Metro Turizm Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

          

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

4443455

Tümünü Göster | Tümünü Kapa

  • . Otobüs bileti satış ve rezervasyon için
    • .. Sesli yanıt sistemini kullanarak hızlı rezervasyon için
    • .. İşlemlerinizi seyahat danışmanı ile gerçekleştirmek için
    • .. Diğer işlemleriniz için
  • . Uçak bileti satış için
  • . Memnuniyet ve talepleriniz için
  • . For English

HEADER

-5Durmuş08-10-2014 05:48#58
Firma sahibini firmayı insana değer veren kul hakkından anlayqn birilerine satmasını tavsiye ediyorum. Yada kapatın da bitsin bu işkence. Biniş 1: otobüs kalkiş yerinde 1 saat rötar yaptı. Biniş 2 : otobüs varış yerine 2 saat kala mazot bitti ve 3.5 saat mazot bekledik. Biniş 3: otobüs arizalandı 2 saat bekledik. Biniş 4: otobüs 2.5 saat rotar yaptı. Biniş 5 ve ömrü billah son biniş : bagajım kayıp. Sat sat sat sat sat sat sat sat sat.
-5sevinc Emrahova07-10-2014 09:14#57
Ben 06.10.2014 saat 23.59.da 070621 sefer sayili otobusle antalyadan ankaraya yola cıktim.otobusun rahatliqindan baslayarak soför ve müavinin özen ve dikkatinden dolayı teşekkůr ediyorum.seyahatimden çok memnun kaldım.metronun tüm araclarında aynı özenin gŏsterilmesini istiyorum.teşekkürler.
-6Hasan Güdek15-09-2014 20:57#56
12.09.2014 Cuma günü internet üzerinden iki kişilik NN-Bilet internet üzerinden aldık.Bilet tarihi 14 Eylül Pazar saat:19.30 olarak aldık.Dalaman Gebze olarak aldığımız bu biletin gününde müşteri hiz. arayarak ortaca;dan binelim diye söyledik.Ortacadan binebilirsiniz diye onay alınca ortaca dan binmek için terminale geldiğimizde terminaldeki metro firmasındaki görevli şahıs bize aşıkaren şu cümleyi kullanmiştır.Siz benim müşterim deyilsiniz sizinle ben muhatap olmam internet üzerinden alığınız kimse otobüsünüzü ona sorun, ben sizden komisyon almadım arabanızı takibinizi baştakiler yiyor onlarla muhatap olun dedi,Beni nereye şikayaet ederseniz edin benim kimseden çekincem yok sizingibiler bir hiç gibi ortada kalır dedi.Bu firmadaki yetkili kişi Metro nun başındaki YİYİCİ HORTUMCULAR diye adlandırdığı firmanın ekmeğini yemekte ve bu firmanın üst düzey yetkililerine ve buradan bilet alan yolculara hakaret edrken bu şahsın nasıl böyle aşıkaren terbiyesizce konuşmalarına göz yumuluyor anlamış deyilim.Otobüsü kendiz araştırıp bulduk fakat aynı şekilde otobüs mavini biletsiz oldugumuz yani internet üzerinden aldığımız için biz yolculara ikinci sınıf yolcu muammelesi yapmıştır.Koltuk no:35 ,36 .PNR,PPDRMK3 ,PPDRMK4 OLARAK ALINAN bu bilet yolculuğumuz sonunda gebzede inmemiz gerekirken bizi istanbula son duraga kadar götürdü .Oradan otobüs şoförü ve mavini bize Metronun Gebzeye giri,şi yo dedi .Bu nasıl bir ahlaksızlıktır gebzeye girişi yoksa nasıl bilet verilmektedir.Son duraktan kendi imkanlarımızla gebzeye geldik. BU NASIL BİR TEBİYESİZLİK ANLAMADIM BU ŞAHISLARDAN METRO ÜST DÜZEY YEKİLİLERİ NEDEN HESAP SORMUYOR.OTOBÜSÜN PLAKASI:50 DK 813.
Bu durum şunu gösteriyor internet üzerinden bilet alınmasın demektir.O halde böyle bir site neden kurulmuştur. Bu durumu gerekli mercilerle paylaşacağımın altını çiziyorum.Bu firma ve bu şahıslar hakkındada soruşturma başlatacağım.Gazete ve haber kanallarınada bu konuda açıklama yapacağım.Bu firma insanlar gözünde değer kazanmış bir firma olarak gözükmekte fakat böyle olmadğının ALTINI ÇİZİYORUM.
bU FİRMANIN ÜST DÜZEY YETKİLİLERİNDEN AÇIKLAMA BEKLİYORUM.
-6müge13-09-2014 16:39#55
Bir daha Metrodan bilet almak mı Allah Düşürmesin !!!!
-6müge13-09-2014 16:38#54
13 eylülde ALibeyköy-Gemlik biletmiz vardı trafikde kaldık otobüsü kaçırdık bu telefon bilgilerini göstermelik mi alıyorsunuz ALlah belanızı versin.. haram zıkkım olsun aldığınız paralar yardımcı olmadığınız için Allah inşallah çıkarır sizden bunları
-4yağmur beşiktaş26-08-2014 21:06#53
Bu nasil bi iş... 25 agustos günü manisa alaşehir ilcesinden denizli otogar şubesini arayip 26 ags. Günü aksam 22.00 adana arabasina rezervasyon iki bayan yaptrdim ayse kocatepe adina.ve biz alasehirden gelecegimiz icin binmemizden bikac saat once geliriz bileti o zaman alabiliriz dedim tamam dedi telefondaki bayan.telefon numaramida verdim.ve alasehirden 5te yola cikrik 7 ye ceyrek kala subenize gittim.ise bakin ki orda oturan leydiler once rezervasyonunuz yok dedi.sonra tekar bilgileri verince ordaki beylerden biri sizin rezervasyon iptal edilmis sistemden ve bilet satilmis dedi.simdi soruyorum bu rezervasyonu yaptirirken durumdan bahsettim nasil gelecegimi soyledim nedrn aramadiniz arayip bilgi vermeniz gerekiyordu dedigimde.ben onumu takip edecem gibi tavirla karsilastik.hic kusurabakmayin telafi edelim demek yerine bayanlardan tepki yok arkada oturan sahis tuhaf tuhaf hareketler yapiyor.ne zamn iptal olur rezervasyon dedigimizde seyahat saatin den uc saatt once olur dedi ama dediginde saat 7ye ceyrek var araba 10da daha uc saat olmmams diyorum cevap verme zahmetinde bulunmuyor.insan gibi isini yapacaklari oturtturun oraya.iki bayan birimiz hamile ve bu sorumsuzluj yuzunden sube sube gezip yer bulmaya calstik.boylemi olmasi lazim.yolculuk yapmayan insanlar degiliz telefon numaralarini süs olsun diye almasinlar bi zahmet.şikayetim var Denizli subesinden...insan olsunlar once
-4Ahmet BAKAR16-08-2014 10:56#52
15.08.2014 tarihinde internet üzerinde gaziantep islahiye metroturizimden 4 kişilik bilet aldım servis tarafından 34 zz6040 plakalı otobüsüme binemedim açıklaması 2014327768 takip noda yazıyor böyle firma olurmu size soruyorum benim ailem magdur oldu
-5bestami13-08-2014 07:06#51
Hatay konya arası 12.08.2014 tarihinde 23.45 de iskenderundan yola cikan aracin mazotu eregli yakinlarinda bitti. Yolcular 1 saatten fazla yolda bekledi. Ne demek ya mazot bitti.....
-5Salih eraslan11-08-2014 12:04#50
Ben metro turizm den bilet almıştım nakit ödeme yapmıştım bileti aldıktan 7 8 saat sonra gittim otobüs un hareketine 24 saat olmasına rağmen bilet iptalin de
% 30 unu kesinti yapıyoruz dedi ben başka firmalardan alıyorum otobüsün kalmasına 24 saat kala iptal ediyorlar parami da veriyorlar hiç kesinti yapmadan ben 1 2 haftaya bir yolculuk yapıyorum ilk defa böyle bir sorun ile karşılaştım büyük firmasının AMA KALITESIZ FIRMASINIZ BIRDAHADA YOLDA KALSAM SIZIN FIRMANIZI SECMEM
-6AYŞEGÜL YAYLAK03-08-2014 18:22#49
BİZ BEŞ KİŞİ CUMA AKŞAMI METROYU 23,30 ANKARA/ANTALYA MANAVGAT OTOBÜSÜNE 21 TEMMUZ PAZARTESİNDEN METROYU RESMİ İNTERNET SİTESİNDEN YERLERİMİZ AYIRTTIM TATİL MEVSİM YER BULUNMAZ DİYE YERLERİ ERKENDEN AYIRTTIM YERLERİ METROYU İNTERNET SİTESİNDEN AYIRTTIM ÇÜNKÜ DAHA UCUZ VE DAHA İNDİRİMLİ OLDUĞU İÇİN METROYU RESMİ İNTERNET SAYFASINDA YERLERİ AYIRTTIM KOLTUK NUMARALARI 7/10/13/14-15 NUMARALI KOLTUKLAR BEŞ KİŞİ DEMİŞTİM BİRİ BEN BİRİ KIZIM KIZIM GNTURKCELLİ AMA ONLARA KAMPANYANIZ YOK ONU BİLİYORUM KIZIM ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİSİ 22 YAŞINDA KIZIM GELİRKEN NÜFUS CÜZDANI GETİRECEK ÖĞRENCİ KİMLİĞİNE GEREK VAR MI BİRİSİ DE KIZ KARDEŞİM İKİ BAY DEMİŞTİM ONLARDA YEĞENLERİM GELELİM ŞİKAYETLERİME AMA NE OLUR ŞİKAYETLER İÇİN KİMSEYE KIZMAYIN İLK ŞİKAYETİM METROYU RESMİ İNTERNET SİTESİNDEN MESAJIM YAZDIM GÖNDERECEĞİM GİTMİYOR OYSA BEN DOĞRU CEP NUMARASINI GİRİYORUM NEDEN GEÇERSİZ DİYOR ANLAMADIM İKİNCİ ŞİKAYETİM İSE METROYU FACEBOOK SAYFASINA MESAJ YAZMIYORUM SEBEBİ İSE MESAJ YAZ KISIM YOK DAHA ÖNCE METROYA FACEBOOKTAN MESAJ YAZMIŞTIM ONLAR DA SAĞ OLSUNLAR SORULARIM MI CEVAPLAMIŞLARDI ŞİMDİ NEDEN MESAJ YAZMIYORUM NEDEN MESAJ YAZ KISIM YOK BİLETLERİMİZ GİDECEĞİMİZ GÜN AŞTİ DEN ALABİLİRİZ DİMİ BİLETLERİMİZ ALMAYA SEFER SAATİNDEN KAÇ SAAT VE KAÇ DAKİKA ÖNCE AŞTİ DE OLMAMIZ LAZIM PERON NUMARASI KAÇ BEN BAKTIM 32 YAZIYORDU MOLA YERLERİ NERELER BENİ BU KONULAR İLE İLGİLİ EN KISA ZAMANDA BİLGİLENDİRSENİZ ÇOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOK SEVERİM ACELESİ YOK AMA BEN MERAK EDİYORUM TEKRAR DA İYİ GÜNLER İYİ ÇALIŞMALAR RAHATSIZ ETTİĞİM İÇİN ÖZÜR DİLERİM
-5mustafa02-08-2014 22:58#48
metro turizmin otobüslerinin rahat olduğunu düşündügumuz icin bilet aldik. kayseri istanbul arasi 383453 nolu sefer. metro class otobus gelecek die beklerken eski anadolu marka otobus geldi. tv calismio wifi yok bu ne ya. kamilkoc tan vazgecmeyin.
-4ezgi31-07-2014 01:03#47
sizin kadar adi sizin kadar mikrop bi firma daha yok.bi bileti on kişiye birden satıyosunuz müşterinin belirttiği yerde bırakmıyorsunuz.hosteslerinizin hepsi rezalet hepsi suratsız.şöförleriniz desen dağdan inme.ben bu firmanın başındaki adama sesleniyorum.haketmediğim tek bir kuruşun hakkını arıcaz senden.Allah!ınızdan bulun!!!
0gozde30-07-2014 14:41#46
metro turizm icin iyi firma diyenlere ancak kahkahayla gulebilirim bu kadar isini onemsemeyen bu kadar kaygisiz bir firma olabilir surekli rotar halindeler personellerinden hic birisi size bilgi verme gereginde bile bulunmuyor.Hatta su an samandira tesisindr yolcu indirilmeyecegi soylenmesine ragmen it gibi arabadan indirilip dudullu tesisine geldim aaaa bir de neyle karsilasayim her zamanki gibi servis problemi saat basi varmis hala bekliyorum kimin yuzunden benim bu kadar zamanim gitti acaba sorarsalar cok duzenli bir firma pehhh
-4yağmur dursun26-07-2014 12:29#45
Meraba ilk önce metro truzime teskkur ediyorum. Gerçekten işinde basarili bir firma bazi aksilikler olabilir bu her firmada var sadece.metroda değil her turlu imkani sagliyorlar servis. Araclarinin çok olması ve dkka Basi araç.kaldirmasi hoşuma gidiyor metro ile seyahat etmekten duyuyorum özellikle hosteslerinin calisma sistemlerini begeniyorum yolcuyla bire bir ilgileniyorlae gülumsemeleri eksik olmuyor istanbuldan ankara yolculuk ederken selin adinda hostesin calismasi ilgilenmesi.beni çok.memnun etti herşey için çok tessekur ederim
-4Melisa16-07-2014 13:14#44
Metro Ankara Yenimahalle turizmde bilet kesen Terbiyesiz personelinizi şikayet ettim bu işin de peşini bırakmayacağım.İş gereği sürekli olarak metroyla seyahat ediyorum.İndirimli kuponlardan alıp yolculuktan 1 2 gün önce yaptırıyorum.her gittiğimde ağız burunla bilet kesiyor. 4 bilet götürdüm 3 ünü yaptı diğerini de başka yerde yaptır.Biletim kalmıyor diye işlemimi yapmadı. Geçen ay gittiğimde de aynısını yaptı.Bir de bana hep aynısını yapıyorsun git başka yerde yaptır bunu da diyor.Sen kimsin ya kimsin sen ? Aldığın 3 kuruş zaten o da haram zıkkım olsun. Bundan sonra bütün biletlerimi getirip sana tek tek orada girdireceğim bu işin peşini bırakmıcam!!!!
-5cahit demir13-07-2014 18:12#43
13.07.2004 tarihli saat 15.30 a 3 adet bilet[120 tl) aldım 10 dk.gecikildi biletler yandı denildi.akşam 18 otobüsüne kaydirilmadi. herhangi bir esneklik sağlanmadı. haram zıkkim olsun.sizin patronunuz adam deilmiş.bende truvadan alldım.gazetelere resmini cekip yollayacam biletlerin. istanbul.çanakkale hattı.enazindan ücret iade edilebilirdi
-6mrt13-07-2014 00:59#42
Seviyesizler ankaradan kalkan 20.00 y o lcu otobudu calisanlati muabini allah b vetsin
-6mrt13-07-2014 00:58#41
12 temmuz cumartesi ankaradan kalkan saat 20:00 li otobus les gibi tuvalet k okuyor ve muavini tam bir seviyrsiz yolculuk suresince sacma sapan yuksek sesle konustu soforle uyutmadi yaaa haram olsun param size seviyrsizlet
-12mustafa16-06-2014 16:28#40
metroda ufa cocuk calistirmak serbesmi bu neya adam pagaj valiz alamiyor cahil cahil konussuyor adapazar metroda bu ise bi el atin 54zc 688 plakali aracda
-6yasin15-06-2014 18:53#39
bende şikayet etmeyi düşünüyordum fakat buradaki şikayetleri görünce vazgeçtim.. bu kadar şikayet car peki siz kaçıyla ilgilendiniz hangisinin hesabını sordunuz. eminim hiçbirisinin sizin işiniz milleti sömürmek.. bu olanlar yanınıza kalmasın hepsini çıkarsın rabbim.. layığınızı bulun inşaallah
-11necmettin topuz13-06-2014 20:47#38
Tekirdag kapakli ilcesinden istanbul esenler oto garina 10 kisilik bilet aldim 13-06-2014 saat 17:45 e ozelliklede yazanedeki bayana perinlara cikartirsa alacam bilerleri dedim bayanda kesinlikle peronlara cikartiyor diye cevap verdi bende firmanin verdigi soze inannarak aldim ama saat 20:30 de arac otogara gelince perona cikmiyoruz dedi firmaniza ve metro adina yakismayan olumsuz bir davranistir siddetle kiniyorum nedeni ise o yolcular arasinda belden alt yani tutmayan tekerlekli sandelye ile gutmek zorunda kalam felcli bir kiz cocyguda vardi dustugumuz rezaleti anlatamam ancak yasanir bu duruma firmaniz kesin bir cozum bulmasini ralep ederim insallah baska bir vatandasin bu kotu duruma dusmez sesimi duyurduguma inaniyorum
-11ercan16-05-2014 22:55#37
ankara demetevler şubesi nde kibilet satın arkadaşı aradık ve bir kişilik antalya serik yeni ayrılmasını söyledik ve bu arkadaş tamam dedi daha sonra almaya gittiğimizde yerin olmadığını söyledi ve daha sonra öğrendim ki bu arkadaş bu son bileti başkasına daha yüksek bir paraya satmış yazıklar olsun diyorum başka bişey demiyorum be bu yüzden artık metro turizm ve seyahat etmekten etmek istemiyorum etmeyeceğim de neden arkadaşlarını da engel olacağım
-15hüseyin10-05-2014 22:27#36
06/05/2014 tarihinde kütahya dan samsuna metro turimle seyehat yaptım (yapmaz olaydım). arkadaş ne biçim bi firma ne biçim bi müşteri ilişkisi içindeler insan bi güler yüzlü konuşur bunlar yok biz işimizi biliriz ne biçim bi iş o muavinin allah nasıl biliyosa öyle yapsın insan dediğim gibi bi güler yüzlü olurrr...
-17bi okuyun22-04-2014 18:36#35
ne bi müşteri hizmetleriniz var yaa.sadece göstermelik
-18tezcan13-04-2014 00:29#34
benim 10.04.2014 gece 11 30 eskişehirden boluya gtmek için bilet almstım ama biletin ustunde nerden bincegim yazılıyodu ama beni almadı durmadı otobus
-15gökhan29-12-2013 00:27#33
samsun call centerı aradım.İsmini veren çalışanınız gülnur çakırdan şikayetçiyim.İşini düzgün yapsın onu orda nasıl çalıştırıyorsunuz.
-18Uğur15-12-2013 02:03#32
15 aralık samsun bursa istikametinde yolculuk yapıyorum mavin beye kaloriferlerin kısmasını söyledim içerisi çok sıcak ve bir tek ben bu şekilde düşünmüyorum otobüste mavine söyledik bana artislik yapma yapa bileceğim bir şey yok dedi iyi valla metro ya yakışmaz böyle hizmet
-16gülmay25-11-2013 16:18#31
24.11.2013 tarihinde metro türüzime ait 2220 sefer sayılı 13 39 hareket eden 28 nolu koltukta ankaradan istanbula seyhat ettim ve samandıraya vardığımda siyah büyük olan tek valzi vardı bagaj no 74291olan valizime çalışan bakmadan verdi eve geldiğimde anladımki yanlışlık oldu ve hemen otobüs çalışanlarını aradım ama ararken bagaj numaram elimde olduğundan hemen buluna bilir umudum vardı ama maalesef koskoca otobüste sadece 3 kişinin telefonu alınmış ve bağaj no sadece süs olarak valizlere takılıyormuş kimseye ait herhangi bir bilgi yok halkla ilişkilerle irtibata kurup mağduryetimi anlatım benim valizimde değerli gümüşler ve yedi bin değerinde eşyem vardı saatler geçmesine rağman kimse benimle irtibata geçmedi avukatımla görüşüm yarın savcılığa suc duyurusunda bulunmaktan başka yolum kalmadı şöyleki metro benim mağduryetimi gideremeyecek kaygısını taşımaktayım
-15ararat16-10-2013 11:55#30
onlına işlemınde bılet ayırdın ve aynı gun ıcınde musterı temsılcıyle görüşerek bıletımı iptal etmem gerektiğini iletim ve gereklı bılgılerı vererek iptal ettım.bır kacgun sonra k.kartı ektırem geldı ve bıletım iptal edılmemıs.boyle sorumsuz,saygısız,terbıyesız.bır fırma musterı hzm lerıyel gorustum ve benı 25 dk.tlf de bekletırdı.ve bır netıcede alamadık.ALLAH topunuzun kahretsın..
-17dilan05-10-2013 10:53#29
Okumayan bir milletiz..bu sikayetlerinizi kimse gormuyor arkadaslar.bence sorun ciddiyse direkt mahkemeye gidin.ayrica su ana kadar bi kotulugunu gormedim
-18ahmetarda17-09-2013 10:27#28
merhaba sizin firmanızla iki sefer dir yolculuk yapıyorum birdaha binersem neoluyum bukadar basıt bukadar sorum suz bukadar rezil bi firma olamaz 9saat lik yolculugu 12 saatte tamam layan saygısız birfirma yok heralde bir molada 2 saat bekleyen belediye otobusu zihnıyetli bir fırma
-16merve11-09-2013 17:33#27
sızın kadar bır fırma daha gormedım ben malıye bakanlıgına kadar getırıcem bu ısı resmen 30 lıra kargo ucretı aldınızz beee
-17vedat04-09-2013 14:12#26
hayatimda bukadar zorumsuz bi firma gormedim bayram tatili icin 5 gidis 5 donus bilet aldim istambuldan ayvaliga suid arac bileti kestirdim fazladan para odedim ama pendikden bizi samandiraya goturduler hersey normal biz gece 2 suid arac bekliyoruz yok cocuklar var buarada yanimizda neymis suid arac arzalanmis normal otabuse binekcekmisiz neyze diyer yasadigim rezilikleri anlatmiyorum ailemle farkli koltuklarda giti ayvaligi hemen bilet aldigim pentik metrosunu aradim anlatim olan biteni donus dede sorun olurmu diye zordum yok abi bi sorun yok dendi arac var suid olarak dendi biz gene normal aracla donduk ayri bi rezililkle ve halen karsimda bi yetkili yok bize bunu aciklayacak firmanin suid araclari 1 ay once kaldirilmis pendik metrosunun bundan haberi yok bizden ogreniyor bu nasil bi istir ozaman fazla aldiginiz parami iyade edin diyorum onuda etmiyorlar resmen dolandirildim ttc boylr bisey nasil oluyor anlamis deilim nasil bi firmasiniz halen bir yetkili zorunu cozmedi bidahami hayatta metroyu kullanmam her kezede anlatiyorum yasadigim rezilligi
-17METRO mağduruyum28-08-2013 10:25#25
BU ... bilet milet almayın. BİRBUÇUK ay önce bilet aldım hala parasını ödemediler. ayrıca aradım ilkinde ONBEŞ dakka beklettiler kapandı ikincisinde YİRMİ dakkaya yakın beni bekletti. bide saçma sapan sorular sorup bidaha bekletiyo. yok adınız ne bekleyin yok bilet kimin adınaydı bekleyin yok otobüsünüz saat kaçtaydı biraz daha bekleyin. yok tarihi neydi tam olarak biraz daha bekleyin. ben bu kadar KALİTESİZ bi firma görmedim görememde sanırım. ayrıca malatyadan geliş biletini de üç kişiye aynı bileti satmışlar ve kandırdıkları insanlarda mülteciler... onları çaresiz durumdayken daha da çaresiz halde bıraktılar... bu kadar olmaz. bidaha metrodan bilet filan almıycam...
-13sanalbilgi15-08-2013 13:34#24
böyle firma olmaz olsun lanet olsun diyorum başka bişey demiyorum..Allah belanızı versin bir bagajı bulamadılar..
-15asya asya07-08-2013 10:09#23
odun gibi, fırma ya ayıp
-11ümmiyse27-07-2013 15:08#22
müşteri hizmetleri telefonu hikaye arıyorsun 1 saat bekletiyorlar. sonra tel. kapatıyorlar. metro çalışanlarına sizi şikayet edeceğim dediğimde bana gülüyorlardı. demek onlarda farkındalar ve dalga geçiyorlar kendi sorumlularıyla( pardon sorumsuzları ile daha uygun olacak snrm)
-14MURAT13-07-2013 18:26#21
çok kötü bi müşteri hizmetleriniz var sorduğumuz sorulara cevap bile veremiyolar hepsi birbirine bağlıyo telefonu 8-9 defa aradım en uzuzn 16 dk bekledim hiç bi sonuç alamadım çözüme ulaşamayınca hattı düşürüyosunuz nebiçim bi iştir anlamıyorum
-16oğuz duran27-06-2013 14:56#20
LÜTFEN OKU VE GÖR saat 10.00da karaman-istanbul otobüsüne bindim. izmitteyken otobüs bozuldu. izmit otogarı 3km ileride olmasına rağmenTAM 3 BUÇUK SAAT orada bekledik 3buçuk saat sonunda servis geldi ve aktarma yaparken eşyam kayboldu samandıra tesisine şikeyette bukundum yarın göndericez eşyanızı esenler otogarında bulduk dediler ve 1gündür bekliyorum ne arayan var nede soran böyle bir rezallet olamaz.....
-15oğuz duran27-06-2013 14:47#19
26haziranda karaman-istanbul sabah 10.00 otobüsüne bindim izmitte otobüsümüz bozuldu otogar 3km ileride olmasına rağmen 3BUÇUK SSAT orada bekledik.3buçuk saat sonunda servis gönderdiler, üstüne üstlük birde eşyalarım kayboldu şikayette bulundum biz aricaz demelerine rağmen kimse bebni aramadı böyle bir firma olamaaz onlar için insanlar önemli değil önemli olan para bir daha metro otobüsüne binmicem ve bütün arkadaşlarıma metroya binmemeleri için söylicem...
-8bahar21-06-2013 22:50#18
Ben boyle rezillik gormedim..suan otobuste ayaktayim..koltugum sirilsiklam oturamiyorum..yapabilecekleri hic birsey yokmus..hayatim boyunca bir daha metro gormek istemiyorum
-13gülhan komutoğlu21-06-2013 17:05#17
işletmeciliğin birinci kuralı müşteri memnuniyetiyken türkiyedeki taşımacılık firmaları malesef ,sırf bilet satıp para kazanmak için yarışıyor en ufak şikayetimizde bile hiç bir yetkiliye ulaşamıyoruz.telefonlar surata kapanıyor yada biz size döneriz deyip baştan savıyorlar.METRO TURİZM de bunların başında geliyor.müşteri mağduriyeti dibe vurmuş durumda.en azından çözüm üretmeye bile çalışmadıkları için.metroyu alkışlıyorum.para kafalılar......
-14derya16-06-2013 15:54#16
Öncelikle böyle bir sorun yasamak hic hos değil saat 15.00 denizliden izmire yolculuk yapiyordun arabanin bazi aksanlarinda sorun varmis ve ne oldugun sordum baltasinda sorun var dediler ve neden bu araba bakilmadi dedik üstüne araba antalyadan denizliye geldigini izmire arabayi baktirmaya gidiyorlarmis arabayi baktirmaya giderken 50 yolcuyu alip gitme sadece metro turizmde gördüm
-12mehtap arslan15-06-2013 02:18#15
saat 24 olan otubus biletım saat 02 20 oldu hala bınemedım otubuse
-15kadir13-06-2013 00:36#14
ya arkadaşlar bu ne iştir ya metro varan Ulusoy bütün kaliteli firmalara baktım herkez sövüyor sayıyor
kiminle yolculuk yapacağız şaşırdım kaldım yahuuu
-15baris09-06-2013 20:26#13
09.06.2013 tarihinde izmit derince subenizden kutahyaya gitmek uzere biletimi aldim, ancak ser is geldiginde gordugum olay cok ilgincti. Arabanin tavanlarindan su akiyordu ustelik havada tek bulut yokken. Arzu ederseniz cektigim resimleri mail atabilirim. Yolcularin cogu 25 dk lik yolu ayakta gitmek zorunda kaldi. Konu hakkinfa acil cozum bulunmasi aksi durumda uyesi oldugum sirket hakkinda kotu reklam olma yoluna gidebilirim. Tsk
-12Tülin20-04-2013 16:47#12
çalışanların bir kısmı odun gibi. medeniyetten nasipsiz. hele o Ankara AŞTİ'deki yaşlı kaba kibarca konuşmayı bilmeyen adam tam bir illet. sana kaldıysa o firma yazık. gerçi firmada boş. asla ve aslaaaaaaaaaaaaa metrodan bilet almayın pişman olursunuz. ben oldum fazlasıyla. zaten tv deki otobüs kazalarına dikkat edin, genellikle metronun araçlarıdır. boş bir firma. tavsiye etmiyorum.
-13mehmet18-04-2013 23:22#11
nasl bir firmasınız siz ya . kaç oldu bu bgaj sorunuyla karşılaşmamız. müşteri hizmetlerinden şikayet için aradığımızda da zahmet edip açmıyorsunuz çünkü yaptığınız biliyorsunuz.... bu kadar lanet bi firma olamaz. hepinizin Allah bin türlü belasını versin .. sözde bir de ün yapmış bi firmasınız. siz böyle devam edin .benim bagajım yarın elime ulaşmazsa siz olacakları o zaman görün.....
-12kemalettin30-03-2013 23:34#10
sizin gibi firmanın allah belasını versin.sürekli müşterinizi bile mağdur ediyorsunuz.tam bir firmasınız
-6duygu03-01-2013 18:54#9
bu ne ya müşteri numarasını veriyorsunuz madem birde telefona bakın size zahmet olucak . yardımcı olucak kimse yok mu
-15serserı13-12-2012 23:39#8
böle firmanın bı yol kenarında atmadıkları kaldı onuda belkı yapıyosunuzdur sızden hersey beklenır
-16Cansu18-11-2012 00:18#7
Balikesirden denizliye gitmek icin istemeyerek metro otobusune binmek zorunda kaldim saati uydugu icin ama adamlr izmir otogarda yolcu indirmek icin (yolcu indirmek diyorum cunku mola falan verilmedi) 40 dakika oldu ve hala bekliyoruz. O kadar sinirliyim ki , bir kez daha neden metro yu firma olarak sevmedigim konusunda kendime hak verdim bu gece. Sayın Metro firmasının yetkilileri, insanları bu kadar mağdur etmeye hiçbirinizin hakkı yok. o dağıttığınız kekleri, içecekleri de
-15derya tatlı01-11-2012 17:54#6
SAKIN METRO TURİZMDEN BİLET ALMAYIN.19/10/2012 GÜNÜ İSTANBULDA BAGAJIM ARAÇTAN ÇIKMADI YANİ SORUMSUZ OLAN MUAVİN BAGAJIMI BAŞKASINA VERDİ VE TERBİYESİZCE BAGAJ KUPONUMU ATTIĞINI SÖYLEDİ.BAGAJIMI KAYBETTİLER VE 5 GÜNDÜR NE ARAYAN NE DE SORAN VAR BU KADAR DA İLGİSİZLER.AYRICA AYAKTA YOLCU ALIYORLAR VE 2-3 SAATLİK RÖTORA NORMAL DİYORLAR EĞER METRO SEYAHATİ HALA TERCİH EDİYORSANIZ ŞİMDİDEN BU GÜVENSİZLİĞİ GÖZE ALMANIZ GEREKİR.
-13kadir29-10-2012 15:59#5
onlain site yapmışınız müşteri temsilciliği numarası koymuşsunuzda hikaye ordu ünye merkeze 65 km uzaklıktayım ünyeden 01 kasım 2012 bilet almak istiyorum telefonla arıyorum telefona çıkan beyimiz gel al biletini diyor bir bilet için 130 km bostan korkuluğu herif ben çanakkaleliyim heryerde turuva turizmi kullanıyorum kıcımı kaldırmadan vandan arasam rezervasyon yaptırıyorum veriyorum kart bilgilerimi alıyorum biletimi kapatın siz o metro turizmi buraya gelirkende sizin aracınızı tercih etmiştim bukadar kalitesiz personele daha rastlamadım ilgisiz ve alakasız olmanıza tşk eder bidaha metro turizmi kullanmayacağıma ve heryerde kötüleyeceğime söz veriyorum
-8esra29-10-2012 14:04#4
ben esra karabükten gebze bileti aldım ve dönüş biletide aldın dönüş biletini izmit
yazmışlar geri zekalılar arkadaşlar bu mtro tirizimidir nedir
ben birde gebze teminalinde şahid oldum bursa arabası vardı başkalarına biletleri satmışlar or daki yolcularıda istanbul seyhat gönderdiler hiç himse sakın almasın
-13Atakan29-10-2012 11:42#3
sizin gibi firmanın Allah belasını versin, işini bilmeyen servis görevlileri insanı katil eder. Çok bir firma, sakın bilet almayın
-13melek çalış24-10-2012 17:47#2
Biraz önce bilgi almak için maras firmanızı aradım ve telefon çıkan şahıs defalarca telefonu suratıma kapattı.Yani 24 ekim satt beşten itibaren aradın sadece neden hakaret edip suratıma tel kapatıyosunuz beni diye.Beni tehdit etti bi daha bu firma size yasaklandı diye
-13Hilal bilgin07-08-2012 19:17#1
O7 agustos tarihinde tekirdaga saat 19.00 bilet aldim. Su anda sat 19.20 ve otogarda hala otobus yok. Soruyoruz gelmistir ya da daha gelmedi aciklamasi yapilmakta. Yolculara duzgun bir aciklama bile yapilmiyor. Sirketinizin kotu methini duymustum bu kadarini beklemiyordum. Pes!!

Yorum ekle

Kurum veya kuruluş ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden ilgili kuruma iletmeniz mümkün değildir. İlgili Kurum veya kuruluşa yukarıdaki numaradan veya bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Bu sitenin kurumlarla hiç bir bağlantısı yoktur. Yazdığınız Şikayetler kuruma iletilmez.
Yorumlarınızda yazmış olduğunuz bilgilerden ( TC kimlik no, telefon numarası, kart numarası, müşteri numarası) dolayı olabilecek her türlü olumsuz bir durumda sorumluluk yorumu yazan kişiye aittir. Lütfen özel bilgilerinizi yazmayınız.
Yorum yaparken lütfen saygı çerçevesi içersinde yorumlarınızı yapınız. Aksi takdirde yorumlarınız yayınlanmayabilir veya değiştirilebilir.
En geç 24 saat içinde yorumlarınız yayınlanır. Yorum yayın hakkı telefondabekleme.com da saklıdır. Yorumu gönder tuşuna tıkladıktan sonra yorum yazma kurallarını kabul ettiğinizi taahhüt etmiş oluyorsunuz.
Yorum kuralları


Güvenlik kodu


Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

Numarayı aradığınızda, yukarıda karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak bölüme ulaşabilirsiniz. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.
© 2010 - 2014 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com