Doğan TV Holding bünyesinde 2007 yılından bu yana faaliyet gösteren D-Smart, Türkiye’nin önde gelen dijital yayın platformlarındandır. Daha sonra Smile ADSL ile birleşerek İnternet servis sağlayısı alanında Dsmart İnternet adı ile hizmet vermeye başladı. Hergün binlerce müşteri, sorunlarını Dsmart müşteri hizmetleri çağrı merkezinde arıyor. Bağlantı sorunları, kota işlemleri, fatura işlemleri, tarifeler ve şifre işlemleri gibi birçok problem için Dsmart müşteri hizmetleri aranıyor. Dsmart müşteri hizmetlerini aradığınızda en büyük sorun karmakarışık Dsmart çağrı merkezi sesli yanıt sisteminde aradığınız yeri bulabilmek. Bazen bütün menüleri dinlemek zorunda kalıyorsunuz. Bu sayfada Dsmart müşteri hizmetleri telefon numarasını, ayrıca aradığınızda karşınıza çıkacak muhtemel menüleri bulabilirsiniz. Dsmart çağrı merkezi menülerini dinlemeden zaman kazanarak en kısa zamanda Dsmart müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Tabi ki her müşteri aradığında hemen bir Dsmart müşteri temsilcisi ile görüşmek ister ama binlerce müşterisi olan hizmet sağlayıcıda bu pek mümkün olmuyor. Hemen altta, denemelerden sonra ve ayrıca site kullanıcılarının da tavsiyeleri ile hemen Dsmart müşteri temsilcisine bağlanmak için bir tuş kombinasyonu mevcuttur. Sizi bu zor menülerden kurtarmak ve direk Dsmart müşteri temsilcisine bağlanabilmeniz için güncel bilgiler vermeye çalışıyoruz.
Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
0 850 2660266
. Dsmart Üyesi iseniz ( 10 haneli cep telefon numaranızı giriniz )
- .. Kampanyalar için
- ... DsmartNet fiber kampanyası için
- ..
. Dsmart Blue için - ..
. Sınırsız internet fiyatını Dsmart+İnternet için
- .. Teknik destek için
- ... Televizyon ekranınızda uyarı kodu alıyorsanız
- ... Kanalda sorun var yada sinyal yok uyarısı alıyorsanız
- ..
. Müşteri temsilcisine bağlanmak için - ..
. Önceki menüye dönmek için
- .. Fatura işlemleri için ( Dsmart üye numaranızı giriniz )
- ... Müşteri temsilcisine bağlanmak için
- ... Otomatik ödeme talimatı vermek için
- ... Ödeme noktaları hakkında bilgi almak için
- ..
. Tekrar dinlemek için - ... Önceki menüye dönmek için
- ..
. Görüşmeyi sonlandırmak için
- .
. Dsmart ürün ve hizmetleri için
- ... Üst paketlere üyelik için
- ... Dsmart ile avantajlı internet için
- ... Dsmart+ ve HD için
- ... 2. Dsmart üyeliği için
- ..
. Size özel kampanyalar için - ... Müşteri temsilcisine bağlanmak için
- ... Önceki menüye dönmek için
- .. Pin kodu için (smart kartınız Dsmart cihazına takılı olması gerekir ve 22. kanalın açık olması gerekir ) smart kart numaranızı 0 olmadan giriniz
- .
. Üyeliğiniz ile ilgili diğer işlemleriniz için - .
. DsmartNet hizmetimiz için
90 yorum
DRISS MASSANOU · 15 Nisan 2016 07:29 tarihinde
adi bir firma d smart mustarileri sanki bizi almis gibi caydirma bedeli yusunden mahkum olduk bu nasil devlet bu resillik icin musade ediyor ,
nerde insan haklari bu firma bonu fransada yaparmiydi acabe yoksa turkiyda insan yasamiyor
internet aldigim hizmet turksell cok kotu sakin almayin , turk telekom 1000 kat iyi ve ucuz
filmer rezilik nerde eski bir film varsa onu yayinliyor, bu nasil bir anlayis yahhh
kacmak istiyorum gidamiyurum cunku 570 TL caydirma bedeli istiyonler aksam ara sabah ara
bir iki sana dertliyizzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
tooooooooooooo bu d smart sahibina bin bela versin allah
Taner · 16 Mart 2016 19:16 tarihinde
Kesinlikle tavsiye etmem arkadaşlar sakın düşünmeyin almayı aynı zamanda abonelerini aptal olarak algılayan tek firma diyebilirim tam 2 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım kesinlikle hizmet sıfır bağlantıları berbat tv de zaten hiçbir özellikleri kalmamıs
Nurhayat · 27 Ağustos 2015 17:49 tarihinde
allah belanızı versin sahtekar ve hırsızsınız binbir dümen yapıyorsunuz üye yapana kadar sonra muhattap bulamıyoruz.geçişte bile 400 tl kazıkladınız haram zıkkım olsun inşallah
erdal karuk · 17 Temmuz 2015 22:19 tarihinde
arkadaşlar kesinlikle tavsiye etmiyorum hele birde müşreriye temsil etmiyen bir telefon numaraları varki gece ulaşmanız imkansız ben hata yaptım abone oldum siz yapmayın bunların ki hizmet değil kesinlikle sömürü
mehmet · 19 Mart 2015 21:21 tarihinde
Allah belanızı versin. Başka söze gerek yok.
ilyas uçkan · 8 Şubat 2015 23:56 tarihinde
nerden d smarta üye oldum kahretsin bıktırdılar beni kimseye tawsiye etmiyorum kendi paramızla rezil oluyoruz
cuma demirkoparan · 14 Ocak 2015 14:02 tarihinde
internet cok iyi ama giren birdaha cıkamıyor çünkü bunlar durmadan borç cıkarıyorlar ben kapatalı neti 2seneyi gecti bana gene borçun var dediler bu nasıl oluyor birtürlüanlamış degilim kimseyede tercih etmem d smartı arkadaşlar
alı · 13 Aralık 2014 12:23 tarihinde
ben hıc yazılanlara katılmıyorum ıstedıgım gıbı ulasabılıyorum ve cok ta guzel yanıt alıyorum gayet ılgılenıyolar sahsım adına memnunum.
sezgın · 25 Kasım 2014 09:26 tarihinde
yazıklar olsun haram olsun
necati · 24 Kasım 2014 20:02 tarihinde
D-smart almadan önce bin defa düşünün derim hizmet sıfır hele hele müşteri hizmetleri geçiştirmekten başka bişi yapmıyorlar bi internetin açılması 3 ay sürer mi beee rezillik ………………
mehmet e · 22 Ekim 2014 09:26 tarihinde
beyler bayanlar boşuna uğraşmayın D-smarttan ayrılmak istiyorsanız:
Ankara Çankaya Kaymakamlığı 2.tüketici Hakem Heyeti Başkanlığının
10.12.2013 tarih 14807679-496/16067 sayılı emsal kararını edinin.dilekçenizi ,son fatura ödemenizi,nüfus cüzdanınızın ortasına yazacağınız”yalnız d-smart abonelik iptali içindir” ibareli fotokopisinide ilave edip 2012-4780333 veya 0212-4780302 nolu fakslarına çekin ama fakslar cevap vermeyecek onun yerine :
D-Smart Doğan Tv digital Platform İşletmeciliği A.Ş. 19 Mayıs mahallesi 19 mayıs caddesi Dr.İsmet Öztürk Sokak Şişli Plaza No:1 Şişli/İstanbul adresine APS ile yollamanızı tavsiye ederim
mehmet a · 15 Ekim 2014 14:59 tarihinde
benim telefon numaram üzerine başkasına abonelik vermişler. sorunun düzeltilmesi ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ebru isminde bir temsilci kimlik bilgilerimi istedi. sonra ben, siz neyin peşindesiniz diye tepki koyduğumda, sorunumu herhangi bir dsmart bayisine gidip düzeltebileceğimi söyledi.ben de böyle bir saçmalığın olmadığını, onların yaptığı hukuksuzluğu düzeltmek için kılımı bile kıpırdatmayacağımı, sadece mahkemede hem temsilci hem dsmart hemde telefon numaram üstüne abonelik yaptıran kişi aleyhine dava açacağımı belirtmem üzerine, pişkin pişkin yapabilecekleri bir şeyin bulunmadığını dsmart bayisine gitmem gerektiğini söyledi. dava açacam yarın.
Mehmet · 11 Ekim 2014 17:48 tarihinde
Al benden de o kadar. Müşteri hizmetleri diye bişey yok. Kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Yazıklar olsun.
murat keser · 10 Ekim 2014 17:26 tarihinde
Arkadaşlar mahkemeye verin ben verecem benim sorunum fatura atlayıp duruyorlar adiler
yusuf · 15 Eylül 2014 17:01 tarihinde
allah belanızı versin hergün sinyal sorunu hergün aynı çile birgün fatura geçse hemen duyuruyorsunuz bizim sesimizi neden duymuyorsunuz müşteri temsilcileri hepinizin
yusuf · 8 Eylül 2014 13:02 tarihinde
sizin allah bin bir belanizi versin yatacak yeriniz olmasin insallah her ay odeme yaptigim halde bir cok kanal gostermiyor hemide siradan kanallar ulas ulasabilir iswn
hüseyin · 3 Eylül 2014 18:26 tarihinde
yahu buy nasıl hizmet rezillik mresmen rezillik tek kelime 1 saatte müşteri temsilcisine ulaşamıyom allah cezanısı versin
Özlem · 11 Ağustos 2014 20:24 tarihinde
Bu nasıl bir hizmeettir ya internetim olduğu odadan hariç bir odada çekim gücü alamıyorum evin merkezine koyuyorum yinemi sonuç alamıyorum bu nasıl bi hizmet .
baha · 8 Ağustos 2014 09:49 tarihinde
2ay oldu internetım baglanamadı müşteri temsilcisinin yaptırımı yok tam bir rezalet arkadaşlar dava acın hakkınızı arayın tam bir rezillik
deniz · 5 Ağustos 2014 14:07 tarihinde
yok böyle bir hizmet yoık böyle bir rezillikk ya daha alalı 3 gün oldu net bağlantım gitti d smart ı aradığında bir yetkili ile bile konuşamıyorsunn telefonlara bakan yok hizmetttt 000000000000 rezaletttt
ibrahim ünal · 12 Temmuz 2014 10:14 tarihinde
ben sizin 16099888 nolu obonenizim iptali için defalarca arıyorum müşteri temsilciniz düşmüyor abonelik iptali için siz nasıl bir kurumsal firmasınız abone olacağım dediğim zaman anında birileri çıkıyor iptal için ise kimse hatta çıkmıyor en kısa zamanda karşıma biri çıkmazsa sizi tüm sanal alemde standlarınızın önünde sizi rezil edeceğim d smart ailesine yıllardır verdiğim parayı helal etmiyorum
osman · 30 Mayıs 2014 14:24 tarihinde
üyelik iptalinden sonra cihaz bedeli kesilir ise d smarttan bilgi teknoloji kurumunun şikayet bölümünden şikayet edin
şebnem ulusoy · 25 Nisan 2014 02:07 tarihinde
allah belnızı versin aboneliğim bitti cihaz bedeli için fatura çıkardılar bankadan ödedim yok sitemde onylnmamış bize ulaşmamış dediler bir sürü uğraştırdılr tekrar bankaya yönlendirildim bankada sistemerinde görünmüyorsa bizim sorunumuz değil dediler sonra yime dsmartı aradım bu sefer bize yatırdığın dekontları faksla dediler ben faturamı yatırmışım senin belirttiğin bankaya sisteme girmemesi benim suçummmu sana fax çekmek zorundamıyım fax parası ödemek zorundamıyım arkadaşlar allah bunların belasını versin artık bana fatura bile çıkarmıyorlar bilgim olmuyor bu seferde yayınımı kapatıp aç kapa bedeli alıyorlar para tuzağı sakın dsmart abonesi olmayın
gökhan · 2 Nisan 2014 19:18 tarihinde
ben 8 aydır kullanıyorum hıc mebun degılım kapatmaya calıstım masıraf cıkarıyolar sozlesmem dolsun aynı gun kapatacam boyle olamaz ya musterı temsıcılsıyle arıyorum 30 yada 40 ya yakın suruyor ve yardımcı olmuyolar bos yere para öduyorum burdakı yorumları yazdıracam ve makkemeye verecem herkesın adıa bunu yapacam arkadaslar sun ınternetım kapalı varmı boyle bırsey ya bu yazarkende musterı tepsıcı arıyorum cevaplamıyolar 33 dakıka oldu telefon acık beklıyorum ve actılar aynı hıkayeler anlatılıyor sızsız olu kesınlıkle alacagınız bırseyı önce arastırın sorun sorusturun ve ondaa sonra alın bırgun daha dedıler yapacak bırsey yok sozlesme var kapatmıyolar sozlesmem 7-24-2015 doluyor yandık arkadaslar sakın ha d sımarttan bırsey almayın
HÜSEYİN ural · 26 Mart 2014 18:21 tarihinde
abone olana kadar hergün ulaşıyorlardı bn şimdi ulaşamıyorum sorun diz boyu
Serkan AR · 18 Mart 2014 10:07 tarihinde
Ben hayatımda gördüğüm en rezalet şeyle karşılaşıyorum ne telefonlara ulaşabiliyoruz ne başka şekilde Allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın ben size nerden bulaştım bilmiyorum.
Gördüğüm en rezil en gereksiz en saçma kuruşlusunuz Saygılar
alper · 5 Mart 2014 12:52 tarihinde
Dsmart internet ve uydu hizmeti taahhütüm bitmesi sebebiyle üyelik yenilenmesini istemediğim için günlerdir kelimenin tam manasıyla sürünüyoruz.Fax numaları sürekli meşgul,aps ile ulaşın dilekçe yazın deniyor?aps içindekileri bi de avukata yada notere onaylatmam gerekir iş sizin insiyatifinize kaldıysa ,ayrıca sözleşmede 2 sene sonunda bizim olacak olan kutu da iade edilmesi isteniyor…abone yaparken her kapı açık iken iptal gibi en doğal hakkımızı alırken yok yere bir fatura daha ödetilmek isteniyor,geri dönüş yapanda yok ,herşeyi telefon ile yaparken iptal etmeye gelince neden türlü zorluklar çıkarılıyor anlamış değilim.
şenay kaplan · 5 Şubat 2014 14:34 tarihinde
Yaklaşık bir yıl önce d-smart net paketine abone olduk olmaz olaydık sürekli problem 2 yıl tahüdümüz olmasa 1 gün bile durmam iptal ettiririm. son 15-20 gündür günde 10 kere bağlantı koparmı insanı çileden çıkarıyorlar. dün akşam müşteri hizmetlerini aradın tam 13 dk bekledikten sonra müşteri hizmetlerine bağlandım fişi çek aç kapa vs herzaman yaptığımız şeyleri yaptırdı bundan sonra problem olmayacağını söyledi telefonu kapattıktan sonra 3 saat nette kaldım tam 4 kere bağlantı kesildi çıldırmamak mümkün değil dalgamı geçiyorlar insanlarla nerde müşteri memnuniyeti nerde kaliteli hizmet tahütümüzü tamamlayıp kurtulmak istiyorum yalanlara inanıp sakın d-smarta üye olmayın sakınnnn….
Recep turksoy · 24 Ocak 2014 21:58 tarihinde
Ben yedi senedir dsamart üyesiyim olmaz olsaydım sözleşmem bitti iptal ettiremiyorum faks çekmem istendi ikigündür makinenin başında nöbet tuttuk maalesef gönderemedik hepsindede meşkule düşüyorveya düşürülüyor birde bütün kanallarımı engellemişler bu nasıl bir iştir anlamadı bizim hakkımızı kim arayacak gerekli yerlere müracat etcem.
dilek gürler · 28 Aralık 2013 16:47 tarihinde
bu kadar yorum arasında tek bir memnuniyet yok ve bende onlardan biriyim üyeliğimi iptal edip onayladığım halde kafalarına göre yayını başlatıyorlar.kurulum yapan bayilikle köprü kuramayıp her sorunla biz muhattap ediliyoruz gördüğüm en berbat çalışma sistemi
Volkan · 23 Aralık 2013 11:17 tarihinde
eEkim aynıda dsmart üyeliği için başvuruda bulundum şahıs adına internetin olması gerekli dediniz.Bende Telekom müd.başvurup kendi adıma internet bağlattım evime
28.11.2013tarihinde bağlantı yapıldı izleyebiliyorduk en son 21.12.2013 cumartesi yayını kesmişsiniz müşteri hizmetlerinizi aradığımda dsmart üyeliyimin iptal edildiğini ve cihazı bayiye iade etmem gerektiğini söylediler altyapı sorunu kaynaklı iptal edilmiş üyelik madem sorun vardıda neden kurulumu yaptınız
madem sorun var neden bana ulaşılıp sorun belirtilmiyor müşteri hizmetlerindeki elemanınız ulaşılamamıştır size diyor böyle birşey mümkün deyil
böyle bir hizmet anlayışı hiç bir kuruluşta yoktur her sorun olduğunda üyeliğim iptal edilmesi kabul edilecek gibi deyil böyle bir uygulama hiç bir hizmet alanında yoktur DSMART üyeliği almakla ne kadar büyük bir hata yaptığımı anladım DSMART yetkililerine burdan sesleniyorum bu sorunu en kısa zamanda çözüme kavuşturun aksi takdirde hakkınızda yasal işlem başlatacağım
semih · 19 Aralık 2013 14:24 tarihinde
Yaklaşık 5 ay önce adres değişikliği yaptım telefonum vs hersey baglı olmasına ragmen ne d-smart uydu yayınlarını bagladılar ne d-smart net baglantısını yaptılar. iptal ettirmeye calısıyorum masraf cıkartıyorlar ok diyorum ama ne gelen var ne giden. Ha gelen bir sey var o da kullanamadıgım internet ve uydu yayınının parası! müşteri hizmetleri berbat, zaten baglanabilmek için peygamber sabrınız ve bol vaktınız olması gerekiyor… HİÇ KİMSEYE KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM!
5 aydır her gün arıyorum ama cevap veren yok! 1 ay sonra sözleşmem bitiyor elbette ki yenileme için arayacaklar.!
aysun · 5 Aralık 2013 20:03 tarihinde
ya sizin müşteri hizmetleri sadece tesbihmi ceker 3ay dır bekliyoruz
bayram · 2 Aralık 2013 08:39 tarihinde
beni bu firma daha önce aradı işte kampayamız va bende ok vermedim düşüneyim dedim benim adıma oky verilmiş kafadan bir aders ama benim kimlik bilgilerimi vermiştim
adıma onay vermişler sözde cihazda vermişler hiç alakası yok çünkü aders tütmüyor
nasıl sözleşme yapıldı bende bilmiyorum arada 8 ay geçti telefonuma gelen mesaj 485 tl borcunuz bulunmaktadır diye avkata vermişler şimdilik avkatlıgız sonumuzu allah hayır getire bu tuzagada düşen arkadaşların ALLAH YARDIMCISI OLSUN
abbas · 30 Kasım 2013 23:33 tarihinde
28/11/2013 tarihinde internetim kesildi 29_30 müsteri servisini aradim en az bekleme süresi 20 dakika arkadaşlar b_smartı kimseye sakin önermeyin.ninyet bugün musteri hizmetlerine bağlandim sorunu iletim karşdaki kisiye bursuru lar saydim meger kendileri benim interneti kesmiş böyle bir firma gördünuzmu hic.lanet bir firma.
yılmaz · 29 Kasım 2013 19:19 tarihinde
D smart net abonesi olmadığım halde bana fatura göndermişler. abonelerin halini düşünmek bile istemiyorum. elektriği olmayan köye elektrik faturası gelmesi gibi.
Abuzer Çubukçu · 26 Kasım 2013 19:43 tarihinde
Bu .. genel müdürlüğü Şişli’de sizin aradığınız yer çağrı merkezi oda gümüş hanede düşünün bu rezilleri herkes dava açsın mahkemeye versin
yaşar çavuş · 28 Ekim 2013 12:09 tarihinde
böyle bir kuruluş olamaz lanet olsun bunların verdiği hizmete de kendilere de 4 gündür bir muhatap bulamıyorum aboneliğimi iptal edin diyorum etmiyolar gelsinde benden para alsınlar modemlerinide vermeyeceğim
Naci Bahtiyar · 14 Ekim 2013 18:40 tarihinde
Uzunca bir süre, 20 gün internete bağlanamadık. Bağlandık ama 1 gün bile sürmedi, şimdi de SINIRLI oldu. Gel de çık işin içinden. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak için yıllık izin almak lazım.
ahmet · 3 Ekim 2013 09:12 tarihinde
Bende müşteri hizmetleri çalışanıyım gelen talebi alıyoruz mail atıyoruz fakat bu üst birimler ilgilenmiyor 5 para etmezc
rıdvan · 2 Ekim 2013 08:28 tarihinde
ben şanlı urfada bu rezil firmaya abone sağlayan bir bilgisayarcıydım hem ben hem müşterilerim rezil olduk müşteri memnuniyeti sıfır müşteri temsilcileri beş para etmiyor.müşteri hizmetleri destek hattına bağlanmanız için saatlerce telefonda beklersiniz asla başka bir internet sağlayıcı şirketinde bu sorun yok muhtemelen arayan herkese hat yoğunluğundan söz ediyorlar ki oda arayan herkes muhrtemelen sorunu hal olmadığından saatlerce hatta kalıp sövüp sayıyordur.bu rezil firmaya bende en son dün 45 dakka müzik dinledikten sonra bağlanmadan kapatmak zorunda kaldım yanıma gelen herkesi farklı firmaların internetini kullanmaları için elimden geleni yapıyorum ve iptal içinde bana gelen herkese seve seve yardımcı oluyorum bilgisayar sattığım herkese sakın bu rezil internetin tuzağına düşmeyin ve çevrenizede bilgisayarcım dedi deyin diye tembihliyorum. zaten tuzaklarına düşende on defa arasa iptalini gerçekleştirmiyor.
ahmet tıraş · 1 Ekim 2013 18:31 tarihinde
Aboneliğimi iptal etire bilmek icin bir haftadır uğraşıyorum hala iptal dttiremedim
burak · 1 Ekim 2013 14:06 tarihinde
sakın kimse uye olmasın 3 gundur ytelefondayım gece gunduz arıyorum kımse acmıyor sacmalık yok boyle bır fırma
cenk · 18 Eylül 2013 14:32 tarihinde
rezillik
KEMAL ERTEKİN · 17 Eylül 2013 18:24 tarihinde
1 saat boyunca ulaşamıyorum. inş batarsınız… hiç kimseye sizi önermiyorum… üye olduğuma çoook ama çoook pişmanım.
Şansal · 17 Eylül 2013 11:25 tarihinde
Yazıklar olsun bu ne lan internet hızım 3mb düştü
Murat · 10 Eylül 2013 17:30 tarihinde
5 dk ya bi gidiyor internet aldıgıma pişman oldum herşeyı yenilettım bi b.k olmadı yıne aynı !!!
cumhur kuz · 6 Eylül 2013 18:19 tarihinde
Bu ne rezillik böyle 45 dk telefonda bekliyorum telefonu acan yok allah sizi bildigi gibi yapsın yazıklar olsunn
Serkan · 3 Eylül 2013 19:54 tarihinde
Ya hakketen rezil bir kuruluş tam 1saattir müşteri temsilcisine bağlanacak bekliyoz ayıptır ya artık gerisini söylemeye dilim varmıyo yazık ya verdimiz paraya yazık
hasan · 31 Ağustos 2013 10:26 tarihinde
ben boyle bır fırma gormedım bunların ınternetının kesılmesı yuzunden uc tane modem aldım bozuk dıye daha sızlemı ınternet kullanırsam ıkı olsun
Kadir Evran · 29 Ağustos 2013 18:15 tarihinde
Ya ne utanmaz firmasının ne rezil firmasının 10tane mesaj çektiniz 3senedir abonenizin 45dakikadır güdüler sesinizi ve müzik dinletyorsunuz kayıt yeniliyecektim iptal ettirecek ulan mahkemeye verebilirsiniz rezilsiniz
Murat Çınar · 29 Ağustos 2013 10:13 tarihinde
gerçekten rezalet 45 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.birde utanmadan her gün telefon açıp dsmart avantajlarından bahsediyorlar ürün pazarlamak için telefon açıyorlar, ayıptır ayıp böyle giderse aboneliğimi iptal edicem
halil başaslan · 28 Ağustos 2013 11:28 tarihinde
bu ne be 25 dk dır telefonda bekleyin diyor allah kahretsin sizi en kısa zamanda iptal ettireceğim çevremdeki herkezede aynı şeyi söyleyeceğim
Volkan Pulat · 26 Ağustos 2013 16:13 tarihinde
Lan Sızın Allah bin Belanızı Versın …. Lan Dakkada Bi Net Gidermi Be …… Ama Dur Dava Acıcam ……. (Tüm Smille Yetkililerine Bu Lafın çağrı Merkezınde Çalışan larında sucu yok Garıbım ne Derlerse onu Yapcaklar Ama Dnettmıdır Smıllemıdır Nedir Bilmemede …….. Sızın Durun Siz
selçuk · 26 Ağustos 2013 12:24 tarihinde
evi tasıdık 2 aydır nakil istiyorum belki 20 kere müsteri hzmtlerini aradım tamam dediler ama bir cözüm yok paramızla rezil olduk allah belasını versin dsmartta abone oldugum güne lanet olsun bir internet cekemediler
hilmi · 24 Ağustos 2013 10:39 tarihinde
hayatımda rastladığım en berbat şirket. para alırken tıkır tıkır .hizmet vermeye gelince anlayamadım
yasin · 21 Ağustos 2013 20:32 tarihinde
bune rezilliktir ya. üyelik numarasınıda ögrenemiyoruz fatura ödemek bile rezillik ya. eskiden cep teli girince oluyordu simdi nasıl bir sorun varsa ne internetten nede telefondan halledebiliyoruz lütfen müşteriye değer verin !!
Ahmet · 21 Ağustos 2013 19:21 tarihinde
Allah belanızı versin. ne fatura ödeyebiliyorum nede temsilciye ulaşabiliyorum. internet sitesindende hallolmuyor.
TUNCAY · 20 Ağustos 2013 16:01 tarihinde
anca bir müstriye bu kdar saygısızlık olur cağrı merki telefonlar bakmıyor yok böyle bişiii
tuncay · 18 Ağustos 2013 16:58 tarihinde
ya bu nasil müşteri hatti 1.5 satttir tlf bekliyorum bağlanacak diyorlar ama baglamiyorlar sikaetlerimiz kime bildireceği bes para etmez verdiğim para yazziklar osn
Bekir Kaplan · 23 Temmuz 2013 21:37 tarihinde
Bu ne biçim hizmet daha öncede şikayet. Yazdım dikkate alan yok müşteri hizmetlerine 45 dakikadır kaldırıyorum açan yok dört gündür internetin yok aaboneliği iptal ettiriyorum zaman umrumda değil mağdur olan benim gelsinler benden bi şey talep etsinler bakalım arkadaşlar birde şikayet siteleri var oraya yazın ve sosyal paylaşım sitelerinde pAylaşım ben yapıyorum daha çok insana anlatmak lazım bu rezaleti
necdet giral · 19 Temmuz 2013 18:59 tarihinde
bnm kanaalrı neden kapattınız borcummu varderhal bbnm kanalları aktifleştirn yeterbe smar krtnıza dekodernze………..
garip · 17 Temmuz 2013 12:49 tarihinde
bu kadar ….. bir hizmet görmedim,müşteri hizmetleri ortada yok.devlet sana sesleniyorum,bu …..bir dur deyin,sayın başbakanım,gözgöre göre insanları madur ediyorlar,yardımınıza ihtiyacım var sayın devlet büyüklerim
mehmet kaftanoglu · 27 Mayıs 2013 10:55 tarihinde
dsmart net e abone olmak istiyorum bununla ilğili talep etmiştim arkadaşlar bana döneceklerini söylediler dönmediler
vedat · 6 Mayıs 2013 10:37 tarihinde
d smart tv calışmıyor ınsanları kandırmayı bılıyorsunuz ya öteki dünyada nasıl kandıracaksınız bunca ınsanın hakkını nasıl ödeyeceksınız ?
ek0w · 19 Nisan 2013 09:26 tarihinde
gören görmeyen hiç bir internet kullanıcısına tavsiye etmem kesinlikle ve kesinlikle smile net kullanmayı aklınızın ucundan geçirmeyin şiddetle bunun dışındaki her internet bağlantısını tavsiye ederim rezillikten başka birşey değil arkadaşlar bilginize
zeynel gul · 7 Nisan 2013 08:20 tarihinde
ne olur bizi arayın smıle idarecıları
kadir · 28 Mart 2013 21:13 tarihinde
ilk başlarda net iyiydi şimsi isse zırt bırt gidiyor size geçtiğim gune var ya ttnet kşke seni bırakmasaydım sözleşme bitsin interneti kestircem onume bkcam yhaa şu yukarıda 1 Allahın kulu sizi ovmemiş
ercan · 19 Mart 2013 18:15 tarihinde
sayın smile abomesi arkadaslar ben 4 yıldır kullanyordum 2 ay önce ttnet gectim ama gctıkten sonra bana 75 lira fatura kestiler eger adelet bu ise eger allahın adaleti varsa ben yemedıgım parayı bunun sahibine yedir meyı nasıp etmesin bunlara musade edenlerede arıyorum 08502660266 acan yok her numarayı aradım acan yok bana bir mesaj geldi yasal takıp surecine girecekmiism
bunların adaleti bu karsımızda muhatap olacak kimse çıkmıyor
kan emici bunlar
emin olun kendilerini garantıye almadan bişe yapmıyorlar sizlerin vede bizlerin hiç bir hakkımız yok
allah yedirmesin ödeyecegım eger bu mesajı okuyan birileri varsa donsunler ama donecek kadar yuzleri varsa çunku onlardakı yuz kosele olmus
HAKAN · 14 Mart 2013 11:30 tarihinde
Bu 24 ay taahhüt olayının kalkması lazım ben istediğim zaman aboneliğimi iptal edebilmeliyim. kullanıcı haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.Dsmartın hizmetinden memnun değilim daha hızlı hizmeti aynı ücrete sağlayan başka firmalar var fakat taahhüt yüzünden geçemiyorum.
emre · 13 Mart 2013 12:51 tarihinde
dsmarta gectiğim gune lanet olsun bi internet 5 dk bir hattan düsermi ya Allah d-smarta bela versin keske ttnet ten ayrılmasaydım böyle şeymi olur
Uğur · 12 Mart 2013 12:30 tarihinde
Borcumuzu Ödememize Rahmen D-Samrtıımız acılmadı lutfn halletmenızı rıca ediyorum
ergün celikan · 4 Mart 2013 15:06 tarihinde
size ödedim paranın haddihesabı yoktur sizden ayrılmak istiyorum borcumun tamamının tarafıma bildirilmesini istiyorum
leman · 8 Şubat 2013 15:18 tarihinde
bakın ben sımile kullanıyorum bitürlü kapattıramıyorum telefonlarına ulaşamıyorum allah yardımcımız olsun
erhan kocadağ · 3 Şubat 2013 13:41 tarihinde
ucreti öduyemediğim için dsmartım kesildi neden normal kanalları izliyemiyorum
zeki yavuz · 2 Şubat 2013 11:03 tarihinde
iki fatura geçti yayın kesildi ödeme yaptım amaaaaaaaaaa yayını açtırmak mümkün gözükmüyor telefonla ulaşılmıyor neyse sinema paketine aboneliğe ony vermekle HAYATIMIN HATASINI YAPMIŞIM
mer · 1 Şubat 2013 09:57 tarihinde
Arkadaslar sikayetinizi direk dsmart n sayfasina yapin ve bayiiliklerle gorusn bizm netimzde yavas 5 sayiyo onun icin goruscm ttnetteyken yavas demistik 8mbitlik net satin aldik 12 vermisler eve filmler 20 dk da iniyorduhakkinizi arayin
VEHBİ KARAMAN · 29 Ocak 2013 09:45 tarihinde
abone olduğum adsl smile internetim tüm çabalara rağmen bir türlü bağlama ve kurulumu tarafınızdan gerçekleştirilemedi.Haziran 2012 den beri devam eden bu sisteme rağmen kullanmadığım internetin faturasını bana gönderiyorsunuz.Lütfen rica ediyorum ya internetimin kullanılabilir hale getirin veya iptal edin.
suphi burç · 21 Ocak 2013 16:16 tarihinde
d smart ı yine izleyemedigimi ögrenmek istiyorum nedeni nedir acaba..
mehmet köse · 12 Ocak 2013 21:57 tarihinde
arkadaş bu nedir ya bir şey indirmek için yarım saat beklemek gerekiyor lanet olsun böyle nete lanet olsun size geçtiğim güne. sözleşme sürem dolsun birsaniye beklersem kahrolayım .şurada okadar yorum var birtane teşekkür ederim çok iyi hizmet veriyorsunuz diyen yok .bunlar nasıl insan ya
samet büyükpolat · 9 Ocak 2013 16:26 tarihinde
ALDIĞIM GÜNDEN BERİ SIKINTISIZ Bİ GÜN GEÇMEDİ BU 3.YILIM OLUYO YENİ MODEM GÖNDERDİLER ŞİMDİDE 2 DAKİKA DA BİR NET KESİLİYO SIK SIK GİDİP GELİYO SÖZLEŞMEYİDE FES EDEMİYOZ BİR YIL DOLMASI GEREKİYO MÜŞTERİ HİZMETLERİNE DE ULAŞAMIYORUZ NEYDECEZ
ANTİ-D · 25 Aralık 2012 02:33 tarihinde
YUKARDA BELİRTTİGİNİZ MÜŞTERİ TELEFON HATTINA (25 ARALIK 2012) BU SAATE KADAR ULASABİLMİŞ DEGİLİM.
SİZİN HİZMET ANLAYISINIZ BU MU?
KULLANMA KARDESİM OZAMAN DİYORSANIZ,ZATEN ÜYELİGİN 2013’TE BİTİYOR.
SİZİ BİR DAHA TERCİH ETMİYCEM TERCİH EDENEDE K A R S I Ç I K I C A M.
Fatih Bilgic · 22 Aralık 2012 19:16 tarihinde
D smart net ve tv hizmeti rezaletten baska bise degil………………
Lanet bir hizmet………….
Siz siz olun bulasmayin Allah kahretsin boyle firmayi………….
leman · 20 Kasım 2012 08:59 tarihinde
kısaca ben böyle internet görmedim icine giren daha cıkamıyor bıktım bitürlü kapattıramadım allah cezalarını versin
hakan günay · 3 Ekim 2012 19:21 tarihinde
ben böle bi internet görmedim nasıl iş satana kadar cok mükemmel bi müşteri anlayışı var adamalrda sattıktan sonra kimseyi bulamıyosun iki aydır internet günde 100 defa düşüyor müşteri hizmetlerine ulaşana helal olsun ben ulaşamıyom verdiyimiz paralara yazık vallah
mehmet acar · 21 Eylül 2012 09:06 tarihinde
sayın yetkililer lafta hizmet veriyorsunuz fakat verilen hizmetlerden hiç memlun değilim aylık internet ücreti olarak 50 tl ödüyorum türksel aylık 29 tl 300 dk kulanıyorsunuz bunlar insanları iyi kazıklıyorlar ben diyaliz hastası bir insanım başka firmalar indirim yapıyor aydın doğan hiç bir yaralı parmak sarmaz hep çukka sanki mezara götürecek paraları
ali rıza · 20 Eylül 2012 18:08 tarihinde
bu ne arkadaş bu kadar rezalet telefondan ulaşımıyoruz artı beni kandırdılar sayın dsmart rezaletten başka bişey deyil boşa para ödüyorum
ahmet çatak · 2 Eylül 2012 19:26 tarihinde
TEK KELİMEYLE REZALET…
yaşar atak · 29 Ağustos 2012 18:53 tarihinde
böyle rezalet olmaz müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyoruz sorunlarım var lütfen siz bana ulaşınız
RECEP YEKDEŞ · 22 Mayıs 2012 09:46 tarihinde
İNTERNET ÇALIŞMIYOR BİR TÜRLÜ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNE ULAŞAMIYORUZ. KULLANDIGIMIZA PİŞMAN OLDUK İYİ HİZMET ALAMIYORUM BÖYLE GİDER İSE ABONELİĞİMİ İPTAL ETTİRECEĞİM.