Hepsiburada Müşteri hizmetlerine mi ulaşmak istiyorsunuz? Ürünüm hasarı geldi? İade değişim nasıl yapacağım? En hızlı bir şekilde Hepsiburada müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya dokunarak arayın.
0 850 252 40 00
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
1998 yılında ilk tohumları atılan platform, 2001 yılında Hepsiburada markasıyla Doğan Online’ın bir parçası olarak hayatına devam etmeye başladı. Bugün Hepsiburada, geldiği konum itibarıyla Türkiye ve bölgesinin en büyük e-ticaret şirketi olmakla beraber, Türkiye’de internet ve teknoloji alanındaki şirketler arasında lider olarak kabul ediliyor.
Hepsiburada olarak markanın amacı “en kaliteli ürün, en kaliteli hizmet” anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Markanın ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü sorularınız ve ihtiyaçlarınız için, telefon veya İletişim Formu üzerinden yaptığınız geri bildirimleriniz Hepsiburada tarafından hassasiyetle incelenerek soru, talep ve şikayetleriniz ile ilgili çözümler üretilmektedir. Satın aldığınız Hepsiburada hizmet veya ürünlerle ilgili soru ve taleplerinizi, yukarıda verilen linkteki iletişim formunu doldurarak veya çağrı merkezi telefonundan müşteri hizmetlerine temsilcisine ulaşarak iletebilirsiniz.
15 yorum
caner kavaklı · 22 Mart 2018 17:40 tarihinde
ben eposta şifremi unuttum yardım edebilir misiniz
meryem mülayim · 25 Mart 2017 09:16 tarihinde
bel kemeri aldım bir aydır gelmedi parayı alıyorsunuz siparişlerle neden ilgilenmiyorsunnuz müş hiz. bir saat bağlanması sürüyor açıyorlar sistem yok diye yalan söylüyorlar göndermiyorsanız para iadesi yapın .
Mehmetcan Özçalkan · 9 Ocak 2017 13:36 tarihinde
86101606 numaralı siparişimde yer alan “Uygun Renk Değiştiren Duş Başlığı LED Işıklı” ürünü sipariş verdim, 04.01.2017 tarihinde kargoya verildi 7410140017051 kargo takip numarası ile ancak “5 gündür Kargonuz varış transfer merkezinden varış şubesine gönderiliyor. ” şeklinde ekranlarda görünmektedir, aras kargonun müşteri hizmetlerini aradım ürün şu anda yolda diyor, Hepsiburada’nın çağrı merkezini aradım Ediz Bey, ürünün bana 09.01.2017 tarihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verdi ancak ürün hala ortada yok ve çağrı merkezini tekrar aradım Ediz bey size 13.30’da dönüş sağlayacağım dedi dönüş yapmadı arkasından tekrar aradım Ata adlı takım lideri ile görüştüm ve Ediz bey yemekte size 16.00 a kadar dönüş sağlayacak bilgisini verdi. 17.00’da kargolar dağıtım süreçlerinin sonlarına geliyorlar ve bana 16.00 da dönüş yapılacağı bilgisi veriliyor. Yazık size.
GÜLay · 9 Ağustos 2016 10:32 tarihinde
ben mdf tablo aldım.kargoya tahmini veriliş tarihinin üzerinden günler geçti fakat halen kargoya verilmedi.bi kişide şu tlf nu açsın yahu
Necip gulsu · 13 Mart 2015 12:59 tarihinde
Yilbasinda yonca kolye aldim kargo dahil 90 lira odedim altinmis SÖZDE kuyumcuya göturdum sahte beş para etmez dedi insanlar kandiriyorlar hicbisi alinmaz buradan
sinan yasar · 13 Aralık 2014 15:38 tarihinde
spor ayakkabı siparişi verdim daha elime ulaşmadı.
Mehmet · 10 Ekim 2014 16:05 tarihinde
Ya arkadas iki kitabi bulup yollamadiniz her halde siz bascaksiniz keske almasaydimne buya cevap veren arayip soran bile yok yakismiyor böyle köklü bir firmaya
duygu karataş · 3 Ağustos 2014 12:58 tarihinde
ben bir hepsi burada kullanıcısı olarak hepsi burada.com dan şikayetciyim ilk olarak aldığım bitkisel yağ iki defa elime dökülmüş olarak ulaştı yağ öylece kutuya koyulmuş bi şekilde gelmişti ilkinde belki kargo hatasıdır diye aramadım ama ikinciside dökülmüş olarak geldi aradım size dönüş yapılacak dendi alalı bir sene oldu hala dönen yok sonrasında iki ürünümüz yanlış adrese gönderildi yine aradık dönüş yapılacak dendi yine arayan soran yok ben bu davranışınızdan sonra artık hepsi buradadan hiç bir ürün almamaya karar verdim küçük çocuğum var bulunduğum yer itibariyle çoğu şeyi internetten alıyorum ama artık sizden hiçbirşey almayacağım müşteriye saygı yok artık rasanızda anlamı yok şikayetimi bildiriyorum ki başka müşterilere aynısı yapılmasın
BURHAN · 7 Temmuz 2014 08:51 tarihinde
Sizden bir ürün aldım hiç memnun olmadım.kimseyede tavsiye etmiyorum aldığınız para zehir zıkkım olsun
meyra · 27 Mayıs 2014 07:53 tarihinde
yatak bariyeri aldım yatağıma uymadı kargoya verdim vermiş olduğunuz gönderi kodu kargo tarafından kabul edilmedi 2. defa gönderi kodu verildi kargo yine kabul etmedi kaç gündür siz kargoya kargo size atıyor topu artık aramaktan yoruldum bir daha sizin sitenizden asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkesle bunu paylaşacağım yazıklar olsun sizin gibi bir şirkete…!!!
ercan · 12 Mart 2014 09:35 tarihinde
yaklaşık 1 ayı geçti revoflex xtreme egzersiz aleti aldım lastiği hasar hasarlıymış koptu değişime değişime gönderdim herhangi bir bir cevap gelmedi
saim dayıoğlu · 10 Aralık 2013 19:10 tarihinde
09.12.2013 saat23;45 gibi siteden mutfak masası ve 2 ad.tabure siparişi verdim siparişi verebildimmi anlayamadım bana bilği verebilirmisiniz acilen,
huriye · 17 Eylül 2013 09:42 tarihinde
iade süresi 7 gün olur mu? diğer sitelerde 30 gün. bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam. ölçüsü uymayan yatak elimde kaldı
murat bilir · 15 Mart 2013 10:07 tarihinde
ben almış olduğum samsung Ch@t3222 marka telefonun vifili olduğu yazıyordu.bana gelen üründe vifi olmadığını gördüm
hay sızın gıbı · 2 Temmuz 2012 22:24 tarihinde
arkadaş kaç senelık müşterınızım siparişim bır ay oldu bana gelmedın neden kargoya soruyorum gelmedı dıyo parasını peşin verdık bu ne rezıllık yakışırmı böyle buyuk bir kuruluşa yokmu bu duruma biçare hanı müşterı memnunıyetı telefonunuz bıle hıkaye açan yok böyle bır numarayok amam numaranın iyisi sizde her ortama sızın bu haalınızı yazıcam nerde müşterı memnunıyetı ayıp ulan ya siparişimi yollayın yada paramızı ıade edın
yazıklar olsun