Yurtiçi Kargo Müşteri hizmetlerine mi ulaşmak istiyorsunuz? Gönderiniz nerede? Kargonuz gelmedi mi? En hızlı bir şekilde Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri temsilcine bağlanmak için aşağıdaki numaraya dokunarak arayın.
444 99 99
Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri
Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.
Kargonuzun durumu öğrenmek için
Kargonuzun teslim durumunu öğrenmek için
Size En yakın şubenin nerede olduğunu öğrenmek için
Kargonuzun Adresinizden alınmasını istiyorsanız
1982 yılında, Dr. İbrahim Arıkan liderliğinde ve Arıkanlı Holding çatısı altında, Türkiye’deki ilk Türk kargo markası olarak kurulmuştur. 17 Bölge Müdürlüğü, 33 Aktarma Merkezi, 900’den fazla şube ve acentesi, 16.000’den fazla çalışanı ve 5000’in üzerinde araç filosu ile Türkiye’nin 81 ilinde ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde hizmet sunmaktadır. 2003 yılından bu yana Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan çözüm ortağı Geopost ile birlikte müşterilerinin uluslararası gönderilerini dünyada 220’den fazla noktaya taşımaktadır.
Yurtiçi Kargo olarak markanın amacı “en kaliteli ürün, en kaliteli hizmet” anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Markanın ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü sorularınız ve ihtiyaçlarınız için, telefon veya İletişim Formu üzerinden yaptığınız geri bildirimleriniz Yurtiçi Kargo tarafından hassasiyetle incelenerek soru, talep ve şikayetleriniz ile ilgili çözümler üretilmektedir. Satın aldığınız Yurtiçi Kargo hizmet veya ürünlerle ilgili soru ve taleplerinizi, yukarıda verilen linkteki iletişim formunu doldurarak veya çağrı merkezi telefonundan müşteri hizmetlerine temsilcisine ulaşarak iletebilirsiniz.
163 yorum
davut · 5 Ağustos 2021 16:52 tarihinde
ARKADAS BU KADAR AMATÖR KARGO OLAMAZ KARGOM GELMİS ELEMAN TESLİM EDİCEK KARGO ÜCRETİ VAR DİYOR EVRAKLA İBRAZ ET DİYORUM ALACAGİNİ Bİ<DE EVRAK YOK DİYOR TESLİM ALİN Dİ Mİ ALİNMADİ Mİ NASİL ANLASİLACAK ADAM TESLİM ETMEDEN GİTTİ BANA GONDEREN ADAMI ARAYACAKTIM ÖDEMELİ Mİ GÖNDERDİN DİYE KURYE BANA DİYOR İSİM GÜCÜM YOK SENİ Mİ BEKLİCEM. MALZEMEYİ ALDİ GİTTİ SORARİM SİMDİ ARKADASLAR HİZMET BUNUN NERESİNDE
Cemil Aydın · 28 Ekim 2015 15:25 tarihinde
Yurtiçi Kargo firması falan olamaz bu kadar işinin arkasında olmayan bi firma görmedim nasıl oluyoda böyle bir firma batmıyor.Gümüşhane şubesine bugün (çarşamba) gittiğimde içerde biri olmasına rağmen beni sallamadı inşallah üniformayla karşıma çıkarsında seni bi güzel döverim.Allah yurtiçi kargo personellerinin topunun bin belasını versin.
Eren tutum · 11 Aralık 2019 16:17 tarihinde
İzmirdeki şübelerinde allah belalrıbı versin kristal kadeh takımını kırmışlar el yapımı özel bir takımdı ve tekti şimdi istanbuldan bir kargo istedim evde yok muluz hesapta kameralar var burda ne gelen var ne giden yalanla dolanla ahlaksız işler yapıyorlar hiç güvenilmez aldıkları para benden yana boğazlarında kalsın bu sölediklerim zorlarına giderlerse bulamadıkları evim deyim gelselerdi görürlerdi burası geniş bir arazi inşallah biride çıkarda sen haksızlık yapıyorsun diyip karşıma gelir
fatos · 28 Ekim 2015 09:47 tarihinde
Telefonlar bakmaktan aciz kargo duzgun is yapin artik
fırat baybal · 10 Ekim 2015 13:32 tarihinde
ALLAH hepinizi mağdur edip belanızı versin yurtiçi kargo
fırat baybal · 10 Ekim 2015 13:28 tarihinde
TÜRKİYENİN EN KÖTÜ KARGOSU BEN 05 10 2015 TARİHİNDE VANDAN İZMİRE KARGOMU TESLİM ETTİM.BU GÜN 10 10 2015 SAAT 16 15 KARGOM DAHA TESLİM EDİLMEMİŞ BEN İZMİR BAYRAKLI ŞÜBESİNİ ARIYORUM TELEFONLAR KAPALI CEVAP VERMİYORLAR 444 99 99 MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM YETERLİ CEVAP ALAMIYORUM.ULAŞTIĞIM KİŞİLERDE BANA TeRöR BÖlGeSi OLDUĞU İÇİN KARGOLAR AĞIR ÇALIŞIYOR CEVABININ ARKASINA SIĞINIYORLAR.OKUYAN ARKADAŞLARIMA SORUYORUM TÜRKİYE CUMHURİYETİ BU KADAR BİTTİMİ Kİ YOLLAR KAPANDI YURTİÇİ KARGO SADECE BU SORUMA CEVAP VERSİN TÜRKİYE CUMHURİYETİ BİTTİMİ YOKSA KENDİ BECERİSİZLİKLERİNİ BENİM ÜLKEME Mİ MAL ETMENİN PEŞİNDELER.
sinem · 9 Temmuz 2015 11:56 tarihinde
nasıl bır kargo şirketi işletmedir. ne müşteri hizmetlerine baglanılabılıyor. ne mesai saatleri içerisinde şubelere ulaşılabiliyor. bir cok kargoyla calısıyorum ama bu kadar illgisiz bir kargo şirketi gormedim. ılk defa mecburen bir kargom gelicek ama bu son olucak. herkesede bu memnunıyetsızlıgımı dıle getırıcem….
Adem · 20 Haziran 2015 08:09 tarihinde
Van erciş şubesinde çalışan her kesin allah belasını versin insan dedinmi bunlar akla gelir hepsi birbirinden artist çok bilmiş daha bir kere bile gönderimi adresimden alamadım nasıl bir kargo şirketi anlayamadım zaten bu erciş in insanından bir şey anlaşılmaz görgü diye birşey insan değiller bu subedekiler bilerek getirmiyirlar kargoyu ama o ayagima getirecek teslimati
Ahmet CAN · 16 Haziran 2015 08:14 tarihinde
Kargo takibe bakıyorum, paketim 15 Haziran 2015 saat 08:36 da şubeye gelmiş görünüyor.
Amma ve lakin 16 Haziran 2015 öğlen oldu hala kargom teslim edilmedi.
Sanırsın İstanbula dağıtım yapıyor. Muş gibi küçücük bir şehirde neyi yetiştiremiyorsun kardeşim.
Birdaha asla tercih etmeyeceğim. Yıllardan beri yürtiçinden gelen tüm kargolarım fiyasko.
Öykü · 12 Haziran 2015 07:02 tarihinde
Kargom tanımadığımız birine teslim edilmiş! Kargo takipte teslim alan kişiyi tanımıyoruz, nasıl böyle birşey yapılabilir? Gönderilen kişiye ulaşılamadıysa yoldan geçen herhangi birine kargo mu veriliyor? Şimdi de sitelerine girilemiyor, 24 saat denen çağrı merkezi saat 21’e kadar çalışıyoruz diyerek kapatıyor. Helal olsun!
arzu · 13 Nisan 2015 12:37 tarihinde
15 gündür kargom teslim edilmedi. Bu ne biçim kargo şirketi. Ne biçin kalite anlayışı. Yurt içi kargoda paketler çalınıyor. Mafya gibi çalışıyolar. Güven filan kalmadı bu kuruma artık. Kurum bile denmez. 15 gündür bir kargo teslim edilmez mi yaa, Kimsenin kimseden haberi yok. geçiştirmeli cevaplar veriyolar sürekli !!!
HASAN · 2 Nisan 2015 13:47 tarihinde
ARTVİN ŞUBESİNDE ÇALIŞAN TÜM PERSONELİN ALLAH BİN TÜRLÜ BELASINI VERSİN. HEPSİ ÇALIŞAN BAYANINDAN ERKEĞİNE HEPSİ. KARGO GELİYOR YANIMDA DUR AÇAYIM TUTANAK TUT DİYORUM ÇOK İŞİMİZ VAR DİYİP ÇIKIP GİDİYOR ADAMLAR.KIRIK ÇIKIYOR MALZEME DEĞİŞİM İÇİN ALMAYA GELMİYORLAR. 50 60 DEFA ARIYORSUN ADAMLAR TELEFONA ÇIKMIYOR. ÇIKANDA ARTİS ARTİS KONUŞUYOR.
YAPILACAK EN GÜZEL HAREKET AĞIZ BURUN DALACAKSIN. BEN VURDUM NE KDR TANIDIK ADAM VARSA GİRDİK VURDUK. ŞİMDİ HEPSİ KUZU KUZU ZAMANINDA TESLİM EDİYORLAR…
sinan · 25 Şubat 2015 22:30 tarihinde
Boyle hizmetmi olur.ukala calisanlar.gece dagitim yapilirmi.kargo kac gunde gelecekse evde hapismi bekleyecegiz.gelmeden arayamiyormusunuz.hic memnun kalmadim birdaha asla yurtici kargoyla calismam.
Birol Güler · 20 Ocak 2015 10:43 tarihinde
Yurt içi kargo ile sürekli sorun yaşıyorum…Gelip zile bir kere basıp cvp yok deyip kağıdı yapıştırıp gidiyorlar.. BU KADAR OLMAZ.. Boşuna EVE TESLİM ÜCRETİ ÖDÜYORUZZZ:…
volkan · 19 Ocak 2015 21:19 tarihinde
bütün evde kargo beklıyorum kargo gelmıyor aksam mesaj gelıyo mmesajdaa aynen söyle yazıyo geeldikk evde bulamadık gelin şubeden alınn dıyyoo mesajı gosterdım yanlışlık olmuş dedıler ama bu yapılan 2, yanlışlık
tuba · 15 Ocak 2015 09:49 tarihinde
Böyle lanet kargo görmedim.karboyu müşteri alacak içerikli mesaj atiolar.ariyor kargomu getirin ben öyle bir talepte bulunmadim diye kargonuz daha gelmedi yanlslkla atildı mesaj deniliyor.ogün dışarı çkıyorum bi bakıom kapıda kagt yurtiçi kargoya ait.gelin kargonuzu alın sizi evde bulamadık.kargo geleceği zaman insan haber veriri.kargoyu arıyorum dnlemiolr üstüne üstelik telefondaki kaba insan sesini yükseltip konusuyor hatalı benmisim gibi resmen azarlıo
hamiyet atintaş · 12 Ocak 2015 16:17 tarihinde
Allahım bu ne bicim kargo yurt ici Adıgibi adı batsın Adıma kargo geliyor 13.günü oldu bana gelmedi ulaşmadı telefon acıyorum telefonu acıyorlar 1 dakika bekleyin diyorlar teletonun başında dakikalarca bekliyorumki telefonuma cevap verecekler bugün gittim soruyorum zeytin burnundan kargom gelmedi bana kargonuz gelmiş geri gitmiş diyorlar ben karşı zeytin burnu şübenizi arıyorum kargonuz Evliya Celebi mah Tuzlada Allaşkına işinizi düzgün yapın yapmıyorsanız bırakın Hakkımı hellal etmiyorum etmiyicem bu kacıncı ALLAH kahretsin hepinizi
MUSA · 12 Ocak 2015 06:04 tarihinde
IĞDIR ŞUBESİNDE ÇALIŞAN YURTİÇİ KARGO ELEMANLARININ HEPSİNİN ALLAH BELASINI VERSİN İNSANLARLA NASIL KONUŞACAKLARINI BİLMEZ YAMUKLAR YOLDAN EVDE KALMIŞLARI DOLDURMUŞLAR İŞİN BAŞINA KARGO ŞU TARİHTE TESLİM EDİLECEK DENİP EDİLMİYOR TELEFONA CEVAP BİLE VERMİYO BİDE AMAÇLARI HİZMET VERMEK NASIL HİZMETSE HİZMETİNİZ GÖZÜNÜZE GİRSİN…
İlksel · 18 Aralık 2014 13:14 tarihinde
Bugun yurtici vip kargo ile bir posta aldim. Getiren zati muhterem yanlis adrse goturmus. Ayni binada dorduncu kata cikmis biz ikinci kattayiz. Binadan cikip biraz uzaklasmis beni aradi adres hatali diyor. Tarif ettim telfonu kapattigini sanip ana avrat kufretti. Kafaki camdan cikardim kufurlerini duydum telefonacik dedim orali olmadi. Bu ne edep bbilmezliktir. Cagri merkezine ulasabilmek ne mumkun. Bastan sona rezalet bir kurum
RAMAZAN · 17 Aralık 2014 14:09 tarihinde
seydişehir şubesını arıyoz telefona bakan yok müşteri hizmetleri reklam yapmaktan baglanamıyoz hizmet kalitesi sıfır
kemal · 2 Aralık 2014 13:44 tarihinde
BU BÜYÜKÇEKMECE ŞUBESİNİN ALLAH BELASINI VERSİN (PERSONELLERİ DAHİL) ALDIĞIMIZ HER ÜRÜNDE ŞUBE İLE ARAMIZDA 2 KİLOMETRE OLMASINA KARSIN 3-4 GÜNDE GETİRİYORLAR VE TELEFONLARINA BAKMIYORLAR HİÇ BİR ŞEKİLDE
mustafa · 22 Kasım 2014 15:39 tarihinde
İki gündür cagri merkezlerini aramama rağmen bi türlü müşteri temsilcisine baglanamadim bolca reklamlarinin oldugu müziği dinledim müziği dinledikce hirs yaptim tekrar tekrar aradim sonucmu onlar galip geldi ulasamadim.En sonunda kulagimda dinlediğim müzik ve içimden bu müziğe karsi besteledigim nameler kaldi.
ismail · 20 Kasım 2014 09:59 tarihinde
nasıl bi reziliktir bu arkadaş nasıl bi kago şirketiymiş 3 bucuk saatir kargo bekliyorum daha gelçek daha gelçek bırakın bu piyasayı başkaları geçsin telefon bakma özürlüsünüz galiba siz.
Göksel · 19 Kasım 2014 15:09 tarihinde
Lanet olsun bir kargo 4 gun bekletılirmi 1 gün icerisinde gelmesi gereken kargo. Yediğiniz para haram zıkkım olsun
muhammet · 6 Kasım 2014 07:40 tarihinde
6 gündür kargom var Büyükçekmece şubesinde bekliyor ve bu saat kadar bana ulasmadi diz ne biçim bi kargo sunuz
İki hafta öncede aynı muameli yaptınız ve kargom kırık geldi ve sat lara Büyükçekmece şubesine arıyorum cevabı veren kimse yoktur lanetler
sevcan · 25 Ekim 2014 18:45 tarihinde
Onceden cok iyi bir firma oldugunu dusunurdum.ama artik kalite diye bir durumlarinin oldugunu düşünmüyorum. İnternetten alisveris yapiyorum kargo subeye ulaşıyor ama subeden evime bir türlü gelmiyor.dagitima cikiyor ve kargo evime cok yakin çalıştığım için almaya gidemiyorum evde annem kargoyu alacak gunlerce beklemek zorunda kaliyor annem.bir mesaj geliyor evde olmadigimizi yazan bir mesajla kendilerinj akliyorlar.bu nasil bir prensiptir.telefonlara ulasmakta bit okadar zor ve karsiniza ciksalarda sert bir tavir.bir daha yurtici kargoyla calisan firmadan aliveris asla yapmayacagim.aydin astim subesi.
Funda · 20 Ekim 2014 10:58 tarihinde
Yurtiçi kargoyu asla tercih etmem artık telefon bakma özürlü birde çalan telefonu kaldırıp kapatıyorlar eryaman Şubesi heryere şikayet edecem
gülay · 13 Ekim 2014 16:20 tarihinde
Ben böyle rezil bir kargo şirketi görmedim yanlişlikla baska bir yere gönderdikleri kargomu şikayet edince 2 gün sonra arayip bugün gun icerisinde gelicek dediler ne gelen var ne giden
sedat · 9 Ekim 2014 09:29 tarihinde
YURTİÇİ KARGODAN ALAMADIĞIM HİZMETTEN HİÇ MEMNUN DEĞİLİM … ÇALIŞANLARI LAKAYIT TESLİM EDİLMEYEN KARGOM İÇİN BANA: BİZİMKİLER O TARAFA GEÇERSE GÖNDERİRİM DİYORLAR….. BU NASIL BİR ZİHNİYET KINIYORUM…
hasan topal · 1 Ekim 2014 13:22 tarihinde
Şanlıurfa edesa şubenizin tel u kayıtlarda yok.29 eylülde elinizde olan kargo daha teslim edilmedi.aradığmızda ulaşamıyoruz.bumudur ticari ahlak.kendinize çeki düzen verin,yoksa sonunuz hiç te iyi gözükmüyor.
ayten alpaslan · 1 Ekim 2014 13:03 tarihinde
çorlu günebakan şubesinden gelen siparişim hakkında bilgi almak için şubeyi arıyorum ve telesekreter çıktıktan sonra telefonu açıp tekrar kapatıyorlar.ve tekrar arıyorum tekrar telesekreter ve tekrar telefon çalıyor ve tekrar açıp kapatıyorlar.bu ne saygısızlık.böyle büyük bir şirketten beklenmeyecek saygısızlık.denetleme yapılmıyormu acaba..yazıkk..
kübra · 9 Eylül 2014 17:09 tarihinde
Bu gün saat 16:41 de Konya Alaaddin Şubesi ile görüştüm ve dışarıda olduğumu kargomu ne zaman teslim edeceklerini sordum o da yarın sabah dedi. Tam saatini söyleyin çünkü öğretmenim saat 13.30’dan önce evde olamam, izin alıp geleyim dedim. O zaman bu akşam ya da yarın akşam geç vakitte olur mu dediler ben de tamam ama dışarda olurum gelmeden bir alo deyin dedim. Tamam telefonunuz var, ararız dediler. Tamam deyip kapattım. Bu konuşma 14.41’de gerçekleşti fakat görüşmenin hemen ardından 16.30’da bana bilgi verip geleceklerken gelmişler ve “geldik bulamadık” etiketini yapıştırıp gitmişler.
Hizmette sınır yok!..
ALİ · 17 Ağustos 2014 23:03 tarihinde
08.08.2014 tarihinde aldığım ürünüm satıcı firma tarafından YURTİÇİ KARGO’ya verilmesine rağmen aktarma esnasında kayıplara karıştırıp yok etmişler. Kac defa aramama rağmen ancak bir hafta sonra takip başlattılar. takipleri de 10 gün sürecekmişmiş. Anlayacağınız bizim kargo uçtu.
MERVE CANSOYLU · 11 Ağustos 2014 14:48 tarihinde
Manisa merkez şubeden Kırklareli şubesine giden kargo 2 günde gitti. Ayin 7 sinde gönderdiğim kargo ayin 11 i olmasına rağmen hala teslim olmadı Ayrıca Kırklareli şubesini saat 3 ten 5 e kadar tam 2 saat aradım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayni zamanda ara ara telefonları meşgul çalıyordu yani orada insan var ve telefonları bilerek açmıyor sadece kendi görüşmeleri için telefonu kullanıyor demek bu!!!! Ardından müşteri hizmetlerini aradım şubeye ulaşması için tam 10 dakika aradı ve hiç bir şekilde ulaşamadı. Çalışanlarınızı sokaktan seçmeyin adınızı kirletmeyin!!!!!!!
ERDAL EROKYAR · 4 Ağustos 2014 16:00 tarihinde
SİZLER KADAR LAÇKA ALDIĞI PARAYI HAK ETMEYEN BU KADAR EMBESİL PERSONELİN BİR ARAYA GELDİĞİ BİR FİRMA GÖRMEDİM NE SANIYORSUNUZ ULAN KENDİNİZİ TERBİYESİZ HERİFLER NE TELEFONA CEVAP VERİRSİNİZ TELEFON KULAĞIMDA 17 DAKİKADIR TEKİNİN TELEFONA CEVAP VERMESİNİ BEKLİYORUM VERDİĞİNİZ HİZMETE SİZİN KARGO KAYBOLUR MUHATTAP BULUNMAZ İNSANLARIN SİNİRLERİNİ LAÇKA EDİYORSUNUZ BİR TANEMİ MÜŞTERİ DANIŞMANINIZ VAR NEDEN CEVAP VERİLMİYOR TELEFONLARA MÜŞTERİLERİMİZLE SİZİN YÜZÜNÜZDEN PAPAZ OLUYORUZ DEVAMLI ALLAH TOPUNUZUN BELASINI VERSİN TEZ ZAMANDA
oya uslu · 4 Ağustos 2014 11:26 tarihinde
Tam 3 defadır şirket olarak İstanbul Telif Hakları Müdürlüğüne kargo göndermeye çalışıyoruz fakat kargo bir türlü ellerine geçemiyor. Neden olarak kargo teslimi yapılması gereken Bakanlık personeli’nden kimlik istediklerini, kendisinin kimliğini vermek istemediğini belirtiyorlar. Kargonun eline ulaşması gereken Bakanlık, kaşenin yeterli olacağını söylemesine rağmen yurtiçi kargo personeli kargoyu bir türlü teslim etmiyor. Bakanlık ile görüşüyoruz fakat kargo 3 kere geri gelen kargomuzu göndermemize rağmen Bakanlık personeli kendilerine sadece 1 kez getirildiğini söylüyor, kaşeyi kabul etmedikleri için teslimat yapmadıklarını üstüne basa basa belirtiyor. ve üstelik bu durumda Bakanlıkla karşı karşıya geldiğimiz için son derece mağdur olmuşken, biz firma olarak -o halde ödemeyi yaptık geri verin- dediğimizde “burası dağ başımı” şeklinde terbiyesizce bir üslupla karşılaştık. Ödememizin yapıldığına dair fatura elimizde ve bu faturada teslimat yapıldı görünüyor.
gamze · 27 Temmuz 2014 07:23 tarihinde
üniversite öğrencisiyim yapacağım yatay geçişin son günüydü okuluma bir dilekçe yolladım 1 gün en geç 2 günde iletilir demelerine rağmen 5 gün oldu hala iletilmedi ve bayramdan sonraya kaldığı söylendi apar topar konya ya kadar kendim gitmek zorunda kaldım maddi ve manevi olarak beni mağdur ettiler tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağım
gamze · 27 Temmuz 2014 07:14 tarihinde
üniversite öğrencisiyim yatay geçişimin son günüydü.okuluma yollamam gereken bir dilekçe vardı çalışan ‘1gün en geç 2günde gider’ dedi 4gün oldu hala iletilmedi ve dalga geçer gibi bayramdan sonraya kaldığı söylendi mecbur konya ya kadar bizzat kendim gidip ilettim şu saatten sonra iletilmesinede gerek kalmadı tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağım buraya yazmakla kalmayın sizde bulunun
semra · 24 Temmuz 2014 17:31 tarihinde
Yurtiçi kargo kadar rezil bir kargo gormedim. Bugun kargomu apartmanin dis kapisinda asili olarak buldum. Ve icinde cok onemli evraklarim vardi. Oysa ki ev adresim ve telefon numaram gayet açık bir şekilde zarfın üzerinde yazıyordu.Bunu yapan yurtici kargo Kocaeli/ İzmit şubesini buradan kınıyor kendilerini yaptıkları işin gerekliliklerini ozenle yerine getirmeye davet ediyorum.
Rabia · 18 Temmuz 2014 15:00 tarihinde
Böyle rezillik görmedim 2 saattir bir muhattap bulamadım kendime. telefonlara neden bakılmıyor. Size verdiğim para HARAM ZIKKIM olsun. Sizin yüzünüzden sinirlerim altüst oldu.
Serpil · 18 Temmuz 2014 07:03 tarihinde
Bu nasıl iştir yaa. Iki günde sirkete teslim edilen kargo bir hafta oldu hala gelecek arıyorum bugün gelir. Oyaliyorlar. Lafta adrese teslim edildi fakat alıcı yok gibi mesajlar geliyor. Bir haftadır evdeyim. Sizi beklemek zorunda miyim. Yalandan mesaj atıp duruyorsunuz. Sizin çalışma şekliniz böyle demek ki? Insanlari mağdur etmek prensip edinilmiş besbelli.
Kaan TÜRK · 15 Temmuz 2014 09:06 tarihinde
Yurtiçi Kargo Bursa- İhsaniye Şubesi.
telefonları açmazsın, ilgilenmezsin. 4 gün olmuş kargomu teslim etmezsin şubede bekletirsin…
Sizinle bir daha çalışmak mı?? ASLA!
ekreem · 9 Temmuz 2014 11:43 tarihinde
Kendi kargomu subeye gidip aliyorum dagitim ucretinide aliyor.boyle vatandasin hakkini gasp ederseniz.birgun doner dolasir sizi cok fena bulur. Yaziklar olsun size
yilmaz · 8 Temmuz 2014 12:45 tarihinde
Ben biyle rezilllll kargo gormedim
ÇİĞDEM · 7 Temmuz 2014 12:55 tarihinde
.sürekli internetten alışveriş yapıyorum ve gelen ürünler genelde yurt içi kargo ile geliyor.başka bir adrese benim adıma gelen kargoyu Gaziantep akyol şubesindeki personeller teyzme vermemekte ayak diretmelerinin yanında bı de ukalaca davrandılar. tabi hemen ürünün aradığım şirketi arayınca paşa paşa vermek zorunda kaldılar. teyzem gidince sıkıntı yarattılar. yanitüm sorumluluğu almamıza rağmen bu kadar sıkıntı yaratmanın sebebini anlamıyorum. madem ki ilkelerinize bağlısınız neden büyük firmalar arayınca tırsıyosunuz.tek bir müşteri dahi olsa bütün müşterler veli nimettir. bundan sonraki bütün alışveriş yapığım firmalar yürt içi kargoyu şikayet etmeye devam edeceğim.bu kara sorumsuzluk olmmalı.
Nagihan · 4 Temmuz 2014 19:44 tarihinde
Firma sorunlu telfnlara cevap vermiyorlar. Çalışanları ayrı sorunlu onlarda farkında telfnlara cevap verilmediğin hepsi kafasına göre davranıyor ben Maltepe’de oturuyorum zumrutewler subesindeki alik arkadas kargomu getirmediği gibi arayincada trip atıyo:s
cengiz · 1 Temmuz 2014 16:59 tarihinde
Antalya akdeniz şubesinden Bolu ya zarf gönderdim Köroğlu şubesinin rezilliği sayesinde kargomu iletmemeleri sebebiyle Antalyadan
Bolu ya gidip şubeden zor bela kargomu alıp gönderdiğim adrese kendim götürmek zorunda kaldım. Bu bir şaka falan değil,tamamen gerçektir.
tuncay · 30 Haziran 2014 13:31 tarihinde
Ayip ayıp subenize 3 defa gittim geldi kargo nuz eve teslim edilecek dediniz. Hala teslim edilecek.yiyecek eşya vardı şimdi bozuldu.bu mağduriyetimi kim karşılayacak.arıyorum tlf açılmıyor.nasıl sirketbu anlamadım. Manisa Mesir subesi
ahmet · 27 Haziran 2014 09:39 tarihinde
ben bu kadar sorumlu bir firma görmedim.ne telefonlar açılıyo ne ilgilenen var….
ozgur · 25 Haziran 2014 20:08 tarihinde
Eskişehir Porsuk şubesi ben sizden bıktım nedir bu çektiğim. Her kargom sorunlu. ya eve gelmeden not bırakırsınız yada ürünümü başkasına teslim edersiniz. İnsan biraz işine özen gösterir. ALdığınız para haram olsun
hakibar şaşkal · 17 Haziran 2014 15:04 tarihinde
her ılde şubede boyle bunlar ben bartındayım burdakı yurtiçi şubesındede telefonlar duvar akşama kadar ara açmıyolar ne zaman keyıflerı gelecek oyle kapıya gelmıyolar zıle basmıyolar yalan hazır geldukkk bulamadukk sankı ormanda yasıyoruz dıger kargo elemanları buluyoda bunlar neye bulamıyo hadı bulamadınız bı arayın yaa paketin ustunde tel numaramız yazıyo bız aramak zorunda değiliz dıyolar ucretını alıyosunuz ama kabarrık şekılde ayıp yanı madem adresı bulamıyosunuz navıgasyon kullanın ozaman çok bahane az ış yazık
cagatay · 11 Haziran 2014 10:39 tarihinde
iki adet olan kargomun ayno olduğunu bile bile üzerinde kırılacaktır şeklinde belirtildiği halde şubede çalışanların kargolara göstermiş olduğu özen ortada. Kargoları yerden yere atarak fırlatarak kırdıktan sonra kargonuz iyi muhafaza edilmemiş alıcıya anlatırsanız anlayışla karşılar gibi dalga geçerek konuşup 2 ayı bulan inceleme sonucunda zararınız ödenebilir gibi müşteriyi uzaklaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Yurt içi ile kargo yapmaktansa Aras kargo ile çalışmak daha mantıklıymış. Şubelerinde ne yaptıklarını bilmeyen çalışanlarına teşekkür ederim.
melek · 9 Haziran 2014 21:08 tarihinde
Yurtiçi kargo beşpara etmez telefona bakanlarıda hizmet sîfîr sabahtan evde yoktum.ikinci kez gelememişler başka kargolar arîyorlar saat kaçta teslim edelim diye evde yok isek olduğumuz adrese teslimat ediyorlar.Hizmet var başka kargolarda aynı gün bîrakîrız dediler paketimi bırakmadılar.şubelerinize hizmet öğretin
Melis · 9 Haziran 2014 13:32 tarihinde
Adresten kargo alımlarında size söyledikleri saatten bir saat sonra gelmeleri gibi bir durum söz konusu… Beş saat evde bekletilmek üzere.. PTT kargo bile daha başarılı
nazan · 31 Mayıs 2014 08:48 tarihinde
kedi maması aldım.paketim açılmış olarak elime geldi ve risalemi vermediler.şube dahil 444 lü numarayı aramama rağmen kimse tel. bakmıyor.tam bir rezalet
olcay · 14 Mayıs 2014 19:53 tarihinde
Lanet olasi kargomu sormak icin aradim aramaz olsaydim bir bucuk saat boyunca defalarca aramama ragmen telefona bakmamaklaberaber bir adimda ileri gittiler telefonu acip kenari biraktilar bunun uzerine derhal subeye gittim saat 16:30 sube kapanmis kepenkler cekili iceride sayimlarini yapiyorlar cama vurp birsey soylemek istedim kafalarini cevirip yuzume bile bakmak istemedikleri gibi kapali kapali diye seslendiler bende bu telefonun kendilerine ait olup olmadigini sordum evet dedi buranin o halde birbucuk saattir aradigim halde neden telefona bakmadiklarini sordugumda arkasini donup hic orada yokmusum gibi davrandilar allah belasini versin birdaha yurt ici kargomu imkani yok ne kendim nede etrafimdakiler kotu reklam nasil olur gorsunler birdaha yurt ici kargomu aslaa…. izmir buca adatepe subesi ve personelleri lanetliyorjm…..
Zümrüt · 13 Mart 2014 13:42 tarihinde
Kargoyu gidip kendimiZ ALACAKSAK NE DİYE KARGOYA VERELİM!!! Bİ de kurye o kadar kaba ki yazan adreste olduğum halde beni bulamadıklarını idda ettiler!!!
serkan · 24 Şubat 2014 22:10 tarihinde
23.02.2014 tarihinde almış olduğum bilgisayar arızalı çıktığı için yetkili servise göndermem gerekti. lenovo yetkili servisin sizinle çalışmış olması nedeni ile orjinal kutusu ve faturası olan ürünü ankara iskitler şubesine götürdüm. personelin vurdum duymaz tavırı bir yana, ürünümü hiçbir şekilde tahhahütsüz götürmeyeceklerini gerekçe olarak da ürünün açılmış olduğunu söylediler. siz aldığınız bir ürünü açmadan sağlamlığını kontrol edebiliyorsanız helal olsun demek istiyorum. yıllarca bi şekilde sizin firmanızdan ürün gönderdim ve hep bir şekilde sorun yaşadım. kutuya mazeret, ürüne mazeret. hayır bu kadar ağır geliyorsa bu işi neden yapıyorsunuz diye sorası geliyor insanın. aynı şube daha önceki gönderilerimden iki ürünümü kırırark gönderdi. hiçbir şekilde ispatlayamaadık neden çünkü tahahütname var..neyse bu beklentim yok sizden sadece belirtmek istedim. yine belirtemek isterim ki gerekli bütün mercilerden bu yanlış uygulamanızın kaldırılması için savaş vereceğim. bu arada işinize gelmiyorsa başka firmayla gönderin diyen personelinizin eğitiminide ayrıca takdir etmek isterim.
merve · 22 Şubat 2014 07:52 tarihinde
Kargonuz geldi.gelin subeden alin nedir ya.subeye gidecek olsam neden kargoya para vereyim.istanbul da yasiyoruz istanbul da.burada da kargo sorunuyla bir tek yurtici kargoyla yasadim.madem eve kadar getirilmeyecek bunu da oncesinde bilgilerimize sunarsaniz iyi olur.
Hasan · 17 Ocak 2014 19:58 tarihinde
İlk defa kullandım ve son oldu…
Mehmet korkmaz · 6 Ocak 2014 12:53 tarihinde
Ben 44 yaşındayım böyle ilgisiz sorumsu kargo kargo 13 gündür istanbul dan istanbul içine teslim edilecek kargo 13 gün olduğu halde teslim edilemedi istanbul içinde o şubeden o şubeye aktarılıyor ve hala aktarmalar devam ediyor eger adresi bulunamıyorsa teslim eden firmaya iade etmekten acizler birdaha yurtiçi kargomu ALLAH korusun şu an kafayı yiyorum
MURAT ÖZKAN · 31 Aralık 2013 14:11 tarihinde
Erengazi şubesi kargolarımı teslim etmiyor evde bulamamış gibi yapıyor ben hep evdeyim bilerek yapıyor amacı benim şubeden almam nedeni artık neyse anlamadım yeni kargomla eskilerini göndermediğiniz serseri kuryeniz henüz yeni kargonuz yok diyor teslimat yapmadan gittiği kişiye sen bu kişiyi nereden tanıyorsun bunu biliyorsun ve kendin evde bulamadım diye yalandan not bıraktığın kişiye bunu söylüyorsun seninde şubeninde benimle çok derin bir derdi var belli benimde sizlerle!!!!
Esra · 30 Aralık 2013 09:30 tarihinde
Böyle sorumsuz bi firma görmedim ya insanları nasıl seçiyorlar adresi yazıp veriyorum kadın başka adrese gönderiyor arıyorum bilmiyorsan yapma bu işi okumayıda mı bilmiyorsun yazıp eline verdim diyorum ilk okul mezunuyumda ondan diyor bu kadar küstahlık olmamalı ve şikayetlerle ilgilenen tek bi insan yok
cemile · 27 Aralık 2013 12:19 tarihinde
4 gündür gelen kargoma ulasamiyorum,en garibide personeli ukala ve kustah şikayet edicem diyince tabi buyurun çağrı numaramızı vereyim diyor,çünkü o numarada muhatap yok cvp vermiyolar .beceremiyosaniz bu işi bırakın milleti mağdur etmeyin.tovbe bidaha çalışmam bu kargoyla
Arif şahin · 27 Aralık 2013 08:55 tarihinde
Ne şube telefona bakıyor nede Çağrı merkezi cevap veriyor. Çok sinirliyim bir daha bunlrla işim olmaz
mağdur müşteri · 26 Aralık 2013 17:49 tarihinde
DİKKATLE OKUYUNUZ!
ŞİMDİ YAZACAĞIM HESAPLAMAYI DİKKATLE OKUYUN VE BANA SORACAK OLURSANIZ MÜDÜRÜNÜZE GÖTÜRÜN SİZİ TAKDİR EDECEĞİNE EMİN OLABİLİRSİNİZ…
TÜRKİYE’DE BİR KİŞİ YILLIK ORTALAMA 50 TL LİK KARGO KULLANIMINDA BULUNMAKTADIR.VE ANKETLER GÖSTERİYOR Kİ İNSANLARIN BÜYÜK BİR KISMI HEP AYNI KARGOYU TERCİH EDİYOR.YANİ BİR MÜŞTERİ, HİZMETİNİZDEN HOŞNUT KALMADIĞINDA BAŞKA BİR KARGO ŞİRKETİNİ TERCİH EDİYOR VE SİZİ BİR DAHA TERCİH ETMİYOR.YANİ KISACASI MÜŞTERİ VELİNİMETİNİZDİR…
BİNLERCE İNSAN BİR ÇOK HİZMETİNİZDEN MEMNUN DEĞİL!PEKİ BU SİZE NE KAYBETTİRİYOR KISACA HESAPLAYALIM.
YUKARIDADA BELİRTİLDİĞİ GİBİ BİR ÇOK KONUDA ŞİKAYET VAR AMA BİZ SADECE “ŞUBE PERSONEL DAVRANIŞI ŞİKAYETLERİ” SAYISINDAN HAREKET EDELİM.(UNUTMAYIN Kİ SAYILAR SADECE HOŞNUTSUZLUĞUNU İNTERNETE BİLDİRENLER, BİRDE SADECE OKKALI BİR KÜFÜR EDİP BİR DAHA ŞİRKETİNİZİ ASLA AMA ASLA KULLANMAYACAK OLANLAR VAR.ONLARIN BİRDE AİLELERİ VAR .DEMEK İSTEDİĞİM BENİM VERECEĞİM SAYILAR EN AZ İHTİMALLE HAZIRLANDI)
SADECE TEK BİR SİTEDE(ŞİKAYETVAR.COM) 3112 KİŞİ “ŞUBE PERSONEL DAVRANIŞI” ŞİKAYETİNDE BULUNMUŞ.BU 3112 KİŞİDEN 3000 İ BİR DAHA SİZİ TERCİH ETMEMEYE KARAR VERİRSE NE OLUR:
3000 X 50 =150 000 TL YILLIK ZARAR (EN AZ İHTİMALLE !!!)
5 YILDA 750 000 TL ZARAR SADECE “ŞUBE PERSONEL DAVRANIŞINDAN” DAHA BİR ÇOK ALANDA AÇILAN ŞİKAYETLERİN TOPLAM SAYISI İSE 9000 DEN FAZLA BİRDE BUNU HESAPLAYALIM:
9000 X 50=450 000 TL YILLIK ZARAR 5 YIL İÇİNDE İSE 2 .250 000 TL ZARAR
BİLMEM ANLATABİLDİM Mİ? ZARARI ÖNLEMEK İÇİN YURİÇİ KARGO CİBALİ ŞUBESİNDEN BAŞLAYABİLİRSİNİZ. “ MÜBERRA” İSİMLİ ÇALIŞANINIZIN BAŞTA BANA OLMAK ÜZERE KAÇ KİŞİYE SAYGISIZCA DAVRANIŞLARDA BULUNDUĞUNU VE ŞİRKETİNİZE KAÇ BİN LİRA ZARAR VERDİĞİNİ HAYAL BİLE EDEMİYORUM.BU MESAJI DİKKATE ALIP ALMAMANIZ UMRUMDA DEĞİL SONUÇTA KAYBEDEN SİZ OLUYORSUNUZ ÖRNEK: MEMLEKETE GÖNDERECEĞİM KARGOYU MNG VEYA ARAS KARGO İLE GÖNDERECEĞİM.SİZ FARKINDA OLMASANIZDA EN AZ 30 TL ZARAR ETTİNİZ…
MAĞDUR MÜŞTERİ
gül · 25 Aralık 2013 08:05 tarihinde
ben bundan sonra yurt içi kargo ile asla çalışmayacağım benım için önemli olan bir kargo tam 7 gun beklettiler teslim adresıne ulaşmadı üstelik arayıp uyarmama rağmen kımsede biz hatalıyız özür dileriz demiyor suçlu biz oluyoruz.bukadar buyuk bir şirket anlamıyorum gerçekten
fatoş · 24 Aralık 2013 21:17 tarihinde
lanet olsun boyle kargoyaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
tuncay çürük · 19 Aralık 2013 17:52 tarihinde
sizin yaptıgınıza saygılar hemide derin saygılar sunuyorum
ilhan · 16 Aralık 2013 10:42 tarihinde
Bugun dorduncu gun Sakaryaya kolim ulasmadi..mazeretleri cok komik ZAMAN YETERSİZLİGİYMİS 4449999 ulasamiyorum..yaziklar olsun…orta sarkli ulke olmak boyle birsey iste..
kaan · 8 Aralık 2013 13:54 tarihinde
Berbat bir kargo tam iki aydır kargoma ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın yolu yok normalde benim bildiğim iletişim ulaşmak istediğin kişi,kurmuş veya kurumun numarasını ararsın aranılan numara karşıdan cevap verir derdini anlatırsın ama yurt içi kargoda böyle bir şey mümkün deyil çünkü okadar sıkıntılı bir firma ki arayıp şikayet edenlerden size sıra gelmiyor yurt içi kargoya hiç bir şekilde güvenmeyin mağdur olursunuz.
koray · 4 Aralık 2013 18:42 tarihinde
beşpara etmez bi firma aman uzak durun yakanızı kaptırmayın derim 😀 çok dilim yandı bu dandik firmadan
rukiye · 2 Aralık 2013 19:06 tarihinde
02/12/2013 tarihinde tekirdag 0282 261 55 46 tel nolu yurt ici kargadan gonderi talebinde bulundum telefonda ki yurt ici kargo calisani gun icinde gonderimin teslim alinacagini bildirdi gun icinde 3 defa arayip durum bilgisi aldim ve en gec aksam 19:00 kadar adreste olunacagi bilgisini almama ragmen maglesef ne gelen ne giden var ve gercekten cok muskul durumda kaldim teslimatin ertesi gun icinde ulasmasi ulasmasi gerekiyordu tum cabalarim olumsuz oldu sonrasinda 444 9999 nolu musteri hizmetlerine baglana bilmek icin israrla yirmi dakika dan fazla telefonda bekletildim sikayetimi arz ettim yetkili kisilere ulasmak umudumu ise coktan yitirdim tavsiyemdir firmaniz milyon dolarlar verip reklamini yapacagina butcesini profesyonel hizmet ugruna vatadandasi magdur etmemek icin harcasin tum yakinlarima sahsim adina yapilan bu saygisizligi anlatip olumsuz referans olacagim ve son derece ofkeliyim
elçin · 28 Kasım 2013 11:47 tarihinde
Herkes gibi benimde şikayetim var bugün tam 1 ay oldu ve kargomuz ortada yok,Arıyorum kimsenin haberi yok bilgisi olan personel eğitimde deniyor.Bu kadar sorumsuzluk olmaz müşt. temsilcilerine ulaşan dahi görülmedi böyle hizmet olmaz.
Kargonuzun peşine düşmeniz gerekiyor elimizde belge var sizin hatanız ama kimse bilmiyorki ilgilensin herkes okusun y.içi ile ürün yollamayın
Eyerki gönderdiğimiz ürün çok değerli yada pahalı bir Ürün olsaydı ne yapacaktınzı acaba sorumluluk dahi yok
Özar elektronik…
AHMET · 27 Kasım 2013 12:37 tarihinde
NASIL Bİ FİRMASINIZ ARKADAŞ
elif · 5 Kasım 2013 15:04 tarihinde
bakın ben izmir bornovada oturuyorum kargom sabah 10da dağıtıma çıkmış hala elime ulaşmadı saat şuanda 17:00 ve kargo evime çok yakın. bu sıkıntı değil asıl sıkıntım bornova şubesine ait: 0 232 3395654-3392381-3392579 numaralarının hiç birisine ulaşamıyor olmam. Numaraları 20dk. bekleme karşılığında 444 9 999 olan yurtiçi kargo müşteri hizmetlerinden aldım. ya kendi içlerinde bir iletişimsizlik var yada oyalama politikasına yatırım yapıyorlar. bu durumu yetkililer acil düzeltmeli…
akın · 24 Ekim 2013 13:02 tarihinde
gördüğüm kadarı ile yurtiçi kargonun bütün şubeleri sorunlu, bende baltaş şubesinden şikayetçiyim. insanlar telefonlara cevap vermeye dahi tenezzül etmiyorlar, telesekreter çıkıyor mesaj bırakın diyor, ancak mesaj kutuları dolmuş, böyle sorumsuz salak bi zihniyet olamaz yaa.yapamıyorsanız bu işi bırakın insanlara eziyet etmeyin, yeter artık küfür etmekten yoruldum, hergün hepsinin uğraşıyorum banada yazık…
Filiz · 22 Ekim 2013 17:08 tarihinde
Rezalet bir kargo özellikle zümrütevler Maltepe şubesi bir daha yurtiçi kargoyla çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağım 🙁
Ülkü Er · 9 Ekim 2013 09:59 tarihinde
Birine çok mu kızdınız ya da nefret mi ediyorsunuz o zaman “Yurtiçi Kargo” ile bir ürün gönderin !! Bütün sosyal ağlara yazıyorum, herkes bilsin bunların parayı alıp da müşterilere nasıl eziyet ettiklerini. Müşteri hizmetlerini 444 99 99 düşürebilmiş biri var mı ? Ben aralıksız arıyorum sadece telesekreter. 3 gündür evde esirim, gelir de bulamazlar diye. Kargo şubesi evime 1 dakika. Ürün 3 gündür İzmit Yahyakaptan da bekliyor.. Nereye şikayet etmek lazım bu firmayı. Bir sürü gerçeği yansıtmayan reklam…Allah ……………..
abdulhakim güler · 7 Ekim 2013 13:53 tarihinde
Sanal pazardan ürün aldım. Yurtiçine vermişler,internetten takip ettim ürün urfa’ya gelmiş fakat beni ne arayan ne soran ne de eve gelen??! Sabahtan akşama kadar ipekyol urfa şubesini aradım aradın hesab alıp cevap veren bile yok. Daha sonra dağitim yapan aracı buldum ve sordum. Adres yetersiz diye cevap verdiler. Paketi aldıktan sonra üzerine baktım adresim tam yazıyor. Tamamen REZİL VE İLGİSİZ, YALANCI bir kargo.. bu saaten sonra bedava taşısalar bile artık işim olmaz. Rezalet herşeyiyle.
MELDA · 5 Ekim 2013 06:17 tarihinde
tek kelime ile rezalet ya
bu nasıl hizmet anlayışı bu nasıl çalışma sistemi pazartesi vermiş olduğum avon siparişim salı günü gelicek diye msj geldi. ama ne yazık ki bugün 5 ci gün
gerçek ten yazık ya telefon ediyoruz telefonlar meşgul karşımızda bi muhattap yok
neymiş zaman yetmiyomuş
faruk · 2 Ekim 2013 13:23 tarihinde
merhabalar 28,09,2013 tarihinda büyükçekmece şubesine gelen kargom 02,10,2013 oldu jala teslim edilmedi kargom araca bindirilip indiriliyo niye teslim edilmiyor anlamadım büyük bir sabırla geleceği günü bekliyorum adresime ulaşamama gibi durumları yok banka ya gelcek kargom gönderi numaramdan bir bakın 108776201175
ben anlayamadımne zaman gelir
Kudret · 1 Ekim 2013 10:04 tarihinde
Trendyol dan alişveriş yaptım yurtiçi kargoya verdiler . Kargoyu aradım bir kaç gün sonra benim kargo ne oldu diye beyfendi eve arkadaşlar geldi evde kimse yok dediler . Bende bana not düşmeniz gerekiyor dedim olmadığıma dair bana verdiği cevap not bırakmıslardır rüzgar notu uçurmuştur veya düşmüştür not dedi nasıl olacak dedim gelip alacaksınız diyor . Biz gidip alacaksak kargoyu bosuna para veriyoruz bu rezillik sadece yurt içi kargoda var başka kargo da bu ne böyle olmaz olsun yurt içi kargo . Bütün sıkıntılar bunlarda var müşteri memnuniyeti sıfır çalişan elemanlar kaba ve ilgilenmiyorlar . Elemanlar ilgisiz alakasız siz siz ölü. Yurt içi kargo ile çalişmyın
çiğdem · 27 Eylül 2013 08:25 tarihinde
yurtiçi kargo kadar rezalet bi firma görmedim ürünlerimi şubelerinde bekletiyolar bana göndermiyolar kesinlikle kullanmayın bu firmayı
MURAD · 26 Eylül 2013 06:51 tarihinde
BU KADAR REZİLLİK VAR . AMA BİZ HALA BU KARGO FİRMASINI KULLANIYORUZ.YAKINLARIMIZ DAHİL (SÖYLEYELİ) HİÇ KİMSE KULLANMASIN.KABAHAT BİZDEN BUNLARI BİZ BU HALE GETİRDİK. İŞSİZ KALSINLAR OZAMAN BAK NASIL EL ÖPERLER.SANAL PAZARLA BİR OLMUŞ İNSANLARI NASIL KANDIRIRIZ HESABI YAPIYORLAR.YAZIK Kİ BİZDE BUNLARDAN ALIŞ VERİŞ YAPIYORUZ.
kerim · 25 Eylül 2013 16:16 tarihinde
musterı hızmetlerı CVP BILE VERMIYOLAR nasıl iş bu kargo goturuyoruz bu sAAT TEN SONRA ALAMAYIZ 18:05 GUN İÇİNDE ARAYIP AKSAM 7 YE KADAR KARGO ALIYORMUSUNUZ DIYE EVET CVP VERILIYOR SONRADA ALINMIYOR
Şükrü Çaylak · 25 Eylül 2013 15:16 tarihinde
23.09.13 tarihinde hepsiburada.com dan sipariş etmiş olduğum 906687251688 kargo takip nolu Toshiba 64GB UHS-1 Class-10 Profesyonel Micro SD Hafıza Kartı 24.09.13 tarihi itibariyle kargo takibinde Yozgat şubenize erişmiş ve indirilmiş gözükmekte olup bugün yani 25.09.13 tarihi itibari ile bizzat Yozgat Yurtiçi Kargoya gittiğimizde kargonuz kayıp, aradık ama bulamadık ,bir hafta içinde şubelere verilecek kayıp ilanı ertesi sonuca ulaşılabilir dediler.
Acilen sahip olmam gereken kart elime nasıl geçecek bilgilendirirseniz sevinirim.
02.10.13 tarihi itibariyle zararım bir şekilde giderilmezse tazminat davası dahil gerekli her türlü girişimde bulunacağımı tarafınıza bildiririm.
NEŞE · 25 Eylül 2013 14:32 tarihinde
yurtiçi kargoyu lütfen kullanmayın. Sarıgazi şübesini aramaktan yoruldum. İnsanları madur ediyorlar
nilüfer türkoğlu · 23 Eylül 2013 16:09 tarihinde
muğla merkez şubenizi aradım kargomun elime ne zaman ulaşacağını öğrenmek için.
telefona çıkan adam ‘kargom var’ dememle birlikte ‘5 dk sonra arayın müşterim var dedi’
hata bendeki iyi niyetli olmican aptal gibi herşeye tamam demicen
5k sonra aradım 1 saati geçti hala meşgul
ben enayisi anca anlıyorum ki mesaisi bitiyormuş 5 dk. sonra
nasıl elemanlarınız var bilin bi zahmet ayar çekin
bu adam müşterim var diyerek benle ilgilenmiyor ya aslında ben de müşterisiyim bunu bu ukalaya öğterin
ve bu ukala sayesinde 1 müşteri kaybettiniz bari başkalarını kaybetmeyin diye yine iyi niyetimle bunu yazmak istedim 3 kuruş fazla olsun saygısız çirkin olmasın para dert değil yani………
MURAD · 23 Eylül 2013 11:26 tarihinde
SANAL PAZARDAN NAVİGASYON CİHAZI ALDIM ÜRÜNÜ BEĞENMEDİM FİRMA YETKİLİSİ İLE GÖRÜŞÜP İADE ETTİM.AMA 5 GÜN SONRA BENİ ARAYIP CİHAZ KIRILMIŞ BİZ KARGO GÖREVLİSİNE TUTANAK TUTTURDUK ÜRÜNÜ SİZE İADE EDECEĞİZ DEDİLER.VE ÜRÜNÜ İADE ETTİLER.BENDE KABUL ETMEDİM.TEKRAR GERİ GÖNDERDİM ŞİMDİ BEN OLAMAYAN VE KIRIK BİR ÜRÜNÜN TAKSİDİNİ ÖDÜYORUM.KARGO ANLAYIŞI BU MU ? ÖNEMLİ OLAN KAPIYI ÇALIP BİZ GELDİK AMA ÜRÜN NE HALDE BİLEMEYİZ DEMEK Mİ YOKSA ÜRÜNÜ BİR ŞEY OLAMADAN YERİNE ULAŞTIRMAK MI? HER İKİ FİRMAYADA BENİ TEŞEKKÜR EDERİM BENİ KIRIK BİR NAVİGASYON CİHAZI SAHİBİ ETTİLER.
beyhan eker · 21 Eylül 2013 15:03 tarihinde
perşembe günü konyadan adanaya gönderilen kargo 3 gün oldu hala elime geçmedi bu kadar sorumsuz bir kargo oldugunu bilseydik hiç yollamazdık güya birde şikayet sayfası oluşturulmuş kimsenin umrunda degil. ondan sonrada reklam yapiliyor 1 günde eve teslim die rezillik resmen
hatice şentürk · 20 Eylül 2013 08:51 tarihinde
Yurtiçi kargo elemanının 15 kg lık kedi maması paketimi 3.kata çıkarmamak için evin önüne gelip zili çalmadan kağıt yapıştırdığını farkettik. Şikayet için şubeyi aradığımızda böyle bir şey yapmayacağını söyledi.O zaman paketi tekrar getirmesini istediğimizde Perşembe gelen paketi pazartesi tekrar getirebileceklerini ya da gelip kendimiz alıp taşımamız gerektiğini söylediler.Müşteri hizmetlerini şikayet için geri aradığımızda da işleme konulacağını ve ilgileneceklerini söylediler ama hala cevap yok.Yani, gönderiniz ulaşmadığında i,ki kere düşünün ve geldik evde yoktunuz kağıt bıraktık yalanlarına inanmayın.
yunus mert · 18 Eylül 2013 08:50 tarihinde
Ne kadar umursamaz insanlarsiniz isinizi adam gibi yapin 3 gundur hep ayni yalanlar soyluyorsubuz hicmi dikkate almiyosunuz bu kadar siikayeti nasil is yapiyorsunuz.
harun · 15 Eylül 2013 13:41 tarihinde
Ankara’dan Emfa otomotiv adına Rize’nin Ardeşen ilçesi şubesine gönderilen A492630 no’lu kargom kaybolmuştur. Bugün cumartesi (14.09.2013) A492630 nolu kargom Emfa otomotive teslim edilmesi gerekiyordu.Kargomun içerisin de aracımın (Opel corsa) yağ pompası bulunmaktaydı.Ardeşen şubenizle ve müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmeler sonucun da sistem üzerinde kargonun Ardeşen şubesine indiği görünmektedir ancak ardeşen şubeniz bize kargo gelmedi diyor ve kargonun nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar.A492630 no’lu kargom kaybolmamış ve emfa otomotive cumartesi (14.09.2013) günü teslim edilmiş olsaydı aracım o gün servisten çıkacaktı.Şirket çalışanlarınızın sorumsuzluğu yüzünden A492630 no’lu kargom kaybolmuş ve ben mağdur olmuş durumdayım.Müşteri hizmetleri ekip başı olan gülsen hanımla (14.09.2013) cumartesi günü yapmış olduğum görüşmede bana 15 ila 30 iş günü içerisinde sorunun çözüleceğini söyledi. Yani aracım 30 gün boyunca serviste kalacak ve ben araçsız kalıcam.
Kargonun bulunup Emfa otomotive teslim edilene kadar ki geçen sürede;
1. Aracımın günlük (100.00 TL) kirası tarafıma ödenmesi veya tarafıma araç tahsis edilmesi,
2. Kargomun bulunmadığı taktirde yeni parçanın şirketiniz tarafından temin edilip Emfa otomotive teslim edilmesi,
Şirketiniz tarafından gereğinin yapılmasını arz ederim.
HARUN KEPENEK
feryal · 14 Eylül 2013 07:55 tarihinde
Ne zaman ailem ispartadan bursaya gida paketi gonderseler hicbir vakit 1 gunde teslim edilmedi kaldiki cikis yapilirken ertesi gune varir diyorlar. 35 defa ariyorum nerde diye dagitimda cevabi aliyorum. Evden disari cikamiyorum, geldigindede talas gibi attirip gidiyorlar hersey birbirine girmis vaziyette…biktim artik eniyisi diye yurticini sectik ama husran…ariyorum bayan bolgeye sikayet edin 3 elemanla calisiyoruz ve onlarda isi birakmak uzereler diyor…bu ust mevkidekiler gobeklerini kasiyacaklarina biraz kalite standarti getirseler telefonlar dinlense mesela…
Yasin Alptekin · 13 Eylül 2013 13:32 tarihinde
09.09.2013 Tarihinde İstanbuldan gönderilen paketim 10.09.2013 tarihinde İnterne üzerinden takibim sonucu Antalya ya teslim edilmiş görülmektedir. Fakat Alanya Şubesine nezaman teslim edildiği belli eolmamakla birlikte 11.09.2013 Tarihide yine internet üzerinden takibim sonucu Bu tarihde değıtıma çıktığı görülmektedir. Fakat Ne hikmetse 12.09.2013 tarihinde yine elime ulaşmamasından dolayı Alanya Merkez şubeyi aradım. Orda ismini bilmediğim bayana sorduğumda dağıtımda olduğunu ve bugün 12.09.2013 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Fakat yine ne hikmetse 13.09.2013 tarihinde yine Alanya merkez şubeyi aradım ismini bilmediğim aynı bayanla konuştuğumda bu sefer pişkin pişkin paketin kendilerine dün yani 12 sinde teslim edildiğini ve bugün )13.09.2013)yine dağıtımda olduğunu söyledi. Bu ne lakayt bu ne lahana turşusu anlayamadım. Ya internet üstündeki Kargo takip yalan söylüyor yada Alanya şubesindeki ilgili bayan yalan söylüyor. Malasef bugün 13.09.2013 tarih saat 16;35 olmasına rağmen hala paket elime ulaşmadı. Akıbeti de bilinmiyor ve gerekli doğru bilgide aktarılmıyor.
hüseyin · 13 Eylül 2013 06:35 tarihinde
lanet olsun sizinle çalıştığım güne
BODRUMLU · 6 Eylül 2013 17:25 tarihinde
LAÇKA,SAYGISIZ,KONUŞMASINI ,İŞ YAPMASINI BİLMEYEN İŞİNDEN MEMNUNİYETSİZ,NEKADAR ADAM VARSA TOPLAMIŞLAR BU FİRMAYA
sinasi erdogan · 3 Eylül 2013 09:56 tarihinde
116069552199 nolu kargonuz teslim edildi diye mesaj aldim.benim gonderdigim bir kargo yok.ustelik suan yurt disindayim.birileri benim telefon numarami kullaniyor.kanuni haklarim saklidir.beyan olunur.
mustafa kubat · 29 Ağustos 2013 12:34 tarihinde
telefonu neden açmıyorsunuz.yada açmayacaksanız neden telefon var.yada sizinle nasıl konuşulur. bilelimde ona göre davranılım…alttaki düğmenizde bozuk bilmece gibi…nereniz düzgün…
dilek akan kulualp · 27 Ağustos 2013 18:26 tarihinde
Öncelikle insanları memnun etmenin yapılabilecek en güzel lakin en zor iş olduğunun farkındalığıyla yazıyorum.Umarım yorumumu dikkate alırsınız ve gereken teşekkürü çalışanınıza iletirsiniz.Benim yurtiçi kargo ile bir kaç kez problemim oldu.Bu yüzden çalıştığım firmalara yurtiçi ile gönderecekseniz çalışmayalım deme raddesindeydim ki çalışanınız BAYKAL CENGİZ bugünkü ve bana göre son kez(çünkü bir daha manisa mesir şubesinde çalışan AYŞE hnm.dan dolayı yurtiçi ile çalışmama kararı vermiştim.) yaşanacak problemde devreye girdi.Sayın BAYKAL CENGİZ beyefendiye burdan tekrar ilgisi alakası için teşekkür ediyorum.Gerçekten hoşgörüsü,ilgisi,sabrı,pozitif ve prezantabl tavrından dolayı memnuniyetimi paylaşmak istedim.Çünkü gerçekten sabrım sıfırlanmıştı.Herneyse hep şikayetler mi bildirilecek biraz da teşekkürler bildirilsin diye bu işi görev edindim :).TEKRAR HERŞEY İÇİN TEŞEKKÜR EDERİM BAYKAL BEY.Haa bir de ilk ayşe hnm.ın telefonundan aradığınızda ısrarla sizi dinlemeyip yüzünüze telefonu konuşacak,çözülecek hiçbir şey kalmadı siz uğraşın artık deyip telefonu yüzünüze kapattığım için özür dilerim.Israrla bir kez daha arayıp bundan sonra doğabilecek sorunlar için bana müdüriyet şirket cep hattınızı kaydetmemi söyleyecek tevazuu da bulunduğunuz için ayrıca teşekkürler.Sonuç ÇOOOOOOK TEŞEKKÜRLER :)……
AHU · 16 Ağustos 2013 12:52 tarihinde
3 gündür kargo bekliyorum bir allahın kulu telefona bakmıyor adresiniz eksik diyorlar diğer kargo şirketleri şak diye getirip veriyorlar bir tek bunlar bulamadı 444 mumaraya bakan bir insan kulu bile yok yazıklar olsun size verdiğim parayada
bir daha aslaaaaaaaaaaaaa
serap · 15 Ağustos 2013 12:49 tarihinde
kocasınan sb kadar umarsız duyarsız başıboş kargo gormedım.lanet olsun sızeee bıgun su tlf cvp verın be calısan sayısı az denıyo demekkı calısanları memnun edemıolar calısan yok….bı cekı duzen vermek gerekmıyo mu?????????????????
Özge · 14 Ağustos 2013 09:51 tarihinde
bu kadar ciddiyetsiz ve umursamaz bir şirket görmedim kargoyu eve getirmezler bulamadık sizi diye yalan söylerler 8 gündür kargom gelmedi arıyorum hala da gelmiyorlar gerçekten umarım batarsınız
birkan · 6 Ağustos 2013 11:12 tarihinde
telefonda bekletmenızden kargonun dedıgınız zaman da yerıne ulasmamasındancalısanların ukalalıgından evde bulamadık yazısından vs .. vs.. hep bahane hep sorun cıkarmak baska bır ıse yaradıgınız yok İNŞAALLAH BATARSINIZ…….
Mustafa · 3 Ağustos 2013 10:26 tarihinde
4449999 numara boş yere zaman kaybından başka bir şey değil. hatta beklemiş olursunuz o kadar müşteri temsilcisi bulamazsınız.
ADNAN BAYBATMAZ · 31 Temmuz 2013 09:22 tarihinde
Adıyaman şubesinin tlf’nuna 48 saattir ulaşamıyorum.Kargom 2 gündür gelmiş,internetten takip ediyorum…4449999 gibi bir numarada iş görmüyür.Bir daha bu kargoyu kullanmayacağım.
İnsan bir tlf na cevap verir
fatoş · 27 Temmuz 2013 16:13 tarihinde
bugün demetevler yurtiçi kargoyu aradım adımı soyadımı verdim açar açmaz telefonu çalışan bayan evettt diyerek açtı yurtiçi kargomu dedim ukala bi ses tonuyla evettt dedi kargom vardı dedim adımı soyadımı verdim yok kargonuz dedi saat 5 i geçti 444 99 99 u aradım kargomun bulunduğunu demetevler şubesinde olduğunu söylediler şimdi ben yarın gidip bu ukala kızı ne yapıyım ve gelen ürün bozulacak bi ürün özel tatlı sebze meyve kahretsin bu demetevlerdeki çalışan basit kızları
AHMET · 26 Temmuz 2013 14:03 tarihinde
yurtiçi kargodan şikayetciyim ürünü getirmeden adreste yok yazıp ukalalık yapıyorlar bu da yetmez gibi telefonu suratımıza kapatıyorlar..
Sercan · 24 Temmuz 2013 20:16 tarihinde
Berbat, çok kötü
Korkmaz · 24 Temmuz 2013 12:27 tarihinde
2013 yılında kargo 8 günde gelir mi geliyor yurtiçi kargo bu..yazıklar olsun internetten alışveriş yaptım adamlar 1 günde erzincana gönderiyor ürünü ama yurtiçi kargo ilçeye 8 günde gönderiyor..haram olsun verdiğim kargo ücreti…
özlem · 24 Temmuz 2013 06:56 tarihinde
yorumları okudum .hepsiyle karşılaştım. şikayet ettim faydası yok telefonu açan kişi okadar ukala ki şikayet edilecek yerin telefon numarasını vereyim diyor.telefonları açmazlar gelmezler. nedir biliyormusunuz? böyle yerlerle çalışmayarak tepkinizi göstermelisiniz. ben çalışmıyorum. hatta zevk olsun diye müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım ve geldiler.kuryeye zevk için çağırdığımı kargomun olmadığını yüzüne söyledim.büyük keyifti 🙂 hatta şube çalışanlarına selam söyledim.bunlar hak etmiyorlar. çalışmayın bu tür firmalarlar
levent · 23 Temmuz 2013 16:04 tarihinde
kargoları sürekli geç getirmekten zevk alan bir firma.hem pahalı hemde kötü hizmet
zuhal · 19 Temmuz 2013 12:27 tarihinde
yurtiçi kkargo ile çalışmak zorunda olmaktan nefret ediyorum esenler şubesi iki gündür evde onları bekliyorum gelmedikleri gibi telefonları da açmıyorlaarnereye şikayet etnmeme gerekirse edicem bu kadarla yetinmicem acaba bu şirketin başındakiler bu yprumları okuyyorlarmı ama onların da önemsemedikleri belli bir işn başındakileri nasılsa çalışanlarıda o yolda giderler diye düşünüyorum küçük ve basit b,r şirket bence çünkü daha sorun halledemiyen bir kurum için ancak bu söylenir
murat yilmaz · 19 Temmuz 2013 10:28 tarihinde
allah karetsin lanet olsun bukadar rezil ve yalancı birşirket görmedim 4 günde teslimat yapmadılar hergün biryalan
emine · 16 Temmuz 2013 07:09 tarihinde
gaziosmanpaşa küçükköy şubesi…telefona bakma geregi duymuyo,alıcı yok ihbar msjı ile koli şubeye gidiyor.ertesi günü tekrar alıcı bulunamadı diye msj gelin şubeden alın.şubeye gittigimde arkadaş adresi bulamamış.var mı böle bi açıklama yaaaa…berbat bi şube ne kadar şikayet etsemde bir çözüm bulunamadı..sinir harbi yaşıyorum resmen yaaaa
refik · 13 Temmuz 2013 06:58 tarihinde
bu kadar şikayet var ama umurlarındamı sanki yada bu sayfaya bakıyolarmıki
hep şikayet yinede onlarla çalışıyo bi çoğunuz işte biz buyuz sorunda burda
soner bilgin · 10 Temmuz 2013 13:45 tarihinde
bu kargo fırmasıyla kargon gönderen yandı arkadaslar pazartesı gunu elımde olması gereken kargom bu gun çarşamba hamen elımde deyıl ve gelmese gereken sube telefona bakmıyo böyle bırsey varmı 02623190010 tel acıp alo başka bı kelıme demeden kapatıyo ve ben bur durumdan dolayı cok madur oldum bı daha da bunlarla calısmayıda dusunmuyorum uyur gezer ler bunlar ya
ahmet · 6 Temmuz 2013 16:09 tarihinde
yukarıda şikayet edenler zaten benim derdimide dile getirmişler.ben sadece allah belanızı versin demek için yazdım
arslan · 24 Haziran 2013 09:56 tarihinde
sinop yurtiçi kargo telefon numarasını düşürebilmek mümkün değil.mesai dışı arandığında bir defada düşüyor.telefona cevap vermek istemiyorlar.deneyin görün.kargolar diğer firmalarla gidiyor.çalışanların umrundamı?
Bulut · 9 Mayıs 2013 21:27 tarihinde
Burdaki eelştrilerin hepsine katılıyorum..sizn kadar berbat kargo şirketi yok.
sanırım sizde kendinizn farkındasınızki müşteri hizmetlerinde birebir göruşecek sisteminiz bile yok allah bealnızı versin
Merve · 4 Mayıs 2013 13:45 tarihinde
BEN HAYATIMDA BÖYLE BİR KARGO GÖRMEDİM ALLAH BELASINI VERSİN BEN BİR MÜŞTEİRİ OLARAK SÖYLÜYORUM TAM BİR İT GİBİ DAVRANIYORLAR MÜŞTERİLERE HELE BURDA SELİM DENEN BİR PERSONEL VAR SEN KİMSİN BENİM KAŞEMİ ELİMDEN ALIYORSUN BIRAK BEN TESLİM ALAYIM ÜRÜNLERİ BU BURDA BİTMİCEK DAHDA YAZICAM
zehra · 19 Nisan 2013 16:14 tarihinde
allah belasını versin bu kargonuniki gündür bekliyorum gelip iyademi almadılar nasıl bi terbiyesizlik insanlarla dalga geciyolar aldıkları para haram olsun
nursel · 29 Mart 2013 08:41 tarihinde
TELEFONLAR IKI GUNDUR MEŞGUL HER ARANDIGINDA MEŞGUL OLAMAZ.USTELIK KARGOMUN TESLIM EDILDIGI SÖYLENDI AMA TESLIM ALAN OLMAMIS BU NASIL BIR DURUMDUR.KARGOM KAYIP HALA ARIYORUM AMA MUHATTAP YOK.
YASİN · 24 Mart 2013 14:08 tarihinde
BÖYLE CİDDİYETSİZ BÖYLE İŞİNİ UMURSAMAYAN BİR KARGO ŞİRKETİ DAHA YOK. ANKARA’DAN SİVAS’A KARGO BİR HAFTADA MI GELİRMİŞ BÖYLE APTALCA BİR ŞEY OLAMAZ
ahmet · 20 Mart 2013 15:08 tarihinde
yurtiçi kargoyu kargoculuk ta lider biliyordum oysaki oysaki en sondan lidermiş sondan liderler telefona bakmaktan acizdirler onun yanısıra 1 ay içerisinde bile müşteriye dönüş yapamıyorlar
metin karakuş · 26 Şubat 2013 11:55 tarihinde
UMARIM BU MESAJIM OKUNUR YURT İÇİ ELAMANLARI ADRESE GELMEDİKLERİ HALDE GELMİŞ GİBİ GÖSTERİP ARKADAŞLAR SİZE ULAŞAMAMIŞLARDIR DİYE NOT DÜŞÜYORLAR BU KADAR YALANCI BU KADAR CİDDİYETSİZ BİR KURUM GÖRMEDİM DAHSA YURT İÇİ KARGO İLE İŞİMİZ OLMAAZ İNŞALLAH
dilek · 25 Şubat 2013 17:07 tarihinde
arkadas aptal bu sırket ya markete bırakmıslar koyun marketıde ıstedıgını kabul edıp ıstedıgını kabul etmıyomus benımkını almmamıs markettekı adam marketcı sırketı olmus cok sorumsuz sırket bıda yurt ıcı kargoyu asla tercıh etmeme adrese teslım etmeye usenmısler
MELİKE · 20 Şubat 2013 12:32 tarihinde
bir daha yurtiçi ni kullanmıcam. en iyisi aras kargo. bu böyle biline.
MELİKE · 20 Şubat 2013 12:29 tarihinde
telefonlara bile bakmaya tenezül etmiyorlar. igrenç bir kargo. tam 7 gündür bir kargoyu getiremediniz. bir bilgi msjı bile atmıyorsunuz. şikayet ettik bakalım ne kadar duyarlısınız?
songül · 13 Şubat 2013 11:37 tarihinde
yurtiçi kargo rezalet.hizmet sıfır.adamlar telefonlara bile cevap vermiyorlar.zoraki ulaşabildiğimiz zaman dahi 2 günde zor geliyorlar.
rabia · 1 Şubat 2013 13:56 tarihinde
teşekkürler müşteri temsilcilşeri.
adem · 25 Ocak 2013 17:31 tarihinde
rezalet bir firmasınız
adem · 25 Ocak 2013 17:28 tarihinde
böyle vurdum duymaz bir kargo görmedim hiçbir zaman gününde teslim yapmıyorlar bence bu işi bırakın
süleyman kazak · 17 Aralık 2012 17:52 tarihinde
gönderen kargomu bana bildirdi ancak bu yurt içi kargodan takibini internet ten takibini yapmama rağmen Ankara Etimesgut şubesinde 3 gündür bekletilen kargom bir türlü elime ulaşmadı..Bu durumumu izah edebileceğim ne bir telefona çıkan birileri nede müşteri hizmetleri telfon’a cevap veriyor..Bu nasıl bir uluslar arası bir firma dır?Nasıl bir profesyonel iş yapma analayışıdır?Bu firma Türkiye’de iş yapmaya değil bence Afrika yada Arap ülkelerinde iş yapmaya layık bir firma …….Lanet olsun sizin gibi iş yapan firmaya da sizin müşteri memnuniyeti adına anlayışınıza da.Bundan sonraki alış verişlerimde eğer ürün aldığım yer bu firma ile çalışıyor ise derhal siparişi iptal edeceğim zira telefon vede ekran karşısında kriz geçirmektense aynı ürünü fazla fiyat lada olsa sorunsuz teslimat yapan firmayla anlaşmış bir yerden almak daha akılcıl bir çözüm.
yücel ışık · 15 Aralık 2012 12:52 tarihinde
rezil bir durum kargom nerede cevap veren yok subeler allaha emanet ayıp yaaa
...... · 8 Aralık 2012 15:23 tarihinde
guya iş yapıyolar zonguldak şubesine lanet olsun kargonuz dağıtımda beyfendi eve geliyoz 3 gün geçiyo bişe yok
RAMAZAN AY · 30 Kasım 2012 08:53 tarihinde
şırnak idilde vestel yetkili servis sahibiyim idilde yurtiçi kargo şubesi olmadığından cizre şubesi kargolarımı getirmektedir idile salı bide cuma günleri gelmektedir.fakat hiç bir zaman salı yda cuma günü geldiğini görmemişim ayrıca nezaman telefon açsam cevap veren yok özeliklede konuyu vestel şirketine bildirmişiz ve üzerindede duracaz müşterilerimiz parça bekliyor müşterilerimiz mağdur oluyor hem bizde aynı şekilde mağdur oluyoruz.bu ne biçim kargo daha önce vestel olarak aras kargoyla çalışırdık aras kargo hizmetinden çok memnunduk sizinle çalıştığımızdan dolayı utanç duyuyorum
derya · 31 Ekim 2012 08:22 tarihinde
elazığ yurtiçi kargo hazar şubesi telefonları sürekli meşgul Allah belanızı versin sizin yüzünüzden işlerimiz aksıyor. 10 gündür telefon meşgul olur mu yahu
murat birkan toklu · 23 Ekim 2012 15:06 tarihinde
silivri şubesi ..kargolarımızı zamanında getirmiyor..allah belasını versin sizinle çalışan firmaların ki sizin gibi kansızlara bizi muhtaç ediyorlar …
yusuf · 22 Ekim 2012 12:14 tarihinde
5 gündür kargom gitmesi gereken yere varmadı. bu nasıl kargo hizmeti . telefonlara cevap yok. rezalet bir durum kısacası
Ayşe · 13 Ekim 2012 13:26 tarihinde
Alanya
Hacetteki A.Tokuş Subesi
İlgisiz, sorumsuz ve işi bilmeyen çalışanlar müşteri ile şaka yaparlar, kargo gelirse gelmezse tamamen tesadüf olur,onlara ne…
Kargom gelmeyince 15 telefonlardan sonra nerede olduğunu öğrenemedim, sonuçta istanbuldakı gönderici bunu öğrendi ve bana bildirdi, kargomu çarşambadan bekledim, cumartesi olduğunu için şubeden kendim almaya gittim ya da pazartesiye beklemeliydim..
Elemanın yardımıyla sorun kolayca çözüleyebilirdi ama yardım etmedi ve kargomu evime göndermek yerinde daha uzak olan başka bir şubeye göndermişti, onlar ona geriye göndermişler, tam bir saçmalık.
aslı · 9 Ekim 2012 08:00 tarihinde
gerçekten rezalett ne müşteri hattına nede şb.tel ulaşılamıyorr .ozaman tel hatlarınızı kaldırın.Ayıptır yaa..Acil bir işlem olmasa zaten sizi aramayız.
dogukan · 7 Ekim 2012 10:00 tarihinde
izmir sogukkuyu subenız tambi rezalet ankaradan kargom 1 gunde gelıyo subeden 3 gunde gelmıyo telefonlara bakan yok boyle bı rezıllık mahalle bakkalında olmaz ayıp vallahı ayıp
AYDIN CEBE · 4 Ekim 2012 12:22 tarihinde
ankara ayrancı şubenizdeki elemalanranızın hepsi yalancı böyle ciddi bi firmanın bu tür elemanları firmanın aynası gibi dir lütfen bu çagrıyı yanıtlayın bir günde 3 defa aradım 3 ayrı kisi verdiği sözde durmadılar ve sonun cu konuştugumuz kişide kargonun bizde olmadıgını söyledi bu kadar ilgisiz ve sorumsuz luk göstermeleri gerçekten çok ayıp yakışmıyo yurtiçi kargoyaaaaa
Eray · 1 Ekim 2012 13:44 tarihinde
Bu kadar rezil bir kargo şirketi görmedim, hayatım boyunca.Gelen kargoyu 3 iş günü bekletmeden teslim etmeden geri göndermişler.Böyle rezillik olurmu arkadaşlar. Gereken işlemleri yapacağım.Ve aşırı derecede para alıyolar hiç memlun değilim. !!!
ilkan · 1 Ekim 2012 06:46 tarihinde
müşteri hizmtlerine bi şikayetim var birşey sorcam 17 dkdır telefondayım
REYHAN · 24 Eylül 2012 13:40 tarihinde
YURTİÇİ KARGOYA BÖYLE HİZMET HİÇ YAKIŞMIYOR.FİYATLARINIZ GİBİ HİZMET KALİNETİNİZDE YÜKSEK OLMALISAHRAYICEDİD ŞUBENİZ SAATLERDİR CEVAP VERMİYOR.BUNUDA GEÇTİK 444 99 99 MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZ BİLE CEVAP VERMİYOR.
aybastılı · 21 Eylül 2012 14:09 tarihinde
kardeşim bunlar korgocu değil olmuşlar artık.böyle firma yerin dibine batsın.yazık bu millete yahu.bu firmanın kurucuları bu yorumlara bakıyorlarmı acaba.bakarlarsa iyi bişey yazacamda.gerçi benim gibi mağdurlar anladı ne diyeceğimi hemde çok iyi
taner ovalı · 20 Eylül 2012 12:30 tarihinde
beyler sikayetvar.com a iletin şikayetlerinizi…
REZALET · 14 Eylül 2012 12:11 tarihinde
adına yurtiçi kargo diyorlar Böyle bir kargo şirketi yok. tam bir rezalet.. manisa mesir şubesi günlerdir telefonlara bakmıyor kargomuzun durumu belli değil ne oldu onuda söylemiyorlar.. allah cezanızı versin sizin gibi kargo şirketinin. reziller sosyal paylaşım sitelerinde rezil edicem sizi…
ramiz · 13 Eylül 2012 15:32 tarihinde
arkadaşlar ben daha önce müşteriyi geriçevin bir işltme burası çok karışık kargonuzu yarın getin diyen bir kargo şirkrti görmrdim …
Serdar · 7 Eylül 2012 19:42 tarihinde
Arkadaslar kesinlikle cok kolay insanlari
Zor durumda birakabilen sorumsuz bir
Isletme mutlaka dusunun
yagmur · 24 Ağustos 2012 15:47 tarihinde
ya bu nasıl bir müşteri temsilciligi 2 gündür arıyoruz telefonu açan yok gündzleri sürekli meşgul aksamları bağlanmıyor yok neymiş diger müşterilere hizmet veriyor boyle rezillik olamaz eger bana konu hakkında mantıklı gerekçeli bir açıklama yapmazsa bu şirket medya ile paylaşıp geregi neyse yapıcam bundan enın ola bılırısını
şengül tunç · 23 Ağustos 2012 08:07 tarihinde
bu nasıl bir sorumluluk anlayısıdır ya… gecen gafta pasaportumu verdıler hala gelmedi.balçovadan menemene gelecek alti üstü.. resmi bir belge oldugundan bıraz daha özenli olmanızı beklerdım.lakin nerde..şikayetlerımı sunacagımmmmmm
mehmet · 10 Ağustos 2012 16:50 tarihinde
İzmir/serinkuyu şubesini 2 gündür abartısız 70-80 kez aradım, ya meşgul ya da telefona bakan olmuyor. 4449999’u arıyorum,normal bir sabit numarayı arar gibi sonuna kadar çalıp kapanıyor yani telesekreter, yönlendirme vb. hiçbirşey yok. Tam bir rezalet
mahir çakır · 25 Temmuz 2012 15:19 tarihinde
sizin gibi kalıtesız bı kargo sırketı gormedım urunum ıstanbuldan yola cıkalı 4 gun oldu hala ulasmadı paranız cok herhalde sızı sosyal medyada rezıl etmezsem banda mahır demesınler gerekırse tuketıcı haklarına bas vurucam
aktif · 14 Temmuz 2012 11:08 tarihinde
sizin gibi korgonun içine bir kilo gönderiye 20 tl bir kilo malzemeyi 20 kiloluk kutuya koymuş kargo kutusu birde diyorlar 8 ps diyorlar
sizin gibi kargo olmaz olsun teslim ettindini siz bayi
ismail · 14 Temmuz 2012 11:02 tarihinde
müşteri hizmetleri denen bişe yokmu sizde kimi kime şikayet edecegiz kargo geliyor 1 kilo malzemeyi kocaman kutuya koyup gönderiyorlar ücrette pahalı oluyor sordugunda da ebatına göre diyor ne bu ya zaten türküyede meşhurdur kazık atmak bide yurt içi kargodan yedik çokmu
hulyaaa · 13 Temmuz 2012 18:08 tarihinde
sizin gibi firmanın Allah belasını versin,2 km uzagımdakı subeden kargom 2 gundur gelmedı.bı de dalga gecer gıbı dagıtıma cıktı yazıyor aksam 21.00 olunca yetısemedı yazıyor.daha gecen gun sıkayet ettım aynı sebepten dolayı degısen bır sey yok!
Resu · 6 Temmuz 2012 18:28 tarihinde
2 saatir müşteri temsilcisi bağlayacaklar sekretere bağlamışlar ararsanız müzik dinlersiniz
kerem gürün · 21 Haziran 2012 13:14 tarihinde
amasya şb nizin tlf tam 45 dk. meşgul. muhatab bulamıyorum, rezalet…
kürşat · 20 Haziran 2012 17:28 tarihinde
müşteri hizmetleri çok yavaş çalışıyor bu nası bişeydir ya 2 saattir telefon başındayız