Kipa Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
Kipa ile ilgili sorularınız mı var? Aldığınız üründe sorun mu var? En hızlı bir şekilde Kipa müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya dokunarak arayın.
444 54 72
Kipa Müşteri Hizmetleri
Kipa ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
Tesco Kipa 1992 yılında 100 girişimcinin katılımı ile İzmir’de kuruldu. Türkiye’de önemli perakendeciler arasında yer alan Kipa’nın, ana hisseleri 11 Kasım 2003 tarihinde İngiltere merkezli Tesco tarafından satın alındı.
Kipa, 29 Kasım 2015 tarihi itibarıyla; İstanbul, Ankara ve İzmir gibi Türkiye’nin en büyük üç şehri de dahil olmak üzere, 20 şehirde 31 Alışveriş Merkezi ile birlikte toplam 169 mağaza, 3 akaryakıt istasyonu ve 1 dağıtım merkezine sahiptir. Toplam 354.384 m² satış alanında faaliyet gösteriyor.
2017 yılında Kipa hisselerinin yüzde 95,5`nin Tesco Overseas Investments Limited`den Migros Ticaret AŞ`ne sattı.
Kipa olarak markanın amacı “en kaliteli ürün, en kaliteli hizmet” anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Telefon veya İletişim Formu üzerinden yaptığınız geri bildirimleriniz firma tarafından hassasiyetle incelenerek soru, talep ve şikayetleriniz ile ilgili çözümler üretilmektedir. Kipa’den aldığınız ürünü 30 gün içinde bize iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili soru ve taleplerinizi yukarıda adresi verilen iletişim formunu doldurabilir veya çağrı merkezi telefonundan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Kipa müşteri hizmetleri, şikayetleri mümkün olan en hızlı şekilde sonuçlandırılmaya çalışılmaktadır. Kipa Çağrı Merkezi tarafından hemen çözümlenmesi mümkün olan şikayetler anında çözülerek bilgilendirme sağlanır. Hemen çözümü mümkün olmayan konularda, şikayet kaydı alınarak ilgili birime atanır. Daha sonra gereken incelemeler yapıldıktan sonra en kısa sürede dönüş sağlanarak sonuc paylaşılır.
Izmir cigli egekent personeliniz cok lakayit ve umarsamaz tavirli neden denetlemiyonuz
Dikili kipadaki kasiyerinizden ve müdürünüzden çok memnunum sağolsunlar yaptığım alışverişte 1 adet daha poşet talebimi geri çevirdiler neymiş şirket politikası batsın sizin politikanız diyecem ilenmek yakışmıyor Müşteriye saygı lütfen bu nişi y7apamıyorsanız müşteriye iyi yaklaşamıyorsanız siz bu işi bırakın eskiden müşteri velinimetti siz bu kafayla çok yol alırsınız ben bundan böyle ayda 600-800 tl arası harcama yaptığım kipayı bıraktım size yinede bol kazançlar dilerim tabiki başka müşterlerinizi de kaçırmazsanız
22 kasım pazar gunu salihli kipa markette calisan personelin lakayitsizligı sikayetim..oradaki musteri hizmetlerine ilettim kasiyerlerdeki personelin müsteri secme hakki ne derece varki..iş bulucaz diye bir yerlerini yirtarlar sonrada bulduklarinda musterilere karsi ilgisiz ve laubaliler…kipa yonetimi personeli hakkinda ustune duseni yapmali
SALIHLI KIPA PERSONELINI DIKKATLE SECMELI..BILGILERINIZE …
26.09.2015 sabah saat 10.00 da kipa güllük NO 80 de bulunan merkezden yaptığım alış verişi anlatıyorum…. indirinde kıyma vardı aldım baktım dünden kalan kıyma bugün son günü %50 indirim yapılması gerekiyor yapılmamaış yetkili müdürle konuştum ..bana hitaben bu ürüne %25 indirim yapılmış daha indirim yapılmayacak dendi halbuki devamlı aldığımız ürün ..bugün son kullanıma girmiş neden yapmıyorsunuz diye sordum yine küstah ve sert bir şekşilde satılırsa satılır satılmazsatarız diye söylediler ..bakıyorumda kipanın bu indirimli uygulamalarını oradaki personel kendi çıkarları doğrultusunda kullanıyor ..bu ürünleri müşteriye değilde kendilerine alıyorlar olabilir fakat öncelik müşterinin ..kipanında satıldığı duyulunca birazda laçkalık gelmiş belli …yazıklar olsun idarecilik yapamayan insanlara fırsatı ganimete dönüştüren zihniyete….birde şikayet telefonları yok sanki hiç birine ulaşılmıyor ..bune rezillik arkadaşım bırakın gidin o zaman…ben bu tarihli görevli müdürden şikatim var ..bilgilerinize..
slm bu kipa batmıs arkdas bizide calıstırdılar sebeb yokken atılar bu nedir arkdas
Polatlı kipa şubesinden olin marka un aldım.lazım oldu paketi açtım un kurtlanmış ve böceklenmiş.ya gerekeni yapın yoksa ben 3 kuruşluk ürün için yorganları yakacağım.
Mart ayinin sonunda bebek kiyafeti aldim fakat yikaninca cekti aldigim magazanin musteri hizmetleeini aradim ve aldigim urunlerin cektigini ve bebegime olmadigini belirrtim fisiminde durdugunu soyledim fakat telefondaki hanim efendi boyle birseyin mumkun olmadığını belirtti anlamaniz gerekirki aldigimiz kiyafetleri yikamadan giymememiz gerwkir hele bide bu bebekse daha cok ozen gostermemiz gerekir istisnalar olmasi lazim sonucta ben yikadigimi saklamamisim yalanda soylememisim bende market sektorunde calisiyorum ve urun iade presedurlerini biliyorum reyona koyulmicak urunlerinde nasil iade alinip musteriyi memnun edildiginide biliyorum reyona koyulmicak urunlerin dwpo iadesi veya imha olabileceklerininde bilincinde bir musteriyim telefonda bunlari soyledigim halde hanim efendinin bana soyledigi siz olsaniz kullanilmis mali reyondan almak istermisiniz tabiki istemem ama onun reyona koyulma zorunlulugu olmadiginin bilincinde olan bir musteriyim magazaya gidip rezillikte cikarabilirdim ama bn bunuda yapmadim
2012 yılının eylül ayında balıkesir burhaniye kipa şubesinden şemsiyeli masa sandalye takımı aldım. Evi taşıma sürecinde olduğumu ve bu ürünü 3 hafta emanette tutabilirseniz alacağımı söyledim şube müşteri hizmetlerindeki yetkili koli pakatine adımı soyadı mı ve irtibat telefon numaramı yazıp depoya kaldırdırttı. Yaklaşık 1 hafta sonra firmanın dağıtım görevlisi beni arayayarak ürünü teslim edeceğini söyledi bende şuan görevli olarak başka bir ilde olduğumu haftasonu mağazaya gelip alabileceğimi söyledim. Dağıtım görevlisi tamam deyip telefonu kapatttı. Ben haftasonu mağazaya gittiğimde o arkadaşın şuan burada olmadığını gelince benimle irtibata geçeceklerini söylediler. aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen beni aramayınca ben tekrar mağazaya gittim ve sorunu söyledim. O arkadaş işi bıraktı biz ürünü bulunca sizi arayacağız dediler. Mart 2014 de durum hakkında tekrar bilgi isteyince benden ürünün fişini istediler sonra ürünü teslim edeceklerini söylediler. Bende ürün fişini getirip müşteri hizmetlerine verdim. Ama bana dönüş yapmayınca tekrar mağazada durum hakkında bilgi istedim. Beni oyalayıp durumu kipa şikayet hattına bildirmemi söylediler. Ben durumu müşteri hizmetlerinden şikayetçi olduduğu bildiren sesli mesaj bıraktım yetkili kişilerdenbiri beni arayarak adı geçen mağazan durum hakkında rapor isteyeceklerini söylediler. 3 gün sonra Burhaniye şubesinden beni aradılar ve “ ürünü teslim alan depo sorumlusunun adını istediler bende sizde çalışan kişilerin evrakları vardır oradan bakınız 2 yıl sonra bu kişinin adını nereden hatırlayayım dedim.” Telefonu kapattık. 30/09/2014 günü saat 19:31 de 0266 422 3911 nolu telefondan arayıp kişinin adını ve ürün fişini istediler bende sizin böyle bir çakallık yapacağınızı bilemediğim için kişin ismini bir yere yazmadım fişe gelincede o fişi sizin müşteri hizmetlerine ürünü bulmaları için verdiğimi söyledim. Fişi yırtıp attıysanız ben ne yapayım. Hem ben o kadar para ile ne zengin nede fakir olurum. Ama siz bana bu yaptığınız ile Yahudi çakallığı yapıyorsunuz.dedim ve teli kapattım…
Nerede böyle alavere dalavere olsa arkasında mutlaka Yahudiler vardır. Zaten kipa da Yahudi firması değilmi bunlardan dürüstlük beklemek ayrı bir hata!!!!!!…
ben beylükdüzünde oturuyorum bulvar evleri caddeesindeki kipa markete alışverişe gitttim kredi kartı ile ödeme yapacaktım kasadaki kız bune yaa kardeşim her gelen kredi kartı veriyor nakit verin kardeşim diye hitamlarda bulunda pos makinasını eline aldı hızlıca kasaya doğru vurdu şok oldum dondum kaldım oldugum yerde poşetleride suratıma fırlatttı
Denizli Sümerpark Kipa’dan aldığım garantisi devam eden Htc Desire S telefonumu arızasından dolayı 06/08/2014 tarihinde garantiye vermek için gittim, 14/09/2014 tarihine geldik telefon hala ortada yok. Tüm haklarımın bilincindeyim, Azami tamir süresi 20 gün, 1 buçuk aya yakın süre geçti, arkadaşlar telefonu bulamıyorlar, para iademi talep ediyorum bana zorluk çıkarıyorlar, yarın tekrar gideceğim, bu işi çözemezlerse tüketici mahkemesiyle muhatap olacaksınız ve paramı tıkır tıkır sayacaksınız. Sizin gibi bir firmadan alışveriş yaptığım için pişmanım, Allah müşterileri sizin gibi kurumsallıktan nasibi almamış beceriksizlerin eline düşürmesin, müşterilerle oynamayın, hakedilen neyse onu uygulayın, ekstra bir şey istemiyorum sadece prosedürü uygulasanız yeterli zaten………Bu arada ürün tesliminde ürünü kutusuyla teslim ettim, personel ” sadece cihaz” ibaresi düşmüş, diğer personeller kutusu yoksa bir şey yapamam diyor, ben de diyorum ki ayın 6 sında kameralara bakın kutuyla mı verilmiş kutusuz mu, hiç olmadı verdiğiniz servisi arayın kutuyla mı teslim almışlar, firmayı arayamazlar çünke benim telefonu hangi firmaya gönderdiklerini bile bilmiyorlar, bugün benden faturadaki barkodu istediler karşı firmayı öğrenmek için….Tebrik ediyorum bir telefona sahip çıkamadınız.Ama bana zorluk çıkaramayacaksınız, o parayı eninde sonunda sizden alacağım!!!
Siteye bir girin,
Telefonlar çalıyo açan yok.
Müşteri hizmetlerini araıyorsunuz,öyle bir telefon zaten yok.
Mail atmaya kalkın maille ulaşamıyorsunuz.
Bakkala gidin bunlardan daha sorumlu davranır size.Sorumsuzluk diz boyu.
Sayın firma yetkilisi
Size telefondan ulaşamıyoruz.Zira (0232) 398 8888 telesekretere düşüyo açan yok.(0800) 415 4400 numara ise aradığımızda böyle bir numara yok diyor. Gebze kipa müşteri hizmetlerine sordum, sabit telefondan aramalıymışız. Sizi tebrik ediyorum. Çok kurumsalsınız valla. Dilerim bir özeleştiri yaparsınız.
Gelelim asıl konuya. Daha önce yaşadığım sıkıntılardan hiç bahsetmiyorum bile. Geçen ayın 7 ‘sinde Sunny markan bir su ısıtıcısı aldım.20 tl. Ucuzmuydu evet ucuzdu ama 10 liraya aldığım simbo markalı su ısıtıcısınıda 6 sene kullandım.Neyse Sunny marka ısıtıcı şarj olduğu alt kısımdan su akıtmaya ve suyu ısıtmak için düğmeye bastığımda eletrik yanan kısmında yanıp sönmeler olmaya başlamıştı. Getirdim Gebze müşteri hizmetlerine anlattım servise göndereceğiz dediler. Tatilden yeni döndüm yeni aldığım ve 10 gün bile kullanmadığım su ıstıcısını servise neden göndereyim değiştirin dedim rica minnet iade aldılar. Bu sefer kaliteli birşey olsun dedim. Baktım pahalı( 80 tl) azı yüzü düzgün sağlam görüünümlü king marka bir ısıtıcı aldım.18 agustosta.Paraya kıydıkya en iyisi.Dün akşamda bu ıstıcının kapağı kapanmamaya başlatı, açık ısıtırken suyu su sıçradı ayağım yandı.Bugün iadeye götürdüm.Müşteri hizmetlerindeki soğuk yüzlü 19 yaslarındaki çocuk yinemi sen geldin der gibi yetkili Şerife Gülsoyu çağırdı.Şerife hanım Şöyle bir alıcı gözle baktı makineye ve hemen anladı. Alırken böylemiydi dedi kaşlarını kaldırarak ve ketum bir donla. Değildi hanımfendi dün oldu dedimya size dedim.Ozaman servise gidecek dedi. Hanımfemefendi yeni aldım nasıl olur, yenisini istiyoıruym dedim. Sert basmıssınızdır bozmussunuzdur dedi. Hey allahım çocuk kandırıyor burda insanlar. Sert basmayla bozuylmaz bunlar abla. Parça yorulursa bozulur,diyesim geldi ama anlamak gibi bir niyeti yoktu. Müdür beyle görüşeyim dedim, müşteri hizmetlerindeki soğuk benizli çocuk müdürü aradı,ipucuda verdi “hani geçen gelmiştiya” dedi. Topalndım var bir saat sonra çıkacağım dedi.Sizleri aradım yukaruıdaki telefonlşarla ulaşamadım.Şerife hanım ve Alper beyin soyadı nedir dedim soluk benili arkadaşa, söyleyemem yetkim yok dedi:))) .Şerife hanımın yanıuna gittim soyadınız nedir dedim, ne yaparsan yap bişiy yapamazsın edasyla “Gülsoy ” dedi,alay edercesine. Yeniden müşteri hizmetlerine geldim, bakın 1 saat bekliycem müdürün soyanı öğreneceğim dedim. İnsafa geldi genç adam. Telefonla sordu ve öğrendim paşanın soyadını Alper Kubat mış şahaneleride.
Şimdi konuyu bağlayalım. Ey muhterem yetkilki paraya kıydım iyi bir su ısıtıcısı aldım.Buı ısıtıcı 4 günde 4 defa kullanmakla yok efem sert basmakla falan bozulmaz. Çocuk yok karşınızda. Sizden talebim değişim,tamir değil. Paramı geri istiyorum. Bu ve önceki yaşadıklarımdan sonrada Kipadan artık beyaz eşya alacağımı sanmıyorum. Hele bu suratsız insanlarla bir daha karşılaşmak istemiyorum.Sizin bu çok kurumsal kimliğiniz yüzünden çaresiz ortalarda zebil olmak istemiyorum.
Yeni tüketici kanununu biliyormusunuz bilmiyorum,ama personeliniz bilmiyor. 80 lira demiycem hakkımı sonuna kadar arıycam bilesiniz. Bu king denen markayıda rezil eceğim.
Bu yaşadığımıda, bir önceki su ısıtıcısı vakasınıda, bin önceki bulaşık makinesi vakasınıda,bir önceki,yemek ısıtıcısı vakasınıda daha sayayımmı geriye doğru çevremdekilere anlatacağım, sitelere yazacağım, herkes bilsin öğrensin bunları. Benim yaşadıklarımı kimse yaşamasın.2 gündür her gittiğimde 1 saat izin al,aracımla gitgel zaten ısıtıcı parasını yolda yaktım,ben zaten madurum. Başkaları olomasın.
Dilerim hatanızı düzeltirsiniz. Ama bunları yinede siteye yazacağım.
Antalya small kipadan devamlı alışverişimi yapıyorum kg14.90 olan balığın kg na 36.50 ödedim ve eve vardığımda farkın da oldum ama fişimi kaybetmiştim balığı başka terazi de tarttım 850grm geldi
Konyada bazı promosyonlu ürünler bakkal ve bazı kişiler tarafından toplu olarak alınmaktadır toplu satış yapılmasa bu ürünlerden bir çok kişi faydalana bilir
ben bir kargo firmasının şube müdürüyüm. kipaya çiğliye günlük teslimatlarımız oluyor. kipa çiğli mal kabul görevlilerinin hal ve hareketleri,iş ahlakları gerçekten çok kötü. 27 kasım 2013 saat 14:00 da segment bilgisayardan gelen 1 kolinin teslimatı için kipa mal kabul’e irsaliyeleri verdik. bize verilen yanıt bugün yoğunuz bu kargoyu ( küçük 1 koli) alamayız. ertesi gün 28/kasım 2013 saat 14:30 d aynı koliyi yeniden götürdük. aldığımız yanıt.” bu saatte (14:30) kargomu getirilir.” kargonun alımı yine yapılmadı. mal kabulün personelinin hal ve hareketleri şu şekilde; kargo firmasına sesleniyor x bir kargo firması diyelim bu. heyyy x gel hadi gel senin kargonu alayım .( sanki lütufta bulunacak. ) senin işin bu değilmi niçin heyy gell hadi gel senin kargonu alayım nedemek. eline bir kalem bir terminal verildi diye kipa çiğliye genel müdürmü oldun. bu anlattığım sadece son yaşadığımız olay. bunu gibi çok olay yaşandı. diğer kargo firmaları içinde aynı durum söz konusu. kipa çiğliye kargo teslimatıyapmak bir eziyet gibi geliyor bizlere. amacım yoğun iş trafiği içinde kolay işleri zorlaştıran bu insanlar hakkındaki şikayetleri dile gtirecek bir yetkiliye ulaşamamamız
antalya şarampol kipa mağazasında çalışanlardan ramazan ve süleyman isimli şahısların mağaza içerisinde müştürilerin yanında birbirleriyle küfürlü konuştuklarını duydum böyle kişlerin çalışması çok ilginç
Ben 2006 yılında telefon aldım ve bu telefonun İMET nosunun çalıntı olduğuna dair bir mesaj geldi ben de kipaya müşteri hizmetlerine gittim anlattım. ama orda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ben madurum sonuçta telefonu satsam belki 5 tl. yapmasada böyle olması gerekmiyor
NE KADAR İĞRENÇ Bİ YER HEM KAFİRLERE GİDİYORMUŞ PARASI NEDEN MÜSLÜMANLARA KURŞUN SIKAN BİRİNDEN ALIŞVERİŞ YAPALIM Kİ KİPA İSMİNİ NERDEN KOYMUŞLAR BAKIN ARAŞTIRIN Kİ HRİSTİYANLARIN KAFASINA GİYDİKLERİ ŞAPKA DESEN ODA DEĞİL KÜÇÜCÜK Bİ ŞAPKA KILIKLI BİR KUMAŞ ADI İSE =KİPPO AMA BUNLAR ANLAMASINLAR DİYE KİPA KOYMUŞLAR VE AYRICVA İNTERNETTE SERVİS SAATLERİ İÇİN GİRMİŞTİM BİR KERE NE BERBAT Bİ SAYFAYSA ÖĞĞĞĞĞ DEDİRTTİ BİR SAAT SERVİS SAATİ ARAMIŞTIM TÖBE ALLAH TÖBE BİR DAHA KİPAYA BAŞKA MARKETT Mİ YOK ÇOK ŞÜKÜR HER TARAF MARKET OLMASA BİLE ASLAAAAAAAAA BİR DAHA KİPAYA SONNNN BENDE HRİSTİYANA VERİPTE KATİL DAMGASI YEMEYE HİÇTE NİYETİM YOK YAZIKLAR OLSUN ALLAH BUNLARI BİLDİĞİ GİBİ YAPSIN……..hEM İÇKİ SATILAN Bİ YERDEN ASSSSSLA VE ASLA ALIŞVERİŞ YAPILMAZ HELAL KAZANDIĞINI HARAM LOKMA YAPMAYIN LÜTFEN EĞER MÜSLÜMANIZ DİYORSANIZ KARDEŞLERİMM ZIKKIM ALSINLARRR..ÇOKTA KAZIK BİRİNDE İNDİRİM GÖSTERİP ÖBÜRÜNDEN ACISINI 2 KATINA ÇIKARTIYORLAR KİPA BİTTİ BENİM İÇİN MÜSLÜMANLIK İÇİNDE AYNI ŞEKİLDE ALLAH RIZASI İÇİN ARKADAŞLAR LÜTFEN DİKKATE ALALIM HEPİMİZ SORUMLUYUZ HER ŞEYİN Bİ İNCEDEN HESABI VAR ALLAH MUHAFAZA…..
bu sene 2013 ben 2012 yazında Bornova kampüse klımasız arabalarınızla bir kaç kere gittim stend takılı damarımda ve çok rahatsız oldum bu şikayetimi servisten sorumlu görevliye bildirdiğimde ben sabah geldim çalışıyordu dedi ben çalışmadığını söylememde ısrar ettikçe o hiç önemsemedi ve fanla gittik geldik bunu müşteri servisinede bildirdiğim halde o bozulasıcası klımalar bir çalışmadı inanın İspanyolların olmasa gitmem bile buna bir çare bulacakmısınız bilemem ama bugünde gittim neyseki hava serindi sanki servis çalışanı ile şöförler örgütlü anlatamıyoruz kan revan içinde alışverişe gitmek istemiyoruz sizede yalan söyleyebilirler çünkü çalıştırdım dediği klıma değil sıcak havayı içeri alan sadece fan oluyor milleti salak yerine koyan servis sorumlusundan ve şoförlerinizden şikayetçiyim bilmem ilgilenirmisiniz iki günde 200 lira harcamışsam bazı isteklerimi boş çevirmeyeceğinizi düşünüyorum ama o servis çalışanı orada durduğu sürece şikayet alacaksınız .çalışmalarınızda başarılar diliyorum inşallah bunu sadece ve sadece İspanyol bir yönetici okur .
05/04/2013 tarihinde mersin kipadan 25 liraya bi pantolon aldim.sadece 2 defa giydiim.bi defa yıkandi.pangolonunrengi siyahı yıkamadan sonra koyu gri oldu.iade için gittim tam 45 dakika bugunca temizlik görevlisi dahil kimseye derdimi anlatamadım.bagrış çagrış falan müdüd geldi falan bu arada personelin tutum ve davranışı, şef oldugunu beyan edenlerin ifadeleri kısaca pantolonu orada kestim.rahatladım.nede sa pantolon benim.yaziklar olsunki kozkocaman kipa magaza açmış ama idareyi personeli seçerken pek seçici olamamışlar.yazık o kadar paraya yatırıma….
kipadan alışveriş yapılmaz arkadaşlar
19.04.2013-02.05.2013 tarihlerine ait kipa dergisinde yeralan( spring sandaliye mavi/turuncu/yeşil)34.90 dan 19.99 düştüğü belirtiliyordu.Ben 19.04.2013 saat:10:00 da gebze center içerisinde yeralan kipa ya girdim ürünün raf etiketi hala 34.90 görünüyordu reyon görevlisinden yardım istediğimde hiçte sıcak karşılanmadım ve yanlış bildiğim herhangi bir indirimin olmadığı sölendi.benim ırarım karşısında elektronik bölümünde sistemden kontrol edildi ve sistemdede fiyatın 34.90 olduğunu sölediler.Ben ise ısrarımı sürdürüp nasıl olur evimin kapısına dergi asıyorsunuz bende buraya kadar bu ürünü almak için geliyorum.lütfen bana o dergiyi getirin göstereyim beni madur ediyorsunuz dedim ve dergide indirimin olduğunu görüp ikna olduklarında ise benden özür dileyip yardımcı olacakları yerde suratıma bile bakmadılar ve 1-2 saat sonra gel deyip arkalarını döndüler.Bu yaşanan olay karşısında çok hayrete düştüm ve çevremdeki tüm insanlarla bunu paylaştım.Kipa marketlerinin iyi bir müşterisiydim bu yaşadıklarımdan sonra birdaha kipa mağzalarımdan alışveriş yapmayacağım.Arkadaşlar kipa müşterisini indirim vaadiyle kandırmıştır+sistemsel hatalar yapıyorlar bu yaptıklarını mahalle bakkalı yapmaz.
gebzedeki kipa magazanızla ilgili şikayetim… telefon almaya vede muhtelif mutfak alısverişi için missafiri oldugum gebze kipaya gittim.. kipa calışanların: ersin Demir vede semin Tuyan calısanlarında saygısızca vede ukalaca bi karsılama gordum.. derhal magaza musterı temsılcısı halil cavdur beyfendıye olanları anlattyımsada calısanı vede idarecilerininde ukala tavırlarını gordum.. uslup su banane kipa babamın sirketi degil ,, malı alacaksan bakarız almayacaksan işine bak.. uslup bu
YORUMUM BEGENILMEDI SANIRIM NEYSE ZATEN BURALA UGRASMICAM DIREK TUKETICI HAKLARINA SAYGILAR
bızde bu aksam bandırma kıpa ya gıttık esım 50 tl olan kot %50 ındırımden 25 alıcakdı bebegede bısıler aldık onlarda 25 falan tuttu daha hıc bı urun almadan kasaya gıttım taksıt yapıruz dedı yapıyolar dıye aldık bıseyler kasaya gıttık bebege ıvır zıvır 25 lıra tuuttu kot 50 tl ındırımde degıl bızde bunu ındırım reyonndan aldık dedık.bıze ne dese bazen musterıler ındırım etıketlerını kendılerı yapıstırıyor dedı yanı bıze demek ıstedı esım kızdı bırakdık dıgerlerını alayım dedım ondadada 50 tl uzerıne taksıtmıs bunu daha onceden belırtmedıler esım kızdı bagırdı attı esyaları cıkdık suan yemınlı bır daha asla almıyoruz.BEN BIZE BUNU YAPTIKLARINI NERDEN HESAP SORCAZ HERSEY SIKAYETCI AMA HAVAYA SANIRIM
dün akşam arkadaşıma yemek yemeğe gittim buca çevik bir e ve kipadan bişeyler almak için çıktık evden ve her seferinde içeri girdiğimizde kapı alarmı öter oldu normalde insanlar bişey çalsa alarm çıkışta öter bu girişte ötüyo bu kadfar dandik bir alarm sistemi..neyse ürün aldık kasadan ödemem yaptık çıkarkende kapı alarmı öttü ve nedendir bilmem kipanın tüm magazalarının kapıları ötüyor kasadaki ark seslenip torbalarımıza bakmak istedi buyur bak dedik resmen insanları hırsız yerine koyan bir firma buda yetmezmiş bir başka elemanı arkadaşımın üstünee yürüyüp tehditler savurdu bu kadar berbat bir firma görmedim ben
ben 3 kez konya selçuklu kipada bozuk ürün aldım coca cola asiti yoktu şeker gibiydi
konya selçuklu kipadan aldığımız kek küflü çıktı son kullanma tarihide geçmemiş ama daha önce aynı mağazadan aldığımız iki adet coca cola asitsiz şeker gibi çıkmıştı kimseye tavsiye etmiyorum
dun aldığım uzaktan kumandalı araba calışmıyo sıfır pılde taktım ama çalısmadı arabayı aldıgımda calısmasını denemesını ıstedım ama denıyemessınız dedıler sımdı araba bozuk ben neden bıdaha cıle cekeyım bu yolu ıkı hafta oncede bı tabanca almıstım oda bozuk cıktı tamam degıstırıyosunuz ona bı lafımız yok neden denetmıyosunuz bıdaha o yolu ben nasıl cekeyım aslında sızı sıkayet etmem lazım
10/12/2012 tarihinde gebze kocaeli dedi kipadan 1adet vilada paspas aldim dahasonra sopa kisminin farkli oldugu icin stdart olan sopa ya uymadi ve tekrar kipaya gittim ve 1 adet paspas sopasi almak istedim ama tek sopa satilmayacagini amaistersem kova parasinida odersem 27 ytl karsiliginda alabilecegimi soylediler bende magaza mudurunu cagirdim ve sorumlu denen soytari kilikli bi adam diyemicem adama benzer bi yaratik geldi sorunu kendisine qnlattim bana verdigi cevap ya parayi oder alirsin yada urunu iade almam bizmi sattik onu size zorla dedi 1 paspas sopasina ben yirmi yedi ytl verem dedim ada bizim sorunum mus kisaca sunu anladim musteri memnuniyeti adi altinda herturlu dolandiricilik yatiyor bu son alisverisim birdaha kipaya gitmem kimseyede gitmesini onermiyorum
Buca kipadan iki adet yoğurt aldım.kasada parasının ödedim.yoğurtları poşete koyarken poşet yırtıldı.yoğurtlar yere düştü.biri hafif patladı.diğeri ters döndü.benden kasiyer yoğurtları alıp diğer personelle attılar.ben yenisini beklerken müdürleri hatanın bende olduğunu söyledi.para iadesi veya yerine yenisi verilmedi.mal gibi kaldım.poşetleri üç kiloluk yoğurdu taşıyamıyorr.insanları aptal yerine koyuyorlar.bir daha asla kipadan alışveriş yapmam.
sonra içerdeki fiyatları müsteri hizmetlerine getirdiler hepsi 11.70 fatura kesildi bize 13.80 den fatura edildi araba kazık yediğizi anlayıp iade için döndük müdür bey 1 tane eski fiyattan alabileceğimiz lütfunda bulundu tabiki iade ettim ..içere 11.70 faturada 14 15 ne tutturusan alışveriş yapanlar dikkat edin bu hatalar hep oluyor nedense bizleri 1 tl ile uyututan satıyorlar p bircok urunu yanlıs fıyattan satıyorlar özellikle peynir reyonuna indirmde dikkat edin nedense reyonda ep indirimsiz fiyatlı ürünler duruy…..
buraya yazdıklarımız kolaylıkla siline bildiği için o kadar uzun uzun yazmayacağım 2 gün önce kipa marmaris şubenizden 250 tl ev alısverişi 4 kasada efes bira aldım (4 lü paket 11.70)bu gün tekrar kipaya gittim alısverişi yapıp kasaya geldim ewt 1 mılyon gunlerıyle sayenızde tanıstık 1 milyoncu dükkanların biraz moderni oldunuz ama genede alıyoruz çünkü 1 lira her neyse kasada biraları gecemeyeceğini müdürü çağıracaklarını söylediler arkadas onur özdemir bey ymekten soa tesrif ettiler ve müşteri hizmetlerinde 2 gün önceki faturayı görünce 4 kasa satabileceğini söyledi ne büyük seref paramla mal alamıyorum saolasın BİR DAHA KİPAYA GİTMEKTENSE MARKETİMİ DEĞİŞTİRMEYİ YEĞLERİM
deyerlı kipa yünetıcilerı mağazalarınida çok yanlış işler yapılmaktadır tamamen sorumsüzlük yaşanmakatır bir ürün aldığımızda yanış yadatarihi geçmış olan ürünü geri göturduğumuzda gidin muşteri hizmetlerını arayın denıliyor ben kipa penir aldım kokmuştu atım kopon karşılığı buçak aldim garantı dedıler et bile kesemedım iki adet 20×30 cm lık olan dışarda 50 kuruşken kipada 12.65 kuruş geri goturdum mışteri hizmetlerını ara toprak ailesı olarak tam 6 yıladn beri kipada alış verış yapiyoruz malesef o artık bitti ve diyer alıcilarada engel olcam yeter artık bu kerizlık cavaben
BOLU KİPAYA GİTTİM. 27/06/2012 BİR ARABA DOLUSU ALIŞVERİŞ YAPTIM. BÜYÜK POŞET İSTEDİM YOK DEDİLER. MÜŞTERİ HİZMETLERİNE GİTTİM ELİMİZDE OLAN BUNLAR DEDİLER. BENDE BU POŞETLER İLE 15 POŞET YAPAR BUNU NASIL TAŞIRIM DEDİM. YAPACAĞIMIZ BİRŞEY YOK DEDİLER. ALACAĞIM MALZEMELERİ ORDA BIRAKTIM AYRILDIM.0 800 4154400 NUMARAYI ARADIM YANLIŞ NUMARA UYARISI GELİYOR.ULAŞACAĞIN KİMSEYİ BULAMIYORSUN.BU KADAR REZALET GÖRMEDİM.SORUMSUZLUK,BECERİKSİZLİK HEPSİ BURDA.YETKİLİ BİRİ BUNU OKUSUN DUYSUN.
Çanakkale kipaya gittim bugün kolin otelin karşısında oturuyorum.18 06 2012alışveriş yaptım toz tederjan yumuşatıcı ağır yük naylan poşet istedim yok yok yok müşteri hizmetleri o8004154400 cevap yok02323988888 cavap yok balık baştan kokmuş benimle dalga geçtiler.meğerse şikayet edecek merci yok balık kokmuş gimi gime yazıklar olsun
bu gün söke kipa exstra merkezinde alışveriş yaptım daha önceden bana verilen 15 tl indirim kuponunu uzattım tarihide geçmemiş;üzerinde yazılı olan şartlarada uygun alış yapmama ramen kuponun geçersiz olduğunu söylediler. o an küçük düşürülüp alay edildiğimi hissettim yanımda da ailem olmasına ragmen.kusura bakmayın ama mağza sorumlusun istedim, gelmedi; gelseydi eğer kuponu suratına fırlatacaktım. her neyse kuponun bu sefer gecerli oldugunu söylediler sorun orda çözüldü.kipanın sürekli müşterisi idim bundan sonra kipaya nasıl güvenebilirim.aynı muamele ile karşılaşmayacağımı bana nasıl garanti edebilirsiniz . beni tekrar aptal yerine koymayacağınızı nerden bilebilirim.