Teknosa Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

sinirliııı dedi ki:

hiç birisiden memnun değilim kaç haftadır uğrastırıolar telefonlara bile bakmıolarr

nur dedi ki:

geçen ay sony xperia aldım fakat birsorun oldu sadece 2 hafta kullanabildim telefonu, bende teknosayı aradım bana oraya gelip telefona yazılım güncellemesi yaptırmamı söylediler gittim ordanda başka bir yere yönlendirdiler orayada gittim ordanda başka yere yönlendirdiler en son gittim yerde telefona format atılacaktı 1 hafta bekledim aramadılar sonra gittim ve bana telefonu istanbula gönderdiklerini söylediler ve ben kafayı yedim siz nasıl iş yapıyosunuz müşteri memnuniyeti sıfır bir telefon sırf format atılmak için istanbula mı gönderilir teknosadan hiç memnun değilim

EROL GÜLER dedi ki:

31.07.2015 günü Teknosa’nın Forum İstanbul Mağazasından Meizu Marka Cep Telefonu aldım. Aslında başka Marka alacaktım. Fakat satış elemanı bu marka şöyle güzel, böyle güzel diye övünce ben de onu aldım.
Eve geldim ve 2 gün kullandım. Hem telefonun güzel denen özellikleri hoşuma gitmedi hem de ağır ve boyutu büyük olduğu için, Teknosa’da 30 gün içinde koşulsuz iade var diye düşündüm ve iade etmek istedim. Oturduğumuz semte yakın yerdeki Cevahir AVM de bulunan Teknosa Mağazasına gittim. Bana aldığım Mağazaya gitmem söylendi. BÜYÜK MAĞAZAYA BAKIN??? Eğer bulunduğunuz şehir dışındaki bir Teknosa Mağazasından alış veriş edip sorun yaşarsanız, yandınız. Nereden aldıysanız oraya gidin kardeşim. Böyle bir anlayış olur mu?
Neyse aynı gün ürünü aldığım Mağazaya giderek durumu anlattım. İade etmek istediğimi belirttim. Müşteri yetkilisi ürün açılmış ve kullanılmış olduğu için geri alamayacaklarını söyledi. Ben de kullanmadan iyi mi kötü mü olduğunu nasıl anlayacağım dedim. Bir şey yapamayacağını söyledi.
Ama bakarsanız beğenmediğiniz bir ürünü 30 gün içinde iade edebilme hakkınız var. Tabi ki kağıt üstünde… Aslında bu ifadelerin iade etmek istediğinizde hiçbir geçerliliği yok.
Böyle taahhütlerde bulunarak mal satıyorlar, sonra iade etmek isteyince iade almamak için türlü bahaneler ileri sürmeleri yalan reklam yaparak satış miktarını arttırmayı amaçlamaktadır ve bunu yapmak suçtur.
Buradan Teknosa Mağazası Yetkililerine sesleniyorum. Böyle gerçeğe aykırı ifadelerle, reklamlarla satış yapamazsınız. Yaparsanız, kazandığınızın hayrını göremezsiniz.
Çeşitli başvurularıma olumsuz yanıt aldığım için tüm Türkiye’ye Teknosa’yı şikayet ediyorum. Ya alıp fakat beğenmediğim ürünü geri alırsınız, ya da sizi her Platformda reklam edeceğim.
Şu anda Teknosa’dan aldığım bir üründen dolayı bir Müşteri Memnuniyetsizliği var ve bu durum halen devam ediyor. Oysa Büyük Mağazacılık anlayışındaki Teknosa’nın Müşterisini her şart altında memnun edeceğine inanmıştım. Fakat yanılmışım.
Teknosa’dan Mağazada satılan ürünlerden almak niyetinde olanlar sakın ha. Almadan önce iyi düşünün. Bu rekabet ortamında üç beş kuruş fazla verin. Başka bir satıcıyı tercih edin.
BENİM TAVSİYEM BU. SONRADAN PİŞMAN OLMAYIN.

ALİ DEMİR dedi ki:

30 mayıs 2015 tarihli hafta sonu yüzdeellibir indirimli lg marka televizyon kampayasından yararlanmak için afyon emerkez teknosa mağazasına açılışsaatinde gittim ama kampanyalı ürünün bitiği cevabı ilekarşılaştım.sonra afium ouetlet mağazasına gittim ürününgelmediğini teşhir ürünüsattık cevabını aldım

Hasanos dedi ki:

Teknosasa dan Casper via tablet aldım keşke almasaydim hem şarj edilmiyor hem açılmıyor abi bile 0 layamadi akrabama götürdüm o sifirladi açıldı ama şarj olmuyor keşke almasaydim kazık dükkanı TEKNOSA

murat özcan dedi ki:

teknogaranti adı altında teknosadan birşey almayın boşuna garantiye bara vermeyin satarken kafan bozuldu sinirlendin at yere kır teknosa size yenisini verecek diyorlar hepsi yalan evime hırsız girdi televizyonu caldı teknogaranti ödeme yapmıyor yada yenisini vermiyor neymiş sikorda ödemiyor diyor benimgibi abışıp kalırsınız sikorta ismi AİG sikorta hakem heyetine gittim karar verdi 2399 tl yi bana ödenmesine baktım gene oyalıyorlar içra takipine başlattım ve hala şu an beklemedeyim siz siz olun sakına ek sikorta yaptırmayin teknosada ek sikorta için 210 tl alıyorlar boşuna vermeyin bu parayı…

SÜLEYMAN İNCE dedi ki:

Teknosa 20 gün önce sattığı ürünü hala teslim etmedi, şikayetlerimi de duymazdan geliyor. mağazadan hemen teslim seçeneği ile 20 gün önce Teknosa.com dan satın aldığım fakat teslim etmediğiniz HP ürünü hala bana teslim etmemekte ısrar etmenizin sebebini öğrenmek istiyorum. Amacınız ne? Arayıp da bir açıklama yapın. 20 gündür sürekli arayıp çözüm istiyorum. Tek yaptığınız şikayetimi kaydedip bir yerlere gönderiyorsunuz. Çözüm yok. Bunu çevremde tanıdıklarıma herkese anlatıyorum. En az 10 arkadaşımı Teknosa’dan alışveriş yapmaktan vazgeçirdim. Ciddi, dürüst, güvenilir başka sitelerden aldırdım. Ve bunu hep yapacağım, onlar da yapacak. Her türlü sosyal paylaşım ortamlarında da Teknosa’nın bu güvenilmezliğini, sorumsuzluğunu anlatacağım. Bu kadar olur ya

AYDIN dedi ki:

08.12.2014 Tarihinde RİZE Carfur Tenkonsa Mağazasında Yapılan Kampanya ile Televizyon ve Tablet Satışı gerçekleştirdim. Satış işleminden önce satışı yapan gerçekleştiren arkadaşa üstüne basa, basa izah ettim, Kredi kartı ile satş yapacağız yanlışlık olmasın geri dönüşü zor , dedim abı sıkıntı yok hepsi olacak bize güvenmiyormusun burası resmi kurum gibidir dediği halde, geri dönüş yapıyor satışı yapan arkadaş S. bey, Abı merkez kabul etmiyor, tableti göndermiyorlar , nedenide televizyonu indirimli almışsın diye. Bölyle bir saçmalıkmı olur, bu nedemek zaten indirm kampanyası vardı ve tablet hediyeliydi ne oldu pekela,, böyle manevra yaparak milletimi kadırıyorsunuz. Tablet yoksa neden yazıyorsunuz buroşürlara, yada televizyonda reklamlara veriyorsunuz, Teknosa eğer güvenilir bir fırmaysa koskoca bir fırma bir tabletin peşine düşmez. Ben çocuklarıma da söyledim tabletle birlikte televizyon aldım dedim yalavcı çıktım, paramla rezil oluyorum, Telefonlar zor ulaşıyoruz, ulaşınca yetkili kimse yok, derdini dinleyen yok gelişi güzel ezberlenmiş soru ve cevaplaeala notumuzu aldık gerekn yapılacak deneiyor. ne zaman dönecekler kimi arayacaklar sıkıntın çözülecekmi somut bir şey yok .Teknosamı bir daha önünden bile geçmeyeceğim ve en yakınlarıma tanıdıklarıma bu olayı anlatıp teknosaların ne kadar güvensiz ve sağlam olmayan fırma olduklarını anlatacam ta ne zamana kadar. Tabletimi bana ulaştırana kadar. Ben burdan sesleniyorum bu yorumu okuyan tüm insanlara ben yaşadım siz yaşamayın cidden diyorum teknosa yetkilileri bu yazımı okuduysa elbetten bir ve birkaç vicdanlı çıkacaktır. Bu insan gerçekten neler yazmış burda yanlışlık var ama acaba nedir bu Tablet verildimi, yoksa başkaları tarafında ortalıktab yokmu edildi . yada birileri sahiplendimi Arkadaş ben bu işi çözmeye çalışacam diye inşallah birileri çıkacaktır.Ben tekrar teknosa ve fırma yetkililerine ve çalışanlarına sesleniyorum birazcık isaf ve vicdanınız varsa bana verilen bu sözün arkasında durun

recep dedi ki:

Arkadaslar tamamen gereksiz bir teknoloji marketi kesinlikle buradan ne alisveris yaparim nede tavsiye ederim.aradigim bi urunu bulamadim cagri merkezini aradim kanser olmama az kaldi.konusanlarin birbirinden haberi yok herbiri baska bir musteri temsilcisine aktariyor.ve sadece bu aktarimlarin olmasi icin 15 dakika bekledigimde cabasi.gercekten çok şaşkinim.aradigim urun htc golf desire c red.cevahir magazasina gittim siyahi yoktu ve teshirdeki urunler vardi sadece.hangi magazada oldugunu sordum.vialand magazasinda 4 adet varmis.getirtebilirseniz buradan alirim dedim.getirtemeyiz internetten alabilecegimi soylediler ama ben bonuslarla almak istedigim icin alamadim.musteri hizmetlerini aradim.sonuc ortada.sacmaliklarla dolu bi magaza..

mustafa dedi ki:

ben sızden 6 ayda aldıgım arac kamarasını arızadan dolayı antalya 5 m mıgros magzasına goturdum personel ılgısız bırbırınden habersız laubalı teknosaya yakısmıyor

murat çelik dedi ki:

ben teknosa ınternet aracıgıla daha once yaptıgım aliş verişler de 100 tl hedıye cekı kazanmıstım 3 gun once yıne bır urun aldım urun alirken cekı kulandıgım halde benım kartta urunu fıyattı dustu cek kulanamadım urun ıptalın dk sonra musterı hızmetlerı aradıgım halde urunu ıptal vekargolanması dedıgımhalde urun kargolandı ve tarafıma gonderılıdı 3 gundur musterı hızmetlerı benı arıyacaklarmıs daha arıyorlar yalan soyluyorla bunlar

özcan san dedi ki:

SAMSUN PİAZZA AVM DE ÇALIŞAN SATIŞ DANIŞMANI HATİCE DİLARA ATEŞ İN YARDIMIYLA HİÇ AKLIMDA OLMAYAN Bİ TELEVİZYON ALDIM HARİKA BİR SATIŞ DANIŞMANI AYIN PERSONELİ SEÇİLMELİ DİYE DÜŞÜNÜYORUM. O MAGAZAYI BİRDAHA TERCİH EDERİM ÇÜNKÜ HATİCE HANIM ÇOK BİLGİLİ VE İLGİLİ BİR SATIŞ PERSONELİ ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM BURADAN DA. 🙂

ipek dedi ki:

Bana bir urun hediye geldi fotograf makinesi ama bende aynisi var kutusu acilmis ama icindekiler posetiyle paketiyle duruyor ben onu degistirebilirmiyim faturasida var icindekiler acilmamis sadece kutusunun kapagi acilmis o kadar

adem dinc dedi ki:

Teknosa garantili lcd tv mi gönderdim2 hafta oldu ne oolduğunu bilmiyorum bukadar zormu tamiri bundan sonra teknosa mi kalsın

Oğuz dedi ki:

Bodrum teknosadan 2400 tlye asus marka laptop aldim.ayriyeten bide logitech canta aldim ama malesef bir ay gecmeden laptopu motorla sirtimda tasirken askilari koptu.laptop garantiye gitti simdide kullanici hatasi adi altinda garantiden 500 kusur lira para talep ediyolar yuh be bir daha teknosami bir kez daha dusunmem lazim bodrum bosis turkcellden s4 aldim iku kez garantide degisti cok memnumum.

rezil teknosa dedi ki:

Teknosa!sanada senin gibi magazayada lanet gitsin.insanlari kandirip paralarini almktan baska hic bsy yapmiyorsunz.yelfon aldim pisman oldugum aldigim ay.akli olan bu magazanin kapisndan bile gecmesin.urunun bozuk cikmasina ragmen personelin hicbiri ilgilenmiyor.

şifa dedi ki:

fotograf makinesi aldım ve degistirmek istiyorum ama degstiremeyecegmi söyledile degistirseler 100 tl daha verecem nyee degstrmiyorlar ya da alırken bilgi versinler degstrme süresi su kadardr diye 10 gün oldu alalı ve 2 defa kullandm

ahmet erdogan dedi ki:

Uydu cihazı aldım 1 donuyor ikincisinde kanallar çıkmıyor gittim geri vermeye geri almadılar

BEKİR KAYA dedi ki:

2 hafta önce teknosadan aldıgım samsung marka leptaptan hiç memnun deilim müşteri hizmetlerini arıyorum bi saat acmıyorlar bu ne arkadas ya leptabını aldım güne lanet olsun iki haftalık pc kasarmı acılmaz mı ya bu ne

CİHAN TURHAN dedi ki:

teknosadan hangi telefonu aldıysam arızalı cıkmıstır.2 tane iphone 5 geldi arızalı cıktı geri verdim cek verdiler onunlada galaksi s4 aldım yanında tablet aldım ama ikiside su an garantiye gönderdim sorun yasadıgım için o yuzden aklı olan teknosadan alısveriş yapmaz

ömer dedi ki:

02.11.2013 tarihinde aldığım probook tabletin bugün ekranı kırıldı yada çatladı. ekran açılıyor ama dokunmatiği çalışmıyor yarım eder misiniz.

merve dedi ki:

Yaklasik 10 ay once galaxy poket almistim telefonumdan suan memnun degilim.teknosa dahilinde ucret farki tabi tutularak degisim yapmam ne kadar mumkun acaba.telefonu temiz kullandim garanti arti sigortasi hala mevcut

mustafa kenan dedi ki:

PİAZZA AVM de bulunan TEKNOSA mğzsndan LG televizyon ve sehba ve aparat aldım orada bulunan personeller müşterilere davranışlarından memnun kaldım özellikle Cihan Özdemir den teşekkürü bir borç bilirim. Teşekkürler…!

a.olgun dedi ki:

23.08. 2013te müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede istiklalal caddesi teknosadan satın aldığım telefonun IMEI inin klonlandığını siparış numarasını mail adresime göndermelerini istedim tamam dediler ancak hala bekliyom telefon 30 gün içinde kapanacak.

servet aykız dedi ki:

yukarıdaki numarayı aradım ancak açılıyor 8 tuşluyorum ve her defasında hat düşüyor.

yakup selvi dedi ki:

18.02.2011 tarihinde KIRIKKALE TEKNOSA canon powershop a 3150 ıs marka

fotoğraf makinası aldım. Teknosa Teknogaranti sözleşmesini yaptım.

Makine el değiştirirken lens A31550 ıs kısmı düştü.

Teknosaya gönderdik. Onlarda smart servisine göndermişler.

Smart servisinden aradılar lens A31550 ıs kısmının değişeceğini fakat

230.00 TL. İstediler. Bende kabul etmedim. yapılmadan geri göndermişler.

Kırıkkale Teknosadan telefon ettiler gittim aldım fotoğraf makinamı..BUyapılan sizce doğrumu ?

engin mert dedi ki:

bolu teknosadan 2 adet televizyon aldık.1ni değiştirmek istedik.kutusu acıldığından değiştirilmezmiş.iternetten alınsaymış değiştirilirmiş.demekki mağzadan almak salaklıkmış.ona göre alış veriş yapın millet

Teknosa mı Asla! dedi ki:

teknosadan diyarbakır ofis şubesinden aldığım htc evo marka telefon 3 ay sonra bozuldu, mağazaya götürdüm telefonu almadılar, kvk ya götür dediler. Götürdüm, telefon 40 günde tamir edilebildi. Bu arada ne telefonu yenisi ile değiştirdiler ne de paramı geri verdiler. Mahkemeye verdim kazandım, hala paramı alamadım teknosadan. Uzak durun bu mağazadan. bir de utanmadan 5 yıl garanti falan diye reklam yapıyorlar, 3 ayda bozulan ürünlerinin arkasında durmadılar.

abdurrahman elçi dedi ki:

ANTALYA MİGROS TEKNOSA MAĞAZASINDAN TV,TV SEHPASI VE BİRKAÇ KÜÇÜK PARÇA OLMAK ÜZERE YAKLAŞIK 2500 TL.LİK ALIŞVERİŞ YAPTIM.ALIŞVERİŞ YAPTIĞIM GÜNE LANET OLSUN KEŞKE HİÇ GİRMESEYDİM O MAĞAZAYA. 3 GÜNDÜR ANAMDAN EMDİĞİM SÜT BURNUMDAN GELDİ VE HALA TV.KURULMUŞ DEĞİL SERVİS KALİTESİ HİÇ YOK SÖZLERİNDE DURMAYIP İNSANLARI YALAN DOLANLA AVUTUYORLAR.ŞU AN SAAT 19:45 TEKNOSAYA GİDİP MALLARIN İADESİNİ YAPACAĞIM.HA UNUTMADAN BUGÜN 5 DEFA DAHA GİTMİŞTİM.BİR DAHA TEKNOSAMI TÖVBELER TÖVBESİ

erdinç dedi ki:

geçen sene samsun bafra şubenizden hp marka lazer yazıcı aldım.Bir kaç ay kullandım ve kullanmaya ara verdim yeniden kullanmay başlayınca yazıcı kağıt almama sorunu yaşadı bafra teknosa servise gönderdi hiç yapılmadan 1,5 ay sonra tarafıma geldi.tekrar şubeye götürdüm servise gönderdiler 1,5 ay sonra bölge müdürlükten telefon geldi gidin şubeden çekinizi alın diye telefon geldi bafra teknosa şubeye gidildi,bölgeden onay çıkmadı dediler,bu gün git yarın gel bu git yarın gel dediler 1 ayda öyle oldu.şimdi yine bölgeden telefon geldi iade bedeliniz ödenecek dediler şubeye gidildi akşama gel gidiyorsun yarın halledilecek dediler halen halledilecek anlaşılan tüketici hakları mahkemesine gitmek ancak onlar hallederler.Allah kolaylık versin ne diyelim bu işi halledecek helal süt emmiş insan nerede çıkacak.

tolga dedi ki:

tablette donma,çok erken sarj bitmesi ve sarj yerindeki problemlerden dolayı beylikdüzü migros teknoasistte cihazımı verdim.21 gün teknosadan mesaj geldi aradım ürününüzün camı kırık 99 tl tutuyor diye ürünü sağlam verdim camı kırılmış karşı servisi aradım camın kırık olduğunu biliyorlar diğer 3 problemden haberleri yok
nasıl sağlam teslim ettiğim ürünün camı nasıl kırılabiliyor.

nurullah dedi ki:

ERZURUM dan nurullah kutan isimli bir müşterinizim. sizden aldığım BABYLISS e856TRE 10 in bir erkek bakım kiti aldım. fakat bu makinenin sakal traş etme kısmı arızalandı. garantiye başvurdum.ERZURUM AVM TEKNOSA da yetkili kişi 2 yıl sonra getirirseniz o yüzden yapabiliriz garantiniz işleme girdikten sonra verebilirsinizi diyor ama zaten makina nın garantisi 1 yıl dır. ve 16 TL teknogaranti bedeli ödeyerek 1 YIL daha garantiye girmesini istedim ve yaptırdım. bunun sonucunda ben bu makinanın sorununda bu garanti den yararlanamadım . ben 2 yıl beklemek zorunda değilim. gerekli işlemleri yapmazsanız tüketici haklarına başvuracağıma size arz ederim… TEKNOSA da böyle bir şey beklemiyordum bu konu beni gerçekten çok üzdü ve ben erkek kuaförüyüm ve bu makinayı iş yerimde kullanıyorum

ERKUT ATAY dedi ki:

31.12.2012 tarihinde samsun bulvar şubesinde çalışan yılmaz beyin yönlendirmesiyle LG 55 LED 3D 860 V TV aldım. 10 gün sonra tv de ölü pixel hatası çıktı. Lg müşteri hizmetleri ve samsun servisini aradım. Bunun olabileceğini benim şansızlığım olduğunu belirtiler. Ölü pixel sayısının fazla olması gerektiğini belirttiler. Dünya devi bir firmadan aldığım bu güzel açıklamadan sonra, ülkemizin teknoloji devi teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Bayan arkadaşımız servisin raporuna göre hareket edebileceklerini belirtti. Bunun üzerine kendisine teknosa ve lg gibi kurumsal firmadan alışveriş yapmanın kendi hatam olduğunu söyledim. Bayan arkadaş iade talebini alacaklarını daha sonra dönüş yapılacağını belirtti.
1.Ürünü alırken pixel sıkıntılarında şu sayıdan düşük olduğu zaman değişim olmaz diye niye bilgilendirilmiyoruz.
2.Ürünün garantisi bittikten sonra ölü pixel sayısı artarsa tv değiştirilecek mi?
3.Evimde 2 adet samsung lcd var bunlarda hiçbir sıkıntı yaşamadım.

Biz teknoloji deviyiz, müşteri mennuniyeti vizyonumuz demekle sanırım olmuyor. Sadece ürün satmakla kurumsal olunmuyor. Vede sizlere yakışmıyor…

necati dedi ki:

Casper Nirvana bilgisayarım var. 1 yıl olmadan iki kez tamire giti ama Dokunmatik tuşlarım önceden çalışıyordu ama şimdi çalışmıyor hiç bir işlem yapamıyorum dokunmatik tuşlarla ve bastığımda da ekranda tuşlar hangi görevi yapıyor çıkmıyor. Bilgisayarım 10 aylık ve böyle oldu “Fn” tuşuna bastığımda da ekranın altında çıkan konsol şimdi çıkmıyor.

MEHMET dedi ki:

asos marka leptop aldım ve arzalı cıktı

Mustafa dedi ki:

garmin marka navgisayon umun harita guncellemesini yaptirmak istiyorum urunun nerden alindigi hakkinda bilgim navcity 2007 yuklu teknisa teknik servis ucret karlisigi yaparmi ve nekadar ucret alir

yaşar geredeli dedi ki:

3 yıl önce aldığım 6500 sld telefonun imeil nosu klon lanmış

Erkan dedi ki:

4 haziranda mersin form magazalari icinde bulunan teknosa alisveris merkezinden yayla evimiz icin begenerek bir buzdolabi aldim ancak urunun teshir urunu disinda ellerinde kalmadigi bunu tercih etmem halinde 3-4 gun icinde teslim edilecegi soylenildi alim gerceklesirken 5 gun icinde teslimatin yailmasi sarti ile satin aldim 5 gun doldu firmayi ariyorum telefonlar 15-20 caldiltan sonra aciyorlar ve muhattap olmuyorlar biz sizi ariycaz sistemde sorun var v.b hic bir sekilde ilgilenilmiyor ve donuste yapmiyorlar ben simdi yayla evinden zorunlu bir sekilde adanaya gitmek zorundayim ne zaman donucegim belli degil mahalle magazalari bile o teknosadan daha kaliteli musteri memnuniyeti sagliyorlar Lanet olsun ya yok boyle bir rezalet teknosa artik benim ve cevremdeki insanlar icin bitmistir…

tahir dedi ki:

ooooo fiyatlar kabarık kardeim cazip bir fiyat yapın alan mutlu satan mutlu olsun

emel aksu dedi ki:

mıcrosoft offıce programlarımı açamıyorum ürün anahtarını dıyor ben şifreyi bilmiyorum bılgısayarıma yüklenmiş halde satın aldım fakat kullanmam için şifreyi bilmiyorum yardımcı olurmusunz