Pegasus Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
Pegasus ile ilgili sorunlarınız mı var? Acaba uçağımda rötar var mı? Biletinizi iptal mi etmek istiyorsunuz? Check-in mi yapmak istiyorsunuz? En hızlı bir şekilde Pegasus müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya tıklayın.
0 888 2281212
Beklemeden Pegasus Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için Tuşlayınız.
Pegasus müşteri hizmetleri ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
Türkiye’de ucuz havayolu firmalarından olan Pegasus, hergün binlerce müşteri tarafından bilet almak, rezervasyon yapmak ve sorunları için, Pegasus müşteri hizmetleri çağrı merkezi aranıyor. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığınızda en büyük sorun karmakarışık çağrı merkezi sesli yanıt sisteminde aradığınız yeri bulabilmek, En kısa zamanda Müşteri temsilcisine ulaşabilmektir. Bu sayfada Pegasus müşteri hizmetleri telefon numarasını ve aradığınızda karşınıza çıkacak muhtemel menüleri bulabilirsiniz. Pegasus çağrı merkezi menülerini dinlemeden zaman kazanarak en kısa zamanda Pegasus müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Tabiki her müşteri aradığında hemen bir müşteri temsilcisi ile görüşmek ister ama binlerce müşterisi olan firmalarda bu pek mümkün olmuyor. Hemen altta defalarca denedikten sonra ve ayrıca site kullanıcılarının da tavsiyeleri ile hemen Pegasus müşteri temsilcisine bağlanmak için bir tuş kombinasyonu mevcuttur. Sizi bu zor menülerden kurtarmak ve direk Pegasus müşteri temsilcisine bağlanabilmeniz için çalışmalara devam ediyoruz.
Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.’nin (Pegasus) İnternet sitesinden, iç hat ve dış hat tarifeli uçuşlarımız için Elektronik Bilet (e-bilet) satın alabilir, internet check-in, parkur değişikliği, iptal ve iade işlemlerini yapabilirsiniz.
28.03.2016 tarihinde 8:25 ankaradan izmire uçaçaktım havaş servisi geç geldi 08:56 banko önüne geldim görevi bayan çekim yapamacagını söyledi yine benim sorum degil gibi bir şey söyledi karşı bankoyu gösterdi pegasus yazıyordu pankoda beyefendi ye durumu anlatım oda 18dk kalmış ne uçaga bindiremem nede parayı iade yapamam dedi bu bileti alın yerine bilet verin farkını verlim dedm bileti kendilerinden aldıgınız yerden parası alındedi yani resmen ben böyle büyük bir şirkete yakışmadı sonra müşteri hizmetlerini bir arayın tam 30dk beliyorsunuz dk 1:5lira düşünün kaızklanmayı giden 110lira uçak biletinemi 20 servis parasınamı 45 telefon parasına yanarsın ve hiç bir muhatap yok yetkilirere duyrulur.
hem mağdur ediliyoruz , hemde sebebini öğrenmek için telefon açınca para ödüyoruz. Arkadaşlar kimse yanlış anlamasın ama eşşeklik bizlerde kimse bunlardan bilet almassa dükkani kapatıp giderler. Yıl olmuş 2015 hala sömürge hala sömürge .. Tez zamanda kapanır umarım
Arkadaslar saat 8:30 samsun dan sabiha gökçen bile tim vardı önce 9,30 sonra 11,30 dediler bu ne terbiyesizlik araçla ıst varmıştım sakin pegasus bilet almayın 22,10,2015
dakikası 1,5 tl çağrı merkezi ücreti mi olur ln kafayı mı yediniz siz.adamlara bak.boyle uygulamanın nası bi zihniyetin ürünü olabileceği ortada.bu uygulamayı duyduğum andan itibaren saati ve uçuş yerleri uygun olduğu için devamlı kullandığım pegasusu kullanmama konusunda elimden geleni yapıcam.bu uygulamayı çıkartan firma kendini bitirir.çok uzun ömürlü olmazsınız bu net.pegasus plus giriş şifremi engellemişsiniz nası becerdiyseniz(artık arasın çağrı merkezini de yolalım diye mi yaptınız bilmiyorum) çağrı merkezini arayıp durumu soracakken tesadüfen ücretli olduğunu öğrendim.tesadüf eseri googledan numaraya bakarken öğrenmeseydim saçma sapan temsilciye ulaşmak için kafadan 10 dakka temsilcinin kem küm etmeleri kalıp cümleleri başlaması bitirmesi kayıt altına alınıyor demesi derken en az 15 dakika sürecekti.bu da bana 22,5 tl fatura ücreti demek olacaktı ve ben bunu faturamın kabarık gelmesinden anlayıp araştırıp soruşturarak öğrenecektim.ayıp ayıp.bu kadar basitleşmeyin.yakında telefonda farklı muameleler yapıp farklı tarifeler de yaparsınız bu kafayla siz.
pegasusus diye allah sizi kahretsin
izmit körfez de bulunan acenteye 19 eylül 2015 tarihine bilet istedim.oradaki bayan 22 ağustosa bilet kesmiş.ben okumadım sonradan değiştirince hem aynı ücretten bileti verdi hemde 45 tl ceza verdim.erzincandan istanbul sab.gökçen hv limanına başka bir şirket uçsa bu insanları sömüren şirketin yüzüne bakmam.tabi mecbur ya Allah belasını versin bu şirketin sahiplerinin.Aldıkları para zıkkım olsun.İnşallah burunlarından gelir.
yazıklar olsun soyguncular müşteri hızmetlerini aradım 280 tl faturam geldi dakika başi 1.50 krş pegasus birdaha asla hizmet sıfır müşteri hizmetleri para almak için saatlerce bekletiyor bizi ve nagduriyetimiz giderilmiyr …
Pegasus mu bir daha Asla saglam valizimi parcalara ayrilmis buldum birde valizim fazla kilo diye 270 tl para odedim S E N I KINIYORUZ…
Insanlari parasiyla rezil ediyorsunuz birdaha asla…!!!!!!!!
26 o2 2015 sabah 8 10da denizli istan bul aktarmalıbasel e yolculuk yaptım,bağaja verdiğim velizim kay boldu.eşya valiz 20 kilo dur .yükümüz 20 kiloyu geçtiğinde bizden fahiş fiyatla üret alınıyor 8 ,10 misli .şimdi valizim geri gelmez ise bende pega gusun aldıgı fazla eşya bedelinne karşılık basel mülhauzen denizli geliş gidiş bilet isterim .yoksa misilleme yaparım .bedelini ödemeye hazırlansın peğagus .hemde çabuk .nasıl yolcularına hemen muamele ceza kesiyorsa ,o nisbette çabuk olmalı .yoksa faacebok ve twiterde reklamlara hazır olun
arkadaş 7 gundur ıkı bavulumda kayıp ve nerde oldugunu pegasus bı tyrulu bulamıyor . yurt dısından geldıgım ıcın yazlık kıyafetlerımle gelmıştım arabanın anahtarı evın anahtarı butun kıyafetlerım bavuldaydı . pegasus tenezzul eduıpte cevap bıle vermıyor bunun hesabı sorulmazmı saqnıyorsun ey pegasus yarından ıtıbaren yasal surecı baslatıyorum
ben hasan mutlu 25 .01. 2015 tarihli esimme ve alti yasimdaki kizima bilet almistim o gûn gelince ucaga binip isvicrenin cenevre sehrine geldiler ama bi eksik vardi valizi gelmedi bu arada ben yeni amiliyat olmustum ve sadece telefonla bu insanlara yani pegasusa ulasmaya calistim ama imkansiz hic bir telefon numarasi calismiyor neyse bes gun sonra valizi getirdiler ha bu arada turk hava yollarinda yardim aldim bi sekilde en azindan valizin bulundugunu sistemde gorduklerini soylediler onlarada ayriyeten tesekkur ederim ve donus zamani geldi19.02.2015 cenevre izmir istanbul aktarmali malesef istanbuldaki hava sartlarindan ucus iptal edildi anlariz olabilir ama lakin birilerine ulasmak ucusu hakkinda bilgi almak imkansiz tek care hava limanina gitmekti ve ni tekim oyle yaptik orda bu sirket adina temsilcilik yapan baska bi sirketle kavga dovus bir gun sonrasina zurihten ucmaya karar verdik bileti oraya aktardik kendi imkanlarimizla 240 kilometre gidip esimi ve kizimi yolcu ettim izmire varis saatinde esimi aradim her turlu aksilige karsi insallah iyi bi yolculuk gecirmistir temenisiyle ama ne gezer tam bi rezilik esim hasta oldu hic tansiyon sorunu olmayan bi insanda tansiyon cikardilar normalde esime ve kizima ekstra yemek almistim ama vermemisler parasini odedigim halde sistemde gorunmuyormus buda yetmez gibi bir kez daha kizimim valizini kaybetiler su anda nerde bilemiyoruz bir daha kesinlikle bu sirketle ucmayiz ilk ve son kez kimseye onermeyiz bu sirketle ucacaklarada simdiden gecmis olsun
08122014 tarihli kopenhag ist Sabiha gökcen ucusumuzun ucagin lastigi patlamasi sebebiyle iptal olusunun mazisi.Ben bu olan olayin hepsini telefona cektim.
Ucusumuzu yapmak icin ucaga bindik ucakta 30 dakida bekledik,pilot ucagin burun ucunda bir ariza var dedi 15,veya 20 dakikaya kadar ucariz dedi.Artindan biraz Daha gecti pilot tekrar anons etti teknikeri bekliyoruz diye hemen arkasinda ingilizce belki ucusumuzu iptal etmek zorunda kalacagiz dedi.Bu anonsu turkce soylemedi.
Sonra bizi ucaktan indirdiler salonda 6 saat beklettiler,daha sonra elimize yemek almak icin bir fis verdiler 75 dkr olmak sartiyla.Biz o fisle n alacagizki her yerde biz muslumanlarin yiyemiyecegi yemekler var. 6 saat sonra bizleri polis kontrolinden disari cikarttilar,bagajlarimizida elimize verdiler.isteyen evine isteyen otele gitsin dediler.Daha sonra ogrendik Pegasus hava yollarinin danimarkada servis anlasmasi yokmus ondan dolayi lastik degistiremediler bizi bir gun sonra turkiyeden baska bir ucak getirerek pazartesi ve sali gunun yolculariyla beraber yolculugumuza devam ettik.O gece otelede kaldik fakat bizi gece saat iki de arayip yolculugumuzu iptal etmek istiyormusunuz diye sordular,dusunsene o kadar yorkunluk ustune birde gece yarisi araniyorsunuz.Yaziklar olsun.
Sonra bize bir mail atarak odemeleri gereken 200 euroluk bir ucret teklif etiler iban numaralarimizi istediler gonderdik, parayi hala Daha odemediler.Kac Sefer mail attiysam size donecegiz diye cevab var ama hala donmediler.Tlf numaralarina kesinlikle ulasamiyorum.
Pegasuus kadar rezil bir firma daha yok kimi kime sikayet edecen aarkadas al birini bur ötekine bir daha asla bilet almam personelleri kavgacı ve hadsiz…
firmanızdan ınternet uzerinden aldıgım ist.elazığ ve elazığ ist uçşa 30*dakkika kala gelmeme rahmen bağazım olmadığı halde biletimi görevli arkadaşlar bileti veremedi ve bilet iptal etmek istedim paranız yandı dediler başka uçuş almak ıstedim olmaz deiler far isdediler
1,5 tl dakikası aram ücreti olurmu hiç ya,, anasını satayım sanki 900 lü hatları arıyoruz.
eşimin uçuşumuzu maf ettiniz rezil ettiniz ve çantalarımızı kırıp ezdiniz rezil bir hizmet sunuyorsunuz işallah sizi tercih etmek zorunda kalmam hiç ve hiç sadece eşyalarımızı maf ediyorsunuz
Pegasus musterileri artik mescitlerde konakliyor ve 2 gundur millet sozde hava sartindan ucak kalkmiyor burdaki gorevliler kabaliktan ve musteriye saygili davranmiyor ben kendi sahsim artik pegasus la hic bir yere gitmiyorum yetkilileriln daha duyarli olmasini istiyorum….
Pegasus Hava Yollarının Musteri hizmetleri numarasını aramayı 1,5 TL gibi Fahiş bir fiyatla fiyatlandırmasını Kınıyorum
Musteri Hizmetleri Araması parayla olurmu hic
Bu ne rezalet bir uygulama
Ayin 24 e bilet kestim ama internette goremiyrum nie acaba
bursada yaşamaktayım istanbulda binmekte n inmekten bıktım her gün 100 lerce yolcu ıstanbuldan binip iniyor bu bursa havaalanı neden çalışmıyor yetkililer uyuyormu
ben 26 Agustost 2014 basel isviçre Havalimanı’ndan Konya havalimanına uçuş yaptım ve bir bavulum kayboldu söz konusu bavulda 1 yaşındaki bebeğimin mamaları çoçuk bezi ve evlilik cüzdanım 2 adet parfüm ve markalı makyaj malzemelerim ve daha bi sürü değerli eşyam vardı ve ben 20 kilo satın alarak 150 isviçre frankıyla bu kiloları satın almıştım buna rağmen mağdur durumda kaldım bu bi hafta süresince İstanbul Sabiha göçen havalimanı kona Havalimanı’nı pegasus yetkili bayilerini pegasus müşteri hizmetlerini sürekli aradım buna rağmen sonuç alamadım benim bebeğim buradaki mama ları yiyemiyor
Mrb ben de geçen hafta biletimi iptal ettim firma kalkiş saatini ertelenmişti ve hiçbir işime yapamayacağı için iptal etmiştim 303 tl hesabınıza geri yatırılacak dendi ama 75 tl yaptırılmış gibi görünüyor ve ulaşamıyorum.
böyle rezillik yok ne biçim firma bu. ankaradan baküye istanbul aktarmalı bilet aldım fakat istanbula indiğimde bakü uçağı havalanmıştı. firma bunu bilmiyormuydu da o saatte bilet satıyor…..
19.06.2014 tarihi için bodrumdan İstanbul için bilet aldım uçuş saatimiz 9.35 iken uçuşumuz 0.2.45 gibi gerçekleşebildi açıklamayla ilgili ilk planda hava koşulları denildi fakat diğer firmaların uçuşları düzenli olarak devam etti verilen bilgiler arasında suda vardı çok komikki 2model uçak olduğu ve bizim uçuşumuzu yapacak pilotun olmayışı gercektende böyle çok yazık koskoca firma onca insan hamile coluk cocok sefil olundu 10.30 da istanbulda olmamız gerekirken gece 0.3.30 da sabiha gökçene inebildik o saatten sonra biz ordan gideceğimiz yere nasıl bir ulaşım bulup gidebiliriz bu firma bunları düsünemiyorlarmı topla 0.2.40 dakka gecikmeden sonra geri dönüş yapılacağı ödemelerin geri yapılacağı ne bir özür mesajı ne bir geri dönüş rezillik nasıl bir hizmet bu rezillik çok berbat organizyasyonunuzda büyük bir eksiklik varr çok yazık niye buraya güzel seyler söylemek varken neden böyle firmanızın adını kötü konuşturuyorsunuz..
Arkadaşım icin telefondan bir bilet satin almak istedim. Cikan musteri temsilcisi biletin yaninda koltuk almak istermisiniz dedi. Yok sadece bilet almak istiyorum dedim. Adam bana lan gerizekali koltuk istiyormusun istemiyormusun evet yada hayir de baska bisey deme neye ugradigimi şaşırdım. Bende sizi satın alıp hepinizi kovmazsam.adam degilim..
Pegasus Havayoları Pegasus Plus üyeliğim altındaki “Bize yazın” butonunu kullanarak 17 Aralık 2013 tarihinde 1033136 numaralı şikayetimi oluşturdum. Aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Bu 6 içerisinde yaklaşık 8 kere Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini aradım. Hiç bir aramamda konuştuğum kişi yardımıcı olamadı ve “ilgili birimimiz en yakın zamanda size dönüş yapacak” cevabı verildi. 6 ayda ne telefon ile, ne elektronik posta ile ne de Pegasus Plus üyeliğim üzerinden bir dönüş olmadı. En son 2 aramamda artık telefonda çıldırınca açık şekilde yalan söylendi. “İlgili birimimiz 48 saat içinde sizi konuyla ilgili arayacak” dediler ama tabi kimse aramadı. Pegasus Havayolları müşteri hizmeti diye bir birim yok. Sadece arayanlara “”ilgili birimimiz en yakın zamanda size dönüş yapacak” diye yalan söyleyip bir grup insan var. Böyle bir şirketin halka açık olup Borsa Istanbul’da işlem görmesi utanç verici.
gercektende cok berbat bir firma
Anneme yurt disi yolculugu icin destek ve tekerlekli sandalye talebinde bulundum telefona cikan sayin Mustafa Babayigit son derece nazikti ve kolaylikla yormadan bana yardimci oldu .Son gunlerde hasret kaldigimiz bu hizmet ve nezaket beni mutlu etti tesekkur ederim Pegasus ve Mustafa Babayigit.
ben bugün pegasus ile kıbrısdan ankaraya geldim bagajım kayıp nalet olsun böyle şirkete
muhattap yok olan ise ordan oraya sizi yönlendiriyo sonuç fiyasko
Arkadaş,siz ne ukala bir firmasınız,arkadaş ifadesi dahi size yakışmamakta,ancak İLGİ VE ALAKADARLAR demek tam vasfınıza uymakta,3 defa şikayet yazmama rağmen hala dönüş yapılmadı hassasiyetiniz hat safhada;09.03.2014 saat 07;40 hatay -is.-van aktarmalı 5 asker gönderdim,ucak sg.kendi sitenizde 09;15 görünmekte,halbuki ucak takilerle 09;38 de tel.görüşmesi yaptığımda uçaktan inmekte idiler,bilahareaktarma salonuna geldiklerinde saat09;53 gösterirken kapı kapatılmış,netice itibari 12 kişi aktarma yapamadan van uçağına kalkış verilmiş,siz çok ukala disiplinden uzak aciz bir firmasınız,bu 5 asker halka-hakka hizmet için bunların seyahet özgürlüklerini hiç kimsenin kısıtlamaya hakkı yoktur,paşalar başka bir şirketle ikinci biletle van’a uçmak zorunda kalmışlardır,
benim pegasusla ilgil sıkıntım 27 ocak tarihinde oldu havaalanına 12 civarında giris yaptım biletimi kestirip içeri giriş yaptırdım ucak 13 00 daydı bagajımı ıcerı verdım 208 nolu peronda baklmemı soyledı hostes benım yanımda kızım vardı dalgınlıgıma geldı yanlıs yerde baklemısım saat 13 00 da anons geldı kapıya kostum kapı kapandı dedıler ama sımdı anons oldu dedım enons gec gırdı dedıler velhasıl ben ucagı kacırdım sabıha gokcen de ben kendıme bır muhatap bulamdım konustugum bır yetkılı bana 10 dakıka once gırmenız gerekıyordunuz ucaga dedı bu konuda haklılar neden anons yapılmadı neden 13 00 da anons geldı sıvıl havacılık bırsey yapamıyor muhatap yok havaalanı muduruyle gorusmek ıstedım bırı geldı o da özel sırketlere bır sey yapamıyoruz dedıler naıl bır anlayıstır anlamdım hepımız ınsanız dalgınlık olabılır hıc yardımcı olmadılar velhasıl cocukla ordan oraya perısan oldumvalızı de asagıdan aldım kayıptan ucaga koymdan valızı ındırmısler
Pegasusta bilet iadesi yok iptal edince 6 tl bi ücret iade ediorlar dolayısıyla hicbir hak ve hukuku yok yolcunun ben bidaha asla pegasus havayoluyla ucmam bilet almam ve eşime dostuma da tavsiye etmiorum yazıklar olsun size yazıklar….
Bugün Almanya’ya gönderdiğim torunumun tek bavulundaki 1kg.fazlalık (Toplamı 21 kg.) için gişe görevlisinin ve yetkili kişinin; çok normal beklenti olan toleransın gösterilmemesini,Pegasus yönetiminin hoşgörüsüzlüğüne bağlıyor ve kınıyorum. 1 kg bagaj farkı için kredi kartıyla fark ücret alınması hiçte hoş değil.
Bagajim gelmedi onemli esyalarim var kime soracaz bilemiyoruz olmaz boyle rezalet havalimanini ariyorum bilgi yok pegasus u arayin diyorlar pegasus e arayip ulasamiyorum olamaz boyle birsey
arkadaşlar pegass hava yollarında 2 yıldır müsteri temsilcisi olarak görev yaptım… bir çok sorunlu müşteriyle karşılaştım genlede kayıp bagaj iptal edilen biletler vs aslında bu durumdan bizde memnun deildik müşteri maduriyetini çok ii anlıyorduk fakat kurrallar geregince işlem yaptıgmız için haksız konuma düşüyoruz.. sizden rica ediyorum bilet alırken genel kurallar ve koşulları okudum ve bunları kabul ediyorum butonunu okuduktan snra bilet alın sizde maqdur durumda olmayın bizde sizin yerinizde bizde olabilirdik… müşterilerimizin yüzde 90’sanı haklı…bizimde burda görevimiz siz değerli misafirlerimizin magduruyetini memnuniyetle gidermek… siz varsanız biz varız saygılarımızla pegasus ailesi…
Merhaba bı sorum olacak evlıyken Kasım ayı ıcın ucak bıletı almıstım pegasus havayollarından Uskup’e yanı pasaportumla ucak bıletım aynı soy ısımde ancak esımden bosandım sımdı TC kızlık soyadıma gectım pasaport ve ucak bıletım esımın soyısmınde kaydı bu sekılde ucus yapabılır mıyım ?
bebek arabası kabine alınmıyor , uçak kargosuna verilmeli kuralı varmış birde hava limanında bebek arabasını kendimiz paket edecekmişiz , üstelik paket malzemesinide biz yanımızda getirecekmişiz…. bir kadın,kucağında bir bebek le bebek arabasını nasıl paketler??? uygulamayı çok kınıyorum! güvenlik nedeniyle kabine alınmaya bilir ama paket işlemini bence şirketler yapmalı!
ben 2 yıldır sürekli pegaşus uçagnı kullanan biriyim bugün 6.30 izmir istanbul uçagna 6.02 de burda oldugum içn alınmadım we bilet satış weznesine gttigmde biletimin yandıgını sölenildi kalkştan 28 dk önce burda bulundugum halde 250 tl ye jekrar blet aldırtıldım hiç bi şekilde bana yardımcı olmayan pegasustan asla bi daha bilet almam otobüsle giderim yine almam
Ben 07.11.2013 bodrum dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı na bilet ayırtım ben 08.07.2013 te bodrumda arabamla kaza yaptım biletimi ertelemek ve ya açık bilet haline getırtmek istiyorum ne yapmam gerektığını soylermisiniz
İstanbuldan Hatay İskenderun a 3 kişi kaç para öğrene bilirmiyim yada en yakın hava alanı neresi hataya
FİRMANIZI BALIKESİR KOCASEYİT HAVA LİMANINA SEFERLERE AÇILMASINI BEKLİYORUZ.
PEGASUS HAVA YOLUNU BALIKESİR KOCASEYİT HAVA LİMANINA HİZMET VERMESİNİ İSTİYORUM BENİM GİBİ DÜŞÜNEN KÖRFEZDE ÇOK KİŞİLER VARDIR BİLGİLERİNİZE.
kıbrız lefkoşa bilet almıştım iptal etim üceret giri yatmadı
pegasus şirketi ben bir durumu sizlerle paylaşacagım ben engellı bır vatandaşim sizden engellıler için ucak bıletı almam mumkun mu
12/03/2013 tarıhlı saat 06.40 sabiha gökçen (dalaman)istanbul seferi sırasında kalkışımızdan 12.dk. sonra uçağimıza yıldırım çarpması sonucunda sabiha gökçene geri dönmek durumunda kaldık uçağımız hasar gördüğü için uÇAĞIMIZI deyıştırmek durumunda kaldık bu geçen süreyı mümkün olduüğu kadar süratlı bir şekılde yapıldı ve bizler emniyet içinde yenı ucağımıza binip dalamana döndük.pegasus hava yollarına teşekkürlerimi bildiririm daha nıçe yıldırımsız ucuşlara…
Sayın Elif Hanım
Bu sitenin ilgili kurum ile hiç bir alakası yoktur. Burada yazılanlar sadece adı üzerinde YORUMdur. soru sorun şikayetlerinizi ilgili kuruma yapınız. Ayrıca önemli bilgilerinizi yazmaMAnız özellikle belirtilmiştir. Yazılanlardan dolayı Telefondabekleme.com sorumluluk kabul etmez.
madem hiçbir yoruma cevap vermiceksiniz neden yorum sayfası açıyosunuz biz sizin gibi firmalara güvenerek kart bilgilerimizi paylaşıyoruz benim kredi kartımdan bilet parası çekilmiş ama nedense bilet bilgileri yok ortada nasıl bi firma anlamıyorum bu kadar şikayet var ve siz buna duyarsız mı kalıyosunuz bir daha asla firmanızdan bilet almayı düşünmüyorum
ben daha bugün aldığım pegasus biletimin pnr numarasını giriyorum yanlış diyo ama herhangi bir yanlışlık yok
Ben sorumun cevabını buldum! İnternet üzerinden Roma Fuimicino havalimanından kalkan Pegasus uçaklarını araştırdım. Terminal 1 den bugün 07.01.2013 Pegasus uçağı 40 dakika gecikmeyle kalkmış. Teşekkürler INTERNET !!! Ha pegassus memurlarından çıt yok.
Gelin hep birlikte acınacak halimize gülelim. İnternet üzerinden 4 kişilik Ercan-SAW-ROM(FCO) rezervasyonu yaptım. Uçak biletlerinin çıktısını aldım. 3 kez telefonla iletişim kurup şu soruyu sordum. Pegasus uçakları Roma uçuşlarında Fiumicino hava limanının hangi terminaline iniyorlar?(3 terminal vardır). Bu bilgiye ihtiyacım var zira Roma merkezine giden otobüsler 3. Terminalden kalkıyor. Kimse cevap veremedi.
Sizce Pegasus Hava Yollarına yazık etmiyorlar mı?
pegasus kart sahibiyim HSBC ile anlaşmanız üzerine pegasus kartım geldi 1 bedava bilet hakkı verildi ne zaman kullanmak istesem sorun çıktı ve şu zamanlar arası diye diye ensan bugün pegasus müşteri hizmetlerini aradım 30 kasımda sürenin bittiğini söylediler, kayıtlardan konuşmalarım çıkartılsın, kaç kez bilet almak istemişim ve en son Aralık ayında alabileceğim söylenmiş, siz dolandırıcılık mı yapıyorsunuz ilmek istiyorum.
bodrumdan gönderdiğim arkadaşımın valizi ist kayboldu ve geri zekalı kendini bilmezler sorumsuz kişiler bize 5 gün diyor içinde çok önemli evraklar var şimdi ne ypıcaz??elbette kanuni hakkımızı arıycaz
bodrumdan gönderdiğim arkadaşımın valizi kayboldu sorun değil aksilik olur ama içinde çok önemli evraklar vardı ve geri zekalılılar hiç bi şekilde ilgilenmiyor şimdi ne yapalım ???gerekn neyse onu yapıcaz artık
değerli pegasus yetkililer.21.10.2012 tarihinde istanbul..izmir saat 23.40.uçuşum olan pegasus bilet veuçuş işlemlerinin yapıldığı L.10.VE L.11 EMANET TESLİM ALAN MEMURLERINIZ ÜZERİNE KIRILACAK SES CİHAZIMIN ETİKETİ YAPIŞTIRTMAMA NAZARAN İZMİRDE UÇUŞUM SON BULDUKTAN SONRA EVE GELDİĞİMDE SARILI BAĞAJIMI AÇTIĞIMDA SES CİHAZIMIN EZİLMİŞ VE İÇİNİN DAĞILMIŞ OLDUĞUNU GÖRDÜM VE BU BENİM EKMEK KAZANDIĞIM EKMEK TEKNEMDİ YUKARIDA L.10 VE L 11 VE TAŞIMA GÖREVLİSİ HAKKINDA SUÇ İŞLEDİKLERİNDEN DOLAYI VE BANA HAVA ALANINDA YAPTIKLARI HAKARETLERDEN DOLAYI YANIMDAKİ ŞAHİTLERİMLE BİRLİKTE SAVCILIĞA SUÇ DUYURUSUNDA BULUNMADAN ÖNCE PEGASUS YETKİLİLERİNE BU CİHAZIMI O SAAT TE GÖREV YAPAN 3 MEMUR HAKKINDA KIYMET BEDELİNİ İNCELENİP TARAFIMA TAHSİL EDİLMESİNİ PEGASUS YETKİLİ MAKAMLARINCA ARZ EDERİM CİHAZIM İZMİR ADNAN MENDERES HAVA LİMANINDA TAŞIMACI MEMUR TARAFINDAN BANA TESLİM EDİLDİ İSTANBULDAKİLER KURALLARA UYGUN ŞEKİLDE CİHAZIMI UÇAK BAĞAJINA KOYMADIKLARINDAN ŞİKAYETÇİYİM.
sikayetlerimizi bildiriyoruz hic bir yetkili bize ulasma ihtiyaci duymuyor isallah birgun bizimgibi garibanlarin betduasi kabul olur caresi bulunmayan hastaliga yakalandiklari zaman bizim feryadimizi anlar bu kadar terbiyesiz bir firma daha olmaz bunun mutlaka bedelini bedeninizde birleke olarak tasirsiniz
ben sinan PC 119/16 AUG/PC 985/16 AUG/ tarihlerinde viyanay uctum bagajim halaen elime gecmedi üc haftayi gecti wiyada yetkililere bilderdim benim beklememi söylediler halen yok mahkemeye vere cegim bana yardimci olmanizi istiyorum sayin pegasus yetkilileri
konya istabul istabul buruksel yolculuk esnasinda valizimi kaybettiler birgun sonra geldi cekmis oldugum sikinti yetmezgibi birde 90 km valizimi almaya gitim icinde bunun altinyoktu toplasan dgeri 300 civari ama benim icin cokdgerli kisilerin vermis oldugu bazi seylerimi kaybettim ve en ufak ne bir ozur ne valizimizi eve getirme imkani bile hizmeti vermediler bizimgibi gariban insanlarin kazancidan gecinip para kazanan sabanci gurubu isallah bu bizim haklarimizi isallah kanparasi olarak kusar kan parasi olarak millete oder
10-06-2012 tarihinde samsundan amsterdam yolculugu esnasinda valizim kayip oldu ve defalarca musteri hizmetleri ile telefon gorusmelerime ragmen hic bir net bilgi alamadim, 3 aya yakin hollandadayim ve samsuna geri donuyorum fakat valizimden hala bir haber yok.. ustune ustluk geri donus biletimi internet uzerinden reservasyonumu yapmak istedim butun istenilen bilgileri yazdim ve kartimdan odemimide yaptim fakat odeme yapildiktan sonra hata oldugunu yazdi tekrar basa donmem gerekti ve elimde reservazyon adina hic bir bilgi yok.. odememi yaptim ve reservasyonum gerceklesmedi. ACABA BU SIKAYETLRI PEGASUS YETKILILERI TARAFINDAN OKUNUYORMU VE DIKKATE ALINIYORMU DIYE DUSUNUYORUM….
Bi bilet değişikliği yaptım ama ne yaptım nasıl oldu hiç bir bilgim yok, internet sitesi bilgileri karman çorman ve müşteri hizmetlerinde de hiç bir şekilde muattap bulamıyorum. Bu kadar özensiz bi şekilde uçuşların gerçekleştiğine inanamıyorum.
müşteri hizmetlerini aradığımızda neden bu kadar bekletiliyor….
evet bundan 4 ay önce bilet aldim bileti alirken bagaj ücretini ödeyerek fazla kilo satin aldim internet üzerinden ama kilomu sadece dönüs icin kullanmak amaci ile aldim ama yanlis yere bastigim icin sadece gidis icin oldu bunu yetkililere bildirdim yük hakkimi iptal ettim daha sonra paramin iade edilecegini söylediler hala bir cevap cikmadi 4 aydir ugrasiyorum bir sonuc alamadim hakkimi hukiki yollardan aramaya karar verdim eger paramimin iadesi olmassa mahkemeye verecegim böyle sorumsuzluk böyle saygisizlik olmaz dürüst olun lütfen saygilarimla
ben bğı iu gün 24.05.2012 günü saat 07.55 ucağı ile istanbul sabiha gökcen hava alanına indim ve bagajımı teslim alırken cantamın kulbunun kırılmış olduğunu gördüm.
ya arkadaşlar, böyle malca bi sistem görmedim..
eğitim sistemi bile bundan daha iyi..:)
pegasus campus kart aldım bu tek yön bilet için..
nerden alıcam nerden biletlicem hiç bişi belli değil..
bide 1-15 haziran içinde gecerli olmasıda ayrı bi rezalet..
* bilgisi olan varmı yada biletleyen varmı bilgi verebilirmi nasıl yapıoruz onu ?
Pegasus’un müşteri hizmetleri hattı tam bir rezalet. bu kalitesizlikle yol almanız imkansız. son yarım saat içinde 4 kez aradım ve müşteri hizmet yetkilileri, konuşmamın henüz başında 3 kez görüşmeyi, hiç bir bilgi vermeksizin ve aniden tele sekretere aktardılar. işlem yapamadan kaldm. tam bir rezalettir bu.
ayrıca; internet sitesinden işlem yapmak zaman zaman son derece anlamsız. daha önceki bir rezervasyonumu, hemen hemen aynı tutardaki başka bir uçuşla değiştirmek istediğimde, karşıma yepyeni bir ödeme tutarı çıkarıyor. ayrıca, hangi uçuşu ne ile değiştirdiğinize dair bir bilgilendirme ekranı da ortada yok. müşteri saçma sapan bir ortamda yolunu bulmaya çalışyor.
Pegasus’un 444’lü hattı tamamen işlemez haldedir.
son derece memnuniyetsizlik yaratan bir durumdur bu.
çok yazık, çok!!!
BUGÜN YANİ 22.05.2012 DE SABAH 8:45 UÇAĞI İLE ADANADAN İZMİRE BİLET ALDIK BEN MERSİNDE OTURUYORUM NİŞANLIMA SERVİSİN MEZİTLİDEN 5:30 DA KALKACAĞI SÖYLENMİŞ MEZİTLİDEKİ BÜRODAN.STADYUMDAN İSE 5:50 BENDE GİDİP TEYİT ETTİRDİM VE YAZILI OLARAK BİLGİSAYAR ÇIKTISINA YAZDIRDIM SABAH SERVİS MEZİTLİYE HİÇ GELMEMİŞ STADYUMDA İSE 04:55 TE OLMUŞTUR NİŞANLIM BANA HEMEN HABER VERDİ BENDE APAR TOPAR GİTTİM AMA YETİŞEMEDİM VE ZATENDE BEKLEMEMİŞ ÜSTELİK NİŞANLIMA VE DİĞER MÜŞTERİLERE NEDEN GEÇ GELİYORSUNUZ DİYEDE BAĞIRMIŞ BEN KENDİ ARABAMLA TARSUSA 4 KM KALA YAKALADIM VE DURDURAMADIM ÜSTELİK BİDE İÇERİDE NİŞANLIMA BAĞIRMIŞ GİDİP KONUŞTUĞUMDADA BENDE BU FİRMAYI SEVMİYORUM HEP BÖYLE YAPIYORLAR İŞTEN ÇIKACAM DEDİ ARACIN PLAKASI İSE 01 AJ 352 VE ÇOK İLGİSİZLER ADANAYA VARDIĞIMDA ZAR ZOR ŞİKAYET DİLEKÇESİ YAZDIM.KISACASI KENDİ ÇALIŞANININ BİLE REZİL BİR HALDE SAVUNDUĞU BU FİRMADA UÇMAYIN ZATEN HİZMET BEDELİNEDE 15 TL PARA ALINIYOR SADECE GÖZ BOYUYORLAR HEM PAHALI HEMDE 2. SINIF İNSAN MUAMELESİ GÖRÜYORSUNUZ
sayın pegasus yetkilileri 20.05.2012 günü sarıyer acentanızdan istanbul dan kayseri ye bilet aldım ilgili kişiye biletle ilgili birkaç soru sordugumda bana zararım olacagını ve 25.oo tl sana girer dedi bu nasıl bir cümle diye kendine sordum cevaplayamadı şimdide siz yetkililere soruyorum lütfen bana dönün.aldığım askeri disiplin ve terbiyeden dolayı o terbiyesiz kişiye birşey yapmadım ama inanın başka biri olsaydı benim yerimde o kişiyi hastsnelik ederdi üstelik orda başka müşterilerde vardı.lütfen pegasus gibi saygın bir firmayı böyle konuşmasını bilmeyen dengesizlere bırakıp prestij kaybettirmeyin.davamın takipcisi olacagım.
merebalar.toulon sabiha gökçen arasındaki seferleriniz bizlere büyük sıkıntılar vermektedir.ben ve arkadaşlarım her sefer en az 90 kişi olarak bu yolu kulmak zorunda kalıyoruz. gündüzün saat onbeşinden gecenin 01.55 kadar bekleme zorunlulugu ve ikram ayrımcılıgı yapıldıgından sizleri bir türk vatandaşı olara kınıyorum.
merabalar.ben tır şöforu erkan orta. 13.05.2012 de marsilya sabiha gökçen havalanına gelen uçagınızla geldim,vede daim olarak gidip gelmektegim,meslegim açısından.firmalar sizleri ekonomik olarak buldugu için bizleri bu neden ile sizlerle,gönderme düşüncesindeler.ama bizler pegasus ile uçmanın çok sancılarını yaşıyoruz.gidiş saatleri ve dönüş saatleri. ikram konusu bizleri alçaltmada en büyük sıkıntımız saatlerin ve toulondan marsilliaya gelmemiz dokuz saat sizleri beklemek ile geçmektedir.bu konu ile ilgilenmenizi arz eder, bir türk firması olarak sizleri başarılı bulmak bizleri mutlu kılar diye düşümüyorum ve ben ve arkadaşlarım sizleri nasıl tavsiyede bulunsun diyorum
12Mart2012 tarihinde yaptığım Ankara-İstanbul(Sabiha Gökçen) uçuşunda valizimin heryerine çok kötü bir şekilde yağ gibi bir madde bulaştırılmış.havaalanındaki görevlilere gösterdiğimde resmini çekip göndermemi söylediler.kendileride bu iğrenç görüntüye tanık oldular.12Martta mail attım,22Martta tekrar mail attım ve 18Nisanda tekrar mail attım.Sağolsun Pegasus Müşteri Hizmetleri hiç dönüş yapma gereği duymadığı gibi 14Mayısta aradığımda bana 18Nisanda döndüklerini ve minör hata olduğundan ödeme yapılmayacağını beyan ettiklerini söylediler.Yazıklar olsun Pegasus Hava Yollarına ve yazıklar olsun Müşteri Hizmetlerine.Ben olumsuzda olsa bir cevap beklerken beni yalancı çıkardılar.İşte Müşteri Hizmetlerinde son nokta.Minör Hata çantayı atmama sebep olacak bir durumsa acaba majör hata, bu çantanın havada uçarken yere düşmesi mi oluyor?Evet ucuz havayolları.Ama Sabancı grubuna hiç yakışmayan davranışlardır bunlar. Teşekkürler PEGASUS… Mükemmel müşteri memnuniyeti anlayışın için…
pegasus.kartıiçin.başvuru.yaptım.sonuç,çıkmadı
19 mayis 2012 Sabiha gökçen Hava lımanından Ankara Saat 21,50 uçağı ıle bşletım kesıldı
Uçuş bilgilerım mail adresımı gelmedı vede ayrıca 0850 hatlı telefondan ulaşmak mumkun değil lutfen uçuş detaylarımı maıl adresımı gönderın vede sizleri kınıyorum hiç bır şekilde ulaşıamıyorsunuz….
bu nasıl bir firma anlayamadım sabah saat 07.30 dan beri size ait olan 444 lü ve 850 hatlı numaralarınızı arıyorum düşmüyor.benim acilen internet aracılığı kredi kartımla aldığım bir biletimi taziye nedeniyle ertelemk zorundayım.Malesef ulaşamıyorum
Kayseri Stuttgart gidis dönüs 5 kisi icin 2680 euro ödedim. neymis efendim yüksek sezonmus buna yüksek sezon degilde müsteriyi havada kaziklamak soymak deseniz daha dürüst olursunuz.
21 03 2012 tarıhlı saat 12.40kalkıs saatlı sabıhagokçenden d.bakıra daha onceden ınternetten k.kartıyla 72.52tl tutarındabılet ayırmıstık 1saat oncesınde gıttım yolculuk yapamdık ve ucretının yandıgını soyledıler ucretın tamamını gerıye yatmasını rıca edıyorum yoksa yasal yollara başvuracagımı
1 aydan beridir firmanız tarafından mağdur ediliyorum en kısa zamanda param iade edilmezse tüketici haklarına şikayette bulunacağım.firmanızı aradığımda şahsıma dönüleceği söylenmesine rağmen hiç bir yetkili aramamıştır. ilginizi bekliyorum param iade edilsin lütfen ben aramaktan bıktım
firmanızdan 9 şubatta internet üzerinden bilet almaya çalışılmıştır ama başarısız olunup kartımdan para kesimi yapılmıştır.10 şubatta firmanıza telefon bağlantısıyla tekrar bilet alınmıştır.9 şubattaki yanlışlıkla kesilen paramın iade edileceği söylenmesine rağmen param iade edilmemiştir