Yapı Kredi Bankası Telefon Bankacılığı Müşteri Hizmetleri Cağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
    

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla TC Kimlik Numaranızı, Banka Hesap no yada Kart numaranızı giriniz - 1 - 4 - 3 Tuşlayınız.

0 850 2220444

Tümünü Göster | Tümünü Kapa

  • 0. Kayıp, çalıntı kart ve şüpheli işlem bildirimleriniz için
    • 0.1 Kayıp çalıntı kart bildirimleri için
    • 0.2 Şüpheli işlem bildirimleri için
  • 1. Kredi kartı işlemleri için
    • 1.1 Son Dönem Hesap Özeti Bilgileriniz , Ödemeleriniz ve Ekstre Talepleriniz İçin
      • 1.1.1 Son Dönem Hesap Özeti Bilgileriniz için
        • 1.1.1.1 Dönem Borcunuzu Ödemek için
        • 1.1.1.2 Kartınızın Asgari ödemesini Yapmak için
        • 1.1.1.3 Ödemek İstediğiniz Tutarı Girmek için
        • 1.1.1.4 Son Dönem Hesap Özeti bilgilerinizi elektronik posta ile almak için
        • 1.1.1.5 Son Dönem Hesap Özeti bilgilerinizi faks ile almak için
      • 1.1.2 Kartınıza ödeme yapmak için
        • 1.1.2.1 Dönem Borcunuzu Ödemek için
        • 1.1.2.2 Kartınızın Asgari Ödemesini Yapmak için
        • 1.1.2.3 Ödemek İstediğiniz Tutarı Girmek için
      • 1.1.3 Hesap Özeti Gönderim Talepleriniz için
        • 1.1.3.1 Son Dönem Hesap Özeti bilgilerinizi elektronik posta ile almak için
        • 1.1.3.2 Son Dönem Hesap Özeti bilgilerinizi faks ile almak için
    • 1.2 Limit ve Güncel Bakiye Bilgileriniz için
      • 1.2.1 Limit Bilginiz için
        • 1.2.1.1 Kredi Kartı ve Müşteri Limitinizi Yükseltmek için
        • 1.2.1.2 Kredi Kartı Limitini Müşteri Limitine Yükseltmek için
        • 1.2.1.3 Tüm Kartlarınızın Limitlerini Müşteri Limitine Yükseltmek için
        • 1.2.1.4 Limit Değişiklik Talepleri ve Diğer İşlemleriniz için
      • 1.2.2 Güncel Bakiye Bilgileri ve Provizyonda bekleyen işlemleriniz için
        • 1.2.2.1 Güncel Borç Bilgileriniz için
          • 1.2.2.1.1 Kartınıza Ödeme Yapmak için
          • 1.2.2.1.2 Güncel dönem işlemlerinizi elektronik posta ile almak için
          • 1.2.2.1.3 Güncel dönem işlemlerinizi faks ile almak için
        • 1.2.2.2 Provizyonda bekleyen işlemleriniz hakkında bilgi almak için
      • 1.2.3 Güncel Dönem İşlemlerinin Gönderimi için
        • 1.2.3.1 Güncel dönem işlemlerinizi e posta ile almak için
        • 1.2.3.2 Güncel dönem işlemlerinizi faks ile almak için
    • 1.3 Kredi Kartı Şifre İşlemleriniz için
      • 1.3.1 Kredi Kartınıza yeni şifre almak için
      • 1.3.2 Kredi Kartı şifrenizi girerek şifrenizi değiştirmek için
    • 1.4 Kredi Kartı Özellikleri için
      • 1.4.1 Temassız Özellik için
      • 1.4.2 Paymobile SIMcard için
        • 1.4.2.1 PayMobile SIMcard başvurusu için
      • 1.4.3 Müşteri Temsilcisine bağlanmak için
    • 1.5 Puan ve Paro İşlemleriniz için
      • 1.5.1 Puan İşlemleri
        • 1.5.1.1 WorldPuan Bilgileriniz için
          • 1.5.1.1.1 (Opet) World Puan Bilgileriniz için
        • 1.5.1.2 Artı Puan Başvurusu için
        • 1.5.1.3 Artı Puan Bilgileriniz için
          • 1.5.1.2.1 Artı Puan Bilgilerinizle İlgili Detaylı Bilgi Almak için
      • 1.5.2 Paro İşlemleriniz için
        • 1.5.2.1 World kartınızın paro puan özelliğini aktif hale getirmek için
        • 1.5.2.2 Diğer işlemler için
    • 1.6 Kredi Kartı Başvurusu Yapmak ve Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak İçin
      • 1.6.1 Kart Çeşitlerimiz Hakkında Bilgi Almak Ve Başvuru Yapmak
        • 1.6.1.1 Worldcard İçin
          • 1.6.1.1.1 Müşteri Temsilcisimize Bağlanarak Worldcard Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
          • 1.6.1.1.2 Worldcard Başvurusu Yapmak için
        • 1.6.1.2 Adios İçin
          • 1.6.1.2.1 Müşteri Temsilcimize Bağlanarak Adios Kart Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
          • 1.6.1.2.2 Adios Kart Başvurusu yapmak için
        • 1.6.1.3 Play İçin
          • 1.6.1.3.1 Müşteri Temsilcimize Bağlanarak Play Kart Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
          • 1.6.1.3.2 Play Kart Başvurusu yapmak için
        • 1.6.1.4 Taksitçi İçin
          • 1.6.1.4.1 Müşteri Temsilcimize Bağlanarak Taksitçi Kart Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
          • 1.6.1.4.2 Taksitçi Kart Başvurusu yapmak için
        • 1.6.1.5 OPET Worldcard İçin
          • 1.6.1.5.1 Müşteri Temsilcimize Bağlanarak Opet Worldcard Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
        • 1.6.1.6 Ekkart Başvurusu Yapmak için
      • 1.6.2 Mevcut Kredi Kartı Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak İçin
    • 1.7 Ek Kart İşlemleri için
      • 1.7.1 Ek Kart Limit Bilgileriniz için
      • 1.7.2 Ek Kartınıza ait Güncel Bakiye Bilgileri ve Provizyonda bekleyen işlemler için
        • 1.7.2.1 Ek Kartınıza Ait Güncel Bakiye bilgileri için
          • 1.7.2.1.1 Ek Kartınıza Ait Güncel Dönem İşlemlerini E-Posta İle Almak İçin
          • 1.7.2.1.2 Ek Kartınıza Ait Güncel Dönem İşlemlerini Faksla Almak İçin
        • 1.7.2.2 Ekkartınıza Ait Provizyonda Bekleyen İşlemleri İçin
      • 1.7.3 Ek Kartınıza Şifre Oluşturmak için
      • 1.7.4 Ek Kart Başvurusu Yapmak için
    • 1.8. Yapı Kredi Seyahat Hattı ve Diğer Hizmetlerimiz için
      • 1.8.1. Yapı Kredi Seyahat Hattı için
        • 1.8.1.1 Uçak bileti için
        • 1.8.1.2 Otobüs bileti için
        • 1.8.1.3 Otel rezervasyonu için
        • 1.8.1.4 Diğer seyahat harcamaları için
      • 1.8.2. Kredi Kartı Hizmetlerimiz için
        • 1.8.2.1 Yapı kredi Etkinlik Hattı için
        • 1.8.2.2 Yapı Kredi Concierge için
        • 1.8.2.3 Yapı Kredi Asistans için
        • 1.8.2.4 Yapı Kredi Yurtdışı Seyahat Sigortası için
        • 1.8.2.5 Yapı Kredi Shuttle için
        • 1.8.2.6 Yapı Kredi Özel Şoför için
        • 1.8.2.7 Avis’ten çok özel fiyatlarla araç kiralamak için
  • 2. Bankacılık işlemleri için
    • 2.1 Hesap Bilgileriniz için
      • 2.1.1 Vadesiz Hesap Bilgileriniz İçin
        • 2.1.1.1 Türk Lirası Vadesiz Hesaplarınız için
          • 2.1.1.1.1 Bilgileri Tekrar Dinlemek için
          • 2.1.1.1.2 Diğer Türk Lirası Vadesiz Hesaplarınızla devam etmek için
          • 2.1.1.1.3 Hesap ekstrenizi faks ile almak için
            • 2.1.1.1.3.1 Son 20 hesap hareketiniz için
            • 2.1.1.1.3.2 Belirli bir tarihten sonraki hesap hareketleriniz için
          • 2.1.1.1.4 Hesap ekstrenizi elektronik posta ile almak için
            • 2.1.1.1.4.1 Son 20 hesap hareketiniz için
            • 2.1.1.1.4.2 Belirli bir tarihten sonraki hesap hareketleriniz için
        • 2.1.1.2 Yabancı Para Hesap Bilgileriniz için
          • 2.1.1.2.1 Bilgileri Tekrar Dinlemek için
          • 2.1.1.2.2 Diğer Vadesiz Döviz Hesaplarınızla devam etmek için
          • 2.1.1.2.3 Hesap ekstrenizi faks ile almak için
            • 2.1.1.2.3.1 Son 20 hesap hareketiniz için
            • 2.1.1.2.3.2 Belirli bir tarihten sonraki hesap hareketleriniz için
          • 2.1.1.2.4 Hesap ekstrenizi elektronik posta ile almak için
            • 2.1.1.2.4.1 Son 20 hesap hareketiniz için
            • 2.1.1.2.4.2 Belirli bir tarihten sonraki hesap hareketleriniz için
    • 2.2 Yatırım, Hisse Senedi İşlemleriniz ve Piyasa Bilgileri İçin
      • 2.2.1 Yatırım İşlemleri için
        • 2.2.1.1 Fon İşlemleri İçin
          • 2.2.1.1.1 Fon Portföyünüz ile İlgili Bilgi Almak İçin
          • 2.2.1.1.2 Fon Alış İşleminiz İçin
          • 2.2.1.1.3 Fon Satış İşleminiz İçin
        • 2.2.1.2 Döviz İşlemleri İçin
          • 2.2.1.2.1 Döviz Hesap Bakiyeniz ile İlgili Bilgi Almak İçin
          • 2.2.1.2.2 Döviz Almak İçin
          • 2.2.1.2.3 Döviz Satmak İçin
        • 2.2.1.3 Repo ve Bono İşlemleri İçin
          • 2.2.1.3.1 Repo HB DT Portföyünüz ile İlgili Bilgi Almak İçin
          • 2.2.1.3.2 Repo. DT HB Oranları ve Alış İşleminiz İçin
          • 2.2.1.3.3 Repo Portföy Bilgileriniz ve Bozum İşlemleriniz İçin
          • 2.2.1.3.4 Hazine Bonosu , Devlet Tahvili portföyünüz ve bozum işlemleriniz için
        • 2.2.1.4 Vadeli Hesap İşlemleri İçin
          • 2.2.1.4.1 Vadeli Hesap Bilgilerinizi Öğrenmek İçin
            • 2.2.1.4.1.1 Türk Lirası Vadeli Hesap Bilgilerinizi Öğrenmek İçin
            • 2.2.1.4.1.2 Döviz Vadeli Hesap Bilgilerinizi Öğrenmek İçin
          • 2.2.1.4.2 Vadeli Hesap Açım ve Bozum İşlemleriniz İçin
      • 2.2.2 Hisse Senedi İşlemleri İçin
        • 2.2.2.1 Hisse Senedi Portföyünüz ile İlgili Bilgi Almak İçin
        • 2.2.2.2 Hisse Senedi Alış ve Satış işlemleriniz İçin
      • 2.2.3 Piyasa Bilgileri İçin
        • 2.2.3.1 Hisse Senedi Değerleri İçin
        • 2.2.3.2 Döviz Kurları İçin
        • 2.2.3.3 Fon Fiyatları İçin
        • 2.2.3.4 Repo Oranları İçin
        • 2.2.3.5 Vadeli Mevduat Faiz Oranları İçin
    • 2.3 Havale, EFT ve Fatura İşlemleriniz için
      • 2.3.1 Havale İşlemleriniz için
        • 2.3.1.1 Kendi Hesaplarınız Arası Havale İşleminiz İçin
        • 2.3.1.2 - 3.sahıs Hesaplarına Havale için
      • 2.3.2 EFT İşlemleriniz İçin
      • 2.3.3 Fatura İşlemleriniz için
      • 2.3.4 Müşteri temsilcisine bağlanmak için
    • 2.4 Cebe Havale İşlemleriniz için
    • 2.5 Müşteri Temsilcisine Bağlanmak için
  • 3. Şifre işlemeleri için
    • 3.1 Kredi Kartı Şifre İşlemleriniz için
      • 3.1.1 Kredi Kartınıza Yeni Şifre Almak için
      • 3.1.2 Kredi Kartı Şifrenizi Girerek Şifrenizi Değiştirmek İçin
    • 3.2 Banka Kartı Şifre İşlemleriniz için
      • 3.2.1 Banka Kartınıza Yeni Şifre Almak için
      • 3.2.2 Banka Kartı Şifrenizi Girerek Şifrenizi Değiştirmek için
    • 3.3 İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri İçin
    • 3.4 Telefon Bankacılığı Şifre İşlemleri için
      • 3.4.1 Telefon Bankacılığı Şifre Aktivasyonu İçin
      • 3.4.2 Telefon Bankacılığı Şifre Destek Hattı İçin
    • 3.5 Paymobile kart şifresi için
      • 3.5.1 Paymobile kart Kurulum kodu için
      • 3.5.2 Paymobile Kart Mobil Şifre Belirleme
    • 3.6 Müşteri temsilcisine bağlanmak için
  • 4. İnternet ve mobil bankacılık destek hattı için
    • 4.1 İnternet Bankacılığı Destek Hattı İçin
      • 4.1.1 Bireysel internet bankacılıgı için
      • 4.1.2 Kurumsal internet bankacılıgı için
    • 4.2 Mobil Bankacılık Destek Hattı İçin
    • 4.3 Elektronik Ticaret Destek Hattı İçin (PosNet/E-Ticaret)
  • 5. Yapı kredi seyahat hattı için
    • 5.1 Yapı Kredi Seyahat Hattı için
      • 5.1.1 Uçak bileti için
      • 5.1.2 Otobüs bileti için
      • 5.1.3 Otel rezervasyonu için
      • 5.1.4 Diğer seyahat harcamaları için
    • 5.2 Kredi Kartı Hizmetlerimiz için
      • 5.2.1 Yapı kredi Etkinlik Hattı için
      • 5.2.2 Yapı Kredi Concierge için
      • 5.2.3 Yapı Kredi Asistans için
      • 5.2.4 Yapı Kredi Yurtdışı Seyahat Sigortası için
      • 5.2.5 Yapı Kredi Shuttle için
      • 5.2.6 Yapı Kredi Özel Şoför için
      • 5.2.7 Avis’ten çok özel fiyatlarla araç kiralamak için
  • 6. Ürün, hizmet başvurusu ve hediye kart işlemleri için
    • 6.1 Kredi Kartı Başvurusu Yapmak ve Kart Çeşitlerimiz Hakkında Bilgi Almak için
      • 6.1.1 Worldcard İçin
        • 6.1.1.1 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Worldcard Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
        • 6.1.1.2 Worldcard Başvurusu Yapmak için
      • 6.1.2 Adios İçin
        • 6.1.2.1 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Adios Kart Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
        • 6.1.2.2 Adios Kart Başvurusu Yapmak için
      • 6.1.3 Play İçin
        • 6.1.3.1 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Play Kart Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
        • 6.1.3.2 Play Kart Başvurusu Yapmak için
      • 6.1.4 Taksitçi İçin
        • 6.1.4.1 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Taksitçi Kart Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
        • 6.1.4.2 Taksitçi Kart Başvurusu Yapmak için
      • 6.1.5 OPET Worldcard İçin
        • 6.1.5.1 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Opet Worldcard Hakkında Detaylı Bilgi Almak için
      • 6.1.6 Ekkart Başvurusu yapmak için
    • 6.2 Kredi Başvurusu ve Faiz Oranlarımız Hakkında Bilgi Almak için
      • 6.2.1 Bireysel İhtiyaç Kredisi Faiz Oranları İçin
      • 6.2.2 Taşıt Kredisi Faiz Oranları İçin
        • 6.2.2.1 Türk Lirası Faiz Oranları İçin
        • 6.2.2.2 Amerikan Doları Faiz Oranlar İçin
        • 6.2.2.3 Euro Faiz Oranları İçin
      • 6.2.3 Konut Kredisi Ürünlerimiz ve Faiz Oranları için
        • 6.2.3.1 Konut Kredisi Ürünlerimiz Hakkında Bilgi Almak ve Mortgage Hattına Bağlanmak için
        • 6.2.3.2 Konut Kredisi Faiz Oranları İçin
    • 6.3 Kredi Kartı ve Kredi Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak İçin
      • 6.3.1 Kredi Kartı Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak için
      • 6.3.2 Kredi Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak için
    • 6.4 Bireysel Emeklilik Başvurusu Yapmak ve Mevcut Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak İçin
      • 6.4.1 Bireysel Emeklilik Başvurusu Yapmak için
      • 6.4.2 Bireysel Emeklilik Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak için
    • 6.5 HGS Başvurusu Yapmak ve Mevcut Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak İçin
  • 7. Beni tanı işlemleri için
    • 7.1 Beni Tanı Başvurusu için
    • 7.2 Beni Tanı nmraralarınızı Güncellemek İçin
      • 7.2.1 nmrara eklemek için
      • 7.2.2 nmrara değiştirmek için
      • 7.2.3 nmrara silmek için
    • 7.3 Beni Tanı hizmetini iptal etmek için
  • 9. For English
Yukarıdaki telefon bankacılığı tuş menüsü Yapı kredi Sesli Yanıt Sistemi adresinden alınmıştır.
 

Yorum ekle

Kurum veya kuruluş ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden ilgili kuruma iletmeniz mümkün değildir. İlgili Kurum veya kuruluşa yukarıdaki numaradan veya bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Bu sitenin kurumlarla hiç bir bağlantısı yoktur. Yazdığınız Şikayetler kuruma iletilmez.
Yorumlarınızda yazmış olduğunuz bilgilerden ( TC kimlik no, telefon numarası, kart numarası, müşteri numarası) dolayı olabilecek her türlü olumsuz bir durumda sorumluluk yorumu yazan kişiye aittir. Lütfen özel bilgilerinizi yazmayınız.
Yorum yaparken lütfen saygı çerçevesi içersinde yorumlarınızı yapınız. Aksi takdirde yorumlarınız yayınlanmayabilir veya değiştirilebilir.
En geç 24 saat içinde yorumlarınız yayınlanır. Yorum yayın hakkı telefondabekleme.com da saklıdır. Yorumu gönder tuşuna tıkladıktan sonra yorum yazma kurallarını kabul ettiğinizi taahhüt etmiş oluyorsunuz.
Yorum kuralları

Güvenlik kodu


Yenile

Nasıl Kullanacağım?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.

Sizce site faydalı mı?