0 212 3313300

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

  • Sesli yanıt sistemi yoktur. Müşteri Temsilcisine bağlanıyor.

50 yorum

SİBEL TETİK · 14 Temmuz 2017 11:04 tarihinde

Bursa Carrefour içinde bulunan koton mağazası kasasında çalışan personelin biraz müşteri memnuniyeti üzerine eğitim alması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle öğlen saatlerinde alışverişe gittiğimizde genelde bir kasa çalışıyor söylenirse ikinci kasa açılıyor fakat o kadar yavaşlar ve suratsızlar ki her alışverişimde lanet olsun diyerek çıkıyorum. Buradan yetkililerine tavsiyem sadece ürün satma odaklı değil biraz da müşteri memnuniyeti odaklı çalışınız…

Can · 9 Ocak 2017 19:27 tarihinde

Ankara podium avm koton mazası müdür yardımcısı akın Ortaç kadar gereksiz işi yokuşa süren argo kelimeler kullanan dedikoduda üstüne olmayan Zaman’ında altın gününe çok katılmış gibi düzeni olan Bi mazayken düzensiZ bir hal aldı emir verici hitapları zorla Bi işi yaptırma çabaları kendini hatalı deil hep karşı tarafı hatalı gören düşünmeden davranan mazadakilere kendini iyi gösterip kötülükte üstüne olmayan herşeyi kılıfa uydurmaya çalışan birisi yönetim değişti önceden de ama daha iyisi beklenirken en kötüsü bu olabilir bence

Hatice Karakaş · 13 Aralık 2015 10:45 tarihinde

Uşak Festiva mağazanızın sürekli müşterilerindenim.Daha önce aldığım bir çantanın etiket fiyatı 25,99 tl gözükürken kasada ödemenin 59,90 tl olarak alındığını bir gün sonra fatkettim.Mağaza Yöneticisine durumu izah ettim fakat olumlu olumsuz hiç bir açıklama yapmadan aradaki nakit farkını önüme fırlattı ve kasa yoğun olduğu için tepki göstermedim.12/12/2015 tarihinde mağazanıza tekrar alışveriş için gittiğimde M.M Yardımcısından ürünle alakalı destek istedim.Mağaza içerisinde bulunan mağaza yöneticisi Yardımcısına seslenerek ”Yusuf Bey sizin daha önemli işleriniz yokmu” dedi.O an aldığım ürünlerin hepsini bırakarak ”Yusuf bey siz önemli işlerinizle ilgilenin o zaman”diyerek mağazadan ayrılırken yönetici ”aynen öyle ” diye cvp verdi……
Soruyorum size bu tarz bi davranış iş ahlakına yakışıyormu..Ve ben orada bir müşteriyken bu tarz çirkin bir tavrı mağaza yöneticisinin sergilemesi ne kadar doğru?????

Simay kalaycı · 21 Kasım 2015 11:42 tarihinde

Hayatımda gördüğüm en berbat mağaza adam akkılı boy beden bulunmuyo inşallah en kısa zamanda iflas felan edersinizde bütün mağzalarınız kapanır

Samet · 28 Nisan 2015 20:09 tarihinde

59 tl verip bir pantolon aldım o gün tam 400 tl lik alış veriş yaptım olduğu gibi boya artı ve bütün elbiselerin battı bunu kim karşılıyor bilmek istiyorum doğrusu.

dilek turanlıgil · 12 Nisan 2015 19:44 tarihinde

12.04.2015 tarihinde koton esk.savaş cd. mağazasından reyonda 32.99 tl olan bir ürünü kasaya geldiğimde 43.99 tl olduğunu reyonda ayrı kasada ayrı fiyat uygulamasından dolayı böyle büyük bir mağazayı gerçekten çok ayıplıyorum.gerekli şikayetlerimide her yere yapacağım

Gülgün SÖNMEZ · 20 Mart 2015 15:22 tarihinde

Amasya koton bayinizden Victoria serisi krem renkte kot jeans aldım.2014 Sonbaharda.Yazlık bir ürün olduğundan sadece bir kez giydim.Neticede sezon sonundan aldım.Kumaş bol likralı özelliğe sahip.Daha paçası yapılırken bu likralı yerlerden kopma yapmaya lif lif ayrılmaya başladı.Terzime yan dikişlerden içeri aldırarak kopan yeri kamufle ettirdim.Daha sonra cep dikiş yerlerinde delikler ve parçalanmalar oluştu.Tekrar terzime götürdüğümde burayıda yapsak başka yerde aynı durum oluşacaktır çünkü kumaş çürük dedi. Hakikaten kumaşı enlemesine çektiğinizde, çamaşır suyu dökmüşçesine lif lif parçalanıyor.Parasında değilim zaten sezon sonuda olduğundan 30 tl ye almıştım.de fişi sordular ama 10 gün sonra atmıştım. Kayıtlarınıza bakın dedim.geçiştirdiler,ilgilenmediler.Kotona yakışmadı.Telefon ile şikayet hattınızı aradım bir bayan elemanla görüştüm bizim victoria diye bir serimiz yok dedi. tüketici haklarınada durumu bildireceğim.

Nino Davitadze · 25 Şubat 2015 13:08 tarihinde

bu kadar şikayete gerek yok.tamam müşteriyiz fakat sürekli istemek değil biraz yardımcı olmak gerek.önemli olan kaliteli malı üretmeye&satışa devam 8)

MEHTAP METİN · 26 Ocak 2015 09:58 tarihinde

Ankara Atlantis AVM de bulunan Koton mağazasından bir gün önce gördüğüm etek-ceketi almaya gittim. Reyon sorumlusundan eteği bulma konusunda yardım rica ettiğimde burası bordo görseli orada yoksa fiyat değişimi için kaldırılmıştır cevabını aldım. Mağazada gezerken eteği buldum ve kendisine gösterdim. Şaşırdı ve terbiyesizce savunmaya başladı. Kendisinin satış için orada bulunduğunu hatırlatmama ve mağaza yöneticisine bildirmeme rağmen edepsizliğe devam etti. İsmi Y., mağaza sorumlusu da elemanını korudu ve bana siz konuşurken yanınızda değildim cevabını verdi. Bu nasıl üslup, onların satış için beni ikna etmesi gerekirken benim alışveriş peşinde gezmem doğru mu?
Müşteriye bu şekilde yaklaşımları uygun mu?

DUYGU · 27 Ağustos 2014 08:32 tarihinde

ist/sefaköy armonipark avm deki koton dan 69.99 aldığım bir kumaş pantolon bedeni büyük geldi ancak fiş silindiği için değişim yapmak istediğimde ise olumsuz geri dönüş oldu sonuçta farklı bi mağdan almadım etiketi herşeyi üzerinden deneme dışında giyilmemiş bir ürün yapılan olay saygısızlık ve markayı köreltme sadece

haşim · 20 Ağustos 2014 10:18 tarihinde

koton marka bir pantalon aldım ve iki haftada rengi soldu 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak bir yetkili bulamıyorum inşallah dönerler, ama bir daha kotona gitmeyi de düşünmüyorum hiç

selma · 18 Haziran 2014 17:18 tarihinde

Kotonda çalıştım millete eziyet ediyorlar hem az para veriyorlar hemde köpek gibi calistiriyolar şikayetçi yim hemde fis olduğundan dolayı iade yapmiyolarhem cçalışanlara yazık ayakları ağrıyor hemde bu yapılan Koton kalitesine yakışmıyor

ömer erbıyık · 8 Mayıs 2014 21:06 tarihinde

İstanbul Vıaland’daki KOTON’un mağzasından ürün aldım.Ürünün etiketinde 29.99tl.yazıyor idi.Ancak mağzadaki görevli, ürünün fiyatının 39.99tl. olduğunu ifade etti.Etiket fiyatını ödemek istememe rağmen yetkili ürün üzerine görevli kişilerin yanlış fiyat vurduklarını ifade ederek şahsımdan etiket fiyatının üzerinde ücret aldı.Bu duruma kasada bekleyen diğer müşteriler de tepki göstermesine rağmen yine koton firmasının sözde yetkilileri bildiklerini okudular.Halbiki bu uygulamaları 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 12’inci maddesine tamamen aykırıdır.Koton firması şahsımdan yasalara aykırı olarak aldığı haksız ücreti iade etmelidir.

nurgül konur · 23 Şubat 2014 13:18 tarihinde

kayseri park kotondan 09.02.2014 tarihinde aldığım üründen memnun kalmadım ürünün dokusundanmıdır bilmiyorum ama lekeli soluk duruyor ve iz yapıyordu 21.02.2014 de
değişime götürdüm fişi ile birlikte ürünü aldılar mağaza müdürü ile görüşüp beni arayacaklarını söylediler 2 gün geçti aramdılar ben tekrar gittim mağaza müdürü yine yerinde yoktu 20 dk sonra gelecek dediler 20 dk bekledim gelmedi tlf la çağırdılar avm içerisindeymiş rahatını bozduk galiba dinlemek bile istemedi incelemeye gönderecğiz dedi lekenin benim parfümümden kaynaklandığını söyledi ama bahsettiğim şikayet parfüm lekesi değil diyorum ama başından atmak için ısrarla ürün incelendikten sonra beni arayacaklarını söyledi açıkçası işi yokuşa sürdü birdaha asla kotondan alış veriş yapmayı düşünmüyorum.

serpil · 26 Ocak 2014 21:58 tarihinde

koton mağazalarında bu ürürnün 4kal264890w-43w 40 bedenini bulamıyorum lütfen bu konuda yardıncı olabilirmisiniz.

ozgur cevik · 25 Ocak 2014 14:57 tarihinde

kavacik subesinden cisme aliyorum 2 gun sonra degisime gidiyorum insalik hali tabi fisi kayip ediyorum vay efendim biz degisim yapamiyoruz deniyor ne kadar sacma ben baska subeddn almamisim yardimci olamayiz deniyorhem baska subeden almamisim nasil bi istir bu

nurcan çatalpınar · 22 Ocak 2014 09:11 tarihinde

benim kızım koton da çalışmakta bizim konumuz çalışma koşulları ile ilgili çocuk birgün izin yapıyor ertesi gün tamgün çalıştırılıyor zaten 8 saat boyunca hiç oturmadan tozun tüyün içinde çalışıyorlar birde haftada tam gün çalıştırılıyorlar ayrıca o gün içinde ek ödeme prim verilmiyor.

Eyüp Gökhan HIRSUVA · 31 Aralık 2013 13:28 tarihinde

Geçen ay kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak izmit meslek lisesi karşısındaki kotondan 160 tl lik açık pembe mont aldım 1 geçtiki astarı fena halde kaçtı yırtıldı erimiş gibi koltuk altıda aynı şekilde ve tüylendi Ncity deki mağaza 1 ayı geçmiş ama firmamızdan kaynaklı olduğundan dolayı aynısıyla yada beğendiğniz bir ürünle değişim yaparız dedi mağazayı gezdik ama beğendiğimiz bir ürün bulamadık aynısıda yoktu bizde meslek lisesinin oradakine gittik oradada aynı şekilde soylendi ama ordada bulamadık pazar günü olması nedeniyle sistemden diğer mağazaları göremiyorlarmış buda ilginç ertesi gün fethiye caddesindeki kotona gittik orada başka bir mont beğendik ancak bu seferde çalışan kasiyer bize değişim yapamıcaklarını 1 ayı geçtiğini soyledi ukalalıktada sınır tanımadı ancak beğendiğiniz montun çıkışını meslek lisesindeki kotona yonlendiririm dedi oradan çıktık öbür kotona geçtik oradada bize değişim yapamıcaklarını solediler dün boyle demedinz dediğimizde arkadaşımız sizi yanlış yönlendirmiş dendi iki yüzlü koton görmüş olduk boylece, 1 ayda bir montun astarı kocaaaamaannn yırtılırmı tüylenirmi sanki 5 yıllık mont gibi oldu koton gibi bir firmaya hiç yakışmayan çalışanlar müşterilerine nerdeyse hakaret edicekler

kübra muti · 30 Aralık 2013 16:23 tarihinde

Geçen ayın 26,sında kaban aldım.kaban bir ay içerisinde tüylenme yaptı.dün kotona değişime gittiğimde değişim yapılmadı.sebebi 1 ayı 3 gün geçtiği için yapamıyacaklarını söylediler.

Ebru karli · 30 Aralık 2013 10:45 tarihinde

Esim hediye olarak yagmur cizmesi almis fisini kaybetmis 2 gun uzerinden gecti uzerinde etiketi duruyor degisim icin giittigim koton magazasinda ayagima olmadigini degisim yapmak istedigimi soyledim degisim yapamyacaklarini soylediler ayagima olmayan cizmeyi cöpemi atayim dedigim verdikleri cevap olabilir oldu . Prosudurleri boyleymis bu prosuduru ekleyen kisiler musteri memnunuiyeti ilkesini unutmus olmali . Hayatimizda ilk defa magazadan alis veris yapmiyoruz.

aydanerginoğlu · 25 Aralık 2013 21:50 tarihinde

Geçen sezon sonu İzmir Gaziemir Optimum Koton mağazanızdan oğluma ve kuzenine deri mont aldım ve bu kış giymeye başladılar.Ancak deri montun sırt kısmında kabarcıklar oluştu ve yıpranmış bir görüntü oluştu. Ürünü aldığım mağazanıza gösterdim “evet bu şikayetler geldi” dediler.ürünün bar kotunu okuttular 49.90 YTL olduğunu ve fişiniz olmadığından sistemde ne görüyorsa değişimi bu ücret üzerinden yapabileceklerini söyledi mağaza sorumlusu arkadaşımız. Oysa ben o fiyattan almadım 59.90 YTL ye aldım ancak fişi kaybettim yada attım hatırlamıyorum.

Bahar · 17 Aralık 2013 15:21 tarihinde

Sincan merkez şubedeki Gimsa alışveriş merkezinden sizin markanıza ait bir 2 adet pantolon aldım fakat ilk giymede tenime iç çamaşırıma çantama montuma dahil her yere aşırı derecede soldu. Bu şikayetimi gimsa müşteri hizmetlerine bildidirdim ve aldığım cevap koton markası ürününe garanti vermiyo bu nedenle iadesi yapılması imkansız. Lc Waikiki 2 ay geçse giyilmiş olsa bile ürün iadesi yaparken siz nasıl markanıza ürününüze sahip çıkmıyosuz.

fatoş · 17 Aralık 2013 13:53 tarihinde

adıyaman koton mağazasından bi ürün almıştım bir hafta geçti ürünü iade etmek için gittim ve iade almadıklarını söylüyorlar üstelik fişin altında yazıyo iade olduğu bu sıkıntı sadece koton da var iki defa aradım fakat dönülmedi geri

Kübra ATAC · 3 Aralık 2013 19:05 tarihinde

ben 29.11.2013 tarihinde Adanadaki subenizden bir canta aldim fakat aldiktan sonra fark ettimki cantanin icinde fermuar tarafinda büyük bir yirtik varmis bir gün sonra iade icin geri gitigimde calisan elemaniniz bana bu cantayi tamire gönderecegini söyledi fakat magazinin icinde halen benim alidigim cantanin aynilari bulunmaktaydi. Sizce defolu bir ürün magzanizda bulunmasi dogrumu? Ya da yanliskikla öyle bir ürünü satarsaniz hemen degisim yapilmamalimidir?Calisan elemaniniz bana cantayi almam icin ariyacaklarini soylediler ama halen geri dönmediler ve ben bu kadar uzun süre beklemek zorundamiyim?Sonucta bende herkes gibi ödeme yaptim ve yeni defolu olmayan bir canta isterim.

turan turk · 10 Kasım 2013 06:54 tarihinde

Koton olarak isminiz lekeleniyor burda koton marka calinti tisortleriniz satiliyor 2 tl mallarinizi calan kisi tam g10000 adet satmis halada satiyor engel olun satan kisi karisi ile beraber satiyor kopekl
erin biri cocokluk arkadasi biride amcamin kizi

ŞAFAK TERZİLER · 22 Eylül 2013 13:25 tarihinde

İYİ ÇALIŞMALAR.BEN DİYARBAKIR SİLVAN KIRAÇTEPE KÖYÜ İLKÖĞRETİM OKULU’DA MÜZİK ÖĞRETMENİ ŞAFAK TERZİLER.OKULUMUZ KÖY OKULU.OCUKLARIMIZIN MADDİ DURUMU KÖTÜ.ÖĞRETMENLERLE PARA TOPLAYIP ZAMAN ZAMAN YARDIM EDİYORUZ ANCAK BU YETERLİ GELMİYOR.ÜNKÜ ÖĞRENCİ SAYIMIZ FAZLA.SİZİN FİRMANIZIN İHTİYACI OLAN OKULLARA YARDIM ETTİĞİNİ DUYDUM VE SİZE BİR MAİL ATMAYA KARAR VERDİM.İLGİLENİRSENİZ ÇOK MUTLU OLURUZ.ŞİMDİDEN TESEKKURLER…

ceylan · 21 Eylül 2013 08:27 tarihinde

beylikdüzü marmara park koton mağazasından 10/09/2013 tarihinde 49,99 ve 29,99 tl tutarında iki adet pantalon aldım. Alırken ürünlerin bir tanesini iade etme ihtimalim olduğunu belirterek teker teker fatura işlemi yapılmasını rica ettim. kasadaki bayan satış elemanı iade işlemi için buna ihtiyaç olmadığını söyledi ve tek fatura çıkarttı. ödemeyi teb bankamatiğim ile yaptım. 2 gün sonra mağazaya 29,99 tl lik ürünü iade etmeye gittiğimde personel pos cihazından işlem yaptı,slip vererek tutarın hesabıma geçtiğini söyledi ve mağazadan ayrıldım. Ertesi gün teb internet bankasına girdiğimde tutarın hesabıma geçmediğini, böyle bi işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Hemen mağazaya gittim. Mağazadaki personel garanti bankasıyla görüştü. Pos garantiye ait olduğu için hesabıma geçmesi 3 gün süreceği cevabı aldığını ve tutarın pazartesi günü hesabıma geçeceğini söyledi. Aradan 1 hafta geçti hala hesabıma bu tutar yatırılmış değil. ÜRÜN MAĞAZADA PARASI ORTADA YOK. rezillik çekiyorum kendi paramla

Esengul · 27 Ağustos 2013 17:55 tarihinde

Dun tepe nathilius avm koton magzasindan sort aldim.terzi hizmeti veriyormusunuz diye kasada bir soruyum dedim.nihayetinde sort ya olmaz diye dusundum.kasadaki bayan veriyoruz deyince sortun bel kismina pens atilmasi icin urunu verdim ve 2 tl odedim.olcu icin personel ile konusurken personel arkadas terzinin sikintili oldugunu urunlerde problem yasadiklarini soyledi.ben de koskoca koton terzisi bi pens atamiycak mi diye guldum sahsen.neyse ertesi gun esim urunu almaya gitti ve sooookk!!:)resmini yuklemek isterdim terzi bey fazla parcayi iceri dikmis koymus.esim de bu nasi pens deyince mudur gelmis.ama terzi bey de bi kusura bakmayin yok hakli gibi de konusunca esimin kafasi atmis.neyse personel mudur iyi terzi out!!! Uzgunum terzi bey ama yillarin terzisi bunu yapamiyorsa bu isi yapmiycaksin…bu kisileri tercih ederken yada secerken neye gore seciyorlar bu konudada koton u anlamis degilim…benden bi tavsiye iste en nihayetinde…

ahmet güney · 27 Temmuz 2013 09:28 tarihinde

İyi günler kiz arkadasim kotondan bana 3yam49176lw kodunda saks mavisi pantlonun fabrika hatali oldugunu giydigimde fark ettim bu sorunun yada dikkatsizligin giderilmesi icin yardim onerilerinizi bekliyorum

yagmur · 9 Temmuz 2013 15:01 tarihinde

1 ay once tisort aldım ve bır yıkamada onundekı baskılar gıttı bu urunu gerı ıyade sansım varmıdır yada yerıne baska bır urun alma.

özlem yılmaz · 6 Temmuz 2013 13:26 tarihinde

mağazanızdan aldığim ceketin faturasını kaybettim..rengini değiştirmek istedim ancak tek renk üretilmiş….mağazanın ışık düzeninden rengi farklı algıladım..ceketi kredi kartıyla almıştım.banka ekstresiyle mağazanızda ürün değişikliği yapabilirmiyim.sürekli bir koton müşterisi olarak bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.ilginizden dolayı teşekkür ederim..daha öncede iletişim kurmuştum.

özlem yılmaz · 29 Haziran 2013 18:27 tarihinde

mağazanızdan aldığım ceketin renginde problem yaşadım.15 haziranda aldığım ceketin faturasını kaybettiğim için renk yada ürün değiştiremedim.bu konuda bana yardımcı olusanız çokkk sevinirim.bursa carfour mağazanızın ışık düzeni renkte yanılmama sebep oldu..rengi koyu algıladım..

SERAP · 28 Haziran 2013 11:36 tarihinde

merhaba;

ben hatay-iskenderun avm’den bir tane gömlek beğendim beyaz şifon 36 bedeni yoktu. kodu 3YAK62493UW model.bu gömleğin avm mağazanıza gelmesini istiyorum.lütfen mail cevap verirseniz sevinirim.sizlere iyi çalışmalar.

SERAP · 28 Haziran 2013 10:17 tarihinde

BEN İSKENDERUN AVM KOTONDA BİR GÖMLEK BEĞENDİM SATEN KREM RENGİ MODEL NUMARASI OLAR BUNU ALDIM :3YAK62493UW BU GÖMLEĞİN 36 BEDENİNİ İSTİYORUM AVM KOTONA YOLLAYA BİLİR MİSİNİZ ACİL.SİZE İYİ ÇALIŞMALAR

Sevil Gündoğdu Ayyıldız · 24 Haziran 2013 15:05 tarihinde

Denizli Teras Avm Koton mağazasından almış olduğum pantolan-ki ben bu pantolonu 70 TL. gibi fiyata aldım-renginin kırlaşmasını geçtim eşofmana dönüşmesinden dolayı rahatsız olarak mağazaya götürdüm.Ve ben bu pantolonu çok beğendiğim için asker yeşili rengini de alacaktım.İyi ki almamışım.Her köşe başında mağazası bulunan Koton bu konuda beni çok hayal kırıklığına uğrattı.Bundan snra asla ve aslaKoton’dan bir ürün almam.

Halil Emrah Aydoğanlar · 13 Haziran 2013 19:05 tarihinde

devamlı alışveriş yaptığım Koton İzmir Agora şubesinden dün (12.06.2013) bir pantolon aldım..eve gelip daha uzun süreli pantolonu denediğimde belinin sıktığını,bir beden büyüğüyle değiştirmem gerektiğine karar verdim..değiştirmeye gitiğimde ürünün üzerindeki tüm etiketlerin bulunmasına karşılık fişini bulamadığım için mağaza yetkilisi ürünü değiştiremeyeceğini söyledi..bende insanlık hali o fişi bi şekilde ya düşürdüm yada oralarda bi yerde kaybettim..ürünü bi başka ürünle değil,aynı ürünün bir beden büyüğüyle değiştireceğim için barkot numarasından herşey ortaya çıkabileceğini düşünüyorum..mağaza yetkilisiyle mütabakata varamayınca sorunumu müşteri hizmetlerine yazmakta buldum..bu basit sorunun bir an önce çözülmesini arz ederim..

birsen · 13 Haziran 2013 09:31 tarihinde

antakya avm den kızıma düğün için bir etek aldım.etekte defo çıktı.ancak mağaza ürünü alıp kızıma bir ay sonra cevap vereceklerini söylemişler.bu tip arızalar çıkabiliyor ancak bu kadar saçma bir çözüm mekanizmasını hiç bir mağazada görmedim.sezon bittikten sonra ben eteği ne yapayım.kaldı ki değişim olup olmayacağı belli değil.

meral okkaya · 23 Mayıs 2013 19:46 tarihinde

merhaba
ben Meral Okkaya
11 mayıs cumartesi İzmir Agora Avm Koton magazasından Kotoneyewear markasında siyah gözlük aldım.Ürünü beğenmem ve ürün memnuniyetinden dolayı faturayı yok ettim çünkü değişim düşünmüyordum.fakat sağ camı çıktı takmak için ugraştıgımda da cam çatladı.biliyorum ki faturam olmadıgı için işlem yapmakta zorluk çekecegim sizden ricam bu konuyla ilgili nasıl bir işlem yapmalıyım.bana bilgi verirmisiniz.Mağazadan ya da sizden tekrar fatura çıkarmam mümkün mü? ya da değişim hakkım olabilir mi ? çünkü ben gözlügü çok beğendim

Nuray · 8 Mayıs 2013 13:07 tarihinde

Koton İzmir Kıbrıs Şehitleri mağazasına gittim ,eğitimsiz insanları koyup müşteriyi azarlar gibi konuşuyorlar,onları şikayet etmek için aradığım genel merkez deki kişinin yaklaşımı ise bundan beş beter ….Bİr daha asla kotona gitmem…

Murat · 30 Mart 2013 18:12 tarihinde

SAMSUN Yeşilyurt vamden aldığım bir deri kaban bulunuyor bu kaban yapmış olduğum 350 tl lik alışverişin bir parçası fişi kaybettim fakat kabanın iki koltuk altındada sökülme ve yıktık olduğunu 1 hafta sora tespit ettim

nurhal taner · 17 Mart 2013 21:34 tarihinde

Aydın KOTON’dan aldıgım kırmızı cekerı diyarbakır kotonda siyah rengiyle degistirmek istiyorum ancak degiştirme fişini bulamadım ya da içine koymamıs olabilirler. diyarbakırda degiştirmem mumkunmudur?

selda · 29 Aralık 2012 22:45 tarihinde

ben dün arkadasıma yılbası için hediye aldım fakat hiç begenmedi ve çok büyük oldu yerinede bişey bulamadık para iadesi alabilmemiz mümkünmüdür acaba

fatos · 25 Aralık 2012 09:42 tarihinde

iyi günler kase kaban aldım 1 ay olmadan tüylendi. Su ara garantiya veremiyorum bulundugum sehirden dolayı. garanti süresi ne kadar? toleran göseriyor musunz?

fatma üstündağ · 23 Kasım 2012 18:31 tarihinde

ürün aldm ve fişini kaybettim bir hafta oldu alalı ve ürünü deyiştirmek istiyorum

özge güney · 12 Kasım 2012 16:46 tarihinde

Sizden bi urun aldim ve fisimi kaybettim urunu iade etmek istiyorum ancak fisim olmadigi icin gidemiyorum ne yapabilirim

serdar · 11 Kasım 2012 21:58 tarihinde

Zaten benim ürünümü kabul etme 1 ay fişi var bunu almak zorunda elamanlarınız çok berbat bir sisotemde çalısıyorlar ve zaten tüketici haklarına şikayetimde bulundum ben beyenfedi gereği yapılıcak o müdür ve elamnız kimki bana öyle hakarette bulunuyorlar ve üstelik üstetlik bana yalan konusuyorlar pekala beyefendi ben sigara içen bi kişi olsaydım ben o ürünü deneseydim üstüne sigara sinseydi o ürünü bir başkasına sattı eeh bu ürün defolu ürüne geçmezmi bu soruma yanıt istyrm benimkisi bu şekildşe almıyorsa başkasına o şekilde niye satıyor ve bir ikinci nem dedi hatay kırıkhanda nem ne alaka beyefendi bunuda soruyorum uzun lafın kısası ürünümün iade kabülünü istiyorum zaten ben ürünü bayram arifesi aldım cuma günüde geri götürdüm size yollanıcak testen geçirilcek dendi ama hakaret ede ede ve bu şekilde yolladılar

serdar · 11 Kasım 2012 21:51 tarihinde

ben bi ürün almıştım hatay iskenderun primeaal alışveriş merkezindeki mağazasında aldığımda ürünü denedim ve ürün kolları biraz uzun oldu ve geniş tabi ordaki elaman dediki bunu hatay kırıkhanda güzel bir terziye götür daraltırlar tabi ben hatay kırıkhanda yaşıyorum pekala beyefendi dedim ama dedim herhangi bi sorun cıkarsa getirim dedim pekala dedi elaman ve ayinen oldugu gibi sorun çıktı terzi dediki ben bunu daraltırsam özelliği kaçar defolu ürün hailine geldiği çok belli olur dedi ve direkt olarak tekrardan iskenderuna gittim elaman beni müdüre yönelti bayan müdüre hanım efendi böyl böyle dedim ve bak bana dediği kelime şu beyenfedi bu ürün nemli dedi sadece güldüm açık bi yalan oldugu ortadaydı hanım efendi dedim kırıkhanda nem ne alaka dedim ve bişeyler geveledi yok dedi bu ürün üstünde sigara içilmiş dedi hanım efendi dedim sizin algınızda problem var dedim ben neyse bana elamanlarınız hakaret etti ve bu üründe teslim etme süremde 2 gü sürdü

cemile sen · 6 Kasım 2012 09:01 tarihinde

Mağazanızdan lacivert renginde trençkot beğendim fakat Bursadaki hiç bir şubenizde 34 beden kalmadığı için bulamadım

hurye · 15 Ekim 2012 21:37 tarihinde

ben denizliden bir müşterinizim arkadaşımın sizden aldığı bir model çok ilgimi çekti mini siyah baklava modeli m beden
etekti ama bir türlü bulamıyorum

ridvanveziroglu · 12 Ağustos 2012 13:30 tarihinde

Koton firmasindan aldigimiz urunlerden iki tanesi rusyadan gelen misafirim iade etmek istedi beraber gittigimizde usak koton firmasi magaza muduru isil antep bizim ona verdigimiz cekin bir onemi olmadigini diger cekin verilmesi gerektigini soyledi misafirimde aldigi urunlerler birlikte baska cek verilmedigini soyledi bu durumda ben sordum urunun ustunde barkod duruyor bakin bu barkoda gore islem yapin dedim oda olmaz dediler bende geri vermek istedigimiz urunleri kendilerine iade ettim bu tur davranislari musteriye usak koton rarafindan yapilan uygulamayi koton markasina ben yakistramadim unarim koton kendine yakisani yapar

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Benzer yazılar

Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar

Derimod Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. 0 850 2884288 . Mağazalarımız için . Online Mağazamız için

Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar

Ten Lingerie İç Giyim Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

0 212 5529575 Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. Sesli yanıt sistemi yoktur. Müşteri temsilcisine bağlanıyor.

Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar

Kanz Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

0 212 4707380 Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. Sesli yanıt sistemi yoktur. Müşteri temsilcisine bağlanıyor.