İSKİ Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
İSKİ ile ilgili sorularınız mı var? Sular mı kesildi? sokakta boru mu patladı? Faturanız çok kabarık mı geldi? En hızlı bir şekilde İSKİ müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya tıklayın.
185
İSKİ Müşteri Hizmetleri
İSKİ ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
İSKİ İstanbul’daki su kesintileri görmek için BURAYA tıklayınız.
Beklemeden İSKİ Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için tuşlayınız.
185
1981 yılında kuruldu ve 1984 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi‘nin himayesi altına alındı. İSKİ’nin görevleri arasında; İçmesuyu temin etmek, Atıksuları toplamak, arıtmak ve uzaklaştırmak, Su havzalarını korumak, Dereleri ıslah etmek gibi işler vardır.
Arıtma işlemine müteakip su, isale hatları ve içmesuyu şebekesi ile su dağıtım sisteminde yol alarak İstanbullulara ulaşır. İstanbul’da içmesuyu şebekesi olarak duktilfont borular kullanılmıştır. İçmesuyu şebekesinde dayanıklılık, sızdırmazlık, uzun ömür gibi özellikleri gözönünde tutulmaktadır.
İSKİ müşteri hizmetleri, müşterilerini her türlü sorunlarına cevap verebilmek için çağrı merkezi hizmeti vermektedir. Genellikle hafta içi hergün muhatap bulabildiniz çağrı merkezinde, her gün binlerce kişinin arama yaptığı çağrı merkezinde, her ne kadar müşteri temsilcisine hemen bağlanamasanız da sorunlarınızla yakından ilgilenilmektedir. Bunun yanında ayrıca İSKİ web sitesinde bir iletişim formu bulunmaktadır. Yukarıda bağlantı adresi verilen bu form ile her türlü sorun ve şikayetlerinizi İSKİ firmasına iletebilirsiniz.
24.7.2017 binamın altından çıkan su için aradım tamam dediler 3 gün sonra gelip çihaz lazım dediler biz bildiricez dediler 5 gün sonra gelen giden yok aradım 185 gene ordan bana üsküdar iskinin numarası verildi arıyorum telefon acılıyor sorunu soruyorlar su kacağı var diyorum bi saniye diyip başka hatta aktarıyorlar oryayda söylüyorum ordan da başka hatta aktarılıyorum son aktarıldım yer çalıyor ama acan yok böyle 5 6 kere oldu nedir bu başı boşluk bi derdimizi anlatacağımız yetkili yok
abone iptali yaptım tam bir aydan fazla oldu geri ödeme hala yapmadılar alırken iyi hemen suları kesmekte güzel ama para ödemeye gelince 1 ay rezillik çektiriyorsunuz insanları zor durumda bırakmaya hakkınız yok ben sürekli müşteri hizmetlerini arayıp sormaktan yoruldum !!!
Bayram arefesinde insanlari susuz birakan firmanin adi iski olur. Sizin yapmis oldugunuz hizmetler tiri viri. Konusmalar kalip, icraat sifir, sizleri kiniyorum, bu cagda böyle bir hizmet verdiginiz icin.
Gayet kibar bir şekilde cevap veriyor çağrı merkezi görevlisi mustafa bey fakat aynı şeyi bir kaç defa anlamadığım ve sorduğum için fırça atıyor bu konuşmaları dinleyen bir yetkili yok galiba.
bu kadar ciddiyetsiz, ihmalkar bir firma olamaz, bunlara nasıl ihale veriliyor anlamıyorum, yazık çok yazık. memlekette düzgün firma kalmamış..
bu ne edepsizlik kardesim, su saatini degistirmek icin adam yolluyorlar, usta olucak kisiler sokaktan toplanmis avareler, apartmanda el attiklari her tesisati bozuyorlar, siril siril su siziyor utanmadan böyle birakip gidiyorlar.
bu kadar mi sahipsiz bu ülke?
Böyle saçmalık olmaz ! İstanbul gibi metropol şehirde kaç günden beri suları kesip duruyorsunuz ! Seçim zamanı oy istemeye gelince yüzsüzce karşımıza geliyorsunuz bundan sonra size oy falan yok ! Beceremiyorsanız koltuğu işgal etmeyin hayret birşey kaç günden beri perişan haldeyiz
abone olmak için ve bor sorgulamak için uğraştım isminizle tc kimlik uyuşmuyor diye yazdı ve borç sogulıyamadım sistemde hata var benim tc kimlik no her yerde doğru cıkıyorda yalnız iski de tutmuyor
Sizin Allah belanızı versin! Bıktırdınız artık… haftanın 7 günü su kesiyorsunuz sabah sular yok akşam eve geliyoruz hala yok üstüne bir de hafta sonu kesiyorsunuz ne zaman temizlikten nasibini alacak bu millet Allah’ın cezaları :@ bir de utanmadan ”Plansız gerçekleşen su arızasının giderilmesi için su kesintisi yapılmıştır”diye cevap maili yolluyorsunuz hangi işiniz planlı ki :@ aldığınız maaşları hak etmiyorsunuz haram zıkkım olsun …
SUYUMUZ 1:10:2014 DEN BERİ KESİK SAAT 8:30 DA GELDİ AMA 9:00 A DOĞRU GERİ GİTTİ BU NASIL BİR İŞTİR ADAM GİBİ İŞ YAPAMIYACAKSANIZ ÇIKIN LAN O İŞTEN HABİRE SU KESİYONUZ HABİRE SAAT BAŞI BU NEDİR LAN BU DA SİZİN YAPIP BAYRAM HEDİYENİZ Mİ?
Ben İstanbul Başakşehirin Bayramtepen Deniz Çeler Suyumuz Sabun Gıbı Akıyor Yıkayınca Elımız Sabunluymus Gıbı Oluyor Bu Sorunu En Kısa Zamanda Çözülmesini Arz Ederım..
acibademde oturuyoruz.25.09.2014 te sular kesildi 27.09.2014 hala su yok. Internet sitenizde belirttiginiz saatte hic su gelmedi. Hala su bekliyoruz. Sadece 25.09.2014 te gece 12 de bi sular geldi sabah yine kesildi. Cok fazla magduruz. Yeterli bilgilendirme dogru bilgilendirme yok. 185 te devamli mesgul. Hizmet 0
24.09.2104 günü saat 08:00- 25.08.2014 günü 08.00 su kesintisi olacak dendi ama 25.08.2014 saat:10:00 oldu hala su gelmedi neden yalan söyleme zahmetinde bulunup enayi salak yerine koymak hoşunuzamı gidyor sizler vatandaşa hizmet için o görevdesiniz görevinizi düzgün şefaf birşekilde yapın hizmet anlayışınız bumu
bir kişi bile hakkınızda iyi birşey dememiş verdiğiniz hizmet sıfır
Kucukcekmece sefakoyde surekli sular kesiliyo oyuncaga cevirdiniz artik para almaya gelince catir catir aliyosunuz haram olsun helal etmiyorum biktik artikkkk
bu nasıl hizmettir paranızı istemeye gelince çatır çutur alıyosunuz hem su yok diyosunuz hemde suyun akmasına müsade ediyosunuz haram zıkkım olsun size verdiğim paralara
bukadar olmaz su yok birde telefonu yüzümüze kapatyorlar ama paRAYA GELİNCE YAMYAMLAR
Siz ne biçim insanlarsınız ya Çekmeköy de sulara lağum karışıyor ve biz bu suları içtik ne tiksinç insanlarsınız gram helal etmiyorum hakkımı işinizde ne kadar sorumsuzsunuz diyecek kelime bulamıyorum gerçekten bu kabul edilebilecek bir şey değil Allah sizi bildiği gibi yapsın iğrençsiniz daha beterine maruz kalırsınız İNŞAALLAH
Merhaba..ben Ataşehir’de oturuyorum bugün sular gelir mi pazartesi işe gideceğiz ve temizlenmemiz lazım lütfen su sorununa acil çözüm getirilsin idarecilerce.
Simdivsiteye girdim kesintisiz su diyorlar ama su yok mubarekbgun icemiyoruz bari gargara yapalim acin su sulari. He bide hep arka mahallelere yapiyolar serfliler
iski yetkilileri ben sarıyer büyükdere mahallesi topçu karakol sokakdan yazıyorum.sokagımızda yaklaşık 1 haftadır su patlamış durumdadır ve su boşu boşuna akmakdadır.sizlerin eseri olan taşaronlaşma nedeni ile arıza ile ilgilenmesi gereken kişiler arızayı yapmadan gitmekdedirler.yetkili kişiler olarak sizler televizyonda halkı su tasarrufuna çagirmaktasınız ama balık başdan kokar sizler arıza ve patlak olan boruları zamanında takip edip tamir etseniz halkı su tasarrufuna çağırmazsınıs halk bilirki yetkili kişiler tasarruf yapıyor bizde tassaruf yapalım derler ve halk bu şekilde bilinçleştirilir.ayrıca bu durumu yazılı ve görsel basınada göndereceğim ve sizlerin bir su borusunu dahi tamir edemeyen yetkisiz ve aciz kişiler oldugunuzu herkeze gösdermeye çalıuşacağım.
Barajlarda su yok idareli kullanın diyorsunuz !! 1 haftadır apartman girişindeki vana su akıtıyor , defalarca telefon açtım her seferinde gün içinde gelinecek diyorsunuz ve tabi çok çalışkan ve kamu hizmeti gören iski çalışanları gelmiyorlar . apartmanın bodrumu su doldu . hala gelmemekte direniyorsunuz !! helal olsun size çalışkan arkadaşlar . amirlerinizde maşallah bu işi iyi yapıyorlar !! denetim idarecilik hak getire …
Bunların allah belasını versin iskide calısanlar adam degil telefonlara bile bakmıyolar ama hata devlette kadrolu yapıp kaldırıyolar 3 gündür yenibosnada su yok
Sizin allah belanızı versin ama bu konuyu ben ankaraya taşıycam önüne gelene şikayet edicem bilmiş olun telefonlara bakmazşar meşkule atarlar 3 gündür yenibosnada su yok be. Hata bunlarda degil hata devlette bunları kadrolu yapıp hiçbir iş yapmadan para alsınlar o aldıkları paralar haram bunlara günah vallahi masa başında
İSKİ fatura tarihi geçince parasını çatır çatır almayı biliyorsun. 36 saat oldu nerede suyum? Cevap ver. Telefonlar cevap vermiyor. Bu mu senin vatandaşa hizmetin?Açıklama desen yok, telefonlara cevap yok. Yeter artık saçmalıkların da bir sonu olmalı.
Su faturası gecikmeye girince çatır çatır para kesmeyi ve suyu kesmeyi biliyorsunuz. Telefonla ulaşılamıyorsunuz. Yada bakmıyorsunuz. Ne de olsa evinizde suyunuz kesintiye uğramıyor.Biz normal vatandaşız ya önemsiziz. 36 Saattir suyum neden kesik İSKİ Cevap verecek babayiğit var mı acaba? Yoğun çalışıp evimize geldiğimiz zaman yemek hazırlama, WC, duş ihtiyaçlarımız, çamaşır bulaşık yıkanması gibi gündelik ihtiyaçlarımız var. Bunları karşılamak zorundayız. Ama 36 saat oldu nerede su? Çalışamıyorsanız bırakın bilenler yapsın.Bu ne rezalet bir durumdur anlamıyorum. Allah sizi bildiği gibi yapsın.
Ben bu kadar rahat bir çağrı merkezi personeli daha görmedim duymadım. Su kesintisi 36 saatten 48 saate uzuyor bize hiç bir bilgi verilmiyor gerekirse kapıma kadar bildirim yapacak. Arıyorum bilgi almak için böyle riskler olabilir diyor ben varsayımlarımı bekleyeceğim aradığım 185 hattında saat 22 de açılacaktır sular diyor. Personel sokak ağzıyla ”alooo bayaan sırada bekleyenler var” diyor suratıma kapatıyor. ”Ben napiyim şimdi bayan bekleyin işte” diyor. Karşısında askerlik arkadaşı varmış gibi konuşuyor bu konuda nasıl bir eğitim şekliniz var bilmiyorum ama konuşma eğitimi verilirse çok çok iyi olur.
yenibosna da 3 gündür su kesintisi var.bu nasıl bir zihniyet 3 gün su kesintisi dünyanın neresin de görülmüş.bu millet su olmadan nasıl ihtiyaç giderilecek.şimdi bunlar kendi akılların ca tasarruf mu yaptıklarını sanıyorlar,su gelince ne olcak millet kovalarını suyla dolduracak buyursun iski su tasarrufunu görsün.aklı kıt insanın yaptıgı tasarruf böyle olur.
Hafta ici şu kesintisi mi olur? Millet ise gidiyor duşa ihtiyacı oluyor. Kesiyorsan da bunu cuma günü yap. Insanlari nasıl mağdur ederim diye ugrasmak yerine, nasıl görev yaşamda halkı bundan olumsuz yönde etkilemesem diye düşünür. Ama yok bizim halk mağdur olmaya alışık dimi çünkü böyle düşünüyorsunuz. Kısacası bu su açılacak kimse gece 24.00 i beklemek zorunda değil. Sabahın 5 inde ben kalkıp ise gidiyorum kaçta duş alıp yapmam gerektiğini de hesaplayin o zaman
iski kadarsahtekar bir kurum çok başıboş kurumdur kimin eli kimin cebinde belki değil faturalar ayrı adrese gider fatura takibi yapmak zor amaç geç öde sonra 24 tl açma kapama parası nalet olsun yöneticilerine
kuştepe mahallesi arızalı bölgelerde yazmamasına rağmen burada da sular kesik. 185’i arıyorum bağlantı kuramıyoruz. Bu arıza ile ilgili bilgilendirme yapabilir misiniz ?
allah rızası için lütfen beyoğlu fetihtepe mahallesi onem sokak temiz su borusu patladı aradık akşama dogru gelir dediler nası bi adalet bu ben bu iskiden şikayetciyim
İyi gunler ya. Ben istanbulda yasarken bekar evinde oturuyordum ve o evin su saatini. Adima almistim ve sonra memlekete geldm baska biri oturdu eve ve o gidip saati adina aldi ben su guvence bedeli yatirmistim 140 lira onu nasil alabilirim batmanda nasil alabilirim. Bana dilekce at dediler nasil bir dilekce atacam yardimci olurmusunuz tsk
Su faturamaı ödemek bukadar zormu? Banka aracılıgı ile ödeme yapmak istiyorum fakat banka iskinin sitesine ödeme yapmak için giremiyor ayrıca adresimde yanlış yazılmış telefonla düzeltmek istedim bana nüfus müdürlüğünden yazı alıp iski`de düzelmemi söylüyorlar biz size para yetiştirmek için gece gündüz çalışıyoruz lütfen bu hamballık işlerinide siz yapın.
hergün arıza oluyo yeter be yazgünü yapmayın bari paramızla rezil oluyoruz su kesilmesi bir olur beş olur hep olmaz be hizmetinizi hic begenmiyoruz
allah sızın belenaızı wersın dunyanın suyunu bıze getırıp satıosunuz ne karaktersız bır kurumsunuz utanmadan suyu kesıyosunuz bumu sızın dewlet anlayısınız ben bensem bu hukumet yok tur artık sadıga gomeceyız bu hukumetı
24 1 2013 Sözleşme yaptım- sabah 11 de,
aynı gün suyumun açılacağı söylendi ve su hala açılmadı.
yarın eve taşınıyorum ve su yok.
dilerim kimin hatası ise onun başına da gelsin aynı şey.
nedir bu ya her hafta sonu sularmı kesik olur her hafta sonu aynı sıkıntı 2 gundru sular yok 10 da gelıcek 2 de gelıcek gece 11 de gelıcek arıza var basınç düşüklüğü her hafta olmazkı bu yeter artık yetkılıler duysun artık buna bir çare bulun hafta içi herkes calısıyor hafta sonu yapmayın barı bunu..
zübeyde hanım mah 1445 sk no4 sultangazi 1 saattir eve su akıyor iski hala gelicek biz işe gidicez bunun acileyitini söylemek mi gerekiyor
ya 2 gündür sular kesiliyor.. çalışıyorum ve işden geldim yine suyum yok misafirim gelicek bi iş yapamıyorum.. bu haksızlık… suyumuz 3 saattir yok nezamn gelicek ögrenmek istiyorum..lütfen