Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

4440562

  • 1. Rezervasyon ve bilgi almak için
  • 2. Rezervasyonunuzu bilete dönüştürmek için
  • 3. Kredi kartı ile bilet satın almak için
  • 4. İç hat ve dış hat uçak bileti satın almak için
  • 5. İstek, öneri ve görüşleriniz için

Yorumlar  

#96 -1 Hasan ünver 28-03-2016 18:18
Şu anda 18 BC 434 plakalı araçla seyahat halindeyim ve şoför direksiyon sigara içiyor. Yorum sizin. Yol arkadaşınız da zorlama ve gereksiz bir slogan. Önündeki ekranda bulunan menüden çay isteği yaptım ama main hiç bakmiyor. Bu olay 2 defa başıma geldi. Bi daha kamil koç ile çok mecbur kalmadı seyahat etmeyeceğim.
Alıntı
#95 -1 Bilge Sevinç /Arzu Sevinç 05-10-2015 18:38
05/10/2015 günü saat 13:00otobüsünüz Karabük Ankara yolcusuyuz 5 parça eşyamız olması nedeni ile Şöför 20 tl fazladan bizden zorla para aldı şahsım olarak bu parayı helâl etmiyorum zehirle zıkkım olsun inşallah Rabbim işinizi gücünüzü rast getirmesin hırsızlar nede olsa Yahudi
Alıntı
#94 +2 Sefa şen 25-09-2015 21:21
1 tane valizim vardı yuklmediler rezalet ötesi ve kaba Saba dayı dayı konuşmalar haksizliklarina rağmen binmeyin.
Alıntı
#93 +1 Cenk dilsiz 22-09-2015 10:59
Kesinlikle şikayetçiyim şöföründen muavinine hiçbir iş yaramaz bir ekip aptalca tavıları ile kendilerinden soğuttular kullanılmaması ve böyle insanları barındıranların para kazanmaması gerek.
Alıntı
#92 0 simla kecici 03-09-2015 15:52
kamil koc gunden gune b*k cukuruna dusuyor gittikce batiyor. yasadigim ikinci magduriyet ama bendeki salaklik yogurttan agzimiz yaniyo yine kamil koca gidiyorum. saat 14:05 arabasi 03.09.2015 tarihli otobus yolcusuna cagri yapildigini soyluyor ama sanirim butun calisanlar kendi iclerinde konusuyor arabanin onunde beklememe ragmen hicbir cagri duymadim bide muduug cikinca pismis kelle gibi cevap veren amirler bide uslerinin yaninda utnmadan yalan soyluyorlar sirf bu insanlar yuzunden hastaneye yetisemdim verdigim para haram olsun diyorum Allaha havale ediyorum bu insanlari Allah buyuk kat kat ciksin ins heryerdende sikayet edicem onume gelen heryerden herkeside orgutlicem bu firmaya karsi
Alıntı
#91 -3 Mustafa Şeref 29-08-2015 15:59
Zonguldak Ankara hattındaki Mengende bulunan mola yerinden hiç memnun değilim,çünkü bu yeni mola yerinde ki Tuvaletlerin giriş ve çıkışı bayan ve erkek yolcular için uygun değil Tuvaletler pislik içersinde tuvaletlerde tuvalet kağıdı yok tuvaletler yetersiz böyle mikrop yuvasında Kamil Koç gibi saygın bir Otobüs firması nasıl olurda Mengendeki bu mola yerini kullanır Otabandaki eski mola yeri çok güzel ve yolcular için uygun bir yer,eğer firmanız bu mola yerini değiştirmez ise Kamil Koç Otobüsleri ile seyahat etmeyeceğim.Kamil Koç Otobüs işletmesi böyle bir pislik ve mikrop yuvasından ne gibi bir çıkarı olabilir ki anlam veremedim.Eğer böyle devam ederse Kamil Koç Zonguladak Ankara hattı yolcularını başka bir firmaya kaptırabilir.
Alıntı
#90 -2 Gültekin Boran 25-08-2015 01:03
Kamil Koç firması günden güne geriye gidiyor. Kaba hostları, rötarlı kalkışlar, pis otobüsler, çalışmayan internet ve tv, say sayabilirsen. Şöför ve yardımcı elemanı kafasına göre sigara molası veriyor. Eskişehirden Ankaraya gelmek için bindiğim Kamil Koç otobüsünün 00:30 da kalkması gerekiyordu saat 00:1 de kalktı. Ya köy otobüsü gibi olur olmaz yerde durup yolcu arıyor ya da 8 saat mola vermeden gidiyor. Kamil Koç'u DEFTERDEN SİLDİM.
Alıntı
#89 +1 oktay 23-07-2015 20:07
Bu gun kus adasindan akhisara yolculuk ettim suan indim.1 saat gecikmeli indim arac dilenci vapuru gibi her yere ugradi 3 saatlik yol 4 saat oldu.saygisiz kendini bilmez kabadayi ve muavin cabasi kamil koc bu gidisle baticaktir kalite denen birsey kalmamis
Alıntı
#88 -4 Osman oZun 21-07-2015 03:21
Su an saat 03:13 kayserden Antalya yolculuk yapıyorum araç teminaler dışında hiç bir molada durmadan devam esiyor su an Seydişehir'e girmek üzereyiz işin en karip tarafida hala ayni söfor değişmedi bana biraz tuaf geldi sizce aracin pilakasını goremdigim içi n yazamiyorum 32 bir araç bkallim yetkliler ne yapacak bu durumda
Alıntı
#87 -4 Yusuf çetin 07-07-2015 19:10
06.07.2015 tarihinde 23.10 ankara aşti acentesi mehmet türkyılmazdan 07.07.2015 19.00 istanbuldan ankaraya seyehatim için rahat otobüs bileti aldım.
Acentedeki arkadaşın üç kez tekrar etmeme rağmen 25-26 nolu koltukların orta kapıda olmadığı bilgisini vererek beni arzu etmediğim bir yolculuğa mahkum etmiştir."Rahat" seyahat etmek istediğim için hem fazla ücret ödemek zorunda hemde "rahat" otobüste gayet rahstsız bir yolculuğa mahkum ettiği için tüm Kamil Koç çalışan arkadaşları tebrik ediyorum. Bunda sonraki seyahetlerimde Kamil Koç firmasını neden tercih etmeyeceğimi çok iyi öğrenmiş bulunmaktayım.
Alıntı
#86 -17 Tuğçe 05-07-2015 05:10
05.07.2015 tarihinde Sarimsakli dan Ankara istikametine16 KK 901 plakali arac ile yolculuk yapmaktayim. Hizmetinzden ve guleryuzlu personelinizden cok memnun kaldim hersey icin cok tesekkur ederim.
Alıntı
#85 -17 cagla 22-05-2015 14:27
22.05.2015 istanbuldan konyaya kamil kocun 11 45 arabasiyla yolculuk etmekyeyim gosterdikleri ilgi hizmet ve anlayistan dolayi tsklerlerimi iletiyorum cok memnun kaldim tekrardan tesekkur ediyorum
Alıntı
#84 -3 feyzi sener 12-04-2015 21:27
Ordu eskisehir arasi su anda 21.00da hareket eden otobusunuzle yolculuk yapmaktayim bugune kadar bi cok kez yolculuk yaptim ve yaptirdim memnunduk taki bu aksama kadar boyle muavin host calistirdiginiz surece daha cok musteri kaybedersiniz ben boyle saygisiz konusmalarina dikkat etmeyen kaba bi kisilik boyle bi firmaya yakistiramadim bu aksam bende dahil en az 5musteri kaybettiniz boyle oldugu surecede daha cok kaybedersiniz 3numarada yolculuk yapiyorum ve benim onumde sizi arayip durumu nasil aksetti bilmiyorum ama bu kisi hakkinda ismini bilmiyorum gerekeni yapilmasi gerekir
Alıntı
#83 -1 nesrin ç. 01-04-2015 13:50
Tek kelimeyle hizmet kalitesi ve özellikle müşteri temsilcilerinizin bilgilendirme servisi SIFIIIIIRR. Firmanın adı var ama hizmeti sıfır artık tehcihlerim arasında yeri yok
Alıntı
#82 +3 eda 12-03-2015 18:42
dün akşam kamil koçtan netten bileti gündüz 14:00 a almam gerekirken gece yanlışlıkla 02:00' almam ve kamil koça gidince oradakilerin biletiniz yandı demesi gerçekten üzücü. Kaç yıldır kamil koç müşterisiyim ve uçak kaçırdığım zamanlar bile yeni uçak bileti temin edilirken kamil koç'un direkt biletiniz yandı deyip kestirip atması hiç hoş değil. En azından yüzde 50 indirim uygulanabilirdi. Şöyle bir durumda söz konusu gece 2 deki otobüsün dolu olmamasına rağmen benim binmediğim otobüsten para almaları çok yanlış ki kaç yıllık müşterisiyim bu firmanın ayrıca müşteri hizmetlerindeki kızın saygısızca ve ukalaca verdiği cevaplarda bu firmanın ciddiyetini asaletini göstermektedir. Bence zor durumlarda size yardım etmeyecek sırtını çevirecek olan bu firmadan kesinlikle bilet almayınnnn!!! Ben bundan sonra kesinlikle almayacağım çevremdekilere de aldırmamak için elimden geleni yapacağım.
Alıntı
#81 -15 ilhan 26-01-2015 13:44
25/01/2015 tarihinde internetten ödeme yaparak bizzat 3.kolyuk yeri ayırttırdım 26/01/2015 saat 10,30 İstanbul Ümraniye dudullu kamil koç'tan. özellikle ön sıra dan aldım ve bana aksam saaatlerine aradılar saat ve koltuk deyiştigini söylediler ben böyle bişey olamaz benim saatimi ve koltuk yerimi ne hakla deyişirki beni kamil kocmu yönetecek bu firma kendine ne zannediyor ve gitim iptal ettim ama sonuçta metro turuzmde aynı şeyi yaptı anlaşılan bunlar parayı bulmuş insanları farklı görüp ilgileniyorlar en güzel firma /
(Pamukkale turizm )
Alıntı
#80 -18 güney 26-01-2015 11:26
25/01/2015 tarihini 26/01/2015 tarihine bağlayan gece 00:30 saattinde kamilkoç firmasına ait samsundan kalkıp bursa-çanakkale seferi yapmış olan 16 AL 077 plakalı otobüs 00:30 saatinde terminalden kalkması gerekirken saat 01:02 de kalkmıştır. kamil koç firma yetkililerine konu sorulduğunda bir sıkıntı oldu 15 dakka geç kalktı denildi. oysa tam 32 dakika geç kalktı. otobüs şoforü yolcuların itirazları ve yolcu yakınlarının itirazlarına fazla dayanamayıp terminalin önünden 00:49 da hareket edip bir sürede terminal çıkış gişesinin orda bekledi. daha sonrada gişeden çıkıp terminal dışında beklemeye devam etti. firma yetkililerine bunu anlatınca yolcu beklediğini bir sorunumuz varsa firmaya şikayet etmemiz gerektiğini söylediler. bende bu kadar merdiven altı firmasımısınız dedim. yazık size çok yazık. şunu anladımki kamil koç balon bir firmaymış, içi hava dolu balon. bundan sonrada seyahatlarımda kamil koç firmasını kullanmayacağım ve tanıdıklarımıda başka firmalara yönlendireceğim. çünkü samsun otogarı firma yetkilileri beni buna zorladı.
Alıntı
#79 -18 hüseyin özdemir 09-01-2015 16:17
24.12.2014 tarihinde Yalova Otobüs Terminali Kamil Koç Otobüs Yazıhanesin den Fatsa – Ordu’ya 31.12.2014 günü için saat 18.00 ‘e bilet satın aldım. 30.12.2014 sabahı Kamil Koç Yalova yazıhanesinden telefonla arayıp,
31.12.2014 tarihindeki otobüsün iptal edildiğini ve istersem 30.12 2014 tarihli otobüsle gönderebileceklerini veya bilet ücretini iade edeceklerini söylediler. Bende çalıştığım iş yerinden izin aldım. Biletin tarihini kendileri bilgisayardan değiştireceklerini bilet değişimi için terminale gitmeme gerek olmadığını söylediler. Beni arayan Kamil Koç yazıhane görevlisine araca Yalova terminalden değil de Altınova da yol üstünden ışıklardan binebilir miyim dedim, oradan yolcu aldıklarını binebileceğimi söyledi.
Hatta defalarca yazıhaneyi telefonla aradım beni unutmamalarını söyledim. Bir aramamda kar nedeniyle yolların kapalı olduğu otobüsün geç kalabileceği söylendi sonraki aramamda otobüs terminalden çıkalı 15 dakika olduğunu beni Altınova ışıklardan önce alacaklarını otobüs şoförüne söylediklerini söylediler.
Saat 17.45 den 19.00 ‘ a kadar bekledim, Kamil Koç yazıhanesindeki arkadaş telefonla aradı otobüs sizi almadan İzmit Baş iskeleye kadar gitmiş dedi. Kamil Koç yazıhanesindeki arkadaş otobüs şoförüne "dönüp biletli yolcunuzu alın "demesine rağmen otobüs şoförü dönmeyeceğini söylediğini bana iletti. Ben Otobüs şoförünü telefonla aradım yarın otobüs olmadığını burada kalmak istemediğimi söyledim bana taksi tut gel ben İzmit girişinde petrolde seni beklerim dedi . Bende taksiye bindim İzmit baş iskelede otobüsün beklediği yere kadar gittim. Taksimetre 115,00 TL yazdı 100,00 TL verdim ve taksici aldığı ücret karşılığında bana fiş verdi ben bu parayı otobüs firmasının ödemesini talep ettim şoför ödemeyeceğini ve bana “ seni evinden alamam Yalova yazıhaneye seni aldığımı söyleyip çekip gidebilirdim “ dedi.
Kamil Koç Firmasının Yalova yazıhanesindeki görevli 444 0 562 aramamı bilgi vermemi söyledi. 444 0 562 aradım hattaki arkadaş biletimde Altınova’dan bineceğim belirtilmemiş olduğundan taksi paramın iadesi için bir şey yapamayacaklarını söyledi. Kamil Koç Yalova yazıhanesini tekrar aradım bilette araca biniş yeri yazmadığınız için problem olmuş dedim.
Yazıhanedeki arkadaş yazıhaneden bilet alıp yoldan binen arkadaşlara verilen biletlerde bilete nereden bineceğini yazmıyoruz sadece otobüs şoförüne bilgi veriyoruz şimdiye kadar bir sıkıntı yaşamadık dedi.
Ben unutulduğumu düşünüyorum ve taksi parasının tarafıma ödenmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Otobüs sefer yapmayacaksa neden 10 -15 gün önceden bana bilet kesiyorlar ve yazıhanelerinde çalışan eleman bilete nereden bineceğimi yazmadıysa sorumlusu neden ben olup mağdur duruma düşüyorum. Müşteri olarak bilet aldıktan sonra otobüs şoförü nasıl olsa parasını aldım istersem götürürüm, istemezsem götürmem diye konuşuyor.
Otobüsün Plakası : 61 S 6608
Alıntı
#78 -14 Defne 23-11-2014 18:28
Su an istanbuldan ankaraya gidiyoruz.34TS584 plakali aracla.ve hostmudur ne oldugu belli olmayan saygisiz berbat bi insanin yaklasik bi 4 saattir kesintisiz telefon konusmasina sahit oluyoruz tum yolcular.servis yaparken bile telefonla konustu.daha once hic bole bi saygisizlik gormedim.agresif tavirlarindan yol boyunca gerildim.ve hala telefonda konusmaya devam ediyor.kamil koc kaliteli bi firma diye hep bu firmayla gelip gidiorum.ama bu sondu !!
Alıntı
#77 -19 sezgin 21-11-2014 05:31
Kurtköy noktasında servis aracı 03.45 gelmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradığı halde cevap müşteri beklemeye devam etsin idi. Ancak 04.20 de uyandırıldığında müşteri hizmetleri tarafından şöförün bize cevabı! ! -cama vurmaz isenis böyle çok beklersinis... .

Lütfen müşterilere duyurulsun-uyandırma görevi müşteriye ait olduğunu.
Alıntı
#76 -16 serif 29-10-2014 14:37
27/10 dafethiye otagarından ,birsonraki gün 21 de hareket edecek otobüs için fethiye-kütahya seferi bileti satın almıştım.fakat hareket saatine yakın bir zamanda cep telefonumu kaybettim.otagardan tekrar taksi ile evime geldim evde de bulamadım.aynı araçla bir önceki bindiğim taksiye ulaştım telefonla ,acaba sizin aracınızda mı unuttum diye yine bulunamadı.otogara sizin bilet satışı aradım (taksi şoförünün cebinden)gelemiyeceğimi,mümkünse yarınki otobüsünüzle devam etmek istediğimi söyledim,şu an mağdur durumda olduğumu,lütfen bu konuda sizden bana yardımcı olmanızı istiyorum dedim,kendileri otobüs kalkmadan, hatırlayamıyorum belli bir süre içinde biletinizi başka bir gün için rezervasyon yapabileceklerini söylediler.bende otogara gelirken bu olayların geliştiğini söylediğimde MALESEF cevabını alınca bende çok şaşırdım,sonuçta keyfi bir durum değildi.böylesine kurumsal bir şirketin temsilcisinin bu şekilde yardımcı,daha açıklayıcı bir cevap verememesine şaşırdım.
Alıntı
#75 -20 necati karakaş 28-10-2014 02:57
27 ekşm gecesi çanakkale ankara seferini yapmakta iken alkollü bir yolcunun kokusuna maruz kalan otobüsten Merhaba... tabii ki muavin ve şoför ikaz edildi ancak sonuç yolculuğa aynen devam. Otobüste boş yer olmasına karşın barut fıçısının arkasında göz bantımı burnuma kapatarak seyahat ediyorum ey Kamil Koç rahat hat... acaip rahatsın valla ne diim de bu kadar rahatlık da iyi değil.
Alıntı
#74 -19 salim kaya 29-09-2014 10:46
Kamil koç bergama subesinden Ankaraya bilet aldım ancak şehir içi servisiniz arızalı olduğu gerekçesi ile servis imkanından yararlanamadığım bu nedenlede mağdur olduğum. Türkiyenin en büyük seyahat firması olan Kamil koç un yedek servisi yokmu?
Alıntı
#73 -22 Semra Aydınlık 29-09-2014 10:02
Tam anlamıyla rezillik. 29 Eylül saat 01.00 aracıyla Afyondan Istanbula 9saatte gelebildik (normalde 7saat süren bir yolculuk). Alibeyköyde yarım saat servis gelmesini bekledikten sonra bindiğim Rumelihisarüstü-Istinye servisi Istinyedeki yazıhanesine gelip yarım saat burda bekledikten sonra Hisarüstüne hareket edeceğini söyledi. Sebebini sorduğumda ise beklememiz gerekiyordan başka bir açıklamaları olmadı. Toplamda başka bir firmayla 7-7buçuk saat süren yolu 10 saate çıkardığınız ve özür bile dilemediğiniz için teşekkürler Kamil Koç. Giderek daha da kalitesiz bir firma olduğunuzu kanıtlıyorsunuz.
Alıntı
#72 -22 gulşahaslan 22-09-2014 19:40
Marmaris ten Trabzon a 20 saatten fazla yolculuk yapıyorum.afyona vardık hala tv ve internet çalışmıyor.BAŞARILAR KAMİLKOÇ TAM TEKNOLOJİ
Alıntı
#71 -26 ondr 06-09-2014 09:41
suan kirsehir adana yolculugu yapmaktayim gerek otubus gerekse hizmet kamil koc gibi bir firmaya yakismiyor bir su bile icmek icin uc defa rica ettigim bu yolculuk sanirim firmanizin kalitesi dusuncesi icin iyi olmdi ozellikle genc hostun terbiyesiz tavirlari kesinlikle firma kalitesine yakismadi
06 09 2014 kirsehir adana 7:30 yolculugu
Alıntı
#70 -18 ibrahim abiç 29-08-2014 17:55
kamil koç yetkilileri sizin otobuslerle ankara istanbul arasına gidiş geliş yaptım gidişte para verdiğimiz hizmet tv kulaklık çalışmıyor host yardımcı olamıyor dönuşte istanbulda alibeyköy de gece servis amiri olan orhan denen şahıs nereye gitceğimi sölemem rağmen yanlış servise yönlendırıp yolumu uzatmıştır her boynuna kravat geçirene yetkı vermeyın lütfen önce verimliliğine bakarsanız gereksiz yere dunyanın yolunu gezdım istanbulda gideceğim yere çok geç gittim
Alıntı
#69 -24 sibel 09-08-2014 18:42
Merhaba amasyadan ankaraya gitmekte olan kamil koc yolcusuyum 6saatlik yolculugumda mola vermemekteyiz ve biz yolcular bu durumdan cok muzdaribiz bilet alirken molasiz arac oldugu hakkinda hicbir bilgilendirmede bulunmadilar bilmis olsaydim butarz sacma bi uygulamaniz olsugunu kesinlikle tercih etmezdim.
Alıntı
#68 -26 berrin 06-08-2014 18:47
6 Ağustos tarihinde 81 BK 404 plakalı aracinizla ayvalik sarımsaklıdan istanbula doğru yolculuk etmekteyim.Emegini es gecmek istemedigimden dolayi bu yorumu yazmakta zorunluluk hissediyorum..Gösterdiğin ilgi,emek ve güleryüzden dolayi Teşekkürler Muavin arkadaşımız İSA DEMİR ....
Alıntı
#67 -26 Sinan 30-07-2014 12:48
2094105 Sefer NOlu Araçtaki muavin içecek talebimiz üzerine pet şişenin dibinde kalan son bir kac damla meşrubatı servis yapma gereksinimini duymadan iki pet bardak vererek önümüze koydu. Olaydan son derece rahatsız olduk. Bu tür olay kamil koç gibi bir firmaya yakışmadı.
Alıntı
#66 -21 gozde deniz ozdemir 29-07-2014 23:37
Ben surekli marmaris istanbul yolculugu yapiyorum 13 saatlik bir yolculuga neden en eski ve yolda bozulan araclar kullaniliyo gercekten cok merak ediyorum. 4 saatlik yolculuklara son model araclar gonderilir bu eski araclar neden uzun yollara gonderiliyor
Alıntı
#65 -23 kübra 15-06-2014 23:10
ben istanbuldan (ALİBİYEKÖY) ZONGULDAGA sefer no 2073458 olan15.06.2014 SAAT 13.25 OTOBÜSÜNE İNTERNET ARACILIĞIYLA 14.06.2014 saat 13.39da BİLET ALDIM. Biletimi 14 haziran günü akşam rumeli hisarüstü yazhanesinden çıkarıp servis istedim. Yazhanedeki bayan biletime 12.45 servisi yazmıştır. 15 haziran günü 15 dakka önceden yazhanede olup servis geldimi diye sorup servisin gelecegini söyledi.saat 13.00 serbis gelmeyince tekrardan sorup telegon edip servis istedi. Yakında servis olmadığı icin beni akşam otobüsüne atmak istedi. Ben istemiyince yapcak bişey yok çevrede servis yok dedi ben taksiyle yollamasını rica ettim ama onuda kobul etmedi.son olarak kendi imkanlarımla gitcemi ve otobüsün bekletilmesini istedim bizim buna yetkimiz yok otobüsü bekletemeyiz dedi ve alibiyeköyüne haber vermemiş.ben kendi imkanlarımla taksiye bindim ve 26 geçe alibiyeköyüne yetiştim otobüs rotarlı geldi için otobüsü kaçırmadım .yazhanedeki bayanın ihmalsizliği işini yapmaması servise haber vermemesi ve iş saatlerinde işini yapmak yerine telefonla konuşması ve sorunu çözmemesi.taksi paramın geri ödenmesini ve bayanın cezalandırılmasını istiyorum.alibiyeköydeki sorumlu kisi haklı oldumu ve taksi fişimle buraya şikayet edince paramın alıncanı bayanın uyarılcagını söyledi taksi fişim vardır 35 tl
Alıntı
#64 -30 mustafa kazdal 22-05-2014 11:30
21.05,2014 mugla ist.13:15 otobüsüne bilet aldım alibeyköyden kasımpaşaya servis oldugu söylendi.otobüse binince mobil tvlerin ve kulaklıkların çalışmadıgını gördüm,bunun haricinde yolcu münübüsü gibi her durakta durdu bu nasılbir taşımacılık,neyse tamam dedik yolcu alıyor istanbula bişekilde geldik saat 01:45 alibeyköydeki tesiste indim servis sordum kasımpaşaya servislerinin olmadıgı söylendi bileti satarken var dendi taksime servislerinin oldugu ve yarım saat beklemem gerktigi söylendi.acil işim varsa taksiye binmem gerktiği konusundada akıl verildi.demekki müşteri memnuniyetiniz bu kadar elinden gelen her türlü kötü reklamı yapıcagıma emin olabilirsiniz.kurumsal büyük firmaymış :)))
Alıntı
#63 -30 hasan 17-05-2014 22:54
Cuma günü 17:25 kamil koç arabası ile 22:30 da İstanbul Atasehire geldik Tuzla servisine binmek istedim dolu koyun gibi servise doldurmuş insanları yer yok diyor.Servis kaldır diyorum 1 saat bekle diyor yada kalk git senle mi ugrasacagim diyor.Saat başı onlarca araç ve yüzlerce yolcu geliyor ama bir kişi servis işine bakıyor. Cevap vermeye bile tenezzül etmiyor. Hangi servisin nereye gideceği yazmıyor hangi servis aracı gelirse bir umutla oraya kosusturuyoruz.5 saatte istanbula getirdiler 3 saate trafik olmadıgı halde tuzlaya götürdüler. Böyle bir rezillik olamaz.bostancidan tut tuzlaya kadar bütün ilçeleri gezdirdiler.bu kadar kötü hizmet görmedim.şikayetçiyim
Alıntı
#62 -29 adem 13-05-2014 23:02
13.05.2014 tarihinde istanbuldan trabzona gitmelte olan 16KE723 PLAKALI ARAC KAPTANLARINA VE EKIP ARKADASLARINA ILGILERINDENDOLAYI TESEKKUR EDERIM
Alıntı
#61 -29 ercan 01-05-2014 19:17
arkadaşlar ben öğrenciyim ve 10 dk ile aracı kaçırdım ve biletimin yanmış olduğunu bana sölediler böle bi saçmalık olabilirmi ve sizce bu hakmıdır bu neyin nesi dir bu nasıl bi kazanç sizce
Alıntı
#60 -29 gültekin 22-04-2014 13:22
20042014 tarihinde istanbul manisaya bilet aldım cevizliden servise bindim böyle iğrenç servis olamaz traktör gibi 1 saat istanbul ilçelerini gezdirdi servisteki gacur gucur sesler beynime ağrılar girdi sonra duduluda otubüese bindik söför tem oto yola girişte ankara istikamet yerine ters yön edirne yönüne girdi yaklaşık 200 mt geri geri manevra yaptı tabletler çalışmıyor şöförler sabaha kadar arabeks dinlettirdi açıkcası iğrenç bir firmaymış o şekilde bilmiyordum
Alıntı
#59 -30 Rukiye 04-04-2014 23:58
04nisanda eşim ile birlikte saat 23:30arabasına bindik binmez olaydık
Arabanın koltuk renkleri pislikten gözükmüyor içerisi desen pislik kokuyor
Koltuklarda insanların bırakmış olduğu envayi çeşit kokular
Koltuklar kırık hiZmet sıfır şuan şoktayım herzaman beğenerek hizmet aldığımız şitket
Bizi hayal kırıklığına uğrattı birdaha asla kullanmam bu şirketi metrodan daha pahalısınız ama
Hizmet metroda çok daha iiiiyi
Alıntı
#58 -32 ali can akmeşe 04-04-2014 02:51
muğla-aydın ya da aydın-izmir gibi kısa sefer yapan arabalarınızda rahathat var iken marmaris,muğla,aydın,izmir,manisa,balıkesir,bursa. ..zonguldak seferi yapan arabalarınızda nedense bu yok. rahathat uzun yolculuklarda daha önemli telefonumun şarjı bitiyor ve televizyonlarda usb girişi yok televizyon kanalları düzgün çekmiyor.. lütfen rahathat arabalarınız marmaris-zonguldak seferleri yapan araçlarınıza veriniz..
Alıntı
#57 -30 eda 20-03-2014 15:22
18 Mart gecesi (186356 sefer sayili) 01:00 otobüsu ile İzmirden İstanbula gittik . Burdan sofor beye Gemlik, deki anlayışlı davranışı için çoook teşekkür ediyorum.
Alıntı
#56 -30 onur koç 19-03-2014 01:29
Mrb 42 RH 545 bu plakaya sahip kamil koç 19.03.2014 tarihinde Ankara da Konya ya akşam saat 17:00 de bilet aldım almaz olaydım. Kardeşim yolcu 4,5 kişiydi azdı ama iki kaptan biri muavin diğeri misafir dört kişiler önde konuşup durdular yüksek sesle. Bu gene iyi. İlk kaptan mola verdi ve aracı diyer kaptan aldı ve biraz sürdü trafik polislerini gördü biraz tıstı kalkacak gibi oldu ve polis çevirmedi ve polis ekibini geçtikten sonra arabayı sürmeye yetkisi olmayan o ikinci kaptan ayağını pedallardan çekti ayağa kalktı sadece direksiyonu tuttu ve değeri yani birinci kaptan direksiyonu şöyle biraz salladı direksiyonu arabayı geri topladı bu şoför değişikliği esnasın araç 90 km hızla ilerliyordu ve Yolcuların hayatını tehlikeye attılar bir daha kamil koçtan bilet alırsam namerdim saçma sapan firma... Gerekli mercelere bildirecem bu durumu..
Alıntı
#55 -29 Saadet 16-03-2014 09:55
Dün aydindaki yeni yazanenizden bilet aldim akşam 7ye istemistim ama sabah 7ye vermişler biletim öldü ve hiç birsey yapamayacaklarini söylüyorlar sürekli şirketinizle seyat ediyorum birsey yapamıyor olmanız çok ayip !!!
Alıntı
#54 -30 gulden akgun 14-03-2014 18:12
13 mart Akcay Ankara arasi yaptigim yolcululukda hostes Erdogan Kupeli nin butun yolcularla ayri ayri ilgilenmesi sik servis yapmasi butun yolcular gibi beni de cok mutlu etti kendisine tesekkur ederim ayrica soforler de cok ustaydi bunun yaninda otobus korkuncdu hem eski koltuklar rahatsiz koltuk aralari cok dar en yakin zamanda bu otobusleri degistirip aldigi paranin hakkini vermesi dilegiyle
Alıntı
#53 -34 oktay çelik 05-01-2014 17:37
05-01-2014 tarıhınde çorum otogardan ankara ıstıkametıne bılet satın almak ıstedıgımı yolkartımda para puan bırıktıgını bıletımı onla almak ıstedıgımı yetkılıye bıldırdım aldıgım cevap bır otobuste sadece bır kışı kullanabılır dıye yanıt aldım ben sureklı sızın fırmanızla seyhat eden bır muşterınız olarak çok abes karşıladımm burda bu puanımı kullanmak ıçın nasıl kullanacagımm bu çok anormal bır uygulama degılmı ınsanları bır şekılde magdur etmek degılmı
Alıntı
#52 -32 oktay çelik 05-01-2014 17:28
05-01-2014 tarıhınde çorum otogarından bılet almak ıstedımm yolkartımda para puanım oldugu halde bılet alamadım gerekçe her otobuste bır kışının kullanabılır yanıtını aldımm bu nekadar dogru dogru ıse bu çok yanlış bır uygulama degılmı ben puan bırıktırıp ıstedıgım zaman kullanma yetkım yokmudur bu nasıl bır uygulama anlamış degılımm yanıtınıza gorede ılerıkı zamanda bende geregını yapmak içın ılgılı yazımı vede dogal hakkımı kullanacagım umarım olumlu bır yanıt alırımmm
Alıntı
#51 -32 serhat 23-12-2013 23:57
İstanbul dan Muğla'ya bilet aldım şuanda arabadayım otobüs berbat televizyon düğmesi bozuk otobüsün ici cok sıcak koltuklarda tutunacak yerler kırık berbat ben 10 gundur her yere kamil kocla gidiyordum artik gitmem
Alıntı
#50 -33 bilge 22-12-2013 14:17
Ayda 2 defa gidiş dönüş olmak üzere 4 defa firmanızla yolculuk yapıyorum her yolculuğumda daha kötü araba denk geliyor."bozuk tv, kırık servis masası, açılıp kapanmayan havalandırma". Kendinizi geliştirmek yerine neden kalitenizi düşürdüğünüzü anlamış değilim. Üyelerinizi kaybediyorsunuz bilginize...
Alıntı
#49 -34 suleyman 06-12-2013 12:18
Su an 22at200 plakali aracinizla seyahat halindeyiz. Arac saat 8:00 da bursadan hareket etti ankara ve samsun istikametinde gitmekteyiz. Ve hareketten 4 bucuk saat gecmesine ragmen otobusunuz bir kere bile ihtiyac molasi vermedi.
Alıntı
#48 -39 mesut 28-11-2013 17:32
madem bu kadar şikayetiniz var binmeyin kardeşim kafanıza silah mı dayıyorlar illa kamil koçla gideceksiniz diye
Alıntı
#47 -40 kubilay 10-11-2013 17:06
10.11.13 tarihi 16.30 ankara bursa seferinde yolcuyum. Biletimi almadan önce firmaya ve internetten araç donanımlarina baktığım da lig tv nin olduğu görünüyordu fakat şuan araçta olmadıği söyleniyor böyle köklü bir firmaya böyle bi sistem aksaklığı yakışmıyor ve bütün hüsnü zanim kırılmış durumda bu yolculuk bana firmanın reklam amaçlı bildirdiği tüm özelliklerin müşteriyi yanılttığını öğretti
Alıntı
#46 -34 kadir gunakin 24-10-2013 00:04
Aydin ankara 23:30 rahat seferiyle yolculuk yapmaktayim.film seyretmek istedim ve aklıma şu soru takıldı:
Bir filmin daha 15. Dakikasi dolmamisken, ayni reklami 7 (tam yedi) kez yayinlamanin mantigi ne olabilir?
Bor hesap yaptim ve film bitene kadar 30 kez ayni reklami seyretmek zorunda kalacagim.oysa ki egitim hayatim boyinca bir kez soyleyeni anlayabilmistim hep.
Alıntı
#45 -37 selma baydu 23-10-2013 23:49
ben ve arkadaşlarım uşak üniversitesi banaz myo da öğrenciyiz.sınıfımızda bulunan bütün arkadaşlarım türkiyenin farklı illerinden gelmekte.ve biz kamil koç un hizmetinden memnun oldugumuz için bu şirketin uşak a bayilik açmasını istiyoruz.ne kadar çabuk olursa bizler için o kadar iyi olur.ilginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz.
Alıntı
#44 -39 zafer 20-10-2013 17:40
suan kamilkoc eregli istanbul 16.05 otobusundeyim arac bir saat gecikmeli hareket etti.internetten biletimi aldim 16,05 otobusu icin 5 te kalkti. Lug tv si var diye hususi aldim aracta lig tv den eser yok bu be yuzsuzluktur ya koca firma yazik gunah ya.interneti yeniden kesfetmisler google i zor aciyor.biktirdiniz
Alıntı
#43 -37 mertcan 11-10-2013 16:59
bi saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum nerdesiniz laannnn açmıyosunuz.kamil koç kadar bir firma görmedim internetten bilet aldım yazahaneye gittim yok diyor kredi kartı hareketlerine baktım 30 lira kesilmiş bilet yok böyle şey görmedim kendi tanıdıklarınıza yer açmak için bizim biletleri iptal ediyonuz hepinizini allaha bırakıyorum allah büyüktür
Alıntı
#42 -41 ibrahim saltık 09-09-2013 08:51
önceki günlerde saat23,59 sandıklı Ankara bilet alınıyorken 08/09/2013 tarihinden itibaren neden seferler birdenbire kaldırıldı.yıllardır aynı firma ile Ankaraya gidip geliyorum.Kamil Koç gibi köklü bir firmaya yakışan bu olmamalı.Antalyadan var Ispartadan var ama sandıklıdan yok.nedenini anlamakta zorlahıyorum.lütfen birileri anlatsın.teşekkürler tüm yetkililere.
Alıntı
#41 -40 ezgi kotan 08-09-2013 20:45
Burhaniye den 17:15 te hareket eden otobus hic mola vermeden Ankaraya devam ediyor, bilet ekspres degil,
insanlikdisi bu uygulamasindan dolayi bir otobus dolusu insan rahatsiz, insani ihtiyaclarimizi karsiliyamadigimiz bir yolculuga mecbur birakiliyoruz, nasil bir aciklamasi firmanin bununla ilgili bilgilendirirseniz sevinirim
Benim bulabildigim hic bir mantikli aciklamasi yok
Alıntı
#40 -39 zehra doğan 30-08-2013 21:23
24 08 2013 saat 5.30 ankara ankara aştiden 10.30 kamil koçtan nazilliye gelebilmek için bileti bi aksaklık olmasın diye kastamonu yazıhanesinden bir gün önce aldım ankaradan nazilliye 7 nolu koltukta yolculuk yapacaktım saatinden öcok önce aştide olmama rağmen bir saatten fazla16 17 18 nolu giden peronlarda deli gibi gideceğim otobüs aradım tüm görevlilere ve yazı haneye bana yardımcı olmalarını otobüsün nerede olduğunu sordum durdum hiiç ne yardım necevap saat oldumu gece onbir tekrar yazıhaneye gittim arabanın gittigini bütüm arabaların dolu olduğunu başımın çaresine bakmam söylendi ve dünya başıma yıkıldı kaldımmı gece yarısıortalıkta böyle rezillik görmedim. şimdi benim çektigim çile bunların yanına kar mı kalacak peşlerini bırakmıycam hakkımı arıycam kimseye bu firmadan bilet aldırmıycam bunları kontrol eden bi merci yokmu görevlileri göreve davet ediyorum..
Alıntı
#39 -39 nilay düvenci 21-08-2013 20:39
merhabalar .....

2013/07/22 tarihinde firmanızın Keçiören şb. bilet aldım ..... Alırken özellikle sordum ... kedi alıyorlarmı diye .... alıyorlar dedi. B uket Tuzcu bana 3 tane ürkmeze bilet kesti ... Hatta 2kere sordum ... lakayıt bir sekilde ağızında sakızla kaba bir sekilde alırlar şöförün uyuduğu Yere koyarlar dedi ... Seyahat isimli Günü AŞTİ de otobüse bineceğiz kediyi alamayız dediler .... am Aben sordumda aldım dedim .... Kuşu kafesle aldılar kedimi almadılar .. Bir Daha Sızın firmanızdan bilet almayacağım ... Yılların Kamilkoç'u paranızı iade edelim dediler ... bayağı Bir münakaşadan SONRA iyiyki eniştem yanımızdaydı .... kediyi yolladım ... ya enişte olmasayd ısokağamı bırakacaktım .... İnsanları madur etmeye utanmadılar ... özdere'ye geldik ... valizlerimiz Yol tarafındaydı. . bizde Yol tarafındayız ... indiri indirmez Bizim geçmemizi beklemenize şoför Yana .. üstümüze sürdü Otobüsü ... sizler HİZMET içi Eğitim yapmıyorsunuz demekki .... personeliniz ÇOK kaba .... 3 bayanız Biri çocuk .... ablam eziliyordu. . kolundan ben çektim .... ya farketmeseydim hesabini kim verecekti .... soruyorum boyutu .... ve Bütün sorularıma Cevap İstiyorum .... siz birşey yapmazssanız Baska yerlere başvuracağım .... met IŞIN pesini bırakmayacağım ... bilet kesene kadarmı müşteriyle ilişkiniz .... SONRA ne Olursa olsun ... YAZIKLAR OLSUN KAMİL KOÇ'a ... ÇOK Seyahat isimli eden biriyim ... Bir Daha ASLA Sizden bilet almayacağım ... herkezede aldırmayacağım ..... Cevap bekliyorum sorularıma .... (bilet Hala elimde)

NİLAY Düvenci.

Alıntı
#38 -38 Tarik Erden 16-08-2013 15:27
16 Agustos eskisehir istanbul saat 15 otobusu saat 15.20deancak cikabildi eskisehir otogarindan otobusunuz. Bu ne lackalik boyle. Sizin arac takip programiniz yokmu takip etmiyormusunuz otobuslerinizi? Koskoca kamil kocu 2 sofor dolmusa ceviriyor farkinda biledegilsiniz yazik...
Alıntı
#37 -39 vatandalş 10-08-2013 22:36
KAŞ-İSTANBUL SEFERİNE GİDEN OTOBÜSÜNÜZÜN TEKERİNDE KOCAMAN BİR YARIK VARDI VE JANTI YOKTU ŞÖFÖRE YIRRTIK BU TEKERLEK DEDİK BİR ŞEY YOK YAAA GİDER O GİBİLERDEN BİR CEVAP ALDIK HOSTESTEN VE DEDİĞMİİZ GİBİ OTOBÜSÜNÜZ 3 SAAT SONRA FETHİYE'DE TEKERİ PATLADI 5 CMDİ YARIK BU NASIL REZİLLİKTİR YA VİRAJ DA OLSAYDI BU OTOBÜS NASIL CAN GÜVENLİĞİNİ EMNİYETE ALIYORSUNUZ ANLAMIYORUM
Alıntı
#36 -37 nalan 10-08-2013 13:35
istanbuldan ankaraya yağtığım yolculuk kadar rezaletlik görmedim bukdarmı iğrenç hizmet servis zaten servis yapılmadı bile.su bile içmek mucize oldu.ne internet var koltuklar döküntü. gece yarısı olmasa inanın inip başka araca binmeyi bile düşündüm.bukadar rezillik yaşatmakda bi marifet kamil koç yetkilileri.
Alıntı
#35 -39 Nagehan 21-07-2013 22:57
19temmuz2013 cuma gecesi kemer-çanakkale sefer hattında antlyadan altınoluk'a yolcularınızdanım.firmanız adına sizi tebrik etmek isterim.seçmiş olduğunuz personelinizin samimi ve yardımsever davranışları eşliğinde sohbetkar ve keyifli bir yolculuk geçirdim.firmanız adına muavin görevinde bulunan Fatih Güven isimli personelinizin güler yüzlü ve özverili yardımsever davranışları eşliğindeki keyifli yolculuğumu size iletmek istedim..başarılarınızın devamını kazasız belasız geçmesi dileklerimle teşekkürler:)
Alıntı
#34 -38 yolcu 21-07-2013 14:49
1662796 sefer sayılı eskişehir istanbul aracınızda bulnan sürücünüz ve hostunuz çocuklu bir müşteriye resman ses yapıyorlar diye b tüm yolcuların içinde fırça çekti. Yanımda oturan yolcunuz hosttan su istedi hostun cevabı "yinemi" oldu :-)bu adamları çok mu aradınız. Ne terbiyesizliktir bu. Şu an aracın içinden yazıyorum. Eğer yol 4 saat değilde 10 saat olsaydı bu adamlar kesin dayak yemişti. Müşterü memnuniyeti 0
Alıntı
#33 -40 Dr Tarık Öğüt 17-07-2013 10:30
18.08.2013 Çarşamba günü Saat 08.30 da Bursa-Eskişehir Hızlı Tren otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Sürücünün yolculuk boyuncxa sesle radyo çalması Şirketinizin yeni bir uygulaması mıdır? Kanunen bunun yasaklandığını düşünüyorum. Sürücülerinizi bu konuda uyarmanızı rica ediyorum.
Saygılarımla
Alıntı
#32 -41 batuhan 29-06-2013 16:12
selam bn batuhan 1 numarılı koltuğunuza oturma imkannım varmı yaşım 14
Alıntı
#31 -40 SELDA AYDIN 24-06-2013 13:41
İstanbul-Çanakkale yolculuklarımda daima firmanızı kullanırım. Şikayetim servislerinizle ilgili. Bavullarımızı servislerin içine koymak durumundayız nedense. Dar ve yüksek basamaklı merdivenlerden ağır bavulları çıkarmak çok zor oluyor. Bavulumuzu elimize alıp birlikte binmek dar olması nedeniyle mümkün değil. Bu sebeple 1 haftadır, son yolculuğumda yapmak zorunda kaldığım ters hareket nedeniyle belim zarar gördüğü için yatmaktayım. Ayrıca kalçamda protez var, ağır kaldırmamam gerekli. Servis şoförüne bavullarımızı neden bagaja koymadıklarını sordum. "Bu araçlarda bagaj yok" dedi. Kendisine 2 adet yanda, 1 adet arkada olan bagajları gösterdiğimde "orada bizim özel eşyalarımız var" cevabını aldım. Tamam hadi bunu kabul edelim fakat; ne yazıhane önlerinde ne de Ümraniye Dudullu da hiçbir servis şoförü aracın başında olmuyor ki, bavulları indirip-bindirmeye yardımcı olsunlar. Yaşlısı, hastası bir sürü insan kendi çabalarıyla bunu yapmak zorunda kalıyorlar. Diğer şikayetim otobüsleriniz temiz değil. Yine son yolculuğumda koltuğumda dökülmüş olan kırık, saç v.s. kendim temizleyip oturmak zorunda kaldım. Üstelik araç başka bir şehirden (Edremit, İzmir v.s) kalkıp gelen bir araç değil Çanakkale kalkışlıydı ki; benden önce bir yolcu inmiş olsun. Teşekkürler.....
Alıntı
#30 -41 SANSSIZ YOLCULUK 20-06-2013 14:09
Rezalet ve sefalet bir yolculuk izmir denizli tesekkurler kamil koc 12:00 izmir cikis hala nazilliye bile varamadik ikisaat onbes dakikadir
Alıntı
#29 -40 SANSSIZ YOLCULUK 20-06-2013 14:04
izmir otogardan iki arkadas bilet aldik ve biletleri isterken ozellikle aracin sol kismindan istedik cunku boylarimiz biraz uzun oldugu icin sag orta kisimdan sonra koltuk araliklari dar ve sanki inadina bize verilen koltuk sag taraf 41_42 ofisinize soylememize ragmen bize bir cozum bulunamadi ..soylenen sey su baska yolculardan rica edin yer deyistirin sorarim sizlere bu isletmenin mudurleei siz koltugunuzu bir baskasina verirmisiniz suanda otobusun koltugunda kambur sekilde yolculuk yapmaktayim bu yol bize azap oldu ve ayrica aracin bu koltuklarindaki cihazlar calismiyor yani kambur mal gibi gidiyoruz ilgi alaka sifir tarih 20 07 2013 izmir cikis 12:00 variriz belli deyil cunku minubus gibi nerdeyse musayit bir yerde incek var desen duruyor arac yani her tarafi rezillik igrenclik saygilarimla
Alıntı
#28 -39 ferda 27-05-2013 23:52
Kaş Ankara otobüsü beklediğim yol üzerinde biletli olmama rağmen beni unuttu!
Tam bir rezillik.!
Tek çalıştırdıkları kaptan aracımı kullanıcak? listeyemi bakacak? Bavul mu alıcak?
Alt tarafı host alacaksınız sn. Kamil Koç!
Yolda unuttuğunuz türkce bilmeyen bir turistte olabilirdi!.
Karanlıkta yol üstünde tek başına bekleyen bir kadın için çalınan kornalar, yoldan geri dönüp beni alan kaptanın ve benim yaşadığim stresten siz sorumlusunuz!
Yıllardır değişmeyen hizmet kalitesindeki kötüye gidiş beni şaşırttı..Yazık.!
Alıntı
#27 -39 ferda 27-05-2013 23:41
Kaş - ANKARA seferi yapan, (27 mayıs 2013 ) Kamil Koç otobüsüne nasıl bindim?
Tam bir rezillik!
Kalkan satışlı biletimle patara kavşağında beklediğim yolda önümden geçip gitti otobüs.!
Firma yetkilisini aradım," araç telefonu kapalı dedi " .45 dk. Karanlık yolda bir başıma ne yapacağımı bilemeden bekledim. Tesadüfen telefonunu açan kaptan durumu anlayınca yoldan geri dönüp beni aldı.!
Kalkan yetkilisi söylememiş.!
Benim el kaldırdığımı farketmemiş,çünkü kaptan otobüste tek başına host yok.! İkinci kaptan yok.!
Yıl 2013. Bravo Kamil Koç.!
Alıntı
#26 -43 Gökçe 21-04-2013 22:11
21.04.2013 te Fethiyeden akşam 5 otobüsüne bindim saat akşam 10 oldu ve biz bu 5 saatte aydına ancak girebildik. Şehiriçi dolmuşundan beter olmuşlar. Hala daha yoldayız. Artık fethiye- izmir arası 7: 50 saatte falan gidebiliriz kamil koç la
Hava koşulları inanılmaz düzgünken tabi bu kadar saat.
Ayrıca bunca saat sadece bir eti cin ve kuru bir sallama çay servisi yapıldı. Tek kelimeyle memnun kalmadık ve her yerimiz uyuşmuş durumda.
Kamil koç sadece yolcu almak için gereksiz ve uzun süreler garajlarda bekliyo. Yolcularına yeterli molayı verdirmiyor
Alıntı
#25 -41 FARUK TOKMAK 04-04-2013 21:00
Candan yola ciktim belediye otobusune bindigimi bilmiyodum kamil koc gibi bir firma daha once defalarca
Gittigim bu yolu bukez bana iskenceye cevirdi girdigi heryerye yapmis oldugu yirmise dakikalik
Molalar sayasinde saat dokuz olmasina raman hala esneler otogara varamadik
Tek kelimeyle yaziklar olsun
Alıntı
#24 -40 Metin 25-03-2013 16:11
23.3.2013 tarihli Akhisar-Bolu seyahati esnasında 18.55 otobüsü kaptanlar ve hostesinizin saygıda kusur etmeyip son derece memnuniyet verici servisinden dolayı hostesinize teşekkür ederim. Yıllardır seyahat ediyorum ikramda kusur etmiyorlar. Neden diğer otobüslerinizde de aynısı yapılmıyor? Seyahat ettiğim otobüs 74 BR 515 olup bu otobüsünüze teşekkür ederim.
Alıntı
#23 -39 SONER ÖZSARI 25-03-2013 12:04
22-mART-2013 Trh ile 24-Mart-2013 Trh'leri arası yapmış olduğum yolculuk esnasında Gerek Kaptanlar gerekse hostes Sedat POLAT'ın müşterilere olan güleryüzlüğü , yolcularla diolağ'u ve yakınen ilgilenmesinden dolayı kendisine ve şirketinize vermiş olduğunuz eğitimlerden dolayı teşekkürlerimi bildiririm,
Alıntı
#22 -39 emre 24-03-2013 19:30
arkadaşlar kamil koç u kesinlikle tavsiye etmiyorum.teknobus diye internetten bilet aldim ama otobusteki hic bir televizyon calismiyor ve hizmet anlayislari yok!!!
Alıntı
#21 -39 özkan çakmak 03-03-2013 22:31
03.03.2013 tarihinde bolu istanbul dudullu 21:15 aracına internet üzerinden 20 numaralı koltuğu satın aldık (bayan) tesadüfen20:30 civarı tekrar sitenize girdim. Ve gördümkü bilet aldığımız araç 21:00 alınmış ve firma tarafından bize bi bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen sitenize girmesem aracı kaçıracaktık. Bu durumu kamil koç gibi köklü bi firmaya yakıştıramadım.
Alıntı
#20 -40 izmir-istanbul yolcusu 27-02-2013 23:44
bıletı saat 26.02.2013 15.00 almamıza ragmen bı suru karısık olaylar yarattılarr sube satıcıları sahtekarları da var arkds rezıllık otesı yolcluk yaptık kamılkoc !berbat ötesi bi hızmet anlayısları var kımse bunların otobslere bnmesın arkds otobste esrar cekenler mı dersın ne ararsan var. 8 saatlık ıstanbul yolcgunu 12 saate cıkarablen soforlerı var trafk akıcı olmasına ragmen 12 saat ıskence cektrdıler. servıslerı de berbat kız basımıza ıstanbulda bılmedıgımız bı yerde ındırler bızı mademkı servıslerınz var o kdar tarıf etmemıze ragmen yol bılmeyen servıs soforu nıye koyuyorsnz arkds ya lanet olsun bılet aldgm gune bı daha da almam arkds kamılkoc bızım ıcın bıtmıstır. butun cevremdekılerı de uyardm kmse bu otobus sırketı denen bılet almasın!
Alıntı
#19 -40 Akif 13-02-2013 20:52
Yıllardır kamil koç müşterisi olarak böyle rezaletleşmiş firma görmedim.Tüm personel 2 yıldır çok kaba.Yol kartımı kırdım attım.Sitelere bir bakın insanlar en çok Kamil Koçtan şikayetçi.2 kişi yolcuyu eşyası 5 torba fala diye kaba bir şekilde 70 tl (Manavgattan Sandıklıya)yük parası isteyen şöför;bu miktar fazla dendiğinde yine kaba bir şekilde iptal edilen bilet.Eskiden çok iyiydi.Yeminim var bundan sonra yaya giderim ama şirketinizi tercih etmem
Alıntı
#18 -39 ÖZER ÇATORİ 08-02-2013 17:50
7 02 2013 TARİHİNDE İST KANLICA YAZIHANESİNDEN SELÇUK İSTİKAMETİNE BİLET ALDIM VE OARADAKİ GÖREVLİYE BİSİKLETİM VAR NASIL GÖTÜREBİLİRİZ DEDİM OADA KOLİ YAPIN PARÇALAYIN KAPATIN SORUN OLMAZ DEDİ VE 224 AĞUSTOS 2012 DE AYNI ŞEKİLDE BİSİKLETİM LE GİDİŞ DÖNÜŞ YOLCULUK YAPMIŞ İDİM KAYITLARINIZA BAKA BİLİRSİNİZ AKŞAMKİ KAPTAN ŞAHSIMA Bİ KÜFÜR ETMEDİĞİ KALDI SONDEREC KABA VE SAYGISIZDI BEN BUNU ALAMAM YER KAPLIYO GİBİ BİSÜRÜ SORUN ÇIKARDI KOLİO 25 CM GENİŞLİĞİNDE VE 150 UZUNLUĞUNDA DAR UZUN Bİ KOLİ İDİ HERZAMANKİ GİBİ NEYSE OTOBÜSE KENDİM GAYET KİMSENİN BAGAJINI RAHATSIZ ETMEYECEK ŞEKİLDE BAGAJI KENDİM YERLEŞTİRDİM TMM OLDU DEDİ KAPTAN YOLA ÇIKTIK FERİBOTA GELDİK KAPTAN BANA BEN SENİN BİLETİNİ İPTAL ETTİRECEM DEDİ BEN DE NEDEN DEDİM BAŞKA YOLCULAR I MAĞDUR EDEMEZMİŞ İNSANLAR OTOBÜSLERLE EV TAŞIYOLAR HEPSİNİ GÖRÜYORUZ ARDINDAN KAPTAN BEN DEN BAGAJ PARASI ALIP CEBİNE ATTI MUAVİNE VERDİ BU BÖLEMİ OLUYO VE BAGAJ PARASI KESİLİYOR İSE BANA NEDEN BAGAJ GBİLETİ VERİLMEDİ OTOBÜSÜN PALAKASINI YAZIYORUM 34.GT..7092 YOLCULUĞMUN BURNUMDAN GETİRDİ BİRDAHA SİZİNLE YOLCULUK YAPMAM BU SON OLDU TMM DEDİM BÖLE OLMAZMIŞ BANA AKIL VERİYPO NE ALICAMI NE ALIMIYACAĞIMI SÖLÜYO GERİ ZEKALI BÖLE İNSANLARLA ÇALIŞMAK SİZE ZARA VERMİYORMU ACABA YOK SA SİZDE PROSÜDÜR BÖLEMİ BENİ BU KAONUDA AYDINLATISANIZ SEVİNİRİM SAYGILAR İYİ ÇALIŞMALAR BUNU DA HİÇ UMMADIĞIM VE ÇOK SIKILDIĞIM İÇİN YAZIYORUM SADECE BİLGİLENDİRMEK MAKSATLI PAYLAŞIYORUM...
Alıntı
#17 -39 kemal anaç 15-11-2012 21:09
kızmasanız yazıcam 8 kasım ayvalık istan gel güzel koltuk maçı seyretik ancak 14 kas burdur saat2045 bindik ist 10 dakika maç seyretik atv milli maç fakat bir kapandı söyledik ama malesef ya bu aaygıtlar işe yaramıyorsa neden koltuk ları delip monte edıyorlar ha istedik leri zaman serediyolar
Alıntı
#16 -42 kemal anaç 15-11-2012 21:00
işim gereği ayvalı burdur hat çok kulanıyorum ve kulanacağım ancak afyondan sonra bir mola yeriniz var ki bir dost olarak burası isminize veşirketinize yakışmıyor afyonda güzel yer varken kontırol eden arkadaş hiçmi lavaboları kulavmadı
Alıntı
#15 -40 Meriç 19-10-2012 13:58
bugün Odtü şubenizden bilet almak için gittiğimde çok saygısız ve laubali bir personel bayanla karşılaştım. bütün para vermiştim bozuğu olmadığı için bana bilet satamayacağını söyledi ve nasıl hallederiz die yardım etmek yerine bu sizin sorununuz dedi bana. üstelik bu memnuniyetsizliğimi dile getirmek için müşteri hizmetlerinizi aradım halde açan olmadı. ben bütün yolculuklarımı sizin firmanızla yapıyorum ama bu duruma çok sinirlendim ve üzüldüm. sizi tercih etmeyeceğim artık.
Alıntı
#14 -38 tülin ayartepe 03-10-2012 12:52
Merhabalar ben çok uzun zamandır KAMİL KOÇ ile yolculuk yapıyorum yol kartım var puanlarımla bilet almak istedim fakat bloke edilmiş dediler ben kullanamıyorum diye telefon ile aradım ulaşmak çok zor
Alıntı
#13 -39 gaye lıman 15-09-2012 12:29
slm sizin firmayı çok duyarlı bir firma zanlederekten ankara ant gidis bileti aldım 2 kişilik 02.09 2012 saat 23.00 bileti idi saat 22.50 de orda olduk yoğun trafikten dolayı ama otobusun kalkış yaptığını 22.30 da orda olmamız gerektiğini söylediler yapacakları birsey yokmuş.biletimizi acığa aldık baska firma ile yolculuk yaptık donüşümüzü yine kamil koçtan onaylattık 07.09.2012 dönüşümüzde servisi 4 kez aradık muratpasa medline hastanesinin önünde bekleyin dediler ve servisi duraga uğramadan gitti arkasından kostuk ama durmadı tez turizmin servis aracı maduriyetimizi gördu bizi aldı bukadar vurdum duymazlık kamil koç firmasına hiç yakışmadı bende turizmle uğrasıyorum asla ne müsterilerimi nede cevremi kamıl koç firmasına yönlendiririm çok rezil olduk annemle birlikte ve sorunumuzu söylemek için danışmaya gittiğimizde dalga gecer gibi cvp verdiler yakışmadı
Alıntı
#12 -38 sinan 10-09-2012 17:17
müşteri hizmetlerini sürekli arıorum ama hiç bir sekilde cvp vermiyorlar
Alıntı
#11 -39 sinan 09-09-2012 10:24
kamil koç kadar berbat bir firma görmedim.kardesim ön koltukta oturan kendını bılmezler tafarından hakarete sıddete maruz kalıor ama ne şöför ne muavin umursamıor hatta muavin kardeşimle dalga geçior.ben böyle rezillik böyle iğrenç bir firma görmedim.gerekli yerlere dava açıcam.kesinlikle tavsiye etmiyorum iğrenç bir firma...
Alıntı
#10 -38 Emrah 02-09-2012 16:06
Su an kamil koc ile akcay dan istanbul a yolculuk ediyorum. Lig tv nin de oldugu tv li rahat bilet aldim ama tv calismiyor bozuk. Bu nasil bir musteri memnuniyeti anlayisi nasil bir hizmet anlayisi anlayamadim. Cok rahatsiz bir yolculuk yapiyorum ve sinirlerim tepemde. Boyle bir hizmet anlayisini kiniyorum. P.tesi ilk isim gerekli mercilere sikayet olacaktir. Sefer no :1299683 koltuk no :19
Alıntı
#9 -38 mesude 21-08-2012 20:31
Yıllardır yolculuk yapmaktayım ve tercihimi kamil koçtan yana kullanıyordum.Lakin bugün yaşamış oldugum bir tatsızlık ve egitimsiz personeli yüzünden tercihimi degiştirmek zorunda kaldım 22.08.2012 tarihinde antalyadan memleketim afyon-gömüye gitmek için 17:00 otobüsüne bilet almak istedim.Bilet kesen personellerde bir suratsızlık ve ukalalık sözkonusu yadımcı olmak yerine nerde zor varsa önüme onu sundular.bileti afyon -otogara keserizordan sonra inmek zorundasınız yada polatlı tarifesinden keseriz gömüde inersiniz dediler ki afyon fiyatı 25 tl iken polatlı fiyatı 45 tlden işlem gördüler.resmen firmanız insanlar faylı bir hizmet vermek yerine bizleri soyuyosunuz.1saatlik mesafede 20 tl fark ödüyoruz.daha sonrada müşteri memnuniyetinden bahsediliyor
Alıntı
#8 -39 Mustafa Yıldız 03-08-2012 02:04
Kamil Koç Otobüslerinde bayan yolculara muavin ve görevliler tarafından taciz yapılıyor tüm bayanların dikkatine !!!
Bu duruma Ankara Antalya seferinde yolculuk yapan 2 kızım maruz kaldı!Böyle bir şirket bu durumlara nasıl düşer bu personeli hiç araştırmıyorlarmı Yazıklar olsun allah hepsinin cezasını versin
Alıntı
#7 -36 Cevat KOCAS 12-06-2012 13:53
İlk defa Kamilkocu tercih ettim fakat koy arabalariyla gelseydim en azından saygı gorurdum.şoför ve muavinlerde insanlık adına eser yok.insanin parasıyla rezil olmasını vasifsiz çalışanları sayesinde yasadım.uzun süredir hizmet veren köklü firmanın gelen şikayetler sonunda acilen gerekli düzenlemeleri yapmaları lazım.
Alıntı
#6 -39 Arif 14-05-2012 01:06
Müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce bağlanamadım sinir oldum belki benim gibi bir arayan çıkarsa Eskişehir otogarının direk telefon numarası 2278787 ya da 2176020
Alıntı
#5 -48 gürbayserdar 23-04-2012 14:53
kamil koça öncelikle selam ben trabzonda 3 yıldır okuyorum ankaralıyım kaliteli firmayla gitmekmek istiyoruz varan vardı yalnız satıltıkdan sonra trabzonu kapattı birkaç tolculuğumuz ulusoyla oldu çok kötü idi şu an varan kapattı kamil koç için bir fırsat trabzonu açmanız için inşallah açarsınız aynı hizmetinizi orada gösterirsiniz kolay gelsin iyi günler
Alıntı
#4 -45 harun berk 23-04-2012 14:44
sayın kamil koç yetkilileri biz trabzonda varanı işletiyorduk yalnız gelen müşteriler kamil koçu istiyordu şu an varan trabzonu kapattı sizlerden isteğim kamil koçun eskisi gibi trabzona başlamasıdır inanın elit yolcularımız kamil koçu öneriyorlar ve istiyorlar gereğinin düşünüleceğini biliyorum hayırlı haberlerinizi bekliyorum
Alıntı
#3 -39 Çetin BALTA 17-04-2012 20:27
İzmir e sakarya vib le geldim adapazarından izmir e gelmenin bu kadar zor olacağını hiç tahmin etmemiştim.dönerken aynı hatayı yapmamak için 3 krş fazla olsun ama kamil koç olsunda adam gibi bi yolculuk yapayım dedim.otobüs personeli mükemmel ama antinkuntin otobüs firmalarında bile internet ,androit tv varken Kamil Koç ta bunların bile olmaması beni çok şaşırttı.4N-lig tv diyorsunuz ama bir biniyoruz ilk icad edilen koltuk tv leri.Koltuklar rahat personel mükemmel ama teknoloji '0' .Kamil Koç gibi bir firmanın teknoloji yi daha yakından takip etmesi ve rekabetin çok güçlü olduğu bu sektörde herkesten önce aksiyon göstermesi gerekiyor.Şuan yoldayım napalım bindik artık.8 saat nasıl geçicek bilmiyorum
Alıntı
#2 -47 Fatma Çavuş 03-03-2012 22:01
Önerilerinden ve güzel yaklaşımından dolayı Kamil Koç Gaziemir Şubesinde çalışan Nuray Ceylan'a teşşekkür ediyorum
Alıntı
#1 -37 gülendam güner 28-01-2012 00:04
Az önce bir arkadaşımın yolcu sayısı yetersizliği ile ankaradan izmire olan seferin iptal edildiğini öğrendim.Kamil koç gibi bir firmanın öncelikli amacı hizmet etmek olmalı..kar amacı bundan sonra gelmeli ve insanları bu şekilde mağdur etmemeli..bunca yıl kamil koç firmasını tercih eden biri olarak bundan sonra öncelikli amacı hizemt vermek olan firmaları tercih edeceğim. saygılar...
Alıntı

Yorum ekle

Güvenlik kodu Yenile

Siteyi Nasıl Kullanacağım ?

İlgili firmanın müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi numarasını aradığınızda, yukarıda, karşınıza çıkacak şeçenekler menü halinde verilmiştir. Bağlanmak istediğiniz bölümü bulduktan sonra sol tarafında yazan tuşları kullanarak istediğiniz bölüme ulaşabilirsiniz. Bazı firmaların, beklemeden müşteri temsilcisine bağlanmak için gereken tuş sırası da ayrıca verilmiştir. Tuşlama yaparken ilgili menüde olduğunuzdan emin olduktan sonra tuşa basın. Bazı durumlarda reklam ve kampanya bilgilerinden dolayı menü için beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Önemli Uyarı !

Kurum veya Kuruluşların Müşteri Hizmetleri - Çağrı Merkezi sesli yanıt sistemi menülerinde, zaman zaman kampanyalardan veya sistemden kaynaklanan güncellemeler ve değişiklikler olabilir. Yukarıda verilen tuş menüsü dinlediğinizden farklı olabilir. Eğer Sesli yanıt menüsünde bir yanlışlık varsa veya güncellenmesini istiyorsanız lütfen bize bildiriniz. Telefondabekleme.com, sesli yanıt sistemi menülerinin %100 doğruluğunu garanti etmemektedir.

SON YORUMLAR

  • Kazdağları bitişinde Ayvacıkta total benzin istasyonunun tuvalet pisliği ...

    Devamını oku...

     
  • ESKISEHIR DEN YAZIYORUM BENDE BU MARKA DUSAKABINI KULLANIYORUM FAKAT ...

    Devamını oku...

     
  • Allah belanızı versin diyorum başkada bir şey demmiyorum lanet olsun ...

    Devamını oku...

     
  • merhaba istemediğim maileri engeleyemiyorum sohbet arkadaşlık sitelerde ...

    Devamını oku...

     
  • maalesef bir yedek parça almak için 2 aydır uğraşıyorum.servis çok kötü ...

    Devamını oku...

© 2010 - 2016 Telefondabekleme.com | Tüm hakları saklıdır. | İzinsiz kullanılmaz. | bilgi@telefondabekleme.com