0 850 2220444

Beklemeden Müşteri Hizmetleri Temsilcisine bağlanmak için sırasıyla TC Kimlik Numaranızı, Banka Hesap no yada Kart numaranızı giriniz - 2 - 1 - 1 Tuşlayınız.

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

Tümünü Göster | Tümünü Kapa

  • 9. For English
  • 0. Kayıp, çalıntı kart ve şüpheli işlem bildirimleriniz için
  • 1. Kredi kartı işlemleri için
    • 1.1. Son Dönem Hesap Özeti Bilgileriniz , Ödemeleriniz ve Ekstre Talepleriniz
    • 1.2. Limit ve Güncel Bakiye Bilgileriniz
    • 1.3. Kredi Kartı Şifre İşlemleriniz
    • 1.4. Kurye Aşamasındaki Kartınızın Durumunu Öğrenmek
    • 1.5. Puan ve Paro İşlemleriniz
    • 1.6. Kredi Kartı Başvurusu Yapmak ve Mevcut Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak
    • 1.7. Ek Kart İşlemleri
    • 1.8. Yapı Kredi Seyahat Hattı ve Diğer Hizmetlerimiz
  • 2. Bankacılık işlemleri için
    • 2.1. Hesap Bilgileriniz
    • 2.2. Yatırım, Hisse Senedi İşlemleriniz ve Piyasa Bilgileri
    • 2.3. Havale, EFT ve Fatura İşlemleriniz
    • 2.4. Cebe Havale İşlemleriniz
    • 2.5. Kurye Aşamasındaki Kartınızın Durumunu Öğrenmek için
  • 3. Şifre işlemleri için
    • 3.1. Kredi Kartı Şifre İşlemleriniz
    • 3.2. Banka Kartı Şifre İşlemleriniz
    • 3.3. İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
    • 3.4. Telefon Bankacılığı Şifre İşlemleri
  • 4. İnternet ve mobil kanallar destek hattı için
    • 4.1. İnternet Bankacılığı Destek Hattı
    • 4.2. Mobil Bankacılık Destek Hattı
    • 4.3. Sim Kart Blokenizi Kaldırmak
  • 5. Yapı kredi seyahat hattı ve diğer hizmetleriniz için
    • 5.1. Yapı Kredi Seyahat Hattı
    • 5.2. Kredi Kartı Hizmetlerimiz
  • 6. Ürün, hizmet başvurusu ve başvurularınızla ilgili bilgi almak için
    • 6.1. Kredi Kartı Başvurusu Yapmak ve Kart Çeşitlerimiz Hakkında Bilgi Almak
    • 6.2. Kredi Başvurusu ve Faiz Oranlarımız Hakkında Bilgi Almak
    • 6.3. Kredi Kartı Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak
    • 6.4. Bireysel Emeklilik Başvurusu Yapmak ve Mevcut Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak
    • 6.5. HGS Başvurusu Yapmak ve Mevcut Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak
  • 7. Beni tanı işlemleri için
    • 7.1. Beni Tanı Başvurusu
    • 7.2. Beni Tanı Numaralarınızı Güncellemek
    • 7.3. Beni Tanı Hizmetini İptal Etmek
  • 8. Hediye Kart işlemleriniz için
    • 8.1. World Hediye Kart ile Tanışmak ve Bilgi Almak
    • 8.2. World Hediye Kartı Satın Almak
    • 8.3. World Hediye Kartınızı Kullanıma Açmak
    • 8.4. World Hediye Kartınızın Bakiyesini Öğrenmek

Yorumlar  

#107 +5 emre 08-04-2016 21:53
müsteri temailcisine baglanmak için 6 1 1 1 tuşlayın
Alıntı
#106 +1 memduh cüneytoğlu 30-03-2016 19:35
20 yılı aşkın yapı kredi ile çalışan bir mudinizim birmüddet önce bir telefon geldi bankadan aradığını ve bu güne kadar düzenli ödemelerinizden dolayı size özel kredi kartı göndereceğiz ve bu kart size özel kart aidati yok şeklinde bazi bilgiler vererek onaylamamıistedi ve onayladım bugünkurye ile bir zarfdan kart ve şözleşme geldi okuduğumda gördümkü 107 tl kart aidatı yazıyor böyle insanları mağdur etmeyin lütfen ben bu kartı ve sözleşmeyi kabul etmiyorum il dışındayım bu zarfı ve kartı iade etmek ve bu nedenlede bankaile irtibatı kesmek istiyorum lütfen yardımcı olun ayrıca size telefonla ulaşmak tam bir eziyet.
Alıntı
#105 0 ayhan akyuz 20-03-2016 19:20
Bankanizin akcaabat musterisiyim bankanizdan gordugum hizmet ve guler yuzlu mudure hanim sayesinde tum soylenen banja isleri ve giderler olsun hic itirazsiz tum gorevkerimi yerine getirdim bankanizin verdigi cek karnesi nasraflaru olsun post nakinesu masraflari olsun kiredi karti masraflari olsun hic bir itiraz etmeden odedim isler iyi gitmeyince once kiredi karti sonra cek karnesi tarafinizdan iptal edildi tum iyi niyet gistergemr aldiris etmeden avukatlara teslim edildik mudure hanim dukkanimiza kadar gekerek madur olmamamiz icin cok calisti ama olmadi
simdi biz savasimizi isterfikki yanimizda olun da bersber verelim ama yalnizlistirarak suz yilunuza devam ediyirsunuz keske bu yarista onde giden degil kosayamayanin kolunun altinda olup yarisa devam ettire bilseydiniz
birde cek alirken verdigim imza surgusu tarafinizda olmasina rahmen bana ai olmayan imzaylacek karsiligi verdiniz
Yasal hakkimi aramaj ivin islemlere basliyacagim
Alıntı
#104 +4 mehmet sansar 15-03-2016 13:28
NALET OLSUN SİZİN YAPACAĞİNİZ İŞE SİZ ARAMAK İSTEDİĞİNİZDE HEMEN ULAŞABİLİYORSUNUZ BEN 3 SAATTIR DEFALARCA SÖZ DE MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANAMIYORUM BU MU SİZİN MÜŞTERİ ANLAYİŞİNİZ NALET OLSUN SİZE
Alıntı
#103 +2 vedat aytekin 27-12-2015 00:06
Bankacılık sistemi olarak Müşteri Hizmetleri ile görüşebilmem tahmini dakika 5 dakika üzeri diye sesli bilgi geliyor 12 dakika gibi bir süre sonra tam görüşeceğiniz zaman hat kapanıyor dıt dıt......bu 1 saat boyunca sürüyor yine görüşemiyoruz yüm müşterileriniz rahatsız yorumlara göre çareniz nedir.
Alıntı
#102 +4 oğuzhan 08-12-2015 11:19
Ali Koç kapitalizm karşıtıyım diye çığırır, bankası telefonla bağlanmayı başaranlara, şu kadar harcarsan almayız diye şantaj yapar, benim gibi 40 saat bağlanayanları da ana avrat sövdürüp günaha sokar. İlk krizde batarsınız defolur gidersiniz inşallah.
Alıntı
#101 +4 yasemin ERDEM 08-12-2015 09:55
Bu yapıkredi kadar adi bir banka yok yaaa benden 65 lira hesap işletim ücreti 100 lirada kredi kartı aidatı kesmişler...
Alıntı
#100 +12 contstacker 27-10-2015 13:28
telefon bankacılığını aradığınızda önce 6 sonra 1-1-1 beşer saniye aralıklar ile basınız
Alıntı
#99 +1 yaşar 20-10-2015 19:20
böyle müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor daha kolay bir numara ile ulaşım sağlansa daha iyi olur
Alıntı
#98 +1 gülay koçak 16-10-2015 19:39
allah belasını versin bu bankanın 1 saattır ugrasıyorum baglanmak için gorusmelerınız kayıt altınadadır dıyor ya kaydetsınler hepsnı agzıma gelenı saydım cünkü 2-3-4 ıle baglanılıyor allahın belası kadının kendı soyledı..
Alıntı
#97 +4 hakan 11-10-2015 11:56
müşteri temsilcisine yarım saat ulaşamadım çünki böyle bir menü yok, 6 1 1 1 tuşlarsanız ulaşabiliyorsunuz
kolay gelsin
Alıntı
#96 +20 ibrahim 04-10-2015 20:59
1 saat uğraştıktan sonra burda yazan arkadaşların talimatıyla bağlanabildim. 4440444 aradıktan sonra tc no girip onaylandıktan sonra 2 3 4 e arda arda bastım ve aktardı müşteri temsilcisine.
kredi kartı aidat iptali istedim onayladım bakalım iptal ediceklermi. aidat iptal olur olmaz kredi kartımı iptal edicem. böylr saçmalıklarla uğraşamam. Müşteri memnuniyeti sıfır "0"
Alıntı
#95 -4 zelihA 02-10-2015 22:12
bu ne ya resmen rezillik çekioz ayıp ya ayıp !! sabahdan beri arıyoruz müşteri hizmetlerine BAĞLAYAMADNZ ! :@
Alıntı
#94 +4 Şefik ŞENKAYA 30-09-2015 17:48
bu kadar adilik olurmu 3 gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya uğraşıyorum. sırf ulaşamasınlar diye oyle bir menü yapmışlarki sinirden kudurdum. bu kadar zormu müşteri temsilcisine bağlıyorum demek. yoldan geçene kart verip insanları batırmak kolay kart kapamak ise işe girmekten zor yuuh yani el insaf
Alıntı
#93 +6 adem tarhan 29-09-2015 14:54
bu bankanın Allah belasını versin müşteri temsilciliğini arıyorum beni elli yere yönlendiriyor ama bir türlü karşıma biri çıkıp senin derdin ne demiyor işimi halledemiyorum. banka şubesine gidiyorum biz göremiyoruz buradan deyip beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar ne yapacağımı şaşırdım. üstelik bankaya varınca kartla sıra alıyorum önümde bankada iki üç kişi oluyor bir türlü sıra gelmiyor çünki daha sonra gelen ticari müşteriler benim önüme geçiyor sanki biz insan veya müşteri değiliz bu nasıl bir hizmet nasıl bir anlayış.bunu yapanında bu bankanında yine söylüyorum Allah belasını versin.
Alıntı
#92 0 kartimi istiyorum 18-09-2015 15:45
Tl kartim bozuldu yenisini istemek icin kimi ariycam musteri hizmetlerinde yok boyle bi tus
Alıntı
#91 +2 dilek ellıaltı 16-09-2015 21:40
kredı kartı uyelık ucretını iptalı ıcın ıkı gundur musrerı hızmetlerıne ulasmaya calısıyorum sorunum gıderılmezse kart iptalıne gıdecegım
Alıntı
#90 +4 dilek ellıaltı 16-09-2015 21:38
musterı hızmetlerıne ıkı gundur ulasmaya calısıyorum ama olmadı kartaıdatı ıleılgılısorunum halagıderılmedı kartımın iptalınııstıyecegım sorunum gıderılmese
Alıntı
#89 +6 NİHAT YİĞİT 11-09-2015 17:30
1997 yılından beri YKB müşterisiyim.2015 ağustos ayı kredi kartı dökümanına baktığımda kart aidatı altında 87 TL.VE EŞİM İÇİN EKKART İÇİN 43.5 tl Aidat parası kesildiğini gördüm. Ayrıca otomatik talimatım olduğu halde benden niye aidat parası kesiliyor.
Alıntı
#88 +3 Ahmet 11-09-2015 12:51
insanı delirtmek için elinden geleni yapan tek banka 1 saatten beri benimle ilgilenecek bir tek Allahın kulu çıkmıyor banttan bana yön gösteriyor edepsizliğe bak yuhh olsun sizebe.....
Alıntı
#87 +1 Turkan ozdemir 10-09-2015 18:05
Balcova izmir tuketici mahkemesinin 3 ay evvel vermis oldugu karara istinaden bankanizdan kullanmis oldugum kredinin masraflarini iadesi uygun gorulmustur. Ancak izmir balcova subesinde saatlerce beklemem sonucu aldigim cevap paraniz subemizde yok 4440444 arayarak hangi subenin havuzunda oldugunu ogrenin demeleri uzerine aradigim numaradan musteri temsilcisiyle 3 gundur gorusemedim hakettigim iademi alamiyacakmiyim bu kadar ciddiyetten uzak bir banka gormedim neden arayip haber vermiyosunuz ben izmir buca subesinden kullandigim konut kredisinin masraflarinin iadesini hak ettim mahkeme karari ile bana hangi subenin havuzunda ise bildirin gidip alayim bana odeyeceginiz 1100 lirayi kullanarak karmi edeceksiniz
Alıntı
#86 +10 halime yılmaz 28-08-2015 19:48
20 seneden fazladır bu bankanın kartını kullanıyorum her sene üyelik ücreti adı altında aldıkları paraya iade ettirmek için mücadele etmekten bıktım. lazım olunca ararsın bugün gibi belki kaç saat canlı bir insana bağlanmak için uğraşmama rağmen bir allahın kuluna rastlayamadım her aradığımda hep tele sekreter şu tuşa basın bu tuşa basın bu ne kepazelik ya adamı çileden çıkartıyorlar bende kartımı iptal ettireceğim şimdiye kadar ödediğim üyelik ücreti için eskiye dönük ektralarımı istedim 1 senedir defalarca aramama rağmen göndermediler bu nasıl hizmet vermek anlayamadım insan odaklı çalışma yok hep kayıtlarla insanları delirtiyorsunuz diğer bankalardan örnek alın kendinizi yenileyin lütfeNNNNNNNNNNN.
Alıntı
#85 +14 Semra ortac 20-08-2015 22:39
Yarım saat bekleyip çıldırdıktan sonra buraya yazılanlardan birini denedim .6 1 1 sonra gene 1 ,benim gibilere yardımcı olmak için yazıyorum,anket için arayacaklar söyleyeceklerimi nasıl kibarca ifade edebileceğim bilmiyorum ama bence hizmette sınır vardır diye reklamlarını değiştirsinler
Alıntı
#84 +5 seyit ali tosun 20-08-2015 19:17
kart aydıatı icin 3 ay icinde bana1.600 tl harcama yapın ayıadı geri iade yapalım der her sene aynı bana bunu dayatamazsınız kart iptali baş vurusu yaptım zaten aidatı yatırıp tüketici mah. gidecegim aıdat alınmıyacak deniy0r siz kimden alırız ya tutarsa yapıyorsunuz yazık.
Alıntı
#83 +10 Sinan Yılmaz 20-08-2015 11:14
Bu kadar rezil bir banka olamaz. Bir müşteri temsilcisi çıkmaz mı o kadar saatte insanın karşısına. En sonunda 15 yıllık müşterisi ve kredi kartı kullanıcısı olduğum bankanın kartlarını kapattırdım. Çünkü sadece kayıp-çalıntı için canlı birine ulaşabiliyorsunuz. Vizyonunuzu geliştirin, azcık insan odaklı hizmet verin...
Alıntı
#82 +15 RcPBdR 18-08-2015 19:02
Tc kimlik girdikten sonra sırasıyla 2 - 3 - 4

direkt bağlanıyor. 18.08.2015
Alıntı
#81 +15 Yolanda 12-08-2015 19:26
2 - 3 - 4
Alıntı
#80 +3 mehmet ekinci 12-08-2015 15:46
6-1-1 tuşlayın 3/4 dk sürüyor 12/08/2015
Alıntı
#79 +6 Hasan 12-08-2015 12:48
kredi kartı işlemlerine girdikten sonra sırasıyla 2 - 3 - 4 ü tuşlarsanız müşteri temsilcisi geliyor
Alıntı
#78 +13 murat daşdemir 07-08-2015 12:32
birisi artık bu rezalete dur desin her sene her sene nedir bu kart aidatları arkadaş uğraştırmayın artık insanları birde müşteri hizmetlerine bağlanabilmek gibi bir sorun var banka olarak artık kendinizi aşın ...
Alıntı
#77 +24 Davut 04-08-2015 16:41
YAPI KIREDİ BANKASI MÜŞTERİ HİZMETLERİ EN KISA BAĞLANMA YOLU 04/08/2015
4440444 aradıktan sonra müsterin no, yada kart no, ya da tc no girdikten sonra 2'yi tıklayın iki üç saniye bekledikten sonra 3'ü tıklayın, iki üç saniye bekledikten sonra 4'ü tıklayın
Alıntı
#76 +26 FEDAİ 31-07-2015 11:15
BU NEDİRYA BU NEY YA NE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİYMİŞ BE AKŞAM OLDU HALA BAGLANACAK BANKANIN KALITESINE BAKIN SACMA SACMA BUKADAR YORUMU GÖRMÜYORMUSUNUZ. AYIPTIR YAAAAA
Alıntı
#75 +4 Emrah 30-07-2015 13:23
Arkadaşlar yapı kredi 6-1-1 ile müşteri temsilcisine bağlanıyor.temsilcinin kendi verdi.
Alıntı
#74 +8 yusuf 29-07-2015 21:37
kayıp çalıntı kart için 0 tuşlayın.bağlanıncada hemen fırçalamaya başlayın :) anında müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız :) bu kadar basit
Alıntı
#73 +2 saadet 29-07-2015 16:13
bu kadar dolandırıcılık olmaz yıllık kart ücreti adı altında Yapı Kredi 98 Tl para alıyorlar. Birde müşteri hizmetlerini aradığınızda 3 ay boyunca kartınızdan 3.000 TL harcama yapın yıllık kart ücreti kesilmesin diyorlar. Nasıl insanları sömüreceklerini şaşırmışlar Yazıklar Olsun
Alıntı
#72 +6 oktay 29-07-2015 14:50
Müşteri numaranızı girdim
1 - 6 -2 yaptım (aralarda 5 sn bekledim)
arkasından yine bağlanmayınca saçma sapan karışık bir şekilde tuşlara bastım
güvenlik açısından müşteri hizmetlerine bağladığını söyledi ve bağladı...
ama 6 dk falan bekledikten sonra
Alıntı
#71 +3 hüseyin 24-07-2015 11:36
delirmeye az kaldı. 1 saattir temsilciye bağlanamıyorum. paket yenileme ücreti 2 aydır 45 tl olarak geliyor neyin paketi neyin yenilemesi neden 2 aydır geliyor. bi bağlansam soracamda lanet olsun. sinir sahibi ettiniz beni. az kaldı iptal edicem kartıda.
Alıntı
#70 +3 ramazan 23-07-2015 11:45
müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor neden bizleri sinir ediyorsunuz tek bir tuşla yapılacak işlemi bu kadar karışık yapmanın sebebi nedir yazıklar olsun size...
Alıntı
#69 +8 melih aydos 03-07-2015 18:41
telefonla müşteri ilişkilerine bağlanıp 444 0 444
ardından 1-6-2 yaptıktan sonra görüştüğüm müşteri ilişkisi adını SEMA olarak söyledi KONUŞMA SAATİ 18.34 3 temmuz 2015. böyle saçma konuşma yaşamadım. TC NİN seri nomu istiyor söylüyorum sistemde yanlış bilgileriniz diyor. haLBUKİ KREDİ KARTI ÇIKARALI AYNI KİMLİKLE 2 AY OLDU. BAKMADAN KONTROL ETMEDEN BİLGİNİZ YANLIŞ DEGİP MAİL ORDER KAPATMA İSTEGİMİ GERCEKLEŞTİRMEDİ.BÖYLE BİR PERSONELİ BANKANIZDA NASIL ÇALIŞTIRIYORSUNUZ.BEN BU PERSONELİ SİSTEMİNİZDE GÖRMEK İSTEMİYORUM.
Alıntı
#68 +2 selinelvn 01-07-2015 15:30
geçen ay 60 tl bu ay 60 tl hesap işletim ücreti almakta nedir ben öğrenciyim üstelik bir hata war ve bunu kısa sürede düzeltin lütfen. öğrenciyken 1 2 tl nin hesabını yaparken siz 60 tl alıyosunuz ayıptır
Alıntı
#67 +6 yasemin yasemin 13-06-2015 22:47
Bankaya gidiyorsun saatlerce sıra gelmez müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm aidat dedin mi şak yansıtırlar maaş kartından önce kredi kartı yollarlar neymiş efendim müşteri hizmetlerinin sistemi yokmuş ilerleyen saatlerde arayacakmışım. vay bee!!!
Alıntı
#66 +10 selvihan 21-05-2015 00:29
Ya ne bicim bankasiniz baglanamiyoruz Musteri hizmetlerine iki saattir. su musteri hizmetlerine direk tus yapin artik.
Alıntı
#65 +19 suna atayurt 10-05-2015 00:31
kart ücreti ödemek istemiyorum .ama müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil
Alıntı
#64 +11 MEHMET ÖZKAŞIKCI 29-04-2015 12:10
bu kadar terbiyesizlik olmaz bir haftadır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum bana mazeret üretmeyin derdimi anlatacak birini bulamıyorum lütfen telefonuma dönün telefonuma mesaj geliyor kart borcunuzu ödemediniz kartınızdan 5000,00 tl kullandınız diye ve haftada birkaç kez msj alıyorum benim sizlerle hiç ama hiç işim olmadı ki bundan sonrada kesinlikle olmayacak bu kadar sorumsuz bir banka ile işim olmadığı gibi çevremde de kimsenin olmaması için mücadele yapacağım ama bu kredi neyin nesi öğrenmek istiyorum yada yasal yollardan hakkımı arayacağım
Alıntı
#63 +13 Büşra 19-04-2015 18:08
Güncel olan tc nizi tusladiktan sonra 2 ardından 5 o tuşlamaniz arkadaslar aninda baglaniyorsunuz
Alıntı
#62 +13 yaşar 13-04-2015 17:44
bu yapıkredide bir insanın kartı iptal etmesi için ölmesimi gerekiyor..
bu kadar saçma bir banka görmedim herifler kartımı kapatmaları için herhangibi bir şubeden dilekçe yazın dediler yazdık verdik fakat arıyorum müşteri temsilcisini söylenen kelimeler hep aynı dilekce verin verdim diyorum ulaşmamıştır diye cevap alıyorum ne zaman ulaşır diyorum çok uzun sürermi biraz sürebilir diyor ne kadar yani 6 ay gibi bi zaman mı diyorum hayır diyo o kadarda değil
ee ben 6 ay önce dilekce verdim diyorum hala ulaşmamışmıdır peki diye sorduğumda ben size arnavut köy şubesinin numarasını verim diyor eyvallah orayı aradık oradaki vatandaşa izah ettim bir dakika dedi sizi ilgili kişiye bağlıyayım ok dedim telefonu kapattı
sonraki aramamda telefonlar acılmadı yani bu olaydan anladığım yapıkredi denen banka benden her seferinde 60 tl kart üçreti almak için gerek telefonumu kapatıyor fakat kartımı kapatmıyor HIRSIZLAR
Alıntı
#61 +11 Ayşe 14-03-2015 20:27
Arkadaslar 4440444'u aradiktan sonra karsidaki ses menuyu anlatmaya baslayacak siz o konusurken bu esnada kart numaranizi girin aninda musteri hizmetlerine baglanin :lol:
Alıntı
#60 +10 ersin 10-03-2015 12:32
sizin kadar bi banka daha görmedim bankanız batar inşşşşşş
Alıntı
#59 +11 buneya 02-03-2015 12:13
kredi kart extremi istiyorum telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.1996 yılından beri sizin kredi kartınız kullandığım için çok pişmanım 70 tl aidatı haksız yere alıyorsunuz.en yakın zamanda kartımı iptal ettireceğim.
Alıntı
#58 +13 ömer 26-01-2015 15:36
türkiyenın en dandik bankası aman uzak durun bnm maasım ordan mahvettı bnı
Alıntı
#57 +5 osman 22-01-2015 01:16
uzun zamandır kredi kartını kullanmaktayım, kartımı ocak ayı içerisinde iptal ettirdim.Bir hafta sonra kart kullanım aidatı diye 70 tl. ekstra geldi
Alıntı
#56 +5 engin seven 30-12-2014 21:57
allah belanızı versın başkada bısey demıyom 34 gun once acılan bı hesabın kartı kafalarına gore ıptal edılıyo ne kuryeye nede bankaya ıletıldıgı mesajı gelıyo nede aranıyoz yazıklar olsun
Alıntı
#55 -15 Azra 25-12-2014 06:29
Sesli yanit sistemi denilen birsey var ben islemlerimi sesli yanit sisteminden gayet guzel hallediyorum
Alıntı
#54 +8 Yalçın Günenç 19-12-2014 17:47
Sağolsun, konuyla ilgili bilgi almak için başvurduğum, şu andaki, torunum yaşındaki Mersin, Pozcu Şubesi, Yapı Kredi Bankası Müdürü, konuyla ilgili bir bilgi vermediği gibi, bana karşı tavır alarak, bu bilgiyi istemek bir suçmuş gibi kovmaktan öte bir davranışta bulunarak, git kanuni işlem neyi gerektiriyorsa onu yap, dedi.
Mevcut hesabımdan, hesap işletim ücreti adı altında kestiğiniz, on yıllık kesinti ücretleri gösteren makbuzları bankanızdan almam gerekiyor.
Birçok bankanın, bu eksikliği, ilgili banka müdürleri ile konuşularak anlaşma yoluna gidildiğini duyuyoruz.
Bunca yıllık müşterinize gördüğünüz hal ve tavır onu aşağılamak olmamalıydı. Beklerdim ki, bir kolaylık gösterilsin, kanuni çerçeve içinde banka yapması gerekeni yapsın.
Bilesiniz ki, saygısızlık göstererek, müşterilerinizi kırarak, belki üçbeş kuruş fazla kazanabilirsiniz. Ancak, güvenirliğinizi yitirmiş olduğunuzu, en azından benim nezdimde, bankanıza olan saygınlığımı yitirdiğimi bilelisiniz.
Alıntı
#53 +26 derya batal 27-11-2014 08:18
Yapı Kredi bankası yasal uygulama adı altında vatandaşı çok güzel soyuyor. Tebrikler....... 80,00 TL üyelik ücreti nedir? Birde şantaj Şubat ayına kadar 2.500,00 TL'lik harcama yaparsam almayacaklarmış bu ücreti oldu tabi ben yapı kredi için yaşıyorum zaten :( Buradan yazmamın amacı şu ki artık bu ücretler iade alınabiliyor herkes bilsin hem de toplu halde uğraşın paranız kimsede kalmasın.
Alıntı
#52 +16 mustafa yazıcı 26-09-2014 22:53
son extremde yıllık üyelik adı ile bir harcama gormekteyim ne üyeliği olduğunu oğrenmek istiyorum
Alıntı
#51 +6 memet 04-09-2014 15:25
Ağustos ayı itibariyle ödeme sonucu kalan borç tutarı 370 tl.iken herhangi bir harcama yapmadığım halde krd.kart borcumun artması anlaşılır gibi değil.Bu yazışmalardan sonuç alamayacağımı anladım şubenize baş vurmam gerekecek galiba ben 70 yaşındayım bu eziyeti hiçbir bankadan görmediğimi belirtmek isterm.
Alıntı
#50 +9 serhat 12-08-2014 12:31
YAPI KREDİ BANKASI müşteri eziyeti temsilciliğiniz çok hoş verinde olmuş bizimgibi enayi millete.....koç grubu karamehmetten sonra bayağı çağ atlamış gibi görünüyor.sizingibi banka olmaz olsun.kan emici vampirler.telekomla damı anlaştınız da milleti böyle salak yerine koydunuz saatlerce bekletiyorsunuz....özel müşteri diyorsunuz heryıl aynı muhabbet aidat çakıyorsunuz.sonrada marko paşaya derdimizi anlatmak için ara babam ara ,ara babam ara....hepiniz birgün öleceksiniz faizciler sizi....
Alıntı
#49 +14 selim 26-07-2014 22:30
nasıl banka anlamadım nekadar degeri bir müşteri temsilcileri varmış herhalde banka gariban müşteri temsilcisi alacak parası yok herhalde yazıklar olsun bu bankaya
Alıntı
#48 +11 husamettın 24-06-2014 10:25
ne bicim telofon bankacılığı bu.ınsan nın ısı gucu var canım.bırde ulastıgınız zaman ılerlıyen saatlerde arayın dıyorlar.
Alıntı
#47 +17 NUR 20-06-2014 10:55
1 4 3--- ve 1 buradan ...yalnız yine dakikalarca bekletiyor
Alıntı
#46 +15 Hasan kaya 15-06-2014 11:21
Kredi kartı işlemlerinden sonra bir kaç defa ard arda hatalı tuşlama yapın artık onlar isyan edip sizi müştreri temsilcisine bağlayacaktır.
Alıntı
#45 +12 Hasib 06-06-2014 20:43
kredi kartı verirken yıllık ücret alınmayacak sözünü veriyorsunuz.Sonradan 80tl son ekstreme yansıtmışsınız.Ayıptır.Kartımın iptalini istiyorum.
Alıntı
#44 +29 Sercan 06-05-2014 22:51
1 - 4 -3 ile aninda ulasilabiliyor. C Sercan CANGO
Alıntı
#43 +10 gülcan 29-04-2014 15:20
günlerdir müşteri temsilcinize bağlanamıyorum eski bir hesabım vardı kapanıp kapanmadığını öğrenmek istiyorum .müşteri hizmeti değil eziyeti ya bu,
Alıntı
#42 +13 gül 08-04-2014 21:18
İnanamıyorum. yarım saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Ulaşmamızı engellemek için ellerinden geleni yapmışlar.Sanırım artık başka bankaların Kredi Kartını kullanmanın vakti gelmiş.
Alıntı
#41 +12 Atakan MERT 04-04-2014 11:17
2013 yılında beni arayan sigorta şirketi Kredi kartı borcunu güvence altına almak için sigorta hizmetlerinin olduğunu belirtti, bende ilgilenmediğimi söyledim, bunun dolandırıcılık olayı olacağını düşünerek Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak temsilciye durumu bildirerek yetkili birisi ile görüşmek istediğimi belirtmem üzerine, yetkili olduğunu belirten birisine durumu bildirerek aranıldığım telefon numarasını verdim. gerekli ihbarı yaptım. Posta ile extra istemediğimden ve arada küçük alışverişlerim olduğundan telefon ile öğrendiğimden extraları ödedim ki intetnet bankacılık hesabım sahibi olunca buradan kredi kartımın extrasını kontrol ettiğimde 7 ay boyunca 50 tl olmak üzere toplam 350 tl sigorta parası kesildiğini öğrendim. Bunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak bilgim dışında kesinti yapıldığını, başka kesinti yapılmamasını ve kesilen haksız paranın tarafıma iadesini istedim. Kayıtları kontrol edeceklerini bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta içerisinde beni arayarak sigorta işlemlerini kabul ettiğimi kayıtlarda olduğunu söylediler. sineye çektim, kredi kartımla yapmış olduğum taksitli alışverişleri komple normal duruma dönüştürerek hepsini geçen ay ödedim. Kredi kartımı ve daha önceden bazı kişilerin burada dile getirdiği esnek hesabı kapatmak için bugün, Isparta Yapı Kredi Bankasına gittim Akbank'ın karşısında olan şubeye, sabah erken olduğu için şubede fazla müşteri yoktu, her ne hikmetse enaz 7-8 gişe açık olduğu halde!! 5. sıra almış olduğum halde içeride bulunan işlem yaptıran 3-4 tane müşteri harici kimsenin bulunmamasına rağmen hiç sıra gelmezmi insana!gişedekilere söylüyorum bekleyin sıra gelir şimdi! müşteriye işlem yapmayanlarda aynı, bu kadar rezalet görmedim, Tabi kendi işyerleri değil ya normaldir sonuçta. artık sabrım kalmayarak bankadan ayrıldım işlem yaptırmadım. Birde bilseler Kredi kartım ile vadesiz hesabı kapatacağımı herhalde KOVALARLARDI beni, neyseki müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartını kapattırdım şükür kurtuldum, Bu hizmet kalitesizliği varken, bu para kazanma hırsı varken daha fazla bu banka ile çalışmak imkansızdı. Darısı mağdur olan kişilerin başına. Sayın Yapı Kredi Bankası Yetkilileri bilmem bir şeyler anlayabildiniz mi? yazdıklarımdan, gerekli ihbarı yaptım gerisi size kalmış! he bizim politikamız böyle diyorsanız hadi uğurlar ola.
Alıntı
#40 +5 memet 02-04-2014 19:46
Her yıl bu şekilde yazışmak hoş olmasa da mecburen hakkımı aramak zorundayım krd.kartım için aidat kesilerek kartıma yansıtıldığını gördüm.
Alıntı
#39 +14 serkan 14-03-2014 13:13
kart numaranızı girdikten sonra 1-4 3 tuşlarsanız bağlanabilirsiniz.
Alıntı
#38 0 suat nevruz 07-03-2014 18:56
müşteri temsilcisine daha kolay ulaşmak için kart numarınızı girmeniz gerekiyor ve 1'tuşlayın doğum tarihi tc no isteyecekler tuşlayın direk müşteri temsilcisi baglanır kolay gelsin
Alıntı
#37 +2 müzeyyen 05-03-2014 11:55
ya birde yok kart numaranızı girdikten sonra 144 tuşlarsak hemen müşteri hizmetine baglanırmışız beklemezmişiz sistem diyor böyle bir seçenek yok ne saçma sapan bir programınız var... ne kadar borcum var onu görmek istiyorum bir saattir ona baglan buna yönlendiriliyorsunuz diyerek takmıyorsunuz böyle hizmet anlayışı olmaz...
Alıntı
#36 +8 Ersoy 01-02-2014 22:31
yapı kredi müşteri temsilcisini az önce aradım,kredi kartımın yıllık 75 tl olan aidat bedelini iptal ettirmek istediğimi söyledim,tekrar sormadan 3 sn içinde iptal ettiler..
bu gün kadar boşuna ödemişim,üzüldüm.
eşimin bonus kartına gelen aidatı ise iptal ettiremedim,ama borcu biter bitmez kapatıp gerekirse worldden ek kart çıkartırım
Alıntı
#35 +7 ali güzel 21-01-2014 13:50
1997 den beri müşterisiyim her yıl kart aidatı kesiyorsunuz yazık.Hep mi rahat uyuyan insanlarla dolu.Öbür dünyada çoluk çocuğun hakkını nasıl ödeyeceksiniz çoook acınacak haldeniz
Alıntı
#34 +3 ÖZKAN 01-01-2014 23:32
Kredi kartı iptali için direk müşteri hizmetlerine bağlanmak için 4440444 arayın TC NO: müşteri numarası veya kart numarası girin 3*1 basın ve iptal edin..
Alıntı
#33 0 haaaaa 01-01-2014 10:47
yapı kredi kandırır aldatır sömürür yalan söyler üç kağıt yapar yardım etmez din iman yoktur Allah korkusu hiç yoktur hizmet berbat haram yer falan filan demeyin haaaaa sakın haaaaa onlar yapmaz haaaaa yapı kredi süperdir haaaaa biride geçen bu bankadan intihar etmiş demeyin yurtlar yuvalar yıkılmış demeyin günah haaaaa olmaz demeyin arkadaşlar ben müşterisiyim aidat almayız dediler aldılar türlü türlü oyunlarla faiz bindirdiler ama yaptılar demedim haaaaa yapmayın dillendirmeyin haaaa iftira atmayın haaaaa iyi bankadır bu ülkeye katkısı vardır haaaa bir a eksik oldu kusura bakmayın haaaaa anlayana haaaaa herşeyiyaparız derler kayığa bindirirler versende vermesende verdi derler haaaaa
Alıntı
#32 +15 ismail dzü 14-12-2013 15:03
allah böyle bankanın belasını versin...herşeyi otomatiğe takmış gidiyor..derdimizi kime anlatacağız...menülerinizinde sizinde allah belasını versin
Alıntı
#31 +9 yusuf 09-12-2013 12:21
cumartesi günü fatura yatırıodm atmeden digitürkümü paramı yuttu arıorum kimsye ulaşamıorum gittim bankaya adam dior arıcaksın arıom yok HARAM ZIKKIM OLSUN İNŞALLAH BATARSINIZ
Alıntı
#30 +4 Salih 29-11-2013 23:33
Hesap ekstrem gelmedi
Alıntı
#29 +5 tuncay 18-11-2013 11:15
bu banka harbiden batmış arkadaşlar telefonla ulaşmak bile mümkün değil 20 dk telefonum açık kaldı bi işlem yapamadan kapatmak zorunda kaldım 1-4-1-2 tuşladım kurumsal bankacılık jhizmetleri çıktı sizi aktarayım dedi beklede bekle açan yok allah belamızı vermiş bu bankaya bulaşarak
Alıntı
#28 +16 özlem 18-11-2013 10:35
personel mi az kardeşim alın yahuuu yarım saattir telefondayız siz meşgulseniz bizimde işimiz gücümüz var lanet olsun!!!!
Alıntı
#27 +8 Nuriye BİLİK 16-11-2013 12:57
Bu nasıl bankacılık. Tek kelimeyle rezalet. Bizlerden kazandığınız bu bol sıfırlı paraların en fazla binde birisiyle eleman alsanız da bizleri bu kadar tele sekreterle uğraştırmasanız. Yazıklar olsun. Allah gözünüzü doyursun. şimdi 21 dakika müşteri temsilcisine ulaşmak için çabaladım ama BOŞ..
Alıntı
#26 +5 Nur 04-11-2013 18:06
Umarım batar bankanız ne bir muhatap bulabiliyoruz ne bi iş yapan...onu tuşla bunu tuşla ama müşteri hizmeti yok...muhatap yok....anne kızlık soyadımı kafanıza göre değiştirip bütün bankacılık işlemlerimi mahvettiniz dedim ya umarım batarsınız
Alıntı
#25 +3 mustafa çetin 14-10-2013 14:02
yıllardır kullanı yom bankanızın kredi kartını böyle bir saygısız baka olur mu bilmem işlemim var telefonla bağlanmak istedim ama bukadar beklenirmi şu borcum bitsin ilk işim kartı iptal etmektir dahada bankanın önünden bile geçmem
Alıntı
#24 +2 sokrat 20-09-2013 17:15
1.7.2. işe yaramıyor, internet şifresi menüsüne gidiyor ama herhangi bir seçim yapmayıp beklerseniz 1-2 dakika sonra müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Yoğunluğa göre bazen 1-2 dk bazen 5-6 dk içinde bağlanıyorsunuz.
Alıntı
#23 -2 veysi karanfil 27-08-2013 11:53
ekstremin yukarıdaki E- posta adresime göndermeniz hususunu rica ederim.
Alıntı
#22 +1 selami aladag 22-08-2013 14:52
benim borcum yok. yalnız yıllık ücret borç haneme eklenmiş olarak borçlandırmışsınız.kredi kartımı iptal edecemmmm. karşımada konuşabileceğim kimse yok. klişe yazılım sözleri.
Alıntı
#21 -3 osman 21-08-2013 12:20
ya gerçektem aidat ödemek istemiyoruz fakat karsımızda muhattap olacak bir müsteri temsilcisi daha cıkmıyor onu tusla bunu tusla sıkılıp kapatıyoruz
nasıl yapacam bilemiyorum bilgisi olan lütfen yazsın
Alıntı
#20 +7 ünsal 19-08-2013 09:58
allah belanızı versin müşteri temsilciliğinizin
Alıntı
#19 +1 ünsal 19-08-2013 09:57
tek kelime ile allah belanızı versin müşteri hizmetleri yalansınız nerde bu müşteri temsilcileri bilgisayarda oyunmu oynuyorlar bekle bekle bekle sadece bütün bankalar..
Alıntı
#18 0 mehmet 19-07-2013 20:39
allah belanızı versın evımı aldınız bedavaya 20 mılyar borçlu çıkardınızyetmıyorgıbı eşımınde maaşına hacız koydurmuşlar benım maaşhacız
nedr bılmıyorum
Alıntı
#17 0 sinan türkoğlu 17-07-2013 16:26
bankanızın 7 yıldır müşterisiyim kredi kartınızı düzenli olarak kullanmaktayım hiç bir zaman aksatma veya ödememe problemim olmadı.bu sene tutupta kart aidatınız 75 lira demek nedemek allahtan korkun kuldan utanın sene içerisinde yaklaşık 10000 lira alış veriş yapmışım daha neolsun 75 lira aidat istemek gerçekten çok ayıp yapı kredi bankasının bu aidat denen haksız kazanca ihtiyacımı var geçen seneden de 40 lira aidat kalmış 35 lirasını kart puanından düşülmüşde bilmem ne müşteri temsilcisi birsürü terana okuyor. çok zoruma gitti bu parayı ödemek müşteri kaybetmet istiyorsunuz siz bütün yasal haklrımı kullanacağım 10 yıl geriye dönük mahkeme kararı var emsal teşkil ediyor zaten ben böyle olmasını istemezdim siz bilirsiniz
Alıntı
#16 +5 ozan ünlü 02-07-2013 23:43
ya nasıl bi banka bu ya herşeyi ile kötü müşteri hizmetine ulaşamıyoruz
Alıntı
#15 -1 serkan 02-07-2013 20:43
ya bu ozel bankaların sızın tlf sırketlerıyle anlasmanızmı var 10 dakıka bekletıyorsunuz tlefonda ınsanları bır musterı temsılcısıne ulasmak ıcın neden bıraz fazla eleman calıstırmıyorsunuz allahın belaları lanetlerdevamlı kazanın hıc harcamayın ınsanları somurmekten baska bır seyınız yok kazaqndıklarınız zehır zıkkım olsun
Alıntı
#14 +3 Ali Demir 17-05-2013 18:53
bugün
1.7.2 diye bir yönlendirme yok, müşteri temsilcisine baglanmak sürekli 5-4 dakika
diyor.ne diyelim
Zamanlarımıza yazık.
Alıntı
#13 0 esra 05-05-2013 12:59
hayret bişi ya müşteri hizmetlerine baglanmak için dk larca bekletiyorsunuz tahmini süreniz 5 dk diyor 4 kalıyor 3 kalıyor tahmini süreniz 4 dk dır diyor yeniden bekle allah beklee aktarılamıyorum. bu nasıl bi sistemdir ya. fenaık geldi beklemekten çokmu zor şu telefona bakmakk
Alıntı
#12 +1 mustafa çakmak 02-05-2013 09:03
KTS iletişim. turkcell TDM. işyerimiz adına bankanızla yaptığımız sanal pos anlaşması kullanımından TR47 0006 7010 0000 0082 1670 NOLU HESABIMIZDAN Word üye işyeri aylik ücreti ve Word kullandırım ücreti diye kesinti yapılıyor. sorunu şubemize ve müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen çözümlenmedi.biz pos makinasi kullanmıyoruz.sadece internet üzerinden işlem yapıyoruz. bize yardımcı olurmusunuz
Alıntı
#11 -1 ezgi 11-04-2013 16:39
bu kadar rezil bir müşteri hizmetlerine daha rastlamadım. allah kimseyi sizin elinize düşürmesin. rezilsin yapı kredi.
Alıntı
#10 +10 rüya 04-04-2013 11:38
cok gereksiz bekletmeleriniz var. ve yeterince de yardimci olmuyorsunuz ayip!
Alıntı
#9 +8 ALİ YÜCE 03-04-2013 13:59
SİZİNLE ÇALIŞTIĞIM İÇİN BİRKEZ DAHA ÜZÜLDÜM
Alıntı
#8 +8 dilek 29-03-2013 11:52
bu kadar telefonda beklicegime bankaya gider sıra beklerim insanları sömürmeyi biliyosunuz ama 10 dk telefonda bekletiyosunuz
Alıntı
#7 +42 Yasin 27-03-2013 20:59
Beyler, 444 0 444 aradıktan sonra kart numaranızı tuşlayın. Daha sonra 10 ar saniye ara ile (Menü An1 - 4 - 4 tuşlayın. Sizden kart şifrenizi tuşlamanızı isteyecek. Onu da tuşlayın 1-5 dk arası sizi bağlamış olacak. En azından ben bağlandım.
Alıntı
#6 +3 ABDULHALİM EGELİ 25-03-2013 13:15
ayıptır 1 saatten beri size ulaşamıyoruz lütfen bana müşteri hizmetlerinden arayıp yardımcı olsunlar.olmazsa kartımı iptal edecem...lütfen...
Alıntı
#5 +3 melike 15-03-2013 19:28
1 saatttir arıyoruzz ya :@
Alıntı
#4 +1 hüseyin 25-02-2013 12:12
ne rezalet bir müşteri hizmetleriniz var. 3 dk bekleyin 2dk bekleyin hayır 2.5 dk daha bekleyin. eee bekle bekle.. sonuç! lütfen hizmletlerinizi daha seri hale getirin lütfen. insanların sizin dklarınız 3 dklarınızı bekleyecek kadar zamanları ve sabırları olmayabilir.
Alıntı
#3 +6 ismail 22-02-2013 21:34
benim anlamadığımbirkonu var. yaklaşık olaak 1 saattir bu müşteri hizmetine ulaşamaadım nasıl ulaşaacam 1.2) dün beni aradılar ve benden bankamız kredi kartını güvence altına alacak dediler herhangi birparadan bahsetmediler bu konunun açıklanmasını talep ediyorum eğer bilmediğim bir konu varsa açıklanmasını rica ediyorum. mümkünse de bu müşteri hizmetleri sisteminize biryenilik getirin herkes faydalansın yoksa fatura ödemekten cebimizde para kalmayacak.
Alıntı
#2 +5 sadettin 08-02-2013 23:17
bankanızdan 2010 yılında bireysel kredi çektim yozgay yapıkredi bankasından ödemelrim her zman zamanında yaptım kendim polis memuruyum akbanktan maaş aldığımız için her ayın 17 kesilmek üzere otamatik ödeme talimatı verdim be yapı kredi bankası bana bir hesap numarsı vererek buraya talimat verebilirsiniz dediler krdei 36 aylıktır 27 .ci taksiti ödedikten sonra bana bir mesaj geldi bankamıza bireysel kredi çektiğiniz hesabbınıza 590 lira borcunuz var neden esnek hesap açılmış açan kim banka neymiş taksiti geciktirirsem ordan kullanacaklarmış kardeşim ben böyle bir hesap açtırmadım kafnıza göre bir hesap açıyorsunuz ve 27 ay sonra bu kadar borcunuz var e benim borcum varda 27 ayı neden beklediniz benim cep telefon ve e postam bankada var neden borcunuz var diye mesaj atmıyorsunuz 27 sonra borcunuz var diyorsunuz bu insanları kandırıp parasını almak ne analama geliyor insanları kandırıyorsunuz benim böyle bir hesaptan haberim yok ben 11 yıldır yapı kredi vorld kart kuıllanıyorum bu zmaan zarfı içinmde ödemelerimi birgün bile geciktirmedim neden beni tongaya düşürüp 600 liramı alıyorsunuz bunu bana anlatın devletin polisinin hileli yol diyeceğim buna kandırmak ne demek biri bana anlatsın müşteri hizmetlerini arıyorumbeni en yakın bankaya gönderiyor banka diyor müşteri hizmetlerini arayın müşteri hizmetlerinden yozgat yapı kredi bankasının telefonunu arıyorum aradığım saatler kayıtlıdır saat 14.40 dan itibaren müşteri hizmetleri elamanlarımız çalışmıyo diye telesekreter mesajı var banka mesaisi 17.00 kapanmıyormu 11 yıllık kredi kartını iptal ettirdim kardeşim insanları kandırmakla birşey elde edemezsiniz hem kafanıza göre hesap açacaksınız hem hesap işletim ücreti ödettireceksiniz hesap eksideyse 27 ay bekleteceksiziniz insanı faize sokacaksınız eğer hizmetlerinizde böyle birşey varsa insanların parasını almak gibi pes diyorum size gerçi bunu mahkemede görüşeceğiz bakalım adalet işallah sizin gibi yapmaz hele o müşteri hizmetleri görevlileriniz gibi 36 ay kredi çekip her ayında bir sürü yok çekim parası yok şu parası yok bu parası hepsini bana yükleyeceksin sonra ayda şu kadar yyatıracaksın diyeceksin neymiş eeeeeee biz hesap açtık sizden işletim ücreti alacağız kime sordunuz biz açtık size sormamıza gerek yok 27ay bekleyeceksin sonra 590 lira borcun birikmiş her ay faiz konmuş üzerine ya benim paraya ihtiyacım olsa vorld kartım var paraı ond an çeker yatırırım tekrardan niye hesap açıyım bu şekilde düşünen yönetime çok güzel şeyler var ama size olmaz olsun sizin gibi banka
Alıntı
#1 -3 hasan durkaya 06-08-2012 13:14
ya ne bicim telofon bankacılığı bu karşımıza birşey cıkmıyor
Alıntı

Yorum ekle

Güvenlik kodu Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.
© 2010 - 2016 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com