4440127

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

  • Sesli yanıt sistemi yoktur. Müşteri temsilcisine bağlanıyor.
Kategoriler: Ulaşım

Selime · 28 Haziran 2017 09:19 tarihinde

Bu kadar kötü bir kargo görmedim berbat feci şekilde pahalı tatvandan patnosa bir bebek küveti 2 kg dahi olmayan ürüne 80 TL istiyorlar kolide 74kg yazıyormuş aldıkları para haram zıkkım olsun kimsede bu kargoy hiçbirşeyini vermesin

şengül · 7 Aralık 2016 07:57 tarihinde

sizin görev anlayışınız bu mü getir bahceye bırak ve parayı al git yazıklar olsun o karkoda gelen ürün akşama kadar bozulursa sorumlusu kim olacak müşteri hizmetlerinine ve hasköy surat karkoya ulaşamadım bu gün kargo bırakıp gittiler evde kızım var kaldıramadığı için bahçede bekliyor yazıklar olsun asla bir daha surat karkoyu tercih etmiyeceğim

cahit · 6 Haziran 2016 12:35 tarihinde

02/06/2016 günü verilen kargom halen daha elime geçmedi.(06/06//2016)Beş ayrı şubenin telefonunu günde 10 ar kez arıyorum. Kesinlikle açılmıyor. Bu kadar rezil bir kargo görmedim. Allah ıslah etsin mübarek günde ağzımı bozmak istemiyom.

Fahriye Çot · 8 Nisan 2016 11:01 tarihinde

antalya demrede bulunan sürat kargodan şikayetçiyim hiç bir şekilde telefonlara bakılmıyor günde 50 kere aradıgımı biliyorum ayrıca kargo geç geliyor surat kargo yüzünden bazı sitelerden şipariş vermiyorum lütfen geregi yapılsın

Nazmi Ertuğrul · 22 Ekim 2015 08:28 tarihinde

Allah belanizi versin. Allah belanızı versinnnn .ne lanet bir kargo firmasıymışsınız …. Bu kadar kötü yorumlara rağmen hicmi düzelmez …. Tuhhhhhh sizeee

fuat mut · 30 Eylül 2015 15:20 tarihinde

Allah belanizi versin. .ne lanet kargo..Bu kadar kötü yorumlara rağmen hicmi düzelme z..tuuuhhhhh

murat · 27 Mayıs 2015 16:45 tarihinde

Ankara mamak abidinpasa acentesindekiler ilk once misteriye iyi hizmet vermeyi ogrensinler telefonu musterinin yüzüne kapatacak kadar ukalalar 1 is günü olan kargo 3 gun oldu hala gelecek boyle sorumsuz bi sirket gormedim sonuna kadar sikayetciyim her aradigimda gelecek diyo 3 gun oldu hala gelecek insanlari oyalayarak para kazanan gorevliler aldiginiz paranin biyerden geri cikacagini unutmasin lar islerini adam gibi yapsinlar vadandasi madur etmeye hic kimsenin hakki yoktur

Burak · 24 Nisan 2015 12:52 tarihinde

Ben böyle rezil bir şirket görmedim ya ! ne kargonun çıktığı şube cevap veriyor nede gelecek olan olan şube ! Bir daha sizinle çalışnanın ….

EZGİ · 22 Nisan 2015 11:40 tarihinde

Günlerdir arıyorum gelicek deniyor hergün . Arıyorum ukalalıkları bitmiyor. Birdaha alışveriş yaptığım yerler Sürat Kargo ile çalılşıyorlarsa alışveriş falan yapmıycam. Reziller

okan poyraz · 11 Nisan 2015 09:34 tarihinde

ne vasat bir şirket.subeyi arıyorum bir dayak yemediğim kaldı.bir gün sonra teslim dediler.kar yok buz yok.hava şartlarından dolayı 4 gün sonra teslim edeceklerini söylüyorlar.müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildireceğim anlatacaklarım bitmeden temsilci denilen şahsiyet suratıma telefonu kapattı.yorumu siz diğer müşterilere bırakıyorum.ben rent a car işletiyorum.ve aracım şu an kargodan gelecek parçayı bekliyor 5 günlük maddi kaybım var.bunu kim karşılayacak soruyorum?

Nilgün BİRSÖZ · 7 Nisan 2015 14:22 tarihinde

Bundan 2 ay önce gelen kargo kırık geldi ama teslim aldıktan 2 saat sonra açtığımda farkettim.Dolayısıyla bir sonraki kargo az önce geldi,kargo görevlisinin huzurunda açmak istedim.Kurallar gereği kargo görevlisi 3 dakika beklemek zorundaymış.Gelen ürün mini fırın olunca,dedim eğer arızalı çıkarsa,görevli varken teslim etme imkanım olsun diye.Hızlıca paketi açıp,önceden hazırladığım pirize taktım ve tam çalışıp çalışmadığına kanaat getirecektim(Kİ 1 DAKİKA ANCAK GEÇMİŞTİR) , görevli ne dese beğenirsiniz?” BİR DE YEMEK YAPMANIZI DA BEKLEYELİM!!!” deyip , irsaliyeye imzamı atmamı beklemeden irsaliyeyi ve faturayı önüme fırlatıp attı ve çekti gitti. SİZ SİZ OLUN , SÜRAT KARGOYA KARGONUZU VERMEYİN VE BU ŞİRKETLE ÇALIŞANLA,ÜRÜN GÖNDERENDEN ÜRÜN ALMAYIN !!!!!!!!!!!!!!!!!! HA İ BİR DE CUMARTESİ SABAHI 10 DA ÜRÜNÜM GELMESİNE RAĞMEN,TESLİMAT ÖNCELİKLE ŞİRKET VE MAĞAZALARA OLDUĞUNDAN, BÜTÜN GÜN EVDE OLMAMA RAĞMEN KARGOM CUMARTESİ TESLİM EDİLMEDİ.TELEFON NUMARASI VERMEME RAĞMEN DE HABER BİLE VERİLMEDİ.

YUSUF DURMAZ · 26 Mart 2015 15:51 tarihinde

SÜRAT KARGO İLE ÇALIŞANLARA ALLAH YARDIM ETSİN
HİÇ BU KADAR CİDDİYETSİZ VE İŞİNİ BU DENLİ KÖTÜ YAPAN BAŞKA BİR KARGO ŞİRKETİ DAHA YOKTUR KAÇ GÜN OLDU Bİ KARGOYU GETİREMEDİLER BİDE UTANMADAN BİZ SİZİ İŞ YERİNDE BULAMADIK GELİP SİZ KENDİNİZ ALIN KARGONUZU DİYE UKALACA KONUŞUYORLAR
BUNLARDA NE YÖNETİCİ VAR NEDE YETKİLİ GALİBA

hatice şahin · 20 Mart 2015 16:42 tarihinde

hiç bir şekilde sürat kargo ile çalışılmaz ne telefonlara bakılıyorlar sürekli meşgule atıyorlar açsalarda ukalaca konuşma sergiliyorlar çağrı merkezine ulaşmak okadar zor ki açan yok açsalarda umursayan yok hiç iyi bir firma değil kesinlikle çalışmayın reklamlarda 24 saat diyorlar ama bir hafta oldu halen gelen yok oyalıyorlar yetiştşrememişler yok getirecez yok şunu yaparlar die

zeynep · 25 Şubat 2015 13:01 tarihinde

sizin kargo gibi Allah cezanızı versin sabahtan ber en az 20 kere aradım teli açan yok müşteri hizmetlerini arıyorum bekletmeye alıp hat düşüyo ne berbat bir şirket Allah kahretsin bunları daha ulaşamadım bakalım ne zaman ulaşabilicem …

canan · 31 Ocak 2015 12:26 tarihinde

surat kargoyla sakın calısmayın baskası calısıyosa surat kargoyla ıptal edın calısanlar ukala terbıyesız bayrampasa sube bunlar ekmek derdınde deıl terbıyesızler

hande · 14 Ocak 2015 10:04 tarihinde

0 müşteri memnuniyeti. Caddebostan Şubedeki görevli telefona çıkmıyor. Israrla arıyorum kaç gündür ulaşılamıyor. 2 gün önce ulaştım kendilerine onda da benimle konuşurken o sırada çalmakta olan başka hattı açtı ve o kişiyle konuşmaya başladı daha sonra bana döndü. Bu nasıl bir iş yapış şekli. Merkezi arıyorum tam 5 dakika beklettikten sonra hat kapanıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Ulaşan kargoları mesaj atıyorlar ama kaç gün önce yolladığım ve dün ulaşması gereken kargo nedense kayıp ve kimseye ulaşılamıyor. Verilen kullanıcı adı ve şifreyle siteden kurumsal takip yapmaya çalışıyorum yanlış diyor. Madem şifrem yanlış oraya şifre unuttum koysana.

seda · 13 Ocak 2015 09:18 tarihinde

bu kadar berbat bir kurum olmak çok mu çaba sarf ediyorsunuz merak ediyorum. bir işi ya tam yapın ya da yapmaktan vazgeçin de iş bilenlere kalsın !

hasan hüseyin ayşe fatma · 5 Ocak 2015 11:04 tarihinde

HİZMET SIFIR,TELEFON AÇILMIYOR,UKALA TAVIRLAR.YAPAMAYACAĞINIZ İŞE SIVANMAYIN O ZAMAN…

murat özdemir · 27 Aralık 2014 21:37 tarihinde

tek şikayetçi ben degilmişim hep aynı şey telefona bakan yok kargoda yok böyle bir şirket varmı yokmu belli degil. bu şirket kiminse yazık sahibine çalışanları tarafından resmen ihanet içinde

nazan çevik · 27 Aralık 2014 12:00 tarihinde

Ne sube nede müşteri hizmetleri ulasilamiyor.hakkaten rezilsiniz ya yapmayin bu işi telefona cevap vermeyen tek kurumsunuz bidaha asla sizle calismam calisanlada iş yapmam !!!

ünal · 26 Kasım 2014 17:02 tarihinde

21 11 2014 de istanbula açil diye söylemişken ne yazık ki 26 11 2014 daha teslim olmadı serviste deniliyor sefaköy şübesi adresde sefaköy ne yazıkki ulaşmadı bu işi yapmayın yapıyorsanızda adamgibi yapın kardeşim

serife · 19 Kasım 2014 15:35 tarihinde

18.11.2014 12:30 tarihinde taksim ŞUBESİ’ne kargomu teslim ettim. Adresi verdiğimde hangi şubeye gitmesi gerektiklerini bilmedikleri söyleyip Bursa da bir şubeyi arayıp nereye gideceği hakkında bilgi aldılar. Ve Bursa arabayatağı şubesine gideceğini söylediler. 19.11 de sabah 10 sularında arabayatağı şubesini arayıp kargom için bilgi almak istedim. Fakat şubeye yanlış geldiğini benim göndermiş olduğum adrese kendilerinin bakmadıklarını söylediler. Duaçınar şubesinin baktığını gün içerisinde işleri bittiğinde götüreceklerini söylediler. Yönlendirdiğim adrese saat 5 olduğunda duaçınar şubesi ile tekrar görüştüm ve bu adrese bakmadıklarını söylediler. Ve sürekli bağırdılar.2 dakikalık mesafeye gidemeyceklerini giderlerse işlerinin aksayacağını söylediler. ve gün içerisinde bursa- İstanbul bir çok şubesi ile görüştüm hepsi üslupsuz ve gayet lakayt bir dille cevap verdiler.Taksim şubesinde ki beyefendi göndereceği adresi bilmediği ,yardımcı olmadığı gibi birde napayım kalkıp ta ben mi gideyim götüreyim akrgonuzu diye cevap verdi..Hepsinden şikayetçiyim..Sürat kargo mu asla!!!!

TİMUR ELMAOĞLU · 12 Kasım 2014 12:19 tarihinde

İzmir ödemişten 10.11.2014 günü 16,15 te kargoya zarf teslim ediyorum İstanbul etiler şubesine teslim edilmesi için. Şuan 13.11.2014 saat 14,13 ve hala kargom teslim edilmedi. İçinde önemli ve saatli bir resmi evrak var.
Bana başka kargo ile ile gönder demelerine rağmen sırf camianın kargosu diye tercih ettim.

Defalarca arıyorum, gönderdiğim şubeyi de alıcı şubeyide, hep kuryede diyorlar. Korgoyu Alıcı kişiler biz gelip şubeden alalım diyorlar hep kuryede diyorlar.Ama şimdi öğrendim ki kurye benim kargomu şube unutmuş.

Ayrıca geç teslimden doğan ciddi maddi kaybımda var ama o neolacak bilmiyorum.

Bu iletişim çağında bu şekilde çalışarak ancak sürat değil kağnı kargo olursunuz…

Bu işi beceremiyorsanız ya elemanı ya şube müdürünü ya adınızı değiştirin yada kargo işini bırakın…

gül · 11 Kasım 2014 11:57 tarihinde

sürat kargo malesef adınız kadar süratli değilsinizz 10 dür esenyurt şubesinde kargom olmasına rağmen bır türlü bana ulaşmadı kargo adresime kadar geldi ama faturası yok diye teslim edilmeden geri götürüldü gerekçeleride elektiriklerin kesik olmasın 1 haftadır acaba elektirikler gelmedimi çok merak ediyorum ve şubenize hıç bir şekılde ulaşamıyorumm ulaşamayacağımız numarayı neden sitenize koyuyorsunuz onada bi anlam veremedim ve 3 saatttir müşteri hizmetlerinizede ulaşamıyorumm demekki o kadar çok şıkayet varkii müşteri hizmetleri çok yoğunn

türkan · 8 Kasım 2014 13:49 tarihinde

06.11.2014 tarihi 18:58 saatinde sisteme giriş yapmış, 07.11.2014 tarihi 09:40 saatinde ise Sürat Kargo Türkocağı Şubesine ulaşmış olan kargom 08.11.2014 tarihi itibariyle hala elime ulaşmamıştır. Aynı şehir içinde hatta aynı ilçe içinde gönderilen kargolar aynı gün alıcının eline ulaşmalıdır. 07.11.2014 tarihi 16:35 saatinde Sürat Kargo Türkocağı Şubesiyle yaptığım telefon görüşmesinde öncelikle resmi kurumlara dağıtım yaptıkları, saat 18:00’a kadar kargomun elime ulaşacağı söylenmiş fakat kargom bana ulaşmamıştır. 08.11.2014 tarihi 10:57 saatinde yine şubeyle yaptığım telefon görüşmesinde bir önceki gün kargo dağıtımının yetişmediğini, Cumartesi günleri saat 13:00’a kadar çalıştıklarını, beklemek istemiyorsam şubeye gidip kargomu bizzat almam gerektiğini ya da beklemek zorunda olduğumu kaba bir tavır içerisinde söylemişlerdir. Kargom 08.11.2014 13:00 itibariyle de hala elime ulaşmamıştır. Sürat Kargo resmi web sitesinin iletişim formu doldurularak şikayet belirtilmiş fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Üstelik bu süre zarfında Sürat Kargo çağrı merkezi olan 08502020202 ve 4440127 no’lu telefonlarına -defalarca aranmasına ve dakikalarca beklenmesine rağmen- ulaşılamamıştır. Kargom gönderici firmanın gönderilen şube olan Ortadoğu Şubesiyle iletişime geçmesi sonucu gönderilen şube tarafından alınıp 08.11.2014 13:30 saatinde elime ulaşmıştır.
Kargomun elime ulaşmaması, şubenin sert ve ciddiyetsiz davranışı, çağrı merkezinin ulaşılamaz oluşu; Sürat Kargo’nun şubelerinin işini gerektiği gibi yapmadığını, Sürat Kargo merkezinin de şubelerini gerektiği denetlemediğini ve müşteri memnuniyetini önemsemediğini gösterir.

buse · 7 Kasım 2014 14:55 tarihinde

siz ne lanet bi şirketsiniz böyle ya allah cezanızı versin her şubeniz bktann !! kargomu ben istiyorum sizden getirin die siz zahmet edip getirmiosunuz

YAVUZ · 23 Ekim 2014 11:19 tarihinde

BEKLEYİN YAKINDA BURDAN YAZACAKLARIMDAN SONRA DEGİL ÇALOŞMAK YANINDAN KİMSE GRÇMEYECEK

Saadet · 22 Ekim 2014 17:23 tarihinde

bu nasıl bir sorumsuzluktur ya. Tam bi rezillik 4. güne giriyorum paketim hala gelmedi. kampanyalı diye 7,50 lira ödemedik diye mi bütün bunlar. paketimin üzerine kampanyalı mı yazdınız? anlayamadım ki. müşteri hizmetlerini arıyorum ya açmıyorlar ya dalga geçiyorlar. Hakkım size haram sürat kargo. Yazıklar Olsun.

mehtap · 16 Ekim 2014 08:47 tarihinde

bu kadar ıgrenc bır kargo sırketı gormedım 3 gundur ulasmaya calısıyorum urunum subede getırdıklerı yok personel ayrı kustah telefonla ulasmaya calıstıgım genel mudurluktekıler ayrı rahat asla asla aslaaaaa gonderım yapmayın kullanmayın bu kadar rezıl bır sıstem hıc bır yerde yok

Tuba · 14 Ekim 2014 06:59 tarihinde

11.10.2014 tarihinde samsun çiftlik şubesine gelen kargom arayıp rica etmeme rağmen 14.10.2014 tarihinde hala teslim edilmemiştir, keskinlikle sürat kargoyla çalışılmasını tavsiye etmiyorum

seyit · 11 Ekim 2014 15:59 tarihinde

Surat kargo ankara etimesut subesi sana yazlklar olsun. İzmirden 09. 102014 clkan korgom. 10.10.2014 sabah. Ankara etimesut subesigeldi aradim rica ettim. İlaclarim teslimati yapin. Bu lafi kime konustumu sizler karar verin tarih 11.10.2014 saat 18 kargom yok ilaclarim ne oldu bilmiyorum. Sana yaziklar olsun surat kargo sayin turkiye surat kargodan. Sakin gonderi yapmayin

salih · 11 Ekim 2014 08:50 tarihinde

yazıklar olsun size kaç saatdir arıyorum cevap vermiyorsunuz ığdır şubesinin tlfonu zaten kökten kapalı bırakın bu işi hak eden yapsın sizin işiniz değil sözde kurumsal firma olacak ne kurumsalı yanından bile geçmiyor

buse · 9 Ekim 2014 13:28 tarihinde

Mersin Forum Gürgençler Avea iletişim Merkezinden Yazıyorum. Yenişehir Pozcu Şubesinden İnanılmaz bıkmış Durumdayız.Sorumsuz Kalitesiz Seviyesiz Çalışan personel Görmedim.Anlaşmamız var Sürat Kargo ile ama sanırsınız ki Borcumuz Var onlara.. Şikayet hattı diyorlar arıyoruz ulaşabilene aşkolsun Kargocudan Poşet istiyorum Yok diyor.. işte böyle ciddiyetsiz böyle CAHİL personelleri var yazıkki aldığınız parayı Hakedin.. Umarız bu maillerimize Dönüş sağlanır..

ÖMER YAYCI · 3 Ekim 2014 11:02 tarihinde

allah sizin gibi firmanın belasını versin başka birşey demek istemiyorum haram olsun aldıgınız ücret

SONGÜL · 27 Eylül 2014 09:20 tarihinde

İNTERNETTEN ALMIŞ OLDUĞUM ÜRÜN YANLIŞ ADRESE GİTTİ.ADRESİN DÜZELMESİ İÇİN KAÇ KEZ ARADIM.ÜRÜN ZAMANINDA ELİME ULAŞMADI.HER SEFERİNDE AYNI YANLIŞI YAPIYORLAR.
ÜRÜNÜMÜ HAFTA SONU DEDİLER.GETİRMEDİLER.MAĞDUR OLDUM.KARABÜK SÜRAT KARGO

Naile Yasar · 22 Eylül 2014 18:26 tarihinde

Insanlari magdur etmekten baska ne yapiyorsunuz ne şubesi telefona cikiyor nede müşteri hizmetleri ne ilgisiz bir kurum dalga gecer gibi geldik adresi bulamadik diyen bir kurum aramadiklari bir halde telefonumuza cevap vermediniz heralde yabancı numara diye telefonleri acmiyorsunuz diyen insanlar calistiriyor ne güven bu nasil bi çalışma eve teslim ücreti alip bayimize gelip kargonuzu alın diye telefon eden günlerce kargo bekleten kurum!

ayhan · 9 Eylül 2014 14:20 tarihinde

tam adıyla rezalet bir firma. ne telefona çıkan var ne de geri dönen. yazık …

özgur · 6 Eylül 2014 07:26 tarihinde

allah belanızı versin sizin .. .. yediginiz ekmek haram sizin

mehmet · 30 Ağustos 2014 12:39 tarihinde

istanbul dışından bir paketim gelecekti 28.08.2014 tarihinde verilmiş ve 30.08.2014 saat 15.35 olmasına ragmen elime ulaşmadıgı gibi hiçbir yetkiliye ve bakırköyde hiçbir şubeye ulaşamadım müşteri temsilciligini aradım 444 lü ve 850 numarayı cevab ”
haftaiçi 08-19 haftasonu 08-18 ‘e kadar” çalıştıklarını söyler durur ama kimse hiç kimse telefona cıkmıyor hemen kapanıyor
sürat kargoyu ciddi kurumsallaşmış bir şirket olarak bilirdim. ama şuandanitibaren sanırım kargonuzdan hiçbirşekılde tarafıma paket evrak v.b hiçbirşeyin gelmesini istemeyecem yönetiminizin ve hizmetiniz şaka gibi
bir yetkiliye ulaşabilmenin umuduyla

tansu şahiner · 21 Ağustos 2014 11:26 tarihinde

Daha önce müşteri ilişkilerine ve insan kaynaklarına şikayette bulundum ama kaideye alıpta cevaplayan olmadı. 1 haftadır kargoda bekletiyorlar dağıtımı salı günü yapılacaktı halen yapılmadı! Salı günü defalarca alanya şekerhane şubesini aradım cevap vermediler! Bugün 1 saattir arıyorum halen bakmıyorlar telefona en kısa zamanda dava açacağım. Sizin gibi kargo olmaz olsun. Adınız sürat ama hızınız en az bir kaplumbağa kadar yavaş. Yazıklar olsun size inanıp güvenip hala sizle çalışanlara!!!

mustafa · 19 Ağustos 2014 17:19 tarihinde

antalya kaş demre şübesinde dağıtıma cıkan İŞTEN CIKARTILMASINI İSTİYORUM ONLARIN ALLAH BELASINI VERSİN

MERYEM EKŞİ · 25 Temmuz 2014 11:50 tarihinde

SÜRAT KARGO; EN BERBAT KARGO ŞİRKETİ,PROBLEMİM İÇİN MUHATAP DAHİ BULAMIYORUM..ŞUBE DİYOR Kİ;BENİ İLGİLENDİRMEZ GİT ŞİKAYET ET..KİMSENİN İLGİLENMEYECEĞİNİ BİLMENİN VERDİĞİ RAHATLIKLA BENİ BAŞINDAN SAVIYOR..HATLAR CEVAP VERMİYOR.NE YAPALIM GİDİP PENSİLVANYADAKİ SAHİBİNEMİ ŞİKAYET EDELİM..BENİ PES ETTİRDİLER,HARAM ZIKKIM OLSUN İNŞALLAH ..BU ŞİRKET NASIL ÇALIŞIYOR PARA KAZANIYOR NASIL HİZMET EDİYOR ANLAMADIM LANET OLSUN HEPİNİZE..

hakan kıpçak · 22 Temmuz 2014 08:26 tarihinde

allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın kargo gönderim yapayan ve hiç bir şekilde hizmet vereneyen 5 para etmeyen acınası bir şirketsiniz.Bizim mahellenin çocukları dahi sizden 10 kat hızlı

Kevser · 17 Temmuz 2014 03:24 tarihinde

Hayatımda gördüğüm en berbat kargo şirketi. Hatta en berbat şirket. Mardinden gbir hafta önce gönderilmiş olan kargom hala teslim edilmedi. Mardin’den Ankara’ya bir haftada paket teslim edemiyorsunuz. Ama adınız sürat kargo. Çalışanlarınız zaten o biçim. Hiç biri burnundan kıl aldırmıyor. Müşteri mi konuşuyor kuş mu ötüyor belli değil. Bundan sonra sürat kargoyla asla iş yapmam ve kargoyla işi olan tanıdıklarıma size asla bulaşmamalarını söyleyeceğim. Ayrıca suratıma telefon kapatan bayan çalışanınız erkeklere karşıda böyle mi davranıyor merak ediyorum. Ankara Eryaman

şirinnur · 1 Temmuz 2014 09:21 tarihinde

antalyadan ankaraya 2.kargo gönderişim,oğlum eryamanda oturuyor ve öğrenci,ilk kargoda evde yok dendi hiçbir bildiri bırakılmadan kargo teslim edilmedi,yerinden gidip araştırma sonucunda teslim alındı,2 kargoda ben kendim evde bekledim özellikle fakat yine teslim edilmedi telefonla kargonuzu işyerinden teslim alın denildi,böyle bir berbat hizmetle daha önce karşılaşmadım asla bir daha sizinle çalışmam ve kimseyede tavsiye etmem bizi mağdur bıraktınız,oğlumun evine uzak mesafede işyeriniz 25 tl taksi parası vererek gidiyoruz kargo ücretide eklenince astarı yüzünden pahalı

FATMA · 24 Haziran 2014 08:17 tarihinde

34LGS08 PLAKALİ SURAT KARGO CALISAN İSCİNİZ BANA HAHARET ETMEYE NE HAKKI VAR VE BENİM KARGOMU TESLİM ETMEDEN GİTTİ BUNUN GEREGİNİZİ SİZİN YAPMANIZI BEKLİYORUM YOKSA BEN KENDİ BİLDİM GİBİ YAPACAGIM

rujbin · 17 Haziran 2014 15:49 tarihinde

tam bir rezalet paranı alıp vermiyorlar hizmet kalitesi sıfır müşteri hizmetleri cevap vermiyor artık bu firmayla gönderim yapmam alışımda olmaz

Hakan Hazar · 13 Haziran 2014 14:28 tarihinde

Bu kadar kotu bir kargo firmasiyla karsilasmadim tam bir rezalet kaynarca subesinden kaynarcadaki eve 28 saat oldu ama kargo hala gitmedi tam olarak reziller

Elgin · 24 Mayıs 2014 10:24 tarihinde

Şimdiye kadar gördüğüm en kotu kargo şirketi az önce tartıştığım kargo dekontta 2 koli yazmasına rağmen hem tek koli gönderiye hemde hassarlı birde laubali hareketlerle çalışanların iyi seçilmeden basvuranı alıolar galiba neyse de siz siz olun bu kargoya bulasmayın

FATİH · 19 Mayıs 2014 11:03 tarihinde

gelen kargoyu tarttım 60 kğ gelen paketime 80 kğ yazılmış şubeye söylüyorum fazla yazılmış bu paketler diye genel merkeze gönderelim tekrar tartılsın hata varsa düzeltelim diyorlar yani benden 20 kğ fazkadan para aldınız ZEHİR ZIKKIM OLSUN

gülin · 16 Mayıs 2014 07:14 tarihinde

nazilliden istanbul gıda gönderiyoruz ama zamanında ulaşmıyor istanbul rıhtım şubesinden şikayetçiyim.telefonları açıp cevap bile vermiyorlar bu ne sorumsuzluk.biz devamlı sizle şalışıyoruz.gönderdigimiz malzemeler bozuluyor.biz bozulan malzemeleri müşterilerimiz madur olmasın diye ödüyoruz.ama siz bizi madur ediyosunuz. bizede günah zahmet olmassa ilgilenirseniz.

gülin akahan · 9 Mayıs 2014 19:00 tarihinde

dün nazilli şubesinden istanbul moda ya gargo gönderdim sizinle sözleşmem var sürekli ürün gönderiyorum.ve gıda eve teslim evde yokmuşunuz ve dün göndermemişler diye yalan söylüyorlarmış.

merve şık giyim · 26 Nisan 2014 10:06 tarihinde

yeni acılan beylikdüzü yakuplu şubesinden memnunuz personel ve iadereciler işlerine duydukları saygıyı müşteriye ve kargoya da gönderiyorlar

sevilay · 5 Nisan 2014 11:54 tarihinde

hiç beğenmedim sunulan hizmeti. çok kötü bir kargo şirketi . kesinlikle bir daha görmek istemiyorum isminizi bile

mjurat · 25 Mart 2014 12:15 tarihinde

Adıma gelecek olan paket ortalama istanbuldan Aydına 20 saate ulaşmış ancak Aydın ilinde bulunan kargo sizin adresinize biz bakmıyoruz diğer şubemiz bakıyor gelir alırmısınız yoksa yönlendirelimmi diye sordular yönlendirin işi yerinden çıkamayacağım dedim o zaman elinize yarın ulaşır diye cevap aldım arkadaş Aydın ilinin bir ucundan diğer ucu arabayla 5 dakika anca sürer öğlen saati daha saat 14:00 ne demek yarına bu keyfiyet neden biz gidip almayıncamı hizmet yavaşlıyor anlamadımki sen bu işten para alıyor isen en kısa zamanda ulaştırman lazım yanılıyormuyum bu aksamaların firmadan çok kişilerle alakalı olduğu düşüncesindeyim konunun araştırılarak yaklaşık 3, 5 dakika mesafede olan firma neden kargomuzu zamanında teslim etmiyor

Makbule çalap · 20 Ocak 2014 09:19 tarihinde

0850 202 0 202 nolu telefona bugün itibariyle 11.10 geçe çıkan hangi bayan ise çok.diyorumki adresime kargo istedim .iptal ediyorum.gerek kalmadı.saat 3 ile 6 arasında geleceklermiş.ben vazgeçtim.kendim teslim ettim diyorum.kadın hala bana hangi şubeden geleceklerdi diye bana soruyorr.kardeşim ben nereden bilecem nerden geleceğinizi ben boşuna gelmeyin diye aradım diyorum.sonunda kendi konuşamadı beni Konya.bosna Şubesine aktarmış.birde oradakine aynı şeyi tekrar ettim.adam bir söylemede anladı.tamam ben iletişime geçeyim tekrar not yazayım dedii.lütfen …. bayanlarla çalışmayınız.kurumunuza hem maddi hem manevi zarar veriyorlar.

okan kanlıoğlu · 23 Aralık 2013 08:05 tarihinde

yeni sahra şubesi elemanları çok saygısız,malın çok önemliyse gel kendin al diyor.ÖYLE OLSA BEN GİDER YERİNDEN ALIRIM SİZ NE İŞ YAPIYORSUNUZ……….

okan kanlıoğlu · 23 Aralık 2013 08:02 tarihinde

yeni sahra personeli birbirinden habersiz çalımakta aradığımızda arkadaş unuttu söylemeyi gel sen al kargonu diyor hem ödeme yapıcağım hem ayaklarınamı gideceğim

Harika ALTINTAŞ · 21 Aralık 2013 10:47 tarihinde

Kırıkkale de bayan giyim üzerine mağazam var ve Sürat Kargo ile çalışıyorum.
4 hafta önce İZMİT BAUMAX mağazasından alışveriş yaptım ve kargo ile gönderilmesini istedim.
Kırıkkale şubeyi arayarak durumu izah ettim. 3 HAFTA ÖNCE Kırıkkale Şube İzmit Şubeyi arayarak bilgilendirdi. Nihayet 4 gün önce İzmit Sürat Kargo BAUMAX tan kolinin alındığını söyledi.
Koli yine elime ulaşmayınca BAUMAX ı aradım tekrar,KOLİ ALINMAMIŞ…
Son derece ciddiyetsiz olan ve 3 haftadır beni mağdur eden bu durumu bildirmek istedim. Sürat kargodan memnunum fakat bu son olay düşündürücü…

Orhan · 7 Aralık 2013 08:18 tarihinde

ben yozgatttan bir müşterinizim cumartesi günleri işimiz gereği yarım mesai çaışmaktayız yozgat şube kargo çalışanınız benı aradı kargonuz var dedi bende iş yerindeyim size zahmet getirin teslim alalım dedim kargo çalışanınız kaba bir dille sıra ne zaman size gelirse getiririm diye ifadede bulunuyor böyle bir kurumsal firmaya bu tip elemanların çalışması ben uygun bulmuyorum neyse ben dedim kargo çalışanınıza saat 12,30 gibi işten cıkacam mesaimiz bitiyor diye ama kargo çalışanınız saat 5 de getirecem diyor kargoyu ben diyor 12,30 mesai bitiyor cıkıyoruz dıye ama laftan anlamıyor ozaman kargonuz gelın burdan alcaksız dıyor kaba saba konuşuyor bu sürat kargo için tiçaret yapmamızı olumsuz şekilde etkiliyor

hılmı ozturk · 22 Kasım 2013 12:27 tarihinde

boyle sacmalık olurmu verılen parayı karsı taraftan almak nedemek olur nasıl bır karkosunuz boyle nıcın kardesım ısınızı adam gıbı yapmıyorsunuz boyle sacma sapan ıslerle musterı kaybedıyorsunuz 3 kurus ıcın busuru musterı kaybedıyorsunuz rezalet

bnymn · 8 Kasım 2013 08:09 tarihinde

mrhb kargo ıhtıyacını son 3 yıldır sürat kargo ıle yapmaktayım. ama son gunlerde ,aylarda gonderdıgımız ve bıze gelen kargo nedense hep geç gelmekte ve işlerimiz gecikmekte. Aradıgımızda ıse ukala bir şekilde; suan dagıtımda bırsey yapamayız, soyleyerek ilgilenmiyolar.Bunla ılgılı buyuk sıkıntılar var. Bundan sonra sürat kargo dıye bır sey yok tum arkadaslarımada tavsıye etmıyorum.

yurdagül baddal · 24 Ekim 2013 13:43 tarihinde

sürat kargoda çalışan dağıtım elemanları çoook saygısız terbiyesiz müşterilerine karşı tehdit edici şekilde konuşmalar yaparıyor. ama diğer kargo firmalarında böyle saygısız konuşmalar hiç görmedim.eğer işinizi doğru yapamıyorsanız burada çalışıp insanlara saygısız konuşmalar yapmak sizin hattinize değildir.
bunları yazmamın nedeni anneme yapılan saygısız ve tehdit edici şekilde konuşmalardır. en başta yaşlılar olmak üzere bütün müşterilerine hoşgörülü davranmaları lazım.

filiz · 24 Ekim 2013 07:52 tarihinde

Siz surat ksrgo degil kazik kargosunuz.soru sormak icin 25 dakka telefonda bekleten hicbir isi halledem3yen kurumsalliktan bi haber sorumsuz is bilmez bir firmqsin paramizin hayrini goremezsiniz insallah

gizem · 4 Ekim 2013 06:37 tarihinde

ben aksarayın güzelyurt ilçesinde oturuyorum bana kargo geldiğinde gelip aksaraydan alın deniyor. bu nasıl hizmet kapıya kadar gelmesi gerekiyor benim bildiğim kargonun güzelyurta servimiz yok deniyor. aksarayın en büyük ilçelerinden birine nasıl servis olmuyor ya ben gidip merkezden aldıktan sonra kargoya verdiğim para heba oluyor. böyle hizmet olmaz ilçeye nasıl servis olmaz mezra falan değil ilçee yani hizmet kalitesi berbat yani

Turgut Baltuk · 5 Eylül 2013 11:17 tarihinde

Ben yaklaşık 8 yıldır surat kargoyla çalışıyorum bana karşı çok yanlışları oldu ama ben hep kulak arkası edindim kulak asmadım olur böyle şeyler diyerk üzerind durmadım kaç defa gönderdiğim kargolardan sıkıntı duydum örn bir kaç defa paketlerim açıldı ve büyük ölçüde zarara uğradım ama yine alttan aldım benim işim balcılık ve türkiyenin her yerine kargo gönderiyurum defalarca teneke bal gönderdiğim oldu teneke bi kaç defa patladı ve zararı ben ödedim burdaki sürat kargo çalışanları yaptıkları işten fazla özen göstermiyular misal üzerinde durmuyular müşteri ile nası konuşacaklarını bilmiyularr belki günde 10 kargom olmuştur ancak en fazla 2 3 tane gönderebilirdum öbürlerini almıyurlardı ve bize kızarcasına hakarete bile maruz kalıyurduk üstelik anlaşmalı bi müşteriydim ve sürat kargoyla 8 yıldır çalışıyurdum anşlaşmamı pes ettim aras kargoyla çalışma niyetindeyim aras kargodaki elemanların ve sürat kargodaki elemanların arasında dünya kadar fark var. HAKKARİ YÜKSEKOVA ÖZŞEMDİNLİ BALCILIK

eyup · 15 Ağustos 2013 18:13 tarihinde

ben eyup akkasoglu suratkargo atakent subesınde ıse basladım ve sonra santel subesı ve camlıca subesı dunya nokta subesı ve omerlı subesı ve ıcerenkoy subesı ve sımdıde kucuk yalı subesıne verıyolar ben beykozda oturuyorum kendımı beykoz subesıne verdedıyımde benı uzaklastırıyorlar ben yol durumu az dıye beykoza ıstedım vermıyorlar bu konuda ılgelenıp bana gerı donus yaparsanız cok ıyı olur telefon numaram

FATİH · 31 Temmuz 2013 15:37 tarihinde

Tek kelimeyle, berbat ve laubalisiniz. sizin kadar işbilmez başka bir kurum daha görmedim. Çalışanlarınız, devlet memuru gibi.İşten kovulma gibi bir korkuları olmadığı için müşteriye ağzına geleni söyleyebilecek kadar seviyesiz.

serap · 25 Temmuz 2013 07:19 tarihinde

merhaba;
siparişim var onun hakkında sayfanız’dan bilgi alamıyorum.ürün fatura numarası C13792182 olarak verilmiş ben baktığımda sayfanız’dan kayıt bulunamadı diyor bu konuda bana mail gönderir misiniz.acil istiyorum

fatma · 25 Temmuz 2013 07:12 tarihinde

soyguncu musunuz siz ya işinizi adam akıllı yapın ya da bırakın yapanada mani olmayın karrdeeşimmm

serdarinanç · 6 Temmuz 2013 15:43 tarihinde

04,07,2013 tarihinde İstanbul kaşıkçıtoner den satın aldığım yazıcı malzemelerim göndericinin ısrarla kargo adresini (üzerine sticcer yapıştırmasına rağmen) Antalya Gazipaşa olarak belirtmesine rağmen adanaya gönderilmiş ve 06,07,2013 tarihinde AP2174608 takip nolu fatura ile tekrar Antalya gazipaşaya yönlendirilmiştir.istenilen malzemenin yazıcı malzemesi olması ve çalışılan yerin bir kadastro şantiyesi olması sebebiyle pazartesi gününe yetiştirilmesi gereken (a3 formatındaki) yazıcı çıktıları alınamamaktadır.Antalya Gazipaşa ilçesinin çok küçük bir yer olması sebebiyle dışarıda ki bir yerden bu çıktıları alabilmem söz konusu değildir.Oluşan bu hatanın bir kişinin yada kişilerin işlerini dikkatli yapmamasından kaynaklandığı aşikardır.şu anda oluşan maddi kayıpların ise telefisi sözkonusu bile edilemez.Çünkü yaptığım işler kadastro müdürlüğü tarafından kontrol edilmekte olup kontrol memuru olarak görevli olan arkadaşın salı günü izne ayrılacağı ve 20 gün bir boşluk oluşacağı sebebiyle benim işimde dikkatsiz bir kişi yada kişiler tarafından uzayacaktır.Burasının bir kadastro şantiyesi olması sebebiyle şantiye olarak açık kalınan hergünün maliyetide göz önüne alınarak vaktin nakit olduğunu hatırlatırım.yazıcı çıktılarımı zorunlu olarak Alanya dan almak zorunda kalacağım oluşan maddi kaybın giderileceğini konusunun dikkate alınacağını umarak,tarafıma bilgi verilmesi hususuna eğer tatmin edici bir açıklama tarafıma yapılmaması durumunda kanuni yollardan haklarımızın aranacağı unutulmamalıdır

Yılmaz · 28 Haziran 2013 11:31 tarihinde

Lanet oldun sizin yacagınoz işe – beceremiyosanız kapatın firmanızı başka iyi hizmet verenle kazansın

ali yılmaz · 5 Haziran 2013 13:42 tarihinde

sızın yapacagınız kargo transferının de sızınde allah belanızı versın lanet olsun be sıze 2 gundur tellere cıkmıyorsunuz

Mertcan · 18 Ocak 2013 14:27 tarihinde

15 dakka oldu müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum biri alıp diğerine devir ediyor en sonundaki de telefonu almadı 20 dakka oldu daha bekliyorum bu nasıl bir hizmettir?

semih · 17 Aralık 2012 09:19 tarihinde

sizin vereceğiniz hizmetin adres belli telefon belli yine de gelen kargomu geri göndermişsiniz allah belanızı versin ……

leyla gerekli · 6 Ekim 2012 13:14 tarihinde

Sizinde verecegınız hızmetınde allah belasını versın bı daha sizinle çalışmakmı tovbe olsun……..

nurayyuksel-84@hotma · 1 Ekim 2012 11:05 tarihinde

sürat kargo dağıtımda çalşan kişiler iadenin nasıl yapılacağını bile bilmiyorlar .çok bilgisizler

hasan koçak · 12 Ağustos 2012 12:55 tarihinde

sizinle çalışan firmalarında sizinde allah belasını versin hizmet kalitesi deye bir şey yok çalışıp hizmet verdiğini düşünen cahil öküz insanlar artık bir şey söylemiyorum arıya arıya ben utanıyorum
sorumluluk deye bir şey yok yazık gerçekten …

ishak · 18 Haziran 2012 17:01 tarihinde

firmanızla yaklaşık 2 yıldır anlaşmalı olarak çalışıyoruz gecen sahis adına bir kargo yolladım benden irsaliye istediler aksi takdirde anlaşmalı olarak gönderemeyız dediler ben sahis olduğumu vergi mükellefi olmadığımı belirttim ama yine de dikkate almadilar ve bana 62 tl gibi bir fiyat çıkarttılar vana döndüğümde başka bir firma ile anlaşma yoluna bakacam belki o zaman kadir kıymetimiz daha iyi bilinir .

yakup akkurt · 14 Mart 2012 13:10 tarihinde

geçen yıl kargodan gelen ayakkabı kolilerinden 2çift ayakkabı alınarak boş kutular tekrar koliye konmuş bunu luleburgaz şubesinde çalışan elemanlara şöyledim hiç bir şey çıkmadı malı veren manisadaki akınsan ayakkabıya bildirdim onlarda manisa şubesine bildirmiş oradanda bir şey çıkmamış ben mağdur durumundayım beni bilgiledirirseniz sevinirim saygılar

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Benzer yazılar

Ulaşım

TAV Havalimanları Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Telefon Numarası

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. 4449828 . İstanbul için . İzmir için . Ankara için . For english

Ulaşım

Kargoweb Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

4443154 Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız. . Müşteri temsilcisine bağlanmak için . Yurtdışına kargo göndermek, gönderinize fiyat almak yada bilgi almak için

Ulaşım

Öz Diyarbakır Turizm Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

4442100 Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi BURADAN gönderebilirsiniz. Sesli yanıt sistemi yoktur. Müşteri Temsilcisine bağlanıyor.