Doğtaş ile ilgili sorunlarınız mı var? Aldığınız ürünler gelmedi mi? Servis çağırmak mı istiyorsunuz? En hızlı bir şekilde Doğtaş müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya tıklayın.

Doğtaş müşteri hizmetleri

444 34 87

Doğtaş Müşteri Hizmetleri

Doğtaş ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayabilirsiniz.

  • 1. Bayii telefonlarını öğrenmek için
  • 2. Bölge servis temsilciliklerinin telefon numaralarını öğrenmek için
  • 3. Kampanyalarımız hakkında bilgi almak için
  • 4. Ailem Clup servisine bağlanmak için
  • 5. Teslimat ve bayii hakkında bilgi almak için
  • 6. Ürün satış sonrası hizmetler ve bölge servisleriyle ilgili sorunlarınız için
  • 7. Yurtiçi ve yurtdışı bayilik başvuruları için

Diğer mobilya markaları için

Doğtaş, insanların sevdikleriyle geçirdikleri zamanları güzelleştirmek için, Mağazaya gelen müşterilerinin, misafir gibi ağırlanarak ve onları mağazaya girdikleri andan itibaren özel hissettirmek için çalışıyor.

Doğtaş müşterisi için ev, sevdiklerini ağırladığı, hayata dair birçok şeyi onlarla paylaştığı, keyifli sohbetler ettiği ve tarzını en çok yansıttığı yerdir. Bu nedenle tasarımlarımızın, müşterilerinin hayatlarına kattığı değeri doğru anlatmaya çok önem veriyor.

Duyularımız arasında en gerçeğinin dokunmak olduğunundan yola çıkarak ve geliştirdiğimiz “Dokun” konseptiyle insanları mobilyalarımıza dokunmaya davet ediyor. Her birini özenerek ürettiği ürünlerine dokunan insanların gerçek kaliteyi kendi elleriyle hissetmelerini istiyor.

44 yıldır her gün daha iyisi için çalışan ve ruhu olan mobilyalar üretiyor. Müşteriler de bunu fark ederek 2015 yılında Doğtaş mobilyayı en beğenilen mobilya şirketi seçtiler.


45 yorum

Asiye TİRYAKİ · 9 Ağustos 2017 11:37 tarihinde

Bu kadar kötü mobilyaları yapmak için çokmu uğraş veriyorlar merak ediyorum.Satın aldığım genç odası takımının dolabı üç gün sonra bozuldu.Kızımın karyolası inanılmaz ama bir ayda kırıdı.Çalışma masası kırıldı.tamirat için geldiler yaptık dediler ama iki gün sonra yine bozuldu.Yatak odası takımımın dolabının yanları açıldı.Doğtaş ömrümde gördüğüm en uyduruk mobilya.Paranızı boşa harcamamak istemiyorsanız Doğtaş markasından hiçbirşey almayınız.Üç takım yatak odası aldım hepsi birbirinden kötü.Güya 7 yıl garantili.yazık verdiğim paraya

Ahmet kocaçoban · 7 Ağustos 2017 16:13 tarihinde

Doğutaştan aldığım altı parça ürünün 4 parçası arızalı çıktı. Sanalyeler 15 mayıstan beri gelmedi .SÜREKLİ SALLIYORLAR.

ESNAF ALAPLI · 13 Mayıs 2017 16:54 tarihinde

DOGTAŞDAN DÖRT ÇEŞİT ÜRÜN ALDIM YATAK ODASI TAKIMI GÜMÜŞLÜK KOLTUK TAKIMI VE DÖRTLÜ AYRICA ÇELYAT DİYELİM HİÇ BİRİNDEN MEMNUN DEYİLİM VE HİÇ KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM HER ÜRÜNDE SORUN VAR ANLATMAK İSTİYORUM YATAK ODAMZIN GARDIROP AYNASI BİR YIL OLMADAN ETRAFINDAN KARARDI MONTAJ OFSAYT ÇEKYATLARIMIZIN PELERİ TOPLANDI ŞİŞİK Bİ ŞEKİLDE YAYLARI VE RAYLARI BİR YIL OMADAN BOZULDU GÜMÜŞLÜK DEFOLU GELDİ ORTADAN BEL VERDİ ÇÖKTÜ YANİ MONTAJ KAPAKLAR BİRİ AŞŞADA BİRİ YUKARDA DURUYO OLUKLARIMIZ DÜGMELERİ ÇOGU KOPTU SERVİS ÜCRETLİ GELECEKMİŞ GARANTİSİDE BİTTİ GARANTİ SÜRECİNDE SORUNLARDA GİDERİLMEDİ BEN KİMSEYE ASLA TAVSİYE ETMİYORUM BİN PİŞMAN OLURSUNUZ ASLA İŞİNE VE MALINA SAHİP ÇIKMIYOAR VE BİR SÜRÜDE PARA VERDİM MAGDUR OLDUM

özcan eren · 11 Şubat 2017 08:30 tarihinde

9 ay oldu hala sorunlar giderilmedi.riena yemek takımı aldıkkusurlu teslim ettiler hallederiz ddiler 9 ay oldu bakacaz ne zaman.

berrin albayrak · 17 Ocak 2017 13:31 tarihinde

liens koltuk takımı aldık kuması büzülüyor ardık gelen yok giden yok ilk ve son aldım asla bidaha almamm

A.AKIN · 13 Ocak 2017 20:37 tarihinde

Arkadaşlar uzun uzun yazmicam doğtaş belasindan uzak durun Üç grup ürün aldik üçünde de birden fazla hata kusur defo ne aklınıza geliosa var ve hala çözüm bulamadilar.
Servis ürünleri bırakıp kaçar gibi gitti gidiş o gidiş
ben en sonunda aldigim.ürünleri götürüp mağazanın önünde yakacam cok ciddiyim.
Lanet olsun üretenede satanada cok kaliteliymis gibi reklam yapanada aldigim günede Allah belasını versin hepsinin…

medine · 30 Eylül 2016 11:03 tarihinde

Doğtaş dan koltuk takımı.yatak.mutfak masası aldım.ürünü satana kadar çok ilgililer ama satış işlemiolduktan sonra teslim süresinden tutunda ürünlerle ilgili sorunlar hiç bitmedi.halada masayla ilgili problem çözümlenmedi.2 aydır servis bekliyoruz .kalite diye aldandık birdaha doğtaşa uğramam almak isteyenlerede önermem.

hüseyin aktaş · 4 Nisan 2016 05:23 tarihinde

Doğtaştan 2008 de hera yatak odası takımı aldık.dolabın Kapı kulpları kırıldı malatya bayisine gittik üretim durdu diye kulp getirtemeyeceğini ve yardımcı olamayacağını belirttiler. Doğtaş gibi büyük bir şirketin böyle bir konuda sıkıntı çıkarmasını doğrusu anlayamadım.

zafer kaplan · 30 Mart 2016 13:25 tarihinde

[quote name=”zafer kaplan”]14 ay önce carlino model takım aldım üçlü koltuğun ayak saplamaları yerinden oynamış sallanmaya başladı firmaya bildirdim.bakalım satış sonrası servis hizmetleri nasıl, gözlemlerimi paylaşacağım, umarım anlatılan olumsuzluklarla karşılaşmam. yorumları okuyunca çok şaşırdım. 27/03/2016[/quote]
gözlemlerimi paylaşacağımı söylemiştim bugün yani 30/03/2016 teknik servis geldi gerekli çalışmayı yaptılar kendilerine teşekkür ettim.

YILMAZ YALÇIN · 30 Mart 2016 06:57 tarihinde

YA ARKADAŞ;BİR SÜRGÜLÜ GARDROP ALDIK,GARANTİSİ DOLDU.RAYINDA PROBLEM VAR KAYMIYOR,SES YAPIYOR.ÜCRET MUKABİLİ YAPTIRACAĞIZ ARADIM,ÜRÜN FOTOĞRAFI İSTEDİLER,GÖNDERDİM YPK ARIZALI PARÇAYI ÇEKİP GÖNDERMENİZ LAZIM FİLAN DEDİLER!…YA SİZ FOTOĞRAFTAN HANGİ ÜRÜN,HANGİ PARÇA KULLANILMIŞ BİLEMİYORMUSUN!?10 GÜNDEN FAZLA OLDU DAHA DÖNECEKLER!ÇOK DANDİK BİR FİRMA KESİNLİKLE BİR DAHA ÜRÜN ALMAM;ALANA DA MANİ OLURUM!

zafer kaplan · 27 Mart 2016 20:03 tarihinde

14 ay önce carlino model takım aldım üçlü koltuğun ayak saplamaları yerinden oynamış sallanmaya başladı firmaya bildirdim.bakalım satış sonrası servis hizmetleri nasıl, gözlemlerimi paylaşacağım, umarım anlatılan olumsuzluklarla karşılaşmam. yorumları okuyunca çok şaşırdım. 27/03/2016

Mine Altıntaş · 12 Kasım 2015 11:17 tarihinde

2009 da EXCULİSİVE MODEL TV ÜNİTESİ ve YATAK ODASI ALDIM. 7 YIL GARANTİLİ ÜRÜNLERİM. NE ZAMAN PROBLEM OLSA ARADIK GELİP SIKINTILARI ÇÖZDÜLER ÇEKMECE KULPLARINDAN LED AYDINLATMASINA KADAR GARDROP RAYINA KADAR KAÇ KEZ DEĞİŞTİRDİLER. BİR KURUŞ PARA DA ALMADILAR. TEŞEKKÜRLER DOĞTAŞ
ANTALYA…..

Öznur · 15 Ekim 2015 14:18 tarihinde

Doğtaştan genç odası takımı aldık 1 ay oldu hâlâ gelmedi. Ne verilen tarihte getirildi ne de şu tarihte kesin elinizde gibi bir cevap alamadım ne yazık ki. Biraz ciddiyet müşteri memnuniyeti peşin almama rağmen böyle sıkıntı yaşıyorum.

nurettin KEŞKÜŞ · 14 Ağustos 2015 11:38 tarihinde

BEN DOĞTAŞ ÜRÜN ALDIM ALDIĞIMADA ÇOOOK MEMNUN OLDUM İYİKİ DOĞTAŞ ALMIŞIM İYİKİ KALİTE HİZMET PERSONEL İLGİSİ ON NUMARA ŞANLIURFA DOĞTAŞ SİMENA MOBİLYA DAN ALDIK ÜRÜNLER VERİLEN TARİHTEN ÖNÇE GELDİ EKSİKSİZ TAM SAĞLAM ŞEKİLDE

Azercan Cimbat · 10 Temmuz 2015 11:10 tarihinde

Öncelikle tesekkur ediyorum urunumuz zamaninda teslim edildi ve cok begendik sadece boyle kurumsal bir sirketin deprem bolgesinde dolabi duvara monteleme yapilmasina ekstra ucret almasi bence gereksiz ve musteri kaybetmeye neden olur en kisa zamanda boyle bi sistemi kaldirmaniz gerekli

Mesude Hazar · 27 Nisan 2015 17:14 tarihinde

2012 aralık ayında koltuk takımı aldım. Teslimini ben nisan ayında istedim ve teslim aldım ancak teslim aldıktan sonra bana gelen misafir küçük koltuğun karşıdan bakıldığında derisinin yırtık olduğunu ve bu yırtığı kamufle etmek için doğtaş amblemi çivi ile çakmışlar.3-4 kez bayiye bildirdim değiştiririz dendi ama bu zaman oldu hala gelmediler. Buarada ben Siirtten yazıyorum ve Siirtteki bayiden şikayetçiyim çünkü çok ilgisiz. Gereğinin yapılacağını düşünüyorum aksi takdirde tüketici hakları na başvuracağım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değiştirilmesi hususunda.

İLKER · 3 Nisan 2015 12:43 tarihinde

😆 DOGTAŞ SALON VE YEMEK TAKIMI ALDIM.
KEŞKE ALMAZ OLAYDIM.
BU KADAR ILGISIZ VE KALİTESİZ BİR FİRMA OLAMAZ
MALLARININ ARKASINDA ASLA DEGİLLER.
ASLA TAVSİYE ETMİYORUM.
TÜKETİCİ MAHKEMESİNE DAVA ACACAGIM.

ayşegül · 1 Mart 2015 11:07 tarihinde

biz üç ay önce adana doğtaş firmasından beatrix koltuk takımı aldık.Aldıgımızın ilk haftasında koltukta oturma yerlerinde kırışma nedeniyle sorun yasadık servisi aradık birçok kişi geldi ama sorunumuzu gidermediler.bir ay önce de koltuğun ayagı kırıldı.İki aylık koltuğun ayağının kırılmasına müşteri hatası dediler ve bizden para istediler.şikayetimizi söyleyeli bir ay geçmesine rağmen hala sorun giderilmedi.Her türlü doğtaştan şikayetçiyiz müşteri memnuniyetini esas aldıklarını söylüyorlar ama gerçek öyle degil.

Devrim · 20 Ocak 2015 21:57 tarihinde

Bütün ev eşyalarımı doğtaş almıştım. Şöyle bir durum tespit ettim.
1 nci servisleri çok kötü
2 nci çanakkale dışındaki bayiler çok kötü malı satana kadar çok iyiler ondan sonrası yok ürün arızaları oluyor servis istendiğinde gelmesi ayları buluyor ancak ne için çağırdıysam Güzelce Yaptılar ama gelmeleri dediğim gibi çok uzun sürüyor. Onun için kimseye önermiyorum. Firmanın büyüklüğü sattığı Malın şıklığı ile değil oluşacak arızalara müdahale Hızı ile belli olur.

şefika temel · 10 Aralık 2014 16:16 tarihinde

Dogtastan leke tutmaz diye mabella tay tuyu koltuk takımı aldım, oturanin kiyafetinin bile rengi koltuga geciyo ve leke ne yaparsam yapayim cikmadi. Hic memnun degilim. En ust makama kadar sikayet edicem.

kamil bicer · 25 Kasım 2014 14:00 tarihinde

Bidaha doğtaştan bi şey almayacam

kamil bicee · 25 Kasım 2014 13:58 tarihinde

Tv unitesi aldim teslimat suresi gecti ünitem gelmedi bekliyorum tlefon aciyom ilgilenen yok dandik bi firma oldugunu kanitladi

Nihal Aslı · 17 Temmuz 2014 13:21 tarihinde

Doğtaşuan koltuk takımı aldım. Henüz evime gelmedi koltuklar ama herşey parayi alana kadarmis müşteri olarak hiç yakınlık ve ilgi göremedim.Böyle bit firmanın bu denli ilgisiz olmalarına çok üzüldüm telefona bile çıkmayarak önem vermiyorlar insanın sorunlarına çözüm zaten yok.İki kirlentin rengini degistirmek istedim fabrika kumaşı kış dediler.Koskoca firma iki kirlenti sorun ediyor.Asla tavsiye etmiyorum. Bir arkadaşım demişti zaten.

Mustafa KALELİ · 17 Haziran 2014 11:35 tarihinde

Doğtaş Ümitköy Çayyolu bayisinden 3 yıl önce almış olduğumuz cam mutfak masasının ayakları oynamaya başladı ve kullanılmaz durumda.Ürünü aldığımız bayiye şikayetimizi 1ay önce bildirdik.Kayıt aldılar ve servisi bize yönlendireceklerini söylediler. Aradan geçen bu kadar zamanda ne gelen var nede arayan.. Böyle bir firmanın servisinin bu kadar vurdumduymaz ve lakayıt olacağına aklım ermiyor..

seniz · 1 Mayıs 2014 09:15 tarihinde

Yatak odamin dolabinda kapaklarinda sarkmalar oldu gec gelen ve ikinciye gelen servis yine sorunu halledemeden gitti ilk gelen komodinlerde yanlis parcayparcayi buyuk olculerde monte edilmis diyerek kestirdi ve gercekten oyleydi cekmece acilip kapanmiyordu ikinci servis dolabin zeminde kaynaklandigini soyleyerek kapaklarin fren sistemli olan menteselerini normalleriyle degistirdi ve gitti dolabim hala yamik yumuk durmakta ve deforme oldu sarkmalardan yani nasi bi sikayette bulunmaliyim artik bilmiyorum ve gelen servis ilgisiz ve kullanici hatasi diyerek siyrilip gidiyor dolabin ilk halindaen eser kalmadi ilgilenmenizi istiyorum sevgili dogtas yetkilileri gercekten artik nasik bi sikayet yapicagimi bilemez durumdayim cok rica ediyorum sikayetimle ilgilenin…

Gokhan Gunaydin · 21 Nisan 2014 13:39 tarihinde

Tamamen dandik bi firma herseyleri eksik.musteri memnuniyeti sifir.7 ay once siparisi verilen sandalyeler hala gelmedi.misafirlerimi taburede agirliyorum bundan buyuk bi REZALET olabilirmi.ESYA ALICAK OLANLARA KESIN VE KESIN TAVSIYEM BULASMAYIN.PARANIZLA REZIL OLURSUNUZ.zaten farkindaysaniz bir tane bile olumlu yorum yok!!!

selman · 4 Nisan 2014 20:45 tarihinde

kardeşlerim doğtaşa bulaşmayın müşteri memnuniyeti sıfır

selman · 4 Nisan 2014 20:43 tarihinde

yatak odası takımı aldım aldığıma bin pişman oldum arızalı yatak odası elimi attığım yer dökülüyor 5 bin tl para saydım tükedici haklarına şikayetimi vberecem pareamı istiyorum getirin benim paramı alınb yatak odanızı nasıl firmasınız

emine akbayırlı · 24 Ocak 2014 09:37 tarihinde

Merhaba öncelikle doğtaş markası ve ürünlerini çok beğenerek aldığımı söylemeliyim. ama iş alana kadarmış. Gardorop kapağımın tekerlerği kırıldı ve ~3 aydır bekliyorum düzelmesi için. izmir bornova manavkuyu şubesinden almıştım ürünleri. Defalarca aramama rağmen bana tekerlerk siparişini verdiklerini ve gelmesi durumunda hemen takmaya geleceklerini söylediler. 3 ay bekledim ve teknik servis üç sonra beni aradı ve gelip bakacaklarını ve resim çekip gerekli olursa sipariş vereceklerini söylediler. BÖYLE BİR FİRMANIN BU KADAR CİDDİYETSİZ ÇALIŞMASINA HAYRET EDİYORUM. BİR DAHA KESİNLİKLE KİMSEYE TAVSİYE ETMİYCEM, AYRICA BAŞKA HİÇ BİR ÜRÜN ALMIYCAM VE YAKINLARIMADA ALDIRMIYCAM.

aysin kursun · 23 Ekim 2013 21:03 tarihinde

Koltuklarimin deri kenarlari soyulmus gibi renk degistirdi tamiri mumkunmu

merve bilen · 19 Ekim 2013 10:32 tarihinde

merhaba, 2 yil once dogtastan salon takiimi aldim satis danismaninin silinebilir leke tutmaz tavsiyeleri uzerine beyaz aldigim koltuklarim su dokulse leke yapiyor ve asla cikmiyor bu konuda yardim bekliyorum..

nurten turkseven · 16 Eylül 2013 14:50 tarihinde

1,5 yil once cocuk odasi aldim kapisinda ariza var hala giderilecek konuyla ilgili acil cozum bekliyorun

ayten · 14 Ağustos 2013 06:55 tarihinde

Doğtaşın satana kadar ürününün arkasında yer aldığı konusuna kesinlikle katılıyorum. Aldığım yatak odası takımının kapakları 2 ay içerisinde düştü ve dolabın alt kısmını çizdi. Üstüne bir de önce il(dolabın kapağını kapatmayın şeklinde) sonra bölge servis problemiyle boğuşmaya başladım. Samsun Bölge Servisinin çözümsüz yaklaşımları, ulaşılmazlığının üstüne eklenen gönülsüz çalışma stratejileri sorunlarımızı sadece arttırdı. Verilen paralar ciddi ama alınan hizmet ciddiyetsiz….

Murat Özgür · 7 Mayıs 2013 09:38 tarihinde

Esenyurt Beylikdüzü Doğtaş Exclusive mağazanızdan 28 Nisan 2013 tarihinde 1 adet Scarlet yan sehpa ve Exclusive Elit ceviz zigon sehpa satın aldım. Sevkiyat 4 Mayıs 2013 tarihinde yapıldı. Satış temsilcisi Ebru Eyüpoğlu’nun yanlış kod yazması sonucu yan sehpa siyah gelmesi gerekirken beyaz olarak elime ulaştı. Ayrıca 3 zigonun camlarından 1 tanesi kırık, 1 tanesi yerine oturmuyor, 1 tanesi de hem kırık hem yerine oturmuyor. Yani sipariş ettiğim toplam 4 parça ürünün 4ü de defolu yada yanlıştır.

Yan sehpayının değişiminin 06.05.2013 pazartesi günü sabahtan yapılması için aynı mağazadan Üzeyir Bey ile randevulaştık. Bütün gün evde beklemek zorunda kaldım ancak Doğtaş’tan kimse gelmedi. Ayrıca, zigon camlarının siparişini verdiklerini ve elimize 10 gün içerisinde ulaşabileceğini söylüyorlar. (Aldığımız standart bir üründü, özel boyut yada üretim talebinde bulunmamıştık.)

Ürünlerin tümünün iadesini talep ediyorum. Hem çok yoğun programımı defalarca tekrarlanacak sevkiyat işlemlerine göre ayarlamam çok zor hem de Doğtaş şirketine olan güvenim sarsılmış ve beklentilerim azalmış durumdadır. Ebru Hanım ürünleri iade etmeye çalışmamız durumunda bize zorluk çıkaracaklarını söylüyor. Yetkililerin yardımını bekliyoruz.

sevda izmit · 13 Mart 2013 10:24 tarihinde

izmir balçova MAVİ PARK Bayiinden ödemesini yaptığım (09.02.2013) BEYAZ AÇILIR MASA hakkında en geç 4 haftada teslim edilir denmiş olmasına rağmen(teslim tarihi 09.03.2013 olmalıydı) benim ısrarlı aramalarım sayesinde bugün yaptığım telefon görüşmesinde teslimatın 26.03.2013 tarihinde yapılacağı söylenmiştir.

Bu mağduriyetimin telafi edilmesi için kendilerinden geçici bir masa istemiş olmama rağmen yardımcı olunmamıştır.

Emine yildirim · 20 Ocak 2013 12:08 tarihinde

Korsan yatağı yavrulu yapabilirmisiniz? Ücret ne kadar olur

burak ilhan · 16 Aralık 2012 21:18 tarihinde

Dogtas sadece satana kadarmis gorunuse sakin aldanmayin

Karen · 12 Aralık 2012 19:42 tarihinde

Adana gencpa dan aldigim oturma gurubu 10 ayda ayaklari kaynaklarindan kirildi vidalari egildi aradim gelmediler! Keske dogtas almasaymisim! Basit iscilik! Reklamlar 40 yillik deneyim diyordu! Demek 40 yilda tecrube kazanamami dogtas.

aydan · 5 Ekim 2012 14:03 tarihinde

doğtaştan genç odası aldık fakat hiç memnun değiliz kimseye tavsiye etmiyorum

banu · 2 Ekim 2012 12:24 tarihinde

3 yıl önce evimin bütün eşyasını doğtaştan aldım genç odasının bütün çekmece rayları bozuldu baza kırıldı ,yatak odası sürgü tekeri kırıldı 2yıldırda servis bekliyorum gelmediler bile aldığıma çok ama çok pişmanım ve yaşadığım bu sorunları herkesin bilmesi içinde herkese duyurmak istiyorumki benim yaptığım hataya düşmesinler

ESRA TUTAR BAKITKAL · 21 Eylül 2012 07:41 tarihinde

2 YIL ÖNCE DOĞTAŞ’TAN YATAK ODASI ALDIK TEKNİK SERVİS GELDİ KURULUMUNU YAPTI FAKAT EKSİKLERİ VE Bİ YERDE ARIZA DURUMU VARDI 2 HAFATAYA KADAR GELİR BİZDE KURULUMUNU TAMAMLARIZ DEDİLER HALAAAAAA BEKLEMEDEYİZ.DOĞTAŞ’IN TEKNİK SERVİSİ BU KADAR İLGİLİ!!!!!!!

hüseyin bal · 14 Ağustos 2012 19:49 tarihinde

yaklaşık 2 ay önce ısparta doğtaş şübenizden oturma grubu aldım kumaşında defo olduğunu gördüm ve şübenize bildirdim fakat talebime karşılık verilmedi

Özgür KÖSE · 2 Ağustos 2012 21:07 tarihinde

Yaklaşık 10 ay önce samsun şubenizden aktif bank kredisi kullanarak 14 bin liralık mobilya aldım.Bunların içerisinde KARLİNO Koltuk takımı aldım.Aradan 2 ay sonra birde aynı takımın tekli koltuğunu almak istedik.Şubenizdeki çalışanlar önceki takımın bir gırlentini getirin ona göre dediler.Söyledikleri gibi yapıp gırlenti götürdük baktılar incelediler ve carlino kumaşının 73 numaralı kumaşı olduğunu söylediler oysa bizim önceki takım 72 numaralı kumaştandı.tabi biz bunu renk uyumsuzluğunu koltuğu Havzada oturduğumuz evimize bırakıp gittiklerinden sonra anladık.yaklaşık 5 aydır samsun şubenizi arıyorum. bir hafta sonra on gün sonra gelip bakacağız halledeceğiz diyerek geçiştirdiler.Bu sorunumuzun giderilmesi için yardımlarınızı bekliyorum.aksi taktirde almış olduğum takımdaki koltukların renk uyumsuzluklarını resimleyip FACEBBOOK VE TİVİTIR ve diğer sosyal medya ağlarıyla durumu teşhir eden yayımları paylaşmak zorunda kalacağım.

ali · 8 Nisan 2012 11:09 tarihinde

geçen yıl sivas doğtaş tan 13 bin lira civarında mobilya aldım .Genç odası takımının kitaplık çekmeceleri bozuldu. benim doğtaşa müracat etmemden iki ay sonra doğtaş yetkili servisi geldi. Çok kaba bir tavırla bunun müşteri hatası olduğunu söyledi. 13 bin liralık mobilyadan çekmece rayını değiştirmek için para talep edildi. bunu kınıyorum .belki de hırdavatçıdan 4-5 liraya olan çekmece raylarına para talep edilmesi akıl alır gibi değil.13 bin liralık almış olduğunuz mobilyanın yanında. bir daha asla doğtaş mobilya kullanmayacağım .müşteri hizmeti sıfır olduğu sürece. Ücretsiz değişmesini istiyorum bozulan çekmecelerin.

AYLA KARRAGÜLLE · 6 Mart 2012 22:41 tarihinde

YEMEK ODASI TAKIMININ SANDALYELERİNİN OTURMA SÜNGERLERİNİN ÇOK İNCE OLMASINDAN VE AHŞAPLA SÜNGERİN TAMAMLANMA YERİNİNDE EKSİK OLMASINDAN KAYNAKLANAN BACAKLARIMIZIN AHŞABIN KESMESİNDEN DOLAYI VE DERİ İLE AHŞABA ÇAKILAN ÇİVİLERİN ELE GELMESİNDEN ŞİKAYETİMİZ ÜZERİNE DEĞİŞTİRİLMİŞTİR. GEÇEN ZAMAN ZARFINDA SIK KULLANMAYIP 2011-2012 YILINDA SIK KULLANMAYA BAŞLADIĞIMIZDAN ŞİKAYETLERİMİZ AYNEN DEVAM ETMEKTEDİR ALENEN SÜNGER EKSİKLİĞİNDEN(ZAYIFLIĞINDAN) DOLAYI AHŞAP OTURAN KİŞİNİN BACAKLARINI KESMEKTEDİR DOĞTAŞIN KALİTE KONTROLÜ BUNU(SÜNGERİ ÇAKILAN ÇİVİLERİ V.S)HESAPLAMASINI KALİTE KONTROLÜNÜ YAPMADANMI SATIŞA ÇIKARTIYORLAR? GEÇMİŞE BAKACAK OLURSANIZ ALDIĞIMIZ TÜM BOBİLYALARDA SAKATLIKLAR ÇIKMIŞTIR GELEN SERVİSLERİDEMİ GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURAMIYOR DOĞTAŞ KALİTE KONTROL MEKANIZMANIZI GÖZDEN GEÇİRMENİZİ TEMENNİ EDİYORUM GEREĞİNİN YAPILARAK MAĞDURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ RİCA EDİYORUM

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Benzer yazılar

Mobilya Dekorasyon

Çilek Mobilya Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

Çilek Mobilya ile ilgili sorunlarınız mı var? iade değişim yapmak mı istiyorsun? aldığın ürünler hala gelmedi mi? En hızlı bir şekilde Çilek Mobilya müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya tıklayın. 444 27 91 Çilek Daha fazlasını oku…

Mobilya Dekorasyon

Aldora Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

Aldora ile ilgili sorularınız mı var? oturma takımınızın dikişleri mi attı? Takımınızda defo mu var? En hızlı bir şekilde Aldora müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya tıklayın. 444 50 38 Aldora Müşteri Hizmetleri Aldora Daha fazlasını oku…

Mobilya Dekorasyon

Bürosan Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim telefon Numarası

Bürosan ile ilgili sorularınız mı var? Oturma odanızın mobilyaları mı eskidi? Büro takımınızda defo mu var? En hızlı bir şekilde Bürosan müşteri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya tıklayın. 444 55 88 Bürosan Müşteri Hizmetleri Bürosan Daha fazlasını oku…