Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

 

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla 1 - 3 - 5 -Kredi kartı numara ve şifrenizi tuşlayınız.

Haklı Müşteri Hattından beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla * Tuşlayınız.

0 850 2220333

4440333

Haklı Müşteri hattı

4440338

Tümünü Göster | Tümünü Kapa

  • 0. Kayıp, çalıntı kart ve şüpheli işlem bildirimleri için
  • 1. Kart işlemleri için
    • 1.1. Kayıp çalıntı kart ve şüpheli işlem bildirimleri için
    • 1.2. Kart şifre işlemleri için
    • 1.3. Kredi kartı işlemleri için
      • 1.3.1. Kredi kartı borç bilgileri için
      • 1.3.2. Dönem içi işlemler ve limit bilgileri için
      • 1.3.3. Kredi kartı borcu ödemesi için
        • 1.3.3.1. Kart numarası ve kart şifresi ile kredi kartı ödemesi için
        • 1.3.3.2. Müşteri numarası ve Alo Garanti şifresi ile kredi kartı ödemesi için
      • 1.3.4. Cep telefonuna GSM TL yükleme için
        • 1.3.4.1. Kart numarası ve kart şifresi ile GSM TL yükleme için
        • 1.3.4.2. Müşteri numarası ve Alo Garanti Şifresi ile GSM TL yükleme için
      • 1.3.5. Kredi kartları ile ilgili diğer işlemler için
    • 1.4. Paracard, Paracard trink ve Bonus Kontör işlemleri için
      • 1.4.1. Paracard işlemleri için
      • 1.4.2. Paracard Trink ve Bonus Kontör işlemleri için
        • 1.4.2.1. Paracard Trink hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak için
          • 1.4.2.1.1. Bonus Kontör hakkında bilgi almak için
          • 1.4.2.1.2. Bonus Kontör başvurusu yapmak için
        • 1.4.2.2. Paracard Trink ve Bonus Kontör ile işlem yapmak için
          • 1.4.2.2.1. Bonus Kontör bonus ve ana hesap bakiye bilgileri için
          • 1.4.2.2.2. Diğer Bonus Kontör işlemleri için
        • 1.4.2.3. Paracard Trink ve Bonus Kontör başvuru takibi ve iptal işlemleri için
    • 1.5. Kampanyalar ve başvuru işlemleri için
      • 1.5.1. Garanti Bankası kampanyaları için
      • 1.5.2. Başvuru işlemleri için
        • 1.5.2.1. Kredi kartı başvurusunda bulunmak için
          • 1.5.2.1.1. Asıl kart başvurusu yapmak için
          • 1.5.2.1.2. Ek kart başvurusu yapmak için
        • 1.5.2.2. Kredi kartı başvuru sonucunu öğrenmek için
        • 1.5.2.3. Kredi kartları ile ilgili diğer işlemler için
        • 1.5.2.4. Kredi kartı ile Alo Garanti veya İnternet Şubesi şifresi almak için
  • 2. Bankacılık işlemleri için
    • 2.1. Hesaplarla ilgili işlemler için
      • 2.1.1. Hesap bilgileri için
      • 2.1.2. Kredi kartı borcu ödemek için
        • 2.1.1.1. Müşteri numarası ve Alo Garanti şifresi ile kredi kartı borcu ödemesi için
        • 2.1.1.2. Kart numarası ve kart şifresi ile kredi kartı borcu ödemesi için
      • 2.1.3. Cep telefonuna GSM TL yüklemek için
        • 2.1.3.1. Müşteri numarası ile GSM TL yüklemek için
        • 2.1.3.2. Kart numarası ile GSM TL yüklemek için
      • 2.1.4. Hesaplar ile ilgili diğer işlemler için
    • 2.2. Yatırım işlemleri için
      • 2.2.1. Fon, döviz, bono, hisse senedi ve piyasa bilgileri için
      • 2.2.2. Yatırım işlemleri için
        • 2.2.2.1. Hisse senedi işlemleri için
        • 2.2.2.2. VOB işlemleri için
        • 2.2.2.3. Diğer yatırım işlemleri için
    • 2.3. Krediler için
      • 2.3.1. Tam destek danışma hattı için
      • 2.3.2. Bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapmak için
      • 2.3.3. Geri ödeme planı öğrenmek için
      • 2.3.4. Başvuru sonucu öğrenmek için
      • 2.3.5. Kredi kullanımı için gerekli belgeler için
    • 2.4. Alo Garanti şifre/parola işlemleri için
    • 2.5. Diğer bankacılık işlemleri için
  • 3. İnternet ve Cep Şubesi destek hattı için
    • 3.1. İnternet ve Cep Şubesi şifre, parola ve tekrar kullanıma açma işlemleri için
    • 3.2. Şifrematik ve Cep Şifrematik işlemleri için
      • 3.2.1. Şifrematik veya Cep Şifrematik kayıp çalıntı bildirimi için
      • 3.2.2. Şifrematik ve Cep Şifrematik PİN kodu işlemleri için
      • 3.2.3. Diğer Şifrematik ve Cep Şifrematik işlemleri için
    • 3.3. İnternet Şubesi Destek Hattı için
    • 3.4. Cep Şubesi Destek Hattı için
  • 4. Kampanyalar için
  • 5. Diğer Garanti hatları için
    • 5.1. Garanti Uçuş Hattı için
      • 5.1.1. Bilet, otel rezervasyonu, araç kiralama hizmetleri için
        • 5.1.1.1. Bonus Card, Flexi Card, Money seyahat hizmetleri için
        • 5.1.1.2. Shop&Miles Card, American Express seyahat hizmetleri için
      • 5.1.2. Shuttle hizmetleri için
        • 5.1.2.1. Çeşme shuttle hizmetleri için
        • 5.1.2.2. Diğer bölgelere ait shuttle hizmetleri için
    • 5.2. Garanti Mortgage için
    • 5.3. Garanti Emeklilik
    • 5.4. Eureko Sigorta için
  • 8. Deutsche Menü
    • 8.1. Kundendienstmitarbeiter
    • 8.2. Kartenservices
      • 8.2.1. Karten-Kennwortservices
      • 8.2.2. Informationen über die Kartenservices
    • 8.3. Bankservices
      • 8.3.1. Informationen über die Bankservices
      • 8.3.2. AloGaranti-Kennwortservices
    • 8.4. Online-Bankservices
  • 9. English Menu
    • 9.1. Customer Representitive
    • 9.2. Card Services
      • 9.2.1. Card Password Services
      • 9.2.2. Information about card services
      • 9.2.9. English main menu
    • 9.3. Banking Services
      • 9.3.1. Information about banking services
      • 9.3.2. Alo Garanti Password Services
      • 9.3.9. English main menu
    • 9.4. Online bankin

Yorumlar  

#227 0 Burak 08-12-2014 20:56
3-3-1 Tuşlayın.Zorda Olsa Bağlanırsınız.
#226 +3 baran 05-12-2014 10:54
Yeni sesli yanıt sisteminiz için tebrik ederim. Müşteri temsilcisine erişimi tamamen kesmişsiniz. Tam 10 defa aradım her defasında şifre değiştirme menüsüne yönlendirildim. Inşallah batarsınız. Allah Garanti mağdurlarına yardım etsin.
#225 +11 duygu 03-12-2014 14:29
böyle bir banka ve çalışanları görmedim. gsm şirketleriyle anlaşmalılar sanırım haram yeme konusunda. arkadaş müşteri hizmetleri denilen adamlardan oluşan elemanlara ulaşamadım ya. madem hizmet vermeyeceksin veremeyeceksin bu işi yapmayacaksın arkadaş. şu kredi borcum bitsin. eğer bir daha sizinle çalışırsam ne olayım. dünyanın en mal bankası garanti bankası. tebrikler...
#224 +8 berkay 02-12-2014 12:12
senin gibi bankanın allah bin türlü belasını versin kredi ödemen var diye mesaj geliyor günlerdir temsilciye bağlanamadım bu insanların yetimlerin hakkınızı yiyorsunuz inşallah öbür dünyada yıllarca yanarsınız nalet senin gibi bankayada
#223 +8 Kerem 24-10-2014 00:36
müşyeri hizmetlerine hızlı bağlanmak için

son deneme tarihi: 21/10:2014

müşteri hizmetlerine hızlı bağlantı: 5/2/1/1/2


bağlana bilmek için 30 dk gitti
#222 0 yalçın 17-10-2014 12:12
0850 2220 333 arayın ana menü deyin sonra yapmak istediğiniz işlemi tuşlayın ve bağlanın arkadaşlar...allah bunlara fırsat vermesin insanın donunu alırlar şimdiden iptal ettirmeniz dileklerimle ben kurtuldum...
#221 +7 Ali 15-10-2014 13:19
Allah belanızı versin. Müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar mı zor olur. Ona bas buna bas sifre gir.
#220 +7 burcu 14-10-2014 22:14
saatlerdir 1 soru sormak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum sesli yanıt sistemininde sizinde allah belanızı versin 20 kez aradım ben m. temsilcisiyle görüşmek istiyorum bana cepmatik şifresi soruluyor yazıyorum eşleşmedi diyor bide maaş müşterisiyim allah bin türlü belanızı versin böyle hizmetinde sizindeee
#219 +6 tuğba 24-09-2014 22:26
Kırk yılda bir arama yaptım müşteri temsilcinize bağlanmak için sizin müşteri temsilciniz yok mu ? tam bir saat boyunca bağlanmaya çalıştım ama yok yok.
burda milletin tek derdi sorunlarına çare bulmak. kimse banka kaydı istemiyor.!

ya lütfen müşterilerini kaybetmemek adına şu banka kaydını kaldırın lütfen
#218 +5 mustafa 20-08-2014 23:03
2012 yılında iptal ettirdiğim kart için 2 senedir yıllık pardon 6 aylık kart kullanım ücreti geliyor her seferinde iptal ettik deyip yine gönderiyorlar temmuz 2014 69 tl olmayan kart kullanım ücreti bildirimi geldi pazartesi günü hem emekli hesabımı kapatacağım hemde adresime gelen bildirimle tüketici mahkemesine baş vuracağım terbiyem şu an küfür etmeye müsait değil ama müsait olunca gerisini anlamıştır madur arkadaşlar
#217 +2 İSMAİL 17-08-2014 19:22
Ben böyle salakça bir telefon bankacılığı görmedim. Ayrıca maaş hesabından hesap işletim ücreti kemek de ne? Dolandırıcılıkdan başka birşey değil
#216 +5 TAYLAN.K 17-08-2014 11:27
biz aradık fakat ulaştı 0850 li numaradan kolaylıkla ulaşırsınız,soruları cevaplayın
telesekreter sizi garanti şubesine aktarıyor
#215 +7 hakan 11-08-2014 21:31
Ömrümde ben bu kadar dolandırıcı bir banka görmedim soyguncu hırsızlar insanları dolandırmaktan başka bir bok yaptıkları yok müşteri hizmetlerine zaten hiç bağlanamıyon haberim olmadan kradi kartı göndermişler ve istemediğim bir kartı kapattırmak için 5 kez garantı bankasına gittim müşteri hızmetlerını arıycaksınız dıyo müşteri hızmetlerını arıyorum bankaya gitceksınızz dıyee allah sizi bildiği gibi yapsın
#214 +10 AYŞEGÜL AKYÜZ 07-08-2014 10:02
sizin gibi bir banka olamaz...o kadar lanet bir bankasınız ki kelimeler kifayetsiz kalır.kredi aldığım için zorla açtığınız hesap için 55 tl hesap işletim ücreti kestiniz,yeni çıkan kanuna göre artık istemezsek sigorta yapılamıyacağı halde habersiz sigorta yaptınız...ALLAH BELANIZI VERSİN...
#213 +4 Hakkı Bulut 06-08-2014 14:57
Sayın ahmet sağdıç, Neden saçmalıyorsunuz? Dediğinizin aynısını yaptım bir türlü ulaşamadım şu müşteri temsilcisine. müşteri memssilcisine ulaşamayalım diye hazırlamış programı. Bu telefon sistemini hazırlayan
#212 +11 kızgın 05-08-2014 19:55
bu işin çözümünü buldum ana meniye bir şekilde ulaştıktan sonra sırasıyla 1 3 5 2 * * * direkt müşteri hizmetlerine bağlanıyor.
#211 +4 murat 05-08-2014 02:21
hesap açtım kartım 20 gündür gelmedi.şube zaten allaha emanet bir cümle konuşsa ölecek.müşteri hizmetlerine hiç bağlanamayırsun..tek cümleyle özetleyelim ALLAH BELANIZI VERSİN..
#210 +7 ENGİN 04-08-2014 22:40
MERHABA GARANTİ MAĞDURLARI SON ÖDEME TARİHİ BUGÜN OLAN KREDİ KARTI BORCUMU ÖDEMEK İÇİN
EN AZ 5 ATM DOLAŞTIM EN SON ATM'DE BENİM PARAM SIKIŞTI BENİM GİBİ 3-4 KİŞİDE ATM DOLAŞAN ARKADAŞLARLA TANIŞTIM HERKES İSYAN EDİYORDU BEN MİLYONLARCA KİŞİDEN BİRİSİYİM
DÜŞÜNÜN MİLYONLARCA İNSANIN KART BORCUNUN ÖDEYEMEDİĞİNİ FAİZE DÜŞEN PARALARIN HESABINA BAKIN HELAL ETMİYORUZ HARAM OLSUN EN AZ 30-40 DK MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANAMADIM YORUMLARI YAZAN ARKADAŞLARA ALLAH RAZI OLSUN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANMAK İÇİN (SESLİ YANIT SİSTEMİNDEN KREDİ KARTI BORCUMU ÖĞRENMEK İSTİYORUM SEÇENEĞİNDEN SONRA DİĞER İŞLEMLER SEÇTİKTEN SONRA MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANABİLİRSİNİZ)
#209 +2 HAYRETTİN ÇİFTCİ 31-07-2014 10:20
Garanti bankası ile verilen telefonlarda direk görüşmek için ne yapmamız gerekiyor.
#208 +3 sedat aliyeviç 23-07-2014 21:31
yauw arkadaş direk müşteri temsilcisi ile konuşmak istiyorum 20 çağrı yaptım o olmuyar müşteri temsilci lazım hesaptan üçret kesmemek için 2 fatura istediniz 4 fatura verdim otomatik ödeniyor neden öcret kesitini ....
#207 +6 Zeynep 22-07-2014 20:08
Şube kapalı olduğu için müşteri temsilcisini arayıp, yarım saat bağlanmak için uğraşıp, bağlandığımda da beni saat 8 de en yakın şubeye gönderen bankanın adıdır Garanti! Ne garanti biliyomusunuz; sinir olacağınız, ağız dolusu küfür edeceğiniz, muatap bulamayacağınız, ve 0 tl borcunuz olup alışveriş yapamayacağınız GARANTİ!! sizin gibi bankanın ben içine zıçayım!! Vee evet yarın en yakın şubeye gideceğim ama kartımı iptal ettirmek için...
#206 +4 naz 18-07-2014 10:10
yazılan yorumları okudum bende fazlasıyla uğraştıktan sonra bir numara buldum paylaşmak istedim.0212 318 18 18.
#205 +3 özgür 17-07-2014 14:11
maşallah süper bişey yap ışlar 2 saat uraştım bi müşteri temsilcisine ulaşamadım yavvv ben canlı kanlı adam istiyorum karşımda tele sekreter deill hiç bi şekilde uşılmıyor nasıl derdimizi anlatacan tele sekreteremii tek tuş müşteri hizmetleri yokmu yaaa nasıl bankacılık buu bankıya gidersin sıra 1500 kişi olur telden hiç bi şekilde ulaşamazsın borcun gecikincede hemen ijraya verirler onlar bize ulaşır ama biz onlara asla ulaşamayızzz nede olsa burası türkiyee . heşimdi ben 2 saat telefonla ulaşmıya çalıştım benim telefon faturami kim verecek bankamı hayır kazık gine bana girdi hayırlı olsun vatana millete
#204 +3 ahmet sağdıç 16-07-2014 13:10
DEĞERLİ GARANTİ MAĞDURLARI!
Ben de aynı konudan muzdaribim. Sorunu şöyle çözebiliriz: Bağlandıktan sonra sesli yanıt sistemine hemen KART İŞLEMLERİ diyoruz, ardından da DİĞER İŞLEMLER diyoruz. Hemen Müşteri Hizmetlerine bağlanıyorsunuz. Duyarlık gösterip tepkisini gösteren herkese gönülden teşekkür ederim. Koyun değil, bozkurt olduğumuzu her platformda haykıralım.
#203 +11 yavuz 14-07-2014 19:48
gercekten allah belanızı versin ya bu nasıl birşeydir lanet olsun sizin gibi bankaya rezillik diz boyu insanları hasta ediyorsunuz ya bu kadar iğnsanın kul hakkına giriyorsunuz ya ramaz ayında allah bildigi gibi yapsın sizi lanet olsun
#202 +8 Mehmet Salih Köse 13-07-2014 23:15
SİZİN GİBİ BANKANIN ALLAH BELASINI VERSIN SU RAMAZAN AYINDA BANA BELA YUKLETTIRDINIZ NE LANET NE KARAKTERSIZ BIR BANKAYMISSINIZ ALI USTU BIR MUSTERI TEMSILCISIYLE GORUSMEK ICIN KIRK TAKLA ATMAK ICIN INSANLARA EZIYET CEKTIRIYORSUNUZ SIZ BIRAKIN BANKA YONETMEYI BIR BAKKAL BILE YONETEMEZSINIZ
#201 +14 garanti mağduru 12-07-2014 23:13
SİZİN GİBİ BANKANIN DA SİSTEMİNDE İÇİNE ..... İNSANLARIN AHLAKINI BOZUYORSUNUZ O TELESEKRETER INSANLARI DINDEN IMANDAN CIKARIYOR ALTI USTU 0 A BAS MUSTERI TEMS BAGLAN DICEK AMA YOK
#200 +5 Murat 12-07-2014 13:49
Garanti bonus kartımı baba uğrattığı 20-30 liralık zarar yüzünden 3-4 ay önce iptal ettirmiştim... Geçen hafta beni aradılar ve eğer kartımı yeniden kullanıma açarsam uğradığım zararın karşılanması için 59 lira bonus vereceklerini söylediler... Ben de kart aidatının alınmaması şartı ile kabul ettim... Fakat bu ekstrede 69 lira kart aidatının kesildiğini gördüm,hemen aradım,kesilen kart ücretine karşılık 59 liralık bonus yatırıldığını söylefiler utanmadan! Çok iyi kandırdılar,bu kadar sahtekarlık olur mu? Bonysu da geri alın,kartımı kullanıma kapatın dedim ve kapattırdım... Bu banka ile çalışılmaz, sakın güvenmeyin!
#199 +6 volkan 09-07-2014 20:29
yazdıklarınızı ve yorumlarınızı okudum, kredi kartına başvurmuştum, 1 haftadır gelmedi, geldiğinde kartı almıcam ve iptal edicem, kesinlikle böyle beyinsizlik örneği bi bankayla çalışmam, an itibariyle başka bankaya başvurucam..
#198 +7 aydın 06-07-2014 21:48
arkadaşlar bende bu bankadan kredi kartı alıcaktım yazılan mesajları okudum ve şuanda iptal ettirdim.denizbank müşterisiyim şu ana kadar yazılanlarla alakalı hiç bi şekilde olumsuzluk yaşamadım.yeni işim nedeniyle bu bankadan hesap açtırmak zorunda kaldım.böle bankalara itimat etmeyin sizlerde.müşteri hizmetlerine bağlanmak içinde teleşıllığa ana menü diyin.sonra 3 ü tuşlayın.daha sonra 1 tuşlayın.internet bölümü normal insan sesini duyucaksınız nihayetinde.ordanda problemin ne oldunu söyleyip aktarım yapacaklardır.en fazla 2 dkka içinde bağlanırsınız.
#197 -4 Emre açıkgöz 30-06-2014 12:53
0 850 222 03 33 arar aramaz 3 e basın direk bağlanın beklemeyin.bütün kart iptali 30 saniyede bitti.
#196 +11 ... 27-06-2014 14:04
ALLAH BELANIZI VERSİN GARANTİ BANKASININ ALLAH BELASINI VERSİN ULAN 3 SAATTTİR ROBOTA BAĞLADIM ANCA REKLAM YAPMASINI BİLİRSİNİZ.... BATIN İNŞALLAH
#195 +14 mehmet 11-06-2014 11:50
bu bankadan nefret edıyorum bu bankadan daha kötü banka varmıdır hiç ilgı alaka yok hep yalan kandırıyorlar. buna bı çözüm bulun banka memnunıyetı hiç yok
#194 +12 hasan 10-06-2014 18:26
nekadar nalet bir banka kredikartım yok müşteri temsilcisine baglanamıyorum çalışmayın bu bankayla madur u çok lanet olsun kartınızı aldım güne az bi bakiyem kaldi kapaticam hesaplarımı lanet olası bankadan.
#193 +10 EMRE 05-06-2014 00:18
GECE KARTIM 23:00 SULARINDA ÇALINDI KARTI İPTAL ETMEK İÇİN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE ULAŞMAYA ÇALIŞTIM. ULAŞAMADIM ÇÜNKÜ SİZİN GİBİ BİR LANET BANKANIN 7/24 SAAT MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZ YOK. LANET OLSUN SİZİN GİBİ BANKAYA ALLAH BELANIZI VERSİN BÜTÜN ATM LERDEKİ PARALARINIZ BOŞALTSINLAR İNŞALAAHHH.....
#192 +18 MAĞDUR 02-06-2014 14:02
Müşteri temsilcisi hattı diye bişey yok bu lanet bankada tamamen tuzak hiç bi şekilde kimseye ulaşamıyosunuz lanet olsun böyle bankaya...
#191 +11 Muzaffer DİKAYAK 23-05-2014 18:03
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yapacağım işlemin katbe kat fazlasını telefon parası olarak ödedim.Makinanız üç defa beni yanlış müşteri hizmetleri kısmına bağlandı karşımdaki bayanı kırmamak için kendimi zor tuttum 444 333 yerine 444 338 i aramamızı söyleyen bir görevli çıkmadı.Ne diyeyim bankalara muhtacız ne yazık ki hepsi aynı.MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANMAK İSTEYEN ARKADAŞLAR 444 338 i ARAYARAK BAĞLANABİLİRSİNİZ.
#190 +24 Sehnaz 22-05-2014 08:35
ALLAH BELANİZİ VERSİN YA SİZİN GİBİ SİSTEMİN İCİNE TUKUREYİM GUNLERDİR BİR MUSTERİ TEMSİLCİSİ İLE GORUSULEMEZ Mİ YA ??? DİNDEN İMANDAN CİKARDİNİZ SİNİR KRİZLERİ GECİRDİM BATSİN GİTSİN BU BANKA İNSALLAH LANET OLSUN
#189 +19 abdulhamit 20-05-2014 16:47
ne kadar saçma sapan müşteri hizmetiniz var ya 2 saat insanları oyalıosunuz bi müşteri temsilcisine baglanmak için nalet olsun garanti bankasına insanlarıııı çileden çıkarmakdan baska hiç birseye yaramıosunuzzzzz
#188 +16 abdulhamit 20-05-2014 16:45
ne kadar saçma bi müşteri hizmet hattınız var arkadaş ya 2 saat oyalıosunuz insanları müşteri temsilcisine baglanmak içinnn garantiiii bankasına nalet olsunnn
#187 +18 ZEYNEP ÇİÇEK 17-05-2014 18:19
Çağrı merkezinizi bir robota bağlayarak insanların sabır sınırlarını ölçmeniz çok ilginç ve yapmak istediğim işlem için müşteri temsilcisine bağlanmak isteyipte robotun beni inatla başka menüye yönlendirmesi son derece sinir bozucu bir durum.Garantinin yeni müşterisiyim ama bu gidişle başlamadan sonlanacak bir müşterisi olacağım.Bilgi alacağım bir birime ulaşamamak robotla konuşmak saçmalık.Adana Baraj Yolu Şubesine daha iyi çalışanlar yönlendiriniz başından savmadan sabırla işini yapmak isteyeni örneğin.
#186 +21 onur 26-04-2014 00:22
ya arkadaş bu nasıl banka hesabımın açık olup olamdığını öğrenemiyorum çünkü müteri temsilcisi diye biri yok karşımda bi kadın sesi çıkıyor bizi yönlendirmeye alışıyor. beyefendiler çalıntı kart işlemlarine canlı müşteri temsilcisi koymuşlar ama o da hesapları göremiyor bana haklı müşteri hattını arayın diyor haklı müşteri hattıda hafta içi belirli saatler arasında çalışıyorlar sizin gibi insanlar bu işi yapmamalı böyle salaklık görmedim arkadaş ya allah belanızı versin hattım bu ay kabarmış vaziyette gelecek.
#185 +18 Batuhan Uludağ 25-04-2014 15:00
Allah belanızı versin. Kart iptal ettirmek istedim , otomatik konuşan operatör yüzünden kartı iptal ettiremediğim gibi birde bana 69 Tl kart aidatı gönderdiler. Sizin evlatlarınızdan çıksın bütün bunlar
#184 +18 duygu 15-04-2014 14:40
bu kadar kötü çalışan bir banka daha görmedim. hiç işe yarar biri yok
#183 +15 sewra 09-04-2014 18:00
yarım saatir arıyorum m.temsilcisini bağlanmadım bu tür sistemin ben bune lan böğle bi kartımız gelcek yoq ewde yoktunuz yoq su yok bu buna be
#182 +19 Mehmet Sadık Ay 14-03-2014 18:13
bu kadar .... peşinde olan bir banka görmedim arkadaşlar. yapay zeka yüzünden tüm bakiyemin bittiği zaman neredeyse bilgisayarı kırmak üzereydim. şüpheli bir durum içiin müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak yapay zeka yüzünden ve bakiyemin bitmesi üzerine bu işlemi gerçekleştiremedim. şimdi hepinize soruyorum arkadaşlar. müşteri hizmetlerinde bulunan yapay zeka gibi gerizekalı bir işlem için neden sabit ücret olmaz. bunun adı dolandıcılıktır arkadaşlar hem maddi hem manevi hem de zaman dolandırıcılığı. allah inşallah garanti bankasının cezasını verir. kredi kartım var iptal ettirecem arkadaşlar. eğer halk olarak bunlara böyle ambargo koymazsak sakın unutmayın ki halkı dolandırmak ve kandırmak onların yapacagı en iyi iş olacaktır asla ve asla hizmet olmayacaktır.
#181 +19 Fatih YILDIRAN 12-03-2014 11:58
YORUMLARA AYNEN KATILIYORUM. ALLAH BİN TÜRLÜ BELANIZI VERSİN. 3720'DEN BİLGİLENDİRME MESAJI GÖNDERİYOSUNUZ VE BUNDAN DOLAYI TELEFON FATURAM KABARIYO. BUNU İPTAL EDEBİLMEK İÇİNDE HİÇ BİR MUHATAP BULAMIYORUM. ZATEN MÜŞETERİ TEMSİLCİSİ İLE GÖRÜŞTÜRMEMEK İÇİN DE HER TÜRLÜ HOKKABAZLIK YAPILIYO.
#180 +14 ibrahim sabahat 11-03-2014 13:53
ALLAH BEŞLANIZI VERSİN.DEVLET VATANTASIN HAKKINI SAVUNMAZSA BANKALARDA YER
#179 +14 oktay 07-03-2014 15:23
garanti bankası.07.03.2014 saat 15:00ile 15:22 saatleri arasında sizin yapay zeka müşteri karşılama menüsünü geçemeyip pes ettiğim zaman dilimi.bunu bize niye yapıyorsunuz.bu durumu adalete taşıyacak kimse yokmu.
#178 +17 belgin 24-02-2014 20:45
Allah sizi bildiği gibi yapsın ya ne lanet bir bankaymış bankayı geçtim çalışanları bile öyle internet bankacılığına numaramı değiştirdiğim için giremiyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum hiç kimseye de garanti bankasını tavsiye etmiyorum aman eksik kalsın bankası hiçbir işi halledemedikten sonra aksine bulunduğum ilçede garantinin şubesi atm si yok ama maaşımı garantiden alıyorum saçmalığa bak..
#177 +8 erol 20-02-2014 00:05
ben para cekmek isde dim dekont verdi parayi alamadim
6hafdadir ograsiyorum yurt disin dan bilgi git di onlar gelmedi diyor parami alamadim
209 euro ala cagim var 500 euro masraf yapdim bur dan son ra mahkemeye basvuracagim
#176 +18 mustafa 15-02-2014 08:58
BEN HAYATIMDA KİMSEYE BELA OKUMADIM AMA SİZE DİYORUM Kİ ALLAH BELANIZZ VERSİN 1 AYDIR KARTIM GELMİYO 2 HAFTADIR NERDEYSE HERR GÜN ARIYORUM KİMSE CEVAP VERMYİO
#175 +13 mustafa 13-02-2014 19:04
müşterilerini bilgisayarın zekasıyla sınayan zekadan yoksun bir banka olabilirmi bu ne saçmalaktır
#174 +11 ramazan 04-02-2014 11:50
lann bu kadar faız ve kart ucretı alınmaz Allah tan korkun
#173 +9 ugur 03-02-2014 17:04
Garanti bankasi yoneticileri size yapilan yorumlardanda anlasildigi gibi telesekreter olayini yapan kimse kulaklari cok cinliyor kurumsal bir firmada bu tars sikayetleri dikkate alan yoksa yaziklar olsun sizin ust yonetim yatiyor anlasilan ben burdan baktigimda onu goruyorum siz artik personelin halini dusunun sizin hakkinizda elestirilecek soylececek cok sey var ama arkadaslar yeterince soylemis zoraki calisiyorum sizinle para yatiranlar nasil dayaniyor anlayamadim yukarida sizden biri yorumlara cvp yazmis ama oda taklacinin biri heralde o isleri biraksin icraat yapsin hizmet istiyoruzzzzzzzZZ bilmembanlata bildimmi anlayana sivrisinek saz anlamayana garanti bank
#172 +8 anil 28-01-2014 00:20
garanti bank tam bişr faciya!!! Bu bankayla mecbur olduğum için şirketim çalıştığı için çalışmak zorundayım yoksa 1 dakika çalışmam durmam bu bankada... 3 yıdlır müşterileri olmama rağmen bana bir banka kartı bile vermediler her bankaya gidişimde sıra bekliyorum bu bir. ikincisi ve en önemlisi bugün bankaya dolar çekmeye gittim bana 1000 dolar bile yok on gün öncesinden söylemeniz gerekiyor dediler yahu merkez şubesinde koskoca bankada nasıl 1000 doalr bile olmaz sizde yok olun! dolar bugün düştü ve şidmiden en az 1000 lira zarardayım paramı alana dek kim bilir daha ne kadar zarara gireceğim. ayıp ya koca bankada 1000 dolar bile yok!!! Allahınızdan bulun biz sizin gibi yaratak değil alın teriyle kazanıyoruz paramızı siz üstüne yatıyorsunuz pess ya pesss
#171 +12 yakup ağıllı 24-01-2014 14:30
Ne kadar kolay müşteri hizmetlerine ulaşılan bir bankasınız siz. Tabiki de dalga geçiyorum. Sizin gibi bir banka ile çalışmak dahi istemiyorum. müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor kanunen 45 saniye içinde cevap vermeniz gerekirken bu kanunu çiğneyen sizler. İş, kendi çıkarlarınıza geldiği zaman eve kadar arıyorsunuz. Lafın kısası benim gözümde beş kuruş etmeyen bir bankasınız en kısa zamanda kartları iptal edicem.
#170 +7 ferhat 21-01-2014 09:58
benim şikayetim 4 aralıkta aydın form kipadan kartım dan 6.96tl fazla para çekildi daha sonra müşteri hizmetlerinde düzeltme işlemi ile bu fazla para sözde kartıma geri iade edildi yani yaklaşık 45 gündür para hesabıma iade edilmedi eğer ihtiyacınız varsa o para sizin olsun. ama ben hakkımı helal etmiyorum.
#169 +8 canbolat 19-01-2014 11:27
Kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Pos Cihazına kart sokulduğunda limitiniz yetersiz uyarısı çıkıyor. Halbuki limitim yeterli olduğu gibi hesabımda fazladan para da mevcut. Bankanın telefon numaralarından çıkan bant kayıtları farklı telden çalıyor benim derdim farklı. Canlı muhatap bulamadım söve, söve günahkar oldum. Alış veriş merkezlerinde de rezil olmak cabası. ALOOOOO NEBİÇİM BAKASIN GARANTİİİ NE BİÇİM MÜŞTERİ HATTI AĞZIMI AÇTIRMAYIN..
#168 0 murat 17-01-2014 03:19
abiler ablalar. o kadar vahşice yazmışsınız ki. öncelikle türkiyenin ve avrupanın en büyük özel bankası olan garanti bankası. çağrı merkezi 1400 kişi personeliyle 7/24 hizmet veren bir çağrı merkezidir.

ıvr yapısı sesli sisteme geçtikten sonra birçok ödüller almıştır. bağlanamıyorum diye yırtınmaya gerek yok.

sesli sistemde hesap,kredi, fatura ödemeleri ,tl yükleme, vergi vs benzer tahsilat işleri için hesap işlemleri , havale yapıcam vs benzer şeyler derseniz alogaranti şifreniz ile bağlanabilirsiniz. şifreniz yoksa sistem almanız için yönlendirir alırsınız.
kredi kartıyla alakalı sorular içinde . aklınıza gelen herhangi bir kredi karşı işlemi söylemeniz yeterli. mesela kart işlem kontrolü, kredi kartı aidatı, hesap özeti vs vs.

eğer kartınız yoksa kayıp çalıntı dışında herhangi bir yere bağlanamassınız.

zaten her bağlandığınızda size alogaranti şifresi alın deniliyor. o zaman kartsız da bağlanırsınız.

ayrıca herşey için aramaktansa. en sade ve kaliteli internet bankacılığı olan ve onlarca ödül almış garanti internet şubesini kullanmanız daha mantıklı. hem beklemez, hemde bankacılık işlemleri için daha az işlem ücreti ödersiniz.

saygılar.
#167 +10 kemal 13-01-2014 23:26
arkadaşlar bağlanmanın kısa yolu : bi kaç kelime ile açıklyaın dediğinde ^^ üyelik aidatı diyin ardından kart numarasını ve kart şifresini yazın ve anında müşteri temsilcisine bağlanın
#166 +9 ata 12-01-2014 12:46
1- Yurt dışından Dakikası 8 10 TL otv kdv haric bir arama yapıyorum 10 saat menülerde gezdim muhatap bulamadım.

Kredi kartımdan iznim olmadan internetten para cekilmiş 87 TL diyecegim fatura zaten 200 TL oldu bu ne hizmet !
#165 +15 kemal 29-12-2013 23:41
ayıp karaktersiz garanti
#164 +12 kemal 29-12-2013 23:39
KARDEŞİM BU KADAR ADİ LANET Bİ BANKA OLMAZ 1 SAATİR KİMSEYE ULAŞAMIYORUZ
#163 +8 Aylin * 29-12-2013 01:22
IVR sisteminiz gerçekten çok kötü.Müşteri temsilcisine bağlanabiliceğimiz herhangi bir yönlendirme yok.TCKN ne diye var?! Neden kart bilgisini bilmeyen müşteriler dikkate alınmıyor ? Yeni basılan kartımın hiç bir bilgisi mevcut değilken hangi adrese yönlendirildi , kart limiti ne kadardır bu bilgilerin hiç birini öğrenemiyorum.Telefon Bankacılığı sistemi çok iyi anlaşılmamış sanırım ,şubeye yönlendiriceksem ne diye Telefon Bankacılığı kurdunuz peki?!! Müşteri memnuniyeti kesinlikle sağlanılmıyor.
#162 +8 VGÜLER 24-12-2013 21:58
gerçekten bankanızdan bunu hiç beklemiyordum ben hesap kapatmak istiyorum beni müşteri temsilcisine ulaştırmıyor nedni ne olabilir ama bukadar fayizde olmaz olası borcumun yarısını yatırıyorum yatırdığm para kadar fayiz geliyor makaat müşteriyi soymak 25 gün içersinde yarı fiyatı fayiz geliyor
#161 +5 uğur kişi 14-12-2013 18:59
DİKKAT ben k.maraş pirerroda çalışıyorum .bana maaş kartı çıkacak diye kredi kartı internet bankacılığı işlemlerinide yaptırmışlar imzalayacağım evrakları okumama izin vermeden imza attırdılar .Eğer benim sadece maaş kartım haricindeki işlemlerimi iptal etmezseniz sizi (garanti bankacılığı A.Ş)yi mahkemeye vereceğim.siz bankacılıktan çok dolandırıcılık yapıyormuşsunuz gibi geliyor.sizi güzellikle ikaz ediyorum.
#160 +7 özkan yılmaz 07-12-2013 11:04
bankaya kayıtlı olan numaram ıptal oldu bılgı guncellıycem ıptal olan numarama sıfreyı yoluyorlar baglansa musterı temsılcısıye soyle canlı bır görusme yapabılsem işimi halletcem derdımı anlatamıyorum kı bu sıstemle. ılla göturcekler subelerıne yok bırde ucretlı tam kapıtalızm sıstem. gına geldı yanı yasamaktan soguturlar ınsanı garantıymıs boyle garantılık mı olur adamın ömrunden ömur yıyorlar.. SÖMURGECI INGILIZLER GIBI BANKLAR ELINI VEREN KOLUNU KAPTIRIYOR ALACAKLARI OLSA HERKEZ ARAR SENI MUSRETI TEMSILCISI BANKA GÖREVLISI AVUKTAT OZMAN HEMEN ULASIRLAR HIC SIKINTI OLMAZ
#159 +12 hidayet 01-12-2013 13:20
arkadaş böle şey olurmu be nasıl bir bankasınız lanet ettim sinir oldum kartıpı kapatacam ne müş tems bağlanıyor nede başka birşey yapabiliyorum harbiden yazıklar olsun
#158 +5 bunalım geçirdim 14-11-2013 09:11
4440338 ü arayarak ulaşabilirsin az ben o şekilde hallettim ama bitirene kadar canım çıktı, nefret ettim...
#157 +2 chky 14-11-2013 02:06
arkadaşlar bir çoğunuz bağlanamamaktan şikayetçisiniz öncelikle şunu belirteyim garanti bankasına ait kartı olmayan birisi müşteri hizmetlerine bağlanamaz bunun için şubeye gitmesi gerekir kredi kartıyla ilgili işlem yapmak isteyen kişi en kısa kredi kartı işlemleri-kart ücretinin iptali-kart no ve şifreyle bağlanması gerekir.hesap işlemleriyle ilgili işlem yapmak isteyen biriside önce alogaranti şifresi alıp havale-eft diyerek bağlanması en kısa bağlanma şekli umarım bir yararı olur söylediklerimin
#156 +8 Erkan 09-11-2013 14:01
Yok böle bir rezalet hani senelik kart aidatlarını kaldırıyolar diye müşteri taşeron müşteri hizmetlerine para gidicek diye diye böle bir sistem geliştirmişler ama bir halta yaradığı yok çok kötü çok kötü sinirden ölücem kartımı kullanamıyorum nedeni ney onuda öğrenemiyorum
#155 +6 Görkem 08-11-2013 00:10
3 3 3 3 yaparak ulaşabilirsinz arkadaşlar garantide
#154 +9 birol gülen 02-11-2013 14:10
sisteminizin ALLAH belasını versin.garantiymiş ne garantisi rezillikten başka bir şey diğilsiniz.11.01.2003 te atm den kartsız işlemden cep tlf ye para gönderdiğim halde bana ve karşı tlf ye referans nosu da gittiği halde halen para çekilemedi sistemde görünmediğinden ve karşı taraf aşırı bir şekilde madur oldu bu sizin sistem dediğiniz şeyden...en az 5o dk lık tlf görüşmesi yaptım bir müşt temsilcisi diğerine öteki bi başkasına vs vs en sonun da biri bağlandı o da bişey yapamayacagını en kötü ihtimalde yedi gün içinde paramı geri alabileceğimi söylüyo..Karşı tarafın magduriyetinin sorumlusu yok ama o bu parayı cekemezse nasıl bir kötü durum yaşayabileceğini bilen yok..Başta da dedim ya ALLAH BELANIZI VERSİN.....
#153 +3 hasan akman 01-11-2013 18:59
yok böyle birşey 1 satdir müşteri hizmetlerine baglanmak için ugraşıyorum baglanamadım arkadaşıma bankasız işlem aracılıgı ile para tranfri yaptım buradan arkadaşım parasını alamıyor cekemiyor nasıl iştir anlamadım
#152 +4 serkan 31-10-2013 21:24
Müşteri temsilcisi ne baglanamıyorum ve buna anlam veremiyorum çok can sıkıcı bir sisteminiz var müşterinz olarak menmun degilim kartımıda kapattıracagım.
#151 +7 daredevil 27-10-2013 17:30
böle dandik banka bir daha kurulmaz arkadaşlar değerini bilelim
#150 +4 İŞÇİ 24-10-2013 19:39
Faizlerden belim büküldü insanlıktan çıktım lanet olsun ÇEVİRME YAPMAKTAN ARTIK USANDIM ALLAHIM BENİM DURUMUMDAKİ TÜM ARKADAŞLARIMA YARDIMCI OLSUN.. GEÇİM DERDİNE BU KADAR BORÇLANIYOZYA NE DİYEYİM BEN BU HÜKÜMETE ZENGİN ÇOK ZENGİN FAKİR ÇOK FAKİR BU ÜLKENİN ADALET TERAZİSİ KALMADI...
#149 +5 Mıstık 22-10-2013 23:57
Bu sistemi bulan kuran kurulumuna izin vereni tebrik ediyorum çok başarılı bir sistem seli yanıt sisteminde o sesi duyulan bayan dahil emeği olan herkesin mutlaka akrabalarını arayıp sağlıkla ilgili menfi veya müsbet durumları varmı yokmu öğrenmelerini öneririm ????????
#148 +6 ibrahim 15-10-2013 11:28
böyle ulaşılamaz müşteri temsilcisi olmaz lanet olsn sizin sisteminize şuandan itibaren kredi kartımı kapatıyorum borcum yok harcım yok banka düşünsün müşteri kaçırmamayı
#147 +3 rabia 13-10-2013 18:53
ne iğrenç bi banka kartım yok karrtsız işlem yaptımm ama siz sagolun bankamatiğinz paramı yuttu transfer yapamadım sagolunn yani hiç mi bi müşteri temsilcisi olmazzz
#146 +9 ozhan 09-10-2013 15:09
Allah belanizi versin başka da bişey demiyorum. Bir musteri hizmetleri ne ulaşmak bu kadar mı zor olur. .en azindan zaman da kapaticam hesabimi..
#145 +7 Samet 02-10-2013 17:26
müşteri temsilcisine bağlanamadim delirdim ardından 4440338 aradim sonunda ulaştım temsilciye ama az kaldı kendimi 9. kattan aşşa atıcaktım çok sinirlendim ve gerildim.
#144 +7 volkan kara 29-09-2013 23:02
sınır krızıne girdiğim için telefonu denize attım
#143 +15 FATİH şahin 24-09-2013 10:54
ALLAH BELANIZI VERSİN DİYORUM SİZE BAŞKA NE DİYEYİM ZAMANIMI ALDINIZ KREDİ KARTI ZORLA VERDİNİZ İYİ BANKA DEDİNİZ LİMİTİNİ SİZ NE DİYORSANIZ O DEDİNİZ LAN DEDİĞİNİZ HİÇ BİŞEYİ YAPMADINIZ NE LİMİTİ LİMİT NE ARTIRABLİYORUZ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANMAK SEVGİLİYE KAVUŞMAKTAN DAHA ZOR HAKKIMI HELAL ETMİYORUM SİZE YAZIKLAR OLSUN DİYORUM İNSANLARIN EN DEĞERLİ ŞEYİ ZAMANDIRI SİZİN İÇİN BUNUN ÖNEMİ YOK TABİ EN KISA ZAMANDA YENİ BİR YAPILANMAYA GEÇİN DÜZELTİN BU İŞLERİ YANİ ADAM OLUN LAN YETER ARTIK SABRIM KALMADI
#142 +16 esra 23-09-2013 12:24
lanet olsun sizin gibi bankaya müşteri hizmetlerinize... başka birşey demiyorum
#141 +18 MUSTAFA 20-09-2013 07:19
böyle banka olmaz olsun allah bin belasını versin bir müşteri temsilcisiyle görüşe bilmek için tam 1 saat yonlediriliyorum ınsanı bezdırme yolunu ıyı bulmuşsunuz
#140 +10 hivren ipin 08-09-2013 19:57
Biz van depreminden hemen hemn bir yıl önce kredi çektik garanti bankası bizim hbr olmadan bizim iznimiz,imzamız ve hbr olmadan kendi kafasına göre yapılanma yapmış ve çektiğimiz kredinin üç misli kredi faizi almaya çalışıyor devletin depremde van için yaptığı yapılanmayı garanti bankası faizle üç mislini almaya çalışıyor bir defa deprem şoku ikinci defada garanti bankası şoku lannet olsun sizin gibi bankaya biz mahkemede görüşürüz
#139 +6 murat 23-08-2013 10:29
GARANTİ BANKASI MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİ İŞTEN ÇIKARMIŞ. BÖYLEDE OLUNCA TELEFON BANKACILIĞI İLE ÇALIM ATMA PEŞİNE GİTMİŞ. MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ İLE GÖRÜŞEN CENNETE GİDER DUYURULUR.BABAYİĞİT GARANTİ BANKASI YETKİLİSİ BİZİ ARASIN . AMA NERDE. REKLAMLARA HARCANA PARA İLE MÜŞTERİLERİNE HİZMET VER GARANTİ BONUS.
#138 +9 hikmet yagan 20-08-2013 20:22
slm ben turkiyeye tatile gelmistim o sirada ben kredi karti aldim tatilim bittikten sonra fransaya donmek uzereyken kartimi abim aldi ve o kullandi ondan sonra kredi kartin exrasi gelmisti abim onu odedikten sonra karta ne kadar para var diye bankamatikte konral etmeye gitmis bankamatik karti yedi artik bilemiyorum kart kapandimi yoksa hala isliyormu faizi bilemiyorum bir turlu musteri hizmetlerine ulasamiyorum bana yorum yazarsaniz tesekkur ederim musteri numaram 14322593
#137 +5 şakir 08-08-2013 09:19
arkadaşlar müşteri temsilcisine şu şekilde bağlanıyorsunuz 1_ aradıgımızda karşımıza çıkan otomatik sunucuya KART İŞLEMLERİ diyorsunuz 2_ daha sonra DİĞER İŞLEMLER diyorsunuz 3_ daha sonra KART NO VE ŞİFRENİZİ girince sizi yönlendiriyor
#136 +7 ken 08-08-2013 04:20
Alo garanti ile yapılmaya çalışılan işlemler:
Müşterinin kartı bloke olmuş, müşteri hizmetlerini arıyor.
Telesekreter: "Lütfen arama sebebinizi anlaşılır bir dille ifade ediniz." gibi bir şey söylüyor.
Müşteri: Kredi kartım bloke oldu.
Telesekreter: Kredi kartınız bloke oldu doğru mu?
Müşteri: Evet.
Telesekreter: "Sizi ilgili birime yönlendiriyorum," ya da onun gibi bir şey yapıyor.
Yönlendirilen birim: Lütfen kart numaranızı tuşlayıp ardından kareye (veya yıldız) basınız.
Müşteri cinnet...
Daha ne diyeyim ki. Memurum, çok yer dolaştım, çok bankada hesap açtım. Telefon bankacılığı en rezalet banka Garanti. Böyle büyük bir bankaya hiç yakışmıyor.
#135 +11 tuncay 07-08-2013 14:08
cokkk dandık bır müşteri hizmetleri var.. resmen kontür yemek için para kazanmak için ordan oraya atıyor lanet olsun .
#134 +5 duran 05-08-2013 18:17
çok dandik bir banka müşteri hizmetleri bile düzgün hizmet veremiyor..bağlanmak ayrı bir zulüm. yine en iyisi vakıf bNK GİBİ
#133 +10 mehmet 05-08-2013 16:54
ne iş anlmadım yaa baglanamADIK GİTTTİİİİİİ LNET OLSUN
#132 +8 tugba 05-08-2013 11:53
lanet olsun staja başlıyacam hesap actırmam gerkiyor ama müşteri hzmetlerne baglanamıyorum bu nedir
#131 +7 Hasan Kazancı 04-08-2013 01:25
Personelmasrafından kurtulmak için koymuş olduğunuz telesekreter yeterli olmuyor müşteri temsicisine bağlanmak mümkün değilmi
#130 +8 levent 03-08-2013 19:07
ALLAH ın ne kadar belası laneti varsa üzerinize olsun. ALLAH belanızı tez zamanda versin.o pararları yemeye haliniz olmasın inşaaallah....
#129 +14 ceren 30-07-2013 14:12
4440333. Bu nedir boyle? Musteri temsilcisine baglanmak ancak bu kadar zorlastirilabilirdi.
#128 +5 adnan 30-07-2013 11:42
yurdum insanı daha neyi nerede arayacağından habersiz, inanılır gibi değil. adam gelmiş, benim kartım gelmedi yardımcı olun falan yazmış. yavrum sen hangi sitedesin bir bak önce, burası garanti bankası şikayet hattı mı? daha nerede olduğunun farkında değilsin, müşteri temsilcisi senin neyine?
o mübareklere bağlanmanın mümkün olmaması da tamamen bilinçli yapılan bir şey, o menüleri hazırlayanlar aptal değil, bilmiyorlar mı bir kısayol da müşteri temsilcisi için koymayı. ne kadar az temsilci, o kadar az çalışan, dolayısıyla o kadar az maaş demek.
daha öğrenemediniz mi olayı? sisteme uyacaksın ya da biz uydurmasını biliriz diyorlar.
denemeye devam millet, belki bir gün kavuşursunuz sevdiğinize.
#127 -13 ahmet 25-07-2013 03:14
Garanti bankasının milyonlarca müşterisi var. çağrı merkezi her gün binlerce kişiyle konuşuyor. 3 tane ******* bağlanamıyor. iğrenç bir sistem yapmışsınız diyor. Arkadaşlar biraz beyni olan herkes müşteri hizmetlerine bağlanır. ayrıca engelliler napcak diyen arkadaşlar biraz beklerseniz sistem tuşlama bölümüne geçiyor. müşteri hizmetlerinde 50 tane bölüm var işlemin neyse ona basıcan krediye girince kart işlemi yaptıramazsın. birde 5 10bin limiti olan kredi çeken kendini bankanın sahabi sanıyor. arkadaşlar defolun gidin başka bankayla çalışın.
#126 +9 mehmet akif kavak 24-07-2013 11:00
saçma bır sıstemınız var.nasıl böyle buyuk banka olabiliyorsunuz müşterılerı mağdur ederek anlamıs degılım.ıkı saattir temsılcıye baglanamıyorum.seslı yönlendırme koymussunuz ama nafile müşterı temsılceme baglanmak ıstıyorum dıyorum beni nerelere yönlendırıyo.kısa bı yol yapasanızda dırek derdımızı söyleyip çözüm üretsek nasıl olur. .insanlar çalışıyo zaman değerli bunu bir düşünün.berbat bi sisteminiz var.
#125 +14 yaman 18-07-2013 00:30
allah sizin belanızı versin. tlefon hatlarıyla anlaştinizmi siz ya.bankacımısınız soyguncumusunuz ne oldugunuz belli değil.. milleti siz idiotmu zannediyorsnuz yaaa..otomatık mesaj koymusunuz oraya milletle dalga geçiyorsunuz. niçin aradiniz diye soruyor cevap vriyoruz sonra yıldıza bas diyorsunuz anıda basıyoruz geç kaldniiz diyorsunuz birde. siz geri zekalmısınız. allah hepinizin belasını versin. size banka diyenin suratına tüüküreyim ben.
#124 +13 adem 17-07-2013 19:03
hayatımda bu kadar berbat bir banka görmedim 20 dakıkadır bir insanla görüşemedim kontorrum bitti arayamyrum artık
#123 +12 Selçuk Göktuğ Akçay 16-07-2013 11:52
Lanet olsun sizin gibi bankaya ne gerizekalı bir sisteminiz var ya anlamıyorum. Telefon hatları ile anlaşmamı yapıyorsunuz da yarım saat mahkum ediyorsunuz insanları telefona ..!!!!!!!!!!!!!! böyle aptal sistem görmedim . telefon numaramı değiştirdim bilgi güncellemesi için giriyorum eski numaramı soruyo ona mesaj gönderiyor ... yeni numaramı kabul etmiyor . nasıl alıcam alo garanti şifresini gerizekalı banka ???
#122 +11 ali 15-07-2013 08:48
sizle çalıştığım günden beri lanet ediyorum. sesle yanıt sistemi koymuşlar ne kadar da konuşsan müşteri temsilcisine bağlanamıyosun. ey garanti bu sesli sistemi 70 yaşındaki dede nasıl yapacak nasıl konuşacak ey garanti özürlü insanlar nasıl konuşacak. sadece tuşlu sistemin yok mu senin yazıklar olsun. maaş müşterisi olarak bi de benden hesap işletim ücreti kesmişsimniz. haram zehir olsun ....
#121 +8 ali osman 14-07-2013 18:29
allah belanızı versin ne lanet bankasınız
#120 +10 adem 10-07-2013 00:37
allah belasını versin böyle bankanın iki saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum öldünüzmü.... aloooooooooooooooooooo
#119 +4 hüseyin 08-07-2013 14:35
Arkadaşlar amma ağlamışsınız haa.. Adamlar yukarıda kocaman yazmış 444 0 338 haklı müşteri hattı diye.. Ben aradım 4 dakikada müşteri temsilcisiyle konuştum. Bir kurum bu kadar da yerin dibine sokulmaz ki. Vallahi ayıp...
#118 +3 mehmet 06-07-2013 15:55
arkadaşlar 444 0 338 arayın ordan hemencecık bağlanıyorsunuz turk mılletı zekidir uğraşmayın diğerleriyle bundan boyle bu numara şıkayet hattı değil musterı hizmetleri olsun herkes burdan arasın işlemleri icin
#117 +10 dilek 02-07-2013 12:30
ya nasıl bir mikropsunuz yaaaaaa allah belanızı versin borç ödemek istiyorum kardeşiiiiiiiiiiiiiiiiiiiim onuda kabul etmiyolar yarabbbiiiim sana geliyorum.
#116 +5 ramazan aydemir 15-06-2013 20:21
bankamatik kartına hesap kesim adı altında 40 küsür para çekmişler kimseyede ulaşamıyorum kurban olduğum Rabbim tez zamanda bunu görmezden gelenlerin çoluğundan cocuğundan cıkartır inşallah Allah belanızı versin Allah sızlar
#115 +5 nevzat 14-06-2013 22:53
altın hesabımdan para mı çekmek istedim kesinti olmadan verıldıgını soyledıler 83 gram altın bozdurdum 200 lıra eksık dogru oldugunu soyluyorlar hakkı mı aramakda karalıyım
#114 +1 SALİHA 14-06-2013 16:41
kredi kartlarımı kapatalı 4-5 ay olmasına rağmen hala ekstreler geliyor. taksitler yansıyor olabilir diye düşündüm ama ödenmemiş faturalarınız var diye mesaj geldi bu konu ile ilgili bilgilendirme istiyorum.
#113 +3 mehmet 12-06-2013 13:18
bu kadar saçma birşey görmedim hayatımda
#112 +2 nihal güvenç 10-06-2013 00:04
12_13 senedir garantiden maaşımı almaktayım.maaşım orda olmasına rağmen kredi alışverişim oldu.oğlumun düğünü nedeniyle kredi(15 tl)ihtiyacım oldu.diğer banka kartlarından doğan aksamaları baz alıp kredi isteğim red geldi.....12_13 yıldır maaşımı almama rağmen müşteriye verilen değer bu mu????yada doğrumu?????en kısa zamanda bankamı değiştireceğim....beni diğer bankaları kullanmaya ittiler.çok üzgünüm.yinede teşekkürler.....başarılar....
#111 +5 murat 08-06-2013 12:56
Lanet olsun senin gibi bankaya musteri hiZmetleri nerde
#110 +3 KEMAL 06-06-2013 09:53
LANET OLSUN..
#109 +4 yavuz 04-06-2013 20:59
Senin gibi bankanın varya
#108 +5 AHMET 04-06-2013 18:03
BANKA GİBİ VARYA NASIL BANKA YA MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ İSTİYORUM BİLGİSAYAR DAHA FARKLI DENEYELİM DİYİP DURUYOR NASIL Bİ SESSE LANET OLSUN Bİ MÜSTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLA LAN BENİİİİ....
#107 +16 ırmak 25-05-2013 17:21
bu kadar gerizekalı bir sistemi nasıl kurduğunuzu merak etmekteyim.
Bir kaç kelime söyle diyor söylenen hiçbirşeyi algılamıyor.
Yarım saat mt ye bağlanmak için telde esir ol.Harikasın Garanti,reklamlardaki tavukların beyni ile mi hareket ediliyor anlamadım ??
#106 +7 murat 24-05-2013 00:08
Bu nasıl banka 1 saat boyunca müşteri temsilcisine baglanamadım yazıklar olsun banka demeye binşahit ister
#105 +8 feyzi 23-05-2013 15:49
paramatik kartımı kaybetim müşteri temsilcisine bildirdim yenisi on günü geçti hale gelmedi
#104 +3 şazimet 20-05-2013 10:33
yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala kredi kartım gelmedi.NE ZAMAN GELİCEK !!!!
#103 +11 damla 16-05-2013 21:35
Ne bicim bir banka cep telefonumu guncelliyemedim herseyi iptal ettiricem bu bankayla ilgili bidaha gormek istemiyorum
#102 +8 ayhan 13-05-2013 15:39
arkadaşlar müşteri temsilcileri grevde haberiniz olsun yoksa telesekreter olmaz
#101 +14 Hakan 13-05-2013 12:01
Garanti bankası allah belanı versin bi türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.hep tuşlarda işlemler var. benim derdim başka kendi paramı kullanamıyorum. LANETMİSİNİZ.
#100 +7 Nermin Demirli 10-05-2013 14:16
İletişim numaralarında talebime ilişkin bilgi tanımlanmadığı için yardım alamadım.Bu da benim için rahatsız edici bir durum. Müşteri temsilcisine bağlanarak yardım almak daha tatmin edici. Tabi ona da bağlanabilirsek...
#99 +20 mehmet 01-05-2013 18:52
ALLAH HEPINIZIN BELASINI VERSINNN GARANTIIIIIIII TUHHHHHHH SIZEEE
#98 +7 wolkan 01-05-2013 10:35
ya arkadaslar bu tarz bankalara pirim verip para kazandırmayın ankara yıldız subeye işimiz dustu eger kartın varsa kralsın yoksa allah belanı verıyor sıra 2 saate sana gelmıyor kart alsan aidat istiyor otamatık odeme talımatı ıstıyor mec burmuyum arkadas en iiiisi hiç calısmamak bu bankayla adı garanti ama kendisi ve calısanları traş dandik banka.
#97 +11 can 18-04-2013 20:40
lanet olsun böyle bankaya da böyle bankacılığa da
#96 +5 gamze 18-04-2013 11:32
yaa nasıl bankasınız siz
#95 +5 emre 15-04-2013 11:44
böyle bankanın ta allah belasını versin ulan bi müşteri temsilcisine baglanmak ne kadar zormuş baglanmak için illaki müşterinizmi olmak gerekiyor ne sacma iş yaaa
#94 +7 murat 10-04-2013 23:05
bu nasıl banka arkadaş nasıl müşteri temsilcisi bunlar böyle hizmet olmaz yarım saat bekledim inadına böyle şey olmaz diger bankalar cok disiplinli baglanıyor hemen 5 dakka olmuyor sizin sistem bu şekilde olursa müşteri kaybınız alacak :::?**
#93 +3 salih 03-04-2013 12:05
nasıl bir bankasınız yaa kredi kartımı 3 ay oldu hala gönderceksiniz para istemeye gelince durmadan mesaj atmasını biliyosunuz ama YAZIKLAR OLSUN
#92 +7 Nail inan 29-03-2013 18:43
Benim hesabımdan 15.02.2013 tarihinde benim sözlü veya yazılı hiçbir talimatım olmadan Antakya çarşı şubesi tarafından vakıf bağışı adi adialtinda 35 tl. kesilmesi ile ilgili 26.02.2013 tarihinde geri iadesiiçin dilekçe verdim ancak üerinden bir ay geçmesine rağmen iade işlemi yapılmamıştır.Bu beni bankanıza olan son ihatrımdır bir hafta içinde iade yapılmaması durumunda bankanız hakkında usulsüz işlem yapmaktan dava açacağımı bildirir
#91 +2 onur 28-03-2013 15:17
Müşteri hizmetlerine 444 0 338 nolu numaradan ulaştım...
#90 +14 GÖKHAN 27-03-2013 20:40
SİZİN ALLAH BELANIIZI VERSİN.. KARTI EN KISA SÜREDE KAPATIYORUM VE BİR DAHA GARANTİ İLE İLGİLİ EN KÜÇÜK BİR İŞLEM YAPARSAM ŞEREFSİZİM.. ADINIZ GARANTİ AMA .................. BİR KURUMSUZUNUZ.. MÜŞTERİYE NE SAYGINIZ VAR NEDE BİŞEY.. KARŞIMDA KONUŞACAK BİR İNSAN BİLE BULAMIYORUM.. ALLAH BELANIZI VERSİN...
#89 +10 Kemal 26-03-2013 20:52
yazıklar olsun sizin gibi bankaya..!
arayıpta ulaşamadıktan sonra ADIN "GARANTİ" OLSA NEYE YARAR..!
#88 +9 DİLEK DURAN 22-03-2013 20:52
BANKAMATİK KARTIMI YUTTU MÜŞTERİ HİZMETLERİNE ULAŞAMIYORUM SİZ NASIL Bİ BANKASINIZ ALLAH SİZİ KAHRETSİN ULASTIGIM ANDA SIZINLE OLAN ÇALIŞMAMI BITIRICEM HEMEN BU NASIL Bİ MÜŞTERİ MUMNUNİYETİDİR KIMSEYEDE TAVSİYE ETMIYORUM GARANTİ BANKASINI EN KAZIK BANKA
#87 +9 hasan 21-03-2013 21:58
sizingibi kuruma diyecegim birşey yok bir soru soracagız anamın kızlık soy adınakadar soruyorsunun ve işlem gene yapılamıyor lanet olsun saatlerce telefonla meşkul ediyorsunun bu kadar vatandaşları lanetolsun müşteri temsilcilerine ulaşımıyoruz kardeşim
#86 +10 DERYA 20-03-2013 12:29
BİR MUSTERİ TEMSILCISIYLE GORUSMEM ICIN DAHA NEKADAR FATURAMIN KABARMASI LAZIM BU NASIL BIR KURUMDUR MUSTERİ MEMNUNIYETI %0 ALTINDA MILLETİ ARTIK KUFUR ETTIRECEK DURUMA GETIRIYORSUNUZ DUNDEN BERI ARIYORUM BUKADAR UMURSANMAZLIK OLURMU YA
#85 +11 şerife 19-03-2013 16:06
banka tasarruf olarak müşteri temsilcilerini işten çıkarmış sanırım.kesinlikle telesekreter dışında muhattap yok..
#84 +13 Kerim 19-03-2013 11:56
allah bu bankanın bin belasını versin ya bi müşteri temsilcisi ile görüşmek için kac yere yönlendirildim lanet olsun böyle bankaya
#83 +11 Kerim 19-03-2013 11:55
ya böyle banka olmaz olsun allah bin belasını versin bir müşteri temsilcisiyle görüşe bilmek için tam 1 saat yonlediriliyorum
#82 +5 duygu 15-03-2013 15:46
aynen bende müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum almıyacaktım zorla bi kartlarını alayım dedim en sonunda bekle kar yok bankaya gitmem gerkmiş ve kurlerini aramam gerekmiş kart vermek için çok güzel hizmet veren bu banka başka konularda neden böyle hassaa davranmıyorlar
#81 +4 muhittin 15-03-2013 11:44
bankamatik kartımı yuttu nedenini söylemiyorlar arıyorum biz göremiyoruz şubeye gidiyorum biz göremiyoruz peki kim göruyor neden yutugunu çok saçma bir banka beş para etmez tafsiye etmem
#80 +4 mert 15-03-2013 11:38
müsteri temsilcisine ugrasamiyorum
#79 +7 mert 15-03-2013 11:38
allah belasini versin bankanin müsteri temsilcisine ugrasamiyorum
#78 +3 mert 15-03-2013 11:37
ben vadesiz hesap actim karti yoliyacaiz dediler 8 gün oldu ...... bankasi müsteri temsilcisine ulasamiyorum benim kartim yok kart numarasini soruoy
#77 +3 ufuk 07-03-2013 22:48
allah sizi bildiği gibi yapsın nasıl internet ten işlem yapayım dedim olmadı teefonda derdime çare arayım dedim yine olmadı beni çok madur ettiniz borcumuz kartımızdan haber vermeden kesmesinide biliyorsunuz nediyeyim size ben offf
#76 +8 filiz 07-03-2013 18:46
söylicek söz yok 2 saattir bir müşteri temsilcisine bağlanamadım olmaz olsun böyle bankacılık sinirimden geberiyorum...
#75 +15 pınar sahın 04-03-2013 21:43
allah belanı versın garantı boyle bı bankacılık yok haram zehır zıkkım olsun ya bı baglanamıyorum ya musterı temsılcısıne baglanamıyorum
#74 +9 ibrahim şimşek 01-03-2013 18:53
BUNU KASITLIMI YAPIYORSUNUZ YOKSA BİZİ KÜFÜRE HAKARETE Mİ YÖNLENDİRMEK İSTİYORSUNUZ SONRASINDA İSE YASAL HAKKINIZI KULLANARAK BİZDEN MANEVİ TAZMİNAT MI TALEP EDECEKSİNİZ KENDİMİ ZOR TUTUYORUM
KARDEŞİM BU NEDİR YA 2 SAATTE BİR YERE BAĞLANAMIYORUZ KARTIM YOK KART NUMARASI SORULUYOR,,,,,,,,,,,,,,
#73 +10 elif öztürk 27-02-2013 21:33
allah sizi bildiği gbi yapsın. Daha ne diyim ki.. Szin gbi banka olmaz olsun..
#72 +2 FATMA 22-02-2013 11:16
ARKADAŞLAR ŞU NUMARADAN ULAŞABİLİRSİNİZ BEN BURDAN ULAŞTIM.0850 222 03 33
#71 +7 Ahmet Aksoy 20-02-2013 02:04
Arkadaşlar vodafone'u arıyorum direk bi canlıyla muhattap oluyorum neden bakın benim kredi ve kredi kartı borcum var hiç bi bilgi alamıyorum köydeyim yollar kapalı şubeyede gidemiyorum lütfen biraz paraya kıyın bi iki tane insan çalıştırın sesli yanıt Sistemi'de neymiş lütfen bakın insanlar mağdur o kadar yorum okudum hiçbiri iştah açıcı değil ve müşteri kaybediyorsunuz ilgili makama arz ederim ve ivedi bi şekilde dönüş yapmanızı bekliyorum sadece kendim için değil bütün müşterileriniz rahatsız mamafi kimse kalmayacak artık .
#70 +6 nursel 12-02-2013 13:47
harbiden bunlar yarım saatdir bir kişiden canlı baglanıp bilgi alamadım
#69 +12 Yağmur 11-02-2013 15:25
Allah bu garanti bankası müşterilerine sabır versin.Hayatımda kredi kartına aşırı karşı olmama rağmen ilk kez 1 tane çıkartma gereksinimi duymuştum.Başvuru yaptım.Bu 444 0 333 numaralı telefondan 9 kere arandım fakat açamamıştım.Geri dönüş yaptığımda aynen arkadaşlarında dediği gibi onu kodla bunu kodla kırk saat bir tane ''canlıya'' bağlanamadım.Bana kart numaranızı girin diyor kartım mı var da numarayı gireyim.Kredi kartı başvurunuz bulunmamaktadır diyor,madem başvurum yok hayatında banka ile işi olmamış birini ne diye zırt pırt ararsınız onu da anlayamadım ! Nasıl bir düzen bilmiyorum iyi ki başvurum yokmuş zaten olsaydı da iptal ederdim. Alın o müşteri hizmetlerinizi...
#68 +10 şevket 11-02-2013 12:50
müşteri gizmetlerine bağlanmak için hayatımda bu kadar uğraşmadım altı üstü 2 soru sorcaz onu sorabilmek için kaç saat telefon başında 3e bas 5 bas ana menüye dön ne lan bu adam gbi müşteri hizmetlerine bağlanmak için bi tuş koysanıza tabi bu yazdıklarımızı yine kimse kaale almicak bu sistem böle devam edicek yazık valla garanti bankasına gerçekten yazık iyiki sizinle çalışmıyorum
#67 +10 murat 08-02-2013 03:01
hepinizi allah a havale ediyorum. 45 dakikadır bi müşteri temsilcisine bağlanamadım şu bankadan maaşımı almamış olsam ne adını anarım nede başkalarına tavsiye ederim ne biçim sisteminiz var bire bas üçe bas ana menü sizin kadar müşteri mağdur eden bi bankaya daha rastlamadım umarım sesimi duyan olur.
#66 +9 mehmet akkoyunlu 07-02-2013 10:46
müşteri temsilcisine 50 dakika uğraşmama rağmen ulaşabilmem mümkün olmadı.. ayda yılda bir sorunun çözülmesi amacıyla aranan bu servisten vatandaş kasti bir şekilde mağdur edilmektedir...!!sizler bankacılıkmı yapıyorsunuz.? yoksa iletişim sektörüne gelirmi sağlıyorsunuz.? bunu tüm kamu oyunun vicdanına sunuyorum..!! 4440333 nolu hizmette çalıntı kayıp haricinde hizmet vermeyecekseniz kapatın diğer servisleri bari vatandaşında sinirlerini alt üst etmeyin.. bu ne biçim hizmet anlayışı yahu..!!
#65 +10 mustafa köse 31-01-2013 17:21
sizzz yineee iyisiniz kafalarına göre kart yollamışlarr, kartın daha şirferisini bilmiyorum bir kere kulanmadım ıkıncı ayında kart aydat parası istiyolarrr.. amaa o kartı ben onlarınnnn
#64 +6 muhammet 30-01-2013 20:43
kaç kere aradım bu nasıl bankacılık hizmeti anlamış değilim bi müşteri temsilcisine bağlanmak istedik işimiz düştü rezil olduk
#63 +9 nejdet karakaya 29-01-2013 12:24
Düzeninizi yalan üzerine kurmuşsunuz. İnanın sizin adınıza utanıyorum. Tam 20 dakikadır sözde müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum ama mümkün değil. Birde kayıt altına alındığını söylüyorsunuz, kayıt altına alınsa yukarıdaki yorumlarda belirtilen arızalar veya olumsuzluklar düzeltilir. Bana yardımcı olmayan ama elini de hesabımdan çekmeyen bankayı ben ne yapayım. Tüm bu hareketlerinizi kınıyorum. Hoşçakalın garanti bankalılar.
#62 +9 hasan 29-01-2013 09:53
ya bu nasıl bir hat müşteri temsilcisinden başka herşey vaR.GARANTİ gibi kurumsallaşmış bir işletmeye hiç yakışı kalan bir durum değil.muhattap olacak kimse yok.
#61 +10 saniye 25-01-2013 01:32
aylardır arıyorum bır musterı temsılcısıne baglanamadım. bır kart ıstedım 1 yıl sonra geldı.cok pısmanım bu bankayla calıstıgıma yazık cok yazık.
#60 +10 mehmet 21-01-2013 12:11
allah kahretsin böyle bankayı ben istemedim hallde iki tane kıradı kartı gönderdiler ve kapatmak istedimde bana zorluk cıkarıyolar boşuna ödedim paraları haram ediyorum size garanti kadar dolandırıcı banka yok kimseye tafsiye etmeiyorum
#59 +9 imren 19-01-2013 18:18
sizi allah kahretsin bi muhatap bulup işimizi halledemiyoruz yapmayın abi o zaman başlim işinizin içineeee
#58 +11 orhan postacı 17-01-2013 20:54
orhan postacı. ben emekli memurum garanti bankasının emeklinin parasına ihtiyacı varsa her ay sadakamı vermeye razıyım.on yıllık müşterinizim benim bankada olan paramı alabilmek için akla karayı seçdirdiler ankara kızılay ziya gökalp şübewsinden kendi paramı çekebilmek için yalvar yakarmam nedeniyle sagalsun güvenlik görevlisi mühsin bey yıl içinde rızam olmadan kesilen yasal olmayan paraları haram ediyorum sayesinde bir kıamını alabildi. ertesi gün bitün paramı çekdi.m. şu anda 3 gündür otamatik ödemeleri katıtrtamadım. şübe müdürüne erişemedim .kapıdan girişde oturan müşteri temsilçileri resmen insanları kandırmak için kurs almışlar. bundan böle ailemde ve yakın akrqaba ve dolarımın bütün garanti hesaplarını kapatabilmeleri için ugraşacagım eger 10 .
#57 +16 Serhat 17-01-2013 13:29
ALLAH SİZİ KAHRETSİN BU KADAR OLMAZ
#56 +9 ismet 07-01-2013 12:41
allah belanızı versin bunlar insanları nasıl kandıracaklarını bütün personeline iyi ögretmiş zehir zıkkım haram olsun allah belalarını versin
#55 +12 Sedat 06-01-2013 02:07
ya garanti müşteri hizmetleri gece çalışmıyolarmı *
#54 +11 AHMET ALBAKAR 02-01-2013 18:22
KÖTÜ OLAN TÜM YORUMLARA HAK VERİYORUM BANA AİT OLAN KART TANIMADIĞIM BİR BAŞKASINA TESLİM EDİLİYOR VE BEN BUNUNLA İLGİLİ NE ŞUBENİZDEN NEDE TELEFON BANKACILIĞINDAN YARDIM ALAMIYORUM YAZIK BÖYE HİZMET OLMAZ
#53 +10 ramazan 31-12-2012 09:29
allah sizin cezanızı versin 2 haftadır bir muhatap bulup işimi çözemiyorum
#52 +5 mustafa kılınçarslan 28-12-2012 08:59
Ben Mustafa KILINÇARSLAN,oğlumun cep telefonuna kredi kartınızın limiti şu kadar 2013 yılına kadar nakit avans çekerseniz %1 faiz uygulanacaktır fasfasatalarıyla size inandık 1.000 lira avans çekimden kartla çektim çekmez olaydım kırıkkale şube bankanıza gittim avm bana taksitleri gösterir kağıt vermedi bakarmısınız dedim baktılar 12 aya taksitlendirilmiş dediler yarin gelin listeyi verelim demeleri üzerine gittim bu defa taksitlendirme yok nakit avans çekmişsiniz dediler bande hemen parayı geri avm'ye yatırdım. Çocuğumun kart ile hesabına girdiğimde hiç paranızı harcamadan geri vermeme rağmen 39.00 lira borçlandırılmışız.Çocuğumla papaz oldum bankacılık bumu bu para haram zehir zıkkım olsun
#51 +5 mehmet selim karadas 20-12-2012 14:48
benim anlamadığım nokta ben on seneden fazlaoldu garanti boynuz kartı kulanıyorum kartm son kulanma tari geçti diye ateme kartı yutu bana yeni kıredi kartı gelmedi yetkilı müşteri hizmetlerni aradım banaverilen cevap şubeye uğa yeni kart müracatını yap deiler neden acaba kıredi kartımın üdemesini zamanından ünce ödiyorum ben niye yeni müracat edecekmiyim
#50 +11 cabbar 19-12-2012 13:32
çagrı merkezını arıyoruz bir saat hatta bekletiyorlar ve bekleme müziğide irenç bunu belirtmek istiyorum insanın sinirlerini daha çok zıplatıyorlar(müslüm gürsesten adını sen koy koysanız daha ii olurdu)bu bankayla birdaha işim olmaz
#49 +12 Bora 18-12-2012 19:00
Biraz önce 45 dak.telefon bankacılığı için uğraşmadam yazılanların hepsini yanlı görebilirdim ama allah sizi bildiği gibi yapşın televizyonlara reklam vermeyi biliyosunuz.45 dakikadir telefon açıyorum karşımda muattap yok.
#48 +13 İbrahim 11-12-2012 17:46
Sizden kredi cekcegime tefeciden almayi tercih ederim. Lanet olsn ekstreyi bi gun geciktirsen ararsiniz ama hizmete gelince hic bisey yok reziller.
#47 +13 Fahriye 07-12-2012 10:07
Böyle bir telefon bankacılığı olamaz.. Vereceğiniz hizmet bu kadarsa ben artık müşteriniz değilim!!!
#46 +4 Bülent 05-12-2012 10:47
adres degişikligi için ne yapmam gerekli
#45 +13 özlem 04-12-2012 20:24
ulan ben böle bankanın ya bu ne sacma sapan bişeydir ya bişey sorup ögrencen sorcak bi allahın kulunu bulamıyosun saydıkları seceneklerin benle uzakdan yakından bi alakası yokki seciyim hayatımda böle sacmalık görmedim ya
#44 +12 merve 30-11-2012 22:16
sizin kadar basit bi banka yok buna şimdi daha cok emin oldum. ekstreme bakmasam yıllık kart ücreti diye bişeyi habersizce ödicektim.sizde azcık hakkım varsa haram olsun. tek amacım bu bankayla bütün ilişkimi kesmek yazık..
#43 +13 sinan 27-11-2012 20:15
yorum yapmıycam...sadece bu bankacılık anlayışınızın mimarlarını tebrik ediyorum..Neden müşteri tamsilcisi yoktur bu çağrı merkezi numarasında...ne mantıktır bu..eğer sizde müşteri iseniz rica ediyorum kendi çağrı merkezinizi arayın, deli olmak içten değil...
#42 +11 büşra 20-11-2012 14:05
[quote name="semih"]Bundan Bir Ay Önce Kart Basvurusu Yaptım Ve 2 Hafta Önce Kuryeye Verildi Yönünde Mesaj Geldi Ama Kartım Bi Türlü Ulaşmadı Bana Zaten Telefonda Müsteri Temsilcisine Baglanamıyorum Bankada Bizden Kaynaklanan Bi Sorun Degil Diyip Geri Gönderiyolar Nasıl Bi Bankadır Bu Ya Ya Kartımı Verin Yada İptal Edin ne biçim bankasınız bu ne ya
#41 +12 ssa 19-11-2012 21:35
3ayda bir bankamatik kartı gelmezmı kardesm kuryede denılyor werılen kurye numarası cewap wermıyor bankaya gdyorum bi ton sıra beklıyorum mmusterı hzmetlernı arıyorum sureklı yonlendrme menusu bı sonuc alamyorum ılgnc bir banka
#40 +11 Mustafa 18-11-2012 23:24
alo garanti telefonundan (4440333) hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile bağlantı kurulamıyor. Müşteri temsilcisi hizmeti neden kullanılamıyor, bu hizmet neden yok? Bankanın aklına böyle bir hizmet gelmiyor mu yoksa?
#39 +8 semih 16-11-2012 13:18
Bundan Bir Ay Önce Kart Basvurusu Yaptım Ve 2 Hafta Önce Kuryeye Verildi Yönünde Mesaj Geldi Ama Kartım Bi Türlü Ulaşmadı Bana Zaten Telefonda Müsteri Temsilcisine Baglanamıyorum Bankada Bizden Kaynaklanan Bi Sorun Degil Diyip Geri Gönderiyolar Nasıl Bi Bankadır Bu Ya Ya Kartımı Verin Yada İptal Edin
#38 +9 aytenakman 12-11-2012 19:43
[444338 arıyorum cvp yok maas kartımı bır turlu alamıyorum
#37 +12 tekdalc 11-11-2012 14:50
nasıl bir banka olduğunu anlayamadım.yeni kart başvurusunu bir haftada çözeriz deyip 2 ay oldu hala bir muhattap yok.yok bilmem şuna basın yok bu tuşa basın ,vallahi levent kırcanın esprine döndü buiş.kendilerine kalsa en büyük kendileri, ama boş. bence hizmetten çok insan kandırmada birinci olabilirler.karttan yarında haber alamazsam iptal edeceğim.
#36 +3 merveİ 08-11-2012 11:31
444 338 İ ARAYIN ŞİKAYET HATTI ORDAN MÜSTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANABİLİYORSUNZ
#35 +10 merve 08-11-2012 11:19
arıyorum müsteri temsilcisi cıkmıyor ne bicim bi banka 3 ay önce kredi kartı basvurusnda bulunms 2 gün önce basvurunuz değerlendirmeye alınmıstır diyo ne bicim iş yapıyosun cok kötü bi banka bi insanda memnun olsun ama nerdeeee
#34 +13 muzaffer üçoş 30-10-2012 10:16
allah sizin bankacılık anlayışınızın cezasını versin
#33 +15 muzaffer üçoş 30-10-2012 10:14
ben çeliktepe şubenize yeni çıkan para kartı sordum çıkmamış diyip beni şubeden kovdu.oysa garantiden 2haftaönceden çıkmış diye sms gelmişti.adamlar iş yapmıyor,güvenlik dahil hepsi müşteri temsilcisi kızı tavlamaya çalışıyor.müşterilerde sırada bekliyor.ben isyan ettim şubeden zorla çıkardılar,yetkililerine soruyorum kim denetliyor burayı???
#32 +20 Sezai 24-10-2012 10:47
Musteri temsilcinize baglanmak icin su tusa basin demek
Hizmet standartlarinizi zorluyor saniyorum.4440333
Kartim da var sifremde ama musteri temsilcisi yok.
Temsil etmiyorsaniz ilk firsatta musteri portfoyunuzu
Milyonda bir de olsa eksiltecegimi taahhut ediyorum.
#31 +14 serdar 19-10-2012 12:35
çallı sübesi çalışanı emel öztürk sizin bankacı olarak eğitim aldıgınıza inanmıyorum ilk defa bir bankacının ağzından bu kadar kaba ve argo kelimeler kullanıldıgını duydum..yazıklar olsun umarım yazdıklarımı görürsünüz...
#30 +8 mükerrem 11-10-2012 18:02
yaklaşık 7 ay önce garanti bankasına kredi kartı başvurusunda bulundum 7aydan bu yana beklemedeyım ne çıktğı belli nede çıkmadığı tuhaf bir durum... müşteri hızmetlerını arıyorum oda hıç bır seyden haberi yok telefonda bır sey dıyemıyorr...ortada kart yok ama sürekli kendi çıkarları için kredi kanpanyaymış mesajları yolluyorlar...alooo orda bırı varmıı
#29 +7 ömer 02-10-2012 11:46
madem titizlikle inceliorsunuz müşteri hizmetleri ile nasıl görüşecegimizi yazın delirtmeyin milleti !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
benim garantiden şuan aktif olan herhangi bi kartım yok daha önceden vardı iptal oldular diye biliyorum..bikaç şey sormak istiyorum nsl ulaşacaz size yazın yada mail atın
#28 +14 ömer sağlam 02-10-2012 11:32
ulan benim garanti banktan herhangi bir kartım yok ama müşteri hizmetleri bölümü ile görüşmek istiyorum bikaç şey sormak için ama bi türlü baglanamıyorum...illaki kart numarası istiyor..ne biçim sistem lan bu....banka ile işi olmayan neden arasınki bankayı..şunu ilave edin : müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorsanız x bi tuşa basın diye....
#27 +17 LPK 29-09-2012 10:28
ALLAH BELASINI VERSİN GARANTİNİN 3 SAAT OLDU HALA BİRİ ÇIKMIYO
#26 +9 can 21-09-2012 21:46
Bir buçuk ay önce garanti bankası şubesinden kredi kartı başvurusu yaptım telefonuma bankadan onaylandığı son dört rakkamı .... olan kartınız kuryeye verilmiştir'den sonra bekle bekle kart yok nede bir arayan yetkili kaç defa şubeme gidip durumu anlattım ne online nede gsm yolu ile muhattab olan yok kartım şuan 2 aydan beri basılmış fakat sevgili kurye arkadaşlar bi türlü teslim edemiyor sıkıntımı anlattığım halde şubeme cevap bizlik bişe yok kartınız onaylanıp basılmıştır kurye şirketini arıyo bankadan yetkili ismimi söylediğinde kurye allahlık gene bi sonuç yok yani sonuç banka tarafından kartım kesin onaylanıp basılmış kuryeye verilmiş ama kart hangi kurye dahıtıcı bölgesinde kartımın olduğu hakkında bilgi yok şaka gibi çok sinir oldum insanlarla dalga geçiyorlar ayıp denilen bir şey var...
#25 +14 MEVLÜT POAT 17-09-2012 09:24
merhaba 1000 tl kredi istedim ve hayır yanıtı aldım neymiş maaşım askeri ücret miş diye 6000 tl kart limitim var limit arttırımı yaparken hiçbirşeyin hesbını yapmıyorsunuzda 1000 tl isteyincemi kendinizi korumaya alıyorsunuz çok saçma ve etik olmayan bir durum başka banka kartlerım var yıllık kart aidatı olmıyor siz yıllık kart aidatı alıyorsunuz kendiniz vazgeçilmezmi sanıyorsunuz taksitlerim bittsin btün kartlarımı iptal eetirecem benimde size eyvallahım yok ......
#24 +5 Yaşar Taşbaşı 12-09-2012 11:14
son bir haftadır telefonuma gelen müşteri temsilciginden gelen mesej oldukca rahatsız oluyorum mesaj içeriligi şöyle ürünlerimizden gecikmeden dolayı bankamızca takibe alındınız borcunuzu acilen yatırınız diyor müşteri temsilciligiyle görüştügümde yanlızca tüketici kredi borcumun oldugunu onuda düzenli şekilde ödendigi söylenmiştir vede aksatmadan yatırıyorum bu gelen mesajlardan rahatsız oluyorum
#23 +6 aydın 05-09-2012 10:45
[quote name="aydın"]kartım yaklaşık 2 ay önce kayboldu kartımı igeçersiz konuma geçirdim yenisi istedim ama iki aydır elime geçmedi müşteri hizmetleri de bu konuda çok zayıf kartım elime nezaman ulaşacak adres bilgilerimi şube uzerinden yapmıştık[/benim kartım nerede kartım basılmış ama nerde oldugu belli degil bu nasıl bir banka böyle bizi neden magdur bırakıyor birde işi bilen birileri yapsın lütfen şu telefon görüşmelerini
quote]
#22 +4 aydın 05-09-2012 10:40
kartım yaklaşık 2 ay önce kayboldu kartımı igeçersiz konuma geçirdim yenisi istedim ama iki aydır elime geçmedi müşteri hizmetleri de bu konuda çok zayıf kartım elime nezaman ulaşacak
#21 +4 cumhur 04-09-2012 15:49
Bankanıza mürücaat ettim kartım hala ettim kartım nerede
#20 +2 güzide çepnioğlu 01-09-2012 18:02
bana ekstre fatura falan gelmiyo ben nerden bilicem eksik yatırırsam nolcak.telime msj gelmiyo ev tlfnları aranıyo saçmalık
#19 +12 umut 22-08-2012 16:29
bu ne ya musterı hızmetlerıne baglanamıorum var mı boyle bısı kredı kartımla bankamatık kartımın gunu doldu banka kartlarımı yedı..
beklıorum gelmıor kart basılmıs nerde oldugu bellı deıl sıkayetcıyım
#18 +6 esener tiryaki 22-08-2012 15:28
ben müşterinizim trabzon maraş cad.şubenizde aslı güney isimli personeliniz bana cok zorluk çıkartıyor para yatırmaya calıştığım halde
#17 +10 cansu 19-08-2012 23:55
lanet gelsin size ne en az 40 defa aradım hatalı tuşladınız diyor
#16 +12 mustafa 15-08-2012 18:48
kardeşim bu nsıl bişe en az 10kere aradım bitane müşteriyle görüşemedim şikayetçiyim
#15 +2 levent 09-07-2012 02:18
meraba ben garanti bankası parakart trink basvurusu yapmak istiyorum . benden istenilen gereken bi evrak varmı? daha sonra git gel yapmak istemiyorum. teşekkür ederim
#14 +7 hatice 28-06-2012 10:52
Ben bu bankadan hiç birşey almadım kredi kartı istedigimede pişman oldum 5 gün önce kuryeye verilen kart elime ulaşmadı Garanti Bankasının haklı müşteri hattını aradım bilgilerim için en yakın subeye gitmem söylendi bin kere pişmanım simdii keşke almasaydım :(
#13 +3 HALİME ZÜMRÜT 15-06-2012 14:22
benim bonus kartım bana ulaşmadı.
#12 +4 aysun terzi 11-06-2012 20:39
ben yaklaşık 8 yıldır aktifbonus kartın kullanıcısıyım trink anahtarlık başvurusunda bulundum fakat 1aydır malesef elime geçmiyor bankayı arıyorum onaylanmış basımda bekliyor diyorlar o kadar süreç sonrası öğreniyorum ki red edilmiş problem değil ama nedenini öğrenmek istiyorum
#11 +7 iftihar 03-06-2012 20:15
ben bir emekliyim ayın 25'sinde yatan maaşımı çekmek için gittiğimde maaşımın olmadığını görüyorum ve bu ilk defa olmuyor bunun sebebinin ne olduğunu bilmiyorum ama beni çok zor durumda bırakıyorsunuz yaptığınız çok büyük ayıp sizin gibi bankaya hiç yakışmıyor.
#10 +4 hayrettin taskiran 03-06-2012 11:55
benim kartim yeni geldi sifre konusunda anlasamadik otomatok cevaplayiciyla ,gorevliyle konusmak istiyorum,ama basaramadim...
nasil ulasacagim...
#9 +10 Vedat Ünal 29-05-2012 16:28
BEN SON ON YILDAN BU YANA 'KREDİ KARTI ÜYELİK AİDATI' ADI ALTINDA BENDEN TALEP EDİLEN PARAYA İTİRAZ EDİYORUM VE TEKRAR ALIYORUM..
ONLAR BIKMADAN İSTİYOR,BEN HER SEFERİNDE GERİ ALIYORUM.MADEM Kİ BU HAKSIZ BİR KESİNTİ NEDEN ISRAR EDİYORLAR, ANLAMIYORUM..
#8 +11 hansey doğan 23-05-2012 12:11
kart borcumu ödeyip ve iptal edecem bu kadarda olmaz
#7 +4 hansey doğan 23-05-2012 12:08
benim kartım iptal edildi yeni kart göndereceyiz dediler ve 3 hafta oldu hayla kartım gelmedi ve hiç bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. herseferinde bizi başka birilerine bağlıyorlar hiç kimse bu sorunumu çözemedi anlamıyorum vatandaşı bu kadar madur etmeniz gerekmez bir garanti bankası olarak
#6 +17 alibodur 22-05-2012 12:03
selamunaleykum.benim kredi kartım 2 hafta önce kuryeye verildiği halde hala gelmedi.
#5 +9 ersin AYTEKİN 10-05-2012 13:50
ben 2 gundu garanti bankasını arıyorum ektramla ılgılı bır bılgı almak ıcın malesef muhatttap olacak bır operator karsımızı cıkmıyo 0 bas 1 bas 2 bas yonlendırıyo senı bant kaydı ama operatore bağlanmak ıcın su tusa basın vs. boyle bı calısma yok cok ama cok sıkayetcıyım bundan
#4 +7 cumaligümüş 09-05-2012 13:28
ben işyeri sahibiyim kıredi kartı talebinde bulundum ama onaylanmıyor diger bankalardan kartlarım var hiçbir olumsuz sorunum yok nedeni nedir acaba
#3 +4 züleyha 27-04-2012 16:22
kartım olmadığı için size ulaşamıyorum.adres değişikliğini bildirmem gerekiyor,size nasıl ulaşabilirim
#2 +1 cihat yılmaz 11-04-2012 12:08
sizin banka bana kart vermedi oysa bende vakıfbank,finansbank ve akbank kartları mevcuttur. sizden bana neden kart çıkmadı merak ediyorum.
#1 +6 merve 24-01-2012 23:59
çok faydalı oldu menülerde kayboluyordum. teşekkurler

Yorum ekle

Kurum veya kuruluş ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden ilgili kuruma iletmeniz mümkün değildir. İlgili Kurum veya kuruluşa yukarıdaki numaradan veya bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Bu sitenin kurumlarla hiç bir bağlantısı yoktur. Yazdığınız YORUMLAR! kuruma iletilmez.
Yorumlarınızda yazmış olduğunuz bilgilerden ( TC kimlik no, telefon numarası, kart numarası, müşteri numarası) dolayı olabilecek her türlü olumsuz bir durumda sorumluluk yorumu yazan kişiye aittir. Özel bilgilerinizi yazmayınız.
Yorum yaparken saygı çerçevesi içersinde yorumlarınızı yapınız. Aksi takdirde yorumlarınız yayınlanmayabilir veya değiştirilebilir.
En geç 24 saat içinde yorumlarınız yayınlanır. Yorum yayın hakkı telefondabekleme.com da saklıdır. Yorumu gönder tuşuna tıkladıktan sonra yorum yazma kurallarını kabul ettiğinizi taahhüt etmiş oluyorsunuz.
Yorum kuralları

Güvenlik kodu Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.
© 2010 - 2014 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com