Bellona Mobilya Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

 

4443399

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

  • . Bayi telefonlarını öğrenmek için
  • . Bölge servis temsilciliklerinin telefon numaralarını öğrenmek için
  • . Kampanyalarımız hakkında bilgi almak için
  • . Sağlıklı uyku danışma servisine bağlanmak için
  • . Teslimat ve bayi hakkında bilgi almak için
  • . Ürün, satış sonrası hizmetler ve bölge servisleriyle ilgili sorunlarınız için

Yorumlar

0gülcan13-10-2014 13:46#29
ben bir yatak aldım 6 ay önce yaylarında çökme ve yatakta kayma şikayetiyle yatagı geri verdik. yeni bir yatak geldi daha 6 ay oldu onunda aynı şikayetleri var servis çağırdım önce gelen evet var bir sorun olduğunu söyledi.bel rahatsızlığım artınca tekrar firmayı aradım servis geldi yine oda arıza olmadığını söyledi.daha borcunu bitirmediğim yatağım şimdi ne olacak.gerekli tüketici heyetine başvura-cam.
+1kader19-09-2014 17:58#28
konya daki bellona subenizde tunceliye urunlerimin teslim edilip edilmeyeceqini sormaya gittim bole biseyin olmayacaqini
soylediler.. urunlere bakmak istediqimde almayacaksaniz neden bakuyorsun cumlesi
ile karsilastimm ... bunun gibi kurumsal bi firmaya yakismadi
+2ibrahim şahan24-08-2014 12:58#27
10 Temmuzda 1 üçlü kanepe 1 adet ikili kanepe aldım ücretini peşin ödedim en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi hala haber yok müşteri hizmetlerini aradım döneceğiz dediler ses yok. bellonadan alırken birkez daha düşünün derim.
+3gul18-06-2014 20:00#26
15 haziranda 3 tane uclu kanepe aldim 7 temmuza kadar teslim edilecegi soylendi.16 temmuzda arandim baska rengini al indirim stogunda urun bitmis yada fiyat farki odeyin deniyo sozlesmemde urunun rengi adedi belirtilmis ucretini odedim urunlerim bellona tarafindan gaspedildi
0emine23-05-2014 16:50#25
ben 1 ay önce salon takımı va baza aldım aldığım gün bazanın va mobilyanın ilk taksidini verdim 1ay sonra aradım teslim alabilirsiniz dediler fakatalacağım günde kredi kartımın limiti yükselmemişti ertesi gün yükselecekti fakat aradığımızda ödeme yapılmadan teslimat yapılmaz dediler ben kendilerine güvenerek ödeme yaptığım halde telimatı yapmadılar birde aradığımızda yetkili kişi eşimede banada telefonu yüzümüze kapadılar şimdi bende mobilyayı almaktan vazgeçmek üzereyim lütfen bu durumlar hoş olmuyor fütfen biraz kibarlık ve nezaket istiyorum
0bahar eser25-03-2014 12:50#24
Imaj koltuk takimi aldik. Tekli koktugun birinin Yan taslar kisminda çerçevesinde catlak çıktı.servisin evimize gelmesi 2 ay surdu. Hemen bir haftada yapilip gelicek olan üründen hicbi haber yok bayi bile ulaşmıyor tekli koltuğum ortada yok bilgi yok kimseye ulaşamıyorum.
0semra26-02-2014 18:09#23
uzunköprü bellona bayinden sandalye aldım 1 yıl olmadı derileri soyuldu hiç memnun kalmadım ürünlerinizden
0yıldız04-02-2014 11:11#22
bu nasıl bır iş lütfen sesimi duyun kanepe takımı aldım parasını peşın ödedım 4 hafta oldu ortada hıç bırşey yok aradım gelecek dıyorlar neden vatandaş madur hemde parayı peşın ödememe rağmen hakkımı helal etmıyorum sesimi duyun bana cevap verın bır açıklama beklıyorum
0Gökhan Bektaş13-11-2013 17:33#21
üç ay önce verilen yemek ve salon takımının siparişe yetişmeyen parçası orta sehpayı yaşadığım şehir ankaradaki ana depoda olmasına rağmen ulaştırmadılar. üç ay oldu bir sehpa gelemedi, sizin oraya şu an gözükmüyormuş nakliye hem de en sık olan semtlerden birine. pes vallahi, bir daha bellona mı ASLA
+1EYYÜP KÖSESOY13-11-2013 15:52#20
3 AYDIR YATAK ODASI TAKIMI ALDIM VE ALDIGIM GUNDEN BERİ KAPISI ÇİZİKLİDİR VE 20 KERE MARDİN BELLONA DİNÇLERLER MAGAZASINA SOYLEDİM TAMAM DİYORLAR BÜGÜN YARIN GELECEZ DİYORLAR AMA MALESEF KİMSE GELMİYOR VE BENDE KİMİ GÖRUYORSAN DİYORUM BELLONA MOBİLYALARINI ALMAYIN HİÇ MEMNUN DEGİLİM BELLONADAN....
0Nihat Kasar02-11-2013 17:33#19
kırıkkale bellonadan aldığım eşyalardan televizyon ünitesi 41 haftada üretilecek denmesine rağmen hala teslim edilmedi.
0anonnim31-10-2013 19:06#18
bizde yemek masası takımı aldık almaz olaydık 1 hafta da kapakları söküldü üstündeki kaplamalar açıldı servisten gelip ütüyle üstünden geçtiler sadece ilgisızce biz mobilya alacağz iyi yerden alalm dedik hata bün evimin eşyasını alacaktm yeniliyecektim bellonadan neyseki bu hataya düşmedik asla asla asla bellonanın yanından bile geçmek istemyorm bütün arkadaşlarıma akrabalarıma komşularıma çevreme herkese söylüyorum sakın bellona almayın mobilyalarımı onlara gösteriyorum böyle kalitesiz adi malları yapıp millete pahalı pahalı sattıkları için onlara hakkımı helal etmiyorum hayatm boyunca bellonadan nefret edeceğm
+1Tuğba Bakır29-10-2013 15:06#17
TUĞBA BAKIR
Merhaba;
BEYLİKDÜZÜ BELLONA dan evimin tüm eşyalarını aldım.12.10.13 tarihinde ürünlerin teslimatının gerçekleşeceğini ve tüm gün beklememize rağmen akşam 21.00 da gelip ertesi güne sarkmasına neden oldu! ne plansız hareket eden bir firmaymış BELLONA!...Eşyalarımın büyük bir bölümünde gözle görülür şekilde çatlaklar ,çizikler ve koltuk üzerinde sigara izmariti söndürülmüş gibi deformasyonlar bulunmakta.Pazar günü aradım p.tesi eşim evde gelebilirsiniz diye , size birazdan geri dünüş sağlayacağız dedi Muhasebeci!!!ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ben arayana kadar...Bugün aradım iş yerinden izin alayım çarşamba yada perşembe gelin dedim durun depoya ileteyim dedi ve benimle dalga geçer gibi bugün gelecekler dedi :)sinirlerimi bozdular bende sesimi yükselttim sinirden ve her 2 muhasebecide benimle 1.tekil şahısla hitap ederek teli suratıma kapattılar ve hemen akabinde eşimle irtibata geçmeye başladılar. Böyle bir saygısızlık ve edepsizlik olamaz...''HERŞEY SATANA KADAR'' stratejisinde yürüyor olunması çok müşteri kaybına uğratacaktır. Reklamlardaki ''iyi Kİ ONA RASTLADIMMM'' ''NERDEN SİZE RASTLADIK'' psikolojisine sürükledi bizi. Formda da okuduğum kadarıyla %99 aynı sorundan mustarip...!!!Çağrı merkezini de arayıp sorunumu bildirdim. En yakın süreç içerisinde sorunumun çözülmesini talep ederim. İlgilenilmediği takdirde tüketici haklarına başvuracağım.Bilgilerinize.
0ilyas eser22-09-2013 01:00#16
benim sorunum izmir bölgeyle yatağıma defalarca geldiler 2 sefer izmir bölgeye götür düler ve yatakta hiç bir sorun yok bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok deyip kestiler ben size bu yatakta sorun olduğunu en ağır yemini ederim siz bunu yapabilecekmisiniz dediğimdede ben yemin edemem fabrikayı arayın diyen bir bölge müdürü tabi kendisine defalarca not bırakmama rağmen bir telefon edemeyen bölge müdürü 9 aydır resmen işkence çekiyorum bel fıtığı oldum artık ama ben burdan sesleniyorum ben yandım siz yanmayın sakın bellona almayın bir üründe bu kadar sorun çıkıyorda karşınıza matap olacak sizi önemsiyecek bir yetkilisi olmayan firma benim için bir hiçtir yazıkya
0yaşar03-09-2013 20:17#15
ben kocaeli gebzedeki dolunay bayiinden koltuk takımı aldım ve garanti dolumu ile birlikte 3 lü koltuğun baş kısmı kırıldı garantisi 1.5 ay geçmiş olduğu için servis gönderilmedi ne yapmam gerekiyor
0EMRE OKAN27-08-2013 14:04#14
merhaba:
memnuniyetsizliğimi bildirmek için size ulaşmaktayım.
şubat ayında uzunköprü bayisinden aldığım yatak 6 aylık bir süreçte üst kısımdan kayma yaptı. 2 hafta önce servis desteği istedim bugün geldiler. servis teknik servise getireceğini ve yaklaşık 3 hafta kadar yataksız kalacağımı söylediler. bu 3 hafta yıda ikinci el bir yatak bize verilecekmiş. şunu belirtmek isterim ki, kişisel bir ürün olan yatakta birden fazla kişinin yattığı yatağı bize sunmaları çok yanlış. sonuç itibari ile sizce hijyenik mi? dünyanın paraları verilerek aldığımız bu tip ürünlerde böyle bir yaklaşım hiç hoş değil. biz firmaya güvenmekle hata mı yapıyoruz. bir tüketici olarak kesinlikle yaklaşımı beğenmedim. şunu da belirtmek isterim ki az önce müşteri hizmetlerinizle görüşmelerim de kayıtlarda vardır. onlarıda bi inceleyin rica ederim. ne kadar destek olmuşlar ne kadar derdimizi dinlemişler. aldığım ürün ve satış sonrası hizmet paramızla rezil olmaktan başka bişey değil...
0asim26-08-2013 18:24#13
servisten memnun değilim.tabiki üründende.mondi oturma gurubu aldım 6 ayda kumaşı deforme oldu.servis yazdırdım gelen yok.
+1BURHAN VATAN23-08-2013 12:29#12
iyi günler ben bellonadan tavsiye üzerine yatak aldım benim belimdede fıdık var ama bellonadan yatak aldım 1 yıl oluyor ama memnun değilim yataktan çünkü eski zaman karyola yatakları gibi ses çıkarıyor ve benim sırt ağrım bu yatak yüzünden artmaya başladı
servisi çağırıyoruz geliyor birşey yok diyorlar ama yatak beş kuruş etmez.
kardeşlerimde aynı marka ve model yatak aldı onlar memnun benimki sorunlu lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim bıktım artık servisi aramktan
0Emine Seker21-08-2013 21:49#11
Belono zen gurup takimi aldim 3 sene olmadi uclu koltukta asiri asinma oldu koltuk kiliflarini degisimi yapiliyormusunuz en kisa surede donus saglarsin umarimi
+1Çağla10-08-2013 11:34#10
Evsel dönüşüm kampanyasının tekrar gündeme gelmesini istiyorum lütfeeeennnn
+1merve11-07-2013 22:49#9
hiçbir şekilde hizmetinden menun kalmadım kimseyede tavsiye etmem!!! zorlama yaparak almak istemediğiniz ürünü satıyorlar..
0gültekin yılmaz yıldırım06-07-2013 09:33#8
bir kerede bellona deneyelim dedik allahtan alamadım foyaları çıktı meydana bunlar ne yaaaa çalışan malı satmamak için elinden geleni yapıyor 3. kez gittim oturma gurubunu almaya 1 haftada fiyat 130 lira yukarı fırladı almıyorum baaa
0öznur genç28-06-2013 10:13#7
Bellona ordu gözükara mobilyadan mart ayında yatak-baza -başlık aldım.Teslimatın yapıldığı evim sadece yaz aylarında kullandığım bir evdi.Eşyayı eşim teslim aldı.2 ay sonra eve geldiğimde ürünü yerleştirmek istedim.Evim çatı katında. Aldığım bazanın başlığı tavan eğimimine denk geldiği için uymadı ve değiştirme talebinde bulundum.Şubeniz değiştirme talebimi kabul etmedi.Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorum .teşekkürler....
+4Buket21-06-2013 14:57#6
Bellona Mağazası mı? bence tavsiyem kesinlikle önünden bile geçmeyin.
Daha önce de mail atmama rağmen değişen hiçbir şey olmadı. Sattıkları ürünün arkasında asla durmuyorlar. Onlar için ürün satılana kadar ürün nasıl ne şekilde satıldı, sorunlu mu? sorun varsa giderelim mi? bunlar onlar için önemli değil. Asla ve asla sattıkları ürününün arkasında durmayan Bellona'yı kınıyorum.
Servis mi berbatın ötesinde şu gün, bugün derken evde insanı alıkoymaktan başka bir şey yapmıyorlar, giden mal kusurlu geleni ise daha berbat geliyor.
Güya tamir yaptık veya koltukların kumaşı değişti, hepsi yalan giden mal ne kadar kötü ise geleni daha BERBAT oluyor.
Çağrı merkezi denen bir şey de yok, ürün alındığında arayıp servisten memnun musunuz diye sormaktan başka bir şeyleri yok.

Yani son sözüm BELLONA mı? siz siz olun bizim gibi yanılgıya düşmeyin ismi belli firma deyip ürünlerimizi buradan alalım demeyin, sonra bizim gibi YANARSINIZ.
+1ümmü ÇINAR17-06-2013 15:19#5
bellona hakkında dıyecegım tek şey cok kötü marka hiç kimseye tavsıye etmem.hem bayılıklerı hem müşteri hizmetler hepsı bırbırınden ukala.bellonaya dünya para verdım bana teşir ürünü gönderdıler.ne dıyım artık almayın.
+2fatih12-06-2013 11:16#4
saygı deger belleno , ben 2 ay önce müşteri hizmetleri numarasısnı arayarak ızmır şubesinden yardım istedim şifonyerin çekmeceleri için.bana 10-15 gün sonra gelip ilgileneceklerini söylediler aradan 2 ay geçti.benim bütün mobilyalarımı bellonadan almıştım.fakat böyle seçkın bir markanın böyle yapmasını yakıştıramadım.üzülerek söylüyorum.
+9Buket05-12-2012 21:15#3
Nisan 2012'de Bellona Yetkili Bayinizden Oturma Grubu, Yemek Odası ve Yatak Odası Grubu aldım.

Aldığım ürünlerin teslimatını da 2012 Kasım ayında istedim. Ürünler geldi kuruldu, yalnız aldığım ürünlerin hepsi sorunlu çıktı.Oturma Grubunda üçlü kanepenin üstünde yırtık, Tv Sehpamın iç kısmında çizik, Yemek masasının üstünde kalkık,Büfe kapaklarında eğrilik, Yatak bazasının üstünde yırtık, şifonyer çekmecelerinde kalkıklar ve daha birçok benzeri sürtülme izleri mevcut.

Bu durumu hem mağazaya hem de servise ilettim. Mağaza üçlü kanepelerin yeniden kumaş kaplatılması için servisle iletişime geçip üstüne düşeceğini iletti. Mağazadan bu konu ile ilgili hala haber bekliyorum.

Servisten elemanlar gelip yarım yamalak rötüşler yaptılar. Çizikler kapanmaya çalışıldı, giderilmedi.

Gerçekten ürünü sattıktan sonra satılan ürünün arkasında olan bir firma olmanızı bekliyorum.
0arif14-11-2012 21:21#2
aksaray daki bellona bayilerine çeki düzen verin yoksa daha çoook müşteri kaybedersinizs benden söylemesi
-2Aysenur aktan30-07-2012 20:13#1
Bellona halıda 3ay önce üretimden kalkan carizma reform 5377 krem kodlu 150 ye230 ve 200 ye 300 olculerideki halıya ihtiyacım var

Yorum ekle

Kurum veya kuruluş ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden ilgili kuruma iletmeniz mümkün değildir. İlgili Kurum veya kuruluşa yukarıdaki numaradan veya bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Bu sitenin kurumlarla hiç bir bağlantısı yoktur. Yazdığınız Şikayetler kuruma iletilmez.
Yorumlarınızda yazmış olduğunuz bilgilerden ( TC kimlik no, telefon numarası, kart numarası, müşteri numarası) dolayı olabilecek her türlü olumsuz bir durumda sorumluluk yorumu yazan kişiye aittir. Lütfen özel bilgilerinizi yazmayınız.
Yorum yaparken lütfen saygı çerçevesi içersinde yorumlarınızı yapınız. Aksi takdirde yorumlarınız yayınlanmayabilir veya değiştirilebilir.
En geç 24 saat içinde yorumlarınız yayınlanır. Yorum yayın hakkı telefondabekleme.com da saklıdır. Yorumu gönder tuşuna tıkladıktan sonra yorum yazma kurallarını kabul ettiğinizi taahhüt etmiş oluyorsunuz.
Yorum kuralları


Güvenlik kodu


Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.
© 2010 - 2014 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com