Yapı Kredi ile ilgili sorunlarınız mı var? kredi kartı limitinizi arttırmak mı istiyorsun? hesaplarınızda sorun mu var? En hızlı bir şekilde Yapı Kredi müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya tıklayın.

yapi kredi müşteri hizmetleri

0 850 222 0 444

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri

Beklemeden Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Temsilcisine bağlanmak için sırasıyla TC Kimlik Numaranızı, Banka Hesap no yada Kart numaranızı giriniz – 211 Tuşlayınız.

Yapı Kredi ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

Tümünü Göster | Tümünü Kapa

  • 9. For English
  • 0. Kayıp, çalıntı kart ve şüpheli işlem bildirimleriniz için
  • 1. Kredi kartı işlemleri için
    • 1.1. Son Dönem Hesap Özeti Bilgileriniz , Ödemeleriniz ve Ekstre Talepleriniz
    • 1.2. Limit ve Güncel Bakiye Bilgileriniz
    • 1.3. Kredi Kartı Şifre İşlemleriniz
    • 1.4. Kurye Aşamasındaki Kartınızın Durumunu Öğrenmek
    • 1.5. Puan ve Paro İşlemleriniz
    • 1.6. Kredi Kartı Başvurusu Yapmak ve Mevcut Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak
    • 1.7. Ek Kart İşlemleri
    • 1.8. Yapı Kredi Seyahat Hattı ve Diğer Hizmetlerimiz
  • 2. Bankacılık işlemleri için
    • 2.1. Hesap Bilgileriniz
    • 2.2. Yatırım, Hisse Senedi İşlemleriniz ve Piyasa Bilgileri
    • 2.3. Havale, EFT ve Fatura İşlemleriniz
    • 2.4. Cebe Havale İşlemleriniz
    • 2.5. Kurye Aşamasındaki Kartınızın Durumunu Öğrenmek için
  • 3. Şifre işlemleri için
    • 3.1. Kredi Kartı Şifre İşlemleriniz
    • 3.2. Banka Kartı Şifre İşlemleriniz
    • 3.3. İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
    • 3.4. Telefon Bankacılığı Şifre İşlemleri
  • 4. İnternet ve mobil kanallar destek hattı için
    • 4.1. İnternet Bankacılığı Destek Hattı
    • 4.2. Mobil Bankacılık Destek Hattı
    • 4.3. Sim Kart Blokenizi Kaldırmak
  • 5. Yapı kredi seyahat hattı ve diğer hizmetleriniz için
    • 5.1. Yapı Kredi Seyahat Hattı
    • 5.2. Kredi Kartı Hizmetlerimiz
  • 6. Ürün, hizmet başvurusu ve başvurularınızla ilgili bilgi almak için
    • 6.1. Kredi Kartı Başvurusu Yapmak ve Kart Çeşitlerimiz Hakkında Bilgi Almak
    • 6.2. Kredi Başvurusu ve Faiz Oranlarımız Hakkında Bilgi Almak
    • 6.3. Kredi Kartı Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak
    • 6.4. Bireysel Emeklilik Başvurusu Yapmak ve Mevcut Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak
    • 6.5. HGS Başvurusu Yapmak ve Mevcut Başvurunuz Hakkında Bilgi Almak
  • 7. Beni tanı işlemleri için
    • 7.1. Beni Tanı Başvurusu
    • 7.2. Beni Tanı Numaralarınızı Güncellemek
    • 7.3. Beni Tanı Hizmetini İptal Etmek
  • 8. Hediye Kart işlemleriniz için
    • 8.1. World Hediye Kart ile Tanışmak ve Bilgi Almak
    • 8.2. World Hediye Kartı Satın Almak
    • 8.3. World Hediye Kartınızı Kullanıma Açmak
    • 8.4. World Hediye Kartınızın Bakiyesini Öğrenmek

Yapı Kredi müşteri hizmetleri, müşterilerini her türlü sorunlarına cevap verebilmek için çağrı merkezi hizmeti vermektedir. Genellikle hafta içi hergün muhatap bulabildiniz çağrı merkezinde, her gün binlerce kişinin arama yaptığı çağrı merkezinde, her ne kadar müşteri temsilcisine hemen bağlanamasanız da sorunlarınızla yakından ilgilenilmektedir. Bunun yanında ayrıca Yapı Kredi web sitesinde bir iletişim formu bulunmaktadır. Yukarıda bağlantı adresi verilen bu form ile her türlü sorun ve şikayetlerinizi Yapı Kredi firmasına iletebilirsiniz.


111 yorum

erdoğan uyanık · 22 Mart 2017 10:12 tarihinde

NEO KARTIM HANGİ AŞAMADA

özkan sargut · 15 Ağustos 2016 12:20 tarihinde

Müşteri hizmetleri uyuyor . Bant kaydı çalışıyor ZZZZZZZZZZZZZ

ayşe gül · 22 Haziran 2016 08:56 tarihinde

müsteri temailcisine baglanmak için 6 1 1 1 tuşlayın ben şimdi aradım 4 dk bekledim. ( hoş, hayret etmedim değil… )

FİRDEVS · 28 Mayıs 2016 07:52 tarihinde

terbiyesizler 1 saattir uğraşıyorum halem müş tem bağlanamadım kartım filan çalınsa size ulaşmak imkansız

emre · 8 Nisan 2016 18:53 tarihinde

müsteri temailcisine baglanmak için 6 1 1 1 tuşlayın

memduh cüneytoğlu · 30 Mart 2016 16:35 tarihinde

20 yılı aşkın yapı kredi ile çalışan bir mudinizim birmüddet önce bir telefon geldi bankadan aradığını ve bu güne kadar düzenli ödemelerinizden dolayı size özel kredi kartı göndereceğiz ve bu kart size özel kart aidati yok şeklinde bazi bilgiler vererek onaylamamıistedi ve onayladım bugünkurye ile bir zarfdan kart ve şözleşme geldi okuduğumda gördümkü 107 tl kart aidatı yazıyor böyle insanları mağdur etmeyin lütfen ben bu kartı ve sözleşmeyi kabul etmiyorum il dışındayım bu zarfı ve kartı iade etmek ve bu nedenlede bankaile irtibatı kesmek istiyorum lütfen yardımcı olun ayrıca size telefonla ulaşmak tam bir eziyet.

ayhan akyuz · 20 Mart 2016 17:20 tarihinde

Bankanizin akcaabat musterisiyim bankanizdan gordugum hizmet ve guler yuzlu mudure hanim sayesinde tum soylenen banja isleri ve giderler olsun hic itirazsiz tum gorevkerimi yerine getirdim bankanizin verdigi cek karnesi nasraflaru olsun post nakinesu masraflari olsun kiredi karti masraflari olsun hic bir itiraz etmeden odedim isler iyi gitmeyince once kiredi karti sonra cek karnesi tarafinizdan iptal edildi tum iyi niyet gistergemr aldiris etmeden avukatlara teslim edildik mudure hanim dukkanimiza kadar gekerek madur olmamamiz icin cok calisti ama olmadi
simdi biz savasimizi isterfikki yanimizda olun da bersber verelim ama yalnizlistirarak suz yilunuza devam ediyirsunuz keske bu yarista onde giden degil kosayamayanin kolunun altinda olup yarisa devam ettire bilseydiniz
birde cek alirken verdigim imza surgusu tarafinizda olmasina rahmen bana ai olmayan imzaylacek karsiligi verdiniz
Yasal hakkimi aramaj ivin islemlere basliyacagim

mehmet sansar · 15 Mart 2016 11:28 tarihinde

NALET OLSUN SİZİN YAPACAĞİNİZ İŞE SİZ ARAMAK İSTEDİĞİNİZDE HEMEN ULAŞABİLİYORSUNUZ BEN 3 SAATTIR DEFALARCA SÖZ DE MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANAMIYORUM BU MU SİZİN MÜŞTERİ ANLAYİŞİNİZ NALET OLSUN SİZE

vedat aytekin · 26 Aralık 2015 22:06 tarihinde

Bankacılık sistemi olarak Müşteri Hizmetleri ile görüşebilmem tahmini dakika 5 dakika üzeri diye sesli bilgi geliyor 12 dakika gibi bir süre sonra tam görüşeceğiniz zaman hat kapanıyor dıt dıt……bu 1 saat boyunca sürüyor yine görüşemiyoruz yüm müşterileriniz rahatsız yorumlara göre çareniz nedir.

oğuzhan · 8 Aralık 2015 09:19 tarihinde

Ali Koç kapitalizm karşıtıyım diye çığırır, bankası telefonla bağlanmayı başaranlara, şu kadar harcarsan almayız diye şantaj yapar, benim gibi 40 saat bağlanayanları da ana avrat sövdürüp günaha sokar. İlk krizde batarsınız defolur gidersiniz inşallah.

yasemin ERDEM · 8 Aralık 2015 07:55 tarihinde

Bu yapıkredi kadar adi bir banka yok yaaa benden 65 lira hesap işletim ücreti 100 lirada kredi kartı aidatı kesmişler…

contstacker · 27 Ekim 2015 10:28 tarihinde

telefon bankacılığını aradığınızda önce 6 sonra 1-1-1 beşer saniye aralıklar ile basınız

yaşar · 20 Ekim 2015 16:20 tarihinde

böyle müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor daha kolay bir numara ile ulaşım sağlansa daha iyi olur

gülay koçak · 16 Ekim 2015 16:39 tarihinde

allah belasını versin bu bankanın 1 saattır ugrasıyorum baglanmak için gorusmelerınız kayıt altınadadır dıyor ya kaydetsınler hepsnı agzıma gelenı saydım cünkü 2-3-4 ıle baglanılıyor allahın belası kadının kendı soyledı..

hakan · 11 Ekim 2015 08:56 tarihinde

müşteri temsilcisine yarım saat ulaşamadım çünki böyle bir menü yok, 6 1 1 1 tuşlarsanız ulaşabiliyorsunuz
kolay gelsin

ibrahim · 4 Ekim 2015 17:59 tarihinde

1 saat uğraştıktan sonra burda yazan arkadaşların talimatıyla bağlanabildim. 4440444 aradıktan sonra tc no girip onaylandıktan sonra 2 3 4 e arda arda bastım ve aktardı müşteri temsilcisine.
kredi kartı aidat iptali istedim onayladım bakalım iptal ediceklermi. aidat iptal olur olmaz kredi kartımı iptal edicem. böylr saçmalıklarla uğraşamam. Müşteri memnuniyeti sıfır “0”

zelihA · 2 Ekim 2015 19:12 tarihinde

bu ne ya resmen rezillik çekioz ayıp ya ayıp !! sabahdan beri arıyoruz müşteri hizmetlerine BAĞLAYAMADNZ ! :@

Şefik ŞENKAYA · 30 Eylül 2015 14:48 tarihinde

bu kadar adilik olurmu 3 gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya uğraşıyorum. sırf ulaşamasınlar diye oyle bir menü yapmışlarki sinirden kudurdum. bu kadar zormu müşteri temsilcisine bağlıyorum demek. yoldan geçene kart verip insanları batırmak kolay kart kapamak ise işe girmekten zor yuuh yani el insaf

adem tarhan · 29 Eylül 2015 11:54 tarihinde

bu bankanın Allah belasını versin müşteri temsilciliğini arıyorum beni elli yere yönlendiriyor ama bir türlü karşıma biri çıkıp senin derdin ne demiyor işimi halledemiyorum. banka şubesine gidiyorum biz göremiyoruz buradan deyip beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar ne yapacağımı şaşırdım. üstelik bankaya varınca kartla sıra alıyorum önümde bankada iki üç kişi oluyor bir türlü sıra gelmiyor çünki daha sonra gelen ticari müşteriler benim önüme geçiyor sanki biz insan veya müşteri değiliz bu nasıl bir hizmet nasıl bir anlayış.bunu yapanında bu bankanında yine söylüyorum Allah belasını versin.

kartimi istiyorum · 18 Eylül 2015 12:45 tarihinde

Tl kartim bozuldu yenisini istemek icin kimi ariycam musteri hizmetlerinde yok boyle bi tus

dilek ellıaltı · 16 Eylül 2015 18:40 tarihinde

kredı kartı uyelık ucretını iptalı ıcın ıkı gundur musrerı hızmetlerıne ulasmaya calısıyorum sorunum gıderılmezse kart iptalıne gıdecegım

dilek ellıaltı · 16 Eylül 2015 18:38 tarihinde

musterı hızmetlerıne ıkı gundur ulasmaya calısıyorum ama olmadı kartaıdatı ıleılgılısorunum halagıderılmedı kartımın iptalınııstıyecegım sorunum gıderılmese

NİHAT YİĞİT · 11 Eylül 2015 14:30 tarihinde

1997 yılından beri YKB müşterisiyim.2015 ağustos ayı kredi kartı dökümanına baktığımda kart aidatı altında 87 TL.VE EŞİM İÇİN EKKART İÇİN 43.5 tl Aidat parası kesildiğini gördüm. Ayrıca otomatik talimatım olduğu halde benden niye aidat parası kesiliyor.

Ahmet · 11 Eylül 2015 09:51 tarihinde

insanı delirtmek için elinden geleni yapan tek banka 1 saatten beri benimle ilgilenecek bir tek Allahın kulu çıkmıyor banttan bana yön gösteriyor edepsizliğe bak yuhh olsun sizebe…..

Turkan ozdemir · 10 Eylül 2015 15:05 tarihinde

Balcova izmir tuketici mahkemesinin 3 ay evvel vermis oldugu karara istinaden bankanizdan kullanmis oldugum kredinin masraflarini iadesi uygun gorulmustur. Ancak izmir balcova subesinde saatlerce beklemem sonucu aldigim cevap paraniz subemizde yok 4440444 arayarak hangi subenin havuzunda oldugunu ogrenin demeleri uzerine aradigim numaradan musteri temsilcisiyle 3 gundur gorusemedim hakettigim iademi alamiyacakmiyim bu kadar ciddiyetten uzak bir banka gormedim neden arayip haber vermiyosunuz ben izmir buca subesinden kullandigim konut kredisinin masraflarinin iadesini hak ettim mahkeme karari ile bana hangi subenin havuzunda ise bildirin gidip alayim bana odeyeceginiz 1100 lirayi kullanarak karmi edeceksiniz

halime yılmaz · 28 Ağustos 2015 16:48 tarihinde

20 seneden fazladır bu bankanın kartını kullanıyorum her sene üyelik ücreti adı altında aldıkları paraya iade ettirmek için mücadele etmekten bıktım. lazım olunca ararsın bugün gibi belki kaç saat canlı bir insana bağlanmak için uğraşmama rağmen bir allahın kuluna rastlayamadım her aradığımda hep tele sekreter şu tuşa basın bu tuşa basın bu ne kepazelik ya adamı çileden çıkartıyorlar bende kartımı iptal ettireceğim şimdiye kadar ödediğim üyelik ücreti için eskiye dönük ektralarımı istedim 1 senedir defalarca aramama rağmen göndermediler bu nasıl hizmet vermek anlayamadım insan odaklı çalışma yok hep kayıtlarla insanları delirtiyorsunuz diğer bankalardan örnek alın kendinizi yenileyin lütfeNNNNNNNNNNN.

Semra ortac · 20 Ağustos 2015 19:39 tarihinde

Yarım saat bekleyip çıldırdıktan sonra buraya yazılanlardan birini denedim .6 1 1 sonra gene 1 ,benim gibilere yardımcı olmak için yazıyorum,anket için arayacaklar söyleyeceklerimi nasıl kibarca ifade edebileceğim bilmiyorum ama bence hizmette sınır vardır diye reklamlarını değiştirsinler

seyit ali tosun · 20 Ağustos 2015 16:17 tarihinde

kart aydıatı icin 3 ay icinde bana1.600 tl harcama yapın ayıadı geri iade yapalım der her sene aynı bana bunu dayatamazsınız kart iptali baş vurusu yaptım zaten aidatı yatırıp tüketici mah. gidecegim aıdat alınmıyacak deniy0r siz kimden alırız ya tutarsa yapıyorsunuz yazık.

Sinan Yılmaz · 20 Ağustos 2015 08:14 tarihinde

Bu kadar rezil bir banka olamaz. Bir müşteri temsilcisi çıkmaz mı o kadar saatte insanın karşısına. En sonunda 15 yıllık müşterisi ve kredi kartı kullanıcısı olduğum bankanın kartlarını kapattırdım. Çünkü sadece kayıp-çalıntı için canlı birine ulaşabiliyorsunuz. Vizyonunuzu geliştirin, azcık insan odaklı hizmet verin…

RcPBdR · 18 Ağustos 2015 16:02 tarihinde

Tc kimlik girdikten sonra sırasıyla 2 – 3 – 4

direkt bağlanıyor. 18.08.2015

Yolanda · 12 Ağustos 2015 16:26 tarihinde

2 – 3 – 4

mehmet ekinci · 12 Ağustos 2015 12:46 tarihinde

6-1-1 tuşlayın 3/4 dk sürüyor 12/08/2015

Hasan · 12 Ağustos 2015 09:48 tarihinde

kredi kartı işlemlerine girdikten sonra sırasıyla 2 – 3 – 4 ü tuşlarsanız müşteri temsilcisi geliyor

murat daşdemir · 7 Ağustos 2015 09:32 tarihinde

birisi artık bu rezalete dur desin her sene her sene nedir bu kart aidatları arkadaş uğraştırmayın artık insanları birde müşteri hizmetlerine bağlanabilmek gibi bir sorun var banka olarak artık kendinizi aşın …

Davut · 4 Ağustos 2015 13:41 tarihinde

YAPI KIREDİ BANKASI MÜŞTERİ HİZMETLERİ EN KISA BAĞLANMA YOLU 04/08/2015
4440444 aradıktan sonra müsterin no, yada kart no, ya da tc no girdikten sonra 2’yi tıklayın iki üç saniye bekledikten sonra 3’ü tıklayın, iki üç saniye bekledikten sonra 4’ü tıklayın

FEDAİ · 31 Temmuz 2015 08:15 tarihinde

BU NEDİRYA BU NEY YA NE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİYMİŞ BE AKŞAM OLDU HALA BAGLANACAK BANKANIN KALITESINE BAKIN SACMA SACMA BUKADAR YORUMU GÖRMÜYORMUSUNUZ. AYIPTIR YAAAAA

Emrah · 30 Temmuz 2015 10:23 tarihinde

Arkadaşlar yapı kredi 6-1-1 ile müşteri temsilcisine bağlanıyor.temsilcinin kendi verdi.

yusuf · 29 Temmuz 2015 18:37 tarihinde

kayıp çalıntı kart için 0 tuşlayın.bağlanıncada hemen fırçalamaya başlayın 🙂 anında müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız 🙂 bu kadar basit

saadet · 29 Temmuz 2015 13:13 tarihinde

bu kadar dolandırıcılık olmaz yıllık kart ücreti adı altında Yapı Kredi 98 Tl para alıyorlar. Birde müşteri hizmetlerini aradığınızda 3 ay boyunca kartınızdan 3.000 TL harcama yapın yıllık kart ücreti kesilmesin diyorlar. Nasıl insanları sömüreceklerini şaşırmışlar Yazıklar Olsun

oktay · 29 Temmuz 2015 11:50 tarihinde

Müşteri numaranızı girdim
1 – 6 -2 yaptım (aralarda 5 sn bekledim)
arkasından yine bağlanmayınca saçma sapan karışık bir şekilde tuşlara bastım
güvenlik açısından müşteri hizmetlerine bağladığını söyledi ve bağladı…
ama 6 dk falan bekledikten sonra

hüseyin · 24 Temmuz 2015 08:36 tarihinde

delirmeye az kaldı. 1 saattir temsilciye bağlanamıyorum. paket yenileme ücreti 2 aydır 45 tl olarak geliyor neyin paketi neyin yenilemesi neden 2 aydır geliyor. bi bağlansam soracamda lanet olsun. sinir sahibi ettiniz beni. az kaldı iptal edicem kartıda.

ramazan · 23 Temmuz 2015 08:45 tarihinde

müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor neden bizleri sinir ediyorsunuz tek bir tuşla yapılacak işlemi bu kadar karışık yapmanın sebebi nedir yazıklar olsun size…

melih aydos · 3 Temmuz 2015 15:41 tarihinde

telefonla müşteri ilişkilerine bağlanıp 444 0 444
ardından 1-6-2 yaptıktan sonra görüştüğüm müşteri ilişkisi adını SEMA olarak söyledi KONUŞMA SAATİ 18.34 3 temmuz 2015. böyle saçma konuşma yaşamadım. TC NİN seri nomu istiyor söylüyorum sistemde yanlış bilgileriniz diyor. haLBUKİ KREDİ KARTI ÇIKARALI AYNI KİMLİKLE 2 AY OLDU. BAKMADAN KONTROL ETMEDEN BİLGİNİZ YANLIŞ DEGİP MAİL ORDER KAPATMA İSTEGİMİ GERCEKLEŞTİRMEDİ.BÖYLE BİR PERSONELİ BANKANIZDA NASIL ÇALIŞTIRIYORSUNUZ.BEN BU PERSONELİ SİSTEMİNİZDE GÖRMEK İSTEMİYORUM.

selinelvn · 1 Temmuz 2015 12:30 tarihinde

geçen ay 60 tl bu ay 60 tl hesap işletim ücreti almakta nedir ben öğrenciyim üstelik bir hata war ve bunu kısa sürede düzeltin lütfen. öğrenciyken 1 2 tl nin hesabını yaparken siz 60 tl alıyosunuz ayıptır

yasemin yasemin · 13 Haziran 2015 19:47 tarihinde

Bankaya gidiyorsun saatlerce sıra gelmez müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm aidat dedin mi şak yansıtırlar maaş kartından önce kredi kartı yollarlar neymiş efendim müşteri hizmetlerinin sistemi yokmuş ilerleyen saatlerde arayacakmışım. vay bee!!!

selvihan · 20 Mayıs 2015 21:29 tarihinde

Ya ne bicim bankasiniz baglanamiyoruz Musteri hizmetlerine iki saattir. su musteri hizmetlerine direk tus yapin artik.

suna atayurt · 9 Mayıs 2015 21:31 tarihinde

kart ücreti ödemek istemiyorum .ama müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil

MEHMET ÖZKAŞIKCI · 29 Nisan 2015 09:10 tarihinde

bu kadar terbiyesizlik olmaz bir haftadır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum bana mazeret üretmeyin derdimi anlatacak birini bulamıyorum lütfen telefonuma dönün telefonuma mesaj geliyor kart borcunuzu ödemediniz kartınızdan 5000,00 tl kullandınız diye ve haftada birkaç kez msj alıyorum benim sizlerle hiç ama hiç işim olmadı ki bundan sonrada kesinlikle olmayacak bu kadar sorumsuz bir banka ile işim olmadığı gibi çevremde de kimsenin olmaması için mücadele yapacağım ama bu kredi neyin nesi öğrenmek istiyorum yada yasal yollardan hakkımı arayacağım

Büşra · 19 Nisan 2015 15:08 tarihinde

Güncel olan tc nizi tusladiktan sonra 2 ardından 5 o tuşlamaniz arkadaslar aninda baglaniyorsunuz

yaşar · 13 Nisan 2015 14:44 tarihinde

bu yapıkredide bir insanın kartı iptal etmesi için ölmesimi gerekiyor..
bu kadar saçma bir banka görmedim herifler kartımı kapatmaları için herhangibi bir şubeden dilekçe yazın dediler yazdık verdik fakat arıyorum müşteri temsilcisini söylenen kelimeler hep aynı dilekce verin verdim diyorum ulaşmamıştır diye cevap alıyorum ne zaman ulaşır diyorum çok uzun sürermi biraz sürebilir diyor ne kadar yani 6 ay gibi bi zaman mı diyorum hayır diyo o kadarda değil
ee ben 6 ay önce dilekce verdim diyorum hala ulaşmamışmıdır peki diye sorduğumda ben size arnavut köy şubesinin numarasını verim diyor eyvallah orayı aradık oradaki vatandaşa izah ettim bir dakika dedi sizi ilgili kişiye bağlıyayım ok dedim telefonu kapattı
sonraki aramamda telefonlar acılmadı yani bu olaydan anladığım yapıkredi denen banka benden her seferinde 60 tl kart üçreti almak için gerek telefonumu kapatıyor fakat kartımı kapatmıyor HIRSIZLAR

Ayşe · 14 Mart 2015 18:27 tarihinde

Arkadaslar 4440444’u aradiktan sonra karsidaki ses menuyu anlatmaya baslayacak siz o konusurken bu esnada kart numaranizi girin aninda musteri hizmetlerine baglanin 😆

ersin · 10 Mart 2015 10:32 tarihinde

sizin kadar bi banka daha görmedim bankanız batar inşşşşşş

buneya · 2 Mart 2015 10:13 tarihinde

kredi kart extremi istiyorum telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.1996 yılından beri sizin kredi kartınız kullandığım için çok pişmanım 70 tl aidatı haksız yere alıyorsunuz.en yakın zamanda kartımı iptal ettireceğim.

ömer · 26 Ocak 2015 13:36 tarihinde

türkiyenın en dandik bankası aman uzak durun bnm maasım ordan mahvettı bnı

osman · 21 Ocak 2015 23:16 tarihinde

uzun zamandır kredi kartını kullanmaktayım, kartımı ocak ayı içerisinde iptal ettirdim.Bir hafta sonra kart kullanım aidatı diye 70 tl. ekstra geldi

engin seven · 30 Aralık 2014 19:57 tarihinde

allah belanızı versın başkada bısey demıyom 34 gun once acılan bı hesabın kartı kafalarına gore ıptal edılıyo ne kuryeye nede bankaya ıletıldıgı mesajı gelıyo nede aranıyoz yazıklar olsun

Azra · 25 Aralık 2014 04:29 tarihinde

Sesli yanit sistemi denilen birsey var ben islemlerimi sesli yanit sisteminden gayet guzel hallediyorum

Yalçın Günenç · 19 Aralık 2014 15:47 tarihinde

Sağolsun, konuyla ilgili bilgi almak için başvurduğum, şu andaki, torunum yaşındaki Mersin, Pozcu Şubesi, Yapı Kredi Bankası Müdürü, konuyla ilgili bir bilgi vermediği gibi, bana karşı tavır alarak, bu bilgiyi istemek bir suçmuş gibi kovmaktan öte bir davranışta bulunarak, git kanuni işlem neyi gerektiriyorsa onu yap, dedi.
Mevcut hesabımdan, hesap işletim ücreti adı altında kestiğiniz, on yıllık kesinti ücretleri gösteren makbuzları bankanızdan almam gerekiyor.
Birçok bankanın, bu eksikliği, ilgili banka müdürleri ile konuşularak anlaşma yoluna gidildiğini duyuyoruz.
Bunca yıllık müşterinize gördüğünüz hal ve tavır onu aşağılamak olmamalıydı. Beklerdim ki, bir kolaylık gösterilsin, kanuni çerçeve içinde banka yapması gerekeni yapsın.
Bilesiniz ki, saygısızlık göstererek, müşterilerinizi kırarak, belki üçbeş kuruş fazla kazanabilirsiniz. Ancak, güvenirliğinizi yitirmiş olduğunuzu, en azından benim nezdimde, bankanıza olan saygınlığımı yitirdiğimi bilelisiniz.

derya batal · 27 Kasım 2014 06:18 tarihinde

Yapı Kredi bankası yasal uygulama adı altında vatandaşı çok güzel soyuyor. Tebrikler……. 80,00 TL üyelik ücreti nedir? Birde şantaj Şubat ayına kadar 2.500,00 TL’lik harcama yaparsam almayacaklarmış bu ücreti oldu tabi ben yapı kredi için yaşıyorum zaten 🙁 Buradan yazmamın amacı şu ki artık bu ücretler iade alınabiliyor herkes bilsin hem de toplu halde uğraşın paranız kimsede kalmasın.

mustafa yazıcı · 26 Eylül 2014 19:53 tarihinde

son extremde yıllık üyelik adı ile bir harcama gormekteyim ne üyeliği olduğunu oğrenmek istiyorum

memet · 4 Eylül 2014 12:25 tarihinde

Ağustos ayı itibariyle ödeme sonucu kalan borç tutarı 370 tl.iken herhangi bir harcama yapmadığım halde krd.kart borcumun artması anlaşılır gibi değil.Bu yazışmalardan sonuç alamayacağımı anladım şubenize baş vurmam gerekecek galiba ben 70 yaşındayım bu eziyeti hiçbir bankadan görmediğimi belirtmek isterm.

serhat · 12 Ağustos 2014 09:31 tarihinde

YAPI KREDİ BANKASI müşteri eziyeti temsilciliğiniz çok hoş verinde olmuş bizimgibi enayi millete…..koç grubu karamehmetten sonra bayağı çağ atlamış gibi görünüyor.sizingibi banka olmaz olsun.kan emici vampirler.telekomla damı anlaştınız da milleti böyle salak yerine koydunuz saatlerce bekletiyorsunuz….özel müşteri diyorsunuz heryıl aynı muhabbet aidat çakıyorsunuz.sonrada marko paşaya derdimizi anlatmak için ara babam ara ,ara babam ara….hepiniz birgün öleceksiniz faizciler sizi….

selim · 26 Temmuz 2014 19:30 tarihinde

nasıl banka anlamadım nekadar degeri bir müşteri temsilcileri varmış herhalde banka gariban müşteri temsilcisi alacak parası yok herhalde yazıklar olsun bu bankaya

husamettın · 24 Haziran 2014 07:25 tarihinde

ne bicim telofon bankacılığı bu.ınsan nın ısı gucu var canım.bırde ulastıgınız zaman ılerlıyen saatlerde arayın dıyorlar.

NUR · 20 Haziran 2014 07:55 tarihinde

1 4 3— ve 1 buradan …yalnız yine dakikalarca bekletiyor

Hasan kaya · 15 Haziran 2014 08:21 tarihinde

Kredi kartı işlemlerinden sonra bir kaç defa ard arda hatalı tuşlama yapın artık onlar isyan edip sizi müştreri temsilcisine bağlayacaktır.

Hasib · 6 Haziran 2014 17:43 tarihinde

kredi kartı verirken yıllık ücret alınmayacak sözünü veriyorsunuz.Sonradan 80tl son ekstreme yansıtmışsınız.Ayıptır.Kartımın iptalini istiyorum.

Sercan · 6 Mayıs 2014 19:51 tarihinde

1 – 4 -3 ile aninda ulasilabiliyor. C Sercan CANGO

gülcan · 29 Nisan 2014 12:20 tarihinde

günlerdir müşteri temsilcinize bağlanamıyorum eski bir hesabım vardı kapanıp kapanmadığını öğrenmek istiyorum .müşteri hizmeti değil eziyeti ya bu,

gül · 8 Nisan 2014 18:18 tarihinde

İnanamıyorum. yarım saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Ulaşmamızı engellemek için ellerinden geleni yapmışlar.Sanırım artık başka bankaların Kredi Kartını kullanmanın vakti gelmiş.

Atakan MERT · 4 Nisan 2014 08:17 tarihinde

2013 yılında beni arayan sigorta şirketi Kredi kartı borcunu güvence altına almak için sigorta hizmetlerinin olduğunu belirtti, bende ilgilenmediğimi söyledim, bunun dolandırıcılık olayı olacağını düşünerek Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak temsilciye durumu bildirerek yetkili birisi ile görüşmek istediğimi belirtmem üzerine, yetkili olduğunu belirten birisine durumu bildirerek aranıldığım telefon numarasını verdim. gerekli ihbarı yaptım. Posta ile extra istemediğimden ve arada küçük alışverişlerim olduğundan telefon ile öğrendiğimden extraları ödedim ki intetnet bankacılık hesabım sahibi olunca buradan kredi kartımın extrasını kontrol ettiğimde 7 ay boyunca 50 tl olmak üzere toplam 350 tl sigorta parası kesildiğini öğrendim. Bunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak bilgim dışında kesinti yapıldığını, başka kesinti yapılmamasını ve kesilen haksız paranın tarafıma iadesini istedim. Kayıtları kontrol edeceklerini bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta içerisinde beni arayarak sigorta işlemlerini kabul ettiğimi kayıtlarda olduğunu söylediler. sineye çektim, kredi kartımla yapmış olduğum taksitli alışverişleri komple normal duruma dönüştürerek hepsini geçen ay ödedim. Kredi kartımı ve daha önceden bazı kişilerin burada dile getirdiği esnek hesabı kapatmak için bugün, Isparta Yapı Kredi Bankasına gittim Akbank’ın karşısında olan şubeye, sabah erken olduğu için şubede fazla müşteri yoktu, her ne hikmetse enaz 7-8 gişe açık olduğu halde!! 5. sıra almış olduğum halde içeride bulunan işlem yaptıran 3-4 tane müşteri harici kimsenin bulunmamasına rağmen hiç sıra gelmezmi insana!gişedekilere söylüyorum bekleyin sıra gelir şimdi! müşteriye işlem yapmayanlarda aynı, bu kadar rezalet görmedim, Tabi kendi işyerleri değil ya normaldir sonuçta. artık sabrım kalmayarak bankadan ayrıldım işlem yaptırmadım. Birde bilseler Kredi kartım ile vadesiz hesabı kapatacağımı herhalde KOVALARLARDI beni, neyseki müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartını kapattırdım şükür kurtuldum, Bu hizmet kalitesizliği varken, bu para kazanma hırsı varken daha fazla bu banka ile çalışmak imkansızdı. Darısı mağdur olan kişilerin başına. Sayın Yapı Kredi Bankası Yetkilileri bilmem bir şeyler anlayabildiniz mi? yazdıklarımdan, gerekli ihbarı yaptım gerisi size kalmış! he bizim politikamız böyle diyorsanız hadi uğurlar ola.

memet · 2 Nisan 2014 16:46 tarihinde

Her yıl bu şekilde yazışmak hoş olmasa da mecburen hakkımı aramak zorundayım krd.kartım için aidat kesilerek kartıma yansıtıldığını gördüm.

serkan · 14 Mart 2014 11:13 tarihinde

kart numaranızı girdikten sonra 1-4 3 tuşlarsanız bağlanabilirsiniz.

suat nevruz · 7 Mart 2014 16:56 tarihinde

müşteri temsilcisine daha kolay ulaşmak için kart numarınızı girmeniz gerekiyor ve 1’tuşlayın doğum tarihi tc no isteyecekler tuşlayın direk müşteri temsilcisi baglanır kolay gelsin

müzeyyen · 5 Mart 2014 09:55 tarihinde

ya birde yok kart numaranızı girdikten sonra 144 tuşlarsak hemen müşteri hizmetine baglanırmışız beklemezmişiz sistem diyor böyle bir seçenek yok ne saçma sapan bir programınız var… ne kadar borcum var onu görmek istiyorum bir saattir ona baglan buna yönlendiriliyorsunuz diyerek takmıyorsunuz böyle hizmet anlayışı olmaz…

Ersoy · 1 Şubat 2014 20:31 tarihinde

yapı kredi müşteri temsilcisini az önce aradım,kredi kartımın yıllık 75 tl olan aidat bedelini iptal ettirmek istediğimi söyledim,tekrar sormadan 3 sn içinde iptal ettiler..
bu gün kadar boşuna ödemişim,üzüldüm.
eşimin bonus kartına gelen aidatı ise iptal ettiremedim,ama borcu biter bitmez kapatıp gerekirse worldden ek kart çıkartırım

ali güzel · 21 Ocak 2014 11:50 tarihinde

1997 den beri müşterisiyim her yıl kart aidatı kesiyorsunuz yazık.Hep mi rahat uyuyan insanlarla dolu.Öbür dünyada çoluk çocuğun hakkını nasıl ödeyeceksiniz çoook acınacak haldeniz

ÖZKAN · 1 Ocak 2014 21:32 tarihinde

Kredi kartı iptali için direk müşteri hizmetlerine bağlanmak için 4440444 arayın TC NO: müşteri numarası veya kart numarası girin 3*1 basın ve iptal edin..

haaaaa · 1 Ocak 2014 08:47 tarihinde

yapı kredi kandırır aldatır sömürür yalan söyler üç kağıt yapar yardım etmez din iman yoktur Allah korkusu hiç yoktur hizmet berbat haram yer falan filan demeyin haaaaa sakın haaaaa onlar yapmaz haaaaa yapı kredi süperdir haaaaa biride geçen bu bankadan intihar etmiş demeyin yurtlar yuvalar yıkılmış demeyin günah haaaaa olmaz demeyin arkadaşlar ben müşterisiyim aidat almayız dediler aldılar türlü türlü oyunlarla faiz bindirdiler ama yaptılar demedim haaaaa yapmayın dillendirmeyin haaaa iftira atmayın haaaaa iyi bankadır bu ülkeye katkısı vardır haaaa bir a eksik oldu kusura bakmayın haaaaa anlayana haaaaa herşeyiyaparız derler kayığa bindirirler versende vermesende verdi derler haaaaa

ismail dzü · 14 Aralık 2013 13:03 tarihinde

allah böyle bankanın belasını versin…herşeyi otomatiğe takmış gidiyor..derdimizi kime anlatacağız…menülerinizinde sizinde allah belasını versin

yusuf · 9 Aralık 2013 10:21 tarihinde

cumartesi günü fatura yatırıodm atmeden digitürkümü paramı yuttu arıorum kimsye ulaşamıorum gittim bankaya adam dior arıcaksın arıom yok HARAM ZIKKIM OLSUN İNŞALLAH BATARSINIZ

Salih · 29 Kasım 2013 21:33 tarihinde

Hesap ekstrem gelmedi

tuncay · 18 Kasım 2013 09:15 tarihinde

bu banka harbiden batmış arkadaşlar telefonla ulaşmak bile mümkün değil 20 dk telefonum açık kaldı bi işlem yapamadan kapatmak zorunda kaldım 1-4-1-2 tuşladım kurumsal bankacılık jhizmetleri çıktı sizi aktarayım dedi beklede bekle açan yok allah belamızı vermiş bu bankaya bulaşarak

özlem · 18 Kasım 2013 08:35 tarihinde

personel mi az kardeşim alın yahuuu yarım saattir telefondayız siz meşgulseniz bizimde işimiz gücümüz var lanet olsun!!!!

Nuriye BİLİK · 16 Kasım 2013 10:57 tarihinde

Bu nasıl bankacılık. Tek kelimeyle rezalet. Bizlerden kazandığınız bu bol sıfırlı paraların en fazla binde birisiyle eleman alsanız da bizleri bu kadar tele sekreterle uğraştırmasanız. Yazıklar olsun. Allah gözünüzü doyursun. şimdi 21 dakika müşteri temsilcisine ulaşmak için çabaladım ama BOŞ..

Nur · 4 Kasım 2013 16:06 tarihinde

Umarım batar bankanız ne bir muhatap bulabiliyoruz ne bi iş yapan…onu tuşla bunu tuşla ama müşteri hizmeti yok…muhatap yok….anne kızlık soyadımı kafanıza göre değiştirip bütün bankacılık işlemlerimi mahvettiniz dedim ya umarım batarsınız

mustafa çetin · 14 Ekim 2013 11:02 tarihinde

yıllardır kullanı yom bankanızın kredi kartını böyle bir saygısız baka olur mu bilmem işlemim var telefonla bağlanmak istedim ama bukadar beklenirmi şu borcum bitsin ilk işim kartı iptal etmektir dahada bankanın önünden bile geçmem

sokrat · 20 Eylül 2013 14:15 tarihinde

1.7.2. işe yaramıyor, internet şifresi menüsüne gidiyor ama herhangi bir seçim yapmayıp beklerseniz 1-2 dakika sonra müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Yoğunluğa göre bazen 1-2 dk bazen 5-6 dk içinde bağlanıyorsunuz.

veysi karanfil · 27 Ağustos 2013 08:53 tarihinde

ekstremin yukarıdaki E- posta adresime göndermeniz hususunu rica ederim.

selami aladag · 22 Ağustos 2013 11:52 tarihinde

benim borcum yok. yalnız yıllık ücret borç haneme eklenmiş olarak borçlandırmışsınız.kredi kartımı iptal edecemmmm. karşımada konuşabileceğim kimse yok. klişe yazılım sözleri.

osman · 21 Ağustos 2013 09:20 tarihinde

ya gerçektem aidat ödemek istemiyoruz fakat karsımızda muhattap olacak bir müsteri temsilcisi daha cıkmıyor onu tusla bunu tusla sıkılıp kapatıyoruz
nasıl yapacam bilemiyorum bilgisi olan lütfen yazsın

ünsal · 19 Ağustos 2013 06:58 tarihinde

allah belanızı versin müşteri temsilciliğinizin

ünsal · 19 Ağustos 2013 06:57 tarihinde

tek kelime ile allah belanızı versin müşteri hizmetleri yalansınız nerde bu müşteri temsilcileri bilgisayarda oyunmu oynuyorlar bekle bekle bekle sadece bütün bankalar..

mehmet · 19 Temmuz 2013 17:39 tarihinde

allah belanızı versın evımı aldınız bedavaya 20 mılyar borçlu çıkardınızyetmıyorgıbı eşımınde maaşına hacız koydurmuşlar benım maaşhacız
nedr bılmıyorum

sinan türkoğlu · 17 Temmuz 2013 13:26 tarihinde

bankanızın 7 yıldır müşterisiyim kredi kartınızı düzenli olarak kullanmaktayım hiç bir zaman aksatma veya ödememe problemim olmadı.bu sene tutupta kart aidatınız 75 lira demek nedemek allahtan korkun kuldan utanın sene içerisinde yaklaşık 10000 lira alış veriş yapmışım daha neolsun 75 lira aidat istemek gerçekten çok ayıp yapı kredi bankasının bu aidat denen haksız kazanca ihtiyacımı var geçen seneden de 40 lira aidat kalmış 35 lirasını kart puanından düşülmüşde bilmem ne müşteri temsilcisi birsürü terana okuyor. çok zoruma gitti bu parayı ödemek müşteri kaybetmet istiyorsunuz siz bütün yasal haklrımı kullanacağım 10 yıl geriye dönük mahkeme kararı var emsal teşkil ediyor zaten ben böyle olmasını istemezdim siz bilirsiniz

ozan ünlü · 2 Temmuz 2013 20:43 tarihinde

ya nasıl bi banka bu ya herşeyi ile kötü müşteri hizmetine ulaşamıyoruz

serkan · 2 Temmuz 2013 17:43 tarihinde

ya bu ozel bankaların sızın tlf sırketlerıyle anlasmanızmı var 10 dakıka bekletıyorsunuz tlefonda ınsanları bır musterı temsılcısıne ulasmak ıcın neden bıraz fazla eleman calıstırmıyorsunuz allahın belaları lanetlerdevamlı kazanın hıc harcamayın ınsanları somurmekten baska bır seyınız yok kazaqndıklarınız zehır zıkkım olsun

Ali Demir · 17 Mayıs 2013 15:53 tarihinde

bugün
1.7.2 diye bir yönlendirme yok, müşteri temsilcisine baglanmak sürekli 5-4 dakika
diyor.ne diyelim
Zamanlarımıza yazık.

esra · 5 Mayıs 2013 09:59 tarihinde

hayret bişi ya müşteri hizmetlerine baglanmak için dk larca bekletiyorsunuz tahmini süreniz 5 dk diyor 4 kalıyor 3 kalıyor tahmini süreniz 4 dk dır diyor yeniden bekle allah beklee aktarılamıyorum. bu nasıl bi sistemdir ya. fenaık geldi beklemekten çokmu zor şu telefona bakmakk

mustafa çakmak · 2 Mayıs 2013 06:03 tarihinde

KTS iletişim. turkcell TDM. işyerimiz adına bankanızla yaptığımız sanal pos anlaşması kullanımından TR47 0006 7010 0000 0082 1670 NOLU HESABIMIZDAN Word üye işyeri aylik ücreti ve Word kullandırım ücreti diye kesinti yapılıyor. sorunu şubemize ve müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen çözümlenmedi.biz pos makinasi kullanmıyoruz.sadece internet üzerinden işlem yapıyoruz. bize yardımcı olurmusunuz

ezgi · 11 Nisan 2013 13:39 tarihinde

bu kadar rezil bir müşteri hizmetlerine daha rastlamadım. allah kimseyi sizin elinize düşürmesin. rezilsin yapı kredi.

rüya · 4 Nisan 2013 08:38 tarihinde

cok gereksiz bekletmeleriniz var. ve yeterince de yardimci olmuyorsunuz ayip!

ALİ YÜCE · 3 Nisan 2013 10:59 tarihinde

SİZİNLE ÇALIŞTIĞIM İÇİN BİRKEZ DAHA ÜZÜLDÜM

dilek · 29 Mart 2013 09:52 tarihinde

bu kadar telefonda beklicegime bankaya gider sıra beklerim insanları sömürmeyi biliyosunuz ama 10 dk telefonda bekletiyosunuz

Yasin · 27 Mart 2013 18:59 tarihinde

Beyler, 444 0 444 aradıktan sonra kart numaranızı tuşlayın. Daha sonra 10 ar saniye ara ile (Menü An1 – 4 – 4 tuşlayın. Sizden kart şifrenizi tuşlamanızı isteyecek. Onu da tuşlayın 1-5 dk arası sizi bağlamış olacak. En azından ben bağlandım.

ABDULHALİM EGELİ · 25 Mart 2013 11:15 tarihinde

ayıptır 1 saatten beri size ulaşamıyoruz lütfen bana müşteri hizmetlerinden arayıp yardımcı olsunlar.olmazsa kartımı iptal edecem…lütfen…

melike · 15 Mart 2013 17:28 tarihinde

1 saatttir arıyoruzz ya :@

hüseyin · 25 Şubat 2013 10:12 tarihinde

ne rezalet bir müşteri hizmetleriniz var. 3 dk bekleyin 2dk bekleyin hayır 2.5 dk daha bekleyin. eee bekle bekle.. sonuç! lütfen hizmletlerinizi daha seri hale getirin lütfen. insanların sizin dklarınız 3 dklarınızı bekleyecek kadar zamanları ve sabırları olmayabilir.

ismail · 22 Şubat 2013 19:34 tarihinde

benim anlamadığımbirkonu var. yaklaşık olaak 1 saattir bu müşteri hizmetine ulaşamaadım nasıl ulaşaacam 1.2) dün beni aradılar ve benden bankamız kredi kartını güvence altına alacak dediler herhangi birparadan bahsetmediler bu konunun açıklanmasını talep ediyorum eğer bilmediğim bir konu varsa açıklanmasını rica ediyorum. mümkünse de bu müşteri hizmetleri sisteminize biryenilik getirin herkes faydalansın yoksa fatura ödemekten cebimizde para kalmayacak.

sadettin · 8 Şubat 2013 21:17 tarihinde

bankanızdan 2010 yılında bireysel kredi çektim yozgay yapıkredi bankasından ödemelrim her zman zamanında yaptım kendim polis memuruyum akbanktan maaş aldığımız için her ayın 17 kesilmek üzere otamatik ödeme talimatı verdim be yapı kredi bankası bana bir hesap numarsı vererek buraya talimat verebilirsiniz dediler krdei 36 aylıktır 27 .ci taksiti ödedikten sonra bana bir mesaj geldi bankamıza bireysel kredi çektiğiniz hesabbınıza 590 lira borcunuz var neden esnek hesap açılmış açan kim banka neymiş taksiti geciktirirsem ordan kullanacaklarmış kardeşim ben böyle bir hesap açtırmadım kafnıza göre bir hesap açıyorsunuz ve 27 ay sonra bu kadar borcunuz var e benim borcum varda 27 ayı neden beklediniz benim cep telefon ve e postam bankada var neden borcunuz var diye mesaj atmıyorsunuz 27 sonra borcunuz var diyorsunuz bu insanları kandırıp parasını almak ne analama geliyor insanları kandırıyorsunuz benim böyle bir hesaptan haberim yok ben 11 yıldır yapı kredi vorld kart kuıllanıyorum bu zmaan zarfı içinmde ödemelerimi birgün bile geciktirmedim neden beni tongaya düşürüp 600 liramı alıyorsunuz bunu bana anlatın devletin polisinin hileli yol diyeceğim buna kandırmak ne demek biri bana anlatsın müşteri hizmetlerini arıyorumbeni en yakın bankaya gönderiyor banka diyor müşteri hizmetlerini arayın müşteri hizmetlerinden yozgat yapı kredi bankasının telefonunu arıyorum aradığım saatler kayıtlıdır saat 14.40 dan itibaren müşteri hizmetleri elamanlarımız çalışmıyo diye telesekreter mesajı var banka mesaisi 17.00 kapanmıyormu 11 yıllık kredi kartını iptal ettirdim kardeşim insanları kandırmakla birşey elde edemezsiniz hem kafanıza göre hesap açacaksınız hem hesap işletim ücreti ödettireceksiniz hesap eksideyse 27 ay bekleteceksiziniz insanı faize sokacaksınız eğer hizmetlerinizde böyle birşey varsa insanların parasını almak gibi pes diyorum size gerçi bunu mahkemede görüşeceğiz bakalım adalet işallah sizin gibi yapmaz hele o müşteri hizmetleri görevlileriniz gibi 36 ay kredi çekip her ayında bir sürü yok çekim parası yok şu parası yok bu parası hepsini bana yükleyeceksin sonra ayda şu kadar yyatıracaksın diyeceksin neymiş eeeeeee biz hesap açtık sizden işletim ücreti alacağız kime sordunuz biz açtık size sormamıza gerek yok 27ay bekleyeceksin sonra 590 lira borcun birikmiş her ay faiz konmuş üzerine ya benim paraya ihtiyacım olsa vorld kartım var paraı ond an çeker yatırırım tekrardan niye hesap açıyım bu şekilde düşünen yönetime çok güzel şeyler var ama size olmaz olsun sizin gibi banka

hasan durkaya · 6 Ağustos 2012 10:14 tarihinde

ya ne bicim telofon bankacılığı bu karşımıza birşey cıkmıyor

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Benzer yazılar

Bankalar

Odeabank Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

0 850 2228444 Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için – Tuşlayınız. Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. Tümünü Göster | Tümünü Kapa . Kayıp çalıntı kart bildirimleri için . Daha fazlasını oku…

Bankalar

Burgan Bank Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

0 850 2228222 Beklemeden Müşteri temsilcisine bağlanmak için Tuşlayınız. Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. Tümünü Göster | Tümünü Kapa . Müşteri temsilcisine bağlanmak için . Bankacılık işlemleri Daha fazlasını oku…

Bankalar

Garanti POS Destek Hattı Müşteri Hizmetleri İletişim Telefon Numarası

Garanti POS ile ilgili sorularınız mı var? kredi kartı ekstreniz mi gelmedi? hesaplarınızda sorun mu var? En hızlı bir şekilde Garanti POS destek hattı temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya tıklayın. 444 0 339 Garanti POS Daha fazlasını oku…