Tivibu Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

rardUsape dedi ki:

i am from Italy hello. Can you help me translate? /rardor

kemal dedi ki:

beklentilerimi karşılamadı 1 aylık deneme aldım yeni filimler vardır diye eskifilimlerden başka bir şey göremedik. kanllaarda eski tv lerde varilen filimleri beriyorlar genel uyduda var olan kanllarıda para ile satıyorlar
seç izlede hepsi paralı fitre ücretsizleri filitrelemiyor ve aynı zmanda filimler çok pahalı 6 tl film mi olur 1.000.000 kullanıcı olsa bu paraya ben film çekerim ya hani makul 1 tl ler yada 0,35 tl olabilir hergün film izlicim desem 150 tl +30 elektirk+20 gelir 200 tl ye by ne ya sinemacıya versem bu parayı koltuk kapatırım her ay 2 kişilik

saffet dedi ki:

ben bu tivibu kadar melanet bir iş görmedim. internette berbat. aldığınız para zehir olsun.

serkan karataş dedi ki:

Kayıt yapamaya gelince hemen sonra sizi arayacaklar 3 gündür haber yok sonra öreniyorum ki 10 gün sonra iptal ettirdim bence gerek yok almayın

Mustafa Sal dedi ki:

Tivibu bağlanacak bir hafta oldu hala gelecekler bugün geliyor yarın geliyor şimdide yarın akşam 8 de geleceğiz dediler yatmaya gelecekler anlamadım

eyüp dursun dedi ki:

yok böyle birşey herşey yalan müşteri hizmetleri kanallar filimin ortasınta yayın kesilmeler tamam artık yeter ibtal etdirmenin zamanı geldi

büşra dedi ki:

Çok sikayetciyiz hic almanizi tavsiye etmem Kesinlikle almayin eğer alirsaniz çok bisman olursunuz benden söylemesi her ay 94 110 ailecek biktik

esra dedi ki:

Aksamdan beri gitti tivibu hep cihaziniz guncellesiyor diyor sonra güncellesiyor kapaniyor birdaha oluyor.

Adnan Hatipoğlu dedi ki:

Deneme amaçlı tivibu bağlattım. Arkadaş bağladı gitti. Bir gün çalıştı. Ertesi günü açtım tivibu yok. Aç kapa aç kapa açılmıyor. Meşhur telefonu aradım . Dedim durum böyle. Tarih 19 mart 20014. Dediler ekiplerimize bildirdik. İki gün sonra bir daha ardım. Durumunuz inceleniyor dediler. İk,i gün sonra aradım durumunuz inceleniyor dediler. Tekrar ardım durumunuz inceleniyor dediler. Kardeşim deneme amaçlı tvibu bağlattım. Sizden pasaport istemedeim. Kredi öistemedim. Neyi inceliyorsunuz. Tarafıma bildirirseniz memnun olurum.
Arkadaşlar uzak durun derim. Son aramamda böyle olacaksa takdığınız cihazı sökün dedim, 50 tl vereceksiniz dediler. Niçin dedim, takma parası dediler. Günde 1000 cihaz taksalariyi para . Görüntü yok 50 tl garanti. Okumadan birşey imzalamayın.

kemal dedi ki:

arkadaşlar bnde tivibu aldım ve aldığım günden bu yana arıza yaşıyoruz birçok kez aramamıza rağmen ilgilenen olmadı. sürekli aynı arızayı tekrar ediyor. cumhurbaşkanına bile ulaşıyorum onlara ulaşamıyorum ilgi sıfır sakın tivibu almayın.

osman çakı dedi ki:

sakın tv bu almayı dusun meyın musterıye ılgı sıfır agrızayı soyluyoruz bakılıyor arızaya bakılır dıyıorlar 24 saat gecıyor uzerınden tekrar arıyoruz daha belli deyıl çözülmeden de haber vermıyorlarmıs calısanları tam bır fıyasko anlmak ısteyenler hem calısan larıyla hemde musterı memnunıyeti sıfır artı televizyondanda filmlerı ve tekrarları izleyememek ayrıca cabası anlıyacagınız gıbı fıyasko

cacin dedi ki:

Agustos ayında 3 u bır yerde kampanyasına girdim maalesef … hala tıvı bu kurulmadı ve ben saf ca ödüyorum hıc bır kez 49 tl ödemedim 55 -58-63 fılan gelıyo fatura artık ne dıyım lant olsun haram zıkkım olsun bunlara

EROL dedi ki:

bizde aldık tivibu,aldığmızda güzelce izliyorduk.Daha sonra karma,donma gibi şeyler oluyordu.Tivibu’nun müşteri hizmetlerini aradım,şunu yapın bunu yapın dediler.Düzeldikten sonra izlemeye başladık.Yılbaşından buya kadar sürekli sorunlar yaşıyoruz,en vazla 25 kez aramışımdır müşteri hizmetlerini, hep aynı şeyleri söğleyip duruyorlar.SAKIN SİZDE KANIP TİVİBU ALMAYIN SÜREKLİ SORUN YAŞARSINIZ!!!!!!!!!!

ERCAN dedi ki:

MÜŞTERİ HİZMETRERİNE ULAŞAMIYORUM İNTERNETİN İÇİNDE VERMİŞLER 3 AYLIK BEDAVA KULLANMAK İSTEMİYORUM 3 AY SONRA EK ÜCRET ÇIKARACAKLARINA EMİNİM BU YÜZDEN KAPATTIRMAK İSTİYORUM ULAŞAMIYORUM BUDURUMA ÇÖZ İSTİYORUM ARKADAŞLAR BU RESMEN PARA TUZAĞI ANLAMIŞLARDIR HER HALDE

özgür dedi ki:

tivibu kadar rezillik görmedim tivibu alın parayı çöpe atın.

meral dedi ki:

TİVİBU kullanıcılarının dikkatine.Aldığınız paketin süresinin bitimine kesinlikle dikkat edin.Bu süre bittiği an korkunç rakamlar ile karşılaşıp dudağınız uçuklayabilir.Ben böyle bir durumun mağduru olaraktan sizlerle paylaşmak istedim.

Gungor Ispir dedi ki:

Bu yorumları görmeseydim bende tivubu alacaktim ama vazgectim almaktan

aykut dedi ki:

bune yaa yorumlara bakıyomda bizde yeni sipariş vermiştik 3 gün önce daha gelmedi iptal mi etsek acaba bilemedim görünüşe göre hizmet sıfır

Ali dedi ki:

Benim TC numaram olmadıgından dolayı birtürlü iletişime geçemiyorum…Yurtdışındanda tvibu ev hizmetlerinden yararlanabilirmiyiz..Bilgisi olan varsa bilgilerinizi bekliyorum..

sibel dedi ki:

Ulusal kanalla anlaşmalarını iptal etmişler…..ben de tivibu anlaşmamı iptal ediyorum…….

süleyman konuk dedi ki:

tivibu aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce gerçekleştirdim Eskişehir Telekom müdürlüğünde görmüş olduğum ilgiye göre ertesi gün olucak gibi bir hizmet kalitesinden sonra bekleme süresini anlamış deyilim 3 gün eşimi evden ayırmadan beklettirdim telekomdaki arkadaşların bilgisi doğrultusunda demekki işini yapmayı bilmeyen yada yapmayan birileri var onları Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın bu saatten sonrada evime öyle bir ekimi almam 🙂 hoşçakalın NOT:sözünde durulmayan bir sistemin içinde olmaktan utanıyorum.

Erdal Binici dedi ki:

tivibuya abone oldum ama kurulumunu 12 gündür yapan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayetinizi aldık ilgileneceğiz diyen birsürü papağanla konuştum. TTNET müşteri hizmetleri kadar beceriksiz ve işe yaramayan bir kurum görmedim. Teknik servisleride bunu kabul ediyor. En az 10 şikayet girişi yaptıktan sonra teknikservise kendi çabalarımla ulaştım. onlarda bize bilgi verimedi dediler. Müşteri temsilcisi falan değil onlar sadece papağanlar yazık TTNET yazık. Bir kişiye ulaşıp kurulum yaptıramıyorsanız yazık size yazık. Sizi önemseyipte abone olan bize yazık. Kurulmayan tivibu için faturam geldi. Gecikirsem ceza alacaklarmış. ……

aytekin dedi ki:

20 gündür tvibu kullanıyorum ekranda sistem arızası görünüyor çözüleceği yazıyor ama bir halt yok 3 gündür televizyon yok seyredemiyoruz karşımızda boş grı bir ekran var nnnnnnnasıl iştir bu sadece abone olana kadarmı bu işler hepinize selamlarrr

DERYA dedi ki:

TİVİBU BAĞLATMAZ OLAYDIK HEMEN İPTAL ETDİRDİM SIFIR HİZMET RESMEN ŞİMDİ DİGİTÜRK ABONESİYİM VE GAYETDE MEMNUNUM…..*****

ömer can dedi ki:

bizde tivibu göstermiyor hemen göstersin

güven dedi ki:

güncelleme hat veriyor neden bu

hızı dedi ki:

biz 2 3 aydır kullanıyoruz ve seç izle ve tekrar izle açılmıyor. bu nasıl bir işdir anlamıyorum. bare bir iş yapıyorsanız adam akıllı yapın bu iş çırından çıkmaya başladı bu nasıl bir işdir anlamıyorum bu yaptıkları iş değildir

ilhami cengiz dedi ki:

19 mayıs gecesi eve geldim tivibu çalışmıyordu müşteri hizmetlerini aramak istedim ama maalesef bana sürekli müzik dinletiyorlardı sürekli aramama rağmen karşımda muattap olacağım kimseyi bulamadım bu olay 20 mayıs günüde aynı şekilde devam ederse kesinlikle iptal edeceğim böyle saçma bir şey olurmu bir allahın kulu telefona bakmazmı

fahri dedi ki:

ilk önce abone olurken hemen yapıyorlar iptal için saatlerce oyalıyorlar hatta ücretsiz kurulum denilmişti. yavaş yavaş kanallar kayboldu bir de baktım normal kanallar bile yok olmuş iptali istediğimde 4 tane müşteri hizmetleri elamanına paslandım tabi bekleyerek en son ulaştığım elaman tehtidler yok ücret alırız sonra ben kızınca tamam modemi cihazı ve kumandasını teslim edin tehdidi ile aboneliği iptal etti ya bu ülkede herkes eşkiya mı ya abone olurken hepsi efendi iptale gelince bir küfretmedikleri kalıyor

hüseyin şahin dedi ki:

2-3 ay önce ttnet e geçtim,kampanyalı 3 lü paket i kabul ettim.Bunun içinde tivibu da vardı,tivibu dan geldiler kurdular,29,03,2013 tarihinin akşamında internet birden kesildi ve tv.da izleyemiyorum .4440375 ve 4440294 numaraları aradım yapamadılar bizle alakası yok dediler,tivibu kuranları arayacan dediler onların telefonları da bende yok ama modem deki tivibu kablosunu çıkarınca normale dönüyor yani hata tivibu bağlantısında.t

neşe kazaz dedi ki:

tivubu üyesi olmadan faturama aidat bedeli yansıtmışlar faturamı ödemeye gittiğimde kampanyalardan faydalanayım derken çıktı karşıma kaç aydır benden aidat kesiyorlarmış ve müşteri hizmetlerini aradım iptali ve kesilen ücretin geri iadesini istedim lütfen faturalarınızı sorgulatın

kglobal alçı ve madencilik dedi ki:

BU TİVİBU YAYINIZI ADAM GİBİ YAYINLAMAYI DÜŞÜNÜYORMUSUNUZ ALDIĞINIZ BEDELİN KARŞILIĞINI ADAM GİBİ VERMENİZ GEREKMEKTE OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORMUSUNUZ.

Devrab Acar dedi ki:

yaklaşık 3 ay önce TTNET abonesi oldum… Hediye olarak TIVIBU MAXI vermişler 3 aylık ücretsiz deneme ürünü olarak. tabi bunu hiç kullanmadım.. 3 ay sonun mesaj geld, : tivibu paketinizin ücreti güncellenmiştir diye… Arayıp iptal ettirdim..sizde böyle bi durumla karşılaşırsanız 444 0 375 i arayıp iptal ettirin aksi taktirde her ay ödersiniz…

Fatih dedi ki:

Bende yaklaşık 5-6 yıllık ttnet abonesiyim. Bugün tivibu dan bir mesaj geldi.Mesajda 01.04.2013′ ten itibaren tivibu Web Maxi Plus paketinizin aylık ücreti 8,90 TL olarak güncellenecektir yazıyor. Ben tivibu ya abone değilim ki ne saçma sapan bir şey bu.Yarın ilgili kişileri arayıp (tabi ulaşabilirsem) bu durum hakkında bilgi almaya çalışacağım. Eğer gerçekten doğruysa bu vay halimize allah bilir haberimiz olmadan daha nelere obene yaptılar.

kadir sağıroğlu dedi ki:

aklı fikri olan tivibu almaz yanından bile geçmez,lanet olsun günlerdir bir muhatap bile bulamıyorum karşımda,tam bir tezgaz,kesin iktidar yandaşı birilerinin bu tezgaz,herkes böyle rahatça yapamaz

BAHAR KIZILTAŞ dedi ki:

ben de tam tivibu almak üzereydim,iletişim telefonu ararken bu sayfaya ulaştım ve yorumları okuyunca şu dakka vazgeçtim.daha önce de ufak bir araştırma yapmıştım aslında,nedense hiç iyi bir yorum yok bu platformla ilgili.ben sırf ‘seç izle-tekrar izle’ özelliği için bağlatacaktım ama iyiki bağlatmamışım diyorum şimdi.

necat dedi ki:

Arkadaşlar 3 aydan beri tvbu kullanıyorun nalet birşey sakın almayın internet kopunca seyredemiyorsunuz kendide ikide bir arıza yapıyor arıyorsunuz sözde yapılıyor 6 saat sonra yine arıza veriyor kaç defa kavga ettim sayısını bile unuttum sakın almayınnnnnnnnnnnn

emre dedi ki:

arkadaşlar yapmadılarsa arayın yine mi yapmadılar tekrar arayın çözülene kadar arayın ama uslup çok önemli sövün demiyorum ama sert olmanız şart çalışanın değil işleyişin sıkıntılı olduğunu unutmayın

f yavuz kaplan dedi ki:

bu kadar olumsuz eleştiriden sonra tivi bu almaktan vazgeçtim. Buraya eleştirilerini yazan arkadaşlara teşekkür ediyorum. bir yanlışlıktan kurtuldum…

Özlem dedi ki:

Aptalca resmen insanla dalga geçiyorlar iki saattir ulaşmaya çalışıyorum !!!!!

Ali Erdem dedi ki:

ben ttnet’in 3ü bir arada kampayına katılmıstım 1,5 ay çönce tivibu+ttnet+telefon filan dediler 1,5 aydır tivibuu gelcek diye bekliyoruz hala gelmedi

nafis ağabilmez dedi ki:

39,90 tl lik kampanyadan tlf+internet+tivibu hizmeti aldım 3 ay once halen benim tivibu bağlanacak, 1 ay once arkadaşımda bu kampanyaya başvurdu onun tivibusunu hemen gelip bağlamışlar ben 3 aydır beklemedeyim nasıl sıraya koyuyorlar müşterilerini bunlar anlamıyorum.

KEMAL BELEN dedi ki:

TİVİBU DEDİLER EVİMDE UYDUSUZ İDARE EDİYORUM KAÇ AYDIR 3 GÜN ÖNCE ARADILAR GÜN İÇERİSİNDE TEKNİSYENLER KURULUM İÇİN GELECEKLER DEDİLER KİMSE GELEN OLMADI BUŞEKİLDE NASIL MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ SAĞLAMAYI DÜŞÜNÜYORSUNUZ NEDEN İNSANLARI BUKADAR ZAMAN BEKLETMEYE MECBUR KILIYOSUNUZ SATIŞ YAPARKEN 5 DAKKA SÜRMÜYODA NEDEN TESLİM AYLARCA SÜRÜYOR.

hamza dedi ki:

sozde bedava tivi bu kazandık.arıyoruz ordan oraya aktarıyolar.olan kontorlerımzde onlar yıyo.hep sahtekarlık uzerne kurulmus bu ısler.

Alp dedi ki:

Bu ülkede bu işleri hakkıyla yapacak birileri olmalı diyorum ama yok…

ihsan dedi ki:

müşteri hizmetlerini sayısız aradım ama karşıma sorunumu anlatacağım kimse çıkmıyo bu nasıl hizmet anlayışı 24 saat araya bilirsiniz denildi ama aradığımda cevap yok belki dikkate alırsınız diye sorunumu söyleyeyim seç izle tuşuna bastığımda hiç bir kanal çıkmıyo tekrar izlede çalışmıyo

vatandaş dedi ki:

[quote name=”osman”]4440375 numaradan 2012 yılında 2 kez arandı. 2 aylık ücretsiz tivibu hizmeti verileceği söylendi ve 2 kez tarih ve saat verilerek evde beklenmem belirtildi. Söylenen tarih vesaatte hatta hafta boyunca bugün yarın gelir diye bekledik. Ne gelen oldu nede telefonla soran en sonunda 12-04-2012 tarihinde işlemin iptal edildiğini öğrendim. Sebebi belli değil tabi ki.11-07-2012 tarihinde Türk telekom bayiinden evrakları imzalayarak esas müracaatımı yaptım bana 3 gün içerisinde geri dönüleceği söylendi ve daha hala arayan veya soran yok.Siz sormuyorsunuz bari ben sorayım yapmayacağınız bir hizmet için vatandaşı n neden kafasını karıştırıyorsunuz.Ciddi bir kurum iseniz vatandaşa gerekli bilgiyi verme zahmetinde bari bulunun veya bu işi yapabilenlere verin.

fatih dedi ki:

bu nasıl hizmet ya müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz artı tvbu izleme hkkı olmama rağmen izleyemiyorum beş para etmez nalet olsun

EMİN dedi ki:

ÇALIŞMIYOR ARKADAŞIM ÇALIŞMIYOR TVBU OLARKA BU KONUDA DAHA FAZLA TEKNİK ÇALIŞMANIZ GEREKİR

izzettin Büyükyılmaz dedi ki:

Hizmetini,zden yararlanmak için başvuruda bulundum.en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı söylendiği halde bu güne kadar tüm uğraşlarıma rağmen bağlantı yaptıramadım .Sürekli telefonla görüştüğümde ilgili yere iletilmiş oldğu en kısa sürede bağlanacağı söyleniyor.Hedefi bu kadar büyük olan kurumun neden hedefin çok altında kaldığı anlaşılıyor Yazık kapatın gitsin vatandaşında sinirleri bozulmasın

selda dedi ki:

TiviBudan aradılar 2 ay ücretsiz deneme için randevu saati belirlendi işlem gerçekleşmeyince 9-10 kez aradık ilgili arkadaşların geri dönüceğini ve randevu verilceğini söylediler bir 10 kez daha öyle aradık ne gelen ne arayan oldu bu olanda telefon faturama oldu

osman dedi ki:

4440375 numaradan 2012 yılında 2 kez arandı. 2 aylık ücretsiz tivibu hizmeti verileceği söylendi ve 2 kez tarih ve saat verilerek evde beklenmem belirtildi. Söylenen tarih vesaatte hatta hafta boyunca bugün yarın gelir diye bekledik. Ne gelen oldu nede telefonla soran en sonunda 12-04-2012 tarihinde işlemin iptal edildiğini öğrendim. Sebebi belli değil tabi ki.11-07-2012 tarihinde Türk telekom bayiinden evrakları imzalayarak esas müracaatımı yaptım bana 3 gün içerisinde geri dönüleceği söylendi ve daha hala arayan veya soran yok.Siz sormuyorsunuz bari ben sorayım yapmayacağınız bir hizmet için vatandaşı n neden kafasını karıştırıyorsunuz.Ciddi bir kurum iseniz vatandaşa gerekli bilgiyi verme zahmetinde bari bulunun veya bu işi yapabilenlere verin.

cengiz çaparuşağı dedi ki:

ben uzun zamandan beri TTNET abonesiyim bundan 2 ay önce beni 4440375 ten aradılar ve 2 ay deneme süreli tivibu hediye ettiler şimdi kardeşim istemiyorum gelin alın cihazınızı diyorum bağlarken vermiş olduğunuz taahhütleri yerine getirin diyorum ancak adamlar bizim böyle bir uygulamamız yok cihazları gidip siz iade edeceksiniz ve iptal ettireceksiniz diyorlar sırf bu yüzden hem evimde hem işyerimde olan TTNET aboneliğimi iptal ettiriyorum ve buradan TTNET yetkililerine sesleniyorum siz bu kafayla daha çok müşteri kaybedersiniz türk halkını çok küçümsüyorsunuz sessiz çoğunluğun tepkisi yadımsanamayacak kadar sert olur bilginiz olsun iyi günler

leyla dedi ki:

tivibu şifremi unuttum msn ye yeni şifre göndr diyom gaelmiyo yea deli olacam ss 🙂

ereneker dedi ki:

kardeşim bu nasıl bi hizmet anlayışıdır tivibu izlerken donuyo interneti kullanamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum muhattap yok adamlar telefonu açmıyo saatlerce bırı açsın dıye beklıyorum hayır bırı telefona çıksa sökün götürün dicem yada enson kablolarından ben söküp sokağa atacam bu nasıl bir rezillik tir anlayamadım.eski çanak antenımı özledım o derece……..

şenay kemer dedi ki:

Onbes gündür televizyon seyredemiyorum telekom servisinden gelip kablo yenilemesi yapildı adesel arızalı müşteri hizmetlerine bildirdim neden gelip adeseli degişmiyorlar sizin müşteri memnuniyetinizin kalitesi bumu