bir kere 20 dk olcak bekliyorum terbiyesizlerr
Alıntı
#147 +25 esra 22-07-2013 15:33
Allah bin türlü belanizi versin.bu nasıl bankacılık hizmeti
Alıntı
#146 +23 mustafa 18-07-2013 14:53
böyle bankamı olurr bunlar nasıl ıı yapabılıyor hayret musterı temsılcısı dıye bse yok yazık
Alıntı
#145 +24 ziya 18-07-2013 13:34
hepinizin Allah belasını versin bir haftadır ulaşamıyorum bu nasıl hizmet
Alıntı
#144 +18 sefa 17-07-2013 23:07
Böyle boş beleş bi banka daha görmedim telefonla ulaşmak mümkün değil sizin yapacağınız işinde sizinde topuna kibrit suyu haram zıkkım olsun aldığınız paralar
Alıntı
#143 -8 ela 16-07-2013 21:52
banka uygulaması o şekildyse ve hatlar yoğunsa orda çalışan personellerin ne suçu var biraz anlayışlı olun.
Alıntı
#142 +9 Ali Atayurt 16-07-2013 18:17
Böyle bankacılık olmaz olsun. En az 10 kez aradım. Parolam kitleniyor. Acıyorlar yin ekitleniyor. Bir de yanlış girdiğimi iddia ediyorlar. Şubeyi arayın dıyorlar. Kac gundur işlem yapamıyorum. Rezalet.
Alıntı
#141 +13 pınar 16-07-2013 15:11
iki gündür kimseye ulaşamıyorum nasıl insanlarsınız siz ya,
Alıntı
#140 +11 izzet kutlu 16-07-2013 14:14
vatandaşlık numaram:156*********

kredi kartımın süresi dolmuş olup yeni kartımın Ziraat Bankası ENEZ Şubesine gönderilmesini rica ederim. İstanbul adresimde olmadığım için kartımı Enez şubenizden teslim almak istiyorum.
Alıntı
#139 +17 serkan yıldız 15-07-2013 19:21
lütfen ya şu telefonlara bakınya 45 dakika telofonda bekletilmez.yani kartımız çalınsa siz telefona bakana kadar kartı kapatana kadar kartı çalan kişi içini çoktan boşaltmış olur. böyle bir uygulama diğer bankalarda yok. yoksa bu bankanız muz cumhuriyetindenmi hizmet veriyor.milleti salak yerine koyuyorsunuz tabi ne de olsa bütün insanların bankaya kredi borcu var insanları köleleştiriyorsunuz. bari kestiğiniz avanta işlem ücretlerine karşı hizmet verin. bir ilde aynı ziraat bankasından başka ziraat bankasından para çektiğimizde neden ücret kesiyorsunuz aynı banka değilmi yada aynı il değilmi ya da aynı ülke değilmi.yazıktır bu insanlara. yazdıklarımı dikkate almayacaksınız biliyorum ama.
Alıntı
#138 +18 oguzhan ateş 15-07-2013 16:36
sizin gibi bankanın allah belaSını versin saatlerdir telefonun ucundayım açan yok
Alıntı
#137 +19 TUNA 15-07-2013 12:26
müşterinizim ama bankanızdan hiç memnun degilim hiç ilgilenmiyolar
Alıntı
#136 +19 Ayşe 12-07-2013 16:36
Ne ıgrenc bır bankadır hersey sorun.
Alıntı
#135 +10 ümit acar 08-07-2013 09:40
arkadaşlar şikayetimvar.com a yazarsanız orda hemen cevaplıyorlar sorununuz halolur ben öyle yaptım şikayetimvar.com A ŞİKAYET EDİN
Alıntı
#134 +13 Hüseyin Zenginoğlu 07-07-2013 23:40
arkadaşlar bende sadece kart için bilgi almak amacıyla 4440000 aradım 2 saatliğine kendimi müzik dinliyor gibi hissettim uykum geldi telefona bakan yok arkadas biz devletçiyiz diye devlet bankasını kullanıyoruz ama insan bir telefonu bile açmıyor.inşallah bunları okuyorlardır ......
Alıntı
#133 +9 aysun 06-07-2013 15:16
ziraat bankası müşteri temsilcisiyle görüşmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telesekreterin konuşmasında müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bile yok ilginç bir durum.yılların bankası imajını, kalitesini fazlasıyla yitiriyor...
Alıntı
#132 +10 GEREKLİDEĞİL 05-07-2013 16:54
yazıklar olsun böyle bankacılık böyle hizmet mi olur telefona biri de bakmaz mı ya bırakın aramayın daha iyi kapatın kartınızı gitsin
Alıntı
#131 +9 ali 28-06-2013 16:16
arkadaşlar bende sadece kart için bilgi almak amacıyla 4440000 aradım 2 saatliğine kendimi antalya sahillerinde müzik dinliyor gibi hissettim uykum geldi telefona bakan yok arkadas biz devletçiyiz diye devlet bankasını kullanıyoruz ama insan bir telefonu bile açmıyor.inşallah bunları okuyorlardır ......
Alıntı
#130 +11 Yeliz 24-06-2013 15:44
Allah böyle bankanın da müşteri temsilcisi diye oraya oturtup açımadıkları telefonlarında.. Nasıl Bir bankacılık anlayışıdır bu kaç aydır mağdur bırakılıyorum bu banka yüzünden
Alıntı
#129 +14 onur 22-06-2013 15:55
Boyle bi sacmalik yok alt tarafi bi soru sorucam bana biz burdan hesap haraketlerini goremiyoruz diyo sizi ne diye koydular oraya o zaman aptallik yaziklar olsun yani ben boyle birsey ne gordum nede duydum yaxiklar olsun boyle bankaciliga isler acisi insanlari 444lu numaralari arayark zaten para masrafina sokuyorsunuz bi de yardimla bulunamiyoruz diyorsuniz cidden cok yazik.
Alıntı
#128 -8 telefondabekleme 19-06-2013 23:05
istek, talep, şikayet bağlantı linki düzeltilmiştir. uyarınız için teşekkürler.
Alıntı
#127 +6 halilmert 19-06-2013 11:54
allah kahretsın boyle temsılcılerı
Alıntı
#126 +3 MEHMET ÇOLAK 18-06-2013 16:58
LÜTFEN BU MESAJI ÖNEMSEYİNİZ. ( MÜŞTERİNİZİM)
Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
YUKARIDAKİ BUTANA BASIYORUZ, SAYFYA ULAŞAMIYORUZ. ÇOK BÜYÜK HATA. VURDUMDUYMAZLIK.
ZİRAAT BANKASININ YENİ SİTES FORMATI ÇOK İĞRENÇ. SİYAHTAN BAŞKA RENK BULAMADINIZ MI? İÇİMİZ KARARDI. AYRICA MENÜLER ANLAŞILIR- KOLAY- FARKEDİLİR FORMATTA DEĞİL. MÜŞTERİNİN İŞİ ANCAK BU KADAR ZORA SOKULABİLİRDİ.
KOLAY GELSİN..
Alıntı
#125 +6 göktürk 18-06-2013 10:32
bu ne biçim müşteri hizmeti rezalet
Alıntı
#124 +11 ahmet aktürk 13-06-2013 18:56
ben açık konuşan bir insanım ziraat bankasından hiç memnun değilim herşey karma karaış müsşteri hizmetleri ulaşmak uzaya ulaşmaktan daha zor
Alıntı
#123 +13 YAŞAR 13-06-2013 17:30
Müşteri temsilcisine bağlanmak en az 15 dak. Müşteri temsilciyle görüştükten sonra başka bir temsilciye bağlaması :5 dak. onun da bir başkasına baglaması: 2 dak. sorunun çözümü 1 dak. CEVAP: BU KONUYLA İLGİLİ BİLGİ VEREMİYORUZ, EN YAKIN ŞUBEMİZE BAŞVURUN...!!! bu ne yaaa!!!! REZALET...
Alıntı
#122 +13 yakup a. 12-06-2013 17:30
bu kadar saçma bir müsteri temsılcılıgı yok ya. 15 dk dır musteri temsılcısıne baglanmaya calısıyorum . ama hala baglanamadım...
Alıntı
#121 +10 taner tokucu 07-06-2013 11:54
hayatımda gördüğüm en kalitesiz en saçma müşteri temsilciliği olan banka..konut kredisi aldım hemen başka bankaya transfer edecem..lanet olsun böyle bankaya
Alıntı
#120 -2 zeynep 03-06-2013 11:47
ya numaranız ne
Alıntı
#119 +8 mustafa değirmenci 30-05-2013 13:45
müşteri hizmetleri no 444 00 00 arayın müzik dinleyin başka hizmetimiz kalmamıştır özür dileriz...
bukadar saçmalık olmaz yaaa
Alıntı
#118 +4 hazal 30-05-2013 12:42
kaç kez denemiş olmama rağmen bankkart şifre işlemlerini gercekleştirememiş durumdayım ,bu nasıl bir banka,canlı operatöre baglanamıyorum sinir krizleri geciriyorum.
Alıntı
#117 +8 ilkay 29-05-2013 03:28
suc ziraatte deil suc ilçede tek olmasına olanak veren lanet zihniyettee müşteri temsilcisi konulmuş bi halta yaramıyor papağan gibi aynı seylşeri söyluyor ben işimi sube ye gidip halledecek olduktan sonra neti neden kullanayım işimi kısa surede bitirmek için kullanıyorum lanet olsun koca devletin bi işe yaramayan bankası müşterileri sağılacak inek gören bu zihniyete söylenecek cok sey var ama lanet olsunnnnn baska bi şey demiyorum allah kahretsinnn
Alıntı
#116 +8 semele 28-05-2013 12:18
yazık yaa mıs gıbı Zıraat Bankası sersefıl ukala ınsanlarla dolmus, kesın hepsı torpılle gırmıs besbellı, saygısızlar
Alıntı
#115 +7 ibrahim 27-05-2013 18:00
Allah belasını versin böyle bankada müşteri hizmetide olmaz olsun resmen küfür edin diyorlar bize gereksiz banka olduğunu burdan belli ediyor,,
Alıntı
#114 +5 özkan 25-05-2013 19:02
ne kadar sorumsuz bi banka yarım saattir beklliyorum bi müşteri hizmetlerine ulaşamadım
Alıntı
#113 +4 Kemal 25-05-2013 12:22
Bu kadar sorumsuz başka banka varmıdır acaba 4 gündür bir müşteri hizmetlerine bağlıyamadılar ,mail lerede bakacağınızı hiç sanmıyorum .... Türk halkına özelleşmesi için dua mı ettirmek için bu çabanız....
Alıntı
#112 +5 sağsalim 24-05-2013 14:24
Bu ülkede faydalı ne kadar kurum varsa özelleştirildi..Neye lazımsa ziraat bankası hala özelleştirilmedi.. Dosta da değil düşmana versinler bu bankayı arkadaş, gittiği yerdeki insanları da çıldırtır...
Alıntı
#111 +4 sağsalim 24-05-2013 14:22
Olayın kaynağına iniyorum ve sayın Ahmet Şefik Mithat Paşa'ya seslenmek istiyorum:
"Efendim kurduğunuz bankanın ta ......"
Alıntı
#110 +1 MEHMET ATEŞ 23-05-2013 15:29
Arkadaşlar, Ziraat müşteri hizmetlerinde çok uzun süre beklememek için bir tüyo, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ''0'' tuşlayın, kayıp çalıntı bölümüne hemen bağlanıyorsunuz, sakın başka bir yere aktarmalarına izin vermeyin, sert çıkın, işinizi yapsınlar...
İŞE YARIYOR, FIRÇA ATMAYI DA UNUTMAYIN...
SORUMSUZ BUNLAR...
Alıntı
#109 +3 haluk 23-05-2013 14:53
banka müşteriniz değilsem ve adıma para yatacaksa müşteri hizmetlerinden bi canlı ile görüşmem için hangi tuşa basmalıyım???????
Alıntı
#108 +1 mert 20-05-2013 15:19
ALLAH BELANIZI VERSİN.
Alıntı
#107 +5 kemal 19-05-2013 22:31
telefon kulağımda rus operasını dinlerken yazıyorum.. surda yuzlerce yorum var hep eleştiri hep eleştiri koskoca devletin bankasın da su yorumları okuyup vicdanı sızlayan bi tane adam yokmu yaa..sallayın başınızı alın maaşınızı ne kar ne zarar.. umrunuzdamı devlet millet bu milletin hakkı size haram olsun...
Alıntı
#106 +4 selim 17-05-2013 15:59
ARKADAŞLAR SAKIN ARAMAYIN BU KADAR PİSLİK OLMAZ 20 DAK .. CEVAP YOK ADAM TELEFONDA ÖLSE BİLE KİMSENIN UMRUNDA DEĞİL. BU BANKANIN KESİNLİKLE KARTINI FALAN KULLANMAYIN .
Alıntı
#105 +1 fatih 17-05-2013 15:23
allah belasını versin senin gibi müşteri hizmetlerininde ziraat bankasınında az yiyinde 2 daha adam alın bu kadar bekletilirmi allah bin kere belanızı versin kapattırdımda kurtuldum sizin müşteri hizmetlerinizdende sizdende
Alıntı
#104 0 metin çakmaksoy 11-05-2013 01:16
kanun ve yasalar müşteriyi çağrı mekezinizi aradığında 3 dakikadan fazla bekletemessin diyor ama ziraat bankası tüm bankalrım türk telokomla yaptığı anlaşma gereği siz müşteriyi bekletin bekletebildiğiniz kadar bizde size telofon konuşmasında komisyon verelim dedidikleri için beklmemler alabildiğine uzatılıyor başımda bulunan devletimden buna care bulmasını bekliyorum ama görüşme uzadıkça telokom kazanıyor banka kazanıyor devletim kazanıyor bense birazda fakirleşiyorum kısacası hr kez kazanıyor bn kaybediyorum bana kazandıracak bir şy yokmu hiç acaba diye merak ediyorum
Alıntı
#103 +7 HAZAL ÇOLAKOĞLU 10-05-2013 11:36
45 DAKİKADIR ARIYORUM VE DEVAMLI MÜZİK DİNLİYORUM TÜM MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ DİĞER MÜŞTERİLERLE İLGİLENİYORMUŞ
YAZIK!!!
Alıntı
#102 +3 al-em 07-05-2013 10:45
tüm müşteri temsilcileri diğer müşteri temsilcilerine hizmet vermekteymiş sanki 3 tane temsilcileri var ya
Alıntı
#101 +7 ÖMER 04-05-2013 19:03
böyle bankanında böyle hizmetinde böyle müşteri temsilcisininde ALLAH Belasını versin.10 kere aradım 45 dakikadır bi temsilciye bağlanamadım..
Alıntı
#100 +3 tuba 04-05-2013 16:00
ziraat bankasının müşteri potansiy6eline hayran kalmamak elde değil nasıl bir sistemse bu müşteri hizmetleri tam 13 dakika müzik dinledim hala diğer müşterilerle ilgileniyor helal olsun çok yoğunlar inat ettim tam 23 defa aradım ama hala sıra gelmedi bana bekliycez nabalım
Alıntı
#99 0 Basri 02-05-2013 11:28
lanet olsun böyle bankaya.. müşteri hizmetlerini arıyorsunuz , istedikleri bilgilerden bazılarını tuşluyorsnuz ama yalnış diyerek görüşme sonlandırılıyor.. yok böyle birşey....
Alıntı
#98 +6 ŞAHİN 01-05-2013 12:54
MÜŞTERİYE HİZMET DEĞİL TAMAMEN RANT VE EZİYET SİZE SÖYLENECEK ÇOK LAFIM VAR LAKİN KENDİME YAKIŞTIRAMIYORUM YAZIKLAR OLSUN SİZİN GİBİ HİZMET DEYİPTE YOLA ÇIKANLARA BANKAYI DEĞİŞTİRMEK SİZE VERECEK EN GÜZEL CEVAPTIR BENCE ANLAMA KABİLİYETİNİZ VARSA MÜŞTERİNİZİ BANT KAYITLARIYLA ROBOKOP HALİNE GETİRMEKSE AMACINIZ KAYBEDEN SİZİN KURULUŞUNUZ OLACAKTIR AYNEN BENİM GİBİ.
Alıntı
#97 +6 Ahmet Güven 25-04-2013 11:08
admin kardeş.benim ziraat bankasında hesabım yok.kartım yok.üye bile değilim.444 0 000 ı arayıp kimlik nosunu yazıyorum yine bilgisayar çıkıyor karşıma.müşteri temsilcisine hangi rakamlara basarak ulaşabiliyorsunuz. ben o müzik dinletme yerine bile gelemedim işin başındayız besbelli:))
Alıntı
#96 +1 Recep Örgüç 24-04-2013 22:35
Ben hayatım boyunca bu kadar lanet bir müşteri hizmetleri görmedim Allah sizle başa gelsin ayıptır be kardeşim koskoca köklü bir bankanın m.hizzmetlerine bak tam 15 dakikadır müzik dinliyorum ve eminim bu saatlerce gider böyle beklersem eğer Yazıklar olsun ZİRAAT.............
Alıntı
#95 +7 abdulkadir 24-04-2013 16:39
acmıyo tlefonu bankamatıgım calındı bişey olsa mesul bankadır
Alıntı
#94 +4 Ahmet Güven 24-04-2013 10:53
Ben 444 0 000 ı arıyorum ama müşteri temsilcisine şuna basın diye bir menü çıkmıyor.Direk hangi numralara basarak müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz bulan varsa yazabilirmi? bilgisayardan başka birşey konuşmuyorBen 444 0 000 ı arıyorum ama müşteri temsilcisine şuna basın diye bir menü çıkmıyor.Direk hangi numralara basarak müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz bulan varsa yazabilirmi? bilgisayardan başka birşey konuşmuyor
Alıntı
#93 +3 Doğan 24-04-2013 10:20
Yazıklar olsun.21. yüzyılda iletişimin bu denli hızlı gerçekleştiği ortamda 3 gün boyunca size ulaşamamak.Telefon başında her defasında en az yarım saat bekletilmemiz.Söyleyecek hiç bir şey bulamıyorum.Yola devam.
Alıntı
#92 +7 duygu 19-04-2013 11:35
Ikı gündür arıyorum 444 00 00 bir kişiye baglamadım elimde telefonla yasıyorum affedersiniz tuvallete bile arıyorum gece hiç uyumadım boş olur belki diye bu nasıl rezillik hala kulagımda 15dkdır bekliyorum gecen sürekli sayamıyorum bu ne rezilikdir !!! uyduruk telefon oparoterine bile baglanıyoruz rahatlıkda ayp valahı!!
Alıntı
#91 +9 seyhan 17-04-2013 21:23
nasıl bir bankadır devletin bankası diyemi bu müşteri temsilcilerine ulaşılamamak...resmen mağdur ediyor o zamn bu devlet bizi... diğer bankalrın gözünü seveyim ...şubelerindeki insanlar bile sıcak ama zıraattaki insanlar buz gibiler tek bir soruya cevap vermemek için terslemekten başka hiç birşey yapmıolar bu bankayı dikene emek verene yazık
Alıntı
#90 +5 tivril 16-04-2013 21:09
ziraat bankasının müşteri hizmetleri adamı boş yere hatta tutuyorlar bir şeyde yaptıkları yok acayip sinirlendim
Alıntı
#89 +3 Gülsen 15-04-2013 19:17
nasıl bir müşteri hizmetleridir ben anlayamadım.defalarca arıyorum bir temsilciyle görüşemiyorum,ne diye 4440000 var bilmiyorum.lütfen bu soruna bi çözüm getiriniz,müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmak istiyorum
Alıntı
#88 +3 muzaffer bektaş 15-04-2013 15:43
plokemi kaldırmanızı rica ederim zamanı doldu geçti 6 ay dediniz geçti başka bankalarla işlem yapamıyorum ilgilenin lütfen
Alıntı
#87 -2 muzaffer 15-04-2013 15:41
benim bankanızda yapmış olduğum hesaplardan dolayı başka bankalarla işlem yapamamaktayım
Alıntı
#86 -1 mahmut 15-04-2013 15:27
Ziraat bankasına ait üç tane ayrı ayrı hesabım var bunlardan birini iptal etmek isitiyorum.
Alıntı
#85 +2 Fatih Karasu 15-04-2013 13:25
daha önceden maxmum ekstrası tarafıma posta ile geliyordu telefon görüşmesi neticesinde kağıttan tasarruf etmek için mail adresime gönderilecekti ancak 2 ay geçmesine rağmen henüz mail adresime bilgi ulaştırılmadı
Alıntı
#84 +3 yahya yahya 11-04-2013 23:24
bence bu banka tlefon şirketlerınden pay alıyor gunduz ulasamıyorum geceyarısı arıyorum yıne kımse yok alla sızın gıbı bankayı bankasız koysun acınızdan ölün
Alıntı
#83 +6 BirolSever 06-04-2013 12:36
Türkiyenin en ama en b..ktan bankası..
Alıntı
#82 +4 sevgi 05-04-2013 18:26
rezillik başka birşey değil ya!!!!kredi kartım kayboldu yenileyin dedik 2 ay oldu ses yok içindeki borcunu sürekli yol parası gidip bankaya yatırıyorum evimin önündeki bankamatik varken...kart nosunu bile söylemiyorlar
saçmalık başka birşey değil valla müşteri temsilci yok ara ara ulaşılamıyor!
Alıntı
#81 +5 Bekir İnci 04-04-2013 15:28
444 00 00 nolu telefon sizinle görüşmek için mi? yoksa görü -şe-me-mek için mi verilmiş numaradır.Lütfen bir numara verin de sizinle görüşelim
Alıntı
#80 +9 elif köse 01-04-2013 19:09
allah bildiği gibi yapsın müsteri temsilcisi diyorlar sizin yapacağınız işin ne diyiem ki ben beş para eder misiniz acaba? 1000 kere ara ve mşteri temsilcileri ile görüşeme ... tabi öle birileri varsa
Alıntı
#79 +7 furkan 29-03-2013 12:06
ziraat bankasının hesap kesim ücreti diye bir mebla alması her ay olur mu yaa ögrenciyiz 15 tl ücret kesimi yapıyolar bu adamlar ne yiyo ne içiyo diye düşünülmüyor bile allah bildigi gibi yapsın
Alıntı
#78 +4 Mehmet Namık AKSOY 29-03-2013 08:15
Yedi Mart ta hesabımı kapatıp,Kredi kartımın iptal işlemini telefonla bankacılık sidtemi ile gerçekleştirdiğim halde ve bundan böyle tarafıma mesaj,eposta gönderilmeyeceği konusunun teyidini aldığım halde iki gün önce 'Mart ayı ekstre borcunuz yoktur'epostası gönderildi.Kartımı imha ettiğim için müracaatımı bu şekilde iletmek durumundayım.İleride sürprizlerle karşılaşma endişesi taşımaktayım.Şshsımın 7 MART itibarı ile Bankanızla hiç bir ilintisi bulunmamaktadır.
Alıntı
#77 +8 ali fuat sürücü 28-03-2013 12:27
devlet bankası oldugundan banka çalışanları nın umrunda degil 4440000 numarayı arayıp düşürene helal olsun maaş kartımın yenilenmesi için müracatda bulunndum 1 aydır ses yok akibetini ögrenmek isedim müşteri temsilcisine ulaşılamıyor neye yarar bu banka çalışanları en iyisi özel bankaların birine maaş alımı için nakil yaptırmak
Alıntı
#76 +6 ali fuat sürücü 28-03-2013 12:21
emekli maaş kartım kırıldıgından dolayı müşteri temsilciliginden yenisini istedim 4 hafta oldu hala ses seda yok müşteri temsilciliklerini arıyorsun sürekli diger müşterilerle ilgileniliyor denmekte sabahın 04.00 de arıyorum aynı bant yayın allah belasını versin bunların maaşımı özel bir bankadan almak için başvuracagım bıktım zirrat bankasından
Alıntı
#75 +3 olcay gözübüyük 27-03-2013 16:26
ziraat bankasından kredi kartımı kaybettiğimden dolayı yeni kart talebinde bulundum, kart talebinde bulunalı iki aydan fazla bir zaman oldu, adres güncellemesi yaparak kartımın adresime teslimini istedim ancak, müşteri hizmetlerini adres güncellemesi için aradığımda bu konuyu kurye net ile görüşün dediler, kurye neti aradığımda bankadan güncelleme yapmam gerektiğini söylüyorlar bir türlü şu güncellemeyi yapamıyorum ve kredi kartım bana ulaşmıyor.
Alıntı
#74 +2 muhammet 27-03-2013 11:26
benim yıllık masraf ücreti kesintisi yapıldı geri alma sansım varmı öğrenci adamım paramı ona göre ayarlamıstım ve suanda madurum ne yapabilirm
Alıntı
#73 +5 ufuk 24-03-2013 01:15
Ziraat bankasının ek hesap faiz oranı ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu banka özellikle yaşlılara,emeklilere binbir kurnazlık ve üç kağıt ile atm'den ek hesap seçeneği sunup milletin parasını adeta gasp ediyor..Yazıklar olsun ve haram zıkkım olsun bu milletin emeği,parası sizlere
Alıntı
#72 +7 OSMAN BİROL 23-03-2013 13:39
bankamatikten kredi kartımın borcunu dahi göremiyorum. her ay rastgele para yatırıyorum. hesap özeti dendiğinde tüm bankalarda işlem sonucu görülmesine ragmen, ziraat bankasında hesap özeti dediğimde; asıl kart sahibi yetkilidir gibi tuhaf bir mesaj görünüyor ekranda. bana ait kartın kaç sahibi var aceba...
Alıntı
#71 +2 ogz 13-03-2013 22:23
müşteri hizmetleri değil. başka bir yer sanki :)
Alıntı
#70 +2 AHMET 01-03-2013 20:20
KREDİ KARTIMIN SÜRESİ DOLMUŞ, BANA HABER VEREN OLMADI VE TELEFONUMA MESAJ GELMEDİ ALIŞVERİŞ İÇİN GİTTİĞİMDE SÖYLEDİLER. SÜRESİ DOLDU DİYE BANKAYA GİTTİM,GÖREVLİ KURYE GETİRİR DEDİ NE ZAMAN DEDİM BİLMİYORUM DEDİ YOLA GİDECEKTİM GİDEMEDİM EMEKLİYİM MAAŞIMI ALDIĞIM BU BANKADAN BAŞKA BANKANIN KREDİ KARTIDA YOK NE YAPACAĞIMIZI ŞAŞIRDIK YUKARADA ABUK BABUK BİR YAZI VAR KIRMIZIYLA ŞİKAYETLERİNİZİ BU SAYFA ÜZERİNDEN İLGİLİ KURUMA İLETMENİZ MÜMKÜN DEĞİLDİR DİYE YAZILMIŞ O ZAMAN BU YORUM SÜTÜNU NE İÇİN AÇILMIŞ DÜN NE İSE BU GÜNDE AYNI ZİRAAT BANKASI BOL BOL BOL MAAŞLI YAŞLI MEMUR BESLER KİMSE EMEKLİ OLMAZ ÇÜNKİ İYİ PARA ALIRLAR İLK İŞİM EĞİRDİR ŞUBESİNE GİDİP KARTIMI VE MAAŞIMI İPTAL EDİP BAŞKA BANKAYA GEÇMEK ELVEDA APTALLARIN BANKASI BİRDE SAYGI ÇERCEVESİNDE YORUMLARIMIZI BEKLİYORLAR İLK ÖNCE HAK EDİN SAYGIYI AYIP,DALAGA GEÇER GİBİ BİRDE BUNLARI YAZIYORLAR.HADİ ŞİKAYET EDİN VE BENİ BİZE SAYGISIZLIK YAPTI DİYE MAHKEMEYE VERİN UTANMAZLAR.
Alıntı
#69 +1 ismail 22-02-2013 19:36
maşımı giresun şubenizden alıyorum kartımdan bir miktarını almayıp fon hesabı açtırmak istedim üst kattaki görevli bana bireysel sigorta,dan bahsetti ben kendisine fon hesabı ile ilgili bana yardımcı olmalarını istedim bana karşı yüzünü diğer tarafa döndererek diğer taraf dedi ben kendisine neresiydi bayan dediğimde ağzından tek kelime çıkmadan elindeki dosyalarla ilgilenir gibi oldu başka bir görevliye sorduğumda saat 1600dan sonra bu hesap işlem görmüyor cevabını aldım anladımki şansımı diğer bankalarda denemem lazımmış
Alıntı
#68 +2 SANİYE 21-02-2013 16:46
ben internet bankacılığını kendim açmıştım ama bir karta iki hesabım var gerekli olan diğer hesabımı göremiyorum yeni internet bankacılığıda acamıyorum
Alıntı
#67 +4 emre 20-02-2013 10:27
lanet gelsın sızın gıbı bnkaya
Alıntı
#66 +1 öznur 19-02-2013 17:14
Anne kızlık soyadınız yanlış dediler ve bana şifre vermediler:) anne kızlık soyadı nasıl yanlış bilebilir benim annem:) sinirlerim bozuldu gerçekten:)
Alıntı
#65 +8 levent 15-02-2013 12:07
arkadaş 1 saattir arıyorum bir türlü müşteri temsilcisine baglanamadım... yok 1 e bas yok 3 e bas benim kredimde sorun var onun düzeltilmesi lazım. onuda bir tuşa koyunda bende basıyımmm
Alıntı
#64 +6 arda 13-02-2013 22:10
ADI DEVLET BANKASI BU KADAR KALİTESİZ BİR BANKA MÜŞTERİ TEMSİLCİLİĞİ OLAMAZ .TEMSİLCİYİ BULANA AŞK OLSUN .BANKA YÖNETİMİNDEN AYLIK ALANLAR BİRDE SİZ DENEYİN...
Alıntı
#63 +9 alper 06-02-2013 21:09
gece mesaileri yok bunların alayı uyuyor nasıl bir anlayıs yarım sattı geçti bana 25 tl verecekmi bankanız bunlar telefon sirketleri ile ortak sanırım ordanda para geliyor soydukları vatandaslardanda yazıklar olsun sizin bankacılık anlayısınıza
Alıntı
#62 +5 Busena 21-01-2013 18:50
Olmuyo 40 saatir uğraşıyorum boşuna denemeyin.
Alıntı
#61 +6 Busena 21-01-2013 18:48
Olmuyo ya bi kartı alamadık ... Boşuna uğraşmayın.
Alıntı
#60 +6 dsada 16-01-2013 21:56
Ulan arıyorum 5 ve 6 ya basın diyo sadece. 2 ye basıyorum hizmet türü yoktur diyo banka kartı işlemleri nasıl bişeydir bu deli oldum
Alıntı
#59 +6 banu 14-01-2013 14:31
ben böyle bir saçmalık görmedim sabahtan beri bangır bangır bağırdıkları 365 gün 7/24 arayıp bize ulaşabilirsiniz dedikleri 444 00 00 bu numarayı arıyorum numara kullanımda değil diyo böyle saçmalık olmaz şu kendini banka diye nitelendirenler bankacılığı bir öğrensinler önce
Alıntı
#58 +11 alper 12-01-2013 21:32
lanettt olasııı musterı hızmetlerı yarım saattr arıyorum baqlanmıyo neymıs hepsı musterıyle qorusuyomus naıl bı musterı potansıyelı war cok sasrdım dıyemıyolarkı 7/24 deqıl sadce mesaı saatlerı ıcınde hızmet werıyoruz lanet olsunn yaa
Alıntı
#57 +6 mehmet 11-01-2013 17:06
ben dışardan atmden ösys sınav harcını bir hafta önce ödedim ama aday işlemler sınav başvurusunu yapmak istiyorum bana banka ödemeniz yapılmamıştır acaba ne yapmalıyım
Alıntı
#56 +3 recep saylam 08-01-2013 16:47
nolu kredi kartınızı kullanıyorum kartımın asgari tutar borcunu erken yatırdığım halde borcum yatmadı gözüküp geçikme olarak görünmekte daha öncede bu durumu size bildirdim güncelleme olarak düzeleceğini söylendi ama hala güncelleme olmadı ve kredi kullanmak istiyorum bu durumda bana engel çıkmakta kartımda geçikme olarak görünüp kaşıma çıkıyor kredi kullanamıyorum
Alıntı
#55 +12 ekrem bora 26-12-2012 16:56
inter bankacılığı şişfresi almak için yarım saat uğraştım alamadım böyle müşteri hizmetleri olmaz olamaz bu çağda bu zihniyet bizim bu telefon paraları ne olacak işlemde gerçekleşmedi mağdur oluyoruz
Alıntı
#54 +9 RANA 24-12-2012 10:29
ne biçim müşteri hizmetleri bunlar ,müşteri hizmetleri yetkililerine ulaşmak çin saçma sapan yerlere girmek zorunda kaldım ama sorunumu çözen olmadı
Alıntı
#53 +10 ömer f 19-12-2012 23:18
gercekten sorunlu bunlar dk lardır bekliyoruz tel de ama hala yanıt yok
Alıntı
#52 +14 filiz 18-12-2012 20:11
müşteri temsilcisine ulaşmayı bırakın bu banka bu numarayı sadece dostlar iş başında görsün muhabbetiyle vermiş. tuşla dediğiniz numarayı tuşluyosunuz, sanki geri zekalısınız ha bire yanlış yaptın diyo. nolur ya kendinizi fes edin ya da doğru düzgün hizmet verin
Alıntı
#51 +16 filiz 18-12-2012 20:08
lanet olası müşteri hizmetlerine bi türlü bağlanamıyoz. o 'ı tuşlayın diyo tuşluyoz yanlış tuşladınız diyo. ne olur bu naka ile birileri ilgilensin..
Alıntı
#50 +7 nazmi albayrak 17-12-2012 14:18
kredi kartımın kullanım süresi dolmuş olup yenisi gelmemiştir.
Alıntı
#49 +5 ERDAL DEMİR 12-12-2012 14:36
ben mail adresini verdim benim kredi kart hesap ekstresi mail adresime gelecekti ama gelmedi
Alıntı
#48 +5 İncilay Karabal 09-12-2012 13:50
Yarım saat müşteri hizmetlerindeki Gökhan Bey, Volkan Bey ile görüşmeme rağmen hiç bir işlemimi gerçekleştirememişlerdir internet şifresi verememişlerdir, telefon numaramı güncellememişlerdir ve banka kartımın süresini uzatmamışlardır. Orası ne işe yarıyor ? 15 TL telefon masrafına sebep olmuşlardır.
Alıntı
#47 +6 Kuullanıcı 09-12-2012 13:42
Müşteri temsilcileriniz sorunlarımızı açık ve net olarak anlatmamıza rağmen telefonda bizi yanlı birimlere yönlendiriyorlar bu da maddi ve zaman açısından kayıplarımıza yol açmaktadır.
Alıntı
#46 +17 muammer 26-11-2012 16:22
kart vermek için kırktakla atan banka sizin müşteri temsilcinize ulaşamıyoruz buna çözüm bulunda müşteriyi magdur etmeyin
Alıntı
#45 +22 gülşah 14-11-2012 20:06
böyle müşteri hizmeti olmaz allah kahretsin yaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!! kaç temsilci çalışıyor herkes sizi mi arıyor saatlerdir aktarmadınız bi temsilcinize en sonunda kapattım işlerim de hallolmadı yazıkkkkkkkkkkk bankacılığınıza
Alıntı
#44 +23 yaşar sağır 01-11-2012 20:40
Bukadar rezil müşteri hizmeti olmaz.müşteri hizmetimi yoksa müşteri eziyetimi belli değil.ziraat bankasılan birdaha hayatda çalışmam hemde devlet bankasi .utanmazlar ,reziller.....
Alıntı
#43 +5 Hüseyin yalçın ECESO 14-10-2012 13:56
bankanıza tahminen müşteri hizmetlerini tlf.la arayarak,hesap eksterelerimi meil olarak gönderilmesini söyledim.görüşmemde onaylanarak gönderileceğini söyledi fakat şu ana kadar gelmedi.
Alıntı
#42 +26 yazık 13-10-2012 11:40
adamların müşteri hizmetleri var ama müşteri temsilcisine bağlanabilmek için bir yol yordam yok.. müşteri temsilcisi diye bir seçenek yok.. kendi kestikleri paralar yetmiyor üstüne üstlük müşteri ulaşamadığı için giden kontor ve tl lerden de zarara uğruyor...

o kadar seçeneğin arasına bir tane müşteri temsilcilerine bağlanmak için şu tuşa basın koyamamışlar. Yazık olsun. bu kadar büyük çapta bir banka ama müşteriler için yollar kapalı !! hesap kartından sürekli kullanım ücreti kesiliyor ne kullanıyoruzda kesiliyor onuda anlamadık... MEMNUN DEĞİLİZ !
Alıntı
#41 +18 ibrahim 12-10-2012 22:24
UZAK DURUN BU BANKADAN HATTA YAKINIDAN BİLE GECMEYİN VALLA NE YAPACAKLARI BELLİ OLMAZ
Alıntı
#40 +9 ibrahim 12-10-2012 22:23
ADAMLARIN UMRUNDA DEĞİL YAAAAAAA YAKINDIR ...SINAV ÜÇRETLERİNİ ALIP TEKRAR İAEDE ETME SÖZKONUSU OLUNCA ÜSTÜNE YATAN BANKA HANGİSİ DESELER ZİAAR BANKASI YAZAR HEMDE KAÇÇÇ KİŞİ...
Alıntı
#39 +8 ibrahim 12-10-2012 22:20
bir tanede HELAL OLSUN ŞUNLARA SÖZÜ OKUMADIM HERKES GİBİ BENDE ŞİKAYETCİYİM ARKADAŞ NASIL BANKASINIZ YAAAAA VATANDAŞIN ALINTERİYLE KAZANDIĞI PARAYI HİÇ YERE ELİNDEN ALIP PARA KAZANMAK YAKIŞIYORMU .... SİZE YAZIKLAR OLSUN SİZİN GİBİ TÜRK BANKASINA YUNANLI LAR YAPMAZ DAHA NASIL SÖYLENİR ....
Alıntı
#38 +12 turhan bilen 04-10-2012 18:33
kredi kartı şifre hatası veriyor,bu sorunu halletmek için.Müş.Hiz.ni arıyorum,ama canlı sese ulaşamıyorum,tuşlanan bölümler bana hizmet etmiyor,ne yapacağımı şaşırdım.
Alıntı
#37 +14 tolga artı kamil 02-10-2012 12:32
sizin varya yapacagınız bankanın catısını çivisi kamerasını kapısını taaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Alıntı
#36 +23 okan 28-09-2012 20:01
ziraat bankası için kısayoldan müşteri temsilcvisine bağlanma yolu açıklıyorum.kimlik no dan sonra sırasıyla 6-2-1-3-2 kodlayın .....lar karşınızda.
Alıntı
#35 +16 ihsan 19-09-2012 21:53
bankacılık ne bankacılıgı ,, ancak kendinize küfrettiriyorsunu z
Alıntı
#34 +14 burhan 18-09-2012 20:17
yuh be insanları aptal yerine mi koyduğunuzu sanıyorsunuz, geri zekalı bir banka anlayışı görmedim bu güne kadar yazıklar olsun size
Alıntı
#33 +10 yuuuhhh 17-09-2012 02:12
bunlar yaa böyle müşteri hizmetlerimi olur saatlerdir denemediğim yol kalmadı lanet olsun
Alıntı
#32 +13 Tuba 13-09-2012 16:46
İğrenç her aradığımızda tesadüfe bak bütün Musteri temsilcileri dolu oluyor resmen insanlarla dalga geciyorlar
Alıntı
#31 +13 Ahmet ÇİROZLAR 12-09-2012 20:37
Sizi anlamak mümkün değil müşterilerinizi kaybetmenize şaşmamalı,Amerikan başkanına bile daha çabuk ulaşırım,müşteri temsilciniz ne kadar kıymetliymiş KIZ KULESİNE saklayın...
Alıntı
#30 +10 reyhan 04-09-2012 15:09
küfür etmek doğru değil ama insanı sinirini bozuyorlar..ne kadar uzatıyorlar..
Alıntı
#29 +18 Raşit Ökten 30-08-2012 12:24
hizmet sıfır bunlarda..Tam bir rezillik.
Alıntı
#28 +9 Raşit Ökten 30-08-2012 12:21
Lanet olsun ya.Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız.ne biçim bir sistem bu ya.. Adamı sinir hastası yapar bunlar..
Alıntı
#27 +8 HÜSNÜYE 27-08-2012 10:56
şikayetlerle ilgili çok güzel bir yazı eklemişsiniz peki ben neden müsteri hizmetlerine ulaşamıyorum ulaşmak istediğim bölüm yok bana borcum oldugunu bildirilen mail aldım ama benim ziraat kartım yokki borcum olsun sabah saat 9:30 da bu tarafa bankaya bağlanmaya çalışıyorum
Alıntı
#26 +6 emine orhan 25-08-2012 01:55
t.c ziraat bankası internet bankacılığı ile ilgili parolam bloke çağrı merkezini arayın diye mesaj geliyor ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Alıntı
#25 +8 Allah belanı versin 21-08-2012 16:10
Rezil bunlar ya!
Alıntı
#24 +8 aziz 17-08-2012 17:02
ya bu muşteri hizmetine nasıl ulaşılır biraz saygı duyun insalnara sabahtan arıyorum 1 bas
yok 2 bas yokbilmem neye bas neye basacamgımı artık bilemiyorum adam akıllı muşteriye cevap verin....................
Alıntı
#23 +5 SEDAT 11-08-2012 09:22
ARKADAŞLAR BENDE 4440000 DENEDİM TIRT EN İYİSİ İŞLEM YACAPAĞINIZ VEYA BAĞLI OLDUĞUNUZ ŞUBEYİ ARAYIN BELKİ YARDIMCI OLURLAR
Alıntı
#22 +7 mehmet akgün 31-07-2012 10:07
tc kimlik no tuşlandıktan sonra sırasıyla gelen menülerden 2 - 2 ve 0 tuşlanması gerekiyor.

ulaştığınızda da hiçbir konuda yardım alamıyosunuz o ayrı mesele.

Türkiye'nin belki en eski ve en çok müşterisi olan bankalarından birisi ... bankaya gidersiniz sürekli "sistemler gider" (ne demekse)

ATM ler sürekli arıza verir ..

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerce uğraşırsınız ..

Rezalet ya başka hiçbişey değil.

Koley gelsin arkadaşlar.
Alıntı
#21 +17 suat 24-07-2012 14:25
4440000 bu numara niçin oluşturuldu müşteri temsilcisiyle görüşülmemesi için mi saatlerce bekletilinir mi lütfen izah edermisiniz
Alıntı
#20 +9 ali 24-07-2012 09:54
yalnış tuşa bastım 2 defa anca aktardı ıvr direk.
Alıntı
#19 +13 emel 18-07-2012 14:34
3 günden beri müşteri temsilcine ulaşmaya çalışıyorum ne açan var ne ilgilenen şu tuşa bas bu tuşa bas hadi onu geçtim basıyoruz oh be sonunda diyoruz reklam vermekten başka bi iş yaptıkları yok yine telefonu acıp ilgilenen yok para kesmesini çok iyi biliyorlar.eskiden böylemiydi ya çalışanlarımız rahatına düşkün bizleri kaale bile almıyorlar.daha rahat bir iletişim istiyoruz çok bir şey değil illerimizdeki bankalarda ilgilenemiyorlar biz işlem yapamıyoruz müşteri temsilcisiyle görüşün demekteler.olan yine vatandaşa oluyor.
Alıntı
#18 +5 sergen 12-07-2012 19:25
bağlandım sonunda kampanyalar hakkında bilgi almak için *a tıklayın direk bağlanıyor ohhh beeeee :d
Alıntı
#17 +15 ali kılıç 07-06-2012 15:39
Sayın ilgililer lütfen bizleri şu müşteri hizmetleri işkencesinden kurtarın inanın müşteri hizmetlerine ulaşmak bir işkence buna bir çare bulun saygılar
Alıntı
#16 +8 sevilay 22-05-2012 18:05
bu nedir yaa adam akıllı müşteri temsilcisi ile neden konuşamıyoruz....ıvr ye aktarmışsınız herşeyi... yakışan bişey değil hizmet sıfır ...
Alıntı
#15 +11 bayram yılmaz 15-05-2012 13:14
müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkençe de,ulaşabilirsen tabii..ilk arnadiyinda 4440000 i ilk söylenen şu olması lazım deyilmi ,,beyin olarak kendinizi arayanların yerine koyun ,,sizi arayan ilk önce niçin arar özel olarak müşteri hizmet hizmetlerinde kim varsa onunla konuşmak için arar,,bu konuşmada hal hatır için deyildir.onun için sizden rica ediyorum ..lütfen cir canlı kişi ile konuşmak için bu dörtyüzlü telefonlar arandiyi zaman ilk karşımamıza müşteri hizmetlerine bağlanmak için bire basın artık kaç ise o ibareyi koyun.bizlerde rhatrahataradiğimiz kişiye ulaşalimm..teşekkürler inşallah dikkate alırsınız..artık gına geldii..
Alıntı
#14 +8 aysun 14-05-2012 23:49
uyduruk bi ilaç reklamları verilen site bile bundan daha iyi 4 saattir güncelleme yapırlar.açılışta müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet veriyor hatta kalın diyor.8 dakika sonra güncelleme yapılıyor hizmet veremiyoruz diyor.şimdi git sonra gel hesabı berbat bihizmet tam 4 saat oldu güncelleme bitmemiş.
Alıntı
#13 +11 nuri 24-04-2012 18:51
tc kimlik no sonra ard arda 622*
Alıntı
#12 +9 ahmet 20-04-2012 12:09
BANKANIZIN MÜŞTERİSİ DEYİLSEK NASIL ULAŞACAGIZ MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZE ÇOK MERAK KONUSU....
Alıntı
#11 +12 yakup bekdaş 17-04-2012 20:49
verdiğiniz o 4440000 numara tamamen bir sıfır numara bukuruma yakışmıyor arayana sabır dileğimle
Alıntı
#10 +19 sametsalim 15-04-2012 14:48
çok berbat bir sisteminiz var. müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız
Alıntı
#9 +6 gökçen 15-04-2012 13:58
ZİRAAT BANKASI MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANMA...bu arada telefon bankacılığı şifresini oluşturmak için bankkart numaranızın şifresini bilmeniz ve tuşlamanız gerekiyor bilginize...
Alıntı
#8 +7 gökçen 15-04-2012 13:48
ziraat bankası müşteri temsilcisine bağlanma:4440000 ... t.c. kimlik no tuşlanıyor , önce 3 nolu tuşa basıp telefon bankacılığı şifresi belirleniyor , numara ardışık, tekrarlayan numaralardan olmayacak ayrıca doğum tarihiniz gibi belirli numaralardan da olmayacak. şifreyi başarılı bir şekilde oluşturduktan sonra telefonu kapatın. tekrar 4440000 numaralı telefonu arayıp t.c. kimlik numaranızı tuşladıktan sonra 3 ü tuşlayın oluşturduğunuz telefon bankacılığı şifrenizi girin ve operatörün belirttiği adımlardan " 6 " numaralı tuşa basıp MÜŞTERİ TEMSİLCİSİne ulaşabilirsiniz. daha sonraki aramalarınızda şifrenizi kullanarak daha hızlı bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz .(444 00 00 --- t.c.---3---telf.bank.şifresi ve ---6 = MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ... şimdiden Allah sabır versin diyorum...:)
Alıntı
#7 +7 seda dündar 14-04-2012 15:08
ya internet bankacılığını kullanmak istiyorum fakat girişte müşteri nosu dio o nerde yazıo bulamadım müşteri hizmetlerini arıorum ama canlı bir insanla konuşmak mümkün deil bana yardımcı olurmusunuz acaba ?
Alıntı
#6 +8 telefondabekleme 03-04-2012 18:31
Kayıp çalıntı (* tuşlandığında) bölümünden sizi aktardığında yine aynı yere geliyorsunuz TC kimlik istiyor.ve aynı menüler başlıyor tekrar
Alıntı
#5 +5 Heman 03-04-2012 13:13
acılısta * tuslayıp kayıp çalıntıya bağlanın ordan rica ederseniz aktarıyorlar yani ben oyle yapıyorum :)
Alıntı
#4 +5 ünal özdem 02-04-2012 13:39
Berbat bir 444 0000 sisteminiz var
Alıntı
#3 +2 ünal özdem 02-04-2012 13:38
Müşteri temsilcisine ulaşmak için 20 nin üzerine tuş basmam gerekti. Ama yine de ulaşamadım.

Ziraat Bankasındaki bu çile inşaallah bitecek, kurumumuz başka bankaya geçecek
Alıntı
#2 +5 fatma ceylan 28-03-2012 13:18
4440000 nolu numaranız dan acaba fayda görmüş sıradan bir vatandaş varmıdır merak içerisindeyim...daha sade ve bir iletişim şekli varmıdır bilemiyorum.sadece kıredi kartımda aylıkçekilmesi gereken bir ödeme için bilgi almak için on takla atım ama yine ordan oraya taşınmaktan sonuca ulaşamadım ...aramayın bu noları çünkü ulaşılmamak için labiren te ilerlemeniz gibi engeller var ....tek bir soru ve cavap ya .....
Alıntı
#1 +3 Sukru Taner Ariburnu 23-03-2012 01:11
Sayin Ilgiliye,
Uzun zamandir devamli kullandigim musteri numaramla birkac gundur telefon bankaciligina girememekteyim.Kartimla ve TC kimlik numaramla denedim yine calismadi.
Alıntı

Yorum ekle

Güvenlik kodu Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.
© 2010 - 2015 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com