0 850 2220724
Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için ANA MENÜ’den sırasıyla 
– 
tuşlayınız. Hangi yöntem ( Kredi kartı, bankomat, internet bankacılığı şifresi ) ile devam etmek istiyorsanız seçin. İstenilen bilgileri girin. Temsilciye bağlanın.
Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
. Kayıp ve çalıntı ve şüpheli işlemleriniz için- . Kredi kartı işlemleriniz için
- .. Kredi kartı bilgilerinizi öğrenmek için
- .. Kredi kartı ödemesi yapmak için
- .
. Kredi kartı düzenli ödeme talimatı vermek için - .
. Genel limit ve sanal limit değişikliği için - .
. Assistans ve Mil seyahat işlemleriniz için - .
. Kredi kartı başvurusu yapmak ve başvuru sonucunu öğrenmek için - .. Müşteri temsilcisine bağlanmak için
- ... Bankomat kart şifrenizle devam etmek için
- ... Kredi kartı şifrenizle devam etmek için
- ... Telefon bankacılığı şifrenizle devam etmek için
- .
. Ana menüye dönmek için
- . Bankacılık ve yatırım işlemleriniz için
- .. Hesap bakiyesi öğrenmek için
- .. Hesap hareketlerini faks ve E-Posta ile almak için
- .. Hesap numaranıza ait IBAN’ınızı öğrenmek için
- .. Para transfer işlemleri için
- .. Ödeme işlemleri için
- .. Yatırım işlemleri için
- .
. Döviz alış-satış ve kur bilgileri için - .. Müşteri temsilcisine bağlanmak için
- .. Ana menüye dönmek için
- . Şifre işlemleri ve güvenlik ayarlarınızı düzenlemek için
- .. Kredi kartı şifre işlemleri için
- .. Telefon bankacılığı şifre işlemleri için
- .. İnternet bankacılığı şifre işlemleri için
- .. Bankomat kart şifre işlemleri için
- .. Tek kullanımlık şifre işlemleri için
- .. Ana menüye dönmek için
- . Başvuru işlemleri, kampanya ve ürün bilgileri için
- .. Kredi kartı başvuru işlemleri için
- .. Kredi faiz oranları ve kredi başvuru işlemleri için
- .. Yatırım ürünleri fiyat ve faiz oran bilgileri için
- .. Ana menüye dönmek için
- . POS ve üye işyeri işlemleri için
- . Emeklilere özel hattımız için
. Vakıf emeklilik için- . For English
181 yorum
ugur · 25 Mart 2016 19:07 tarihinde
selam ben atmden başvuru yaptım 1000tl kredi onay geldi nasıl çekmem lazım atmden mi çekerim gidip onay mi alacagim bankadan
EROL · 14 Ekim 2015 11:26 tarihinde
YOK BÖYLE BİR BANKA İNSANI İSYAN ETTİRİYOR
müşteri · 11 Eylül 2015 13:01 tarihinde
arkadaşlar 5-0 5-0 5-0 5-0 5-0 5-0 -5-0 ısrarla söylüyorum önce 5 sonra sıfır hemen bağlandı dk sürmedi
faruk muhit · 1 Nisan 2015 09:21 tarihinde
bir esnaf olarak bankanıza gidiyorum kredi kartıyla sorunum var lütfen müşteri hizmetlerinden yapınız diyor. müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce aktarma yapıyor. bankanızında sizinde ALLAH belasını versin.yemin ederim bıktım.
gülsüm · 26 Mart 2015 18:53 tarihinde
internet bankacılığının avantajlarından bahsediyorsunuz ama hala ben göremedim, bir yıla yakın oldu şifre aldım giriş yapıyorum ama hangi işlemi yapmak istesem
İnternet Bankacılığı’nda işlem yapabileceğiniz tanımlı hesabınız bulunmamaktadır veya hesap işlem türünüz İnternet Bankacılığı’ndan bu işlemi yapmanıza izin vermemektedir. Hesaplarınızı İnternet Bankacılığı’na tanımlatmak için Şubeniz’e başvurabilir, tanımlı hesaplarınızın işlem türünü değiştirmek için ise 444 0 724 Telefon Bankacılığı’nı arayabilirsiniz.diye bir uyarı ile karşılaşıyorum şubeye gidiyorum telefonla arayın sizi arıyorum saatlerce telefonda bekliyorum ama ne mümkün biriyle görüşmek, almış olduğum şifre ile işlem yapamamamın sebebi ne yada sıkıntıyı kim çözüp bulup bana bir açıklamada bulunacak bilemiyorum, parayı işletirken müşteriler iyi ama sorular için bir ilgili arayınca muattap yok neden acaba
ramazan · 13 Mart 2015 13:00 tarihinde
böyle banka olmaz olsun nerden bulaştık bu bankaya bulaşmaz olsaydık kredi verirken günde 100 sefer arıyorsunuz bizim ihtiyacımız oldugunda telefonlara cıkmıyorsunuz musteri hizmetlerine ulasım engelı koymussunuz bızım ıhtıyaçlarımıza cevap verenn yokkkkkkkk!!!!!!!!!!!!
adnan · 11 Şubat 2015 08:01 tarihinde
Allah bütün bankaların bin bir türlü belasını versinnn..
ahmet · 28 Ocak 2015 10:52 tarihinde
bir ülkenin bütün kurumlarımı dandik işler memurluk yatış yeri arkadas adamlar girene girdikten sonra embesile bağlıyolar yata yata haram o maaşı almaya devam ediyolar sürünen biz kullanıcılar bir bankanın gerek müşteri hizmetleri gerek çalışan personeli bu kadar berbat ve vurdum duymaz olabilir utanıyorum ülkem ne halde rezillik satılıp özelleştirilsin devlet adam gibi denetlesin şu bankaları ülkemden soğudum yemin ediyorum
ahmet · 27 Ocak 2015 20:03 tarihinde
böyle müşteri hizmetine ben.telefon açan yok yerinde banka değil bakkal sanki.
mehmet kosovalı · 21 Aralık 2014 20:30 tarihinde
bi saat oldu bi saat nibiçim iş bu hayalinin ben bişey sorup kapatcam
Erdal · 19 Aralık 2014 15:15 tarihinde
Her menünün altına müşteri temsilcisine erişim koymuşlar. Bana erişimi Kolay ve kullanışı geldi.
gereksiz · 17 Aralık 2014 08:02 tarihinde
bu bankadan maaş aldıgım için utanıyorum. 6 defa hat düştüü.
kaybettiğim kartımı bildiremedim. bir saatte şubeye ulaşmak daha kolaymış.
AYTUĞ · 15 Aralık 2014 11:01 tarihinde
2 üniversite bitirmiş insanım , 7 yıldır iphone kullanıyorum ve Vakıfbank Mobil uygulamasını aktif hale getiremedim , kendi Vakıfbank şube bankacım dahi yapamıyor , müşteri hizmetlerini 23 kez aradım yarımşar saat bekledim açan yok , hesabımda tonla para var ve havale yapamıyorum , Allah binbir türlü belanızı versin , sizin otomasyonunuza da s,z,n web sayfanıza da sıçıyım , devlet memuru olmak yetmez bi de size mahkum ediyorlar ya Allah belasını versin.
anonim · 4 Aralık 2014 20:03 tarihinde
ulan şaka gibi ya millet arayamıyor resmen bankayı bunları umurlarında değil
yasin · 25 Kasım 2014 09:51 tarihinde
ben 5 kez aradım ama her aradığımda en az 30 dakika müzik dinledim sonrada sıkılıp kapattım artık rezalet durum bunu Vakıfbank düzeltmesi ilğilenmesi lazım
Fatih Baki · 7 Ekim 2014 13:07 tarihinde
sayın Vakıfbank yetkilileri ben size telefon bankacılığından ulaşmaya çalıştım ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım mail adresime benim olmayan bir takım Vakıfbank ekstreleri geliyor bu hatayı düzeltmeniz için size ulaşmaya çalıştım benimle irtibata geçmeniz gerekiyor.
serdart · 26 Eylül 2014 15:16 tarihinde
2-0 ı tuşlayn direk bağlanın. ben çok memnunum ama internt bnkacılığı daha ii olabilir
Muzaffer · 22 Eylül 2014 16:53 tarihinde
Gördüğüm en geri zekalı müşteri hizmetleri. Bankamızla ilgisi olmayan bizi aramasın demiş. Ulan o zaman niye bankanızdan kart istemediğim halde kart yolluyosunuz!
mehmet · 22 Eylül 2014 08:13 tarihinde
bizi size mecbur kılan kişilerin Allah belasını versin l..n..t olsun size ödemem var acil yapmam gereken şifremi alamıyorum nasıl bir bankasınız siz g..r..z..k..l.lar…
mustafa · 12 Eylül 2014 10:58 tarihinde
böyle geriz zekalı bir telefon bankacılığı görmedim resmen aramayın diyolar saçma sapan bu vakıfbankın işleri
mustafa · 2 Ağustos 2014 20:46 tarihinde
Bu nedir ya ALLAH’ınızı severseniz bir sorunumuzdan dolayı akıl alalım dedik yarım saat bekledik tık yok nasıl iştir bu, birileri çıkıpta anlatırsa sevinirim bırak işimizi halletmeyi telefon kulagımıza yapıştı 7 gün 24 saat ulaşabilene aşk olsun ulaşırsa eger… bu işler böyle olmaz abilerim ablalarım vatandaşa yazık günah değilmi siz bankacısınız tık saniyede işi halletmeniz lazım 1, mi 2,mi 3,mü 4 mü bu ne yaa… şurda bi saat oldu hala müşteri temsilcisi?
varsa şayet baglanacak zamanıza yazık oldu sayın bankacılar ciddiyet lütfennn….
ALİ · 19 Temmuz 2014 23:24 tarihinde
..hala bekliyorum vakıfbank 22 dk oldu utanın 02:24
ALİ · 19 Temmuz 2014 23:19 tarihinde
Ya bir de devlet Bankası yazıklar olsun, gecenin saat:02.00 si üç defa aradım, her aramam da en az yarım saat beklettiler, ‘MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİMİZ DİĞER MÜŞTERİLERİMİZ İLE GÖRÜŞMEKTELER AZ SONRA BAĞLANACAKSINIZ’Papağan gibi belli aralıklarla tekrar edip duruyor, Bu saatte görevli yoksa ‘lütfen Mesai saatlerinde arayınız’ de. su an telde müş.tem.bekliyorum aramam 02:01 halabekliyorum bekle diyorlar… saat:02:19 utanın sonrada bankamızdan memnunmusunuz kredı kartımızı kullanın ne yuzle…
ramazan · 15 Temmuz 2014 21:17 tarihinde
ayıptır ya yarım saatr beklıyorum
NEVZAT · 15 Temmuz 2014 04:10 tarihinde
Allah belanızı versin
NEVZAT · 15 Temmuz 2014 04:09 tarihinde
6 defa 30 dakikadan fazla bekledim. Elime düşün ben size neler yapıcam. NASIL bekletilir gösterecem
Nurtaç · 27 Haziran 2014 17:15 tarihinde
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum nasıl bir telwfon menüsü bu yazıklar olsun doğru dürüst bişey yok
ERKAN · 1 Haziran 2014 19:24 tarihinde
sayın Vakıfbank yetkilileri ben bankanızdan kredi ve kredi kartı kullandım devletin teşviğiyle kredi masrafını ve kredi kartı aidatlarını geriye almak üzere talebde bulundum görevli arkadaşımız 85,00 tl karşılığı bana yardımcı olabileceğini söyledi saygıyla karşılayıp kabul ettim sonuçta görevini yapmakta olduğunu düşünerek ödeme yapıp makbuzumu aldım 1 ay geçti 2 ay geçti serik Vakıfbank şubenizi ziyaret ettim 3. katta ismini bilmediğim bir arkadaş çok hayvansal ve katı bir şekilde ooo bekle bakalım 5 ayda ancak çıkar o iş tabiriyle deske bile yaklaştırmadı beni bu hayvani davranışı şiddetle kınıyorum ev kredisi çekmeyi düşünüyordum cep telime çok uygun kredi teklifi gelmişdi hem onu değerlendireyim hemde tekrar durumdan haberkdar olayım diye gittim yine üçüncü kata yönlendirdiler arkadaş daha terbiyesiz şekilde davrandı şidddetle kınıyorum
NOT:07,01,2014 TARİHİNDE MÜRACAAT ETTİM HALA HAYVAN MUAMELESİ GÖRÜYORUM YAZIKLAR OLSUN BU BANKAYA
ibrahim demir · 25 Nisan 2014 14:40 tarihinde
ben bankamatik yazdirmistimm bizim belediyeden yaklasik 20 kisi yazdirmiştik ayni anda
ama benimki gelmedi
Gökhan · 5 Nisan 2014 14:26 tarihinde
Daha önce de ben yarım saat beklemiştim. Bugün yine bir işim düştü, müşteri temsilcisine bir soru sormak istiyorum vadesiz hesabımla ilgili ama müşteri temsilcisine nerden bağlanıyor bulamadım. Çok saçma sapan bir menüsü var. Müşteri temsilcisine bağlanmak için nereleri tuşlamamız lazım?
rasim karduman · 26 Mart 2014 12:03 tarihinde
15 yıllık Vakıfbank kredi kartı kullanıcısıyım. nakite faizsiz taksitle avans almak istiyorum 900tl’ye 80 tl işlem ücreti alınacağını mesajla bildirdiniz . işlem ücretinin yüksek olasından dolayı bu avansı kullanmayı düşünmüyorum. Ocak ayında 900 tl’ye 50tl’ye işlem ücreti ödemiştim. bu uygulamanın aynı şekilde olur ise nakite avans almak istiyorum
rasim karaduman · 12 Mart 2014 08:56 tarihinde
15 yıldır Vakıfbank World kredi katı sahibi ve müşterinizim. bankanızın faizsiz masraf ücretli avans kampanyalarınız olmakta idi ve bunlardan istifade ediyordum. Aynı kampanyalarınızın tekrar olmasını sabırsızlıkla beklemekteyim. Çünkü banka faizli kredilerinden inancım gereği kullanmak istemiyorum. Bu nedenle masraflı avanslarınızın tekrarını bekliyor Tüm Vakıfbank çalışanlarına kolay gelsin
yunus · 11 Mart 2014 10:55 tarihinde
kardeşim her sorun menüde yok benim derdimim operatöre anlatmam lazım.ama ne hikmetse bi türlü bulamıyorum.ondan sonrada bu hattı kullandığınız için teşekkür ederim hiç bişey etme yardım et yeter
ertuğrulgazi · 28 Şubat 2014 12:45 tarihinde
vakıfbank öğrenci kredi kartını zorla verdiler ama karttaki teknik arızayı çözecek adam yok …7
ne rezil bankasınız
taner · 26 Şubat 2014 16:21 tarihinde
bu rezalet bankadan ev kredısı cektım dosya masrafları gerı ödenıyormus bankaya gıttıgımde senın dosya paran 1250 dedı yan tarafdan alacaksınız makbuzu dedı oraya gıttıgımde senın dosya masrafın yok dıye benı gondercekdı zorlalama karsı tamam 1250 tl varmıs dedı ve bu rezalet banka benden o makbuzu almak ıcın 78 lıra para ıstedı sız sız olun bu bankaya yaklasmayın zafer sanayı subenıze gıdınde bır kontrol edın kım kıme orda
Ata · 15 Şubat 2014 00:27 tarihinde
Ya bir de devlet Bankası yazıklar olsun, gecenin saat:02.00 si üç defa aradım, her aramam da en az yarım saat beklettiler, ‘MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİMİZ DİĞER MÜŞTERİLERİMİZ İLE GÖRÜŞMEKTELER AZ SONRA BAĞLANACAKSINIZ’Papağan gibi belli aralıklarla tekrar edip duruyor, Bu saatte görevli yoksa ‘lütfen Mesai saatlerinde arayınız’ de. Ha varsa bunlara devletten aldığı maaşlar zehir zıkkım olsun, insan çıldırır bunlar yüzünden hahu
murar · 1 Şubat 2014 23:20 tarihinde
Bunlar nasil banka 1 saat oldu baglanamiyoru birde dwlet bankasi olacaksiniz kapatiyorum hesabimi pazartesi günü
süleyman küçük · 30 Ocak 2014 06:22 tarihinde
30.09 2013.KARTYAPILANDIRMASI İÇİN KREDİ ÇEKTİM.ÖDEMELERİM.HERAYIN 13 ÜNDE BENİM 1MAAŞIM DEVLETTEN 19 UNDA 2 MAAŞIM AYIN 5.İNDE GARANTİ BANKASINA YATIYOR.13 11 2013.TE BANKAYA ÖDEMEYE GİTTİĞİMDE MUSTAFA ÇALIŞKAN İSİMLİ ZEKİİ VEZNEDAR BORCUN YOK DEDİ.BEN KART BORCU DEMEDİĞİMDEN.11 AY ÖDENMEDİ.ŞİMDİAYIN BUAYIN 29 UNDA BANKA İHTAR MEKTUBU YOLLUYOR 3 ÖDEMEN EKSİK DAHA DOĞMAMIŞ ÇOCUĞUN GELMEDİĞİMİZ AYIN PARASINIMI İSYİYORSUNUZ.BUGÜN AYIN 30 U.AYIN 19 UNDA VAKIF BANKLA ARAMDA HİÇBİŞEY KALMIYACAK.HEPSİNİ BAŞKA BANKADAN KREDİ ÇEKİP KAPATACAĞIM.DOĞALGAZ VE ELEKTRİKTE OTOMATİK ÖDEMEDEYDİ BANKANIZ SİZİN OLSUNDA ADAM KARALARKEN İYİCE İNCELEYİN
Murat Mutlu · 28 Ocak 2014 19:04 tarihinde
Suan 20 dk oldu ve hala bekliyoruz..yazıklar olsun yaptığınız hizmete, haram olsun üzerimizden kazandığınız paralara..kredi karti KAPATİYORUM!!
Oğuz Altınçekiç · 24 Ocak 2014 13:09 tarihinde
Allah bunların evlerine ateşler salsın,
önlerini kessin
isteklerini içlerinde bıraksınnnn..
SALIH G · 19 Ocak 2014 08:30 tarihinde
Ben’de arkadaşlara katılıyorum yarım saattir,müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum,nasıl bir banka bu ???
meyrem aslan · 30 Aralık 2013 13:08 tarihinde
YA ANLAMADIM GTTİ BAGLANMIYORDA BAGLANMIYOR BU NASIL Bİ BANKA ALLAH İSLAH ETSIPN YEMİNLE BAŞKA DİYECEK SÖZ YOK..
KEVSER BAYRAM · 27 Aralık 2013 11:33 tarihinde
Çalıştiğım için vakit bulup bankaya gidemiyorum maaşımıda vakıfbanktan alıyorum kredi kartı çıkarmak istiyorum internet üzerinden yapabiyor muyum ya da nasıl bir yol izlemeliyim
Erhan Kocaoğlu · 26 Aralık 2013 14:09 tarihinde
ben 06.08.2013 tarihinde Bingöl AKBANK şubesinden OSMANİYE VAKIFBANK Kadirli şubesine babama bayramdaki ihtiyacı için 100 tl gönderdim. Şu tarih ve saat oldu halen parasını alamadı ve banada geri dönmedi param.Bu konu için Kadirli şubenizi aradım ve görüştüm gelsin ödeyelim dediler ancak yine ödemediler.Benim babam 1934 D.lu Yani Tam 80 yaşında tam dört defa köyünden kadirli şubenize geldi ancak benim gönderdiğim parayı alamadı ben yalancı durumuna düştüm.
VELİ · 10 Aralık 2013 22:54 tarihinde
BURASI VAKIF BANK İŞİMİZ HALDEN ANLAMAK … Lan yarımm saattir telde bekletilirmi bir insan gecenin 1 inde aradım bide .. Bu kadar sorumsuz VİCDANSIZ bir bankanın eline düştük Ya Allah Yardımcımız olsun.. O bankayıda çalışanlarınıda Allah Islah etsin.. Sorumlu olanlar kimlerse.. Ben HAKKIMI HELAL ETMİYORUM..
korhan · 6 Aralık 2013 20:05 tarihinde
15 dk dır tlefonu acan yok sorumsuzluk dizboyu lanet olsun
korhan · 6 Aralık 2013 20:03 tarihinde
arkadas siz telefona cıkmazmısınız 15 dk dır 4440724 cevap veren yok şikayetciyim kartımı kırcam
şefik · 3 Aralık 2013 10:40 tarihinde
ben böyle sorumsuz bir banka görmedim yani aldığımız maaşın yarısını size telefon açarakmı harcayacaz diğer bankalara çağrıatsak hemen anında arıyolar ama vakıfbank tam bir skandal en kısa zamanda kartı iptal edecem
cengiz oran · 3 Aralık 2013 10:07 tarihinde
allah belanı vesin vakıfbank batarsın insallah yakında. 3 gündür arıyorum cevap veren yok
fatih · 30 Kasım 2013 21:03 tarihinde
Merhaba ben son 5 gündür defalarca ve onlarca dk aradım açan yok ve kayıp çalıntıyı tuşladım o da sadece kayıp çalıntı hizmeti veriyoruz dedi bende defalarca aradım açan yok dedim bana 20-30 dk ancak düşüyor diyor bende çağrı merkezinde çalışan bir kişiyim söylediği tam bir sıkandal ve bu benim maaş kartım yoksa vakıf bankla işim olmaz ve halen bu banka ile zorunluluk dışında aklına tükürüym böyle aptalca bir bankacılık yok yazıklar olsun insanlarla oynuyolar resmen .
görkem · 28 Kasım 2013 09:58 tarihinde
ARKDŞLAR ARAMAYIN BOŞUNA 1 SAAT 45 DAKKDIR BEKLİYORUM ACAN YOK BU NASIL MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ DAHA CVP VERMEYİ BİLMİYOR SİZİN GİBİ BANKACILIN BEN HİÇ BİŞEY DEMİYORUM EN KISA ZAMANDA SİZNLE HESBIMI KAPTIP BİDAHA ASLA ÇALIŞMAYI DÜŞNMÜYORUM…
sibel · 26 Kasım 2013 11:09 tarihinde
beş gun arıyorum hep meskul ayıp yaa rezilik
ftihhh66 · 25 Kasım 2013 12:49 tarihinde
şu an tel acık bir saat oldu hala rezil müzik hala kepazelik daha bağlanamadım iğrenç bir banka ALLAH BELASINI VERSİN MİLLET UZAYA CIKIYO BUNLAR Bİ TELE BAĞLANAMİIYO BANKKANIN MÜDÜRÜ PARAYA KIYDA İKİTANE DAHA MÜSTERİ TEMSİLCİSİ AL O KADAR YORUM OKOXUDUM BANKA HAKKINDA HİC DOĞRU YAZAN YOK VATANDAŞ HAKLI TABİİİ MÜSTERİ TEMSİLCİLERE BİLEREK VE İTEYEREK BAKMIYO TELE KİMİN UMRUNDA VATANDAŞ
Mesut · 23 Kasım 2013 19:18 tarihinde
Tek kelimeyle rezillik.Müşteri hizmetlerinin bu kadar berbat olduğu bir banka daha görmedim.2.5 saattir beceremedim bağlanmayı.Amaçları nedir anlamak zor.
FERHAT · 19 Kasım 2013 18:05 tarihinde
tam bir saat telefonda bekledim allahtan korkun bu nasıl müşteri hizmetleri yapa
caglar · 16 Kasım 2013 17:01 tarihinde
ne kadar rezil bir bankasınız ya müşteri temsilcisine baglanmamız için illa kart kaybetmemiz mi lazım yazıklar olsun size
deniz · 15 Kasım 2013 11:59 tarihinde
allah sizi bildği gibi yapsn böyle izmet mi llur
osman · 14 Kasım 2013 13:23 tarihinde
tek bir şey yukarıda yazılı bütün yorumlara katılıyorum. tek şey rezil bir banka
cemal · 12 Kasım 2013 08:19 tarihinde
müşteri temsilcinize bağlanmak için birsaat müzik dinlemek mi gerekiyo şu anda müzik dinliyorum lütfen biraz ciddiyet.
emre · 11 Kasım 2013 09:10 tarihinde
rezaletsiniz ..lanet ettim resmen
tolga · 8 Kasım 2013 19:06 tarihinde
yazık koskoca bankanın müşteri hizmetleri aciz , ulaşılamıyor !
fırat bülbül · 8 Kasım 2013 19:00 tarihinde
bu kadar rezil bir banka müşteri hizmetleri olamaz bana yeni bir telefona mal oldunuz yazıklar olsun yaaa 27 dk müşteri temsilcisine bağlanılmaz mı yaa ayıp yemin ederim ayıp yaaa bildiğim bütün küfürleri ettim…
Ali · 8 Kasım 2013 11:57 tarihinde
VAKIFBANKIN BERBAT BİR ÇAĞRI MERKEZİ VAR. KAÇ KEZ DENEDİMSE KESİNLİKLE KİMSE İLE GÖRÜŞME FIRSATI BULAMADIM. ASLA VAKIFBANK İLE İŞLEM YAPMAYINIZ !!! İŞİNİZ DÜŞERSE DE BOŞUNA ÇAĞRI MERKEZİNİ ARAMAYIN.
fetullah · 31 Ekim 2013 14:06 tarihinde
Büyük bankanın aciz kalmış hizmet sektörü Müşteri Hizmetleri kısmı hakkında yetkili kişiler tarafından düzenleme yapılması kaçınılmazdır. Düzenleme yapılırken telefonla yönlendirme ve saatlerce müşteri temsilcisine bağlanma sürelerinin minimize edildiği rahat ve hızlı ulaşılacak müşteri temsilcilerine öncelik verilmesi bilgi ve bilişim çağının kaçınılmaz bir gereğidir. Saygılarımla
mert · 25 Ekim 2013 19:48 tarihinde
telefon temsilciliği rezalet. müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. ayrıca iğrenç bir melodi ile taciz ediliyoruz. beynim sulandı yemin ediyorum. banka işlemim olmasa yarın gidip iptal ettiricem o kadar lanet ettirdiniz.
osman · 22 Ekim 2013 08:25 tarihinde
şu an teldeyim ve 20 dakka oldu açan yok yazık….başka söze gerek yok…
ibrahim · 21 Ekim 2013 15:32 tarihinde
boyle bı resıllık boyle bı terbıyesızlık olamaz ne bıcım bnka nasıl musterı temsılcılerı var ayıp kardesım yazık bu mıllete bır saattır baglsmıyorlar yemın ederım bu banka ıle calısanlar enayı bukadar terbıyesızlık olmaz bu yaa ayıp yaa bır saat bır ınsan telefında bekletılırmı ya utanmanızdamı yok kardesım beceremıyosanız hıc yapmayın bankacılık ayıp hıcmı yertbıye gormedınız sız yaa zorla kufur ettırıyorsunuz kendınıze
serkan · 9 Ekim 2013 07:53 tarihinde
arkadaşlar cep telofonundan aramaya çalışırsanız bağlanmıyor ancak sabit bir telefondan ararsanız kolay bir şekilde bağlanıyor.
erdogan · 7 Ekim 2013 07:46 tarihinde
ya ben artık yorumda yapamıyorum iphone kullanıyorum ekran resmini çektim açsınlar koyayım buraya 55 dk bekledim açmadılar inat ettim bekledim ama nafile demekki napıyomuşuz vakıfbankı bırakıyormuşuz
Habib · 1 Ekim 2013 11:47 tarihinde
Bi sifre belirlemek icin yalan soylemiyorum 40 dk musteri temsilcisini bekledim. Ama yine cevap gelmeyince kapattim. Karti iptal ettirmeyi dusunuyorum. Cok bktan bankaymis. Galiba bi tane musteri temsilcisi var .
ömer faruk · 28 Eylül 2013 19:35 tarihinde
yazıklar olsun böyle banka olmaz olsun kartımı iptal ediyorum ya müşteri hizmeti ile görüşmek mümkün degil yazıklar olsun
ömer faruk · 28 Eylül 2013 19:33 tarihinde
yazılar olsun böyle bi banka hayatım boyunca görmedim müşteri hizmetlerine baglanmak için 1 saat telefonda bekledim ama acan olmadı yazıklar olsun bu yüzden kartımı iptal ediyorum herkeside davet ediyorum..
özlem · 27 Eylül 2013 09:19 tarihinde
Daha bir kez müşteri hizmetleriyle konuşmak nasip olmadı.Nasıl bi hizmetiniz var ya 15 dk beklemeye dayanabildim çok bile dayandım açmıyorlar.Diğer müşterilerle konuşuyorlar madem yetmiyo müşteri temsilcisi büyütecek misiniz ne yapacaksanız yapın ya bişiy soracağım soramıyorum ne bu böyle , halden böyle mi anlıyosunuz siz
fehim yıldız · 26 Eylül 2013 09:59 tarihinde
MÜŞTERİ TEMSİLCİLİĞİNE ULAŞMAK ÇOK ZOR SAATLERCE BEKLİYORUZ SİZDEN RİCAM BU İŞİ ÇÖZÜNÜZ
mağdur · 25 Eylül 2013 08:09 tarihinde
ya nasıl ahlaksız bir bankasınız kafanıza göre süresi dolmamış kredi kartı varken bir tane daha gönderiyosunuz sonrada ikisine de kart ücreti kesiyorsunuz. Müşteri temsilcileriniz öldü herhalde 3 gündür 20 şer dakka bekletip sonra telefon düşüyor.Nasıl bir bankacılık anlayışınız var anlamadım 1 hafta içinde bir sonuç alamazsam sizdeki tüm hesap ve kartlarımı kapatacağım.acele cevap bekliyorum.
sariye · 23 Eylül 2013 09:42 tarihinde
gerçekten yazıklar olsun bu kadarı da olmaz ya sizden tek bir ricam bari şu melodiyi değiştirin ne müşterisi ne çağrı sırasından bahsediyorsunuz siz ya
ibrahim · 16 Eylül 2013 12:25 tarihinde
gerçekten müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor böyle olmaz
vakıfbank · 16 Eylül 2013 12:00 tarihinde
Sevgili müşterilerimiz, öncelikle bizlere göstermiş olduğunuz ilgi ve alakaya teşekkür ederim topunuzu saygıyla anıyoruz 😀 lan siz kimsinizde bela okuyorsunuz adamı deli etmeyin şimdi kibar bir şekilde dileklerinizi ben abiniz styla vakıfbank321 nickli profile iletin lan adamı deli etmeyin :D:D:D::d
hacı · 15 Eylül 2013 17:46 tarihinde
maaşlar geç yatıyo orada çalışanlar uyumayın !!! çok sinirliyimmmm
hakan yılmaz · 12 Eylül 2013 20:03 tarihinde
ya sizin ne biçim müşteri hizmetleriniz var kardeşim az sonra az sonra diye diye 20 dakika 30 dakika bekletmeye ne hakkınız var yazıklar olsun hiç bir şekilde ulaşamıyorum sizin hepinizi Allaha havale ediyorum orda çalışanlar onların sorumluları hepinizin……
mağdurrrr · 12 Eylül 2013 13:39 tarihinde
Bu bankanin genel mùdúrunden tutunda müşteri hizmetlerine kadar hepsi terbiyesiz ve beceriksizzzz ! Müşteri hizmetlerinde zeynep hanim cokkk sıkımış altina etmek üzereydi sanirim beni dinlemedi bile ! Sanirim ishal olmus ! Yaziklar olsun sizin gibi beceriksiz insanlara ve kuruma !
elif · 11 Eylül 2013 13:38 tarihinde
bu bankanin müşterisi falan değilim asla da olmam sirf harç yatırmak için kullanıyorum.sistem açılmamış gorunuyor muşteri hizmetlerine ulaşmaya çalişiyorum şifre istiyor ama şifrem yok çünkü bin kere daha tekrarlamam gerekirse bu bankanin muşterisi falan değilim.tc kimlikle de işlem yapamiyorum kaydim yok gorunuyor haliyle.ama muşteri hizmetleriyle de goruşmem gerekiyor.napicaz dumanla mi iletişim sağlayacağız?bi işi de yapabilin ya tek bi işi!
E. İLHAMİ ÖZDEMİR · 6 Eylül 2013 18:59 tarihinde
ben bu bankadan emekli maaşı alıyordum ..sırf bu müşteri hizmetlerinden dolayı finas banka geçtim ..
NECMETTİN ERTAŞ · 6 Eylül 2013 12:02 tarihinde
tefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız 15-20 dk telefonda beklemek gerekiyor. Her halde ulaşılmaması için veya telefon üçretlerinden para kazanmak için bu yola baş vuruluyor. devlet bankaları hep aynı elimden gelse çalışmak istemiyorum devlet bankalarıyla.
gürkan · 6 Eylül 2013 09:41 tarihinde
allah belanınızı versın sız nasıl musterı hızmertlerı kullabnıyosunuz orda oturanları kaldırın da bırer ceket asınn ınsanlar rahatlasın barııın
gürkan · 6 Eylül 2013 09:39 tarihinde
sayın vakıfbank yöneticisi bukadar zamandır telefonlarda bu kadar ınsanları bekletıyosunuz ve bı sonuç alamıyoruz.istedğimiz soruların ve işlem sırasında müşteri ayrım yapmanız ayıp ne zaman bankaya gitsem pörtföy yönetiçileri özellıkle tanıdıgı ınsanlara zaman ayırıp dığer kişileri beklemeye almaları hiç hoş degil buna mudahale etmenızı arz ederım. özellıkle trabzon şubesi bunu çok fazla yapıyoo kendısının banka mudur yardımcısı oldugunu ögrendıgım bayan bunu çok fazla yapıyo ve bu benım ve bekleyenlerın dıkkatını haylıyle çok çekıyo sızden rıcam bunun onenu gecıp deger ınsan ların haklarına saygı göstermenızdır teşekkurler ben 8 yıllık musterınızım umarım dıkkate alırsınız
recep · 4 Eylül 2013 16:06 tarihinde
Ağustos ayında 2, 4 eylülde bir defa aradım. Üçünde de 8-10 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisi ile görüşemedim.Ne biçim bankacılık anlayamadım.
sedaaa · 3 Eylül 2013 12:30 tarihinde
ALLAH belanızı wersin ne dandik bankasınız bu ne yaa bilerek bekletiyorsunuz.
seda · 3 Eylül 2013 12:21 tarihinde
yaaa bu ne beee ne biçim müşteri temsilcisi bu halan bekliyorum ! lanet olsun sizin gibi bankaya… 3 adammı çalışdırıyorsunuz yatıyormusunuz yardımcı olcaksanız olun olmıcaksanız deyin…. açın su telefonlarııııı
umut · 20 Ağustos 2013 08:49 tarihinde
bu nasıl iş arkadaşya bi kredi kartı göndericeksin alt tarafı bu kadar zor birşeymi ya
böyle müşteri temsilcisinide allah kahretsin insanların boşa zamanını harcıyorsunuz başka bir şeye yaramıyorsunuz yok 2 ye bas 6 ya bas basıyoruz da ne oluyor geri başa dönüyoruz
handan · 12 Ağustos 2013 10:48 tarihinde
lanet olsun gecikme oldu kredimde ödeme yapmak istiyorum atm den yatıramıyorum arıyorum bağlanamıyorum bu ne vukaat lı bi çağrı merkezi ya yarım saat telefonda mı beklenir….
cemal · 3 Ağustos 2013 09:59 tarihinde
bir kredi kardı istedim halen verecekler.nasıl bir iş ya bu.
şule · 1 Ağustos 2013 14:25 tarihinde
Naıl bir hizmettir bu yaa 45 dk müştweri hatta bekletilirmi yaaaaa olmaz böyle bişey olmaaaaazz..
fevziye · 1 Ağustos 2013 10:24 tarihinde
by ne ya lanet olsun 1.33 saatte bağlanmadı bu bankayada bi daha uğrayayında allah belasını versın. bu kadar terbiyesizlık olmaz .her bankaya en fazla 5 dakıkada bağlanıyoruz bu normal.ne müşteriniz varmış yaa.napıyosunuz ya bu çağrı merkezınde iş yapmadığınız kesin .allah kahretsin bir daha bu bankanın önunden bile geçmem ve etrafımdaki herkeze kötülüyorum.
Adil · 29 Temmuz 2013 05:55 tarihinde
Hizmet verin hizmet Müşteri hizmetleri için yok 0 yok 8 yok bilmem şu bağlanmadan aradığınız için teşekkürler bırakın bu dümeni :-(((
ARZU · 25 Temmuz 2013 09:40 tarihinde
bu ne yaa bitürlü bağlanamıyorum.
ARZU · 25 Temmuz 2013 09:40 tarihinde
bu neeeeeeeeee yaa 1 aydır baglanamıyorum…….
fatih · 24 Temmuz 2013 15:40 tarihinde
bari biriniz cevap versin yhaa bune ? bakın ben düneyin sizleri aradım benden tc kimlik no falan filan istediler telefondan kodladım onları şifre telefonunuza geldi dei ama hayla gelmedi yhaa lutfen biraz ilgi alak lutfn
ersin · 24 Temmuz 2013 12:11 tarihinde
bu nasıl iş ya kimseyle konusamyruz müşteri hizmetleri uyuyor resmen. 1 saattr müşteri hizmetlerne bağlanmaya çalşyorum ayıp ya lanet olsun bankanızada sizede..
RIZA · 22 Temmuz 2013 20:52 tarihinde
ADALET YOK ! NE BU BANKA MI LAN.
RIZA · 22 Temmuz 2013 20:51 tarihinde
MÜŞTERİ HİZMETLERINI ARADIM FAKAT 1 SAATTE BAĞLAYAMADI,BOŞUNA KONTÖRLERİM GİTTİ.UYUYORLAR HERALDE BOŞA PARA YİYOR BUNLAR…
hikmet · 20 Temmuz 2013 17:12 tarihinde
ya bu ne bu müşteri temsilcilerin bizim konturlerimise kastımı var 5 6 dakka beklenirmi bu ne yaaa
ahmet · 16 Temmuz 2013 17:32 tarihinde
yok yok tekrar mesaj göndericem,bütün arkadaşlar haklıymış yaa,müşteri hizmetlerinde,devlette çalışanlar gibi timsahlar çalışıyorsa hemen çıkarın işten ya arkadaş,,,hemen cevap verebilecek gençlere yol açın,yeter bu devleti sömürttüğünüz…açın şu telefonu arkadaş açın da görün beklemek neymiş…
ahmet · 16 Temmuz 2013 17:14 tarihinde
merak ettiğim, dakikada ;müşteri hizmetleri telefondan arandığında ne kadar kazanıyor olması,bu kadar kişiden iyi para valla,yoksa ücretsizmi,sadece bunun cevabını yazın,bu soru herkesin ortak sorusu bence…
oya · 16 Temmuz 2013 14:37 tarihinde
Vakıfbank atm den kontör yükledim ama kontör yüklediğim numaraya iletilmedi ama kontör parası kesildi…Bu ne rezalet ya hem anneme hem kendime kontör yükledim her iki numarayada kontör iletilmedi paralar kesildi, böyle olurmu ya …..
erhan · 15 Temmuz 2013 15:56 tarihinde
bu kadar … banka varımı daha bu Türkiye’mde yahu 30 dakika bekletilmez ki telefon da cevap veren yok ya bu banka da para bekletmek mi asla
at · 13 Temmuz 2013 22:19 tarihinde
allah belanızı versin ya sizin gibi bankanında bağlanamadığım müşteri temsilcilerininde ulan faturadan geçirdiniz madem bağlanımıcam böyle bi hizmet vermeyin
SUNA · 12 Temmuz 2013 09:53 tarihinde
müşteri temsilcileri ne işe yarıyorr.. Sorumlular nerde .. bankaya gitmeden bitürlü işimi halledemiyorum.yazıklarolsun bu bankaya
Bilal · 11 Temmuz 2013 20:55 tarihinde
Bela ya hemin ediyorum bela- kartın olmaz ise üye değilsen hiçbir şekilde ulaşamıyorsun müştire hizmeylerine belki adam alıcak dimi_?
neslihan · 10 Temmuz 2013 16:24 tarihinde
merhaba,
bankanızın bir müşterisiyim fatura exkstre bilgisi elime ulaşmadığından dolayı 10 temmuz 2013 saat 18:45/18:55 arası çağrı merkezinizi arayarak bilgi almak istedim ve aslı hnm a bağlandım acaba adresimle ilgilimi bi yanlışlık var die adresi teyit ettim ve sadece cadde ismini eklemesini rica ettim tüm bilgileri tekrardan sordu ve girdi iş adresim aynı herhangi bir değişiklik yok diyorum özellikle sanki bilerek yavaş yavaş tüm bilgileri tekrardan aldı ve nedenini sorduğumda işlemi bitmesine rağmen benimle ukalaca ve agresif ses tonuyla konuşarak beklemeye aldı 2 dk lık işi 15 dk da bitiremedi mailime bilgilerimi istedim sadece bu iş bukadar zor olmamalı sadece çalışanınızın ona muhtaçmışız gibi davranması bankanızın imajı bakımından hiç hoş bi durum değil bence mail adresinizi istiyorum onu bile vermedi ilk defa böyle bir bana çalışanıyla karşılaştım ve bu şikayetimi sizlerle paylaşmak istedim. ilgileneceğinizi düşünüyorum teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim..
ahmet · 4 Temmuz 2013 15:38 tarihinde
HAY BEN BÖYLE MÜŞTERİ HİZMETLARİRİNİN
ahmet · 4 Temmuz 2013 15:36 tarihinde
bu ne biçim bir banka yha adamı müşteri hizmetlirine bağlayamıyo hiç bir b.kuma yaramıyo anasını satıyım ya bu banka ya bidaha adam gibi türkçe konuşan tanıtım yapın
vedat · 26 Haziran 2013 10:05 tarihinde
bu nebiçim bankaya benı 1 ay önce aradılar kredı kartı istermısınız dıye bas vuru yaptım onaylandı şimdi sonucunu ögrenım dıyorum bır musterı hızmetlerı numarası var arıyorum basvuru sonucunu ögrenmek ıcın 6 ya tıkla tuklıyorum bır bok yok gerı basa dönuyor sonra müşterı temsılcısıne baglanmak ıcın 8 tıkla dıyor yıne bısey yok baglama falan yok gerı basa dönuyor amacınız nedır mılletımı kandırıyorsunuz yoksa bu sekıl telefon şirketınden anlaşmanız varda mılletımı dolandırıp telefondan paramı kazanıyosunuz adam gıbı hızmet verın yazıklar olsun sıze 1 kuruş alacagınız oldumu milletin kapısına dayanıyorsunuz ama hizmete gelince sıfırsınız sıfırrrrrrrrrrr yazık be bukadar ınsan yorum yapmıs bır tek duzeltme bıle yapmamısınızzzz
yıldırım kayabey · 25 Haziran 2013 16:26 tarihinde
YORUMLARI OKUDUM. BENDE VAKIFBANKTAN MAAŞ ALIYORUM. MÜŞTERİ HİZMETLERİ BERBAT BİR ŞEY. GERÇİ BANKADAKİ SIRASIDA AYNI ŞEKİLDE BERBAT DURUMDA. ÇOK YAZIK. ONCA İNSAN KÜFÜR EDİYOR FARKINDA OLMALISINIZ. ARTI BİR KAÇ ARKADAŞIN DA DEDİĞİ GİBİ YARIM SAAT TELEFONDA BEKLEYEN KİŞİ BU YÜZDEN EKSTRADAN FATURASINA YANSIYOR BU KONUŞMALAR. YAZIKTIR GÜNAHTIR…. TEBRİKLER VAKIFBANK….
ali · 16 Haziran 2013 11:43 tarihinde
sizde Allah korkusu yok bu kadar insanı madur ediyorsunuz kurumum maaşlarımızı gönderdigi halde hesplarımıza girmemişiniz yazıklar olsun başınız nerde ise bizleri duymuyordur biliyorum kendi kafanızla yürüyorsunuz Allah belanızı versin
YASİN · 13 Haziran 2013 13:00 tarihinde
KARDEŞİM SİZİN MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİZ BEDAVADAN PARA KAZANIYORLAR AMA ŞUNU BİLİN Kİ BİZİM VARLIĞIMIZ OLDUĞU SÜRECE SİZLER MEŞRU OLABİLİRSİNİZ ŞU ANA KADAR HER ŞEKİLDE SINIFTA KALDINIZ BEN BUGÜN İTİBARİYLE YAKLAŞIK OLARAK 1-2 HAFTADIR BAŞVURMUŞ OLDUĞUM KREDİ KARTI BAŞVURUMLA İLGİLİ BİLGİ ALMAK İÇİN MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM FAKAT BİR TÜRLÜ BAĞLANAMIYORUM BUNA ÇÖZÜM LÜTFEN
HHIŞIK · 13 Haziran 2013 08:23 tarihinde
İyi günler kolay gelsin. Bu çağrı merkezini aradığımızda bir muhataba bağlanmak Cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor. Arkadaş bu ne ya. Bir insan onlarca dakika hatta bekletilir mi? Ne kadar bir hantal yapınız var. Lütfen buna bir çözüm bulun. Cep telefonumuzdan arıyoruz. Yaptığımız işlemin astarı, yüzünden pahalıya mal oluyor.
mert · 11 Haziran 2013 13:17 tarihinde
bu kadar uyuz insanlarla çalışılmaz ya soru soruyoruz cvp alamıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanmakda iyi değil
Erhan · 9 Haziran 2013 09:30 tarihinde
ya arkadaş bu ne ya ne rezil olduk sizinle wala kafayı yicem nerden bulaştım ben bu vakıfbank a
eyda · 8 Haziran 2013 10:13 tarihinde
ben aradım ve bankacılık kart işlermleri üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım. kibar bir hanımefendi yardımcı oldu.
bağlanmam 1 dk sürmedi. acaba sesli yanıt sistemide mi kayboluyor bu insanlarda bu kadar şikayetçiler?
ayrıca müşteri hizmetlerinin allah belasını versin ne demek yahu. sanki adamlar keyfiyen sizi almıyor. bağlanır bağlanmaz da emir kulu olan ve neredeyse aralıksız çarı karşılayan bu insanlara sövüyorsunuz. bu vakıfbank’ın çağrı merkezi alt yapısıyla alakalı. işini yapan müşteri temsilcileri ile değil.
Ethem · 5 Haziran 2013 08:58 tarihinde
Ben yıllardır kredi kartı müşterinizim kreti kart borcumu her zamanında ve tamamını ödediğim çoğunlıktadır ancak 05.06.2013 tarihinde tüketici kredisine ihtiyaç duyarak kredi talebinde bulundum ilgili şube gri durumundasınız diyerek talebimi red etti bu güne kadar herhangi bir uyarı bir ikaz gelmediği halde nasıl oluyorda gri durumuna geliyorum anlamadım kredi kartı borcumu bitirir bitirmez bankanızla bütün bağımı koparacam ha birde neden her bankanın atm si çok sık bulunurda sizin atm niz hint kumaşı gibi karaborsa
Murat · 4 Haziran 2013 13:26 tarihinde
2 saatte bağlanılıyor
ozan · 26 Mayıs 2013 12:13 tarihinde
bankanızada müşteri hizmetinizede küfür dolu kelimeler lan 1 saattir bağlanmazmı insan
.!
leman ay · 20 Mayıs 2013 11:11 tarihinde
kredi ödemesi yaptığım bankomat kartını harcamalar için ve nakit çekim için kullanıyorum ama ekstresini mail ime gönderemiyorsunuz.kredi kartı kullanırken bu hizmeti alıyordum şimdi sorun ne anlamadım.sanırım kart aidatı alamadığınız için cezalandırıyorsunuz.
Sadık Duran · 17 Mayıs 2013 11:07 tarihinde
Kredi Kartlarımıza Vaad edilen alışverişlerimiz den kazanılan Puanlar Süresinde kullanılmadı diye geri alınıyor.
Bu Puanlar hakkımız ise Harcama yapılıncaya kadar silinmemesi gerekir.
m.ali · 15 Mayıs 2013 15:21 tarihinde
Allah sizi bildiği gibi yapsın.ancak bu kadar rezil banka olur.müşteri hizmetlerine bağlanıncaya kadar ibneler
gürkan hançer · 15 Mayıs 2013 09:41 tarihinde
Allah belanızı versin sizin mşteri hizmetlerine bağlanıncaya kadar telefonum şarjı bitti
ali · 14 Mayıs 2013 15:46 tarihinde
bu bankanın Allah belasını versin inşallah müşteri hizmetinin de Allah belasını versin
ali · 14 Mayıs 2013 15:41 tarihinde
bu VAKIFBANK ın ,,,,,,,, ……. bir türlü müşteri hizmetine bağlanılmıyor bir bulaştık artık kurtulamıyoruz
muhammed · 13 Mayıs 2013 14:22 tarihinde
bu nasıl bir banka kartımız olmadıgı halde bile bize kart borçu var diye sürekli mesaj yolluyor.ama bizim kredi kartımız yok.
Safiye · 11 Mayıs 2013 22:03 tarihinde
Bnm kartımi atmde unuttum çıkıp cıkmadıgını bilmiyorum ne yapacagım iptal ettirdim ama yine de korkuyorum vakıfbankın müşteri hizmetlerinde bir sorun var hiç yardımcı olmuyorlar
ORHAN TOK · 9 Mayıs 2013 11:11 tarihinde
MÜŞTERİ HİZMETLERİ HİZMETLERİ ALLAH BELANIZI VERSİNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN BİR TÜRLÜ BAGLAMIYORLAR 1 SAATDİR ARIYORUM
yükselkara · 8 Mayıs 2013 13:02 tarihinde
bu nasıl banka.aylık 6500 tl her ay maaş alıyorum 10.000 tl kredi veremiyor yazıklar olsun
ömer · 6 Mayıs 2013 16:54 tarihinde
bankomat kartımı kartımı kaybettim ek hesabımı yatırmadığımdan dolayı haciz başlatılacak denmiş müşteri hizmetlerine 20 dakkada zor bağlanıyorum hesap numaramı öğrenmek istiyorum sistemimizde kayıtlı numaradan aramadığınız için veremiyoruz diyolar ya şaka gibi
Tayfun · 30 Nisan 2013 14:15 tarihinde
Müşteri hizmetlerini kredi kartıma şifre almak için aradım, fakat tuşladığım numaraları algılamıyor bir türlü. Herhangi bir tuşlama yapmadınız deyip duruyor sistem. Ne biçim iş anlamadım, 5-6 dk uğraştım baktım olacak gibi değil kartını kullanmaktan vazgeçtim valla..
ramanzan · 30 Nisan 2013 12:47 tarihinde
30 kişi müşteri hizmetlerinden şikayetci yok bu kadar da olmaz ilgilenen yok mu biri ayıp laaaa
ramanzan · 30 Nisan 2013 12:38 tarihinde
ya varya adam gibi şite de kuramamışsınız bu ne ya ne müşteri hizmetleriniz adam gibi nede siteniz yeniyeleyin artık şunları yenilikci olun az
ramanzan · 30 Nisan 2013 12:36 tarihinde
müşteri hizmetleriniz yetersiz 10 kere aradım meşkul şu işi adam gibi yapın
erkan · 29 Nisan 2013 09:14 tarihinde
VAKIFBANK HAKKINDA NEDEN GÜZEL Bİ YORUM YOK BUNU ANLAMIYORUM …OLUMSUZLUK AKIYO
h.Murat · 25 Nisan 2013 10:22 tarihinde
şahsıma gönderilen tüm vakıf bank kredi kartlarını kapattırdım.en son geleni almaya karar verdim 10 defa aradım bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.böyle devam ederse ilk bağlandığımda bunuda kapattırıcam.
hasan · 25 Nisan 2013 09:34 tarihinde
ben hayatımda böyle hizmet görmedim relax yani kimse ilgilenmiyo :))
sevgi · 24 Nisan 2013 08:36 tarihinde
hesap açtımm.havuzz fonuu adı altındaa bendennn 1000 tl den fazla para çekilmişş.nee işş bu anlamadımm.ben para biriktirmekk içinn açmıştımm bu hesabııı
osman özakçaoğlu · 20 Nisan 2013 19:07 tarihinde
ben telf hattımı türkcele taşıdım internet bankacılığı olarak kredi kartımdan tl yüklemek istedim 3 kere denedin 3 de de secure şifrem gelmedi. ama maalsef 3 denemende de tl yüklenmiş ayrı ayrı şimdi bu bankanın güvenirliği nerde kaldı herkesi uyarıyom bu bankadan kısa zamanda ayrılın lütfen güvenliksiz banka
fevziye · 19 Nisan 2013 08:57 tarihinde
allah kahretsin sizin gibi bankayı bağlanamıyoruz 20 dakkada yaa.yakamı bı kurtarsam sizden daha bulaşmam.
sefa · 18 Nisan 2013 15:15 tarihinde
kredı kartı ıstedım 3 ay sonra gonderıldi kartımı aldım ne şifre var nede sıfresız ıslem yapabılıyorum vakıf bank yonetıcılerı insanlara hızmet vermeyecekseniz reklam yapıp vatandası kandırmayın ha bu mesajı okuyon yok bız atıyoruz sız sılıyorsunuz musterı hızmetlerını aradım 15 dk hatta bekledım hat dustu işlem yapamadım üstelık 8 tl de kontur um gıttı sıstemınız sadece sızın ıçın faydalıysa bu yanlızca sömürgeciliktir…
HAKİBEY · 17 Nisan 2013 07:46 tarihinde
insanları telefon bankacılığında 15 -20 dk bekletiyorsanız
davut karaca · 7 Nisan 2013 22:28 tarihinde
Halden anlayarak insanları telefon bankacılığında 15 -20 dk bekletiyorsanız. halden anlamasanız ne olacak merak ediyorum. gecenin 01: 30 unda arıyorun 10 dan fazla bekletiliyorum ve bağlanamadan hat otomatik düşüyor. bu nasıl bi bankacılıktır? imkanım olsa bir dk durmam.
ilhan boz · 5 Nisan 2013 20:48 tarihinde
25.03.2013 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum tam 11 gün geçmesine rağmen halen bi onay cevabı gelmedi daha onay geçicekse iptal edin daha iyi…
E. · 23 Mart 2013 01:49 tarihinde
Müşteri hizmetlerini aramak boş.. Doğrudan bankaya başvuruda bulunmak gerek. Bu yorumları okuyan var sanki bankanin ne umrunda olsun
selim · 22 Mart 2013 16:45 tarihinde
Kliksa.com dan alışveriş yapmıştım.21 marta kadar %10 u kadar hediye olan puan yüklenecekti.halen daha yüklenmdi 2 nisan da da puanlar iptal olacakmış.bakalım hayırlısı.
başak sevgi · 21 Mart 2013 19:11 tarihinde
işiniz halden anlamak ama telefonda bekletiyorsunuz 2 gündür arıyorum ve 15.20 dk boyunca hiç bir şekilde baglanamıyorum şu müşteri hizmetlerine sagolsunlar konturüm bitti sayenizde söyleyecek bişey bulamıyorum size ya.en kısa zamanda kapattırıcam
ismail ünal · 8 Mart 2013 15:46 tarihinde
kredi kartınızdan yaptığım(hepsiburada.com)da 500 TL ve üzeri alışverişte 75 TL worlpuanım 08.03.2013 tarihine kadar yükleneceği söylendi. Ne yazık ki hala yüklenmedi. Ayrıca 19.03.2013 tarihine kadar bu 75 TL yi kullanamassam 20.03.2013 te iptal olacakmış . Soruyorum size olmayan puanın neresini iptal edeceksiniz. Sözde Türkiye’nin en iyi bankasıyla çalışıyoruz.Üstelik 4440724 ‘ü aradım cevapta alamıyorsun.Bu ne perhis bu ne lahana turşusu.
İdris ALĞAN · 6 Mart 2013 08:42 tarihinde
4.2.2013 tarih VE 2013/24 SAYILI kararla dosya masrafı olan 150.00 Tl.nin bugünekadar hesabıma yatmadığı için bugün 06.03.2013 tr.itibariyle gerekli işlem yapılmadığı taktirde icraya baş vuracağımı.müşteri temsilcilerinizi şuan saat 10 30 itibhariyle aramamda muhatap olduğum KADİR İSİMLİ SOY AD VERİLMEDİĞİNDEN HALEN ŞİKAYETİMİ CİDDİYE ALMAYIP VE GİDİN İCRAYA BAŞ VURUN DİYE HİTEP ETMESİ.Anlaşılan sizler insan oğluna hizmet değil eziyet etmek için çalışan bir kurumsunuz. en az 15 dk telefonla bedkletilmek sizin hizmet vediğini sanıyorsanız bunun neresi hizmer bana söylermisiniz.
Baver · 25 Şubat 2013 09:05 tarihinde
Ya sabahtan on defa arıyorum bu nalet olası müşteri hizmetlerini bağlanmıyoanız diyin bağlamıyoruz o tuşlamalarda neyin nesi buna buna basın sonrası malum başarılı giriş yapamadınız allah aşkına biri bu müşteri hizmetlerine nasıl bağlıyacağımı söylesin
metin doğan · 21 Şubat 2013 08:50 tarihinde
ya allah aşkına bunları okuyan bir insan kuludamı yok birde utanmadan bilgilendirme yapmışlar telefonbekleme.com bizle ilgili değil kimle ilgili o zaman ben bilmem eşim bilir ben bilmem müdürüm bilir her kim biliyorsa her kim ilgileniyorsa adam gibi işini yapsınlar devlet bankasıysan işini yap bizden kat kat almasını biliyorsan kat kat hizmet et
METİN DOĞAN · 21 Şubat 2013 08:48 tarihinde
BÖYLE BİR ÇALIŞMA BÖYLE BİR ANLAYIŞSIZLIK OLAMAZ 7 GÜNDÜR KREDİ KARTI YOLLAMIŞLAR ŞİFRE ALMAK İÇİN ARIYORUM BİR TÜRLÜ ALAMIYORUM BEKLETEMEYE ALIYORLAR NORMALDE DİĞER BANKALARDA BEKLEME SÜRESİ 3DK AMA BUNLAR RAHAT 25 30 DK BEKLETİYORLAR HER GÜN ARIYORUM DEĞİŞEN BİRŞEY YOK TABİ FARLILIAR DEVLET BANKASILAR AYRICA BEN KREDİ KARTI İSTEMEDİM KONUT KREDİSİ ÇEKTİM DİYE DİREK YOLAMIŞLAR SAKIZ NİYETİNE DAĞITIYORLAR BAKALIM NE OLCAK AMA BEN BU ŞİKAYETLE KALMAYACAM YAPILMASI GEREKEN EN ÜST YERLERE KADAR YAZILI VE SÖZLÜ ŞİKAYETLERİM OLCAK ÇAĞRI MERKESİ TAMAMEN LAK LAK İÇİN BİR ARAYA GELMİŞ KURU KALABALIK TOPLUĞU İNSAN BİR TELEFONA BAKAR DEY Mİ 7 GÜN YA 7 GÜN AÇILMAZ MI BU …..
Süleyman Akyol · 20 Şubat 2013 23:55 tarihinde
Denizli delikliçınar meydanı yeni cami arkası atm makinasına kartımı kaptırdım ama müşteri hizmetlerini aradım ulaşamıyom
HALİL SAYAN · 19 Şubat 2013 19:08 tarihinde
19.02.2013 günü saat 11:00 sularında VAKIFBANK ‘ın yeni adliye İSKENDERUN BANKOMAT ‘dan 1000 TL çekmek istedim. Ancak BANKOMAT işlem yaptı. para vermedi. İşlemi kontrol ettim. Para çekilmiş gözüküyor.4440724 ü aradım. bir sonuca ulaşamadım.
meryem · 15 Şubat 2013 18:55 tarihinde
bu nasil birsey ya…kasim ayinda 2012 de beni aradiniz kredi karti icin,aralikta beni aradiniz 3 gune kadar kart elimde olacaktir,sonra 11 ara 2012 saat 9;47 de mesaj gonderdiniz vakif bank musteri numariniz olusturulmustur,vakifbank’a hosgeldiniz diye mesaj gonderdiniz,bugun ayin kaci oldu 15-02-2013,ve benim elimde hic bi kart gelmedi,bunca zaman bekledim ben boyle bi kart istemiyorum ve sizin gibi bir bankayla isim olmaz,o musteri numarasini iptal edin,istemiyorum artik.nerdeyse 3 ay oluyor…iptal edin
tolgahan · 15 Şubat 2013 16:16 tarihinde
yaw kardersım kıredı kartımın gecıkmesınden dolayı işleme kapatılmış borcunu ödedım ve hala acılmadı
aysel kuzucu · 6 Şubat 2013 09:01 tarihinde
vakıfbank world kartı ekstram ev adresime gönderiyordunuz ben e posta adresime gönderilmesini talep etmiştim ancak ne ev adresime ne de e postama gönderdiniz.E postama göndermenizi talep ediyorum.Bunun için daha ne kadar telefon görüşmesi yapmamız gerekiyor.
Mustafa UÇAR · 24 Ocak 2013 12:53 tarihinde
07.01.2013 tarihinde son 10 yıla ait almış olduğum kredilerde kesilen dosya masraflarını gösterir çıktı almak istedim. Diğer bankalar anında ve ücretsiz verirken Vakıfbank 79 TL karşılığında bir kaç gün içinde vermezseniz dilekçe alarak ücretsiz verebileceklerini ancak bir iki hafta sürebileceğini söylediler ama hala bir cevap yok
arif · 15 Ocak 2013 11:35 tarihinde
2 aydır kredi kartımın aylık ekstram adresime gelmiyor.
narın · 26 Aralık 2012 19:16 tarihinde
Babamın atm kartı kayboldu kapattık ve yenısını talep ettık hala gelecek bır ay gectı daha da kòtusu bunun ıcın musterı hızmetlerının hangı bolumune baglanacagımızı bılmıyoruz ve de kımseye baglanamıyoruz.
serhat · 26 Aralık 2012 13:58 tarihinde
kart şifremi alamıyorum banka şubesınde sistem arıza verıyorartık bıktım
eren tekin · 18 Aralık 2012 10:52 tarihinde
[quote name=”Hamza”]BEN KREDİ KARTI İCİN İNTERNETTEN KREDİ KARTI BASVURUSU YAPTIM ERTESİ GÜN BANA BANKADAN TELEFON ETTİLER ONAYLIYORMUSUNUZ DİYE BENDE ONAYLIYORUM DEDİM KARTINIZ BİR KAÇ GÜN İCİNDE GELİR DEDİLER AMA GELMEDİ
sadet çankaya · 14 Aralık 2012 19:40 tarihinde
bu bankanın müşteri hizmetleri servisi kime hizmet ediyorrr….müşteri temsilcisine ulaşmak / deveyi hendek atlatmaktan zor yaaa/ parasımı yok acaba? oraya üçbeş kişi görevlendiremiyomuuu merak ediyorum
veysel isen · 9 Aralık 2012 21:36 tarihinde
2005 yılından bu yana bankanızla hıcbır munasebetım olmadı kredı kartım bankamatıgım yok ama adıma borc cıkmıs nedenını anlamakta gunlukl cekıyorum
TUĞBA · 4 Aralık 2012 18:07 tarihinde
BU NE BİÇİM BANKA NASIL Bİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ SAATLERCE ARIYORUM Bİ TÜRLÜ BAĞLANAMADIM MÜŞTERİ HİZMETLERİNE AÇIN ARTIK ŞU TELEFONU
ALİ ALP · 26 Kasım 2012 20:42 tarihinde
bankanızdan kredi kullandım ve erken kapattım 5 ay önce dosya masrafınıve sigarta kesıntısini talep ettım takip nosu mesajla bildirildi hala bır sonoç çıkmadı bu nasıl bir hızmettır 5 aydır bır netıce yok
çağdaş · 26 Kasım 2012 08:29 tarihinde
konusabılcegınız normal bı ınsan yok bu numarada nıye bole numara acıyosunuz ozmn okudugum unıversıte burda banka kartı verdı napcagımı bılmedıgım ıcın arıyım dedım bu kadar dandık bı banka oldugunu bılmıyodum
Nur · 22 Kasım 2012 09:06 tarihinde
Surekli arıyorum ama bir türlü su müşteri temsilcisine nedense baglanamiyorum.yetersiz bir hizmet.su telefonuma gelen bilgi msjlarinizi artık istemiyorummmmm.biktim ya.
halil · 5 Kasım 2012 18:38 tarihinde
bu kadar 4440724 olamaz . niçin müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
hilmi · 11 Eylül 2012 14:19 tarihinde
banknızın kapanış saatinden memnun değiliz.11/09/2012 tarihinde saat 16:55’de bankaya gittim kapanmış. diğer bankalr 17.30’a kadar çalışıyor. birde 440724 nolu telefonu arıyorsun 2 saat bekle babam bekle sırada diğer müşteriler var diyo. müşteri çok ise sistemden bakıp o bize tekrar dönsün.gerçi bu yazdıklarımız ne kadar ileriye ulaşık bilemeyiz. bankaya para ödemeye varıyorsun 3 vezne var bazen 1 tanesi bazen 2 tanesi çalışıyor millet bekle babam bekle saatlerce bekliyoruz. ben anlamıyorum para yatırmaya gidiyoruz çoğu zaman beklemekten usanıp yatırmadan geri dönüyoruz.
gözde · 3 Eylül 2012 10:22 tarihinde
biz 1 sene önce 108 milyar kredi cektik bunun osya parasını almak için nereye basvurmamız gerekiyo.
ABDURRAHMAN KAPCI · 15 Ağustos 2012 09:27 tarihinde
İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu 4440724 ü arıyorum müşteri numarası istiyor fakat banka kartımın üzerinde müşteri numarası yazmıyor.Giriş yapılamadığı için internet bankacılığı şifresini alamıyorum.Bu zamanda bu nasıl iş bir vakıf bank klasiğimi(maaş günü bankamatiklerin arızalı olaması,Bankamatiklerde para olmaması,internet bankacılığı şifresinin cep telefonuna gelmemesi veya sistemin o tarihlerde çok yavaş olup işlem yaptırmaması gibi) müştei numarası nedir? nerede yazar? nasıl ulaşılır!
hasan · 10 Haziran 2012 19:07 tarihinde
444724 ü alın başınıza çalın.
buna hizmet mi diyosunuz.
alenen yetersizlik ve beceriksizlik ya da ovalama .hizmet varmış gibi caka.
23 yıllık müşterisiyim.
kahretsin.
Hamza · 4 Mayıs 2012 13:49 tarihinde
BEN KREDİ KARTI İCİN İNTERNETTEN KREDİ KARTI BASVURUSU YAPTIM ERTESİ GÜN BANA BANKADAN TELEFON ETTİLER ONAYLIYORMUSUNUZ DİYE BENDE ONAYLIYORUM DEDİM KARTINIZ BİR KAÇ GÜN İCİNDE GELİR DEDİLER AMA GELMEDİ LÜTFEN YARDIMCI OLURMUSUNUZ LÜTFEN
SİNAN BİNİCİ · 19 Nisan 2012 12:49 tarihinde
BEN SİNAN BİNİCİ MAHAŞ KARTINA BAŞ VURDUM BANA GELDİ KERDİ KARTIM GELMEDİ BANA MEYE ADERSİME NEDEN OLDOĞU İÇİN HER BANKADA KERDİ KARTIM VARDIR KULANİYORUM
Fatih ŞİMŞİT · 16 Nisan 2012 07:10 tarihinde
yazmış olduğum maile cevap gelmediği ve beni bilgilendirmediğiniz gibi ele geçmeyen yada ulaşmamış kredi kartı parası benden nasıl talep edebiliyorsunuz.14.03.2012 günü atmış olduğum maile karşılık bana veya mail adresime herhangi bir bilgi maili gelmemiştir.Zaten 15.03.2012 Arif beyle görüşüp tarafıma gelecek kredi kartını talep etmemekteyim deyip telefonda teyit ettim.Ayrıca dilekçe yazmama gerek varmı yada sizin bana iptal edildiğine dair bir yazı vermenize gerek varmı dedim hayır deyip gerek olmadığını söyledi.
yasin · 13 Şubat 2012 15:42 tarihinde
arkadaşım sizin niğde şubeniz baş vurmuş olduğum pos makinesi için beni 1 ay bekletti sonra pos makinesi geldiği gün akşamı arıza yaptı bankanıza tekrar müracat ettim ve yine 1 haftadır beni sallıyorlar ne yapmamız lazım.