4442792
Mutlu Müşteri Hattı
0 850 2224888
Müşteri Hizmetleri
Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla 
– – 
Tuşlayınız.
. Kayıp Çalıntı Kart ve Şüpheli İşlem Bildirimleri için
. Kart ve şifre işlemleri için
- .. Kart Şifre İşlemleri için
- .. Kredi Kartı İşlemleri için
- .. Borç ve Limit Bilgileri için
- .. Dönem İçi İşlemler için
- ..
Kredi Kartı Borç Ödeme için - .. Ekstre Alma Seçenekleri için
- ..
Diğer İşlemler için - ..
. Bir Önceki Menüye Dönmek İçin - ..
. Ana Menüye Dönmek İçin için
-
- .. Asya 24 ve DIT Pratik İşlemleri için
- .. Kart Başvurusu ve Kampanyalar için
- ... Kart Başvuru İşlemleri
- ... Kampanyalar
- ... Bir Önceki Menüye Dönmek İçin
- ... Ana Menüye Dönmek İçin
- .. Ana Menüye Dönmek İçin
- . Bankacılık İşlemleri için
- .. Hesaplarınız ile İlgili Bilgi Almak için
- ... Bir Hesabınızın Bakiyesini Öğrenme
- ... Tüm Hesaplarınızın Bakiyesini Öğrenme
- ... Hesabınızın Son 5 Hareketini Öğrenme
- ... Katılma Hesabınızın Son Kar Tahakkuku ve Yeni Vadesini Öğrenme
- ... Hesap Ekstresi Alma
- ..
. Diğer Konular Hakkında Bilgi Alma - ... Bir Önceki Menüye Dönmek İçin
- ... Ana Menüye Dönmek İçin
- .. Hesaplarınız ile İlgili İşlem Yapmak için
- ... Para Transferleri
- ... Döviz / Altın Alış-Satış İşlemleri
- ... Kart Borcu Ödeme
- ... Müşteri Temsilcisi ile İşlem Yapma
- ... Bir Önceki Menüye Dönmek İçin
- ... Ana Menüye Dönmek İçin
- .. Bilgi Güncelleme için
- .. Dağıtılan Kar Payları ve Döviz Kurları için
- .. Dağıtılan Kar Payları için
- .. Döviz Kurları için
- .. Dershane / Okul Taksitleri için
- ... Toplam Taksit Bilgileriniz
- ... Vadesi Gelmemiş Taksitleriniz
- ... Toplam Borç Bilginiz
- ... Bir Önceki Menüye Dönmek İçin
- .. Ana Menüye Dönmek İçin
-
- . İnternet ve Cep Şube İşlemleri için
- .. İnternet Şubesi Şifre İşlemleri için
- .. Alo Asya Şifre İşlemleri için
- .. E-POS Şifre İşlemleri için
- .. İnternet Şubesi ve Cep Şube Destek için
- .. Şifreci İşlemleri için
- .. Ana Menüye Dönmek İçin
-
- . Başvuru ve Kampanyalar için
- .. Kredi Kart Başvuru İşlemleri için
- .. Kredi Başvuru Sonucu İşlemleri için
- .. Sigorta Ürünleri İle İlgili Bilgi Almak için
- .. Kampanyalar için
- .. Ana Menüye Dönmek İçin
- . Konuşarak Cep Telefonuna TL Yükleme
ayşe yiğit · 1 Ekim 2015 15:29 tarihinde
bank asya nın kredi kartını aylar öncesi kapattırdım. fakat hala aylardır bana ekstre geliyor. kartı kullanmadığım halde lütfen gerekli hassasiyeti göndererek ilgilenin…aksi taktirde yasal haklarıma başvuracağım
Erdal · 31 Temmuz 2015 19:40 tarihinde
Ben bankamdan ve hizmetlerinden gayet memnunum.Çok teşekkür ederim.Durmadan devam…
İhsan güveli · 3 Eylül 2014 10:46 tarihinde
Kartı alırken yıllık aidat ücreti yok denildi. Şimdi çaktırmadan kart ücreti yazmışsınız extremize ben ve benim gibi binlerce müşterinizi madur ediyorsunuz. Ya bu ücretleri iptal eder kaldırırsınız yada kredi kartımı ve katılım hesabımı kapatırım. Kredi kartınızı kullanmayacağım gibi sizi tüm internet kanallarında boykot edeceğim.
eminyasarbulbul · 5 Temmuz 2014 15:17 tarihinde
Kart ucreti alinmayacagi sartiyla vermistiniz kredi kartini Allah ocagina ates salsin yalan soyleyenin evlatlarindan ciksin ne deyim sahtekarlik yaptihiniz yalancisiniz kapatin lanetler olsun sizin gibi lerine
ali · 30 Haziran 2014 20:44 tarihinde
Buda ney be kardeşim kart ucreti yok diye kartinizi kullaniyoduk şimdi kart ucreti gelmis lütfen bu ücret iade edilsin yaziklar olsun size herkese yollamissiniz kart ücretini herkes kapatsin kardesim kartini batsin bu banka asya banka boykot
Büşra · 23 Mayıs 2014 08:03 tarihinde
Ben böyle berbat bir müşteri hizmetleri hattı görmedim gerçektenok kötü olmuş kayıp ve çalıntı işlemleri diyorum karşıma ekstre borç bilgisi çıkıyor acilen düzeltilmesi lazım
mehmet burhan kılıç · 14 Şubat 2014 19:41 tarihinde
ben 6 ay ünce kartımı kapatım bugun bana masej geldi senın borcun var 59 tl aceba neyın dır bu borc
talat POLAT · 17 Aralık 2013 20:34 tarihinde
bu numeil adresini ve ismi okuduğunuzda sizden ricam bana ulaşmanız her banka gibi müşteri hizmetlerine ulaşmak için çileden çıkıyorum benim sizden tek sitediyim şu nuarayaı çevirdiyimde ulaşmam gereken birinci şahsa nasıl bağlanırım bana bunu söylerseniz çok memnun olurum
BAYRAM · 18 Kasım 2013 09:47 tarihinde
YAZIKLAR OLSUN BANKDAN YATIRMA ÜCRETİ EKSTRAYA EKLİYORLAR KART ÜCRETİ YOK DEDİLER KART ÜCRETİ GÖNDERMİŞLER YALANCI
ihsan koç · 28 Ekim 2013 08:21 tarihinde
Sayın Yetkili bana 30 TL kart işletim ücreti kesilmiştir. Kart ücretini buyrun alabiliyorsanız alın. İcra takibine kadar yolu var. Bakalım alabiliyor musunuz.
Herkesi aptal zannettiniz herhalde
Kart ücreti kesilecek diye bildirimde bulunsaydınız daha erken kartımı iptal ettirirdim.
Umarım bu yazımı dikkate alarak kartınızını aidatını iptal edersiniz aksi takdirde bir sürü masraf yapıp paşa paşa sileceksiniz.
nuri · 13 Eylül 2013 13:09 tarihinde
ayıptır ya bir defa da ulaşalım şu müşteri hizmetlerine…sizlerin bu konuda daha hassas olması gerekmez mi? İnşallah bu mesajlar okunup dikkate alınıyordur…
ali can lakot · 13 Ağustos 2013 13:35 tarihinde
Müşteri temsilcisi kartı iptal etmeyin nasıl olsa aidatı yok dedi.
TAK aidat kesildi,
İnternetten eft vs işlem ücreti alınmıyordu -bir zamanlar-
Bir gün ansınızn alındı.
Hesap işletim ücreti alınmıyordu ,
Birden bire alınıverdi.
Müşteriye haber vermeden yapılır mı bu tür işler ?
Yapılır, yapılır… Nasıl arayacak o kadar müşteriyi
Hiç bir firma müşterilerine, ben yarın batıyorum der mi ?
Demez.
Bu banka batar mı ?
Onu bilemem müneccim değilim. ama benim için batmıştır
murat çeliktaş · 8 Ağustos 2013 08:35 tarihinde
nasıl bi banka anlamadım kartımı atm yutmuş müşteri temsilcisine ulaşamıyorum bilgisayer çıkıyor benden kart no istiyor banka kapalı ne yapacağımı şaşırdım bu bankanın en yakın zamanda genel müdür veya ceo su değişmesi lazım teşekkür ederim
HALİM KÜLCÜ · 7 Ağustos 2013 10:38 tarihinde
KART UCRETI KESMISSINIZ BUNUN GERI İADESINI İSTIYORUM ZATEN KULLANMIYORUM KARTTI KAPATTIRACAM BU PARAYAIDA ODEMIYECEM
Tansel · 3 Ağustos 2013 16:34 tarihinde
Allah kahretsin böyle bankayı başka bişey demiyorum
Tansel · 3 Ağustos 2013 16:29 tarihinde
Ya varya su Ramazan mübarek gün Allah sizi bildigi gibi yapsın maaşımı çekmiyormuş ya böyle bişey varmı müşteri temsilcisi diyor valla dört saat oldu ulasamadım
AHMET TANIŞIK · 21 Temmuz 2013 12:36 tarihinde
yıllık üyelik aidatı yok diyek kart verildi üyelik aidatı kesiliyor. 300 bin nüfuslu TARSUS da asya puanı kullanacak iş yeri yok sadece A101 marketi var orada kullanamıyorum Tarsus Şubesi Biz birşey yapamıyoruz diyor müşteri hizmetleri gece geç saate bile 10 dk bekliyorum cevap vermiyor. Bu nasıl hizmet şaşırdım.
ihsan çakar · 20 Temmuz 2013 10:21 tarihinde
kart ücreti yoktu sizin bankanızda. şimdi ise kredi kartımdan yıllık ücret kesmişsiniz. ve müşteri hizmetleri için bi telefon numarası koymuşsunuz kimseye ulaşılamıyor. nasıl bi hizmet anlayışı
ihsan çakar · 20 Temmuz 2013 10:20 tarihinde
kart ücreti yoktu sizin bankanızda. şimdi ise kredi kartımdan yıllık ücret kesmişsiniz. ve müşteri hizmetleri için bi telefon numarası koymuşsunuz kimseye ulaşılamıyor. nasıl bi hizmet anlayışı,sizdemi diger bankalar gibi dalıveraya başladınız.bu işin kolayını başbakan açıkladı iptal ederim kartlarını.ararsınız müşteri tabi bulabilirseniz.
ömer ali küçüker · 18 Temmuz 2013 09:21 tarihinde
ben bu bankanın tek şubesinin olduğu dönemden itibaren sizinle bir şekilde çalışıyorum. sizin kart ücreti almıyoruz reklamlarınıza binaen şimdi bu da ne demek oluyor. dalga mı geçiyorsunuz. hem madem böyle bir uygulamaya geçiyorsunuz neden bizleri önceden haberdar etmiyorsunuz. bu kabul edilemez. kendimi aldatılmış hissetim. birde irtibat numaranız neden çalışmıyor. arkadaş bu bankayı nereye götürmeye çalışıyorsunuz. sizlerden bir açıklama bekliyoruz. yoksa bu memlekette banka mı yok. yaklaşık yirmi yıllık bir müşterinizim. bana bankamı değiştirtmeyin.
YUSUF · 18 Temmuz 2013 09:09 tarihinde
KREDİ KART İCİN ALINAN yıllık ÜÇRETİN İADESİNİ İSTİYORUM BANKANIZ İÇİN
ZEKERİYA DÖNMEZ · 17 Temmuz 2013 09:23 tarihinde
kredi kart aidatı da ne demek..14 yıllık müşteriye bu yapılmamalı..kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.lütfen iade ediniz..
ZEKERİYA DÖNMEZ · 17 Temmuz 2013 09:18 tarihinde
Merhaba..ben 14 yıllık bankasya müşterisiyim..ve kart kullanıcısıyım,bütün fatura ödemelelerimi otomatik ödeme ile ve okul taksitlerimi de yine kart üzerinden yapıyorum..KART AİDATI ALMANIZI İSTEMİYORUM..LÜTFEN KESTİĞİNİZİ GERİ İADE EDİNİZ..SAYGILAR.
NURETTİN · 16 Temmuz 2013 10:32 tarihinde
kart ücreti yoktu sizin bankanızda. şimdi ise kredi kartımdan yıllık ücret kesmişsiniz. ve müşteri hizmetleri için bi telefon numarası koymuşsunuz kimseye ulaşılamıyor. nasıl bi hizmet anlayışı
selim · 15 Temmuz 2013 10:50 tarihinde
HACIKOZ.. kardeşim hesap açtıracak bankamı bulamadın yorumlara bak. benimde benzer sıkıntılarım var. okul taksidi için mecbur tuttular 3 ay oldu daha kartımı alamadım kimsenin kimseden haberi yok. tarih veriyorlar arkası yok.. müteri temsilciliği falan hikaye zatenn…
ümit · 15 Temmuz 2013 10:14 tarihinde
kredi kart aydat ücreti alınmıyor hesabıma yansımış aydat parasını hesabımdan kaldırırmısınız tşk.
SERHAT · 15 Temmuz 2013 08:04 tarihinde
rezil bir bankacılık anlayışı…
möj · 14 Haziran 2013 12:30 tarihinde
kredi kart borcumu şubenize ödedim ödeme ücreti fazladan 1 tl alındı haram olsun siz haramdan anlamassınız
mehmet çiftçi · 14 Haziran 2013 12:28 tarihinde
internet şubenizdeki işlem limitinin arttırılmasını rica ederim
ÖZGÜR CEYLAN · 14 Haziran 2013 07:36 tarihinde
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ,ilgili konuları anlatamıyorum. Nasıl bankacılık bu okul taksitleri için kredi kartı(bankasya) zorunlu tuttunuz, normalde kesinlikle kullanılacak bir banka değilsiniz.Sizden hiç memnun değilim.
manyak ordusu · 7 Haziran 2013 14:35 tarihinde
manyak mısınız arkadaşım her bulduğunuz metin kutusuna yazıyorsunuz. sizi burdan ne banka duyar ne de yetkili… hadi gördü diyelim, kim bilir kimsin de sana yardımcı olacak.
iman ve ahiret olmasa her türlü sazanlığınızdan faydalanılır da dua edin sizi koruyan rabbiniz herkesten hesap soracak
ahmet · 27 Mayıs 2013 11:02 tarihinde
müşteriii temsilcisinee ulaşmak ne mümkün ulannn sekretere mi anlatacaz derdimizii
hakan · 23 Mayıs 2013 14:28 tarihinde
ya müşteri temsilcisi lazım ne 1 2 si lütfen her bankanın müşteri temsilcisi var burda niye böle zor anlamıyorum bu işlerle hangi biriminiz ilgileniyosa gerçekten insanların ihtiyaçlarına cevep vericek kapasitede değilmiş dikkatinize sunulur
engin · 15 Nisan 2013 18:28 tarihinde
sizin yapacaginiz internet bankaciligin vereceginiz musteri hizmetinin ……
emre · 28 Aralık 2012 17:44 tarihinde
nası bi bankasınız allah aşkına lanet olsun size yaa müşteri temsilcisine bağlanmak ne mümkün kazıkcılar.
arif · 19 Ekim 2012 15:00 tarihinde
slm sayin yetkili nasil bi no bu böle bu gun arandim bu nodan bende korkumdan acamadim
müsterilerinize bilg,i verilse daha iyi olacaktirr
bankasya ait dir diyee
.
vedat ertaş · 2 Ağustos 2012 08:35 tarihinde
kredi karı başvurusunda bulundum malesef sonuç alamadım saygılarımla
yaşar gök · 9 Temmuz 2012 08:47 tarihinde
ben uşakta yasıyorum müşterinizim bugün bankanıza gittim atm den para yatıracaktım ama üzerimde bozuk yoktu bankanız çalısanı paranızı bozamam dedi ve bana herkezin i,çinde hakatet etti kartımın iptalini istiyorum bankanızdan hiç memnun değilim çalışanlarınıza müşteriye nasıl davranılması gerektigini öğretin.
ibrahim · 16 Haziran 2012 19:38 tarihinde
kredi kartım nerde
ayşegül ekinci · 3 Mayıs 2012 11:33 tarihinde
internetten kartımı alışverişe açmak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler..
hacikoz · 28 Nisan 2012 01:13 tarihinde
ben ingilterede yasiyorum bankanizda hesap acmak istiyorum bana yardimci olursaniz sevinirim tesekuredrim