0 850 2220724

Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için ANA MENÜ’den sırasıyla 20 tuşlayınız. Hangi yöntem ( Kredi kartı, bankomat, internet bankacılığı şifresi ) ile devam etmek istiyorsanız seçin. İstenilen bilgileri girin. Temsilciye bağlanın.

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

Tümünü Göster | Tümünü Kapa

  • 1. Kayıp ve çalıntı ve şüpheli işlemleriniz için
  • 2. Kredi kartı işlemleriniz için
    • 2.1. Kredi kartı bilgilerinizi öğrenmek için
    • 2.2. Kredi kartı ödemesi yapmak için
    • 2.3. Kredi kartı düzenli ödeme talimatı vermek için
    • 2.4. Genel limit ve sanal limit değişikliği için
    • 2.5. Assistans ve Mil seyahat işlemleriniz için
    • 2.6. Kredi kartı başvurusu yapmak ve başvuru sonucunu öğrenmek için
    • 2.0. Müşteri temsilcisine bağlanmak için
      • 2.0.1. Bankomat kart şifrenizle devam etmek için
      • 2.0.2. Kredi kartı şifrenizle devam etmek için
      • 2.0.3. Telefon bankacılığı şifrenizle devam etmek için
    • 2.9. Ana menüye dönmek için
  • 3. Bankacılık ve yatırım işlemleriniz için
    • 3.1. Hesap bakiyesi öğrenmek için
    • 3.2. Hesap hareketlerini faks ve E-Posta ile almak için
    • 3.3. Hesap numaranıza ait IBAN’ınızı öğrenmek için
    • 3.4. Para transfer işlemleri için
    • 3.5. Ödeme işlemleri için
    • 3.6. Yatırım işlemleri için
    • 3.7. Döviz alış-satış ve kur bilgileri için
    • 3.0. Müşteri temsilcisine bağlanmak için
    • 3.9. Ana menüye dönmek için
  • 4. Şifre işlemleri ve güvenlik ayarlarınızı düzenlemek için
    • 4.1. Kredi kartı şifre işlemleri için
    • 4.2. Telefon bankacılığı şifre işlemleri için
    • 4.3. İnternet bankacılığı şifre işlemleri için
    • 4.4. Bankomat kart şifre işlemleri için
    • 4.5. Tek kullanımlık şifre işlemleri için
    • 4.9. Ana menüye dönmek için
  • 5. Başvuru işlemleri, kampanya ve ürün bilgileri için
    • 5.1. Kredi kartı başvuru işlemleri için
    • 5.2. Kredi faiz oranları ve kredi başvuru işlemleri için
    • 5.3. Yatırım ürünleri fiyat ve faiz oran bilgileri için
    • 5.9. Ana menüye dönmek için
  • 6. POS ve üye işyeri işlemleri için
  • 7. Emeklilere özel hattımız için
  • 8. Vakıf emeklilik için
  • 9. For English

181 yorum

ugur · 25 Mart 2016 19:07 tarihinde

selam ben atmden başvuru yaptım 1000tl kredi onay geldi nasıl çekmem lazım atmden mi çekerim gidip onay mi alacagim bankadan

EROL · 14 Ekim 2015 11:26 tarihinde

YOK BÖYLE BİR BANKA İNSANI İSYAN ETTİRİYOR

müşteri · 11 Eylül 2015 13:01 tarihinde

arkadaşlar 5-0 5-0 5-0 5-0 5-0 5-0 -5-0 ısrarla söylüyorum önce 5 sonra sıfır hemen bağlandı dk sürmedi

faruk muhit · 1 Nisan 2015 09:21 tarihinde

bir esnaf olarak bankanıza gidiyorum kredi kartıyla sorunum var lütfen müşteri hizmetlerinden yapınız diyor. müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce aktarma yapıyor. bankanızında sizinde ALLAH belasını versin.yemin ederim bıktım.

gülsüm · 26 Mart 2015 18:53 tarihinde

internet bankacılığının avantajlarından bahsediyorsunuz ama hala ben göremedim, bir yıla yakın oldu şifre aldım giriş yapıyorum ama hangi işlemi yapmak istesem
İnternet Bankacılığı’nda işlem yapabileceğiniz tanımlı hesabınız bulunmamaktadır veya hesap işlem türünüz İnternet Bankacılığı’ndan bu işlemi yapmanıza izin vermemektedir. Hesaplarınızı İnternet Bankacılığı’na tanımlatmak için Şubeniz’e başvurabilir, tanımlı hesaplarınızın işlem türünü değiştirmek için ise 444 0 724 Telefon Bankacılığı’nı arayabilirsiniz.diye bir uyarı ile karşılaşıyorum şubeye gidiyorum telefonla arayın sizi arıyorum saatlerce telefonda bekliyorum ama ne mümkün biriyle görüşmek, almış olduğum şifre ile işlem yapamamamın sebebi ne yada sıkıntıyı kim çözüp bulup bana bir açıklamada bulunacak bilemiyorum, parayı işletirken müşteriler iyi ama sorular için bir ilgili arayınca muattap yok neden acaba

ramazan · 13 Mart 2015 13:00 tarihinde

böyle banka olmaz olsun nerden bulaştık bu bankaya bulaşmaz olsaydık kredi verirken günde 100 sefer arıyorsunuz bizim ihtiyacımız oldugunda telefonlara cıkmıyorsunuz musteri hizmetlerine ulasım engelı koymussunuz bızım ıhtıyaçlarımıza cevap verenn yokkkkkkkk!!!!!!!!!!!!

adnan · 11 Şubat 2015 08:01 tarihinde

Allah bütün bankaların bin bir türlü belasını versinnn..

ahmet · 28 Ocak 2015 10:52 tarihinde

bir ülkenin bütün kurumlarımı dandik işler memurluk yatış yeri arkadas adamlar girene girdikten sonra embesile bağlıyolar yata yata haram o maaşı almaya devam ediyolar sürünen biz kullanıcılar bir bankanın gerek müşteri hizmetleri gerek çalışan personeli bu kadar berbat ve vurdum duymaz olabilir utanıyorum ülkem ne halde rezillik satılıp özelleştirilsin devlet adam gibi denetlesin şu bankaları ülkemden soğudum yemin ediyorum

ahmet · 27 Ocak 2015 20:03 tarihinde

böyle müşteri hizmetine ben.telefon açan yok yerinde banka değil bakkal sanki.

mehmet kosovalı · 21 Aralık 2014 20:30 tarihinde

bi saat oldu bi saat nibiçim iş bu hayalinin ben bişey sorup kapatcam

Erdal · 19 Aralık 2014 15:15 tarihinde

Her menünün altına müşteri temsilcisine erişim koymuşlar. Bana erişimi Kolay ve kullanışı geldi.

gereksiz · 17 Aralık 2014 08:02 tarihinde

bu bankadan maaş aldıgım için utanıyorum. 6 defa hat düştüü.
kaybettiğim kartımı bildiremedim. bir saatte şubeye ulaşmak daha kolaymış.

AYTUĞ · 15 Aralık 2014 11:01 tarihinde

2 üniversite bitirmiş insanım , 7 yıldır iphone kullanıyorum ve Vakıfbank Mobil uygulamasını aktif hale getiremedim , kendi Vakıfbank şube bankacım dahi yapamıyor , müşteri hizmetlerini 23 kez aradım yarımşar saat bekledim açan yok , hesabımda tonla para var ve havale yapamıyorum , Allah binbir türlü belanızı versin , sizin otomasyonunuza da s,z,n web sayfanıza da sıçıyım , devlet memuru olmak yetmez bi de size mahkum ediyorlar ya Allah belasını versin.

anonim · 4 Aralık 2014 20:03 tarihinde

ulan şaka gibi ya millet arayamıyor resmen bankayı bunları umurlarında değil

yasin · 25 Kasım 2014 09:51 tarihinde

ben 5 kez aradım ama her aradığımda en az 30 dakika müzik dinledim sonrada sıkılıp kapattım artık rezalet durum bunu Vakıfbank düzeltmesi ilğilenmesi lazım

Fatih Baki · 7 Ekim 2014 13:07 tarihinde

sayın Vakıfbank yetkilileri ben size telefon bankacılığından ulaşmaya çalıştım ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım mail adresime benim olmayan bir takım Vakıfbank ekstreleri geliyor bu hatayı düzeltmeniz için size ulaşmaya çalıştım benimle irtibata geçmeniz gerekiyor.

serdart · 26 Eylül 2014 15:16 tarihinde

2-0 ı tuşlayn direk bağlanın. ben çok memnunum ama internt bnkacılığı daha ii olabilir

Muzaffer · 22 Eylül 2014 16:53 tarihinde

Gördüğüm en geri zekalı müşteri hizmetleri. Bankamızla ilgisi olmayan bizi aramasın demiş. Ulan o zaman niye bankanızdan kart istemediğim halde kart yolluyosunuz!

mehmet · 22 Eylül 2014 08:13 tarihinde

bizi size mecbur kılan kişilerin Allah belasını versin l..n..t olsun size ödemem var acil yapmam gereken şifremi alamıyorum nasıl bir bankasınız siz g..r..z..k..l.lar…

mustafa · 12 Eylül 2014 10:58 tarihinde

böyle geriz zekalı bir telefon bankacılığı görmedim resmen aramayın diyolar saçma sapan bu vakıfbankın işleri

mustafa · 2 Ağustos 2014 20:46 tarihinde

Bu nedir ya ALLAH’ınızı severseniz bir sorunumuzdan dolayı akıl alalım dedik yarım saat bekledik tık yok nasıl iştir bu, birileri çıkıpta anlatırsa sevinirim bırak işimizi halletmeyi telefon kulagımıza yapıştı 7 gün 24 saat ulaşabilene aşk olsun ulaşırsa eger… bu işler böyle olmaz abilerim ablalarım vatandaşa yazık günah değilmi siz bankacısınız tık saniyede işi halletmeniz lazım 1, mi 2,mi 3,mü 4 mü bu ne yaa… şurda bi saat oldu hala müşteri temsilcisi?
varsa şayet baglanacak zamanıza yazık oldu sayın bankacılar ciddiyet lütfennn….

ALİ · 19 Temmuz 2014 23:24 tarihinde

..hala bekliyorum vakıfbank 22 dk oldu utanın 02:24

ALİ · 19 Temmuz 2014 23:19 tarihinde

Ya bir de devlet Bankası yazıklar olsun, gecenin saat:02.00 si üç defa aradım, her aramam da en az yarım saat beklettiler, ‘MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİMİZ DİĞER MÜŞTERİLERİMİZ İLE GÖRÜŞMEKTELER AZ SONRA BAĞLANACAKSINIZ’Papağan gibi belli aralıklarla tekrar edip duruyor, Bu saatte görevli yoksa ‘lütfen Mesai saatlerinde arayınız’ de. su an telde müş.tem.bekliyorum aramam 02:01 halabekliyorum bekle diyorlar… saat:02:19 utanın sonrada bankamızdan memnunmusunuz kredı kartımızı kullanın ne yuzle…

ramazan · 15 Temmuz 2014 21:17 tarihinde

ayıptır ya yarım saatr beklıyorum

NEVZAT · 15 Temmuz 2014 04:10 tarihinde

Allah belanızı versin

NEVZAT · 15 Temmuz 2014 04:09 tarihinde

6 defa 30 dakikadan fazla bekledim. Elime düşün ben size neler yapıcam. NASIL bekletilir gösterecem

Nurtaç · 27 Haziran 2014 17:15 tarihinde

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum nasıl bir telwfon menüsü bu yazıklar olsun doğru dürüst bişey yok

ERKAN · 1 Haziran 2014 19:24 tarihinde

sayın Vakıfbank yetkilileri ben bankanızdan kredi ve kredi kartı kullandım devletin teşviğiyle kredi masrafını ve kredi kartı aidatlarını geriye almak üzere talebde bulundum görevli arkadaşımız 85,00 tl karşılığı bana yardımcı olabileceğini söyledi saygıyla karşılayıp kabul ettim sonuçta görevini yapmakta olduğunu düşünerek ödeme yapıp makbuzumu aldım 1 ay geçti 2 ay geçti serik Vakıfbank şubenizi ziyaret ettim 3. katta ismini bilmediğim bir arkadaş çok hayvansal ve katı bir şekilde ooo bekle bakalım 5 ayda ancak çıkar o iş tabiriyle deske bile yaklaştırmadı beni bu hayvani davranışı şiddetle kınıyorum ev kredisi çekmeyi düşünüyordum cep telime çok uygun kredi teklifi gelmişdi hem onu değerlendireyim hemde tekrar durumdan haberkdar olayım diye gittim yine üçüncü kata yönlendirdiler arkadaş daha terbiyesiz şekilde davrandı şidddetle kınıyorum
NOT:07,01,2014 TARİHİNDE MÜRACAAT ETTİM HALA HAYVAN MUAMELESİ GÖRÜYORUM YAZIKLAR OLSUN BU BANKAYA

ibrahim demir · 25 Nisan 2014 14:40 tarihinde

ben bankamatik yazdirmistimm bizim belediyeden yaklasik 20 kisi yazdirmiştik ayni anda
ama benimki gelmedi

Gökhan · 5 Nisan 2014 14:26 tarihinde

Daha önce de ben yarım saat beklemiştim. Bugün yine bir işim düştü, müşteri temsilcisine bir soru sormak istiyorum vadesiz hesabımla ilgili ama müşteri temsilcisine nerden bağlanıyor bulamadım. Çok saçma sapan bir menüsü var. Müşteri temsilcisine bağlanmak için nereleri tuşlamamız lazım?

rasim karduman · 26 Mart 2014 12:03 tarihinde

15 yıllık Vakıfbank kredi kartı kullanıcısıyım. nakite faizsiz taksitle avans almak istiyorum 900tl’ye 80 tl işlem ücreti alınacağını mesajla bildirdiniz . işlem ücretinin yüksek olasından dolayı bu avansı kullanmayı düşünmüyorum. Ocak ayında 900 tl’ye 50tl’ye işlem ücreti ödemiştim. bu uygulamanın aynı şekilde olur ise nakite avans almak istiyorum

rasim karaduman · 12 Mart 2014 08:56 tarihinde

15 yıldır Vakıfbank World kredi katı sahibi ve müşterinizim. bankanızın faizsiz masraf ücretli avans kampanyalarınız olmakta idi ve bunlardan istifade ediyordum. Aynı kampanyalarınızın tekrar olmasını sabırsızlıkla beklemekteyim. Çünkü banka faizli kredilerinden inancım gereği kullanmak istemiyorum. Bu nedenle masraflı avanslarınızın tekrarını bekliyor Tüm Vakıfbank çalışanlarına kolay gelsin

yunus · 11 Mart 2014 10:55 tarihinde

kardeşim her sorun menüde yok benim derdimim operatöre anlatmam lazım.ama ne hikmetse bi türlü bulamıyorum.ondan sonrada bu hattı kullandığınız için teşekkür ederim hiç bişey etme yardım et yeter

ertuğrulgazi · 28 Şubat 2014 12:45 tarihinde

vakıfbank öğrenci kredi kartını zorla verdiler ama karttaki teknik arızayı çözecek adam yok …7
ne rezil bankasınız

taner · 26 Şubat 2014 16:21 tarihinde

bu rezalet bankadan ev kredısı cektım dosya masrafları gerı ödenıyormus bankaya gıttıgımde senın dosya paran 1250 dedı yan tarafdan alacaksınız makbuzu dedı oraya gıttıgımde senın dosya masrafın yok dıye benı gondercekdı zorlalama karsı tamam 1250 tl varmıs dedı ve bu rezalet banka benden o makbuzu almak ıcın 78 lıra para ıstedı sız sız olun bu bankaya yaklasmayın zafer sanayı subenıze gıdınde bır kontrol edın kım kıme orda

Ata · 15 Şubat 2014 00:27 tarihinde

Ya bir de devlet Bankası yazıklar olsun, gecenin saat:02.00 si üç defa aradım, her aramam da en az yarım saat beklettiler, ‘MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİMİZ DİĞER MÜŞTERİLERİMİZ İLE GÖRÜŞMEKTELER AZ SONRA BAĞLANACAKSINIZ’Papağan gibi belli aralıklarla tekrar edip duruyor, Bu saatte görevli yoksa ‘lütfen Mesai saatlerinde arayınız’ de. Ha varsa bunlara devletten aldığı maaşlar zehir zıkkım olsun, insan çıldırır bunlar yüzünden hahu

murar · 1 Şubat 2014 23:20 tarihinde

Bunlar nasil banka 1 saat oldu baglanamiyoru birde dwlet bankasi olacaksiniz kapatiyorum hesabimi pazartesi günü

süleyman küçük · 30 Ocak 2014 06:22 tarihinde

30.09 2013.KARTYAPILANDIRMASI İÇİN KREDİ ÇEKTİM.ÖDEMELERİM.HERAYIN 13 ÜNDE BENİM 1MAAŞIM DEVLETTEN 19 UNDA 2 MAAŞIM AYIN 5.İNDE GARANTİ BANKASINA YATIYOR.13 11 2013.TE BANKAYA ÖDEMEYE GİTTİĞİMDE MUSTAFA ÇALIŞKAN İSİMLİ ZEKİİ VEZNEDAR BORCUN YOK DEDİ.BEN KART BORCU DEMEDİĞİMDEN.11 AY ÖDENMEDİ.ŞİMDİAYIN BUAYIN 29 UNDA BANKA İHTAR MEKTUBU YOLLUYOR 3 ÖDEMEN EKSİK DAHA DOĞMAMIŞ ÇOCUĞUN GELMEDİĞİMİZ AYIN PARASINIMI İSYİYORSUNUZ.BUGÜN AYIN 30 U.AYIN 19 UNDA VAKIF BANKLA ARAMDA HİÇBİŞEY KALMIYACAK.HEPSİNİ BAŞKA BANKADAN KREDİ ÇEKİP KAPATACAĞIM.DOĞALGAZ VE ELEKTRİKTE OTOMATİK ÖDEMEDEYDİ BANKANIZ SİZİN OLSUNDA ADAM KARALARKEN İYİCE İNCELEYİN

Murat Mutlu · 28 Ocak 2014 19:04 tarihinde

Suan 20 dk oldu ve hala bekliyoruz..yazıklar olsun yaptığınız hizmete, haram olsun üzerimizden kazandığınız paralara..kredi karti KAPATİYORUM!!

Oğuz Altınçekiç · 24 Ocak 2014 13:09 tarihinde

Allah bunların evlerine ateşler salsın,
önlerini kessin
isteklerini içlerinde bıraksınnnn..

SALIH G · 19 Ocak 2014 08:30 tarihinde

Ben’de arkadaşlara katılıyorum yarım saattir,müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum,nasıl bir banka bu ???

meyrem aslan · 30 Aralık 2013 13:08 tarihinde

YA ANLAMADIM GTTİ BAGLANMIYORDA BAGLANMIYOR BU NASIL Bİ BANKA ALLAH İSLAH ETSIPN YEMİNLE BAŞKA DİYECEK SÖZ YOK..

KEVSER BAYRAM · 27 Aralık 2013 11:33 tarihinde

Çalıştiğım için vakit bulup bankaya gidemiyorum maaşımıda vakıfbanktan alıyorum kredi kartı çıkarmak istiyorum internet üzerinden yapabiyor muyum ya da nasıl bir yol izlemeliyim

Erhan Kocaoğlu · 26 Aralık 2013 14:09 tarihinde

ben 06.08.2013 tarihinde Bingöl AKBANK şubesinden OSMANİYE VAKIFBANK Kadirli şubesine babama bayramdaki ihtiyacı için 100 tl gönderdim. Şu tarih ve saat oldu halen parasını alamadı ve banada geri dönmedi param.Bu konu için Kadirli şubenizi aradım ve görüştüm gelsin ödeyelim dediler ancak yine ödemediler.Benim babam 1934 D.lu Yani Tam 80 yaşında tam dört defa köyünden kadirli şubenize geldi ancak benim gönderdiğim parayı alamadı ben yalancı durumuna düştüm.

VELİ · 10 Aralık 2013 22:54 tarihinde

BURASI VAKIF BANK İŞİMİZ HALDEN ANLAMAK … Lan yarımm saattir telde bekletilirmi bir insan gecenin 1 inde aradım bide .. Bu kadar sorumsuz VİCDANSIZ bir bankanın eline düştük Ya Allah Yardımcımız olsun.. O bankayıda çalışanlarınıda Allah Islah etsin.. Sorumlu olanlar kimlerse.. Ben HAKKIMI HELAL ETMİYORUM..

korhan · 6 Aralık 2013 20:05 tarihinde

15 dk dır tlefonu acan yok sorumsuzluk dizboyu lanet olsun

korhan · 6 Aralık 2013 20:03 tarihinde

arkadas siz telefona cıkmazmısınız 15 dk dır 4440724 cevap veren yok şikayetciyim kartımı kırcam

şefik · 3 Aralık 2013 10:40 tarihinde

ben böyle sorumsuz bir banka görmedim yani aldığımız maaşın yarısını size telefon açarakmı harcayacaz diğer bankalara çağrıatsak hemen anında arıyolar ama vakıfbank tam bir skandal en kısa zamanda kartı iptal edecem

cengiz oran · 3 Aralık 2013 10:07 tarihinde

allah belanı vesin vakıfbank batarsın insallah yakında. 3 gündür arıyorum cevap veren yok

fatih · 30 Kasım 2013 21:03 tarihinde

Merhaba ben son 5 gündür defalarca ve onlarca dk aradım açan yok ve kayıp çalıntıyı tuşladım o da sadece kayıp çalıntı hizmeti veriyoruz dedi bende defalarca aradım açan yok dedim bana 20-30 dk ancak düşüyor diyor bende çağrı merkezinde çalışan bir kişiyim söylediği tam bir sıkandal ve bu benim maaş kartım yoksa vakıf bankla işim olmaz ve halen bu banka ile zorunluluk dışında aklına tükürüym böyle aptalca bir bankacılık yok yazıklar olsun insanlarla oynuyolar resmen .

görkem · 28 Kasım 2013 09:58 tarihinde

ARKDŞLAR ARAMAYIN BOŞUNA 1 SAAT 45 DAKKDIR BEKLİYORUM ACAN YOK BU NASIL MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ DAHA CVP VERMEYİ BİLMİYOR SİZİN GİBİ BANKACILIN BEN HİÇ BİŞEY DEMİYORUM EN KISA ZAMANDA SİZNLE HESBIMI KAPTIP BİDAHA ASLA ÇALIŞMAYI DÜŞNMÜYORUM…

sibel · 26 Kasım 2013 11:09 tarihinde

beş gun arıyorum hep meskul ayıp yaa rezilik

ftihhh66 · 25 Kasım 2013 12:49 tarihinde

şu an tel acık bir saat oldu hala rezil müzik hala kepazelik daha bağlanamadım iğrenç bir banka ALLAH BELASINI VERSİN MİLLET UZAYA CIKIYO BUNLAR Bİ TELE BAĞLANAMİIYO BANKKANIN MÜDÜRÜ PARAYA KIYDA İKİTANE DAHA MÜSTERİ TEMSİLCİSİ AL O KADAR YORUM OKOXUDUM BANKA HAKKINDA HİC DOĞRU YAZAN YOK VATANDAŞ HAKLI TABİİİ MÜSTERİ TEMSİLCİLERE BİLEREK VE İTEYEREK BAKMIYO TELE KİMİN UMRUNDA VATANDAŞ

Mesut · 23 Kasım 2013 19:18 tarihinde

Tek kelimeyle rezillik.Müşteri hizmetlerinin bu kadar berbat olduğu bir banka daha görmedim.2.5 saattir beceremedim bağlanmayı.Amaçları nedir anlamak zor.

FERHAT · 19 Kasım 2013 18:05 tarihinde

tam bir saat telefonda bekledim allahtan korkun bu nasıl müşteri hizmetleri yapa

caglar · 16 Kasım 2013 17:01 tarihinde

ne kadar rezil bir bankasınız ya müşteri temsilcisine baglanmamız için illa kart kaybetmemiz mi lazım yazıklar olsun size

deniz · 15 Kasım 2013 11:59 tarihinde

allah sizi bildği gibi yapsn böyle izmet mi llur

osman · 14 Kasım 2013 13:23 tarihinde

tek bir şey yukarıda yazılı bütün yorumlara katılıyorum. tek şey rezil bir banka

cemal · 12 Kasım 2013 08:19 tarihinde

müşteri temsilcinize bağlanmak için birsaat müzik dinlemek mi gerekiyo şu anda müzik dinliyorum lütfen biraz ciddiyet.

emre · 11 Kasım 2013 09:10 tarihinde

rezaletsiniz ..lanet ettim resmen

tolga · 8 Kasım 2013 19:06 tarihinde

yazık koskoca bankanın müşteri hizmetleri aciz , ulaşılamıyor !

fırat bülbül · 8 Kasım 2013 19:00 tarihinde

bu kadar rezil bir banka müşteri hizmetleri olamaz bana yeni bir telefona mal oldunuz yazıklar olsun yaaa 27 dk müşteri temsilcisine bağlanılmaz mı yaa ayıp yemin ederim ayıp yaaa bildiğim bütün küfürleri ettim…

Ali · 8 Kasım 2013 11:57 tarihinde

VAKIFBANKIN BERBAT BİR ÇAĞRI MERKEZİ VAR. KAÇ KEZ DENEDİMSE KESİNLİKLE KİMSE İLE GÖRÜŞME FIRSATI BULAMADIM. ASLA VAKIFBANK İLE İŞLEM YAPMAYINIZ !!! İŞİNİZ DÜŞERSE DE BOŞUNA ÇAĞRI MERKEZİNİ ARAMAYIN.

fetullah · 31 Ekim 2013 14:06 tarihinde

Büyük bankanın aciz kalmış hizmet sektörü Müşteri Hizmetleri kısmı hakkında yetkili kişiler tarafından düzenleme yapılması kaçınılmazdır. Düzenleme yapılırken telefonla yönlendirme ve saatlerce müşteri temsilcisine bağlanma sürelerinin minimize edildiği rahat ve hızlı ulaşılacak müşteri temsilcilerine öncelik verilmesi bilgi ve bilişim çağının kaçınılmaz bir gereğidir. Saygılarımla

mert · 25 Ekim 2013 19:48 tarihinde

telefon temsilciliği rezalet. müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. ayrıca iğrenç bir melodi ile taciz ediliyoruz. beynim sulandı yemin ediyorum. banka işlemim olmasa yarın gidip iptal ettiricem o kadar lanet ettirdiniz.

osman · 22 Ekim 2013 08:25 tarihinde

şu an teldeyim ve 20 dakka oldu açan yok yazık….başka söze gerek yok…

ibrahim · 21 Ekim 2013 15:32 tarihinde

boyle bı resıllık boyle bı terbıyesızlık olamaz ne bıcım bnka nasıl musterı temsılcılerı var ayıp kardesım yazık bu mıllete bır saattır baglsmıyorlar yemın ederım bu banka ıle calısanlar enayı bukadar terbıyesızlık olmaz bu yaa ayıp yaa bır saat bır ınsan telefında bekletılırmı ya utanmanızdamı yok kardesım beceremıyosanız hıc yapmayın bankacılık ayıp hıcmı yertbıye gormedınız sız yaa zorla kufur ettırıyorsunuz kendınıze

serkan · 9 Ekim 2013 07:53 tarihinde

arkadaşlar cep telofonundan aramaya çalışırsanız bağlanmıyor ancak sabit bir telefondan ararsanız kolay bir şekilde bağlanıyor.

erdogan · 7 Ekim 2013 07:46 tarihinde

ya ben artık yorumda yapamıyorum iphone kullanıyorum ekran resmini çektim açsınlar koyayım buraya 55 dk bekledim açmadılar inat ettim bekledim ama nafile demekki napıyomuşuz vakıfbankı bırakıyormuşuz

Habib · 1 Ekim 2013 11:47 tarihinde

Bi sifre belirlemek icin yalan soylemiyorum 40 dk musteri temsilcisini bekledim. Ama yine cevap gelmeyince kapattim. Karti iptal ettirmeyi dusunuyorum. Cok bktan bankaymis. Galiba bi tane musteri temsilcisi var .

ömer faruk · 28 Eylül 2013 19:35 tarihinde

yazıklar olsun böyle banka olmaz olsun kartımı iptal ediyorum ya müşteri hizmeti ile görüşmek mümkün degil yazıklar olsun

ömer faruk · 28 Eylül 2013 19:33 tarihinde

yazılar olsun böyle bi banka hayatım boyunca görmedim müşteri hizmetlerine baglanmak için 1 saat telefonda bekledim ama acan olmadı yazıklar olsun bu yüzden kartımı iptal ediyorum herkeside davet ediyorum..

özlem · 27 Eylül 2013 09:19 tarihinde

Daha bir kez müşteri hizmetleriyle konuşmak nasip olmadı.Nasıl bi hizmetiniz var ya 15 dk beklemeye dayanabildim çok bile dayandım açmıyorlar.Diğer müşterilerle konuşuyorlar madem yetmiyo müşteri temsilcisi büyütecek misiniz ne yapacaksanız yapın ya bişiy soracağım soramıyorum ne bu böyle , halden böyle mi anlıyosunuz siz

fehim yıldız · 26 Eylül 2013 09:59 tarihinde

MÜŞTERİ TEMSİLCİLİĞİNE ULAŞMAK ÇOK ZOR SAATLERCE BEKLİYORUZ SİZDEN RİCAM BU İŞİ ÇÖZÜNÜZ

mağdur · 25 Eylül 2013 08:09 tarihinde

ya nasıl ahlaksız bir bankasınız kafanıza göre süresi dolmamış kredi kartı varken bir tane daha gönderiyosunuz sonrada ikisine de kart ücreti kesiyorsunuz. Müşteri temsilcileriniz öldü herhalde 3 gündür 20 şer dakka bekletip sonra telefon düşüyor.Nasıl bir bankacılık anlayışınız var anlamadım 1 hafta içinde bir sonuç alamazsam sizdeki tüm hesap ve kartlarımı kapatacağım.acele cevap bekliyorum.

sariye · 23 Eylül 2013 09:42 tarihinde

gerçekten yazıklar olsun bu kadarı da olmaz ya sizden tek bir ricam bari şu melodiyi değiştirin ne müşterisi ne çağrı sırasından bahsediyorsunuz siz ya

ibrahim · 16 Eylül 2013 12:25 tarihinde

gerçekten müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor böyle olmaz

vakıfbank · 16 Eylül 2013 12:00 tarihinde

Sevgili müşterilerimiz, öncelikle bizlere göstermiş olduğunuz ilgi ve alakaya teşekkür ederim topunuzu saygıyla anıyoruz 😀 lan siz kimsinizde bela okuyorsunuz adamı deli etmeyin şimdi kibar bir şekilde dileklerinizi ben abiniz styla vakıfbank321 nickli profile iletin lan adamı deli etmeyin :D:D:D::d

hacı · 15 Eylül 2013 17:46 tarihinde

maaşlar geç yatıyo orada çalışanlar uyumayın !!! çok sinirliyimmmm

hakan yılmaz · 12 Eylül 2013 20:03 tarihinde

ya sizin ne biçim müşteri hizmetleriniz var kardeşim az sonra az sonra diye diye 20 dakika 30 dakika bekletmeye ne hakkınız var yazıklar olsun hiç bir şekilde ulaşamıyorum sizin hepinizi Allaha havale ediyorum orda çalışanlar onların sorumluları hepinizin……

mağdurrrr · 12 Eylül 2013 13:39 tarihinde

Bu bankanin genel mùdúrunden tutunda müşteri hizmetlerine kadar hepsi terbiyesiz ve beceriksizzzz ! Müşteri hizmetlerinde zeynep hanim cokkk sıkımış altina etmek üzereydi sanirim beni dinlemedi bile ! Sanirim ishal olmus ! Yaziklar olsun sizin gibi beceriksiz insanlara ve kuruma !

elif · 11 Eylül 2013 13:38 tarihinde

bu bankanin müşterisi falan değilim asla da olmam sirf harç yatırmak için kullanıyorum.sistem açılmamış gorunuyor muşteri hizmetlerine ulaşmaya çalişiyorum şifre istiyor ama şifrem yok çünkü bin kere daha tekrarlamam gerekirse bu bankanin muşterisi falan değilim.tc kimlikle de işlem yapamiyorum kaydim yok gorunuyor haliyle.ama muşteri hizmetleriyle de goruşmem gerekiyor.napicaz dumanla mi iletişim sağlayacağız?bi işi de yapabilin ya tek bi işi!

E. İLHAMİ ÖZDEMİR · 6 Eylül 2013 18:59 tarihinde

ben bu bankadan emekli maaşı alıyordum ..sırf bu müşteri hizmetlerinden dolayı finas banka geçtim ..

NECMETTİN ERTAŞ · 6 Eylül 2013 12:02 tarihinde

tefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız 15-20 dk telefonda beklemek gerekiyor. Her halde ulaşılmaması için veya telefon üçretlerinden para kazanmak için bu yola baş vuruluyor. devlet bankaları hep aynı elimden gelse çalışmak istemiyorum devlet bankalarıyla.

gürkan · 6 Eylül 2013 09:41 tarihinde

allah belanınızı versın sız nasıl musterı hızmertlerı kullabnıyosunuz orda oturanları kaldırın da bırer ceket asınn ınsanlar rahatlasın barııın

gürkan · 6 Eylül 2013 09:39 tarihinde

sayın vakıfbank yöneticisi bukadar zamandır telefonlarda bu kadar ınsanları bekletıyosunuz ve bı sonuç alamıyoruz.istedğimiz soruların ve işlem sırasında müşteri ayrım yapmanız ayıp ne zaman bankaya gitsem pörtföy yönetiçileri özellıkle tanıdıgı ınsanlara zaman ayırıp dığer kişileri beklemeye almaları hiç hoş degil buna mudahale etmenızı arz ederım. özellıkle trabzon şubesi bunu çok fazla yapıyoo kendısının banka mudur yardımcısı oldugunu ögrendıgım bayan bunu çok fazla yapıyo ve bu benım ve bekleyenlerın dıkkatını haylıyle çok çekıyo sızden rıcam bunun onenu gecıp deger ınsan ların haklarına saygı göstermenızdır teşekkurler ben 8 yıllık musterınızım umarım dıkkate alırsınız

recep · 4 Eylül 2013 16:06 tarihinde

Ağustos ayında 2, 4 eylülde bir defa aradım. Üçünde de 8-10 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisi ile görüşemedim.Ne biçim bankacılık anlayamadım.

sedaaa · 3 Eylül 2013 12:30 tarihinde

ALLAH belanızı wersin ne dandik bankasınız bu ne yaa bilerek bekletiyorsunuz.

seda · 3 Eylül 2013 12:21 tarihinde

yaaa bu ne beee ne biçim müşteri temsilcisi bu halan bekliyorum ! lanet olsun sizin gibi bankaya… 3 adammı çalışdırıyorsunuz yatıyormusunuz yardımcı olcaksanız olun olmıcaksanız deyin…. açın su telefonlarııııı

umut · 20 Ağustos 2013 08:49 tarihinde

bu nasıl iş arkadaşya bi kredi kartı göndericeksin alt tarafı bu kadar zor birşeymi ya
böyle müşteri temsilcisinide allah kahretsin insanların boşa zamanını harcıyorsunuz başka bir şeye yaramıyorsunuz yok 2 ye bas 6 ya bas basıyoruz da ne oluyor geri başa dönüyoruz

handan · 12 Ağustos 2013 10:48 tarihinde

lanet olsun gecikme oldu kredimde ödeme yapmak istiyorum atm den yatıramıyorum arıyorum bağlanamıyorum bu ne vukaat lı bi çağrı merkezi ya yarım saat telefonda mı beklenir….

cemal · 3 Ağustos 2013 09:59 tarihinde

bir kredi kardı istedim halen verecekler.nasıl bir iş ya bu.

şule · 1 Ağustos 2013 14:25 tarihinde

Naıl bir hizmettir bu yaa 45 dk müştweri hatta bekletilirmi yaaaaa olmaz böyle bişey olmaaaaazz..

fevziye · 1 Ağustos 2013 10:24 tarihinde

by ne ya lanet olsun 1.33 saatte bağlanmadı bu bankayada bi daha uğrayayında allah belasını versın. bu kadar terbiyesizlık olmaz .her bankaya en fazla 5 dakıkada bağlanıyoruz bu normal.ne müşteriniz varmış yaa.napıyosunuz ya bu çağrı merkezınde iş yapmadığınız kesin .allah kahretsin bir daha bu bankanın önunden bile geçmem ve etrafımdaki herkeze kötülüyorum.

Adil · 29 Temmuz 2013 05:55 tarihinde

Hizmet verin hizmet Müşteri hizmetleri için yok 0 yok 8 yok bilmem şu bağlanmadan aradığınız için teşekkürler bırakın bu dümeni :-(((

ARZU · 25 Temmuz 2013 09:40 tarihinde

bu ne yaa bitürlü bağlanamıyorum.

ARZU · 25 Temmuz 2013 09:40 tarihinde

bu neeeeeeeeee yaa 1 aydır baglanamıyorum…….

fatih · 24 Temmuz 2013 15:40 tarihinde

bari biriniz cevap versin yhaa bune ? bakın ben düneyin sizleri aradım benden tc kimlik no falan filan istediler telefondan kodladım onları şifre telefonunuza geldi dei ama hayla gelmedi yhaa lutfen biraz ilgi alak lutfn

ersin · 24 Temmuz 2013 12:11 tarihinde

bu nasıl iş ya kimseyle konusamyruz müşteri hizmetleri uyuyor resmen. 1 saattr müşteri hizmetlerne bağlanmaya çalşyorum ayıp ya lanet olsun bankanızada sizede..

RIZA · 22 Temmuz 2013 20:52 tarihinde

ADALET YOK ! NE BU BANKA MI LAN.

RIZA · 22 Temmuz 2013 20:51 tarihinde

MÜŞTERİ HİZMETLERINI ARADIM FAKAT 1 SAATTE BAĞLAYAMADI,BOŞUNA KONTÖRLERİM GİTTİ.UYUYORLAR HERALDE BOŞA PARA YİYOR BUNLAR…

hikmet · 20 Temmuz 2013 17:12 tarihinde

ya bu ne bu müşteri temsilcilerin bizim konturlerimise kastımı var 5 6 dakka beklenirmi bu ne yaaa

ahmet · 16 Temmuz 2013 17:32 tarihinde

yok yok tekrar mesaj göndericem,bütün arkadaşlar haklıymış yaa,müşteri hizmetlerinde,devlette çalışanlar gibi timsahlar çalışıyorsa hemen çıkarın işten ya arkadaş,,,hemen cevap verebilecek gençlere yol açın,yeter bu devleti sömürttüğünüz…açın şu telefonu arkadaş açın da görün beklemek neymiş…

ahmet · 16 Temmuz 2013 17:14 tarihinde

merak ettiğim, dakikada ;müşteri hizmetleri telefondan arandığında ne kadar kazanıyor olması,bu kadar kişiden iyi para valla,yoksa ücretsizmi,sadece bunun cevabını yazın,bu soru herkesin ortak sorusu bence…

oya · 16 Temmuz 2013 14:37 tarihinde

Vakıfbank atm den kontör yükledim ama kontör yüklediğim numaraya iletilmedi ama kontör parası kesildi…Bu ne rezalet ya hem anneme hem kendime kontör yükledim her iki numarayada kontör iletilmedi paralar kesildi, böyle olurmu ya …..

erhan · 15 Temmuz 2013 15:56 tarihinde

bu kadar … banka varımı daha bu Türkiye’mde yahu 30 dakika bekletilmez ki telefon da cevap veren yok ya bu banka da para bekletmek mi asla

at · 13 Temmuz 2013 22:19 tarihinde

allah belanızı versin ya sizin gibi bankanında bağlanamadığım müşteri temsilcilerininde ulan faturadan geçirdiniz madem bağlanımıcam böyle bi hizmet vermeyin

SUNA · 12 Temmuz 2013 09:53 tarihinde

müşteri temsilcileri ne işe yarıyorr.. Sorumlular nerde .. bankaya gitmeden bitürlü işimi halledemiyorum.yazıklarolsun bu bankaya

Bilal · 11 Temmuz 2013 20:55 tarihinde

Bela ya hemin ediyorum bela- kartın olmaz ise üye değilsen hiçbir şekilde ulaşamıyorsun müştire hizmeylerine belki adam alıcak dimi_?

neslihan · 10 Temmuz 2013 16:24 tarihinde

merhaba,
bankanızın bir müşterisiyim fatura exkstre bilgisi elime ulaşmadığından dolayı 10 temmuz 2013 saat 18:45/18:55 arası çağrı merkezinizi arayarak bilgi almak istedim ve aslı hnm a bağlandım acaba adresimle ilgilimi bi yanlışlık var die adresi teyit ettim ve sadece cadde ismini eklemesini rica ettim tüm bilgileri tekrardan sordu ve girdi iş adresim aynı herhangi bir değişiklik yok diyorum özellikle sanki bilerek yavaş yavaş tüm bilgileri tekrardan aldı ve nedenini sorduğumda işlemi bitmesine rağmen benimle ukalaca ve agresif ses tonuyla konuşarak beklemeye aldı 2 dk lık işi 15 dk da bitiremedi mailime bilgilerimi istedim sadece bu iş bukadar zor olmamalı sadece çalışanınızın ona muhtaçmışız gibi davranması bankanızın imajı bakımından hiç hoş bi durum değil bence mail adresinizi istiyorum onu bile vermedi ilk defa böyle bir bana çalışanıyla karşılaştım ve bu şikayetimi sizlerle paylaşmak istedim. ilgileneceğinizi düşünüyorum teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim..

ahmet · 4 Temmuz 2013 15:38 tarihinde

HAY BEN BÖYLE MÜŞTERİ HİZMETLARİRİNİN

ahmet · 4 Temmuz 2013 15:36 tarihinde

bu ne biçim bir banka yha adamı müşteri hizmetlirine bağlayamıyo hiç bir b.kuma yaramıyo anasını satıyım ya bu banka ya bidaha adam gibi türkçe konuşan tanıtım yapın

vedat · 26 Haziran 2013 10:05 tarihinde

bu nebiçim bankaya benı 1 ay önce aradılar kredı kartı istermısınız dıye bas vuru yaptım onaylandı şimdi sonucunu ögrenım dıyorum bır musterı hızmetlerı numarası var arıyorum basvuru sonucunu ögrenmek ıcın 6 ya tıkla tuklıyorum bır bok yok gerı basa dönuyor sonra müşterı temsılcısıne baglanmak ıcın 8 tıkla dıyor yıne bısey yok baglama falan yok gerı basa dönuyor amacınız nedır mılletımı kandırıyorsunuz yoksa bu sekıl telefon şirketınden anlaşmanız varda mılletımı dolandırıp telefondan paramı kazanıyosunuz adam gıbı hızmet verın yazıklar olsun sıze 1 kuruş alacagınız oldumu milletin kapısına dayanıyorsunuz ama hizmete gelince sıfırsınız sıfırrrrrrrrrrr yazık be bukadar ınsan yorum yapmıs bır tek duzeltme bıle yapmamısınızzzz

yıldırım kayabey · 25 Haziran 2013 16:26 tarihinde

YORUMLARI OKUDUM. BENDE VAKIFBANKTAN MAAŞ ALIYORUM. MÜŞTERİ HİZMETLERİ BERBAT BİR ŞEY. GERÇİ BANKADAKİ SIRASIDA AYNI ŞEKİLDE BERBAT DURUMDA. ÇOK YAZIK. ONCA İNSAN KÜFÜR EDİYOR FARKINDA OLMALISINIZ. ARTI BİR KAÇ ARKADAŞIN DA DEDİĞİ GİBİ YARIM SAAT TELEFONDA BEKLEYEN KİŞİ BU YÜZDEN EKSTRADAN FATURASINA YANSIYOR BU KONUŞMALAR. YAZIKTIR GÜNAHTIR…. TEBRİKLER VAKIFBANK….

ali · 16 Haziran 2013 11:43 tarihinde

sizde Allah korkusu yok bu kadar insanı madur ediyorsunuz kurumum maaşlarımızı gönderdigi halde hesplarımıza girmemişiniz yazıklar olsun başınız nerde ise bizleri duymuyordur biliyorum kendi kafanızla yürüyorsunuz Allah belanızı versin

YASİN · 13 Haziran 2013 13:00 tarihinde

KARDEŞİM SİZİN MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİZ BEDAVADAN PARA KAZANIYORLAR AMA ŞUNU BİLİN Kİ BİZİM VARLIĞIMIZ OLDUĞU SÜRECE SİZLER MEŞRU OLABİLİRSİNİZ ŞU ANA KADAR HER ŞEKİLDE SINIFTA KALDINIZ BEN BUGÜN İTİBARİYLE YAKLAŞIK OLARAK 1-2 HAFTADIR BAŞVURMUŞ OLDUĞUM KREDİ KARTI BAŞVURUMLA İLGİLİ BİLGİ ALMAK İÇİN MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM FAKAT BİR TÜRLÜ BAĞLANAMIYORUM BUNA ÇÖZÜM LÜTFEN

HHIŞIK · 13 Haziran 2013 08:23 tarihinde

İyi günler kolay gelsin. Bu çağrı merkezini aradığımızda bir muhataba bağlanmak Cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor. Arkadaş bu ne ya. Bir insan onlarca dakika hatta bekletilir mi? Ne kadar bir hantal yapınız var. Lütfen buna bir çözüm bulun. Cep telefonumuzdan arıyoruz. Yaptığımız işlemin astarı, yüzünden pahalıya mal oluyor.

mert · 11 Haziran 2013 13:17 tarihinde

bu kadar uyuz insanlarla çalışılmaz ya soru soruyoruz cvp alamıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanmakda iyi değil

Erhan · 9 Haziran 2013 09:30 tarihinde

ya arkadaş bu ne ya ne rezil olduk sizinle wala kafayı yicem nerden bulaştım ben bu vakıfbank a

eyda · 8 Haziran 2013 10:13 tarihinde

ben aradım ve bankacılık kart işlermleri üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım. kibar bir hanımefendi yardımcı oldu.
bağlanmam 1 dk sürmedi. acaba sesli yanıt sistemide mi kayboluyor bu insanlarda bu kadar şikayetçiler?

ayrıca müşteri hizmetlerinin allah belasını versin ne demek yahu. sanki adamlar keyfiyen sizi almıyor. bağlanır bağlanmaz da emir kulu olan ve neredeyse aralıksız çarı karşılayan bu insanlara sövüyorsunuz. bu vakıfbank’ın çağrı merkezi alt yapısıyla alakalı. işini yapan müşteri temsilcileri ile değil.

Ethem · 5 Haziran 2013 08:58 tarihinde

Ben yıllardır kredi kartı müşterinizim kreti kart borcumu her zamanında ve tamamını ödediğim çoğunlıktadır ancak 05.06.2013 tarihinde tüketici kredisine ihtiyaç duyarak kredi talebinde bulundum ilgili şube gri durumundasınız diyerek talebimi red etti bu güne kadar herhangi bir uyarı bir ikaz gelmediği halde nasıl oluyorda gri durumuna geliyorum anlamadım kredi kartı borcumu bitirir bitirmez bankanızla bütün bağımı koparacam ha birde neden her bankanın atm si çok sık bulunurda sizin atm niz hint kumaşı gibi karaborsa

Murat · 4 Haziran 2013 13:26 tarihinde

2 saatte bağlanılıyor

ozan · 26 Mayıs 2013 12:13 tarihinde

bankanızada müşteri hizmetinizede küfür dolu kelimeler lan 1 saattir bağlanmazmı insan
.!

leman ay · 20 Mayıs 2013 11:11 tarihinde

kredi ödemesi yaptığım bankomat kartını harcamalar için ve nakit çekim için kullanıyorum ama ekstresini mail ime gönderemiyorsunuz.kredi kartı kullanırken bu hizmeti alıyordum şimdi sorun ne anlamadım.sanırım kart aidatı alamadığınız için cezalandırıyorsunuz.

Sadık Duran · 17 Mayıs 2013 11:07 tarihinde

Kredi Kartlarımıza Vaad edilen alışverişlerimiz den kazanılan Puanlar Süresinde kullanılmadı diye geri alınıyor.
Bu Puanlar hakkımız ise Harcama yapılıncaya kadar silinmemesi gerekir.

m.ali · 15 Mayıs 2013 15:21 tarihinde

Allah sizi bildiği gibi yapsın.ancak bu kadar rezil banka olur.müşteri hizmetlerine bağlanıncaya kadar ibneler

gürkan hançer · 15 Mayıs 2013 09:41 tarihinde

Allah belanızı versin sizin mşteri hizmetlerine bağlanıncaya kadar telefonum şarjı bitti

ali · 14 Mayıs 2013 15:46 tarihinde

bu bankanın Allah belasını versin inşallah müşteri hizmetinin de Allah belasını versin

ali · 14 Mayıs 2013 15:41 tarihinde

bu VAKIFBANK ın ,,,,,,,, ……. bir türlü müşteri hizmetine bağlanılmıyor bir bulaştık artık kurtulamıyoruz

muhammed · 13 Mayıs 2013 14:22 tarihinde

bu nasıl bir banka kartımız olmadıgı halde bile bize kart borçu var diye sürekli mesaj yolluyor.ama bizim kredi kartımız yok.

Safiye · 11 Mayıs 2013 22:03 tarihinde

Bnm kartımi atmde unuttum çıkıp cıkmadıgını bilmiyorum ne yapacagım iptal ettirdim ama yine de korkuyorum vakıfbankın müşteri hizmetlerinde bir sorun var hiç yardımcı olmuyorlar

ORHAN TOK · 9 Mayıs 2013 11:11 tarihinde

MÜŞTERİ HİZMETLERİ HİZMETLERİ ALLAH BELANIZI VERSİNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN BİR TÜRLÜ BAGLAMIYORLAR 1 SAATDİR ARIYORUM

yükselkara · 8 Mayıs 2013 13:02 tarihinde

bu nasıl banka.aylık 6500 tl her ay maaş alıyorum 10.000 tl kredi veremiyor yazıklar olsun

ömer · 6 Mayıs 2013 16:54 tarihinde

bankomat kartımı kartımı kaybettim ek hesabımı yatırmadığımdan dolayı haciz başlatılacak denmiş müşteri hizmetlerine 20 dakkada zor bağlanıyorum hesap numaramı öğrenmek istiyorum sistemimizde kayıtlı numaradan aramadığınız için veremiyoruz diyolar ya şaka gibi

Tayfun · 30 Nisan 2013 14:15 tarihinde

Müşteri hizmetlerini kredi kartıma şifre almak için aradım, fakat tuşladığım numaraları algılamıyor bir türlü. Herhangi bir tuşlama yapmadınız deyip duruyor sistem. Ne biçim iş anlamadım, 5-6 dk uğraştım baktım olacak gibi değil kartını kullanmaktan vazgeçtim valla..

ramanzan · 30 Nisan 2013 12:47 tarihinde

30 kişi müşteri hizmetlerinden şikayetci yok bu kadar da olmaz ilgilenen yok mu biri ayıp laaaa

ramanzan · 30 Nisan 2013 12:38 tarihinde

ya varya adam gibi şite de kuramamışsınız bu ne ya ne müşteri hizmetleriniz adam gibi nede siteniz yeniyeleyin artık şunları yenilikci olun az

ramanzan · 30 Nisan 2013 12:36 tarihinde

müşteri hizmetleriniz yetersiz 10 kere aradım meşkul şu işi adam gibi yapın

erkan · 29 Nisan 2013 09:14 tarihinde

VAKIFBANK HAKKINDA NEDEN GÜZEL Bİ YORUM YOK BUNU ANLAMIYORUM …OLUMSUZLUK AKIYO

h.Murat · 25 Nisan 2013 10:22 tarihinde

şahsıma gönderilen tüm vakıf bank kredi kartlarını kapattırdım.en son geleni almaya karar verdim 10 defa aradım bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.böyle devam ederse ilk bağlandığımda bunuda kapattırıcam.

hasan · 25 Nisan 2013 09:34 tarihinde

ben hayatımda böyle hizmet görmedim relax yani kimse ilgilenmiyo :))

sevgi · 24 Nisan 2013 08:36 tarihinde

hesap açtımm.havuzz fonuu adı altındaa bendennn 1000 tl den fazla para çekilmişş.nee işş bu anlamadımm.ben para biriktirmekk içinn açmıştımm bu hesabııı

osman özakçaoğlu · 20 Nisan 2013 19:07 tarihinde

ben telf hattımı türkcele taşıdım internet bankacılığı olarak kredi kartımdan tl yüklemek istedim 3 kere denedin 3 de de secure şifrem gelmedi. ama maalsef 3 denemende de tl yüklenmiş ayrı ayrı şimdi bu bankanın güvenirliği nerde kaldı herkesi uyarıyom bu bankadan kısa zamanda ayrılın lütfen güvenliksiz banka

fevziye · 19 Nisan 2013 08:57 tarihinde

allah kahretsin sizin gibi bankayı bağlanamıyoruz 20 dakkada yaa.yakamı bı kurtarsam sizden daha bulaşmam.

sefa · 18 Nisan 2013 15:15 tarihinde

kredı kartı ıstedım 3 ay sonra gonderıldi kartımı aldım ne şifre var nede sıfresız ıslem yapabılıyorum vakıf bank yonetıcılerı insanlara hızmet vermeyecekseniz reklam yapıp vatandası kandırmayın ha bu mesajı okuyon yok bız atıyoruz sız sılıyorsunuz musterı hızmetlerını aradım 15 dk hatta bekledım hat dustu işlem yapamadım üstelık 8 tl de kontur um gıttı sıstemınız sadece sızın ıçın faydalıysa bu yanlızca sömürgeciliktir…

HAKİBEY · 17 Nisan 2013 07:46 tarihinde

insanları telefon bankacılığında 15 -20 dk bekletiyorsanız

davut karaca · 7 Nisan 2013 22:28 tarihinde

Halden anlayarak insanları telefon bankacılığında 15 -20 dk bekletiyorsanız. halden anlamasanız ne olacak merak ediyorum. gecenin 01: 30 unda arıyorun 10 dan fazla bekletiliyorum ve bağlanamadan hat otomatik düşüyor. bu nasıl bi bankacılıktır? imkanım olsa bir dk durmam.

ilhan boz · 5 Nisan 2013 20:48 tarihinde

25.03.2013 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum tam 11 gün geçmesine rağmen halen bi onay cevabı gelmedi daha onay geçicekse iptal edin daha iyi…

E. · 23 Mart 2013 01:49 tarihinde

Müşteri hizmetlerini aramak boş.. Doğrudan bankaya başvuruda bulunmak gerek. Bu yorumları okuyan var sanki bankanin ne umrunda olsun

selim · 22 Mart 2013 16:45 tarihinde

Kliksa.com dan alışveriş yapmıştım.21 marta kadar %10 u kadar hediye olan puan yüklenecekti.halen daha yüklenmdi 2 nisan da da puanlar iptal olacakmış.bakalım hayırlısı.

başak sevgi · 21 Mart 2013 19:11 tarihinde

işiniz halden anlamak ama telefonda bekletiyorsunuz 2 gündür arıyorum ve 15.20 dk boyunca hiç bir şekilde baglanamıyorum şu müşteri hizmetlerine sagolsunlar konturüm bitti sayenizde söyleyecek bişey bulamıyorum size ya.en kısa zamanda kapattırıcam

ismail ünal · 8 Mart 2013 15:46 tarihinde

kredi kartınızdan yaptığım(hepsiburada.com)da 500 TL ve üzeri alışverişte 75 TL worlpuanım 08.03.2013 tarihine kadar yükleneceği söylendi. Ne yazık ki hala yüklenmedi. Ayrıca 19.03.2013 tarihine kadar bu 75 TL yi kullanamassam 20.03.2013 te iptal olacakmış . Soruyorum size olmayan puanın neresini iptal edeceksiniz. Sözde Türkiye’nin en iyi bankasıyla çalışıyoruz.Üstelik 4440724 ‘ü aradım cevapta alamıyorsun.Bu ne perhis bu ne lahana turşusu.

İdris ALĞAN · 6 Mart 2013 08:42 tarihinde

4.2.2013 tarih VE 2013/24 SAYILI kararla dosya masrafı olan 150.00 Tl.nin bugünekadar hesabıma yatmadığı için bugün 06.03.2013 tr.itibariyle gerekli işlem yapılmadığı taktirde icraya baş vuracağımı.müşteri temsilcilerinizi şuan saat 10 30 itibhariyle aramamda muhatap olduğum KADİR İSİMLİ SOY AD VERİLMEDİĞİNDEN HALEN ŞİKAYETİMİ CİDDİYE ALMAYIP VE GİDİN İCRAYA BAŞ VURUN DİYE HİTEP ETMESİ.Anlaşılan sizler insan oğluna hizmet değil eziyet etmek için çalışan bir kurumsunuz. en az 15 dk telefonla bedkletilmek sizin hizmet vediğini sanıyorsanız bunun neresi hizmer bana söylermisiniz.

Baver · 25 Şubat 2013 09:05 tarihinde

Ya sabahtan on defa arıyorum bu nalet olası müşteri hizmetlerini bağlanmıyoanız diyin bağlamıyoruz o tuşlamalarda neyin nesi buna buna basın sonrası malum başarılı giriş yapamadınız allah aşkına biri bu müşteri hizmetlerine nasıl bağlıyacağımı söylesin

metin doğan · 21 Şubat 2013 08:50 tarihinde

ya allah aşkına bunları okuyan bir insan kuludamı yok birde utanmadan bilgilendirme yapmışlar telefonbekleme.com bizle ilgili değil kimle ilgili o zaman ben bilmem eşim bilir ben bilmem müdürüm bilir her kim biliyorsa her kim ilgileniyorsa adam gibi işini yapsınlar devlet bankasıysan işini yap bizden kat kat almasını biliyorsan kat kat hizmet et

METİN DOĞAN · 21 Şubat 2013 08:48 tarihinde

BÖYLE BİR ÇALIŞMA BÖYLE BİR ANLAYIŞSIZLIK OLAMAZ 7 GÜNDÜR KREDİ KARTI YOLLAMIŞLAR ŞİFRE ALMAK İÇİN ARIYORUM BİR TÜRLÜ ALAMIYORUM BEKLETEMEYE ALIYORLAR NORMALDE DİĞER BANKALARDA BEKLEME SÜRESİ 3DK AMA BUNLAR RAHAT 25 30 DK BEKLETİYORLAR HER GÜN ARIYORUM DEĞİŞEN BİRŞEY YOK TABİ FARLILIAR DEVLET BANKASILAR AYRICA BEN KREDİ KARTI İSTEMEDİM KONUT KREDİSİ ÇEKTİM DİYE DİREK YOLAMIŞLAR SAKIZ NİYETİNE DAĞITIYORLAR BAKALIM NE OLCAK AMA BEN BU ŞİKAYETLE KALMAYACAM YAPILMASI GEREKEN EN ÜST YERLERE KADAR YAZILI VE SÖZLÜ ŞİKAYETLERİM OLCAK ÇAĞRI MERKESİ TAMAMEN LAK LAK İÇİN BİR ARAYA GELMİŞ KURU KALABALIK TOPLUĞU İNSAN BİR TELEFONA BAKAR DEY Mİ 7 GÜN YA 7 GÜN AÇILMAZ MI BU …..

Süleyman Akyol · 20 Şubat 2013 23:55 tarihinde

Denizli delikliçınar meydanı yeni cami arkası atm makinasına kartımı kaptırdım ama müşteri hizmetlerini aradım ulaşamıyom

HALİL SAYAN · 19 Şubat 2013 19:08 tarihinde

19.02.2013 günü saat 11:00 sularında VAKIFBANK ‘ın yeni adliye İSKENDERUN BANKOMAT ‘dan 1000 TL çekmek istedim. Ancak BANKOMAT işlem yaptı. para vermedi. İşlemi kontrol ettim. Para çekilmiş gözüküyor.4440724 ü aradım. bir sonuca ulaşamadım.

meryem · 15 Şubat 2013 18:55 tarihinde

bu nasil birsey ya…kasim ayinda 2012 de beni aradiniz kredi karti icin,aralikta beni aradiniz 3 gune kadar kart elimde olacaktir,sonra 11 ara 2012 saat 9;47 de mesaj gonderdiniz vakif bank musteri numariniz olusturulmustur,vakifbank’a hosgeldiniz diye mesaj gonderdiniz,bugun ayin kaci oldu 15-02-2013,ve benim elimde hic bi kart gelmedi,bunca zaman bekledim ben boyle bi kart istemiyorum ve sizin gibi bir bankayla isim olmaz,o musteri numarasini iptal edin,istemiyorum artik.nerdeyse 3 ay oluyor…iptal edin

tolgahan · 15 Şubat 2013 16:16 tarihinde

yaw kardersım kıredı kartımın gecıkmesınden dolayı işleme kapatılmış borcunu ödedım ve hala acılmadı

aysel kuzucu · 6 Şubat 2013 09:01 tarihinde

vakıfbank world kartı ekstram ev adresime gönderiyordunuz ben e posta adresime gönderilmesini talep etmiştim ancak ne ev adresime ne de e postama gönderdiniz.E postama göndermenizi talep ediyorum.Bunun için daha ne kadar telefon görüşmesi yapmamız gerekiyor.

Mustafa UÇAR · 24 Ocak 2013 12:53 tarihinde

07.01.2013 tarihinde son 10 yıla ait almış olduğum kredilerde kesilen dosya masraflarını gösterir çıktı almak istedim. Diğer bankalar anında ve ücretsiz verirken Vakıfbank 79 TL karşılığında bir kaç gün içinde vermezseniz dilekçe alarak ücretsiz verebileceklerini ancak bir iki hafta sürebileceğini söylediler ama hala bir cevap yok

arif · 15 Ocak 2013 11:35 tarihinde

2 aydır kredi kartımın aylık ekstram adresime gelmiyor.

narın · 26 Aralık 2012 19:16 tarihinde

Babamın atm kartı kayboldu kapattık ve yenısını talep ettık hala gelecek bır ay gectı daha da kòtusu bunun ıcın musterı hızmetlerının hangı bolumune baglanacagımızı bılmıyoruz ve de kımseye baglanamıyoruz.

serhat · 26 Aralık 2012 13:58 tarihinde

kart şifremi alamıyorum banka şubesınde sistem arıza verıyorartık bıktım

eren tekin · 18 Aralık 2012 10:52 tarihinde

[quote name=”Hamza”]BEN KREDİ KARTI İCİN İNTERNETTEN KREDİ KARTI BASVURUSU YAPTIM ERTESİ GÜN BANA BANKADAN TELEFON ETTİLER ONAYLIYORMUSUNUZ DİYE BENDE ONAYLIYORUM DEDİM KARTINIZ BİR KAÇ GÜN İCİNDE GELİR DEDİLER AMA GELMEDİ

sadet çankaya · 14 Aralık 2012 19:40 tarihinde

bu bankanın müşteri hizmetleri servisi kime hizmet ediyorrr….müşteri temsilcisine ulaşmak / deveyi hendek atlatmaktan zor yaaa/ parasımı yok acaba? oraya üçbeş kişi görevlendiremiyomuuu merak ediyorum

veysel isen · 9 Aralık 2012 21:36 tarihinde

2005 yılından bu yana bankanızla hıcbır munasebetım olmadı kredı kartım bankamatıgım yok ama adıma borc cıkmıs nedenını anlamakta gunlukl cekıyorum

TUĞBA · 4 Aralık 2012 18:07 tarihinde

BU NE BİÇİM BANKA NASIL Bİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ SAATLERCE ARIYORUM Bİ TÜRLÜ BAĞLANAMADIM MÜŞTERİ HİZMETLERİNE AÇIN ARTIK ŞU TELEFONU

ALİ ALP · 26 Kasım 2012 20:42 tarihinde

bankanızdan kredi kullandım ve erken kapattım 5 ay önce dosya masrafınıve sigarta kesıntısini talep ettım takip nosu mesajla bildirildi hala bır sonoç çıkmadı bu nasıl bir hızmettır 5 aydır bır netıce yok

çağdaş · 26 Kasım 2012 08:29 tarihinde

konusabılcegınız normal bı ınsan yok bu numarada nıye bole numara acıyosunuz ozmn okudugum unıversıte burda banka kartı verdı napcagımı bılmedıgım ıcın arıyım dedım bu kadar dandık bı banka oldugunu bılmıyodum

Nur · 22 Kasım 2012 09:06 tarihinde

Surekli arıyorum ama bir türlü su müşteri temsilcisine nedense baglanamiyorum.yetersiz bir hizmet.su telefonuma gelen bilgi msjlarinizi artık istemiyorummmmm.biktim ya.

halil · 5 Kasım 2012 18:38 tarihinde

bu kadar 4440724 olamaz . niçin müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

hilmi · 11 Eylül 2012 14:19 tarihinde

banknızın kapanış saatinden memnun değiliz.11/09/2012 tarihinde saat 16:55’de bankaya gittim kapanmış. diğer bankalr 17.30’a kadar çalışıyor. birde 440724 nolu telefonu arıyorsun 2 saat bekle babam bekle sırada diğer müşteriler var diyo. müşteri çok ise sistemden bakıp o bize tekrar dönsün.gerçi bu yazdıklarımız ne kadar ileriye ulaşık bilemeyiz. bankaya para ödemeye varıyorsun 3 vezne var bazen 1 tanesi bazen 2 tanesi çalışıyor millet bekle babam bekle saatlerce bekliyoruz. ben anlamıyorum para yatırmaya gidiyoruz çoğu zaman beklemekten usanıp yatırmadan geri dönüyoruz.

gözde · 3 Eylül 2012 10:22 tarihinde

biz 1 sene önce 108 milyar kredi cektik bunun osya parasını almak için nereye basvurmamız gerekiyo.

ABDURRAHMAN KAPCI · 15 Ağustos 2012 09:27 tarihinde

İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu 4440724 ü arıyorum müşteri numarası istiyor fakat banka kartımın üzerinde müşteri numarası yazmıyor.Giriş yapılamadığı için internet bankacılığı şifresini alamıyorum.Bu zamanda bu nasıl iş bir vakıf bank klasiğimi(maaş günü bankamatiklerin arızalı olaması,Bankamatiklerde para olmaması,internet bankacılığı şifresinin cep telefonuna gelmemesi veya sistemin o tarihlerde çok yavaş olup işlem yaptırmaması gibi) müştei numarası nedir? nerede yazar? nasıl ulaşılır!

hasan · 10 Haziran 2012 19:07 tarihinde

444724 ü alın başınıza çalın.
buna hizmet mi diyosunuz.
alenen yetersizlik ve beceriksizlik ya da ovalama .hizmet varmış gibi caka.
23 yıllık müşterisiyim.
kahretsin.

Hamza · 4 Mayıs 2012 13:49 tarihinde

BEN KREDİ KARTI İCİN İNTERNETTEN KREDİ KARTI BASVURUSU YAPTIM ERTESİ GÜN BANA BANKADAN TELEFON ETTİLER ONAYLIYORMUSUNUZ DİYE BENDE ONAYLIYORUM DEDİM KARTINIZ BİR KAÇ GÜN İCİNDE GELİR DEDİLER AMA GELMEDİ LÜTFEN YARDIMCI OLURMUSUNUZ LÜTFEN

SİNAN BİNİCİ · 19 Nisan 2012 12:49 tarihinde

BEN SİNAN BİNİCİ MAHAŞ KARTINA BAŞ VURDUM BANA GELDİ KERDİ KARTIM GELMEDİ BANA MEYE ADERSİME NEDEN OLDOĞU İÇİN HER BANKADA KERDİ KARTIM VARDIR KULANİYORUM

Fatih ŞİMŞİT · 16 Nisan 2012 07:10 tarihinde

yazmış olduğum maile cevap gelmediği ve beni bilgilendirmediğiniz gibi ele geçmeyen yada ulaşmamış kredi kartı parası benden nasıl talep edebiliyorsunuz.14.03.2012 günü atmış olduğum maile karşılık bana veya mail adresime herhangi bir bilgi maili gelmemiştir.Zaten 15.03.2012 Arif beyle görüşüp tarafıma gelecek kredi kartını talep etmemekteyim deyip telefonda teyit ettim.Ayrıca dilekçe yazmama gerek varmı yada sizin bana iptal edildiğine dair bir yazı vermenize gerek varmı dedim hayır deyip gerek olmadığını söyledi.

yasin · 13 Şubat 2012 15:42 tarihinde

arkadaşım sizin niğde şubeniz baş vurmuş olduğum pos makinesi için beni 1 ay bekletti sonra pos makinesi geldiği gün akşamı arıza yaptı bankanıza tekrar müracat ettim ve yine 1 haftadır beni sallıyorlar ne yapmamız lazım.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Benzer yazılar

Bankalar

Odeabank Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

0 850 2228444 Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için – Tuşlayınız. Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. Tümünü Göster | Tümünü Kapa . Kayıp çalıntı kart bildirimleri için . Daha fazlasını oku…

Bankalar

Burgan Bank Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

0 850 2228222 Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için Tuşlayınız. Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. Tümünü Göster | Tümünü Kapa . Müşteri temsilcisine bağlanmak için . Bankacılık işlemleri Daha fazlasını oku…

Bankalar

Garanti POS Destek Hattı Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

4440339 Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. . Provizyon almak için . Ekstre ve mutabakatı için . Satış iadesi işlemleri için . POS teknik sorunlarınız için . Diğer Daha fazlasını oku…