Turkcell Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
Turkcell Müşteri hizmetlerine mi ulaşmak istiyorsunuz? Tarifenizin dakikası mı bitti? Faturanıza itiraz etmek mi istiyorsunuz? En hızlı bir şekilde Turkcell müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya dokunarak arayın.
532
0 532 5320000
Turkcell Müşteri Hizmetleri
Turkcell müşteri hizmetleri ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
Turkcell olarak markanın amacı “en kaliteli ürün, en kaliteli hizmet” anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Markanın ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü sorularınız ve ihtiyaçlarınız için, telefon veya İletişim Formu üzerinden yaptığınız geri bildirimleriniz Turkcell tarafından hassasiyetle incelenerek soru, talep ve şikayetleriniz ile ilgili çözümler üretilmektedir. Satın aldığınız Turkcell hizmet veya ürünlerle ilgili soru ve taleplerinizi, yukarıda verilen linkteki iletişim formunu doldurarak veya çağrı merkezi telefonundan müşteri hizmetlerine temsilcisine ulaşarak iletebilirsiniz.
la adam olunda isini adam gibi yapin
15 dakidadir 30 saniyeli isi yapamadim
bir daha size gelirsem allah belami versin
telefonuma gelen mesajı açtığım için hiçbir onayım olmadan mac nerede ve hediyeli oyun üyeliğine alınmışım.Bunlara bağlı olarakta bana ciddi rakamlarda fatura ödettiler.Müşteri hizmetlerini arayıp bugüne kadar hattıma yansıtılan bu bedellerin tarafıma iade edilmesini istedim.Size dönüş yapacağız diyorlar ama dönen yok.Kaldıki ne sözlü ne yazılı böyle bir üyeliği kabul etmiş değilim.Resmen türcell tarafından faturam üzerinden soyuldum.Aradığımda bu konuda bana cevap verecek bir muhatap yok.Kaldıki genel müdüklük telefonları bile cevap vermiyor.25 yıldır kullandığım aboneliği en kısa zamanda değiştireceğim.Türcell yetkilileri haksız yere aldığınız üyelik bedelleri için bana dönüş yapmaz ve bugüne kadar aldığınız bu bedelleri iade etmezseniz yasal haklarıma sığınarak hakem hetyetine şikayet bildirip hakkımı arayacağım.
Sizde kayıtlı 2 adet hattım var.
15 senedir turkcel liyim su an kendime daha cok kızıyorum hala neden turkcelliyim diye hiçbir zaman musteri temsilcisine baglanamıyorum soyguncularla işbirligimi yapılıyor anlamadım iki defa mesaj geldi ne diye actıgımda kabul etmiş olunuyormuş iptal yazıp yollamadıgım için iki ay 48 tl faturama yansıdı ve hiç muhatabım kimse yok lutfen bu soyguna bu ilgisizlige cevap verin fatura odenmeyince dakkada bir arıyorsunuz
Ben boyle bi sey kesinlikle gormedim ve en kisa zamnda baska bi hatta gecis yapcam. Soyguncular
ilk türkcell kullanıcılarındanım.. son 3-4senedir hattımla ilgili sorunlar had safhada..beni iletişim güvenliğim sizin teminatınızın altında değil mi neden telefon numara her firmaya veriliyor..defaaten baş vuruyorum reklam mesajları istemiyorum diye..halen geliyor biz veriyoruz sistemden alıyorlar deniyor.o zaman siz bir sistem geliştirin istenmeyen reklamlara o hatları kapatın..işin kötü yanı. ben reklam istemiyorum diye mesaj hakkından vazgeçiyorum bana mesaj gelmeye devam ediyor ama ben mesaj yazamıyorum bu ne iş..sayenizde sözleşme biter bitmez telefon falan kullanmayacağını..
hat iptali dediğinizde direk müşteri temsilcisine bağlanırsınız…deneyin görürsünüz….
turkcell t 50 aldım ama bi türlü ön kamerayı acamadım bu nasıl iştir abi
turcell hattımı kapattım borcum varmı yokmu ogrenmek ıstıyorum hıcbır yetkılı bulamıyorum ne yapmalıyım.varsa odemek ıstıyorum ilride sorun olarak karsıma cıkmasını ıstemıyorum.
bn foturalı kullanı yorum ve bana 19 tl dediniz her ay 50 tl den aşağı ödemi yorum ne biçim iş yapı yosunuz hat amcamın üstüne bn lise öğrencisisiyim nasıl ödeyeyim bu foturayı
din sizler imansızlar gavurlar 1 aylık faturayı 450 tl ye çıkartmış sınız bunu size oder miyim imansızlar sizden korkan sizin gibi olsun neymiş abukata verceklermiş bende korktum bende sizi cumuryet savcılığına suç duyurumda bulnacayım dolancılınkta ulan dinsizler ben emekliyim devlet bana verdiği 1 milyarı onuda size mi vereyim imansızlar alim
20 t yukledim gelmedi 3 gün oldu daha gelmedi
Ben faturam ne kadar onu bilmek isterim.
bu nedir kardesim ya 13 dakikadır müşteri hizmetleri bağlanmazmı geçiş yaptıgım icin pişmanım !!
sn Türkcell yetkilileri…
Müşteri temsilcilerine neden ulaşamıyoruz…sizi aramak neden ücretli…
sınırsız 1gb internet paketinden iki katı ücret almak nedir bu soyguncu mantığı neden hiç değişmedi turkcell de
allah ıcın şu an turkselde aradıgımız zaman karsımıza aradıgınız kısıye ulasılamıyor dıyen bayanı dğiştirin ıanan turkselden sogudum
ya duzgun konusacak baska bır bayan yokmu turksele otomotık yuklemsınız bu kadını ınan sesı cok kotu herkes aynı bu kadının sesını duymak ıstemıyor
turkcell faturasını fazla para yuklediğim icin fazla olanı alamadım
Müşteri hizmetleri diye karşımıza otomatik bir kurulum çıkıyor..Ben neden bir kişi ile görüşemiyorum..Çünkü o kurulum benim şikayetime yanıt vermiyor
532 NOLU TELEFONU ARIYORUM TEMSILCIYE BAGLANIYOR DIYOR AMA BAGLANMIYOR 1 SAAT BEKLEDIM YANI BU NE BICIM IS !!!
10 tlye aylık heryone 100 dakikam var ama işlem onaylanmıyor ?
kontor yukledim -7,8 tl iptal etirmesini istiyorum -8 tl kalsın istiyorum haftalık yergone kalmasını istiyorum
turcell hattımı kapattım borcum varmı yokmu ogrenmek ıstıyorum hıcbır yetkılı bulamıyorum ne yapmalıyım.
Turkselden telefon aldim tahutlu lanet olsun cihaz bozuldu ve servis 5 defa gitmesine ragmen sonuc alamadik bizde tuketici mahkemesine bas vurduk davayi Kazandik telefonu pilatinyum hizmet ekibine teslim ettik ve turksel numaramida tasidim vodafona sim di 2 aydir telefon num yada param gelmedi ve hic bir muhattap bulamiyorum tuketici kararinda 15 gun icinde paraniz teslim edilecektir diyor turk seli ariyorum kimse ilgilen miyor onlarin musterisiyken g.tumuzden ayrilmiyorlarda allh sizin belanizi verecektir
benim sms paketim var ve ben hepsini iptal etmek istiyorum süper sms paketim var ve iptal etmek istiyorum ama iptal olmuyo illa tarihinde iptal oluyo ben onu iptal etmek istiyorum hiç olmadı 3 tl sms paketi almak istiyorum nasıl yapa bilirim
bana mesaj geldi mesajda 249 tl ve bir cep telefonu kazandınız bunları potahenelerden ala bilissiniz dediler
10 günü geçti 15 tl lik kontör yükledim hattıma daha yüklenmedi.hala ne arayan ne soran fişimde elimde.her kes başından atıyo yaaa.mahkemeye verecem artık yeter yaaa bune böyle çocuk oyuncağı gibi böyle işmi olur.
ben yurt disindayim benim yaklasik ûç gunden beri tûrksel hattim çalismiyor sebebini bilmiyorm ama hiç sebeke yok ve sadece acil durumlar için kullanilabiliyo herhangi bi bilgisi olan var mi acaba ?
MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ DİYE 532 TELESEKRETER VARİ SİSTEM KURULMUŞ DERDİNİ- SIKINTINI ANLATACAĞIN ÇÖZÜM BULACAĞIN BİR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE ULZŞAMIYORSUN. NASIL BİR SİSTEM BÖYLE.
facebook paketim olmasına ragmen facebook.a giremiyorum
turkcele olan tum borclarımı yerı ve zamanında odedımm gelmemsı kesılmemıs faturalarımı dahıı odedım ve her 3 ayda bır turkcele gıdıp borc lu olmadıgımı soyledılerr dun bana turcel avukatından yazı gelmıs odeme emrıı borclu oldugum soylenıyorr acabaa koskoca kara memetlerr turkcelın sahıbı yolunamı cıktıı
benim 12 aylık kontrat dün bitti. ben iptal ettirmeyi unutmuşum . bugün yeniden başlamış. normalde 35.50 ödüyordum ve bu ay ban 43.50 gelmiş . iptal etiricem bana toplamda ne kadar fatura kesilir.
bu kadar ilgisizlik olur kaç tane numara var müşteri hizmerleri diye bir tane konuşan yok bir tülü vın paketimi yükseltecek müşteri temcilcisi ve numarası bulamadım
bu kadar ilgisizlik olur ya tyrkcell bir müşteri temsilcisi bulupta vın paketimi yükseltemedim bu kadar karışık olur ya kaç tane müşteri hizmetleri numarası var ama birinde bile bir insan çıkıp şu işi halletmiyor allah kahretsin bu ne biçim iş
mrb ben yeni hat aldım24 saat içinde acılacagını söylediler ve 3. günümhala acılmadı ne yapmam gerekir acılması için
?
Merhaba,
benim Turkcell hazir kartim var ve yurtdisinda yasiyorum, kartim yurtdisi acik. Kardesim Turkiyeye giderken sim kartimi kardesime verdim, fakat kullanamiyor. Pin ve puk kodunuda gonderdim, lakin yinede faal duruma gecirememisler.
Ne yapmamiz lazim?
Yardimlariniz icin simdiden tesekkurler.
annemin yanlışlıkla başvurduğu bi işlem nedeniyle annemin ismine kayıtlı tüm numaraları arayıp bizi neden aradınız diyorlar.0532 757 22 22 olan numara insanları arıyor fakat o aranan kişiler bizi neden aradınız kimsiniz diyorlar müşteri hizmetlerinden de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bu yanlışlığı nasıl giderebiliriz
turcellin bu ilgisizliği bu sorumsuzluğu ve durmadan hattımdan kontör kesip durmasından nefret ettim…Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama birkes bile telefon müşteri hizmetlerine bağlanmadı turcell kadar iğrenç bir tarife olamaz…
21 mayıs 2013 te aveaya geçiş yaptım tukcell den 26 sında faturam geldi paşa paşa ödedim.Bu 26 haziranda bir şok yaşadın turkcell bana bir fatura daha yollamış şok oldum aradım müşteri temsilcisini telefonun karşısındaki delikanlı nerdeyse yeminler ederek bu son fatura daha gelmeyecek bu fatura gerçekten fazla değil normal faturanız diye yalvarmaya başladı neyse bana bi fatura fazladan itelendi.Bilmiyorum ne kadar önemli sizin için türkcell in sahipleri ama o fazladan ödediğim 28 tl zehir zıkkım haram olsun size…
Turkcell kapatılıp iptal edilmiş bir internet hattı için fatura ve faiz talep etti parayı ödeyip itiraz ettim. Turkcell 7 aönceki başvurulma ilgili olarak halen bana cevap vermediği gibi 72 saat içerisinde ararız demelerine karşın iddialarına göre bana telefon edip ulaşmamışlar :)) koskoca uluslararası GSM şirketi adım adresim telefonum mail adresim bilmesine rağmen bana ulaşamıyor. 🙂 Allah’tan iletişim yüzyılında yaşıyoruz. 7 ayda bir kişiye nasıl ulaşılamıyor. Varın siz düşünün 🙂
Butun marka tanitim mesajlarina izinliyim bunun bazilarinin iptal edilmesini istiyorum
telefonun çok fazla şıfre denendıgı ıçın acılmıyor . google hasabı ıstıyor ama google hasabım yok . nasıl acıcam telefonun mu acaba ?
turkcell kadar fırma yok bayısındekı personelı adıma hat açıyor hemde seri hatlar faturaları çıkıyor ama benım haberım yok en sonunda icraya verdıklerınde haberim oluyor turkcelı arıyorum borçların tamamı 2700tlye tekabul ediyo neyse uğraştım kanıtladım ve yasal hakkımı kullanacağımı ibraz ettım o borçlar vallaha da bıllaha da onc yarıya indi iice uğrastım benı en sonunda profesyoneller kulubu uyesı yaptı 4 hatta toplam borç olarak bayideki personeline ödettim ve toplam 593tl ye düşmüş çödettim personeline ve tazminat açtım ve personelini işten çıkarmış personelındende tazminat aldım.
hakkını aradın mı bıde haklıoldunmu hakkını aramaman için neredeyse tum borçumu siliyo du
2 HAFTADIR TURKCELLE GEÇTİM AMA HALEN AKTİF HALDE DEYİL HATTIM NEDEN HALEN KULLANAMIYORUM
1-Son faturam çok yüksek geldi 52 TL
2-Son faturanın ayrıntısını istiyorum.
3-E-mail ile gönderdiğiniz faturası son güne sıkıştırıp cezalı duruma sokmak doğru bir davranış değil. Olmaz böyle…
4-Bu aboneliği bu gidişle kapattıracağım.
5-Bundan sonraki faturalarımı YAZILI istiyorum.Lütfen Zamanında gönderin…
ben mobil öcemeyi açmak istiyorum
türkselden şikayetçiyim müşteri hizmetlerini arıyorum şu anada internet iptali yapamıyoruz sanki ben internet için aradım 7587878 arayın diyor orayı arıyorum başına 0555 koyun diyo yok böyle bişeyya para yatırmak için bu kadar uğraştırılmaz
şikyetçym trkslden